现代企业供应决策

第八章现代企业供应决策教学目的与要求：了解供应的含义和要求；掌握现代企业供应决策的基本内容；重点掌握企业采购决策。一、现代企业供应决策概述二、现代企业采购决策第一页，共四十一页。现代企业供应决策概述1．了解供应的含义和要求企业供应决策是指企业在经营战略的指导下，根据企业内外环境的客观要求，制定、评价、选择企业实物资源、无形资源供应方案的过程。和任何决策方案一样，供应方案或供应决策方案是由供应方向、供应目标、供应方针三部分构成的。供应的要求是按质供应、按量供应、及时供应、低成本供应。第二页，共四十一页。2．了解现代企业供应决策的基本内容供应决策的基本内容是实物资源的供应决策和流动资源的供应决策。3．了解企业库存决策的基本方法。第三页，共四十一页。二、现代企业采购决策\1、确定需要采购的资源。（1）重点掌握采购物品分类模块。依据不同采购物品的重要性及供应风险，可将采购物品分为战略采购物品、瓶颈采购物品、集中采购物品以及正常采购物品。集中采购物品战略采购物品正常采购物品瓶颈采购物品重要性供应风险第四页，共四十一页。2．采购物品的80/20规则应风险80/20规则是指通常数量或种类为80%的采购物品只占有20%的采购金额值；而有50%以上的采购物品的采购总金额值之和在2%以下。由于数量仅20%的采购物品（一般是战略采购品和集中采购品）占据了采购价值或金额的80%，控制与降低该部分采购成本对于企业整体成本就显得十分重要。但由于战略采购物品的供应商数量有限，因此对于该类物品的采购主要是找到可靠的供应商并和供应商建立长期合作或伙伴关系。因此采购决策的对象应集中于集中采购品，主要通过供应市场分析，制定、评价、选择采购方案，选择最佳的或满意的供应商和供应方式。而对于瓶颈采购品、正常采购物品不需经采购决策程序，直接进入采购管理程序。第五页，共四十一页。2、企业供应市场分析（一）供应市场结构从供应市场角度分为：完全竞争市场，完全垄断市场；垄断竞争市场；寡头垄断市场。（二）供应市场风险分析四个阶段：准备阶段；分析评价阶段；行动改进阶段；总结提高阶段３、采购方案的确定（了解260页对供应商的评价和选择的要素）第六页，共四十一页。第十章现代企业生产决策教学目的与要求：了解生产决策的含义及内容，了解设备决策和厂址决策；掌握产品成本决策的含义、决策程序和方法；掌握工艺决策和生产类型决策。第七页，共四十一页。一、生产决策的含义生产决策是根据企业的经营战略方案及企业内外经营环境的状况确定企业的生产方向、生产目标、生产方针及生产方案的过程或职能。生产决策的主要内容包括：工艺和设备决策（自然技术水平决策）、产品成本决策（生产成本决策）和生产类型与厂址决策。工艺和设备决策或称自然技术水平决策是确定企业采用什么等级的自然技术水平及相应的自然技术方案。主要有两种：自然技术领先方案和自然技术追随方案。产品成本决策是确定企业产品成本的标准或企业产品的标准成本。不同的生产类型对于各类企业，其效果是不同的，因此企业必须根据本企业的实际情况选择最符合企业要求的生产类型。厂址决策就是如何运用科学的方法确定工厂（生产系统）座落的区域位置，使它与企业的整体经营系统有机结合，以便有效地达到企业经营目标。第八页，共四十一页。二、工艺和设备决策１.概念:

工艺决策是对产品的主要制造技术和产品的基本制造流程进行制定（设计）、评价和选择。设备决策是根据企业生产方案、工艺方案和企业内外部环境的状况，制定、评价、选择企业设备方案。设备决策决定了设备的使用寿命、施工工期、产品质量和制造成本等。

第九页，共四十一页。２.内容:一是产品的主要制造技术决策:在选择制造技术时要考虑能否将企业所需的产品加工出来、产品的关键功能能否较好地实现、质量能否保证、成本是否适宜、能否大幅度提高产品的附加价值。另外在选择技术时，还要从经济角度考虑，要选择适当的技术，避免选择过剩功能的技术。二是产品的基本制造流程决策。选择产品基本制造流程时要综合考虑产品的特点、生产规模、品种数量及不同的工艺方法，以便有利于提高设备的利用率和劳动生产率。第十页，共四十一页。３.工艺决策的程序包括产品设计的工艺性分析与审查、工艺方案的制定、工艺方案的评价、工艺方案的选择四个阶段。４.设备决策的经济评价方法

(１)投资回收期法:是指用设备的盈利收入来偿还该设备支出所需要的时间。

(２)年费法:是首先把购置设备一次支出的设备费（指投资费）依据设备的寿命周期，按复利计算，换算成相当于每年的费用支出，然后加上每年的使用费，得出不同设备的总费用，进行比较、分析，选择最优方案。(见３５３页例题)第十一页，共四十一页。３.现值法是将设备寿命周期每年的使用费，按复利计算，换算成相当于最初一次性投资的总额，再加上设备的最初购置投资额，得到设备的寿命周期费，选较少寿命周期费作为选择决策标准。(见３５４例题)用年费法或现值法评价设备投资方案时，首先应当比较各设备的寿命周期，如果各方案的寿命周期相同，则两种评价方法均可采用；如果设备的寿命周期不同，考虑投资风险的问题，则用年费法比较合适。第十二页，共四十一页。三、产品成本决策产品成本是指企业为生产一定种类、一定数量和质量的产品所支出的各种生产费用的总和。产品成本主要包括直接材料费用、直接人工费用、其他直接费用和制造费用。产品成本可按不同标准进行分类，按产品成本的性质可以分为制造性成本和服务性成本；按成本构成来分可以分为固定成本和变动成本。第十三页，共四十一页。四、生产类型决策和厂址决策(一）生产类型决策就是要决定采用何种类型能够满足企业生产的要求及何种类型是最经济合理的。企业的生产类型一般有大量生产、成批生产和单件生产三种类型。不同的生产条件、不同的市场需求条件下采用不同生产类型的成本收益是不同的。第十四页，共四十一页。１.大量生产类型特点:生产的产品品种少,产量大,经常反复生产一种或少数几种相类似的产品.缺点是适应外界品种变化的能力差.２.单件生产类型特点是:生产产品品种繁多,每种产品仅生产一件或少数几件.优点是适应外界能力强.３.成批生产类型介于上述两者之间.用量本利分析法.第十五页，共四十一页。ＱＡＱＢ大量生产类型单件生产类型成批生产类型０成本产量第十六页，共四十一页。（二）厂址决策指的是确定企业坐落的区域位置。厂址的决策方法线性规划法。（见书上３６７页例题）第十七页，共四十一页。第十一章现代企业人力资源开发决策教学目的与要求：了解人力资源开发决策的含义与内容；掌握人力资源投资收益分析的方法；重点掌握人力资源开发的供给需求分析。

第十八页，共四十一页。一、人力资源开发决策的含义

现代企业人力资源开发，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等方式对企业内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展对人力资源需要，保证企业目标实现与成员发展的最大化的一项企业经营活动。

人力资源开发决策是企业在企业经营战略决策的基础上，根据企业经营环境特别是人力资源市场环境的现状及其变动趋势，制定、评价、选择企业人力资源开发决策方案的过程或职能。第十九页，共四十一页。人力资源开发决策的内容主要有：第一，企业要对劳动力的数量计划，包括雇工人数、解雇行为、雇工费用和工资水平等作出决策，以保持企业正常生产经营活动的需要。第二，要进行人员培训的决策，以从质量上提高企业员工的素质，提高劳动生产率。

第二十页，共四十一页。二、人力资源供给分析人力资源供给的来源主要包括两部分：一是组织外部的人力资源供给来源；二是组织内部的人力资源供给来源。

1．组织外部的人力资源供给来源组织外部的人力资源供给来源，实际上是社会供给来源，既包括一个国家的宏观的人力资源供给来源，也包括一个地区范围内的中观的人力资源供给来源。2．组织内部的人力资源供给来源组织内部的人力资源供给来源，是指组织对现有人力资源的有效使用和开发，主要包括对现有工作人员的年龄分布、离退休情况、岗位结构、人员配置、考核晋升、人员流动以及培训开发等方面。第二十一页，共四十一页。三、人力资源的需求分析１.人力资源的需求包括总量需求和个量需求。所谓总量需求是指一个国家在某一阶段或时限内对人力资源的需求总量，包括数量、质量和结构等方面的需求量。所谓个量需求，则是指某一组织在某一阶段或时限内对人力资源的需求量，同样包括数量、质量和结构等方面。

第二十二页，共四十一页。对一个企业来说，人力资源需求的确定一般应用“边际生产率理论”进行确定。边际生产率理论认为，企业对劳动力的需求不只是由工厂生产产品的需要所决定，还要根据对增加劳动力所花费的成本和其所能增加的收入进行比较后才能确定。这说明，只要劳动力的边际收入大于劳动力的边际成本，企业就会增加劳动力，因为增加的劳动力所带来的利润大于为其所支付的成本。人力资源需求影响因素主要有：经济发展水平、产业结构、技术水平、国家对人力资源需求的总体发展规划。第二十三页，共四十一页。四.人力资源需求的分析方法德尔菲法把预测资料给专家-----各专家以书面形式返回----组织者整理资料并再次分发给专家----多次修改,直到专家意见一致.回归法(略)第二十四页，共四十一页。第十二章现代企业形象塑造决策教学目的与要求：了解企业形象塑造的基本内容；掌握企业形象塑造的基本要素；掌握企业形象塑造决策的主要内容和程序。

第二十五页，共四十一页。一、企业形象塑造的基本概念现代企业形象塑造是指企业的经营理念、企业形象概念在各视觉塑造要素上的具体化。即企业形象识别。塑造概念有三个重心：形象、机能和系统。企业形象塑造系统（CI）主要由企业理念识别系统（MI）、行为识别系统（BI）和视觉识别系统（VI）组成。MI即理念识别，是CI的基本精神所在，MI的主要内容有哲学、企业价值观、企业精神和企业目标等内容。BI是行为识别系统，是以企业理念为核心，表现企业内部的组织、教育、管理、制度等行为，以及对社会的公益事业、赞助活动、公共关系等的动态识别形式。VI是视觉识别，是通过具体可见的视觉符号，经由组织化、系统化、统一化的识别塑造，传达企业的经营理念和各项信息，塑造企业独特形象。第二十六页，共四十一页。二、企业形象塑造决策的基本要素企业形象塑造决策的基本要素是指MI、BI、VI三者的具体塑造程序、指标、原则、规则等。MI的在三个主轴是：（1）本企业是什么企业？（2）本企业干什么？（3）本企业怎样干？评价BI效果的指标有：（1）对内活动识别部分：企业生产环境营造、企业人文环境营造、管理人员教育、一般员工教育、文明礼仪、竞争方式等六项指标，（2）对外活动识别部分：市场调查、公共关系、宣传广告、促销、服务水准、公益活动等六项指标。VI塑造的规则：视觉识别要体现企业理念的原则；遵循法律规定的原则；应考虑社会风格习惯；遵循美学原则，统一塑造风格。

第二十七页，共四十一页。三、企业形象塑造决策企业形象塑造决策的主要内容一般包括调查企业内部与外部是否需要塑造企业形象，塑造什么样的企业形象，何时塑造企业形象，制定几种可供选择的方案，并对每种企业形象塑造方案进行投资分析，最后进行决策，从几种备选方案中选择一种最佳的企业形象塑造方案。第二十八页，共四十一页。调查企业内部形象状况的主要内容有：企业决策者对企业形象的现状和未来进行的评价；企业的发展历史；企业员工的状况；企业员工的基本素质、管理权与效率；企业现有视觉识别系统各要素是否与企业的发展目标相一致。调查企业外部形象状况的主要内容有：广告接触度调查；企业知名度调查；企业信誉度调查；企业美誉度调查；综合印象调查。第二十九页，共四十一页。企业形象塑造决策的具体程序有：（1）企业形象塑造决策的前期工作，即准备进行企业实态调查。（2）确定企业形象塑造决策目标，即确定调查范围与调查对象。（3）制定调查计划。（4）企业形象塑造决策目标确定以后，即在明确了企业调查对象的基础上，要确定企业的调查内容，并应拟定达到目标的各种备选方案。（5）评价企业形象塑造的备选方案。（6）进行企业形象塑造的投资分析，选择最佳的可行性方案。

第三十页，共四十一页。第十一章现代企业合作决策教学目的与要求：了解企业合作的含义、特点与形式；掌握企业合作决策的内容，掌握企业合作与竞争的关系。

第三十一页，共四十一页。

一、企业合作的意义与形式

㈠企业合作的意义：企业合作是指不同的企业之间通过协议或其他联合方式，共同开发产品或市场，共享利益，以获取整体优势的经营活动。企业间合作的意义在于：1．增加合作各方的收益。这是合作的根本基础。通过合作，合作各方可以利用合作的整体优势，把蛋糕做大。与此同时，合作各方都能从中获得较多的收益。第三十二页，共四十一页。2．通过合作可以创造和开拓新市场。通过合作，企业间可以联手利用各自的优势，共同开拓一个市场。如果企业之间不合作，单靠自己的力量，有时是不可能开拓一个新领域的。3．通过合作可以加快产品开发和投入市场的进程。当今的社会是一个竞争特别激烈的社会，市场的变化也非常迅速。一个市场机会的出现，很快会有许多企业来争夺。企业必须尽早地开发出满足这一市场机会的产品，否则企业就会被市场淘汰，为此企业必须加快产品开发的步伐。要加快产品开发的步伐，除了企业本身努力，重要的一点就是合作。第三十三页，共四十一页。4．通过合作可以使合作各方费用共摊，风险共担。现代企业的产品开发、生产、销售等活动越来越复杂，企业花在经营方面的费用也越来越多，这样就增加了企业经营的风险，一旦决策失误或在经营过程中出现难以预测的情况，企业很可能遭受很大的损失，甚至一蹶不振。通过合作，可以将研究开发和经营的费用分摊给合作各方，同时经营的风险也分散给各个企业。5．促进资源的合理利用。在经济活动中，所有资源都不是取之不尽，用之不竭的，都必须在一个合理的限度内使用。因此如何利用有限的资源，让有限的资源发挥最大的效用对大家都有益。但是在无序竞争的条件下，很难保证资源得到合理的利用。6．合作是制定标准的需要。7．企业间的合作也是面对竞争的一种选择。第三十四页，共四十一页。㈡

企业合作的形式：

企业间合作的形式主要有：早期企业间的合作和当今企业合作。企业间合作是企业内部合作的发展和延伸。早期的企业合作主要是为了防止盲目争夺市场，表现为合作体对外的一致性上，尤其表现在通过合作，维持一定的价格水平。早期的企业合作形式有卡特尔、托拉斯和合并。当今企业合作的形式。当今具有代表性的企业间合作形式有：企业合作网络、战略联盟、供需链管理、企业集团等。第三十五页，共四十一页。二、企业合作的前提1．优势互补。2．存在互补性产品。3．有可能形成供需链。4．相互竞争的企业对有限的资源进行争夺时.。当有必要对有限的资源进行重新分配利用时，合作就成为可能。5．当存在瓶颈现象时，企业单靠自己的力量在短时期内难以突破时，合作成为可能。6．当企业无法完成自己的目标或自己完成所有的任务目标成本太高时，可以考虑寻求合作伙伴。第三十六页，共四十一页。三、企业合作决策的内容企业合作对象的选择在一般情况下将分为两个层次来进行，一是合作网络的选择，一是具体合作对象的选择。第一个层次需要解决的问题是选择哪个合作网络，或者说选择哪个