提高外墙装饰铝塑板安装一次验收合格率

中煤三建三十三工程处孙疃项目部QC小组成果发布课题:提高外墙装饰铝塑板安装一次验收合格率发布人:陈彦铭中煤第三建设（集团）有限责任公司三十三工程处中煤三建第三十三工程处孙疃项目部QC小组发布程、小组简介、工程概况、选题理由、现状调查、目标设定及可行性分析、原因分析、要因确认、制定对策、实施对策、效果验证一、成果巩固与标准化二、总结与打算中煤三建第三十三工程处孙疃项目部QC小组一、小组简介

为有效的推进全面质量管理，持续开展质量改进工作，提高顾客对产品的满意度，三十三处孙疃项目部以提高质量等级、建用户满意工程为宗旨，于2005年3月成立了孙疃土建项目部QC活动小组

小组成员姓名年龄职务文化程度受教育时间（h）小组职务韩磊34项目经理本科85组长陈伟军35生产副经理本科95副组长李敬才42技术总工本科90副组长陈彦铭24质检员本科85组员张永春38材料员大专80组员张鹏25预算员大专80组员李鹏26安全员大专85组员中煤三建第三十三工程处孙疃项目部QC小组二、工程概况

淮北矿业(集团)公司孙疃矿井行政、生产办公楼工程是我处2005年2月份中标承建的孙疃矿重点工程。该工程建筑面积为8592M2、框架结构、六层，总高度为26.80M，装饰设计档次较高，质量目标争创煤炭行业“太阳杯”。为做好该工程的建设工作，项目部精选管理人员组建了强有力的领导班子，优中选优施工班组，并且围绕质量目标加强质量控制，尤其是外装饰铝塑板工程量大，总面积为3534M2，质量要求高，直接影响建筑的观感，所以保证铝塑板安装质量是确保工程外观及形象的重要前提。

中煤三建第三十三工程处孙疃项目部QC小组三、选题理由理由一：实现项目质量目标，确保优良，力争煤炭行业“太阳杯”；向顾客提供优质产品，以质量求发展。理由二：本工程是矿重点工程，作为孙疃煤矿的标志性建筑同时也是我单位的形象工程，外墙装饰铝塑板直接影响建筑物的形象和美观理由三：提高铝塑板一次安装合格率能有效控制铝塑板的安装质量及降低铝塑板的使用损耗,从而达到节约成本的目的。由于以上三个方面的原因，所以我们把“提高外墙铝塑板安装一次验收合格率”作为我们小组活动的课题。中煤三建第三十三工程处孙疃项目部QC小组四、现状调查2005年10月12日，我们对已安装完成的孙疃矿行政﹑生产办公楼六层外墙装饰铝塑板安装一次验收合格率进行了调查统计，随即共抽查110个点，不合格数为13个，合格率为88%，详细情况如下表：不合格频率调查表序号项目频数累计频数频率（%）累计频率（%）1立面垂直度偏差5538382接缝宽度偏差4931693阴阳角方正偏差21115844表面平整度偏差1128925接缝高低差偏差1138100制表人：陈彦铭中煤三建第三十三工程处孙疃项目部QC小组2012345678910111213100%0%15%30%45%60%75%90%5421138%69%84%92%100%31%15%8%8%不合格频数不合格频率(%)N=13不合格频率排列图由调查表和排列图可以发现“立面垂直度偏差及接缝宽度偏差”是影响铝塑板安装合格率的重要因素，所以我们把消除“立面垂直度偏差及接缝宽度偏差”作为我们小组活动的攻关目标。制图人：陈彦铭立面垂直度偏差接缝宽度偏差阴阳角方正偏差表面平整度偏差接缝高低差偏差中煤三建第三十三工程处孙疃项目部QC小组五、目标设定及可行性分析目标：铝塑板安装工程质量的好坏直接影响着整个工程的外观及形象。虽然属于装饰工程，可它是建筑的形象重点。为严格控制铝塑板安装质量，提高铝塑板安装一次验收合格率，降低铝塑板的损耗，我们制定活动目标为：消灭立面垂直度偏差及接缝宽度偏差，使铝塑板安装一次验收合格率达到95%以上。积极因素：1、小组成员文化素质较高，经验丰富，解决问题能力较强。2、小组成员均通过75小时以上QTC教育培训，质量意识强。3、项目部有完善的质量保证体系，有处质保中心及各级领导的大力支持。4、监理、业主对工程质量十分重视，积极配合小组的活动。消极因素：1、工作量大，安装人员有限。2、各种不可预见的影响因素较多。通过对正反两方面因素进行分析，大家有信心克服消极因素，齐心协力，实现攻关目标。中煤三建第三十三工程处孙疃项目部QC小组六、原因分析目标确定后，小组针对立面垂直度偏差和接缝宽度偏差这两个问题采用因果分析图进行了原因分析，详见原因分析图：制图人：陈彦铭立面垂直度偏差人员机械材料方法环境立面垂直度偏差原因分析图技术培训不够部分工人操作不熟练垂球较少射钉枪等设备时有故障缺少加塞调整材料未拉通常垂线风力经常较大接缝宽度偏差人员机械材料方法环境接缝宽度偏差原因分析图中煤三建第三十三工程处孙疃项目部QC小组制图人：陈彦铭便携式切割开槽机较少安装人员较少自检靠尺较少个别铝塑板边口刮伤加工尺寸不准确施工面积大中煤三建第三十三工程处孙疃项目部QC小组七、要因确认：我们对以上找出的12条末端因素逐一进行要因确认,见下表：要因确认表方面末端因素末端因素分析是否要因人员技术培训不够，部分工人操作不熟练培训工作不到位，使现场操作人员不能掌握安装铝塑板的操作要点，主要不能控制好立面垂直度及接缝尺寸偏差等参数，是要因。是安装人员较少及时增设部分技术素质高的专业安装人员进行施工以保证进度和质量。否机械射钉枪等设备时有故障安排专业维修人员每天施工后对设备进行检修，使设备故障率降到最低。否垂球较少及时购买了20个垂球满足了施工的需求，给垂直度的控制提供了保证。否自检靠尺较少经调整后做到人手一尺，作业后及时自检确保施工中随时掌握尺寸偏差。否便携式切割开槽机较少专业工具较少直接影响施工效率及合格率。是材料缺少加塞调整材料及时去购买加塞调整材料，确保垂直度偏差合格。否个别铝塑板边口刮伤受损边口用切割机加工，剩余材料合理利用。否方法未拉通长垂线未拉通长垂线是造成垂直度偏差的主要原因。是加工尺寸不准确加工尺寸不准确是造成接缝宽度偏差的主要原因。是环境风力经常较大风力经常较大导致垂线不准确，也是造成垂直度偏差的主要原因。是施工面积大施工面积大工期紧难度较大，但项目部想方设法也要按期完成。否制表人：陈彦铭中煤三建第三十三工程处孙疃项目部QC小组经分析验证，我们最终确定了造成这两个问题5条主要因素：主要因素技术培训不够，部分工人操作不熟练便携式切割开槽机较少

未拉通长垂线

加工尺寸不准确

风力经常较大制表人：陈彦铭中煤三建第三十三工程处孙疃项目部QC小组八、制定对策对策表序号要因目标对策负责人完成时间1技术培训不够，部分工人操作不熟练加强培训，熟练掌握操作要领对所有工人进行培训，并现场示范，提高工人的整体素质。陈伟军李敬才2005.10.162便携式切割开槽机较少确保专业工具足够使用派专人负责进行购买20把优质便携式切割开槽机张永春2005.10.163未拉通长垂线消除垂直度偏差按照规范施工，加强自检，精确垂直度陈彦铭全过程4加工尺寸不准确消除接缝尺寸偏差按标准尺寸进行加工，施工中发现尺寸偏差随时处理陈彦铭全过程5风力经常较大环境制约时适当调整进度在无风时间拉垂线精确垂直度然后固定尺寸，使受环境影响率降至最低陈彦铭李鹏全过程制表人：陈彦铭九、对策实施中煤三建第三十三工程处孙疃项目部QC小组对策实施一：2005年10月14日早晨6点施工班前会上，生产经理陈伟军和技术总工李敬才对所有的安装工人进行了详细的班前交底，然后安排部分技术素质高的人员一对一帮带操作不熟练人员进行施工，从而更好的提高工人的整体素质。经过交底后，工人的施工素质及质量明显得到了提高。对策实施二：材料员张永春于10月12日对现状调查后，立即着手进行短缺工具的采购，10月13日至10月14日到徐州进行采购工作，于10月14日及时赶回项目部，并完满的完成了采购任务（20个锤球，自检靠尺10把，便携式切割开槽机20把）。对策实施三：质检员陈彦铭对从10月14日开始施工的5层铝塑板安装通长垂线的精确度每日检查2次，对于施工质量不符合要求的全部进行返工，并要求工人精细施工，加强自检，收到了较好的效果，工人每完成一块铝塑板的安装都会及时的进行自检，并一直持续到安装完工。中煤三建第三十三工程处孙疃项目部QC小组对策实施五：针对在施工时高空风力经常较大的因素，项目部质检员陈彦铭及安全员李鹏一方面做好工人的安全防护工作并经常检查监督，另一方面等待无风天气，派专人进行通长垂线尺寸的固定及矫正，使工程的进度受环境影响率降至最低，保证了工人的安全正常施工。对策实施四：10月13日下午质检员陈彦铭对铝塑板加工现场进行了安全、质量检查，针对铝塑板加工尺寸时有偏差的问题向加工负责人进行了技术交底，并安排专人对实际尺寸进行重新测量然后精确加工尺寸及部位，使加工尺寸尽量符合实际施工尺寸的要求，施工时发现有尺寸误差的及时使用便携式切割开槽机进行现场加工，使安装质量得到了根本的保证。中煤三建第三十三工程处孙疃项目部QC小组十、效果验证通过以上一系列措施的实施，我们于2005年10月22日对行政生产楼五层外墙装饰铝塑板安装一次验收合格率进行了抽查统计，共抽查120个接头，其中合格接头116个，合格率为96.7%，达到并超过了预期目标。抽查结果见调查表：不合格频率调查表序号项目频数累计频数频率（%）累计频率（%）1立面垂直度偏差1125252接缝宽度偏差1225503阴阳角方正偏差1325754表面平整度偏差14251005接缝高低差偏差0000制表人：陈彦铭中煤三建第三十三工程处孙疃项目部QC小组合格率(%)QC小组活动前后合格率对比图88%95%96.7%制图人：陈彦铭中煤三建第三十三工程处孙疃项目部QC小组十一、成果巩固与标准化1、小组对施工技术交底进行了修改，把在活动中摸索出来的各种施工技术和措施都写入技术交底中，使以后的施工更规范化，确保质量达标。2、工作中继续贯彻全面质量管理，加强各级人员的质量职责，严把质量关，真正做到全员参与质量管理。3、坚持QC小组在施工的活动，使施工全过程达到标准化、规范化、科学化，加强质量控制，提高企业的竞争能力。通过此次活动，我们基本上解决了外墙装饰铝塑板安装的质量问题。由于铝塑板安装一次验收合格率