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文档简介

管理者的情绪商数

（

EQ：EmotionalQuotient

）余世维第一页，共二十一页。（面对挫折、坚持到底）AQ（情绪反应）EQ（智能表现）IQ3.攀登者2.半途而废者1.放弃者2第二页，共二十一页。

IQ=智能表现（科学知识的理解）

EQ=情绪反应（人际关系的运作）3第三页，共二十一页。五育德育美育劳育（群育）体育智育4第四页，共二十一页。EQ的孕育背景和高IQ，低EQ的一般现象

5第五页，共二十一页。我国改革开放以后

症结问题

1．

经济体制调整，抗环境力差。不能适应环境6第六页，共二十一页。症结问题

2．传统忠诚瓦解，向心力低。

不能委曲求全7第七页，共二十一页。症结问题

3．个体户的时代已经过去，凡事要求团队效率。不能顾全大局8第八页，共二十一页。症结问题

4．功利主义抬头，道德屈服于现实。

不能领导群众9第九页，共二十一页。中山大学研究所

入学考试作文题目天下国家之事，败于小人者十一，败于君子者十九。盖小人之骨柔，其气馁，其愿欲易售，其营垒亦易破；惟君子之才品自不同，而业已为众所推，其自负也常亢而不肯下，于是为深刻，为褊浅，为执拗，不能舍己从人，以佐国家之急。10第十页，共二十一页。我不再像以前那样地认为智商是无可替代的。想要成功，你还必须要知道该如何做出明智的选择，以及拥有更宽广的思考力。

——比尔·盖兹（BillGates）11第十一页，共二十一页。紧盯（Watcheverything）领导的三力思考力决策力执行力12第十二页，共二十一页。

方向比努力重要能力比知识重要健康比成绩重要生活比文凭重要EQ比IQ重要未来的世界是—13第十三页，共二十一页。EQ不是情绪的发泄，是对情绪的察觉与善用-察觉自己的情绪-善用别人的情绪

14第十四页，共二十一页。以下人格特质是优点还是缺点？

谨慎

坚持

和睦

严厉

机警

15第十五页，共二十一页。天性

（或特质）+-生存

谨慎保守

目的

坚持固执

团队

和睦乡愿

纪律

严厉冷酷

细心

机警小节

（危机）（繁琐）16第十六页，共二十一页。EQ的最高风范=负起责任+培养自信（直接面对问题/迅速解决困难/鼓励他人冒险/积极给与支持）

EQ的基本元素=诚实（认识自己/了解客户/投入工作）

17第十七页，共二十一页。2001年北京副局级领导考试作文题目

“论政绩靠炒”18第十八页，共二十一页。

2001年大学高考作文题目

“以寓言故事为引，论述诚信的价值”

（南京第13中学蒋昕捷以文言体“赤兔之死”获满分）19第十九页，共二十一页。G5美国司法裁判上的诚实日本客户服务上的诚实法国人文艺术上的诚实德国工业制造上的诚实英国科学实验上的诚实20第二十页，共二十一页。内容总结管理者的情绪商数

（EQ：EmotionalQuotient）。管理者的情绪商数

（EQ：EmotionalQuotient）。IQ=智能表现（科学知识的理解）。EQ=情绪反应（人际关系的运作）。智育。EQ的孕育背景和高IQ，低EQ的一般现象。1．经济体制调整，。2．传统忠诚瓦解，。3．

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