2023年初级银行从业资格之初级个人贷款每日一练试卷A卷含答案

2023年初级银行从业资格之初级个人贷款每日一练试卷A卷含答案

单选题（共85题）1、()是贷款的一种担保方式，并非一种贷款产品。A.个人质押贷款B.个人抵押贷款C.个人信用贷款D.个人消费贷款【答案】A2、申请评分模块是整个信贷审批流程中的一个环节，以下关于评分环节的说法正确的是（）。A.评分环节是在自动审批和贷款调查之后，审核和贷款发放之前B.评分环节是在贷款调查和审核之后，自动审批和贷款发放之前C.评分环节是在人工审批和贷款调查之后，审核和贷款发放之前D.评分环节是在贷款调查和审核之后，人工审批和贷款发放之前【答案】D3、以可设定抵押权的房产作为抵押物的，贷款最高额不得超过经贷款银行认可的抵押物价值的()。A.50%B.70%C.90%D.60%【答案】B4、为了保证个人信用信息的合法使用，中国人民银行制定和颁布的规章不包括（）。A.《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》B.《个人信用信息基础数据库金融机构用户管理办法》C.《个人信用信息基础数据库异议处理规程》D.《个人信用信息基础数据库个人用户管理条例》【答案】D5、关于个人贷款的原则，下列说法中错误的是（）。A.个人汽车贷款实行“设定担保、分类管理、特定用途”的原则B.“设定担保”指借款人申请个人汽车贷款必须以所购汽车作为抵押C.“分类管理”指按照贷款所购车辆种类和用途的不同，对个人汽车贷款设定不同的贷款条件D.“特定用途”指个人贷款专项用于借款人购买汽车，不允许挪作他用【答案】B6、个人汽车贷款期限内，借款人须持续按照贷款银行的要求为贷款所购车辆购买指定险种的车辆保险，并在保险单中明确()为第一受益人。A.借款人B.经销商C.贷款银行D.担保人【答案】C7、下列关于专家判断法，说法错误的是（）。A.随着银行业务量的不断增加，需要的分析人员越来越多B.专家判断法实施的效果很不稳定C.运用专家判断法对借款人进行信贷分析时，难以确定共同遵循的标准，造成信贷评估的主观性、随意性和不一致性D.专家判断法需要评估的要素较多，因此评估周期较长【答案】D8、贷款经办行贷后管理的工作内容不包括（）。A.押品管理B.负责贷后监测C.违约贷款催收D.客户关系维护【答案】B9、下列关于《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的说法，错误的是（）。A.明确个人信用数据库是中国人民银行组织商业银行建立的全国统一的个人信用信息共享平台B.规定了个人信用信息保密原则C.规定了个人信用数据库采集个人信用信息的范围和方式D.规定商业银行和征信服务中心在采集信息时应结合自身的主观判断【答案】D10、中国人民银行决定最低首付款比例为()。A.10%B.20%C.30%D.40%【答案】B11、农村金融机构()部门、审计部门应当对分支机构贷后管理情况进行检查。A.风险管理B.公司金融C.信贷管理D.个人贷款【答案】A12、（2018年真题）办理个人住房贷款业务时，属于贷款支付管理环节操作风险的是（）。A.审批人员审查不严，导致向不符合条件的借款人发放贷款B.贷款额度未控制在抵押物价值规定比率内C.未详细记录资金流向和归集保存相关凭证D.未签订合同或签订无效合同【答案】C13、关于市场细分策略的说法中，哪一项是不正确的?（）A.在采用集中策略时，只选择一个市场作为目标市场B.相对于差异性策略，集中策略风险较小C.相对于集中策略，差异性策略成本费用较高D.中小银行适合采用集中策略，大中型银行适合采用差异性策略【答案】B14、下列行为不发生在商业助学贷款发放环节的是（）。A.出账前审核B.审核合同C.开户放款D.放款通知【答案】B15、可以设定抵押权的房产作为抵押物的，贷款最高额不得超过经贷款银行认可的抵押物价值的（）。A.50%B.70%C.90%D.根据保证人信用等级确定【答案】B16、（）不属于个人征信系统的社会功能。A.随着该系统的建设和完善，通过对个人重要经济活动的影响和规范，逐步形成诚实守信、遵纪守法、重合同讲信用的社会风气B.推动社会信用体系建设C.提高社会诚信水平，促进文明社会建设D.帮助商业银行等金融机构控制信用风险【答案】D17、下岗失业人员小额担保贷款遵循的原则不包括（）。A.担保发放B.周转使用C.微利贴息D.专款专用【答案】B18、国家助学贷款的担保方式是（）。A.个人信用担保B.抵押担保C.质押担保D.保证担保【答案】A19、国家助学贷款实行的原则不包括（）。A.财政贴息B.风险补偿C.担保发放D.专款专用【答案】C20、下列关于个人贷款定价的一般原则的说法正确的是（）。A.不同贷款，贷款原则不一致B.贷款定价原则是个人贷款定价的根本思想C.成本收益原则要求个人贷款的收益要与资金成本相匹配D.参照法定价格是个人贷款定价的一般原则之一【答案】C21、商业银行如果违反规定查询个人的信用报告，或将查询结果用于规定范围之外的其他目的，将被责令改正，并处以________万元以上________万元以下的罚款。（）A.1；20B.2；30C.2；20D.2；40【答案】C22、以下不属于个人征信系统所搜集的个人基本信息的是()A.个人身份B.配偶身份C.兴趣爱好D.居住信息【答案】C23、下列不属于个人贷款产品的要素的是（）。A.贷款标准B.贷款对象C.贷款期限D.担保方式【答案】A24、以下不属于个人贷款特征的是（）。A.贷款便利B.贷款品种多、用途广C.还款方式灵活D.贷款品种单一【答案】D25、1999年，首先获准开办国家助学贷款业务的银行是（）。A.中国农业银行B.中国工商银行C.中国银行D.中国建设银行【答案】B26、对个人经营类贷款进行分类时，要以评估借款人的还款能力为核心，把借款人的正常营业收入作为贷款的主要还款来源，贷款的担保作为（）还款来源。A.首要B.第二C.必须D.第一【答案】B27、贷款发放要遵循的原则是（）。A.申贷与审贷分离B.审贷与放贷分离C.申贷与放贷分离D.申贷与贷款回收分离【答案】B28、张同学2005年被录取的专业是五年制临床医学，并于同年申请了国家助学贷款，则该同学最迟还清贷款应在（）年。A.2013B.2015C.2020D.2016【答案】B29、住房公积金贷款业务的风险，由()承担。A.银行和住房公积金管理中心共同B.银行C.住房公积金管理中心D.借款人本人【答案】C30、某客户向某金融机构申请商住两用房贷款，但不以所购商住两用房作为抵押，而是以现有自住房作为抵押，所购商住两用房成交价格为l00万元，银行认可的自住房评估价格为90万元，则该金融机构最高可发放的贷款额度为（）。A.45万元B.55万元C.50万元D.49.5万元【答案】B31、（2018年真题）商业助学贷款中，以第三方担保的，保证人承担（）。A.可撤销的连带责任B.不可撤销的连带责任C.可撤销的一般责任D.不可撤销的一般责任【答案】B32、下列不属于银行在完成“购买行为、市场细分、目标选择和市场定位”四大分析任务的基础上应做到“四化”的是（）。A.虚拟化B.经常化C.系统化D.科学化【答案】A33、对以“商住两用房”名义申请贷款的，贷款额度不超过()。A.50%B.60%C.65%D.55%【答案】D34、目前，个人征信系统数据的直接使用者不包括（）。A.司法部门B.金融监督管理机构C.数据主体本人D.个人所在公司【答案】D35、下列关于个人贷款合作机构营销的说法中，错误的是()。A.对于一手个人住房贷款而言，其营销方式是银行与房地产开发商合作的方式B.在挑选经销商作为合作单位时，银行应对其法人资格、注册资本、经营状况、管理水平等进行调查分析C.商业银行与经销商合作的典型做法是与其签署合作协议，由经销商向银行提供客户信息或推荐客户D.对于一手个人住房贷款而言，在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前，由银行提供阶段性或全程担保【答案】D36、以下关于个人贷款分类的说法中不正确的是（）A.按照是否有担保的不同，个人贷款可分为个人抵押贷款和个人信用贷款B.按照业务处理渠道不同，个人贷款可分为线下个人贷款以及互联网个人贷款C.按照产品用途分类，个人贷款产品可分为个人消费类贷款和个人经营类贷款D.按照业务载体的不同，个人贷款可分为传统个人贷款以及信用卡个人贷款【答案】A37、王先生欲购买一套价格为30万元的健身器材，那么他最多可以向银行申请（）万元贷款。A.21B.24C.10D.18【答案】C38、（2016年真题）个人经营贷款的借款人是指（）。A.具有非完全民事行为能力的自然人B.满18周岁的成年人C.具有完全民事行为能力的法人D.具有完全民事行为能力的自然人【答案】D39、下列关于催收公积金个人住房贷款的说法，错误的是（）。A.承办银行需协助公积金管理中心对贷款进行催收B.逾期180天以内的贷款，催款方一般选择短信、电话或信函的方式催收C.借款人超过90天不履行还款义务的，贷款行应向借款人发出《提前还款通知书》，要求其提前偿还全部借款D.逾期180天以上的贷款，将对抵押物进行处置【答案】B40、在个人住房贷款业务中，担保公司的“担保放大倍数”是指（）。A.担保公司对外提供担保的余额和自身实收资本的倍数B.担保公司向银行的贷款和自身实收资本的倍数C.担保公司提供给借款者的贷款和自身实收资本的倍数D.担保公司的营业收入和自身实收资本的倍数【答案】A41、下列关于目前个人住房贷款特点的表述，错误的是（）A.实质是一种融资关系B.贷款期限长C.贷款定价随市场供需情况波动D.风险具有系统性特点【答案】C42、贷后检査的主要手段不包括（）。A.监测贷款账户、査询不良贷款明细台账B.抽查不良贷款C.电话访谈、见面访谈D.实地检査、监测资金使用【答案】B43、对国家助学贷款而言，学费和住宿费贷款，银行应当采用（）方式，向借款人交易对象(借款人所在学校)支付，按学年(期)发放。A.借款人受托支付B.借款人委托支付C.贷款人受托支付D.贷款人委托支付【答案】C44、个人汽车贷款业务的主要特点不包括（）。A.作为汽车金融服务领域的主要内容之一，在汽车产业和汽车市场中占有一席之地B.与汽车市场的多种行业机构具有密切联系C.贷款金额不大，大多属于长期贷款D.风险管理难度相对较大【答案】C45、借款人无法按照计划偿还个人汽车贷款时，需提前（）天提出展期申请。A.25B.30C.60D.90【答案】B46、农村金融机构应当要求借款人当面签订借款合同及其他相关文件，需担保的应当()签订担保合同。A.当面B.之后C.同时D.提前【答案】A47、下列有关贷款定价的说法中，错误的是（）。A.银行个人贷款定价对经济周期和宏观经济政策不敏感B.其他融资渠道的利率水平会影响到贷款价格C.如果借款人信用资质良好，贷款价格可以适当调整D.贷款供大于求时，应适当降低贷款价格【答案】A48、下列关于个人汽车贷款中，银行在与保险公司合作时可能存在的风险，表述不正确的是()。A.保证保险的责任范围包括贷款本金及利息、违约金、损害赔偿金和实现债权的费用等，保证保险的责任限制造成风险缺口B.银保合作协议的效力有待确认，银行降低风险的努力难以达到预期效果C.保险公司依法解除保险合同，贷款银行的债权难以得到保障D.免费条款成为保险公司的“护身符”，贷款银行难以追究保险公司的保险责任【答案】A49、银行的情感营销是在（）的基础上注人人性化的营销理念。A.专业化B.分层营销C.单一营销D.大众营销【答案】C50、最早开办个人住房贷款业务的商业银行是()。A.中国银行B.中国农业银行C.中国建设银行D.中国工商银行【答案】C51、个人经营贷款的合作机构主要是（）。A.商业银行B.担保机构C.房地产开发商D.保险机构【答案】B52、一个合作机构获得社会公众信任和赞美的程度，以及在社会公众中影响效果好坏的程度指的是（）。A.合作机构的领导层素质B.合作机构的管理规范程度C.合作机构的历史信用记录D.合作机构的业界声誉【答案】D53、某客户向某金融机构申请商住两用房贷款，但不以所购商住两用房作为抵押，而是以现有自住房作为抵押，所购商住两用房成交价格为100万元，银行认可的自住房评估价格为90万元，则该金融机构最高可发放的贷款额度为()。A.45万元B.55万元C.50万元D.49.5万元【答案】B54、下列关于个人住房贷款利率调整方式的表述，正确的是（）。A.实践中，银行多于次年1月1日起按相应的利率档次执行新的利率规定B.一般来说，个人住房贷款的期限在1年以内的贷款，实行合同利率，遇法定利率调整分段计息C.个人住房贷款的利率按商业性质贷款利率执行，实行上限管理D.贷款期限在1年以内的，合同期内遇法定利率调整时，可由借贷双方按商业原则确定，可在合同期间按月、按季、按年调整【答案】A55、（2019年真题）个人商用房贷款的贷前调查内容不包括（）。A.借款人所任职企业的财务状况B.申请材料一致性C.借款人身份D.贷款用途【答案】A56、以下不属于代理的分类的是()。A.委托代理B.法定代理C.指定代理D.直接代理【答案】D57、信贷信息采集需要经过数据报送、校验加载、（）三个环节。A.信息收集B.数据处理C.反馈D.生成文件【答案】C58、下列选项中，关于个人贷款特征的说法，正确的是（）。A.个人贷款的还款方式很多，但是不能使用组合还款法B.与公司类贷款比较，低资本消耗是个人贷款最明显的特征C.客户只能去银行营业网点办理个人贷款D.个人贷款无法满足客户旅游的需求【答案】B59、商业银行各地个人征信系统用户应当妥善保管自己的用户密码，至少（）个月更改一次密码，并登记密码变更登记簿。A.1B.2C.3D.4【答案】B60、《汽车贷款管理办法》规定，贷款人发放自用车贷款的金额不得超过借款人所购汽车价格的()；发放商用车贷款的金额不得超过借款人所购汽车价格的()。A.80％；70％B.70％；60％C.60％；50％D.70％；50％【答案】A61、关于出国留学贷款，下列说法错误的是（）A.借款人应持有留学人员的国外留学学校的入学通知书或其他有效入学证明B.贷出的人民币和外汇贷款还款时均需偿还人民币C.出国留学贷款利率是以同期同档次市场报价利率（LPR）为基础，根据成本、盈利目标、业务风险权重等综合确定D.申请出国留学贷款，借款人需提供一定的担保措施【答案】B62、目前，我国个人信用数据库更新个人信息的频率是（）更新一次。A.每日B.每周C.每月D.每年【答案】C63、个人贷款业务区别于公司贷款业务的重要特征是（）。A.个人贷款的利率明显高于公司贷款B.个人贷款较公司贷款手续简化C.个人贷款的品种较多、用途较广D.个人贷款业务与公司贷款业务的主体特征不冋【答案】D64、市场定位选择的方式有主导式定位、追随式定位和补缺式定位。其中，采用补缺式定位的银行具有的特征是()。A.分支机构不多B.在市场上占有极大的份额C.提供的信贷产品较少D.刚刚进入市场【答案】C65、客户的行为变数是指市场细分标准的()A.人口因素B.心理因素C.行为因素D.利益因素【答案】C66、借款人以所购自用住房作为个人住房贷款抵押物的，必须将住房价值的（）用于贷款抵押。A.50％B.75％C.90％D.100％【答案】D67、（）通过分析客户使用信用卡的历史数据，建立模型对客户进行评分，并计算出客户的影子额度。A.信用卡行为评分卡B.个贷行为评分C.账户使用额度D.信用卡额度调整【答案】A68、商用房贷款的额度通常不超过所购或所租商用房价值的（）。A.20％B.30％C.50％D.70％【答案】C69、个人教育贷款审查和审批中的操作风险不包括（）。A.借款人家庭经济条件恶化，无法按计划偿还贷款B.不按权限审批贷款，使得贷款超授权发放C.对应审查的内容审查不严D.审批的业务风险和效益不匹配【答案】A70、在西方银行，银行营销人员的主力是（）。A.外汇交易人员B.信贷分析员C.个人银行业务人员D.客户经理【答案】D71、以下关于银行分析市场环境时应注意的“四化”的说法错误的是（）。A.经常化就是要把银行的市场环境分析作为一项经常性的工作来对待，而不是等到银行陷入困境或需要作出某项决策时再进行临时突击性的调查分析B.系统化就是要把市场环境研究工作作为一项系统工程，而不是零星的、无序的随意研究C.科学化就是要用科学方法来收集资料、筛选资料和研究资料，尽量避免主观因素和因循守旧因素的影响D.流程化就是要从资料的收集、整理加工、流转使用和归档保管等方面建立起一定的工作制度和责任制度【答案】D72、《个人贷款管理暂行办法》明确规定，除特殊情形外，个人贷款资金应当采用（）方式向借款人交易对象支付。A.借款人受托支付B.借款人委托支付C.贷款人委托支付D.贷款人受托支付【答案】D73、下列关于商品房保修期的说法，正确的是()。A.保修期自合同签订之日起计算B.商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期C.在保修期限内发生的属于保修责任范围内的质量问题，房地产开发企业有保修义务但不承担赔偿责任D.在保修期内由于火灾等不可抗力造成的损坏，房地产开发企业也负有保修义务【答案】B74、个人商用房贷款的贷款发放要遵循()的原则，由独立的放款管理部门或岗位负责落实放款条件、发放满足约定条件的贷款。A.审贷与放贷分离B.诚信申贷C.协议承诺D.实贷实付【答案】A75、在全国范围内的市场上开展业务的银行的营销组织应当采取（）结构。A.职能型营销组织B.产品型营销组织C.市场型营销组织D.区域型营销组织【答案】D76、（2019年真题）下列关于国家助学贷款和商业助学贷款的表述，正确的是（）。A.二者国家均提供财政贴息B.都不需要担保C.二者毕业后还款安排相同D.后者贷款对象更广【答案】D77、以下关于个人贷款品种的表述，错误的是（）。A.既有个人消费贷款，又有个人经营类贷款B.既有自营性个人贷款，又有委托性个人贷款C.既有单一性个人贷款，又有组合性个人贷款D.既有单头寸个人贷款，又有多头寸个人贷款【答案】D78、借款人向贷款人提出借款申请，贷款人自收到贷款申请及符合要求的资料之日起，应在()内向借款人正式答复。A.—周B.两周C.三周D.四周【答案】C79、下列情况中，可能获得贷款的是（）。A.小明今年16岁，欲分期付款购买苹果手机B.小丽刚刚辞职，还未找到工作C.小红一贯遵纪守法，并且具有良好的信用记录，欲分期付款购买住房D.由于最近贷款利率下降，贷款便宜，小东决定先贷一笔款，再决定其用途【答案】C80、（）又称期末清偿法，指借款人需在贷款到期日还清贷款本息，利随本清。A.到期一次还本付息法B.等额本金还款法C.等比累进还款法D.等额累进还款法【答案】A81、2016年5月1日，小刘因购买一辆二手个人汽车向银行申请个人汽车贷款。经有关机构评估，该车的现值为80万元，则小刘可以获得的最高贷款额度为（）万元。A.32B.40C.56D.64【答案】B82、市场环境分析的基本方法是（）。A.WSOT法B.SOTW法C.SWOT法D.SOWT法【答案】C83、（2017年真题）申请个人经营贷款，采用低风险质押担保方式且贷款期限在（）以内的，可采用到期一次性还本付息的还款方式。A.1年B.2年C.5年D.10年【答案】A84、借款人向贷款人提出借款申请，贷款人自收到贷款申请及符合要求的资料之日起，应在()周内向借款人正式答复。A.1B.2C.3D.4【答案】C85、下列对于个人住房贷款的合同有效性风险，表述正确的是（）。A.依据《合同法》规定，格式条款与非格式条款不一致的，应当采用格式条款B.依据《合同法》规定，对格式条款有两种以上解释的，应当做出有利于提供格式条款一方的解释C.依据《合同法》规定，商业银行作为格式条款的提供方，应当采取合理的方式提请借款人注意免除或限制其责任的条款D.依据《合同法》规定，提请借款人注意必须在借款合同签订前作出，但若贷款银行没有履行这一法定义务，这些条款对当事人具有约束力【答案】C多选题（共30题）1、商品房贷款的贷后档案管理是指商用房贷款发放后有关（）全过程。A.贷款资料的收集整理、归档登记、保存B.档案借(查)阅管理C.档案移交及管理D.档案的退回E.档案的销毁【答案】ABCD2、下列属于个人住房贷款项目审查内容的有（）。A.项目资料的有效性B.项目的合法性C.项目工程进度D.项目资料的完整性、真实性E.项目资金到位情况【答案】ABCD3、有效的贷后管理工作有助于银行业金融机构()。A.提高贷款的精细化管理水平B.提高风险管理水平C.防范风险于未然D.控制信贷资产质量E.确保信贷资金进入实体经济【答案】BCD4、个人汽车贷款审批中需要注意的事项包括（）。A.确保业务办理符合银行政策和制度B.确保贷款申请材料合规，资料审查流程严密C.确保贷款方案合理，对每笔借款申请的风险情况进行综合判断，保证审批质量D.确保符合转授权规定，对于单笔贷款超过经办行审批权限的，必须逐笔或者打包一起将贷款申请及经办行审批材料上报上级行进行后续审批E.严格执行客户经理、业务主管、专职审批人和牵头审批人逐级审批的制度【答案】ABC5、属于自动喷水灭火系统的调试项目的是（）。A.水源调试B.消防水泵调试C.稳压泵调试D.报警阀调试E.消防头调试【答案】ABCD6、定位选择的方式可分为主导式定位、追随式定位以及补缺式定位三种。其中采用追随式定位的银行所具有的特征包括（）。A.资金规模充足B.分支机构不多C.提供的信贷产品较少D.刚刚进入市场E.资产规模中等【答案】BD7、社会存款的增加或减少一般直接受（）的影响。A.利率B.个人喜好C.物价水平D.信贷动机E.收入状况【答案】AC8、个人商用房贷款的贷前调查应重点包括（）。A.借款申请人所提供的资料是否真实、合法和有效B.借款行为是否自愿、属实，购房行为是否真实C.借款人收入来源是否稳定D.借款人购买商用房的价格是否合理E.借款人是否已支付首期房款，首付比例是否符合要求【答案】ABCD9、学生申请国家助学贷款的，需要在规定的时间内向所在学校国家助学贷款经办机构提出申请，领取国家助学贷款申请审批等材料，如实完整填写，并准备好有关证明材料一并交回学校国家助学贷款经办机构。需提交的材料包括（）。A.借款人有效身份证件的原件和复印件B.借款人学生证或入学通知书的原件和复印件C.所在地的居委会或村民委员会和县级教育行政部门关于其家庭经济困难的证明材料D.借款人同班同学或老师共两名见证人的身份证复印件及学生证或工作证复印件E.贷款银行要求的其他材料【答案】ABD10、个人教育贷款的业务特征包括（）。A.具有社会公益性B.政策参与程度较高C.多为信用类贷款D.风险度相对较高E.有国家的财政支持【答案】ABCD11、在个人住房贷款中，保证担保的法律风险主要表现在（）。A.未明确连带责任保证，追索的难度大B.保证期间不明C.保证人保证资格有瑕疵D.借款人互相提供保证E.公司董事、经理越权对外提供保证【答案】ABCD12、个人住房贷款按住房的交易形态可以划分为（）。A.新建个人住房贷款B.自营性个人住房贷款C.个人再交易住房贷款D.个人住房转让贷款E.公积金个人住房贷款【答案】ACD13、下列选项中可以作为合格的个人贷款对象的是（）。A.15岁的初中生李某B.某有限责任公司C.19岁的个体户陈某D.22岁的赵某，因患精神疾病不能独立从事民事行为E.18岁的大学生张某【答案】C14、申请个人汽车贷款，借款人可以提供的担保措施包括（）。A.质押B.以贷款所购车辆作抵押C.房地产抵押D.第三方保证E.购买个人汽车贷款履约保证保险【答案】ABCD15、下列属于办理校园地贷款时，借款人就读学校需要做的工作的是（）。A.在借款人毕业前，向贷款银行提供其毕业去向、就业单位名称等B.将借款人在校期间发生休学、转学等的情况及时通知贷款银行C.向贷款银行推荐借款人，对借款人资格及申请资料进行初审D.协助贷款银行对贷款的使用进行监督E.协助贷款银行开展对借款人的信用教育工作【答案】ABCD16、银行营销人员的销售技能主要是()。A.观察分析能力B.应变能力C.组织协调能力D.沟通能力E.口头表达能力【答案】ABCD17、在异议处理工作中常常遇到的异议申请主要有()等类型。A.认为某一笔贷款或者信用卡本人根本就没申请过B.认为贷款记录或者信用卡记录与实际不符C.身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符D.对担保信息有异议E.对征信管理部门有异议【答案】ABCD18、个人消费贷款包括（）。A.个人汽车贷款B.个人教育贷款C.个人耐用消费品贷款D.个人消费额度贷款E.个人住房贷款【答案】ABCD19、为防控信用风险，在办理有担保流动资金贷款时，贷款银行不应该（）。A.选择信用等级髙的保证人B.选择还款能力强的保