长虹商学院《激情从哪里来》

激情从哪里来？李吉兴长虹商学院执行院长四川省营销学会副秘书长武汉大学EMBA联谊会理事湖北大学兼职教授湖北省四川商会副会长TTT职业认证培训师教导型组织建设推动者岗位KPO标准化管理推动者企业大学培训体系建设推动者手机箱：4960110@开发讲授课程《成功人生修炼》《改造命运的原理与方法》《改变从哪里开始》《阳光心态修炼》《卓越团队的共同理念》《职业素养修炼工程》《管理素养修炼工程》《如何让一个人朝着你期望的方向改变》《终端销售KPO训练》《企业大学培训体系建设》《教导型组织建设》《企业文化与核心竞争力》授课风格：理论联系实际，课程幽默、生动，系统性、实用性强。咨询项目：1、岗位KPO标准化管理；

2、企业大学建设；

3、教导型组织建设。人生需要激情现实状况忙？压力大？→茫？→盲？累?辛苦？→辛苦“心”不苦！→身累？心累！→劳而不累！美国一项各民族快乐指标的调查，在对22个国家总共2万多人中进行调查的结果表明，只有9%的中国人认为自己是个快乐人。换句话说，十个中国人中有九个认为自己不快乐。而英国为36%；印度为37%；美国为46%等。美国民族快乐指标调查不可信：91%中国人不快乐吗？！中国人不快乐？

——互联网流传

“身无分文时不快乐，腰缠万贯后也不快乐；被人使唤时不快乐，使唤别人后仍然不快乐；当学生时不快乐，打工挣钱后还是不快乐；在国内不快乐，折腾到国外后同样不快乐。一句话，活得太累。”我们的财富在增加，但是满意感在下降；我们拥有的财富越来越多，但快乐越来越少；我们沟通的工具越来越多，但深入的交流越来越少；我们认识的人越来越多，但真诚的朋友越来越少；房子越来越大，但里面的人越来越少；精美的房子越来越多，但破碎的家庭也越来越多；楼房越来越高，但我们的心胸越来越窄；我们渴望了解外星人，却不想了解身边的人；我们可以参与的活动越来越多，但享受的快乐越来越少；我们的支出在增加，但我们的收获在减少；我们的药物在增加，但是我们的健康水平在下降；我们的收入在增加，但是我们的道德水平在下降。我们面临的是一个什么样的环境?我们的激情到哪里去了？工作倦怠★据美国一个权威机构调查数据显示，工作3年以上有35%的人、工作4年以上有50%的人，不同程度会对自己的工作厌倦和不满。我们的激情到哪里去了？工作倦怠★中国人民大学和新浪网的某频道组织的一次调查显示，有近7成的上班族"不和谐"地工作着，认为自己的工作毫无乐趣可言，更谈不上富有激情。阿里巴巴首席执行官马云心目中理想的人才类型有激情、讲诚信、敬业具备较强的学习能力应变能力强，容易适应工作环境对事业执着国际MBA人力资源咨询管理力作《世界500强选人标准》一书中，把“是否具有工作热情”排在所有标准之首。《世界500强选人标准》是否具有工作热情？微软公司招聘员工的重要标准微软公司在招聘员工时，除了必须具备相关的技术技能外，还有一个很重要的标准：被录用的人必须是具有激情的人——对公司有激情，对技术有激情，对工作有激情。微软公司招聘员工的重要标准世界一流公司为什么把激情作为必备的条件之一，公司的人力主管一语道破了其中真相："我们不能把工作看成是几张钞票的事，它是人生的一种乐趣、尊严和责任，只有对工作拥有激情的人才会明白其中的意义。"“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”比尔·盖茨名言微软公司文化的核心比尔·盖茨认为：一个成就事业的人，最重要的素质是对工作的激情，而不是能力、责任或者其他东西，虽然它们也不可或缺。凭借激情，我们可以把枯燥乏味的工作变得生动有趣，使自己充满活力，培养自己对自己职业的狂热追求；凭借激情，我们可以感染周围的同事，让他们理解自己、支持自己，从而拥有良好的人际关系；凭借激情，我们可以调动客户的情绪，让客户也会变得热情起来，这将更有利于我们和客户的沟通；凭借激情，我们可以获得上司的提拔和重用，赢得珍贵的成长和发展的机会。激情的威力富有激情是一个人最为难能可贵的品质，如同生命一样重要。有了激情，可以释放出巨大的潜在能量，并发展成一种坚强的个性；总之，激情是快乐工作的基础条件，是使企业蓬勃发展的活力源泉。激情的威力对于一个组织来说，仅仅有执行力是不够的，更重要的是要有战斗力！拿破仑：一个军队的战斗力80%取决于军队的士气。当人的激情迸发到一定程度的时候，方法自然就会产生。激情能战胜一切！激情的威力激情的威力有位伟人曾经说过：“生活一旦没有了激情，也就失去了它存在的意义。”共和国四大演讲家之一：彭清一没有激情、热情，一个人很难成功！激情、热情是什么？是一个人对工作高度责任感的体现！什么是激情问世间，激情为何物？赛场上，运动员在苦战中不屈不挠，奋力拼搏，是为激情；舞台上，演奏者全情投入，用心灵驾驭乐器，奏想生命赞歌，听者如痴如醉，唯觉韵律旋动，是为激情；台灯下，作家时而凝眸沉思，时而奋笔急书，是为激情；月光下，恋人紧紧相拥，忘情热吻，天地皆春，是为激情；花丛中，双飞蝴蝶相嬉戏，不离不弃，是为激情；草原上，猎豹如箭飞驰，力量与速度的绝妙展示是为激情；问世间，激情为何物？在诗人的眼里，激情不只是烈火，也是巨浪；在科学家眼中，激情是让他们废寝忘食、夜以继日钻研的狂热冲劲。当激情与坚定的信念融合时，就成为发明与创新的强大动力。在我们平凡人的眼里，激情是让人热情洋溢、热血沸腾的强烈感觉，似乎前面有一座山也能把它推倒。问世间，激情为何物？从生理角度讲，人的激情涌起时，心脏的跳动加快，收缩更加有力，流到全身的血液速度加快，流量增加，同时脑垂体分泌出一种特别的激素，使人精力充沛，精神奕奕。肌肉收缩强而有力，动作刚劲利落，整个人神采飞扬，让人一看就觉得他充满活力与冲劲。问世间，激情为何物？从心理角度讲，人内心充满激情时，精神振奋，斗志昂扬，自信刚强，热血沸腾，觉得自己能战胜一切困难而决不屈服。彼时思如泉涌，灵感如潮，脑子一转就是一个好主意。自我表现感觉非常良好，达到一个前所未有的高度。问世间，激情为何物？激情是生活中一道独特的亮丽风景。激情是人生的动力之源。激情点燃梦想。激情产生勇气，激情产生力量。激情使一个人的生命时刻处于锐意进取的状态当中。激情会使你卓越的能力充分显露，使你出色的个性得到张扬，使你丰富的才情得到升华。什么是激情？激情，就是永远保持高度的自觉，就是把全身心的每一个细胞激活起来，完成心中渴望的事情。激情是一种强劲的情绪，一种对人、事、物和信仰的强烈感情。什么是激情？激情就是热情、微笑、活力激情就是积极、主动激情就是兴趣与专注激情就是喜欢、爱激情就是和热恋中的女朋友约会激情就是“热爱公司”（与公司谈恋爱）激情就是“热爱公司产品”（与产品谈恋爱）激情就是喜欢与领导、同事在一起，相处融洽愉快激情就是敬业、干一行爱一行激情就是乐在工作激情就是有理想、有目标、有追求激情就是活在当下激情就是享受过程激情从

哪里来？激情从哪里来？内部因素外部因素1、正确的人生观2、积极的心态3、目标、理想、追求和使命感1、与富有激情的人交朋友2、良好的工作氛围和企业文化正确的人生观激情从哪里来？——人生改变的轨迹观念心态行为习惯性格命运信念信仰人生的

终极追求思考并回答：人生的目的?人生的终极追求？人为什么活着?人来到这个世界上究竟是为了什么？我是谁？我从哪里来？我到哪里去？我来干什么？“幸福是人生的意义和目的，是人类生存的终极目标。”

——亚里士多德（Aristotle）“生活本身的目的就是获得幸福；追求幸福让众生殊途同归。”

——安妮.弗兰克（AnneFrank）

人生目的在于:追求幸福幸福在所有目标中是至高无上的，其他所有目标的终点都只是去往幸福的起点。财富、声望、知名度与其他目标都不能和幸福相比，无论是在物质上还是名望上的追求，其最终都是追求幸福的手段。请思考并回答：为什么要辛勤工作？为什么要赢得冠军？为什么要致富与成名？为什么要买好车、大房子？……反思以不停地追问“为什么”来反思自己所追求的东西：可以是大房子、升职或是任何其他的目标。看看要问多少个“为什么”才能把你带到对幸福的追求上。当答案是“因为这样可以使我幸福”时，没有任何说法可以去挑战它的正确性与终极性。我们不该为了向往幸福，把自己弄得很不幸福；我们不该为了追求快乐，把自己弄得很不快乐。活在当下请思考并回答三个问题：1、对你而言，你认为最重要的人是谁？2、对你而言，你认为最重要的事情是什么？3、对你而言，你认为最重要的时间是？最重要的人就是现在和我在一起的人最重要的事情就是现在正在做的事情最重要的时间就是现在这种观点叫活在当下什么是活在当下？禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这就叫活在当下。一个人被老虎追赶，他拼命地跑，一不小心掉下悬崖，他眼疾手快抓住了一根藤条，身体悬挂在空中。他抬头向上看，老虎在上边盯着他；他往下看，万丈深渊在等着他；他往中间看，突然发现藤条旁有一个熟透了的草莓。现在这个人有上去、下去、悬挂在空中和吃草莓四种选择，你们说他干吗？吃草莓的故事享受过程厦门鼓浪屿风景日光岩日光岩●有人去厦门旅游，去厦门一定要到鼓浪屿，到了鼓浪屿一定要到日光岩。到了日光岩一看，一块不足15m2的岩石，上面挤满了人，多得都要把人挤掉下去，待不了2分钟就要下来。花了一个星期的时间，在日光岩上只待了2分钟，如果从结果上看，一点也不值。●但是过程重于结果。●生命如同旅游，活的是过程而不是结果。生命是一个括号，左括号是出生，右括号是死亡，我们要做的事情就是填写括号

【】出生死亡？有一个老者，带一个年轻人去登山，并说在山顶会有一个影响他一生的奇迹发生。

山很高，于是他们费了很长时间才到达，年轻人一路上很是兴奋。

到了山顶，老者指着一块小石头说，这就是你要找的，奇迹就在石头上。

年轻人把石头拿起来，只是一块普通的小石头，他很失望。

最后，老者告诉他，你从石头上看到了什么？年轻人很茫然...

老者说：“登山和人生是一样的，人们为了自己的意愿不断的攀登，到了目的地，他才发现自己的意愿其实就是块没用的石头。最主要的并不是得到石头的喜悦，而是攀登的过程。”

我们都为着自己的意愿和梦想而努力奋斗一生，当你达到意愿的时候也许会发现，你原来想到到的东西并不是那么的珍贵，只是块无用的石头！最主要的是你为了这个目的而奋斗的过程。

这位年轻人后来成了一位很出色的作家，因为他发现了一个秘密，人生的奋斗重要的是过程而不是结果！奇迹在他身上发生了，一定也会在我们身上发生，让我们享受努力奋斗的艰辛和快乐吧！生命是一个过程而不是一个结果！享受过程，精彩每一天！乐在工作人为什么要工作？故事１从前，有一个民族非常的奇怪，他们在处死犯人时，用了一种特别的方法。他们让犯人将甲地的土堆运到乙地，等全部搬运到乙地以后，再命令他们重新将土堆搬回甲地，如此循环不已。这样一来，不到两个月，全部的犯人都自杀了。工作成为了扼杀犯人求生意志的工具，我们如何解释这个事例呢？满足社会的需要；获得物质上的报酬；成为精神上的支柱。

工作的目的劳动的目的不应仅止于取得粮食、免于饥饿，也是为了磨炼人类的心智。勤于工作的人不仅可以得到足够温饱的生活，也可以抑制多余的欲望，并磨炼、净化自己的心灵和头脑。如果每个人都勤奋努力，就能够培养出美好的心智，让人类变得更完美。第十七章勤劳故事2一位心理学家为了了解不同的人们对于同一工作在心理上所反应出来的个体差异，来到一所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的建筑工人进行访问。故事2心理学家问他遇到的第一位工人：“请问您在做什么？”

工人没好气地回答：“在做什么？你没有看到吗？我正在用这个重得要命的铁锤，来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬，害得我的手酸麻不已，这真不是人干的工作。”故事2心理学家又找到第二位工人：“请问您在做什么？”

第二位工人无奈地答道：“为了每天50美元的工资。若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这份敲石头的粗活?”

故事2心理学家又找到第三位工人：“请问您在做什么？”

第三位工人眼光中闪烁着喜悦：“我在参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后，这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松，但当我想到，将来会有无数的人来到这儿，在这里接受上帝的爱，心中就会激动不已，也就不感到劳累了。”【你敢喝马桶里的水吗？】日本国民中广为传颂着一个动人的小故事：许多年之前，一个妙龄少女来到东京帝国酒店当服务员。这是她涉世之初的第一份工作。因此她很激动，暗下决心：一定要好好干！【你敢喝马桶里的水吗？】可是意想不到的是，上司安排她洗厕所。这件事情我敢担保没有人乐意干，何况这个女孩一向喜爱清洁，没有干过粗活。所以每次洗马桶对她而言都是无比痛苦的事情。而上司的要求十分严格：必须把马桶擦洗得光洁如新！她十分清楚自己不适应这一工作，“光洁如新的要求实在难以达到，因为在她看来那是不可能的。于是她想换一份工作。【你敢喝马桶里的水吗？】这时，单位里一位前辈及时出现在她面前帮她摆脱了困境，更重要的是帮她认清了人生之路的走法。那个人没有任何空洞的说教，只是亲自作了个样子给她看。【你敢喝马桶里的水吗？】首先，他一遍又一遍地清洗着马桶，直到抹得光洁如新；然后，他从马桶里盛了一杯水，一饮而尽，毫不勉强。他不用只言片语就告诉了少女一个极为朴素的道理，只有马桶中的水可以达到“喝”的清洁程度，才算是“光洁如新”，而这点已经被实践证明是完全可以办得到的！同时，他送给她一个富有深意的微笑，用鼓励的目光看着她，这已经够用了。因为她早已经激动得不能自持，从身体到灵魂都在震颤。于是，女孩子痛下决心：“就算一生洗厕所，也要做一名洗厕所最出色的人！”【你敢喝马桶里的水吗？】从此，她成为一个全新的、振奋的人，为了检验自己的自信心和工作质量，她也多次喝过马桶里的水。几十年光阴转瞬即逝，那个女孩正像我们所希望的那样，她成功了。她的名字叫野田圣子，是日本邮政大臣，一颗正在冉冉升起的政治新星。没错，就是当年在帝国酒店发誓当一名出色的刷厕所工人的女孩。工作对你来说意味着什么？

德国人会说：“工作是神的旨意。”日本人会说：“工作是生命的价值所在。”美国人会说：“工作是应该用生命去做的事。”不少中国人会说：“工作就是混口饭吃。”翻开各国的权威字典，我们可以发现，他们的解释几乎如出一辙：工作是上帝安排的任务，工作是上天赋予的使命。《圣经》上说“工作是神的意志”。工作是什么？什么是共产主义？在理论上，共产主义是一个消除了阶级的社会，一个生产力极大发展的社会，一个物质财富和精神财富极大丰富的社会，所有的财产归全人类所有，产品各取所需，所有的人平等地享受社会经济权利，人们不再将劳动做为谋生的手段，而“劳动将成为人们的第一需要”。人间天堂在南太平洋有一个美丽的岛国—瑙鲁，它的总面积只有6平方公里，却有着取之不尽的鸟粪资源，年纯收入高达9000多万美元。六千多居民生活在这个美丽富饶的小岛上，他们无需工作，一切费用皆由政府包干，而且每人每年享受政府发放的数万美元的零用钱。

人间天堂这样养尊处优、舒适安逸的生活不知是多少人梦寐以求的。瑙鲁就仿佛是一个实实在在的人间天堂。岛民们过着极其奢华的生活，现代家具一应俱全，外出时驾驶着豪华越野车或高速快艇，吃的是包装考究的西式食品或罐头，甚至家里还雇有外国仆人。并不适合人类居住?然而，就是在这样一个近似天堂的岛国里，高血压、心脏病、脑中风的发病率为世界之最；有37%的人患有糖尿病，为全球最高，该岛只有1.3%的人能活到60岁，是世界上人均寿命最短的国家。原来，天堂不是最适合人类居住的地方，人类似乎注定了要不停地工作，不能过神仙般无所事事的日子，想要健康长寿，想要更长久地拥抱生活的美好，就不要向往天堂。【案例】美国社会学家怀兹等人对数百名美国人问过这样一个问题：当你拥有一笔不必工作也能维持生计的遗产时，你会不会脱离职业人的行列？【案例】结果发现，竟然有80%的人回答：“即便自己生活富裕，仍然愿意继续工作。”至于理由则有下列种种：工作是一种乐趣；希望自己的内心经常保持充实感；以此维持自己的健康；通过工作可以促进人际交往；证明自己是活生生的人；保持自尊心。……【案例】对另一个问题“如果没有工作，你会怎样”，大多数人是这样认为的：每天将会无所事事，感到极为无聊；不再觉得自己是活泼、有生气的；觉得自己似乎成了废人。……爱尔兰作家巴克莱说：“幸福有三个不可或缺的因素：一是有希望，二是有事做，三是有人爱。”——前苏联作家高尔基

当工作是一种乐趣时，生活就是一种享受；当工作只是一种义务时，生活则是一种苦役。工作的最高境界就是：

乐在工作

马丁.路德.金说：“如果一个人是清洁工，那么他就应该像米开朗基罗绘画、贝多芬谱曲、莎士比亚写诗那样，以同样的心情来清扫街道。他的工作如此出色，以至于天空和大地的居民都会对他注目赞美：瞧，这儿有一位伟大的清洁工，他的活儿干得真是无与伦比！”文化理念：快乐工作，幸福生活！职业精神：忠诚，敬业，创造，团结，明礼！快乐工作幸福生活

中国城市网

员工手册（2006年版）公司文化理念文化理念：快乐工作，幸福生活！职业精神：忠诚，敬业，创造，团结，明礼！快乐工作

人不应当成为工作的奴隶，工作应当成为满足我们精神需求的源泉。本公司倡导快乐的从事自己的工作，在自己的工作中得到快乐。这是工作的最高境界！公司文化理念文化理念：快乐工作，幸福生活！职业精神：忠诚，敬业，创造，团结，明礼！幸福生活随着事业的发展，公司会不断提升员工的福利待遇，但我们知道，物欲没有止境！财富不等于幸福！本公司倡导员工从幸福生活的角度审视财富的积累，而不是从财富积累的角度判断幸福生活。充满幸福感的生活，是生活的最高境界！积极的心态激情从哪里来？——激情从

哪里来？激情从哪里来？内部因素外部因素1、正确的人生观2、积极的心态3、目标、理想、追求和使命感1、与富有激情的人交朋友2、良好的工作氛围和企业文化目标激情从哪里来？——成功?达成预期目标成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解。——美国潜能大师博恩·崔西目标的威力(哈佛调查)占比目标结果27%没有目标最底层60%目标模糊中下层10%有清晰短期目标中上层3%有清晰长期目标上层中国人民解放军西安政治学院院长齐三平少将鼓励孩子们发扬自强不息的顽强精神，树立积极向上的人生观。1、目标产生积极的心态2、目标使我们看清使命，产生动力3、目标使我们觉得生存的意义和价值4、目标使我们把重点从过程转到结果5、目标有助于我们分清轻重缓急，把握重点6、目标使我们集中精力，把握现在7、目标能提高激情，有助于评估进展8、目标产生信心、勇气和胆量9、目标使人自我完善，永不停步10、目标使你成为一个成功的人目标的重要性目标的威力：①给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的目的。②使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间。③迫使自己未雨绸缪，把握今天。④使人能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率。⑤使人能把重点从工作本身转移到工作成果上来。⑥使人在没有得到结果之前，就能“看”到结果，从而产生持续的信心、热情与动力。制定目标SMART原则①Specific——具体的②Measurable——可以量化的③Achievable——能够实现的④Result-oriented——注重结果的⑤Time-limited——有时间期限的制定目标的5个关键1、一定要写下来2、一定要说出来——面子是一种压力3、将目标量化4、目标要尽可能大一点5、要自己回答：“如果我达不成会怎样？”（后果越严重，完成目标的效果越好）制订目标10年内我的核心目标是：5年内我的核心目标是：目标1：目标2：3年内我的核心目标是：目标1：目标2：目标3：今年我的核心目标是：目标1：目标2：目标3：目标4：目标5：目标6：生理需求安全需求社交、友爱和归属需求受尊重需求求知需求求美需求自我实现需求天人合一境界物质人际精神灵魂幸福的层次“天人合一”有两层意思：一是天人一致。宇宙自然是大天地，人则是一个小天地。二是天人相应，或天人相通。是说人和自然在本质上是相通的，故一切人事均应顺乎自然规律，达到人与自然和谐。目标分解

目标多杈树

快速达成任何目标的九大步骤步骤一：决定要成功。步骤二：写下已量化的目标，并列出10个以上为何要实现它的理由。步骤三：用多杈树制定计划，分解目标，倒推至今天，拟定计划，设定时间表。步骤四：列出所有必要条件及充分条件，注明解决方法。步骤五：告诉自己：要实现什么样的目标，自己就必须变成什么样的人?步骤六：运用潜意识的力量，正面自我暗示，永远积极思考。步骤七：行动第一，立即行动，大量行动，开始忙起来。每一分、每一秒做最有生产力的事情。步骤八：每天睡觉前做自我检讨，衡量进度，作积极修正。步骤九：坚持到底，永不放弃，直至成功。良好的工作氛围激情从哪里来？——如何评价员工的工作积极性？一般来说，可以把员工工作积极性的表现分为两个维度：主动性、消极性。员工工作积极性的主动性因素包括：

★主动帮助缺勤的同事去处理积压的工作；

★主动去做不是职责范围内的工作；

★主动帮助新同事适应新环境；

★主动分担其他同事的工作量；

★主动协助领导的工作；

★主动提供意见以改善团队的工作；

★主动参与对企业形象有帮助的活动；

★在没有报酬的情况下超时工作；

★下班后仍想工作；

★如不能准时上班会预先通知并做好工作安排员工工作积极