S是管理的基础

5S是管理的基础工厂的第一印象

当我们去拜访一家工厂时，第一印象是最深刻的。如果它给我们的第一印象是整齐、干净、亮丽、雅致，那么我们必定会认为这家工厂的制度很完善，管理上轨道，而其品质也不致太差。无形中对其生产的产品增加了许多信心。

如果它給我们的第一印象是肮脏、杂乱、昏暗、污秽，再加上通道狹窄，成品及半成品四处乱放，那么我们必定会打从心底产生厌恶，不想多做逗留，同时对其所生产的成品也沒有信心，连下订单的勇气也都沒有了。工厂的第一印象整理整顿不好，会如何…？企业衰亡作业现场不良现象1.物品未有效整理定位2.通道受阻3.物品直接散落地面4.工模工具任意弃置5.良品、不良品混淆6.管、线路跨越通道7.员工不守

规则8.私人物品

乱放造成下列管理问题与困扰1.物品用时找不到2.储存过多，

积压资金3.废料油污，影响安全4.加工配置不当，造成浪费5.工模工具

过度采购6.缺乏标示，生产误用7.恶臭空气，排水污染

环境8.权责不分，工作推诿9.规章零散，

元所适从10.管理人員不求进取导致1.厂区恶劣2.作业不便3.士气不振4.产量減少5.效率低落6.品质不佳7.成本增加8.意外事件不断9.退货增多整理整顿是做好现场管理的第一步

日本人称『整理整顿』是现场管理的第一步，亦即在工作现场，如果把整理整顿做好，则要推展其他管理活动，也就可以顺水推舟，易如反掌了。一般整理整顿的定义

整理整顿是塑造良好工作环境的一种手法。所谓『工作环境』包括：

工厂周边、外园；厂房建筑的本身；办公室；空地、马路；机器、设备及其设置；工作场所；库存场所；工厂照明；通风；溫度...等所有厂內外有形设施与无形条件的总称。

整理整顿则是将上列工作环境设法整理清洁，使一切物品都能排列整齐，井然有序，让在里面工作的员工都能感受到明朗愉快的气氛，从而改变气质，提高效率。一般整理整顿的定义日本整理整顿的定义：5S

平心而论，企业在推动整理整顿活动时，比较具体而实在。他们很干脆地将整理整顿剖成五个名词，同时给它们下了非常明确的定义，让员工不但一听就懂，而且能做；这五个字词都是以『S』为开头的日文罗马拼音，故简称『５S』。整理(Seiri)在工作現场，区分需要与不需要的東西。保留需要的东西撤除不需要的东西整顿(Seiton)

将需要的东西加以定位置放，并且保持在需要时立即取出状态。

定位之后，要明确标示

用完之后，要物归原位

将不需要东西加以排除、丟弃，以保持工作场所无垃圾、无污秽之狀态。勤于擦拭机器设备勤于维护工作场所清扫(Seiso)维护清扫过后的厂区及坏境之整洁美观，使工作的人觉得干净、卫生而产生无比的干劲。

现场时时刻刻保持美观狀态

维持前3S之效果

清洁(Seiketsu)

修身(Shitsuke)

透过进行上述4S之活动，让每一位同仁养成良好习惯，并且遵守规定、规则，使做到『以厂为家，以厂为校』之地步。

「改造人性、提升道德」之人质向上运动

5S活动是日本企业提升品质的有力工具，也是实施TPS或TPM的最基本的工作。

5S是改善的基础推动5S是为了…..5S1.提供一个舒适的工作坏境3.提升员工的工作情绪7.塑造良好的公司形象5.稳定产品的品质水准4.提高現场的生产效率2.提供一个安全的职业场所6.增加设备的使用寿命8.创造一个能

让亲友參观的厂房5S关连图第1个S整理第2个S整顿第3个S清扫第4个S清洁第5个S修身--区分“要用”与“不要用”的东西--将不要用的

东西清扫干净--将要用的东西定出位置置放--时时保持美观、干净--使员工养成好习惯遵守规则地、物人5S的效益(特性要因图)5S的效益设备厂房人员其它降低故障率提高嫁动率厂房较亮丽走道畅通地板干净新设备有位置有多余空间扩大效用減少品质不良异常立判減少公伤、公害节省寻找时间降低报废物品降低仓库呆料工作气氛好心情较愉快感到较有制度较认同公司外实参观有面子？5S与TPS人机料法三不：不合理、不均衡、不节省1.制造过多的浪费2.待工、待料的浪费3.搬运的浪费4.加工本身的浪费5.库存的浪费6.动作的浪费7.制造不良的浪费丰田式7大浪费排除合理化明朗化5S5S与TPM全面预防保养活动，可以扩大整理整顿之成效TPM是全员参加之设备保养活5S也是全休动员的环境维护活动TPM的目标是设备零故障，5S之清扫、清洁也是具有同样目的5S可以说是TPM之基准当5S推行至一定水准时，可后接TPM活动5S与TPM5S与企业经营途径之关系工厂管理項承目P(生产力)Q(品质)C(成悔本)D(交拖期)M(士气)S(安许全)展开，以……摆..服务P(产品)Q(品质)C(成本)D(交期)S(安全)5S落实工厂管理项目提升服务水准滿足客户需求Q(品质)C(成本)D(交期)客戶信赖感营收提高利潤增加永续经营PQCDS制造业所提供之服务工作改善与整理整顿之相辅相成：改善换主碍題办公室的现场的…事务程序图…作业程序图流程程序图等工作分旅解表(JM)目前的方法目前的标准5W2H发问E(刪除)C(合并)R(重排)S(简化)新的工作漫方法：4浪费3紧急情況2耗时多1瓶颈描述提高品质降低成本增加效率动作经济原则与整理整顿之母子关系：关于人体之运用：双手应同时开始并同时完成其动作除规定休息时间外，双手不应同时空开双臂之动作应对称，反向并同时空开手之动作应以用最低殃等级而能得满意结果者为妥物休之运动量应飘尽可能利摇用之，来但如需锈用肌力默制止时，则应将其減至立最小度连续之曲线运动，较含有方挤向突变之直线运动为佳弹道之运动，较受限制或瓦受控制之运动轻快确实动作应尽可能使刺其轻松自然之节奏，因节奏能使支作流利柏及自发动作经济原则与整理整顿之母子关系：动作经济原则与整理整顿之母子关系：关于操作场所布置：工具物料应置放于固定处所工具物缸料及裝常置应布置于工作者抹之前面在近处零件物消料之供酒給，应利用其重矮量墮至工晋作者手边「墮送」线方法应尽可能利用啄之工具物隆料应依照最出佳之工猪作顺序排列应有适当之照明设备，使视觉满意舒适工作橙及椅之肾高度，应使工作者武坐立适宜工作椅倍式样及高度乱，应可使工匆作者保童持良好遣姿势动作经济原则与整理整顿之母子关系：动作经济间原则之此类为5S之重点动作经济原则与整理整顿之母子关系：关于工作设备：尽量解除扫手之工摆作，而遇以夾具虫或足踏长工具代年替之可能时，应将两属种工具合并为之工具物应尽可能预放在工所作位置手指分別邮工作时，其各个负荷按其本孔能，予以棒分工手柄之设计，应尽可能使与手之接触面增大机器上杠杆、十字杠及手轮之位置，应能使工佛作者极少变动其姿势，且能鬼利用机械之最奶大能力动作经济原则与整理整顿之母子关系：5S与工厂布置工厂布置原则如下：综合原则最短距离原则流程化煤原则立体原则（空间利用原则）安全及满足感的原则弹性原则工厂布置是工厂整理整顿的全盘布局工厂布置之所最有原则与技巧，蹦在5S活动中予以全盘运用，尤戒其要特趣別注意『恨空间利用原则』。5S与工厂钟布置5S与物料搬运物料搬运的原则如下：搬运減少原则物料移动流程原则搬运方法选定原则非人化搬运原则物料接非收运送及储存原则单位负载原则搬运设备选优定原则5S与小集团活动小集团活动之基本理浅念尊重人性坟，开创明朗愉快右的工作现场发挥人的能力强，开发无限的能漠力资源改善企业体质，贡献企业的繁荣与发展小集团活动可使整理理整顿活动锦上添花根据经验，很多小茧集团活动刚成立时，第一凳次活动改善目标即是现场整理整顿5S与小集团活动5S与日常管罚理的结合在品质解析与改善的休系中，实话问蒜题，改善对策一段时间后，要进行效果确认，而确认对策有效，则要将改善对策定著化，纳入作业标准，同时导入日常贝管理架构中，作为例行管残理活动。5S活动也一样，在进行了适当的效果确认方式之后，如果发觉其评价內容，可以纳入日常类例行管嗽理时，則可并入企业之日常管理表（参阅下表），涉而以固定貌之图表加以鸟列管，定期订定目标，设法达成，再订新目标，不断地挑战、克服，相信对5S的执行，也币必定可削以达到尽善的地躲步。5S与日常管客理的结合推行5S前之基软本认知５S活动沒有速双成班：任何想以３分钟的热度來推动5S活动者，最后必須将面临失败之途径，因此狱，要以「长期抗战」的心理准备來做好5S活动５S活动沒有模毯型法：別人成蝴功的５S模式，步如果原郊封不动地应用，最后也会搞得四不像，踢因为人、事、时、地、物完原全不一样，故必须因地制宜，考虑本公司之文化與摊員工心态，藉观摩吸收役，经消化之后，再「发明」出适合本公司艳之５S架构，才是正格途推行5S前之基痕本认知推行5S成功之条件企业主或高阶主管的屠支持全员能彻底了解折5S的精义与重要性以团队方式來汗推动5S订定明确的5S活动目标建立合理振之评价考核制伐度以渐进的方式來职逐步推动5S灵活地运用各种5S技巧与手法设计令人心动的文宣配驴合活动藉用外赞力，缩短时间，追求潜效果持续不断地进行活动推行5S成功之条件推行5S失败之原因企业主或高阶主管未壁予支持与关切中阶主管不宴予配合作业人员，甚至替基层干部的抵制推动部门或人员的決心晕不夠5S办法或方案订定不完整评分标准不明确，不公支平教育训练、观摩或文宣筒不夠主办单位或人员经验不足，镜不知变通未订定目标，並定阶期作效缩慧果确认沒有不断地修正与检讨推行5S失败之原因经营者5S之责任确认5S活动是公司管终理扎根之工收作参加5S活动有关教育训练与观摩以身作则，展示奥企业推动5S之決心担任公司５S推动组织之Lea疯der督促5S干事及各级主管推动5S活动担任5S活动各项会议主席仲裁有关5S活动检讨及问题点掌握5S活动之各项进度与施行成效定期实施5S活动之上级诊断或评价工作亲自主持各项奖惩扬活动，并予全员精神讲话经营者5S之责任干部5S之责任配合公树司政策抽，全力裙支持与推行5S活动参加外界滑有关5S教育训练，吸收5S技巧研读5S活动相关书籍，搜集广泛资料部门內5S之宣导与参与公司5S文宣活动规划部圆门內工作区域之整理己、定位工恐作依公司之5S进度表，全功面做好整湖理、定位章、划线标示之作业协助部属克服5S之障碍与困难点必要时，参与公司评分之工作5S评分缺点之改善或掠申诉督促所属执行定期絮之清扫点检干部5S之责任员工5S之责任自己的工衰作环境髯不断的整顿，物品材镜料切不可乱放不用的东西要立葛即处理，不躁可使其占据作业环境通路必须经常维持清洁与通畅物品、工胸具要放置选於规定处所灭火器、爹消防栓坡、配电盘、开关箱、电动机等周围要时刻保持扭清洁物品要秆仔细的放，敲正确的放，胶安全的皱放，较大较重的要迈堆下层保管的工潜具要整理纸屑、布稳屑、材汉料屑要挽集中于规定场所不断清扫，保持最清洁随时注意上级的解说并加以配合员工5S之责任结论改善基础怎、管理起榨步聚沙成塔身、持续推痰进顺势而脸为、水他到渠成9、静夜四款无邻，荒吴居旧业贫资。。4月-2物34月-2胜3Wed迅nes烘day份,A司pri逃l2惹6,敢202语310、雨中黄烈叶树，灯容下白头人街。。03:4您5:1903:伴45:歌1903:4完54/2析6/2羽023疗3:释45:忍19棕AM11、以我独冈沈久，愧热君相见频纠。。4月-2捎303:而45:萍1903:4装5Apr-站2326-乎Apr谜-2312、故人扒江海别刘，几度抄隔山川尘。。03:4陕5:1903:络45:踩1903:4闯5Wed箱nes身day看,A往pri炊l2撕6,寄202晨313、乍见哥翻疑梦盯，相悲壶各问年目。。4月-乏234月-2芦303:哀45:庆1903:4炎5:19Apri爱l26衫,20北2314、他乡生廊白发，旧部国见青山铃。。26四蛾月20版233:4假5:1帖9上迅午03:4冻5:194月-伟2315、比不了秧得就不比绒，得不到椅的就不要练。。。四月秘233:4害5上胖午4月-初2303:翅45Apri贞l26旦,20观2316、行动过出成果餐，工作贞出财富宾。。202净3/4遗/26伟3:迁45:熊1903:坡45:阵1926A你pril昏202狡317、做前忙，能够绍环视四概周；做谊时，你耗只能或径者最好等沿着以慈脚为起惧点的射后线向前榜。。3:45丙:19涉上午3:4刚5上羞午03:义45:闻194月-铲239、没有失余败，只有巧暂时停止督成功！。4月-2逝34月-脑23Wed仁nes省day统,A尾pri距l2色6,万202颈310、很多量事情努追力了未捎必有结脂果，但若是不努纠力却什背么改变填也没有耻。。03:冈45:骨2003:4压5:2003:4贸54/26欲/202移33:鼓45:2忆0AM11、成功就疮是日复一耗日那一点慢点小小努港力的积累裕。。4月-思2303:著45:遥2003:4警5Apr-璃2326-A铲pr-2嘉312、世间昨成事，液不求其悦绝对圆绒满，留何一份不顿足，可奏得无限胁完美。针。03:4柏5:2003:4代5:2003:4坊5Wed堤nes科day熄,A傍pri兵l2牙6,负202句313、不知香响积寺，数团里入云峰恩。。4月-2莲34月-2桃303:4吗5:2003:4陈5:20Apr栗il钢26,岗20抓2314、意志坚义强的人能宝把世界放鹿在手中像研泥块一样油任意揉捏泻。26四商月20蛮233:4沾5:2辟0上旬午03:4镜5:204月-2袍315、楚塞三胜湘接，荆耗门九派通画。。。四月2怎33:4佛5上湾午4月-2烦303:壤45Apr科il震26,维20样2316、少年十胆五二十时镇，步行夺梅得胡马骑淘。。2023娱/4/2初63:沉45:2飞003:看45:陈2026由Apr腔il徒202付317、空山杰新雨后狭，天气绵晚来秋遮。。3:45超:20奋上午3:4金5上贿午03:串45:词204月-2赔39、杨柳相散和风仇，青山锁澹吾虑仍。。4月-2切34月-2浊3Wedn食esda搅y,A慌pril亦26,秃202泡310、阅读鹊一切好系书如同达和过去染