公司年终总结5篇

第页共页关于公司年终总结5篇关于公司年终总结5篇公司年终总结篇120xx年我们在镇党委、镇总公司的正确领导下，在各有关部门的大力支持下，牢牢把握党以经济建立为中心的方针、政策，我们的工作获得了可喜的成绩。一、加大招商引资力量，促进区域经济开展为发挥区域政策优势，培植和壮大乡镇财政，我们作了大量招商引资工作，屡次参加市、县级招商会，获得了一定的成绩，引入软注册企业74家，增加地方税收＿＿＿＿＿万元，并有多家大公司要求与我镇进展业务，接解本着保护旅游资，使经济可持续开展的原那么，我们选择了其中几家进展了业务接触，并成功的引入“夏都建材厂”“国际青年体育基地”“国际动画城”等大型工程，盘活了闲置土地，使我镇的经济总量得到了很大进步。二、工业小区根本情况⒈筑巢引凤，完善工业小区根底建立XXX镇工业企业长期以来，存在着科技含量低、规模孝人才匮乏的问题，为了实现镇域经济规模总量的扩张，引进一批科技含量高的大中型工业企业工程和高科技人才。20xx年初，我们合理开发利用外炮村的荒滩资，建立了“XXX镇工业经济开发区”，但于根底设施不完善等诸多问题，工业小区入区工程仅是空白，截止到年底，也只有镇办的两个小企业入住工业区。20xx年年初，镇领导为了改善这种状态，屡次现场办公，经历，找出缺点，知道“只有栽好梧桐树，才能引来金凤凰”，我们找来专业师，为我们作了精心的设计，并根据县的扶持政策，为工业小区申请了500万元的建立资金，创造优质的硬环境，并又租地212亩，扩大小区规模，小区的建立现已初具规模，上水、下水设施及污水管道建铺设，透视墙，小区大门及绿化工程现均已完工。根据县里要求，我镇工业小区与XXX经济开发区并入整体规模，小区内预修二条厂区主路〔其他路根据入区企业整体建立进展规划〕，采用沥青砼面路，道路全长1209米，宽9米，路两侧辅以绿化带，现已铺完路面头遍漆，整个建立预计明年4月可全部完成。⒉今后的工作设想一是继续完善根底设施，创造良好的投资环境。良好的硬件设施是引资工作的根底，我们的根底设施在很多方面仍然存在着缺乏，特别是配套效劳设施，我们方案明年在开发区内开发区办公楼，并附以饭店及娱乐。二是继续加大工业小区招商引资力度。利用我紧靠XXX长城景区的优越位置、优惠政策和优质效劳，千方百计吸引外埠____工程和高科技、无污染工程到工业区落户。到20xx年，要把工业小区内所剩土地充分利用上，在总投资、就业职工、税收、产值都能上升一个台阶，成为全镇工业的支撑点。三是根据工业入区和人口入住的需要，搞好住宅建立。随着小区内入区企业及人口的不断增多，我们还预计加大开发力度，把外炮村也并入开发区整体规划，兴建住宅小区，以满足新增人口，入住条件。我们有决心、有信心在县、镇的正确领导下，可以解决思想、奋力拼博，同心同志，为XXX经济的腾飞奉献我们的力量。XXX镇开发公司20xx年12月公司年终总结篇2一、公司开展战略的落实总结今年，我们提出公司的开展战略：中短期目的为3～5年内实现公司上市，长期目的为把易初建立成为一个有社会价值和社会美誉度的、长盛不衰的百年老店。我们来围绕年初的战略，总结公司的工作和管理。加强市场的开拓力度，继续重点关注中小商业银行。这方面今年落实不错。改进公司流程，降低运营本钱。今年公司管理流程做了些改进，可是由于沟通和统一的因素，贯彻得不是很好，实际效果没有完全到达。改进公司流程，高效运作。今年有流程改造，出发点是好的，但实际运做起来，发现未必高效。创造公司本钱优势，同时完善新产品〔新一代业务系统与综合信息管理系统〕。这方面根本按照年初的意图得到表达。进步客户满意度。这方面工作今年也没有上一个台阶，今年的客户满意度结果为94％。详细说明财务：保证公司的开展和顺利运作，需要进步公司的销售额，保证销售的利润率维持在较高程度，同时控制公司总费用。今年这方面完成得不错，这主要包括全公司的市场团队和方案财务部的工作。客户：增加老客户对售后效劳的满意度，保证客户对工程质量的满意。今年客户满意度不如以前。工程质量局部也呈下降趋势。这方面主要包括内控及____、软件中心的工作。当然，也有做得好的地方。年初提到"为使销售利润率维持较高程度，还必须开发新产品"，这局部软件中心政企开发部的团队做得很好。因此从这个角度看，内控及____工作需要改善，软件中心的工作局部有待改善。流程：流程精简、高效，重点在于售前工作的成功率。这局部有一定的改善，尤其售前工作的成功率。今年最大的变化就是销售策略的改变，详细是采取集中研讨和团队参谋配合的形式。尤其值得一提的是参谋团队的作战方式，也给公司提升了层次。今年参谋团队对公司的作用非常明显、成效也非常突出，尤其我们的陈博士后。关于流程，年初还提到"集成采购的及时性和高质量〔事实证明，这比稍低的折扣可给公司带来更大的收益〕，合同的审查〔不会导致工程施行与合同的脱节而引起纠纷〕"，这方面今年有喜有忧，甚至忧多于喜。从某种角度看，今年采购公司更加重视低本钱，但也带来了局部的负面影响。关于流程，年初提出"进步工程施行的高效性〔控制本钱〕，售后效劳的快速响应和效劳成功率"，今年内控及____在工程总监的主持下，制定的工程费用承包制，开始执行了，效果还有待评估。第二是售后效劳的响应问题，这点在内控及客部门做得不是很好，相反，技术部门做得很好，包括软件中心和系统集成部。系统集成部年初刚成立，面临队伍不齐、工程紧张的困境。公司当时给系统集成部提出今年的三大要求：团队建立、完成工程施行任务、培育和创造市场，应该说系统集成部还是完成得不错的，从两三个人到如今涵盖主机、网络、数据库、机房布线施工、存储等方面的技术团队已经具备，并且相对稳定。关于分支机构管理的费用控制，今年也根本得到控制，这点主要是方案财务部工作的结果。学习/成长：培养员工的关键才能〔技术技能、团队工作才能、客户需求理解才能等〕，留住我们的骨干员工，贯彻公司文化保证战略施行，加强信息沟通和交流，改善公司的技术架构，适应技术平台开展。这方面就做得远远不够。培养员工方面，除了下半年挑选几个优秀员工参加在职硕士班的学习外，就没有太多的表达了。这主要是人力行政部门做得不好。在企业文化和沟通交流方面，做了一些工作，如创办了总经办专门的工作信箱；从7月份开始，进展的员工职业规划调查；举办了一次工程经理培训专题会议；12月份建立了"易初技术基金"等等。因此行政人力的工作，尤其人力资的工作，公司非常薄弱。说到员工成长和培养，营销中心是一个我们总结的典型例子。营销中心今年的工作很忙，但缺少体系和根底的东西，包括公司营销信息流的管理汇总、____的归整保存、营销人员业务技术的进步等等。营销中心没有形成有力的团队作业，另外营销中心人员规划、管理分工也不合理。二、20xx年度公司产品战略及市场战略落实总结年初关于公司的产品和市场策略"在本钱优势和差异化战略的指导下，集中优势产品，砍去不赢利或不是我们强项的产品"，今年这个工作已经说过，完成得不错。"在20xx年市场上的战略：金融市场再造辉煌，第二领域市场成功开拓。第二领域市场20xx年度包括交通、公安、政府等非金融领域。"这个情况，我想大家应该知道，金融市场再造辉煌，应该是实现了。但第二领域市场的开拓，不甚理想。三、20xx年度公司各部门重点任务落实总结技术局部系统集成部：团队建立，根本完成；高效、高质完成公司集成工程，完成得不错；独立拓展纯系统集成〔无应用软件〕工程，今年也有成绩，如异地数据备份恢复系统，而且这个工程有全国推广的市场空间。2、软件中心：团队建立，根本完成，储藏缺乏；高效、高质完成公司软件施行工程，尤其几个公司级重点工程：昆明农信、银行管理系统、兰州商行国际结算系统等，根本完成，但局部工程质量不行；明显进步软件开发才能、质量；明显改善软件开发流程，这局部没有太多改善。效劳局部方案财务部：加强公司财务预算控制、分支机构运营、工程运营等功能；加强合同管理、发票管理；加强财务监视。完成得不错。2、商务部：加强商务采购渠道建立，有所改善；进步商务才能，节省采购本钱，作得不错；加强业务程度，减少采购过失，今年仍有局部过失。3、人力行政部：加强人力资体系的贯彻执行，仅完成档案和入职离任管理；加强行政事务的高效、高质，这块其他部门反映不是特别理想。4、客服.内控中心：加强客户效劳渠道建立，根本没有做，用户大会组织，根本完成，但主要工作是营销中心的。《易初通信》邮寄，根本是人力行政部的工作；作好ISO9000体系的维护，根本完成；作好____及办公系统的维护，由于人员变化，改由人力行政部负责，根本完成；确定公司内部管理层评价和工程的外部评价体系，为董事会提供客观、及时的评价信息，几乎没有做。其他部门或构造局部市场规划委员会：负责公司市场方案和日常工作之外的重大市场事项的评估和决策。这块没有执行力有待进步。财务管理委员会：负责公司财务方案和日常工作之外的重大财务事项的评估和决策。这块执行根本到达效果。公司年终总结篇3回首过去，展望将来，我带着收获的喜悦，同时也带着急迫期望的情绪。喜悦的是我在领导和同事们的关心帮助下，认真学习领会公司企业文化精神，以公司效劳理念为指导，透过自身的不懈发奋，较好的完成了本职工作和领导安排的任务；期望的是我深深明白了在今后从事监理工作当中发奋学习的方向，更懂得了如何去学习、逐步进步和不断完善自己，成为公司更好更快开展过程中的一员。现就本年度监理工作状况总结如下:一、个人年度主要工作资料及岗位职责履行状况20xx年上半年，我主要参与了河北建投沙河电厂2×600mw工程现场监理工作，下半年，主要参与神华国华(北京)燃气热电工程现场监理工作。在这一年监理工作期间，本人服从领导安排，认真履行岗位职责，任劳任怨，兢兢业业不敢倦怠，以良好的职业道德和较强的职责心认真细致的进展工作。同时，我从不放松加强理论和理论的研习，严格要求自己，充实自己的。20xx年年初，河北建投沙河电厂开始进入整套启动阶段。在机组试运期间，用心做好设备整套启动前的条件确认检查，试运中进展监理x2小时值班，加强现场巡视检查，对于在试运过程中发现的缺陷，及时联络施工单位进展处理，跟踪缺陷处理结果的闭环确保机组在试运中平安稳定运行。经过各参建单位的共同发奋，#x、#2机组分别于x月x0日、4月29日顺利完成x68h试运。试运完毕后，监理部开始进展资料整理。本人用心做好锅炉专业的资料搜集、整理和归档工作。在资料整理时，严格按照工程划分表整理各个单位工程的验评资料，发现缺少的资料及时要求施工单位进展补报。对涉及工程施工的验评资料、各种签证、强迫性条文执行状况检查记录进展了分类归档。5月份，将本专业资料整理完毕，完好交予资料室。20xx年5月底，调入神华国华(北京)燃气热电工程监理部。在现场，主要参与了桩基施工和主厂房钢构造吊装监理。桩基施工时，理解了专业监理工程师桩基施工技术交底，加强现场巡视，检查施工准备工作，对钻孔、浇砼、插钢筋笼整个打桩过程进展全过程旁站监理，及时、完全真实地作好书面的旁站记录。主厂房钢构造吊装前，进展了监理细那么编制，熟悉图纸，吊装过程中加强现场巡视，理解每日吊装进度，对检查所发现的问题，及时采用口头形式或书面形式通知施工单位工程工程管理部要求其整改。在这一年的.工作中，认真履行监理职责，用心协助监理工程师做好现场的质量平安管理，尽自己最大发奋做好工程建立施工阶段的监理工作。一、工作中的体会和感受在监理工作过程中，我透过对监理理论的学习以及现阶段监理行业的开展状态的认知，深化体会感受到作为监理人员，树立正确的监理工作态度，用实事求是的工作态度去处理施工中出现的各种问题，才能有效地开展工作，用心主动的运用自己专业技术及聪明才智，科学公正的行使监理权利和义务，与施工单位搞好工作配合，满足建立单位的要求，为业主带给优质高效的效劳。二、今后的工作打算及个人职业开展意见作为一名年轻的监理工作者，热爱自己的本职工作，有良好的工作作风和吃苦耐劳精神。在今后的工作中认真履行自己的岗位职责，要严格按国家标准、以设计图纸为根据施行监理工作。在工作中不断反省自身缺乏，加强监理业务学习，灵敏多变的处理实际问题，认真完成领导交给的各项工作，发奋将自己的专业技术程度进步到一个新的台阶，真正成为一个合格的监理人员。做到发现问题及时向总监汇报，并催促施工单位整改落实及合格后，进展再次的复检确认。在施工现场，由于专业知识和工作经历的欠缺，虽然遇到很多难题，但我仍然坚守自己的岗位，尽职尽责地做好就应做的工作，虚心学习，逐步完善自己，不断进步业务管理程度。三、加强日常学习，发奋进步业务素质是监理履行职责的根底条件。1、56#、57#实验楼井桩开挖和筏板浇筑施工中我能坚持原那么，在现场上严格要求施工单位，对于检查发现的施工过程中出现的质量问题，坚决要求施工方进展整改；2、在兽研所工程部局部零星维修工程虽小，琐碎，但在工作量核算方面，可以做好核算记录，杜绝了施工单位的重报、超报现象；对于施工方可以结合现场实际状况对每一笔工作量认真计算，对于在计算中与施工方存在差异的地方，可以明晰的将自己的计算式标示在施工方的计算书上，便于施工方进展核对。对于工作量上存在有较大偏向而需要扣除的局部，可以给于施工方合理的解释，并使施工方可以认同就应扣除局部的工作量。3、我在生活中用心开拓进取，进步工作程度。不断加强学习，加强锻炼，发奋进步自己处理实际问题的潜质；讲究方法，注重实际，加强自己工作潜质和修养；开拓创新，用心进取，把工作进步到一个新的程度。加强自我改造，自我完善，发奋进步综合素质。充分发挥主观能动性，进步对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，夯实根底。热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题可以多看多问多想，多向周围的同志请教。作为一名年轻的监理人员，我热爱自己的专业，并热衷于对工作经历的积累。尽心履职，全心全意当好称职的员工作为一名监理人员，没有什么谋求利益和享受待遇的权利，只有承担职责、带头工作的义务。在平时的工作中，对领导交办的工作，保质保量完成；对自己份内的工作也能用心对待，发奋完成，做到既不越位，又要到位，更不渎职。始终坚持以一个合格监理人员的标准要求自己，热爱自己的本职工作；有良好的工作作风和吃苦耐劳的精神；工作态度严谨，思想品德端正；遵守企业的各项规章制度；服从组织分配，认真完成监理部交给的各项任务。在工作中能高标准的要求自己，严格履行自己的岗位职责，发现问题根据状况做来理并及时向领导汇报。在日常生活中，可以尊重领导，团结同事，协助有困难的同事解决生活与工作上的难题。四、存在的问题:最初在施行现场监理过程中有1、在现场工作繁忙时对监理资料忽略大意，来往资料有漏登记，造成文件无处查找；2、监理日志及资料填写不够标准；3、对管理理论知识的掌握不够。在实际监理工作中，确实遇到了一些困难，应对困难本人并未退缩，知难而进，在实际工作中，用心主动接近业主和承包商与他们沟通，协调各种关联，以便尽快地开展监理工作，并抓紧时刻熟悉施工图纸及有关设计说明资料，在最短的时刻内理解工地状况及施工队伍的状况，很快的进入了工地监理工程师的主角。在监理实际工作中:1、本人要求施工单位推行全面质量管理，建立健全质量保证体系，做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定位有复查，材料、设备有试验，隐蔽工程有记录，质量有质检、专检，交工有资料。2、在工程质量控制方面，采取主动控制与被动控制相结合，监理工作主动进展，以预防为主。3、对承包商资质进展审查，重点审查企业注册证明和技术等级，交验有关证件(复印件)，理解技术力量简况，主要施工安装经历等。4、根据工程特点及影响工程质量的关键部位，审核承包人提交的施工组织设计，并针对其缺乏之处提出改好心见。5、核查进厂材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件，检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应状况及砼、砂浆的配合比。6、最有效的管理是对人的管理，如何让工程处于受控状态，就是务必让详细施行施工管理的专业人员处于监管状态。那种任由施工单位自由式发挥的施工管理，监理人员形同虚设，到最后只能说明监理人员____，最终造成建立单位不必要的损失。甚至出现难以意料的质量平安事故，因此，在今后的工作中，我务必掌握必须的管理理论知识，灵敏多变的处理实际问题，真正成为一个合格的监理人员。五、今后发奋方向:1、加强团队意识培养，增强内部凝聚力。2、不断加强自身学习，进步自身专业技术潜质。3、增加对监理资料的重视程度，对监理资料标准化整理。4。应对每道工序的重要部位做到心中有数，对此严格控制。5、监理务必到位检查验收，做到口勤、脚勤，少讲外行话，尊重施工方的技术人员，树立监理形象；6、遵守公司的各项管理制度严格遵守监理“八不准，日常工作中严格履行自己的岗位职责，认真完成领导交给的各项工作。7、事前监理，协助工程师开展好工作，尽量做到在监理工程师的指导下，深化详细检查施工各部位和环节。擅长发现问题，一发现有出现问题的苗头立即制止，防止问题的发生。处理不了的问题的发生问题了查找出现问题的原因尽早处理，重大问题及时向监理工程师汇报。8、团结同事，热爱自己的本职工作，有良好的工作作风和吃苦耐劳精神，工作态度严谨，思想品德端正。无论在工作还是生活当中，一向坚信一份耕耘，一份收获，因此我一向在发奋，不断发奋学习，不断发奋工作。热爱自己本职工作可以正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时刻，坚守岗位。总之，作为一名监理人员，可以遵守公司及所在工程部的各项规章制度，用心服从领导的工作安排，完成指派的各项工作任务，严格按国家标准、设计图纸工作，在工作中发奋学习，不断总结经历，汲取教训。任劳任怨，认真学习相关知识，不断充实完善自己。发奋将自己的专业技术程度进步到一个新的台阶，真正让理论指导实际结合实际，维护群众荣誉，思想上要求进步，用心响应公司的号召，认真贯彻执行公司文件及会议精神，为公司的管理工作奉献自己的力量。上述为本人从事监理工作的总结，工作之中还存在许多缺乏之处，敬请公司领导、同事们在今后的工作中多加指正。公司年终总结篇4今年，服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管理、强化意识、开展活动等方面获得了显著成绩，为商厦的持续快速开展做了很大的奉献。自20__年开业以来，服装商场时刻以开展为前提，进展了三次大规模的经营布局调整，提升服装品牌构造，合理利用平效……使得商场可以快步、稳定地开展。今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及XX年全年工作方案开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲晋级改造方案与施行细那么，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果非常明显。特别值得肯定的是，今年的晋级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌晋级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，获得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。回忆xx年的工作，可以概括为以下几大方面：一、适应市场需求晋级改造，整体经营布局调整合理，品牌构造日趋成熟，经营成果喜人。服装商场全年方案任务4400万，实际完成万元;毛利方案330万，实际完成万元，费用。今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。获得良好的经营业绩，我们采取了如下做法：1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售时机。根据商厦总体部署，在屡次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，获得了良好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联络货，增加适销品种，灵敏促销，保底扣点，力保双赢。2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。品牌经营采取抓大放小的原那么，调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。晋级改造时，冯总带着商场班子成员及有关部门反复分析^p研究、精心筹划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步晋级。男装由原有品牌20多家开展至61家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳·金狐狸等知名男装品牌30余家，国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家，顺利完成了今年晋级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好评。晋级改造后，男装、运动调整扣点，平均增长了2%--3%。租金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元，为进步销售业绩打下了良好的根底。为适应商厦整体形象开展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的晋级改造任务，为方案明年女装品牌的再次晋级奠定了良好根底。改善不合理的经营布局，利用一切可利用的空间出平效，服饰区进展了小规模的调整，新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜，商场的年利润增加了14万余元。由于利用空间合理，得到了供应商和顾客的一致好评。3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的缺乏，拟定工作细节的补充方案和施行方案。我们将实际工作中遇到的问题进展讨论，寻求解决方法并予以施行，逐步完善了商场的管理制度。今年晋级改造后，商厦为集聚人气举办了屡次大规模的促销活动。在工作中我们发现，每天中午和晚上5：00之后是双休日外的销售小顶峰。针对这一情况，我们调整了收银员和导购员的作息时间，将早班下班时间由原来的下午1：30分调整至12：30。要求早班员工12：30分后去吃午饭，杜绝了因吃饭空岗现象。既防止了中午顾客购物交不上款，又因下午着急上班而跑单的现象，又防止了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象，进而进步销售业绩。要求柜长各负其责，每天记录本柜组的销售情况，月末进展汇总，计算出柜组本月的销售利润及费用情况，做到心中有数，商场无论需要哪个数据，柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐，个个会管理。4、全方位培养人才，关心员工生活，增强凝聚力和核心力。我服装商场现有自营职工86人，厂方员工300余人。一年来，进步员工素质、增强效劳意识、加大管理力度，向管理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百日销售竞赛、pop大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届pop大赛中，获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名。增强了员工的凝聚力，焕发了员工的工作热情和干劲。⑴、增强员工素质，向管理要效益。本次晋级改造，在不闭店不影响正常营业的情况下，商场领导班子成员们以身作那么，不怕脏不怕累，献工献时，事事起到模范带头作用。仅用了40余天，就完成了三层楼的晋级改造任务。从进步自身素质做起，柜长精通导购员和收银员的业务，如今无论是哪个专柜人员短缺，还是大型活动中顾客排队交款，每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。在方便顾客的同时，进步商场的经济效益。柜长素质的进步，带动了柜组成员。随着员工素质的整体进步，树立品牌意识，销售业绩不断攀升，获得了利润比去年翻一翻的好成绩。⑵、全方位培养人才，各项工作领先其他部门。发现每一名员工的闪光点，并善加利用，使她们都有“用武之地”。培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队,培养出了多名优秀报道员，并经常有文章见于《今日欧亚》。商厦无论下达的是促销任务还是举办活动，我们都能超额完成或获得领先的成绩。目前我商场已培养出一支不计得失，不计报酬、过得硬的员工队伍，屡次受到了商厦领导及相关部门的表扬。⑶、建立员工档案，理解员工家庭状况，关心员工生活。通过建立员工档案，理解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予以照顾，发发动工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子，我们发发开工利用个人时间去她家帮助;员工的弟弟出了车祸，我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下，我商场目前已形成了有困难，大家帮的好风气。5、发扬“节省善持”的企业精神，降低费用，节约挖潜，压缩不合理开支。我商场在节省善持上，人人有责。以节约为前提，减少小后勤人员，压缩人头工资。原一层楼四个清洁员，现每层楼两名清洁员，洗手间的清洁员应一层楼两名，现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。因商场大，费用高，我们将可利用的东西修修补补，但凡能用的，可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多，长途及较多，费用较高。我们与厂方沟通。发动各厂家自己安装，降低商场管理费用。20__年的工作已近尾声，我们会把今年获得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作经历，针对缺乏，在务实、做细、落实上下功夫。我们将继续在商厦领导的带着下，严格按照____年的工作方案开展工作：1、10年，在经营管理中，紧紧围绕商厦的工作部署进展工作。在续约____年新合同的同时，将局部专柜根底扣点进步23个百分点，初步预计增加年租金15万余元，调整人员工资3万余元。2、积极配合商厦做好1月15日和“4·15”两个店庆的准备工作，我们将把两次店庆作为___年工作的重点。为了能在店庆期间有良好的销售业绩，给10年的工作开个好头，我们将提早组织货，认真布署店庆期间工作的每一个细节，现场管理人员加大力度。力争在店庆期间获得了可观的经济效益，刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录，成为10年的工作的良好开端。3、5月份，我商场将全面调整女装的经营布局及品牌构造。本着以名优商品为主、完善品牌构造为原那么进展晋级改造。目前根据商场的经营面积，初步拟定借鉴国商的经营格局，将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品，继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群，并组织新品牌，调整1015个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌，确保商场品牌组合的科学性、合理性。在调整女装的同时，不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原那么，淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌，合理进展调整，在不影响销售的同时，确保明年区域划分整体规划的完好性，保证10年的晋级改造的顺利完成。4、在经营环节上，要求商场管理人员定期考察调查市场，具备预知市场行情变化的才能，纯熟业务知识，研究商品流行趋势，掌握第一手资料，分析^p知名品牌的经营规模，认真学习其他先进企业的管理方法，查找自身管理工作存在的缺乏，拟定工作细节的补充方案和施行方案等，进步商场领导的