【2021年】福建省三明市【注册会计】公司战略与风险管理测试卷(含答案)

【2021年】福建省三明市【注册会计】公司战略与风险管理测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.2016年8月，国内Q省D啤酒公司收购B省两家啤酒公司的股权，进入B省市场。几个月后，B省Y啤酒公司也收购Q省三家啤酒公司的股权，进入Q省市场。根据以上信息可以判断，Y啤酒公司采取的措施属于（）。

A.行为性障碍B.结构性障碍C.资源性障碍D.流动性障碍

2.根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，可以将战略形成的方法分为三种形式，这三种方法的主要区别在于战略制定中对（）的把握

A.民主与集中程度B.变化与稳定程度C.开放与封闭程度D.集权与分权程度

3.（）是指产品出厂前因不满足规定的质量要求而支付的费用。

A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本

4.

第

11

题

在下列四个周期中，经营风险最低的是（）。

5.两个或两个以上企业经过协商后，将股权合并在一起，原有的法人地位不复存在，而后统一构成一个具有新的法人地位的新企业，这种方式被称为（）。

A.合并B.收购C.联盟D.合营

6.当某个业务单元的投资资本回报率小于资本成本并且可持续增长率小于销售增长率时，应当优先采用的战略是（）。

A.出售该业务单元B.降低资本成本C.提高财务杠杆D.分配剩余现金

7.万事达公司欲针对断水事故进行定量和定性分析，现决定采用事件树分析法进行分析，下列属于该分析方法优点的是（）。

A.它能说明时机、依赖性，以及故障树模型中很烦琐的多米诺效应

B.为决策者提供有价值的参考信息

C.可以清晰地为风险分析指明方向

D.可以帮助企业制定紧急预案

8.重大风险的风险偏好是企业的重大决策，应由（）决定。

A.董事会B.风险管理委员会C.股东大会D.审计委员会

9.A公司是一家全球性的电信公司，其股票即将上市交易。目前，董事会正在考虑如何在充分解决客户投诉的方面加强内控；并且鉴于竞争对手公司最近因滥用会计准则而倒闭，该董事会还考虑要加强对正确编制会计记录的控制。为了解决上述问题，无论是从法律角度还是从运营角度考虑，公司都有必要在上市后成立审计委员会。根据以上信息可以判断，下列各项不属于该公司审计委员会职能是（）。

A.监督内审部门，核查内审时是否充分考虑了为防止问题出现及取得客户投诉的支持性证据而设计的程序

B.负责指定和撤换公司的外聘审计师

C.应每年至少与内外部审计师会面一次，并探讨包括任何可疑的舞弊行为或会计问题在内的事项

D.在掌握了关于内控系统的重大审计发现及事项后，及时向公司管理层汇报

10.爱康公司是国内一家著名的生物制药公司，近期成功研制了一种预防新型流感的疫苗。W公司管理层决定在国外建厂，生产销售此种新型疫苗。为此，W公司集中部门的骨干组成项目小组对此方案进行评估。项目小组在评估时主要关注了该方案的收益、风险以及未来的销售市场空间和利润空间等。通过以上信息判断，W公司进行战略备选方案评估时主要的依据是（）

A.可盈利性标准B.可行性标准C.适宜性标准D.可接受性标准

二、多选题(10题)11.海尔集团是我国企业中多元化战略成功的典型，拥有96大门类15100多个规格的产品群，那么，多元化战略的优势包括（）。

A.分散经营风险B.增加市场占有率C.增加竞争力D.降低成本

12.丙公司是一家从事房产中介的公司，公司的总裁兼任董事长、监事，而且公司的大小权利都几乎集中于总裁，随着公司业务的发展，公司出现的问题越来越多。根据上面的资料分析，公司内部环境出现的问题包括（）。

A.不相容职务分离控制

B.组织结构

C.人力资源政策和实务

D.权利和责任的分配

13.企业可以采用下列（）方法来知道自己的能力是否强过竞争对手

A.基准分析B.收集竞争对手的信息C.自我评价D.作业成本法

14.下列选项中，属于企业总体战略的决策是（）。

A.某糕点企业收购一家面粉企业

B.某家电企业在原有电冰箱业务的基础上生产空调

C.某企业将旗下三个品牌出售

D.某汽车企业加大技术研发，以安全技术区别于竞争对手

15.下列属于企业无形资源的有（）。

A.品牌B.商誉C.企业文化D.组织经验

16.减损型现金剩余的财务战略有（）

A.提高税后经营利润率B.提高经营资产周转率C.增加股利支付D.彻底重组

17.甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业，业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务，承诺在国内一、二级城市快件24小时送达，其他城市不超过36小时。为此，公司在全国建立了2个快递分拨中心、50多个中转场及l00多个直营网点。甲公司采用平衡计分卡对企业绩效进行衡量。从顾客的角度看，甲公司的平衡计分卡内容可以包括()。

A.处理单个订单时间B.建立服务标准C.品牌形象建设D.提供服务承诺

18.甲公司为国内上市的电信公司。甲公司正在研究收购某发展中国家的乙移动通信公司。下列各项因素中，属于甲公司在PEST分析中应当考虑的有（）。

A.甲公司收购乙移动通信公司符合其总体公司战略

B.乙移动通信公司所在国的政府历来对企业实施高税收政策

C.甲公司在国内提供电信服务积累的经验与技术有助于管理乙移动通信公司的业务

D.乙移动通信公司所在国的电信行业十年来发展迅速，移动通信业务过去10年增长了300倍

19.（）不仅存在于正式组织之中，企业的非正式组织中也大量存在。

A.法定权B.强制权C.榜样权D.专家权

20.下列各项中，属于平衡计分卡衡量的角度的有（）。

A.财务角度B.顾客角度C.内部流程角度D.创新与学习角度

三、4.综合题(10题)21.

资料三反映了该公司COSO报告五要素中的哪两个出现了问题?请简单阐明理由。

22.

根据A公司决策层所作的决定分析，你认为A公司未来发展最有可能遇到的挑战是()。

A．管理协作企业关系的能力

B．改进企业作业管理，实现有效成本控制的能力

C．市场开拓和维护的能力

D．工艺革新的能力

23.

由于甲公司资金短缺，在该公司没有可以使用的内部留存利润情况下，指出该公司筹集资金的来源有哪些。

24.1998年7月，全球第一大零售商美国沃尔玛公司趁韩国金融危机之机，通过兼并一家韩国小型零售商开始进军韩国零售业。从1999年7月至2004年9月，沃尔玛在韩国共开设了16家卖场，一跃成为韩国第五大零售商。

沃尔玛的成功经验精髓在于，“天天平价，始终如一”。沃尔玛的“天天平价”决不是空洞的口号，而是实实在在的“始终如一”的让利于顾客的行为。为此，一方面沃尔玛的业务人员“苛刻地挑选供应商，顽强地讨价还价”，以尽可能低的价位从厂家采购商品；另一方面，他们实行高度节约化经营，并处处精打细算，降低成本和各项费用支出。“天天平价”的销售理念是针对零售业最广大的消费群，即中等收入和低收入的阶层。因此，它具有普遍性；也成，为连锁业的基本经营方针。连锁业只有具备规模经营，大幅度降低管理成本，坚持微利原则，才能赢得最广大的消费群，获得可持续的发展。沃尔玛初入韩国时，恰逢韩国经济因金融危机而遭受重创。沃尔玛凭借其雄厚的资本和强大的采购优势，把低价仓储式经营模式原封不动地移植到韩国。沃尔玛的低价模式在韩国市场确实取得了一定的成效，并使该公司在2000年至2003年间盈利。

但在韩国，沃尔玛复制其成功的美国经验时，忽略了经营以外的东西，其低价策略也没有生效。另外，沃尔玛总想改变韩国消费者的消费习惯，而不是去主动适应韩国的市场，实际上他们最终发现自己并没能力改变韩国人的消费习惯。

2006年5月25日，沃尔玛公司宣布正式退出韩国市场。以低价策略著称的国际零售巨头，因水土不服退出东亚市场，其失败的启示是，低价格并不是国际化的不二法门，如果做不到本土化同样面临着失败的可能。

在进行国际化时，沃尔玛犯了一个想当然的错误，以为自己的低价策略一定会受到当地消费者的认同。低价确实是竞争的有力手段之一，但完全依靠低价是不可能做到全球化战无不胜的，本土化的失败导致沃尔玛从韩国这样的重要市场最终出局。

1996年，沃尔玛进入中国市场。2002年它在深圳建立了全球采购中心。2007年，沃尔玛宣布购买中国好又多商业发展有限公司35%的股权，该公司正是全权运营中国大陆101家好又多超市的经营者。近年来中国不断开放的市场和日益壮大的中产阶级队伍，为沃尔玛在中国的扩张提供了绝佳的机会。沃尔玛将进一步对好又多进行整合，新任主帅曾有过与台资企业并购整合的经验，这将有助于沃尔玛完成对好又多的收购，从而使自己的销售规模上升到一个新台阶。之后，沃尔玛将扎根中国本土，融入百姓生活，以求成为中国顶级零售商。

但是，沃尔玛在中国也不可避免地面临着一系列的问题。

高度自动化的物流系统在高效的信息系统的协同作用之下产生的效应使沃尔玛最大限度地降低了产品库存和在途时间，有效地压缩了营运成本。但对于高速公路，我国的发展水平还很低，这使得沃尔玛的配送链大打折扣。而沃尔玛的配送中心也只有在深圳和天津的两家，这使得围绕在一个陪送中心密集建店的做法无法在中国实施。到目前为止，沃尔玛在中国设立的50多家分店不但没有降低成本，反而增加了物流支出。

另外，沃尔玛领先高效的信息系统在中国也难显优势，由于受政策的限制，沃尔玛的卫星通讯系统无法在我国发挥作用，其全球采购系统、全球物流系统的有效共享在我国市场大打折扣。更重要的是，沃尔玛在中国吸取了其在韩国市场的失败经验，力图做到本土化，但是，由于中国员工固有的文化观念的不同，导致了沃尔玛“形似而神不似”的企业文化，可能成为沃尔玛的内伤。

要求：

分析沃尔玛的成功主要得益的竞争优势，并简述采用该战略的优点与风险。

25.资料：2008年3月25日，ABC股份有限公司(以下简称ABC公司)因为未能披露定期报告而退市。随后，证券监管部门公布了对ABC公司及相关人员的行政处罚决定，经查明，2006～2008年期间，公司原董事长许某等人以支付贷款、虚构工程项目和对外投资等多种手段，将十几亿元的公司资金腾挪转移，其中有将近6亿元的资金被转移至国外藏匿。监守自盗公司大量资产后，许某携妻儿等移民某国，从此失去音讯。

调查表明，为了使公司虚构业绩看起来更真实，ABC公司配合虚构业务，伪造相应的资金流。从形式上看，公司的购销业务都有资金流转轨迹和银行单据。为此，ABC公司设立了大量“壳公司”，利用上市公司信用，为“壳公司”贷款提供担保，通过“壳公司”从银行大量融资作为收入注入上市公司，数年累计从银行融资20多亿元，再通过支付成本费用的方式将部分资金转移到国外，并伪造与业绩相关的资金收付款痕迹。值得注意的是，在许某神秘失踪期间，银行仍继续为ABC公司的“壳公司”提供了部分贷款。为逃避监管，ABC公司一直未披露大量的银行融资和担保。

在处罚ABC公司的同时，证券监管部门还处罚了担任ABC公司年报审计工作的3名注册会计师，理由是注册会计师在对货币资金、存货项目的审计过程中，未能勤勉尽责，未能揭示出4.27亿元大额定期存单质押情况和未能识别1.06亿元虚假钻石毛坯。

试根据以上资料，回答下列问题：

(1)结合资料，分别从ABC公司，贷款银行和会计师事务所的角度，分析这3家单位各自在内部控制中存在的缺陷，并简要说明理由。

(2)结合ABC公司舞弊案例，请你谈谈对贷款银行完善内部控制制度的建议。

26.资料一：(3)资料二当中，你认为该企业应采取哪些措施来防范这类问题?

27.

如果A公司在外部竞争较激烈的情况下，通过降价应对，因此每用户创造的价值在减少，造成收入与利润增长比用户增长慢，因此在传统业务增长放缓的情况下，需要积极挖掘客户的潜在价值，及时推出了3G系列手机，并很快投入市场。推出3G系列手机是采用了下列哪个营销战略()。

A．差异化战略B．集中化战略

C．成本领先战略D．产品开发战略

28.

全聚德投资建成了食品配送中心、投资兴建了我国第一条鸭坯开生、晾坯、冷冻连续作业生产线、引进了薄饼生产线等机械设备，从运营上统一进货、统一加工、统一配送等。试从波特的一般价值链进行简要分析。

29.

请说明企业总体战略包括哪几类，并详述每一类战略具体包括哪些类型。

30.

试用SWOT分析法分析沃尔玛在中国的经营策略。

四、4.计算分析题(2题)31.假设其他条件不变，计算使销售净利率为20％的单价增长率。

32.选择某车间的用电成本作为研究对象。电力用于车间生产经营，具体分为照明用电和设备运转用电两项。对这两项进行观测和技术测定。按照正常生产情况，每天工作8小时，车间照明每小时用电100度，生产产品每件需用电2度，企业备有多台设备，目前企业生产能力有剩余，假设全月工作日22天，电每度为1．2元。要求：

确定企业每月用电的固定成本。

五、单选题(0题)33.万达集团是一家世界五百强的地产公司。创始人王健林有军人背景，因此万达集团依靠准军事化的管理机制，建立了严格的规章制度，内部等级分明，达到了很高的工作效率。万达集团的决策权主要集中在上层，这使得资历成为评价员工的重要指标。根据以上信息可以判断，万达集团的企业文化属于（）。

A.任务导向型B.人员导向型C.角色导向型D.权力导向型

六、单选题(0题)34.美国在医疗保健方面的年人均支出为5711美元，挪威的年人均医疗保健方面的支出为3809美元，瑞士为3776美元，德国为3001美元。甲公司为国内上市的医疗保健品公司。甲公司正在研究在上述国家直接投资生产：医疗保健品。基于上述国家在医疗保健方面的年人均支出分析，属于甲公司在PEST分析中应当考虑的（）。

A.政治和法律因素

B.社会和文化因素

C.经济因素

D.技术因素

参考答案

1.A属于行为性障碍中的进入对方领域。

2.D自上而下的方法：先由企业总部的高层管理人员制定企业的总体战略，然后由下属各部门根据自身的实际情况将企业的总体战略具体化，形成系统的战略方案；

自下而上的方法：在制定战略时，企业最高管理层对下属部门不做具体规定，而要求各部门积极提交战略方案，企业最高管理层在各部门提交的战略方案基础上，加以协调和平衡，对各部门的战略方案进行必要的修改后加以确认；

上下结合的方法：企业最高管理层和下属各部门的管理人员共同参与，通过上下级管理人员的沟通和磋商，制订出适宜的战略；

选项D正确，三种方法的主要区别在于战略制定中对集权与分权程度的把握；

综上，本题应选D。

3.C【答案】C

【解析】内部损失成本，又称内部故障成本，是指产品出厂前因不满足规定的质量要求而支付的费用。

4.D衰退期的经营风险是最低的，然后依次是：成熟期、成长期、起步期。

5.AA【解析】并购包括收购与合并，收购指一个企业（收购者）收购和吸纳了另一个企业（被收购者）的业务。合并指同等企业之间的重新组合，新成立的企业常常使用新的名称。

6.A当某个业务单元的投资资本回报率小于资本成本并且可持续增长率小于销售增长率时，属于减损型现金短缺财务战略模式，此时由于股东财富和现金都在被蚕食，应当优先采用的战略是缩减企业规模，即企业“瘦身”。其可供选择的战略包括两个：①彻底重组。如果重组失败，股东将蒙受更大损失；②出售。如果盈利能力低是整个行业的衰退引起的，企业无法对抗衰退市场的自然结局，应尽快出售以减少损失。即使是企业的独有的问题，由于缺乏核心竞争力，无法扭转价值减损的局面，也需要选择出售．在一个衰退行业中挽救一个没有竞争力的业务，成功的概率不大，往往成为资金的陷阱。因此，选项A正确。应特别注意题目中强调的“优先采用的战略”

7.AA【解析】本题考核事件树分析法。选项B、C、D属于敏感性分析法的优点。

8.A【答案】A

【解析】重大风险的风险偏好是企业的重大决策，应由董事会决定。

9.D审计委员会的主要职能之一是监督内审部门。作为内审工作的监督机构，该委员会应当核查内审时是否充分考虑了为防止问题出现及取得客户投诉的支持性证据而设计的程序。而且，审计委员会应负责指定和撤换公司的外聘审计师，确保外聘审计师的独立性和客观性，并以适当方式复核他们的工作。审计委员会应每年至少与内外部审计师会面一次，并探讨包括任何可疑的舞弊行为或会计问题在内的事项。在掌握了关于内控系统的重大审计发现及事项后，审计委员会应及时向董事会报告。选项D错误。

10.B评估战略备选方案通常使用三个标准：

（1）适宜性标准，考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标；

（2）可接受性标准，考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受；

（3）可行性标准，对战略的评估最终还要落实到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上；

选项B正确，选项A、C、D错误，本题中项目小组在评估时主要关注方案的收益、风险以及未来的销售市场空间和利润空间，体现了方案评估的可行性标准；

综上，本题应选B。

11.AC【答案】AC

【解析】多元化战略可以有效地分散企业的风险并获得高利润的机会，在不同领域发展提高企业的竞争力，但与市场占有率和成本并没有直接的关系。

12.BD【正确答案】：BD

【答案解析】：公司的总裁兼任董事长、监事，表明该公司组织结构不合理，没有建立起规范的公司治理结构，选项B正确。公司的大小权利都几乎集中于总裁，没有对权利和责任进行合理的分配，所以选项D正确。（参见教材171～172页）

【该题针对“企业内部控制内容的五个要素”知识点进行考核】

13.ABCD选项A、B、C、D均正确，

企业如何才能知道自己的能力是否强于竞争对手常用的比较判别方法有：

（1）企业的自我评价；

（2）产业内部比较；

（3）基准分析；

（4）成本驱动力和作业成本法；

（5）收集竞争对手的信息。

综上，本题应选ABCD。

14.ABC

15.ABCD无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的，甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等，选项A、B、C、D均正确。

16.AB选项A、B正确，减损型现金剩余的财务战略途径有：

（1）提高税后经营利润率；

（2）提高经营资产周转率，在提高投资资本回报率的同时，如果负债比率不当，可以适度调整，以降低平均资本成本；

（3）如果企业不能提高投资资本回报率或者降低资本成本，则应该将企业出售；

选项C错误，增值型现金剩余的财务战略途径包括：（1）增加股利支付；（2）回购股份；

选项D错误，减损型现金短缺的财务战略途径包括：

（1）如果盈利能力低是本公司独有的问题，并且觉得有能力扭转价值减损局面，则可以选择“彻底重组”；

（2）如果盈利能力低是整个行业的衰退引起的，则应该选择的财务战略是“尽快出售”以减少损失；

综上，本题应选AB。

17.BCD选项A属于内部流程角度的内容；选项B、C、D均属于与客户满意度有关的驱动指标，即属于顾客角度的内容。

【名师点题】解答本题的关键是掌握平衡计分卡四个角度的内涵以及涉及的计量指标。

18.BDPEST分析用于外部宏观环境分析，包括：政治和法律因素、经济因素、社会和文化因素以及技术因素。选项A属于企业层面差距分析的范畴，侧重于企业自身能力的分析；选项B属于外部宏观环境分析中政治法律环境因素；选项C属于企业内部资源和能力；选项D属于外部宏观环境分析中的经济环境因素。

19.CD【答案】CD

【解析】领导权力有时来自于领导者在组织结构中所处的职位，有时来自于领导者的个人特质。在企业内部，领导权力按其来源不同共有五种表现形式，即法定权、奖励权、强制权、榜样权和专家权。其中，法定权、奖励权和强制权主要取决于领导者在企业组织中的职位，属于法定权力，是外在性权力；榜样权和专家权则主要来自于领导者本身的因素，权力的大小取决于领导人的品格、知识、才能等个人素质，是内在性权力。榜样权与专家权不仅存在于正式组织之中，企业的非正式组织中也大量存在。

20.ABCD【答案】ABCD

【解析】平衡计分卡是一种平衡四个不同角度的衡量方法，它平衡了短期与长期业绩、外部与内部的业绩、财务与非财务业绩以及不同利益相关者的角度，包括选项A、B、C、D四项。

21.资料三表明该公司的控制环境、信息与沟通出现了问题。高层管理者是企业文化的倡导者自己不以身作则道德缺失可见该公司控制环境极其恶劣。大多信息不能有效上传下达表明信息出现了严重的传递不畅。资料三表明该公司的控制环境、信息与沟通出现了问题。高层管理者是企业文化的倡导者，自己不以身作则，道德缺失，可见该公司控制环境极其恶劣。大多信息不能有效上传下达，表明信息出现了严重的传递不畅。

22.C

23.该公司可以通过股权融资、债权融资和销售资产筹资。其中债权筹资包括短期贷款、长期贷款和租赁。该公司可以通过股权融资、债权融资和销售资产筹资。其中债权筹资包括短期贷款、长期贷款和租赁。

24.沃尔玛的成功经验精髓在于“天天平价始终如一”采用的是成本领先战略该战略的目标是成为整个行业中成本最低的制造商以赚取更高单位利润获取竞争优势。采用该战略的优点有：①抵御竞争对手的进攻；②具有较强的对供应商的议价能力；③形成了进入壁垒。但采用这种战略也有风险包括：①可能被竞争者模仿使得整个产业的盈利水平降低；②技术变化导致原有的成本优势丧失；③购买者开始关注价格以外的产品特征；④与竞争对手的产品产生了较大差异；⑤采用成本集中战略者可能在细分市场取得成本优势。沃尔玛的成功经验精髓在于，“天天平价，始终如一”，采用的是成本领先战略，该战略的目标是成为整个行业中成本最低的制造商，以赚取更高单位利润，获取竞争优势。采用该战略的优点有：①抵御竞争对手的进攻；②具有较强的对供应商的议价能力；③形成了进入壁垒。但采用这种战略也有风险，包括：①可能被竞争者模仿，使得整个产业的盈利水平降低；②技术变化导致原有的成本优势丧失；③购买者开始关注价格以外的产品特征；④与竞争对手的产品产生了较大差异；⑤采用成本集中战略者可能在细分市场取得成本优势。

25.(1)ABC公司、贷款银行和会计师事务所在内部控制中存在的缺陷如下：①ABC公司没有建立起完善的内部控制制度尤其是缺乏良好的内部控制环境。内部控制环境是公司内部控制得以有效运行的环境基础。内部环境规定单位的纪律与架构影响经营管理目标的制定塑造单位文化氛围并影响员工的控制意识是其他内部控制组成要素的基础。董事会成员的道德、经验和才干是内部环境的一个重要组成部分董事会在塑造良好的内部环境中发挥关键作用。ABC公司董事长许某道德缺失使得整个公司的内部控制失效无法发挥内部控制在保护公司资产安全、保证财务报告真实可靠等方面的重要作用。②贷款银行在内部控制方面缺少完善的信息沟通机制。信息与沟通是单位为了提高管理效能、促进员工全面正确履行职责而搜集、识别、交流各种内部和外部信息的机制。有效的信息沟通机制可以保证管理当局与单位内部、外部的顺畅沟通包括与利益相关者、监管部门、注册会计师等的沟通等。贷款银行片面轻信ABC公司作为上市公司的信用而忽视了ABC公司从未披露融资、担保等情况的信息导致前后共向其“壳公司”贷款20多亿元；同时贷款银行与监管部门的沟通不畅未能在第一时间知悉ABC公司高管人员的异常变动和真实的财务状况而尽量降低损失。③会计师事务所的审计质量内部控制程序存在缺陷主要是签字注册会计师的专业胜任能力不足且未实施必要的审计程序导致未揭示出定期存单质押和虚假存货事宜。(2)建议贷款银行从以下几方面完善自身的内部控制制度：①建立健全风险管理机制包括风险事项识别、风险评估和风险应对措施等。对客户信用状况等进行全面评估并重点关注客户可能出现的舞弊风险对此类风险尽可能采取回避应对方式。②加强对重点客户信息披露情况的跟踪监控加强与有关监管部门的协作和沟通。比如可以通过人民银行的征信系统查询上市公司在本地银行贷款及担保的记录及时发现客户的舞弊行为。(1)ABC公司、贷款银行和会计师事务所在内部控制中存在的缺陷如下：①ABC公司没有建立起完善的内部控制制度，尤其是缺乏良好的内部控制环境。内部控制环境是公司内部控制得以有效运行的环境基础。内部环境规定单位的纪律与架构，影响经营管理目标的制定，塑造单位文化氛围并影响员工的控制意识，是其他内部控制组成要素的基础。董事会成员的道德、经验和才干是内部环境的一个重要组成部分，董事会在塑造良好的内部环境中发挥关键作用。ABC公司董事长许某道德缺失，使得整个公司的内部控制失效，无法发挥内部控制在保护公司资产安全、保证财务报告真实可靠等方面的重要作用。②贷款银行在内部控制方面缺少完善的信息沟通机制。信息与沟通是单位为了提高管理效能、促进员工全面正确履行职责而搜集、识别、交流各种内部和外部信息的机制。有效的信息沟通机制可以保证管理当局与单位内部、外部的顺畅沟通，包括与利益相关者、监管部门、注册会计师等的沟通等。贷款银行片面轻信ABC公司作为上市公司的信用，而忽视了ABC公司从未披露融资、担保等情况的信息，导致前后共向其“壳公司”贷款20多亿元；同时，贷款银行与监管部门的沟通不畅，未能在第一时间知悉ABC公司高管人员的异常变动和真实的财务状况而尽量降低损失。③会计师事务所的审计质量内部控制程序存在缺陷，主要是签字注册会计师的专业胜任能力不足，且未实施必要的审计程序，导致未揭示出定期存单质押和虚假存货事宜。(2)建议贷款银行从以下几方面完善自身的内部控制制度：①建立健全风险管理机制，包括风险事项识别、风险评估和风险应对措施等。对客户信用状况等进行全面评估，并重点关注客户可能出现的舞弊风险，对此类风险尽可能采取回避应对方式。②加强对重点客户信息披露情况的跟踪监控，加强与有关监管部门的协作和沟通。比如，可以通过人民银行的征信系统查询上市公司在本地银行贷款及担保的记录，及时发现客户的舞弊行为。

26.(1)各种筹资方案均有其优缺点我们须根据项目本身的情况与主要投资人的偏好并充分分析其得失后作出决定。①由于现阶段利率高、债务筹资的利息支出等固定负担重该投资又存在一定风险故第一个方案(发行债券筹资)不宜考虑。②若采用发行普通股股票筹资则项目的利润就要被新投资者分享。考虑到该项目盈利的可能性较大、盈利能力较强而投资者又不愿让新股东分享近期的超额利润故第二个方案(发行普通股股票筹资)也不能考虑。③相对而言发行可转换债券的利息负担较轻；而且公司如果近期获得超额利润不必担心会被新的股东分享只有当每股股价超过8元时可转换债券的持有者才会实施转换也就是说在公司股价上升至每股8元之前公司的利润都可由原有的投资者独享。故就本案例而言第三个方案应该是比较好的筹资方案。(2)该企业频频发生的业务员跳槽并带走大批客户的现象最终可以归结为该企业内部控制不力。(3)该企业可以采取以下几方面措施来防范这类问题：①适当调整对业务人员的授权。由公司管理层掌握客户的资料库明确业务员的工作职责合理限制业务员直接接触公司核心客户资料的权力。②将业务员跳槽并带走客户事件作为独立的风险事项加以识别和评估。定量和定性评价此类事项给公司经营带来的损失按照业务类别和客户类型分别进行分析找出关键控制点加以控制。③加强信息沟通及时归集业务人员上报资料了解业务员的业绩动态对于业务量较大的业务涉及的业务人员进行跟踪监控并设计合理的激励约束机制。(1)各种筹资方案均有其优缺点，我们须根据项目本身的情况与主要投资人的偏好，并充分分析其得失后作出决定。①由于现阶段利率高、债务筹资的利息支出等固定负担重，该投资又存在一定风险，故第一个方案(发行债券筹资)不宜考虑。②若采用发行普通股股票筹资，则项目的利润就要被新投资者分享。考虑到该项目盈利的可能性较大、盈利能力较强，而投资者又不愿让新股东分享近期的超额利润，故第二个方案(发行普通股股票筹资)也不能考虑。③相对而言，发行可转换债券的利息负担较轻；而且公司如果近期获得超额利润，不必担心会被新的股东分享，只有当每股股价超过8元时，可转换债券的持有者才会实施转换，也就是说，在公司股价上升至每股8元之前，公司的利润都可由原有的投资者独享。故就本案例而言，第三个方案应该是比较好的筹资方案。(2)该企业频频发生的业务员跳槽并带走大批客户的现象，最终可以归结为该企业内部控制不力。(3)该企业可以采取以下几方面措施来防范这类问题：①适当调整对业务人员的授权。由公司管理层掌握客户的资料库，明确业务员的工作职责，合理限制业务员直接接触公司核心客户资料的权力。②将业务员跳槽并带走客户事件作为独立的风险事项加以识别和评估。定量和定性评价此类事项给公司经营带来的损失，按照业务类别和客户类型分别进行分析，找出关键控制点加以控制。③加强信息沟通，及时归集业务人员上报资料，了解业务员的业绩动态，对于业务量较大的业务涉及的业务人员进行跟踪监控，并设计合理的激励约束机制。

27.DD解析：产品开发战略是通过改进或改变产品或服务以增加产品销售量的战略。产品开发战略有利于企业利用现有产品的声誉和商标，吸引用户购买新产品。另外，产品开发战略是对现有产品进行改进，对现有市场较为了解，产品开发的针对性较强，因而较易取得成功。显然，A公司在市场竞争激烈的背景下，抓住国家推广G3的机遇及时推出系列新产品，是运用了产品开发战略。因此，最优选项是D。

28.波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种辅助活动。五种基本活动是指进货后勤、生产经营、发货后勤、市场营销、服务五个方面；辅助活动是辅助基本活动