赠品管理规范

经典word整理文档，仅参考，双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！精品文档赠品管理标准1.赠品的定义所谓赠品是指为提高销售业绩，由供给商无偿赠送给门店或由门店自制的，并依照一定条件转赠给顾客的所有物品的统称。赠品不包括试用品、补损商品、抵费用商品等。2.赠品管理根本原那么2.1赠品必须统一从理货区经检验合格前方可入、退场。2.2所有赠品进入卖场前必须在理货区加贴赠品标识〔赠品本身标有“赠品〞或“非卖品〞等2.3需要捆绑销售的赠品必须在理货区进行捆绑前方可入场。2.4赠品必须用于促销用途，原那么上赠完为止。任何人不得私自使用、分配、截留、占有赠品。2.5活动期间符合赠送条件的消费行为必须赠送赠品，任何人不得扣留不赠。2.6买赠商品发生销售退回的必须退回赠品，特殊情况由所属商场经理或主管灵活处理。3.赠品管理涉及部门〔岗位〕的主要职责3.1理货科3.1.1负责组织理货科、柜组、供给商三方对赠品进行入场验收。核对赠品数量，对赠品质量3.1.2负责赠品标识管理。根据赠品数量发放赠品标识，并做好登记。3.1.3负责监督商场正确使用赠品标识，赠品入场前检查所有赠品是否都已黏贴赠品标识。3.1.4负责监督商场按标准捆绑赠品。3.1.53.2柜组3.2.1负责赠品入场前黏贴赠品标识。3.2.2负责对需要捆绑的赠品进行捆绑。3.2.3负责赠品的存放和保管，确保赠品平安。3.2.4负责促销结束后盘存赠品数量，根据采购与供给商事先约定的剩余赠品处理方式，填制【赠品退厂单】并送审。3.2.5负责落实赠品入库或退厂。3.3商场3.3.1负责组织赠品的赠送工作。3.3.2负责监督赠品使用情况，场外非捆绑类的赠品要做到每日盘点。3.3.33.3.41天通知到收银科。3.3采购部.精品文档3.3.1负责与供给商谈判，确定赠送形式和赠品种类及数量，约定剩余赠品的处理方式。3.4营运部长3.4.1负责审批特殊情况赠品的入场申请。3.5收银科3.5.1负责在收款过程中根据【赠品赠送活动通知单】监督赠品的赠送情况，发现未贴赠品标识的或赠品与赠品标识不符的及时向柜组核实。4.赠品管理流程4.1赠品入场流程4.1.1赠品直接入卖场4.1.1.1供给商送赠品至理货区，柜组人员填制【赠品收货单】一式三联；4.1.1.2理货区进行赠品验收，查看是否符合验收标准，盲点赠品数量并与【赠品收货单】核对；4.1.1.3无误后三方〔理货区验货员、柜组人员、供给商送货人员〕在【赠品收货单】上签字确认，供给商留存供给商联次，验货员留存理货科联次；4.1.1.4柜组人员持【赠品收货单】到理货科调度处领取赠品标识，填写【赠品标识领用登记表】并签字；4.1.1.5柜组人员在理货区将赠品标识黏贴在赠品上，赠品有原条码的必须用赠品标识盖住原条码，没有的端正地黏贴在赠品正面显著位置；4.1.1.6理货区验货人员检查赠品标识是否都已黏贴到位，正确；4.1.1.7柜组人员运货出理货区至卖场。4.1.2赠品入仓库代管4.1.2.14.1.2.2接4.1.2至4.1.6；4.1.2.3管。4.2赠品赠送流程〔非捆绑类〕4.2.1顾客凭销售凭证领取，由赠品发放人在销售凭证反面加盖赠品已领标记，如有特殊需要那么应请顾客在【赠送发放明细表】上签字确认；4.2.2交还凭证并发放赠品；4.2.3每日领赠结束后，赠品发放人整理汇总赠品发放数量，结余库存并签字，当班主管稽核签字；4.2.4赠送活动结束后，赠品发放人整理汇总赠品发放数量，结余库存并签字，当班主管稽核并签字；4.2.5商场安排存放剩余赠品。4.3赠品退厂流程4.3.1柜组根据采购部与供给商的事先约定，协同供给商整理需退厂的赠品，填制【赠品退厂.精品文档单】并签字；4.3.2商场经理或主管根据收货数量和赠送数量稽核退厂数量并签字；4.3.3柜组运货至理货区，理货区验货人员据单验货，无误后签字确认并留存理货科联次；4.3.4柜组运货出理货区交与供给商或发货退厂。5.使用表单1.〔代管〕赠品收货单2.赠品标识领用登记表3..赠品发放明细表4.赠品退厂单5.赠品赠送活动通知单附表一：〔代管〕赠品收货单门店：商场：收货日期：年月日NO.柜组：理货科：供给商：附表二：赠品标识领用登记表附表三：赠品发放明细表商场：赠品名称：备注.