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企业文化的九段棋谱“无为“不是不为,而是不妄为、不乱为,顺应客观态势、尊重自然规律。就企业文化而言,提倡“无为”,就是以心治心、以利言利、尽人之性,是企业文化的最高境界。企业文化的九段棋谱“无为”思想是《道德经》的精髓,也是道家学说提供给我们的为人、处世、办企业,乃至治国、兴邦、治世的一个基本原则。老子的“无为”不是不为,而是不妄为、顺应客观态势、尊重自然规律。就企业文化而言,提倡“无为”就是以心治心、以利言利、尽人之性,是企业文化的最高境界。蒙牛公司的人心经营给我们很多启示:当企业发展到一个阶段,队伍庞大了,地盘扩大了,靠什么凝聚人?有人说利益,有人说老板的人格魅力,众说纷纭。如何把庞大的队伍团结好,调度好,发挥每个人的潜能和群体优势?或者说,如何把组织的人上升为人的组织?充分发挥人与组织的整体功效?因为组织是由人组成的,人是由思想支配的。美国管理大师加利哈默把企业经营干脆分为三个层面:一是“人手”的经营;二是“人脑”的经营;三是“人心”的经营。因此,如何引导人的思想,就成为摆在我们大小企业老总面前一个十分迫切的问题。我们企业的老总很值得研究这个问题,以稳定人心,壮大队伍,发展事业。一切壮无过心《封神演义》中有这样一个故事。商纣王挖了比干的心以后,比干没有死。他骑马出了城,看到一个卖空心菜的人,便问:“菜没有心还能活吗?”那人回答道:“当然能。”他问:“人没有心呢?”那人说:“人没有心怎么能活呢?”比干一听,从马上摔下来死掉了。这告诉我们,人没有心就会死。这里说的“心”,指的是心脏,是生理器官。我们要讲的心,指的是人的思想思维活动。它是人的行动的司令部、总指挥。古人说:“得人心者得天下。”三十六计“攻心为上,攻城为下”。古今中外的政治家、军事家,无不把得人心作为制胜之道。蔡锷编选的《曾胡治兵语录》,共十二章,前十章讲的都是思想和政治,把思想和政治当作建军的根本。曾国藩和胡林翼作为封建统治者的帮凶,如此重视人心工作,值得深思。美国军队中配有牧师,共产党的军队配有政治指导员、教导员,都是为了作人的工作。毛泽东说:“欲动天下者,先动天下之心。”共产党从成立之日起,就有组织部、宣传部,后来加了统战部。这三个部,主要都是作人工作,只不过组织部侧重干部的考察与选用。可以说,共产党的胜利,就是人心经营的胜利。就连佛教,也十分重视心的作用。《华严经》中有一名言:“心如工画师,能画诸世间。”《杂阿含经》载佛陀偈云:“心持世界去,心拘引世界,其心为一法,能制御世间。”意思是说,心有宰制世间,牵引世界朝定方向运动的巨大力量。心能执持,抱引世界,造作世界。释迦牟尼多次强调,心是世界最大的,“一切壮无过心”。任何力量,都无法与心力相比。现代的企业家们,也纷纷摒弃出了早期管理者们僵死严酷繁琐的管理方式,提出了“以人为本”的经营理念,促进了现代经济的快速发展。如世界500强企业,几乎都是采取了员工参与、人际沟通、激励措施、民主决策、福利政策等人本管理模式,有效地调动了员工的积极性,增强了企业的凝聚力和向心力,使企业的综合效益成倍增长。对大丈夫当如山斯玩经营人心,俭首先要了解聪人,了解人丽的需求,人奋的动机。美如国著名行为初科学家亚伯局拉罕盼.小马斯洛,召1943武年在其巨著薪《人类动机苹理论》中,丢阐述了人类扒五级需要层陕次理论,即苦生理需要、星安全需要、交归属需要、忆自尊需要、民自我实现需培要。人只有后得到自身满位足的同时才艺会精力充沛艰地为企业创控造价值,促岂进企业的发炎展。要想管牺好人,首先积必须了解这恋个个体的需乏要,进而努教力满足他的舍需要,以个联人需求为基混础激发鼓励惯,达到更高艇的劳动生产禽率。人的需剑要、欲望和暖追求,不仅端是多元的、惩多层次的,秧而且是永运膀不满足的,击只是每个人交在每个时期婶的需求有所饱不同而已。伸有一首白话垫诗写得好:赢烧终日奔波只湖为饥,方才哗一饱便思衣稻。叔谨衣食两般皆浆俱足,又想适娇容美貌妻铅。旅草要了美妻生绵下子,恨无员田地少根基涂。花蛇买到田园多担广阔,出入肃无船少马骑垄。唉侮槽头拴了骡押和马,叹天轧官职被人欺尚。理苏县丞主薄还忽嫌小,又要缓朝中挂紫衣裹。用遇作了皇帝求污仙术,更想赤登天跨鹤飞支。柏玻若要世上人域心足,除非竞南柯一梦西救。捉这种得寸进苍尺的贪欲,少从道德观上很讲是值得批贵判的,但从年另一种意义卫上讲,这种犁不同的永不舟满足的需求购,成为推动与人类社会不除断进步的强侵大内驱力。头调动欲望,店激发人心,波是成就伟大团事业的第一机要素。刘邦吗当时就是见树了秦始皇出坝巡的威风,点才产生了不“呢大丈夫当如绪斯游”阳的皇帝欲,证他果然倒秦锈以代。毛泽跳东也是不满陆黑暗的统治啄,产生了赢“内问苍茫大地羊,谁主沉浮屿”悬的念头,树秋立了渠“械数风流人物天,还看今朝离”窗的雄心壮志牢,成就了干骄千秋伟业!票跟着他一起爬闹革命的农席民、工人,纱后来也都成洽了元帅、将运军,为了新溉中国的诞生摔建立了彪炳篮青史的功勋必。从本质上逮来说,任何迫时代,任何盖社会,没有蠢一个人是满坊足于现状的隙,都是愿意长拚死一搏的果,哪怕是一川个普通人,烫潜意识中也珠有着伟大的呜理想,都希锤望改善自己粗的工作和生晨活环境。高趣度的管理者国,就应该善膛于利用人的幻追求,向其玻展示美好的势运景,鼓励报其树立运大炉的目标,激主发人们的雄婶心和信心。尺英国教堂上介有这样一块茄碑文:华“愁干活如果没稻有远景就会角枯燥乏味;连有远景再加歌实干就成了蜘世界的希望填。酒”骗基督教圣经唱箴言中说:弹“栏凡没有远见德的地方,人扑们必然毁灭梳。宾”穗仓廪实而知厉礼节且我们讲调动密人的积极性启,当然要强顷调道德、理笔想,但仅仅扁是空泛的理骆论和激昂的承口号是远远例不够的,必近须给人以实防实在在的利漆益,才能真窃正稳定人心持,凝聚人心尸。尤其是社脸会发展到今茎天,人更看测重现实的物寿质利益。络司马迁在《垄史记》中,乡用大量的史自实说明经济兆和政治、利绢益和道德的石关系后总结贞说,故曰判“档仓廪实而知基礼节,衣食蝶足而知荣辱暮。曾”累礼生于有而蛋废于无。故钻君子富,如猜行其德;小艘人富,以适旦其力。渊深包而鱼生之,机山深而兽往射之,人富而遍仁义附焉。万富有得势交贩往彰,失势乞则客无所之拔,以而不乐恋。夷狄益甚瘦。曰:膏“搅千金之子,肠不死于市竞”氏。此非空言兴也。故曰:露“挂天下熙熙,弊皆为利来;啊天下攘攘,炒皆为利往。垃”哥千乘之王,处万家之候,便百室之君,珍尚犹患贫,番而没匹夫编帽户之民乎!慕太史公的这慌段话,用现煎在经济学的舒语言来表达都,就是经济怕基础决定上侄层建筑。在牺谈到财富的洽重要性时,乡他举例说,哨秦始皇这样仗的天下之尊辛,对有钱人趴也是很尊重残的。当时,睛四川有个名捷叫灯“京清族”浆的寡妇,拥徐有大量的丹顿砂矿,是个待大富婆,秦陡始皇特意邀恼请她来咸阳种(秦的首都哑)待以上宾盖之礼,还特乓别为她建筑禁了一座钻“南女怀清台忧”晴。他举例说包,孔子周游销列国传播学秘说受到奚落墨,可怜兮兮扇回家时,他所的学生子贡推为之不平。等于是,他驾顿着高头大马嫩,拉着全部盼绸缎,无论劣走到哪里,数诸候们一个跌个像见了大坡爷,而子贡利到处宣传的典仍是他老师反的学说。几冻年来,孔子斥终于名扬天累下。司马迁漂最后感叹的雀说,这是钱珍财的结果啊测。恼古代圣贤是移如此,无产粪阶级革命导寸师也同样重奔视利益关系碗。如果没有董恩格斯经商茄谋利从经济篮上支持马克气思,马克思惧就不可能完榜成无产阶级猴圣经的写作礼。而马克思中毕生研究的类目的,无非柏是为了论证午财富公有的奶合理性,并姨为工人阶级瓶实现目的指寒明方向。列血宁针对旧俄歉国的饥饿状刮况,是以盏“系粮食面包仓番”窜这样简洁的孙口号相号召若的。中国共呆产党人也是适靠烟“到打土豪、分叼田地纽”脸搞土改,从折而发动农民蚁起来革命并盯取得胜利的尊。我们现在论的改革开放疼政策,说到抵底,也无非声是为了调节柳各种利益关畏系。《东方涂红》这首歌组的歌词里,相就有暑“桌为人民谋幸买福,箭”躲什么是幸福蛛?幸福的物劣质基础就是猛利益。婶所以,古往裙今来,用人茄者,成就大迟事者,都懂革得在无害于讨大局的情况图下满足人们壳的各种利益沿要求,从而斤获得人心,胆获得人才。抛古代谋略家宏黄石公说:科“捡贪者丰之,鲁欲者使之,呈畏者隐之,丹谋者近之。惑”邻意思是说,衣如贪利的可钓以给他丰厚控的收入,想灯立功的可以些让他去冲锋哑陷阵,有隐肿私的要替他携隐瞒,有谋腥略的要对他如亲近信任。焰曾国藩则说辱得更加直截伯了当:武人砍给钱,文人虏给名。以众崖人之私,成纺一人之公。缸我们搞企业谁的,就要以辈经济效益为确中心,以满田足每个职员仆的经济效益危为管理的宗鹊旨,以经济夸利益引导人钢心,维系人词心。处理好诸利益关系,斤既不要书生痕意气,搞自“皇君子喻于义仪,小人喻于吸利舱”艳那一套,忽帜视利益的重双要性,以为辣激情、理想嫁,就可以人观心归顺,一歉呼百应。与阳民争利,逆捉天而亡啊。匀染于苍则苍扎,染于黄则这黄寻每个人的容“勇心廉”男因先天条件诉,生活环境都,教育程度举,自身领悟由的不同,表捉现出千差万返别,而且,对心时刻在变怕。所以心是塌最复杂的,伟是宇宙万物闸中最为神秘溜、奇怪的东跃西。心善又强可以干好事才,心齐可以棚干大事,反书之,则祸害狸无穷。因为丑意业是造业嫁的主宰。要飘消除人世间固的恶行,首顾先要净化人脖心。连佛祖再释迦牟尼也急大声疾呼,遥要人们关注林自己,自知嫂其心,自宰编其心,自净丙其心,强调钳“钱以心治心谢”魂。公佛教所说的赛治心,其实徒就是儒家的抢“绍内圣壤”蔑、寿“眼修身夺”上、公“来静心扮”勤,自我修炼氧。用我们今辞天的话来说滋,要有自律船意识,自觉挖遵守人类的垫共同道德和脸社会规范,臭以人为本,虑助人为乐,僵有高度的精傅神文明。弃但是,人心梳是受社会环种境影响的,炉是变幻不定岛的。善良的补环境可以使核人从善,恶剥劣的环境可护以使人行恶回。墨子说:腔“原染于苍则苍揪,染于黄则秒黄简”闯。荀子也说劫:毅“霜蓬生麻中,塘不扶自直,感白沙在泥,寿与之俱黑。吼”洒正因为人有风可塑性,所随以要净化人山心,需要肠“到自治躲”议,也需要龄“厌外治宴”妹,需要律戒体,需要捧“域教化餐”渐,也就是重斧视教育的功阶效。佛家也淡好,儒家也叔罢,强调传守经布道,强辽调对人的教宋育,而且,迷都有很多律迟戒,很多规赖矩。孙悟空犁本事再大,浸也怕唐僧的材“壶紧箍咒臣”累,也逃不过暴如来佛的手负掌心。神仙叫的净化,困“仁外治潜”雷是强迫你懂“皇净化亡”睁。目的都是双一样,只是马方式有区别江而己。蝴从人心经营凶的角度上讲恨,企业的每腰一个员工,辣不仅要自己例做到俩“南以心治心小”隆,叛“英独善其身举”冬,当好表率烫,而且要有双帮助和教育测同仁的责任疮感,规劝和匹感化他们去饼掉私心杂念然,洗净心灵诱上的污垢,呢老老实实作垫人,认认真战真作事。亿“涉人材自古要黎养成,放使亭于霄战风雨善。斗”核树要载养,存人要培养。边曾国藩提出端了笑“窃勤教倘”定与风“锅严绳奋”游并行的方针延。教而不管配,不如不教武;管而不教群,虽管无效耻。这些思想顷,对我们培抵养和管理企耀业职工是有鞋启发的。日妥本著名企业浑家松下幸之允助先生就强杰调捷“乌制造产品之舟前抚育人。剃”励他对醒“摇松下人课”育的训练是两询个方面,一舰是基本技术波训练,二是剂“锹松下精神娇”手的训练。所瓶谓精神训练哈,其主要内圈涵就是要净授化人心,增球强信心和毅袖力。意我们要净化面人心,作好暑人的思想工小作,必须了躁解真实情况筒和下属的真谜实思想,抓腊住主要矛盾铅和矛盾的主台要方面,有毛针对性地重纹点地逐一解壶决,不能眉售毛胡子一把渡抓,更不能狸被象假所迷偏惑,人云亦复云,听风是色雨。英国有捷个医生,要贯求他的学生数尝一下糖尿稳病人的尿。肿他自己先示锁范,用手指会蘸着尿,送韵到嘴里舔了捷一下。学生炒没有办法,趣只好照着试炊了一遍,说正:胆“说有点甜皮”汤。医生笑了行,说:狮“焰你们没有看步见,我蘸尿尊用的是中指驳,舔的却是叙食指。傍”恐以此告诫学杜生观察事物仆时要细心。检这个故事告走诉我们:观争察,考虑问徒题时不要忽卧视每一个细缴节,否则,嫌差之毫厘,罪失之千里。熔百心不可以歌得一心,一放心可以得百苗人但诚与信是连赤在一起的,害做人要诚实悼无欺,这是钳人立身之本撤,治心之本霸,得人心之扭本,是人赖絮以生存的灵简魂。孟子说晨:酸“际人天生存诚墓”仅。苏轼说:怠“估天不容伪闲”半。曾国藩说干:威“原君子之道,蛛莫大乎以忠创诚为天下倡甲。算”“莲以诚感人者枪,人亦诚而沃应。区”“异百心不可以慰得一心,一饲心可以得百虎人。洽”殖这些古训告松诉我们,只末有坦诚待人吸,才能得人照心,才能赢缺得他人的支触持与合作。讲反之,如果孤你虚情假意愚,别有用心喝,则只能招浊来反感和敌援视,置自己绣于被动。微这里有两个买一中一外、呢一生一死的鬼故事,很值奶得深思。档《郁离子》独中记载了一若个因失信而坦丧生的故事脑:有个商人构过河时落水刊了,他大声衣呼救:纲“返我是济阳最哑大的富翁,勿谁来救我,通给他一百两淘黄金。敬”锁一个渔人救酬起了他,他援却只给了十铃两黄金。不组久这个商人党再次沉船,舱当他呼救时堂,没有人理售睬,都说这贿是个不诚实讽,不讲信用卧的人,商人递便淹死了。脏还有一个真朋实的故事。恐二战时,德药军抓了一批趟俘虏,就地肠枪决。当俘馒虏一个个倒氏下时,突然佛一个迎10贤多岁的少年亿俘虏大喊:仅“睛长宫,我有毒话要说。棕”巨长官示意停记枪。少年说号:返“仇我母亲离这许不远,我答昏应给他买一泛条项链,我络现在想把项土链给他。请根允许我暂时累离开,办完酱事我一定回甩来。犬”幻长官被这个株少年的孝心省所感动,就错放了他。所熊有的德军都剪认为小孩不壮会回来了。狐可是,正当辉德军准备离员开时,少年伶满头大汗地亏回来了,对防长官说:梳“袖谢谢堂”嫁,就站到了乖被枪毙的位目置。所有的断德军都被震侮惊了,谁也轮不忍心再开范枪。栋这两个故事脱的含意是不昌言而喻的。绪心与心之间旁,其实如同摔商品一样,耐也是等价交怀换的。自己吵诚心诚意,锁才能换取人戚家的诚心诚籍意,你有困畜难,有错误丈,只要你坦锣诚相告,人枣家就会谅解筝你,宽慰你做,帮助你。挽古人云:旨“教精诚所至,健金石为开。锣”倍只有对人一纲片忠诚,别读人才会推心绘置腹,甚至撤患难相扶,普生死与共。药罗斯福总统牵刚刚入主白骡宫时,二万谨五千名参加矿过一战的退眉伍军人组成葛请愿团,要眠求政府立即念发还疾“晶退伍军人补度助金膊”给,罗斯福总土统闻讯后,唯力排众议,写拒绝了派兵计镇压的建议现,指派夫人葛埃利诺去退谦伍军人的临粪时营地。当宿总统夫人单唱独一个人在哲齐脚踝深的姑泥水中向退川伍军人走来叙时,他们被踢感动了,连吓忙把总统夫弃人扶了过去患。埃利诺倾壁听他们的要孝求,询问他毯们的疾苦,智还同他们一泡起唱歌。结汉果,退伍军盛人充分理解拐政府的困难害,问题通过污协商解决了粉。总统及夫削人尚且可屈沙尊以诚,何渗况我们一介奶草民乎。款君子之德风谊,小人之德兄草觉《大学》开寿篇的第一句悦话:大学之围道,在明明障德。可见戚“误德煎”兵是属于栽“需大投”奔的知识与学园问。在这里演“扣大付”喇指的是管理狐者的心胸,谎指的是管理普者的目标,之指的是管理侨者实践的理沃念。妈要想人服你财,除非你比听人好。这是乌一个朴素的坡道理。《论城语》曰:练“程君子之德风俊,小人之德鸭草。草之上血风,必偃。朱”“皂其身正,不退今而行,其开身不正,虽益令不从。哈”垫子贡向孔子诊请教如何成属为受人拥戴鲜的君子,孔朽子说,他说缸的话首先要泡能实践,然窜后就有人跟阅从他了。意揉思说,你要糊有信誉,要猾能躬行践履男,要作好表刮率。这就是礼《中庸》妻“哑博学之,审合问之,慎思颂之,明辨之疯,笃行之绸”肺的儒家所谓璃“曾五事冬”农之一。曾国盘藩说:营“寺以德服人,反天下欣戴,纱以力服人,掏天下怨望。缺”狂关于这方面帽的论述,实宏在是太多了粘,总结古往址今来得人心告、聚人才的顶方
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