第二章企业经营环境

第二章企业经营环境第1页，共33页，2023年，2月20日，星期三主要内容：企业环境概述企业外部环境分析企业内部环境分析企业环境分析的方法第2页，共33页，2023年，2月20日，星期三第一节企业环境概述一、企业环境的含义环境泛指某一事物赖以生存和发展所处的各种条件.企业环境使企业赖以生存和发展的外界条件和内部条件的总括.二、企业环境的特征复杂性、交互性、变动性三、分析环境的意义环境是企业生存的条件,是企业生产经营活动的前提条件;环境是企业经营者进行决策的依据；环境是企业实现商品生产和交换的可靠保证；环境是企业制定战略计划的前提。GO!第3页，共33页，2023年，2月20日，星期三

经营思想与经营方向经营目标企业外部环境企业内部条件企业总体经营战略生产发展技术发展产品质量产品开发市场开发产品定价方针全员教育方针战术与策略规划全员组织实施第4页，共33页，2023年，2月20日，星期三第二节企业外部环境分析一、外部环境的分类二、宏观环境分析三、中观环境分析四、微观环境分析第5页，共33页，2023年，2月20日，星期三

外部环境的分类：以时间为依据：过去环境、当前环境、未来环境；以空间为坐标：宏观环境、中观环境、微观环境；以企业与环境的关系划分：直接环境、间接环境；以企业与环境的性质划分：战略环境、策略环境。丰田汽车中东战争第6页，共33页，2023年，2月20日，星期三

宏观环境指的是对企业产生影响的政治、经济、法律、技术、文化等各因素的集合。政治环境分析经济环境分析法律环境分析技术环境分析社会文化环境分析第7页，共33页，2023年，2月20日，星期三

政治环境包括：政治制度；政党主张；政治稳定性；行政手续繁简；对工商企业管制制度；对外国投资企业管制制度；以及财政政策、货币政策、收入分配政策、产业政策、劳动工资政策、对外贸易政策等。经济环境包括：经济发展水平；经济增长及其周期性；通货膨胀与就业率；利率；产业发展政策和税收环境；消费者收入水平等。食品药品价格监管第8页，共33页，2023年，2月20日，星期三

法律因素：国家司法、执法机关；国家出台的法律法规；企业的法律意识等。与企业密切相关的法律主要有：保护社会正常经济秩序方面的法律；刑法保护企业法律地位、资格、合法权益和投资者、经营者、职工的合法权益方面的法律；劳动法，经济法竞争、防止垄断方面的法律；反垄断法保护消费者合法权益方面的法律；消费者权益保护法保护劳动者合法权益方面的法律；劳动法，合同法保障安全卫生方面的法律；食品安全法，卫生法保护环境、防止污染方面的法律；环境保护法进出口贸易方面的法律；与企业有关的其它法律第9页，共33页，2023年，2月20日，星期三

技术环境包括：社会科技水平；社会科技力量；国家科技体制；国家科技政策及立法等。企业科技环境中主要因素有：国家科学技术开发研究政策、措施、经费比例；企业所属产业的研究开发投入情况；技术开发力量集中的焦点；知识产权与专利保护；新产品开发动向；实验室技术向市场转移的最新发展趋势；信息与自动化技术发展可能带来的生产率提高前景等。更新换代步伐加快产品寿命缩短第10页，共33页，2023年，2月20日，星期三

社会文化环境包括：

社会环境社会阶层的形成和变动；人口的地区性流动人口年龄结构的变化社会中的权力结构人们生活方式及工作方式的变化；自然环境保护文化环境道德观念、规范、民族习俗、宗教信仰、文化传统、文化教育、文化水平等。中国养老市场第11页，共33页，2023年，2月20日，星期三第12页，共33页，2023年，2月20日，星期三

中观环境分析主要是指企业所在行业的分析，也叫产业环境分析。行业概括分析行业所处的发展阶段行业在社会经济中的地位行业的基本特征行业竞争结构研究第13页，共33页，2023年，2月20日，星期三

市场占有率或需求增长率投入期成长期成熟期衰退期时间行业所处的发展阶段第14页，共33页，2023年，2月20日，星期三

投入期成长期成熟期衰退期市场增长率较高很高不高下降需求增长率较快高速增长增长不多需求下降产品特点产品没有统一标准，设计经常更改，质量不稳定。产品品种增多，具有技术和性能上的差异，质量较好。产品标准化，品种稳定，只在外观上的轻微变化，质量优良稳定。产品无差异，质量参差不齐，品种减少。竞争者数量极少数企业参与竞争者增多，出现兼并竞争激烈，弱者淘汰，价格竞争成为竞争的主要形式。企业逐渐退出行业，竞争者减少。市场的明朗程度行业特点，行业竞争状况和用户需求特点不明确。逐渐明确非常明确明朗，需求缩小用户的购买行为靠说服，广告才去试用顾客不断扩大，对质量要求不一。市场饱和，买方市场形成。客户大多数是老主顾。技术变革技术变动较大，存在不稳定性。技术逐渐稳定技术已经成熟技术已经落后进入壁垒进入壁垒较低逐渐提高很高不愿进入行业所处的各发展阶段的特征第15页，共33页，2023年，2月20日，星期三

第一，行业的产值、利税额、吸收劳动力的数量，以及这三项指标占工业总产值、财政收入和就业量的比重；第二，行业的现状和未来对整个社会经济及其他行业发展的影响程度；第三，行业在国际市场上的竞争、创汇能力；第四，行业产品的收入弹性系数行业产品的需求增长率人均国民收入的增长率行业产品的收入弹性系数=第16页，共33页，2023年，2月20日，星期三

行业分工情况行业类型行业的市场结构状况行业内企业数量的多少行业内企业规模实力第17页，共33页，2023年，2月20日，星期三

迈克•波特的五种竞争力行业内现有企业之间的竞争潜在的进入者

替代品

供应者购买者规模经济产品差异资本要求转变费用资源供应销售渠道政府政策其他成本替代品的盈利能力；替代品生产企业的经营战略；用户的转变费用购买者的集中程度；购买者对产品价格的敏感程度；购买者的选择余地供应者的集中程度；供应品的可替代程度；本行业对供应者的重要程度；本行业对供应品的依赖程度；供应品的转移成本纵向一体化倾向行业内企业的数量结构；行业的增长速度；固定成本和库存成本；产品特色；用户转移成本；规模经济的要求；退出壁垒第18页，共33页，2023年，2月20日，星期三

微观环境分析主要是指企业的具体环境。购买者研究供应者研究竞争对手研究同盟者研究第19页，共33页，2023年，2月20日，星期三

细分市场特点购买力调查购买动机调查潜在需求调查第20页，共33页，2023年，2月20日，星期三

供应企业的生产经营状况、产品质量、价格水平；资金供应者的基本状况、贷款或投资方向；供应者所在行业的竞争状况、行业发展趋势；潜在供应者的情况。第21页，共33页，2023年，2月20日，星期三

竞争对手的基本情况；竞争对手的生产情况；竞争对手的销售系统；竞争对手的产品情况；竞争对手的市场地位；竞争对手的财务状况；其他潜在竞争对手的情况。第22页，共33页，2023年，2月20日，星期三

研究同盟者的发展规划、经营思想、经营战略、生产能力等，以确定是合作还是部分合作，还是长期合作；在内外条件发生变化时，要考虑同盟者是否变为竞争对手；同盟者与竞争对手的关系；研究是否有潜在的同盟者。第23页，共33页，2023年，2月20日，星期三第三节企业内部环境分析一、组织结构分析二、组织文化三、企业经营实力分析四、企业产品市场营销能力分析五、企业经济效益分析第24页，共33页，2023年，2月20日，星期三

企业组织结构不同，对企业的经营活动起支持或制约的作用，一般是指内部的：部门划分层次划分人员配备职位的建立职责的明确信息沟通渠道的建立第25页，共33页，2023年，2月20日，星期三

企业文化分析的主要内容：文化现状分析特色分析改变现有文化缺乏认同的方面猴子吃香蕉海尔吃休克鱼斜坡理论要么不做，要做就争第一第26页，共33页，2023年，2月20日，星期三

企业经营实力分析：生产能力技术能力企业销售能力企业管理能力分析企业信息处理能力分析第27页，共33页，2023年，2月20日，星期三

企业产品市场营销分析：产品性能和产品质量分析产品竞争力分析产品市场地位分析产品生命周期分析产品的成长性分析产品的获利能力分析第28页，共33页，2023年，2月20日，星期三

企业经济效益分析：偿债能力营运能力获利能力贡献能力成长能力第29页，共33页，2023年，2月20日，星期三第四节企业环境分析方法一、环境扫描法二、财务比率分析法三、要素评价矩阵法四、十字图形法（SWOT分析）第30页，共33页，2023年，2月20日，星期三

财务比率分析债务与流动性比率活性比率盈利比率资产负债率流动比率速动比率应收帐款周转率存货周转率资本金利润率销售利润率成本费用利润率偿债能力分析营运能力分析获利能力分析第31页，共33页，2023年，2月20日，星期三

要素评价矩阵法主要因素权重评价值加权评价值利率提高0.320.6人口增加0.240.8政府简政放权0.330.9信息处理计算机化0.140.4主要竞争对手扩张战略0.110.1综合加权评价值12.8企业外部环境主要要素评价矩阵第32页，共33页，2023年，2月20日，星期三

SWOT分析表

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