市场营销学（山东联盟-潍坊学院）知到章节答案智慧树2023年

市场营销学（山东联盟-潍坊学院）知到章节测试答案智慧树2023年最新第一章测试现代市场营销学，是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学。

参考答案:

对从新零售的视角研究营销技术与营销管理方式等，这属于市场营销学的历史研究法。

参考答案:

错交换范围扩大、交换对象和交换方式多样化、交易技术的现代化等因素对市场营销的发展具有推动作用。

参考答案:

对新产品的开发问题不属于市场营销学的研究内容。

参考答案:

错（）认为，买主喜欢精心制做的产品，消费者能够鉴别产品的质量和功能，并且愿意出较多的钱购买质量上乘的产品。

参考答案:

产品观念在企业的产品设计、包装、商标、定价、财务、销售、服务、公关、分销渠道、仓储运输等各个环节和方面都要制订相应的（）策略

参考答案:

市场营销市场营销是包括战略决策、生产、销售等阶段在内的总循环过程。

参考答案:

对社会营销观念是随着消费者权益保护运动而产生的一种营销观念。

参考答案:

对精准营销、深度营销是20世纪70年代至80年代出现的营销方式。

参考答案:

错关系营销不强调顾客参与和对顾客的服务；而交易型营销高度重视顾客的参与和对顾客的服务。

参考答案:

错第二章测试一家宠物食品店从单一出售宠物食品，到同时经营宠物饲养器具、提供宠物代养、疾病防治以及交易中介等，该店采用的是（）增长战略。

参考答案:

水平多元化在大中型企业的业务组合中，最好没有销售增长率高但市场占有率很低的新业务。

参考答案:

错在评价投资业务组合时，波士顿矩阵比多因素投资组合矩阵（通用电器公司模型）更全面、适用性更强。

参考答案:

错企业战略包括（）层面的战略。

参考答案:

公司;业务;职能企业战略规划的一般过程的第一个步骤是（）。

参考答案:

分析企业的经营形势和发展环境可供企业选择的通用的、基本的竞争战略有（）。

参考答案:

低成本战略;差异化战略;集中性战略对于普通的中小企业而言，产品与服务、价格、渠道、促销的差异化程度越高，竞争优势越突出，越有利于获得高绩效。

参考答案:

错市场细分主要是根据现有市场上客户的特点进行分类。

参考答案:

错属于实体经济的企业不适合采用4C或4R营销组合策略

参考答案:

错市场营销组合具有（）的特点。

参考答案:

动态性;复合性;可控性;整体性第三章测试卢梭的观点：人生而自由，却无往不在枷锁中。反映了市场环境的哪个特点？

参考答案:

客观性微观营销环境是指直接影响和制约企业营销活动的力量和因素，也称为

参考答案:

市场环境企业营销活动分析的重点是

参考答案:

个人可任意支配收入恩格尔系数是反应一个国家或地区富裕程度的指标，下列描述正确的是

参考答案:

恩格尔系数较低，作为家庭来说则表明收入较高，作为国家来说则表明该国较富裕SWOT分析法经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合，其中的SO战略是？

参考答案:

发展型战略市场环境的变化会对企业营销活动带来什么影响？

参考答案:

威胁;机遇供应商对企业营销的影响作用表现在哪些方面？

参考答案:

供货的质量保证;供应的及时性;供应的稳定性;供应的价格变动性根据顾客需求的差异，除了消费者市场，其他主要的市场类别有：

参考答案:

国际市场;中间商市场;生产者市场;政府市场人口在市场三要素中占据首要位置，一般来说人口数量直接决定着

参考答案:

市场规模;潜在容量不同文化背景下，人们的价值观念往往有着很大的差异，一般而言社会文化环境是指（

）。

参考答案:

道德规范;价值观念;风俗习惯;宗教信仰第四章测试当需要升高到一定阈限时成为一种（），促使人们采取行动去解决问题。

参考答案:

动机渴了是生理条件的一种失衡，此时就有了要喝水的一种需要，会促使人们去寻找水源，因此，（）是行为的动力源。

参考答案:

需要王向盲人们问道:“你们都摸到大象了吗?”盲人们齐声回答说:“我摸到大象了!”王又说:“你们每个人都讲述一下大象是什么模样的!”摸到大象牙的说大象像大萝卜，摸到大象耳朵的则说大象犹如簸箕，摸到大象头部的说大象像大石头，摸到大象鼻子的则说大象是圆木棒，摸到大象腿的则说大象像木臼，摸到大象脊背的则说大象和床没有区别，摸到大象腹部的则说大象像水瓮，摸到大象尾巴的说大象像像一根粗绳索。这个成语反映了盲人们对大象的（）。

参考答案:

感觉可口可乐公司新可乐的失败忽视了消费者对原有可乐的很强的（）。

参考答案:

情感涉入下列不属于高涉入产品的是()。

参考答案:

家庭使用的调味品消费者收集信息的来源包括（）。

参考答案:

公共来源;商业来源;个人来源;经验只有未满足的需要能够影响行为，满足了的需要不能充当激励工具。（）

参考答案:

对感觉所反映的是客观事物的个别属性，且任何一种感觉都是大脑对事物个别属性的反映，不能同时反映许多种属性。（）

参考答案:

错消费者对商品信息进行比较和评选后,他人的意见就不再起作用了。（）

参考答案:

错“窥一斑而知全豹”体现了知觉的理解性。（）

参考答案:

错第五章测试派生需求又称为（）

参考答案:

引申需求在（）情况下，产业购买者做出的购买决策最少

参考答案:

直接重购政府采购的目的是（

）

参考答案:

维护国家安全和公众利益组织市场包括（）

参考答案:

非营利组织市场;生产者市场;政府市场;中间商市场影响生产者购买决策的基础性因素是（）

参考答案:

价格;服务;商品质量中间商采购业务的主要类型有（）

参考答案:

新产品的购买;直接重购;最佳供应商选择;改善交易条件的采购组织购买者往往通过租赁方式取得产业用品

参考答案:

对修正重购的购买决策比直接重购要少

参考答案:

错中间商决策过程是从提出需要开始的

参考答案:

对非营利组织购买有严格的条件和程序，不受个人因素的影响

参考答案:

错第六章测试市场调查是通过（）将消费者、顾客和大众与销售人员相互连接的过程。

参考答案:

信息当变量之间呈（）关系时，可以使用线性回归预测法。

参考答案:

线性数据收集方式包括观察法以及（）。

参考答案:

投射法;问卷调查法;实验法;访谈法如果调查建立在随机抽样的基础上，我们还可以对总体参数如总体均值、总体总值、总体比例等进行推断。（）

参考答案:

对在市场调查尤其是问卷调查中，我们会将几乎所有的信息数据化。（）

参考答案:

对当市场变化影响营销任务或竞争优势，无法达成营销目标时可以进行调查研究，但并不是所有时候都需要进行市场调查。（）

参考答案:

对从全行业角度看，行业企业付出营销努力，努力越大，市场需求就越接近市场潜量。()

参考答案:

对描述性统计可以告诉我们，样本的性别，年龄、收入、婚姻状况、教育水平、家庭人口、居住地域以及如何评价产品或服务，购买行为是什么样子，不同性别的人的态度、行为有没有显著差异等一些问题。（）

参考答案:

对一般情况下，既使样本不符合随机样本要求，也可以进行统计推断。（）

参考答案:

错描述调研目标时，要使各目标具有递进性，越来越接近解决营销调研问题所需要的参考信息。（）

参考答案:

对第七章测试市场细分的概念最早是1952年由营销专家提出的。

参考答案:

温德尔·史密斯（）市场营销策略的最大优点是成本的经济型：缺点是企业的产品和服务缺乏针对性。

参考答案:

无差异公司为一个目标市场即同一类的顾客群，提供多种产品，满足这一类顾客对产品的不同需要，这是（）策略。

参考答案:

市场专业化上海家化公司的六神花露水突出强调的是其含麝香等名贵中草药，能有效祛痱止痒。这是采用的（）市场定位战略。

参考答案:

产品差别化服装厂商为各年龄层次的男女顾客提供多种档次的服装，这种选择目标市场的方式属于（）。

参考答案:

市场全面化STP营销战略包括（）。

参考答案:

目标市场选择;市场细分;市场定位企业占领目标市场的营销策略有（）。

参考答案:

集中性营销;无差异营销;差别性营销无差异营销策略（）。

参考答案:

具有成本的经济型;不进行市场细分;只强调需求共性企业通过市场细分不仅有利于企业发现新的市场机会，而且也有利于提高企业的经济效益和社会效益，所以，企业在进行市场细分工作应该越细越好。（）

参考答案:

错异质市场，就是指市场群之间的差异小，但个市场群内部差异较大的市场（）。

参考答案:

错第八章测试市场领导者保护其市场份额的途径是（）。

参考答案:

以攻为守结合盈利能力考虑，企业的市场份额（）。

参考答案:

存在最佳市场份额限度企业要制定正确的竞争战略和策略，就应深入地了解（）。

参考答案:

竞争者市场利基者的作用是（）。

参考答案:

见缝插针;拾遗补缺市场利基者的主要风险是（）。

参考答案:

竞争者侵入;自身利益弱小;目标市场消费习惯变化所有竞争者的目标都是追求利润最大化。（）

参考答案:

错攻击竞争者能更大幅度地扩大市场占有率和利润水平。（）

参考答案:

错通过扩大总需求，市场领导者往往受益最多。（）

参考答案:

对某些基本的市场竞争战略是不会随时间、地点和竞争者改变的。（）

参考答案:

对无差异性市场营销战略完全不符合现代市场营销理论。

参考答案:

错第九章测试我们现在常用的书写笔，也叫做“直液式走珠笔”，它相对于以前的圆珠笔而言吗，是（）。

参考答案:

换代产品消费者通常频繁购买或需要随时购买，并且只花最少精力和最少时间去比较品牌、价格的消费品是（）。

参考答案:

便利品在原有的产品线基础上增加高档产品项目，属于产品线（

）策略。

参考答案:

向上延伸向顾客提供的必须具备的最基本效用或利益是产品整体概念的（）

参考答案:

核心产品产品销售量达到顶峰并开始下降，利润稳重有降，是产品生命周期（）阶段的特征。

参考答案:

成熟期产品可以根据其耐用性和是否有形性进行分类，大致可分为（）三类。

参考答案:

耐用品;非耐用品;服务产品组合的变数包括（）。

参考答案:

关联度;深度;长度;宽度一般来说，（）的产品成熟期较长，衰退期较缓慢。

参考答案:

技术相对稳定;消费者偏好稳定产品整体概念包括五个层次，其中最基本的层次是形式产品。（）

参考答案:

错产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。（）

参考答案:

错第十章测试当需求的价格弹性系数大于1时，那么企业（）。

参考答案:

可以降价企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理而制定的价格为（）。

参考答案:

声望定价按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的方法称为（）定价法。

参考答案:

成本导向（）指企业利用部分顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定的较低以吸引顾客。

参考答案:

招徕定价企业的产品供不应求，不能满足所有顾客需要的情况下，企业就应考虑（）。

参考答案:

提价差别定价法的主要形式有（）。

参考答案:

产品差别;地理差价;销售时间差别定价;顾客差别定价;数量差别影响企业定价的主要因素有（）。

参考答案:

定价目标;竞争者价格;政府相关部门;产品成本;市场需求引起企业提价的原因有（）。

参考答案:

通货膨胀;产品供不应求市场领导者在遭到其它企业的进攻后，有（）策略可供选择。

参考答案:

维持价格不变;降价;提高产品质量;提价一般说来，顾客对于企业提价可能会理解为（）。

参考答案:

产品很有价值;产品很畅销;卖主想尽量获得更多利润第十一章测试邮购销售、上门推销、前店后厂等形式，都是企业采取（）进行销售的具体表现

参考答案:

直接渠道选择（）分销商时要考虑它所处的位置是否利于产品的批量储运，通常以交通枢纽为宜

参考答案:

批发物流的主要职能是将产品由其生产地转移至消费地，从而创造（）

参考答案:

地点效应下列选项中属于零售商的是（）

参考答案:

折扣商店;消费者合作社;专卖店渠道成员包括（）

参考答案:

代理商;用户;生产企业下列对产品因素对渠道宽度设计的影响描述正确的是（）

参考答案:

产品越重，渠道越窄;产品技术越复杂，渠道越窄;产品价值越大，渠道越窄销售渠道并非越短越好

参考答案:

对中间商按其在流通中所起的作用，可以分为经销商和代理商

参考答案:

错生产者只要提高对中间商的激励水平，销售量就会上升

参考答案:

错库存持有时间和数量有关，库存数量越大，持有时间越长

参考答案:

错第十二章测试促销工作的核心是（）。

参考答案:

沟通信息人员推销活动的主体是（）。

参考答案:

推销人员在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因此主要应采用的促销方式是（）。

参考答案:

广告收集推销人员的资料是考评推销人员的（）。

参考答案:

基础性工作广告的设计原则包括（）。

参考答案:

针对性;真实性;艺术性;社会性公益广告是用来宣传公益事业或公共道德的广告，所以它与企业的商业目标无关。（）

参考答案:

错广告是一种信息传递。（）

参考答案:

对公共关系的目标是为企业广结良缘。（）

参考答案:

对高科技产品的广告宣传，应多选用广播、电视等广告媒体。（）

参考答案:

错开展销售促进活动的企业不仅需要注重推广前期的宣传，也需要注重推广中后期宣传。（）

参考答案:

对第十三章测试营销计划控制部分，根据企业实际可以设置应急预案也可以不设置应急预案。

参考答案:

错一般来说，管理跨度与管理层次互为正比关系。

参考答案:

错设