办公室行政管理制度培训

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行政管理制度培训2023/5/1第一页，共五十四页。2023/5/1培训提纲1、办公室管理制度2、考勤及假期管理制度3、车辆管理制度第二页，共五十四页。会议制度培训制度财务报销办公用品管理职业素养办公室管理制度2023/5/1第三页，共五十四页。2023/5/1会议时间：策腾——每周一上午10：00舜瀛——每周一下午14：00项目部——每周五下午14：00会议议程：1、上周工作完成情况

2、本周工作计划，3、遇到的问题（需其他部门配合）每周例会第四页，共五十四页。2023/5/1会议要求1、会议不得迟到及无故缺席，如无法参加请及时向会议组织人或行政人事部请假。并将书面的工作小结及计划交至直接上级，由其代为报告。OA系统上线后也可在系统上提交报告。2、会议迟到5分钟以内罚款50元，5-10分钟罚款100元。无故缺席扣发本月绩效工资。2、会议时请自行携带本子和笔进行记录。3、可携带手机，但需调至静音或者震动状态。有紧急来电时需告知会议宣讲人，得到同意后方可外出接电话。第五页，共五十四页。会议制度培训制度财务报销办公用品管理职业素养办公室管理制度2023/5/1第六页，共五十四页。2023/5/1培训制度11、请大家提前做好工作安排，保证全程参加培训，不得提前退场或离场。2、如因特殊情况无法参加培训应提前向人事部提交书面的培训请假条，并自行学习相关内容，且需承诺能自觉遵守培训内容，同参训人员一同接受各项制度规定。3、培训迟到5分钟以内罚款50元，5-10分钟罚款100元。无故缺席扣发本月绩效工资。4、可携带手机，但需调至静音或者震动状态。有紧急来电时需告知会议宣讲人，得到同意后方可外出接电话。5、原则上，参加公司组织的各种外部培训不计加班。6、由公司出资的外部培训如无法通过需要自行承担培训费用，费用如超过1000元，则需另外和公司签订服务期限合同。第七页，共五十四页。2023/5/1培训请假条填好后交至行政人事部留档。第八页，共五十四页。会议制度培训制度财务报销办公用品管理职业素养办公室管理制度2023/5/1第九页，共五十四页。2023/5/1财务制度1、“费用报销单”和附件内容、大小写金额必须一致，如有不一致者，将被退回。2、附件一律用胶水粘贴在“费用报销单”左上角，并保证正面朝上，不得倒置。3、交通费的报销要附明细单，且必须和外出申请单的日期一致，否则不予承认。4、支付款项票据必须保证干净、整洁、书写规范、大小写数据清晰且一致。5、每月30日前将当月的费用报销单给部门领导签字后交至财务部审核，不得跨月报销。6、本月报销的费用会在下月20号时发放。第十页，共五十四页。2023/5/1发票管理1、发票必须是正规机打发票，不得使用手写发票。2、发票不得涂改，挖补3、所开具发票一定要有公司公章。4、发票抬头必须是公司全称，不能写“个人”或“公司”，不能漏字，错字或多字。5、如无发开具发票的则必须在报销单后附上原始收据，并自行贴上等于或大于收据金额的发票。6、正规机打的定额发票可以使用（如地铁票，停车费等）。7、对开具不准确、不完整的发票，财务人员有权退回，要求重新补齐。第十一页，共五十四页。2023/5/1付款申请单需要预付的款项填写付款申请单，等收到发票后填写费用报销审批单。第十二页，共五十四页。2023/5/1费用报销单或请款单所有发票正面朝上贴在报销单左上角的后面，严禁使用订书机订实际用途小写金额小写金额大写金额领导审批姓名所属部门日期第十三页，共五十四页。会议制度培训制度财务报销办公用品管理职业素养办公室管理制度2023/5/1第十四页，共五十四页。2023/5/1办公用品领用表每月在前台处申请一次第十五页，共五十四页。名片印刷由行政人事部负责，不得私自印刷责任部门须个人提出申请，并填《名片印制申请表》，经部门主管领导核准后，交行政人事部承办印制申请流程增印名片只需附上原（或改动后）名片及《名片印制申请表》即可增印员工离职时应将剩余的名片交还至行政人事部，由行政人事部统一销毁离职处理名片管理第十六页，共五十四页。会议制度培训制度财务报销办公用品管理职业素养办公室管理制度2023/5/1第十七页，共五十四页。2023/5/11、热爱本职工作，努力提高自己的工作技能，尽职尽责，不敷衍了事，努力提高工作效率，今日事今日毕。员工之间、部门之间应相互配合，真诚合作，齐心协力做好各项工作。2、接待客人时，必须以亲切和蔼、耐心细致为宗旨。3、工作时间内不随意串岗、相互闲聊、交流、评头论足、吃零食,大声喧哗。一经发现，处以20元罚款。4、员工在工作时间应专心负责自己的业务，因业务原因需要离开公司时，应取得上级主管的许可，并说明去向，填写《外出登记表》。

5、不得相互打听或告知其他人薪酬情况，一经发现，经核实，按严重违反公司规章制度，双方当事人做开除处理。工作态度第十八页，共五十四页。2023/5/1（四）女员工应化淡妆，使用香水则注意香味清淡。不得在办公区域内化妆。女员工使用指甲油要尽量用淡色。（五）同事间和睦相处，对待客人应落落大方、热情友好、不卑不亢；（六）不随意进入他人办公区域，未经允许不得随意翻看文件及资料。凡触犯以上条款者一经发现，处以20元罚款

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仪容举止

（一）员工在工作期间的着装应整洁、大方、体现职业化，佩戴胸牌。（二）员工需注意自身仪容仪表，头发要经常清洗，修剪并梳理整齐，女性不得披头散发。指甲应经常修剪，鞋子要擦干净。（三）保持口气清新，上班前和上班时不喝酒。第十九页，共五十四页。2023/5/1着装要求上班应统一穿着职业装或套装：男士为正式内搭+正装或职业套装+皮鞋。女士为正式内搭+正装或职业外套（也可着裙装，但长度不得短于膝盖10公分）+皮鞋。套装颜色应以黑色，藏青色及灰色为首选。但成套的职业装颜色不做强制黑色的要求。。皮鞋应以黑色为主。（女性皮鞋不得平跟）。第二十页，共五十四页。2023/5/1严令禁止以下情况不得在办公室出现：服装类：

牛仔裤，背心、吊带、露背或低胸装、透明衫、

超短裙、短裤、过于艳丽复杂的服装、破损服装

（包括装饰性破损），球鞋，拖鞋等。妆容类：浓妆艳抹，夸张的首饰。整体形象：在办公室连蹦带跳，大声喧哗。凡触犯以上条款者一经发现，处以50元罚款第二十一页，共五十四页。2023/5/1一、员工接听电话时应注意礼貌用语，电话铃声不得超过3次，应有礼有节，不得接听电话是大声喧哗，不得粗言接听；二、同事因故不在座位时，要及时转接听同事电话，必要时应做好书面记录并转告同事；三、员工不得使用公司电话进行私人闲聊，以免影响正常工作。四、保持电话的清洁。电话管理内部分机拨打：“#”+分机号码（如拨打812：#812）外地及长途拨打：直接拨打接听总机电话：“*”本机转接其他分机：先按挂机键再按其他分机号码第二十二页，共五十四页。2023/5/11、公司电脑在工作时间为公司员工提供网络服务，非工作时间不能使用。2、公司将保留QQ等聊天工具的使用记录，工作时间不得聊与工作无关的内容；3、严禁任何时间在公司玩电脑游戏、在线上网聊天、看影碟、听音乐、炒股票及上购物网站等行为；4、不得下载任何与工作无关的文件及图片，如MP3文件/电子小说/影像文件等；5、严禁利用电脑从事与工作无关的事或处理个人事务；计算机和互联网使用规定凡触犯以上条款者一经发现，处以50-100元罚款第二十三页，共五十四页。2023/5/1（一）每位新入职的员工，前台会发放一张工作卡出入公司，及今后作为上下班考勤依据。（严禁私自询问并使用门禁密码）（二）在公司规定的工作时间内（早9点，晚5点半）不迟到不早退。（三）员工进出办公场所，须凭卡出入办公场所；应妥善保管“工作卡”，不得外借给其他人员，离职时归还前台，如不慎遗失或损坏要及时告知前台，补办时需缴纳20元工本费；（四）凡外来人员进出公司，必须在前台接待处填写《访客登记表》，由前台通知被访人，再由被访员工带领进出办公室。出入公司管理

未经许可不得随便进入财务室。第二十四页，共五十四页。2023/5/1一、下班前每位员工均须关闭自己电脑（包括显示器和主机），收拾好自己的桌面。二、下班后，除了电脑，办公文具，台历，水杯，绿色植物以外的东西不得出现在办公桌面上。如文件随意乱放一经拍照后罚款20元。三、离开办公室时需将贵重物品和重要文件锁在个人抽屉中。四、所有电器应按规定使用。最后离开办公室的人员，必须关闭好门窗、照明及电器设备及复印机、饮水机等均关闭

。办公桌整理第二十五页，共五十四页。2023/5/1培训提纲1、办公室管理制度2、考勤及假期管理制度3、车辆管理制度第二十六页，共五十四页。考勤管理假期管理考勤及假期规定2023/5/1第二十七页，共五十四页。2023/5/1考勤管理制度员工因外出办事、出差或记忘打卡，应按下列程序办理有关手续，相关单据交至人资单位处：A：外出办事：请事先填写《员工外出申请单》，由部门负责人、行政人事经理签字后交由前台备案；在外出办事之前若不按上述时间交单，按迟到或早退处理。办事人员返回公司后，在申请单后填写返回时间，并签字确认。B：出差：请在出差前填写《出差申请单》由部门负责人或主管领导签批后执行；C：忘记打卡：“忘记打卡”，在第2天上午之前，填写《未打卡情况说明单》，由部门负责人签批，每发生一次按迟到一次算；第二十八页，共五十四页。2023/5/1员工外出申请单去几个地方写几个如1、2、回去几个地方写几个如1、2、第二十九页，共五十四页。2023/5/1未打卡情况说明回第三十页，共五十四页。2023/5/1加班管理制度1、加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。加点是指员工在正常班次内已保质保量完成额定工作之后，为完成领导安排的额外工作或超前性工作而延长工作时间的情况。2、因个人原因而产生的加班加点不作为加班，因增加非计划内工作且必须在限定时间内完成时，可申请加班，加班的最终审批权为公司总经理，否则为无效加班。3、员工加班应提前申请，事先填写《加班申请/补报单》，经部门经理同意，主管副总经理审核报总经理批准后有效，且须事前上报有效，如遇特殊情况，也必须在一周内上报至总经理批准。如未履行上述程序，视为乙方自愿加班。4、加班也应按规定打卡，如无打卡记录，公司不予承认。第三十一页，共五十四页。2023/5/1

加班申请单第三十二页，共五十四页。2023/5/11、迟到、早退10分钟以内（含），每月累计3次的，减发当月工资20元；超过3次，每增加一次，再减发工资10元；2、迟到、早退在10分钟到30分钟（含）之内，减发当月工资50元，3、迟到、早退超过30分钟以上的，则视为旷工半天，减发半天平均日工资；4、连续旷工3天或三个月内累计旷工6天以上的，视为严重违纪，公司有权予以立即解除劳动关系。5、每月累计迟到超过（10分钟及以上）5次以上（含），或事假3次（1次事假最大的单位数为1天）以上，按照严重违反规则制度，扣除本月度绩效工资的50%。迟到早退处理第三十三页，共五十四页。请假审批流程：先到行政人事部索取并填写《员工请假卡》

，交由部门负责人审批后，转交至行政人事经理审批，再递交至总经理及董事长（经理级人员离职需要董事长审批）。2023/5/1工作时间：上午：下午：考勤方式：亲自打卡考勤（如需要外出，需要在前台处填写《员工外出考勤表》）请假受理权限：经理2天（含）以内，副总5天（含）以内，总经理5天以上请假管理制度第三十四页，共五十四页。考勤管理假期管理考勤及假期规定2023/5/1第三十五页，共五十四页。事假调休假病假丧假假期管理2023/5/1婚假产假年休假工伤假第三十六页，共五十四页。2023/5/11、因私事而不能正常出勤的，须请事假，完成审批程序后方可休假。未办理请假手续擅自离开岗位、或请假期满未来上班也未续假者，3天（含）以内按旷工处理，3天以上按自动离职处理。2、休事假需按公司规定提前填写《年度员工请假卡》，员工休事假三天以上的，需至少提前三天申请。3、休事假每天减发日工资的100%事假第三十七页，共五十四页。2023/5/1《年度请假申请单》1、一人一张（全年），此卡保留在人资单位内，员工请假先取卡填写,经权责主管签核后,送人资单位存查

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2、除调休外，其他所有假期最小结算单位为小时，不满一小时按一小时计算。第三十八页，共五十四页。2023/5/11、调休需领导审批，员工加班需要享受补休者，仅限当季享受，逾期视为自动放弃，原则上，员工加班以倒休形式补休的，公司将根据工作需要可以统一安排在春节前后补休。加班可按1：1的比例冲抵病、事假。2、员工调休需提前申请，并以不影响项目管理中心或部门工作为前提下。调休需填写《年度员工请假卡》，由主管/经理、主管副总签批。3、当月调休最小单位按0.5天计算。调休第三十九页，共五十四页。2023/5/11、员工休病假需提供二级以上医院开据的病假条、挂号发票、病历卡或诊断证明原件，否则按事假处理。如是出差在外地发生的病假，公司有权要求员工回沪核查病情情况并暂停发放假期工资，待回上海核实好病情后再予以发放假期工资。2、员工休病假原则上必须提前申请。如因情况紧急或突发而无法提前请假，应在休假当天上午9：00前通过电话、短信、微信等方式向部门主管领导请假（以收到回复为准），并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。病假规定1第四十页，共五十四页。2023/5/1员工休病假期间的工资，疾病休假工资标准：职工疾病或非因工负伤连续休假在6个月以内的，企业应按下列标准支付疾病休假工资：连续工龄不满2年的，按本人合同工资的60％计发；连续工龄满2年不满4年的，按本人合同工资70％计发；连续工龄满4年不满6年的，按本人合同工资的80％计发；连续工龄满6年不满8年的，按本人合同工资的90％计发；连续工龄满8年及以上的，按本人合同工资的100％计发。病假规定2第四十一页，共五十四页。2023/5/11、符合法定结婚年龄并领取结婚证的员工（不含试用期）可享受3天婚假；晚婚（指男25周岁，女23周岁初婚）可享受晚婚假7天,晚婚假与婚假合并连续使用，遇法定节假日可顺延；2、婚假需在领取结婚证后6个月内使用，并须一次休完，期间含休息日、法定休假日，过期不予保留；3、婚假需提前两周提出书面申请，出具结婚证原件，经部门领导和总经理批准后交人力资源部备案并一次性连续休完；4、再婚者不享受晚婚假。5、婚假为有薪假别，休假期间工资全额发放。婚假第四十二页，共五十四页。2023/5/11、凡与公司签定了正式合同的员工，其直系亲属（父母、配偶、子女、）丧亡，可休丧假3天；其岳父母或公婆丧亡，可休丧假1天。签订《聘用合同》的人员，丧假全部为1天。2、员工请丧假要求提供相关丧亡证明，应在亲属丧亡一个月内使用，申请丧假最迟应于休假当天提出申请。3、丧假为有薪假别，休假期间工资全额发放。丧假第四十三页，共五十四页。2023/5/11、凡与公司签订了正式合同的已婚女员工怀孕，并符合国家的计划生育政策的女员工可享受，其余按病假处理。2、女员工正常生育的产假为98天；其中包括产前休假15天；妊娠不满12周（含）流产的产假为15天；12周以上16周（含）以内的流产的产假为30天；16周以上28周（含）以内流产的产假为42天；怀孕28周以上终止妊娠的享受正常生育产假98天。3、女职工难产的增加15天，多胞胎生育的每多生育1个婴儿增加产假15天。4、产假、陪产假均须将休假起止日期报人力资源部备案，提供医院的病假单及出院小结。产假与哺乳假1第四十四页，共五十四页。2023/5/15、女职工年满24周岁，第一次生育，且生育行为符合法律法规的规定，在国家规定的产假基础上，增加晚育假30天。晚育假遇法定节假日顺延.6、产假期间的工资由社保生育基金发放，产假期满，需增加假期的按事假办法执行。7、有不满一周岁婴儿的女员工（从休产假日起计算），每天给予1小时哺乳时间（含路途时间）。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每天哺乳时间增加1小时。8、男员工凭医院证明可在配偶生产时享有连续3天陪产假。9、产前检查、哺乳时间工资全额发放。产假与哺乳假2第四十五页，共五十四页。2023/5/1工伤假员工因工（公）造成病、伤、残等，必须填写《工伤报告表》。经人力资源部审核总经理批准后，休假按工伤假处理；工伤假期间待遇参照国家及地方有关政策执行。员工在工伤假期期间应及时配合公司做工伤认定及鉴定等有关必要的手续，如无正当理由，不配合工作，当日按旷工处理。第四十六页，共五十四页。2023/5/1假期管理1、本假期管理规定中的病假、年休假仅适用于签订《劳动合同》的员工。2、所有假期的申请必须按规定的时间提早书面申请，且须得到领导审批后方可生效，如无领导审批而擅自离岗均视为旷工处理，一月累计两次做违纪辞退处理。3、除事假以外其他所有假期均需向行政人事部提供有效证明。第四十七页，共五十四页。2023/5/1培训提纲1、办公室管理制度2、考勤及假期管理制度3、车辆管理制度第四十八页，共五十四页。2023/5/1车辆管理制度重要提示：1、任何人不得私自拿取汽车钥匙。2、不得公车私用，一经核实，处以100元罚款。3、用车需提前一个工作日填写《用车申请单》，外出前在前台出填写《车辆使用记录表》。4、车辆归还应停至指定地点。将车辆钥匙交至前台，并在车辆使用记录表签写承诺书。5、用车不主动执行登记程序的每次罚款20元。6、车辆使用人要加强车辆的日常维护，若发现故障，需及时报告公司负责人安排维修，不得带险上路。7、周末及节假日下班前，车辆应归还，若无法按时归还者，需及时向前台或人事经理提供情况说明。凡无