如何编写和发布优秀QC成果

2007年度xxxx局x公司技术学习材料如何编写和发布优秀QC成果张石高速xxxx项目经理部二00八年一月十四日目录一、QC小组活动概述

二、QC小组的活动程序三、创新型QC小组活动程序六、ＱＣ成果的发表技巧四、全面质量管理的常用工具五、QC成果报告的整理一、QC小组活动概述

QC小组即qualitycontrol的简称,是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人员素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。这一概念包含如下几层含义：

第二，QC小组活动的方向与企业发展的方向一致。它是围绕着企业的方针目标和企业当前存在的问题而展开的。

第一，QC小组活动具有广泛性。参加活动者不局限于具体某人，而是面向工作中的所有职工，无论是总经理，还是技术人员都有资格参加。

第三，QC小组活动的课题具有广泛性，涉及诸多方面，如改进质量、降低消耗、提高经济效益和提高人员素质。

第四，QC小组必须通过有效的组织才能开展活动，而且活动的开展必须是采用质量管理的理论和方法。这一特有的定义给QC小组提供了顽强的生命力和科学的方法。

1.QC小组的定义

1962年，日本首创了QC小组，并把广泛开展QC小组活动作为全面质量的一项重要工作。之后，在韩国、泰国、中国、马来西亚、新加坡、美国、新西兰、土耳其、澳大利亚、英国等70多个国家和地区，也开展了这一活动。虽然取名有所不同，如日本、中国称之为“QC小组”，新加坡称之为“品管圈”；中国台湾和香港地区称之为“品质圈”，还有一些国家称之为“质量小组”、“改进小组”等等。但其活动的宗旨及活动课题所涉及的范围大体上是相同的。

2.QC小组的产生与发展

提高质量、降低消耗、提高经济效益，这一条宗旨是显而易见的。如果QC小组不在这方面下功夫，小组就会失去生命力。

QC小组应该建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。QC小组的以上宗旨决定了它既完全符合企业广大管理者的需要，也符合全体员工的需要。因此，QC小组具有顽强的生命力，而且是解决企业难题的一个有力武器。3.QC小组的宗旨

提高人员素质

QC小组首先要创造一个尊重人、尊重知识、尊重创造的氛围，其主要目的是提高人员素质。当今时代，产品之间竞争的核心是人，因此，QC小组的宗旨第一条就是要以人为本来开展工作，让人的积极性、创造性充分发挥出来。

提高质量、降低消耗、提高经济效益

创造良好的环境

攻关型QC小组通常是由领导、技术人员和工人三结合组成，以解决关键技术问题为目的。攻关型QC小组课题的难度较大，但获得的经济效益也大。它的组织形式很可能是跨班组、跨车间的，甚至由几个部门联合组成。因此，攻关型QC小组通常是由工程技术人员或者是领导干部来当组长，以增加组长的协调能力。这类QC小组在中国的QC小组中占的比例较大。4.从ＱＣ小组的分类看它的广泛性

现场型

现场型QC小组以生产现场的班组长和班组的现场工人为主体组成，往往以提高质量、降低消耗、完成某项指标为课题开展活动。现场型QC小组一般选择的活动课题较小，形式多样，难度不大，而且活动周期较短，较易出成果。因此，虽然这类小组课题的经济效益不是很大，但却受到国家的大力提倡。

攻关型

服务型QC小组是以服务人员为主体组合起来的小组，它的活动目标主要是提高服务质量和提高经济、社会效益。活动课题不大，见效较快。其社会效益往往比经济效益明显。4.从ＱＣ小组的分类看它的广泛性

管理型

管理型QC小组是由管理人员为主体组合起来的小组，以提高工作质量和效率，改变管理的落后面貌，提高管理水平为目的。课题的大小、难度不一，效果差别也较大。

服务型

创新型

创新型QC小组兴起于20世纪与21世纪之交。该小组的特点是向原来没有的领域进军，例如开发一个新产品，开拓一个新的业务领域，形成一个新的管理方法和思路，形成一套新的工艺，设计一个新的设备等等。二、QC小组的活动程序

选择课题现状调查找出存在的主要问题设定目标分析原因确定要因制定对策实施对策检查效果巩固措施遗留问题及下一步打算活动总结整理成果成果发表目标未达到P阶段D阶段C阶段A阶段

选择课题现状调查找出存在的主要问题设定目标分析原因确定要因制定对策实施对策检查效果巩固措施遗留问题及下一步打算活动总结整理成果成果发表目标未达到P阶段D阶段C阶段A阶段

为什么选这个课题？为什么制定这个目标？问题的症结在哪儿？为什么确定这几条主要原因？所控制的每一条对策是否完成，有没有达到预定效果，等等，都得有证据来说明。为此要以事实为依据，用数据说话。（一）、QC小组解决课题所涉及的管理技术

第一，遵循PDCA循环。

我们每做一件事，搞一项活动或解决一个问题，都有一个做法或思路，它都是按照PDCA的活动规律（程序）进行的。P（Plan）表示计划，D（Do）表示执行，C（Check）表示检查，A（Action）表示处理。P阶段通常包含着四个步骤，即：找出所存在的问题；分析产生问题的原因；找出主要原因；制订对策。D阶段包含着一个步骤，即按照制订的对策实施。C阶段包含着一个步骤，即检查所取得的效果。A阶段包含着两个步骤，即：制定巩固措施，防止问题再发生；提出遗留问题及下一步打算。这就是人们通常所说的“四个阶段、八个步骤”的内容。

第二，以事实为依据，用数据说话。

第三，应用统计方法。

现在可供选用的统计方法较多，对公路工程施工行业来说，常用的是排列图、关联图、因果图、系统图和一些简易图。在后面将作详细介绍。但是应用必须做到正确、恰当。所谓正确，就是方法不能用错，例如因果图是针对单一问题来分析原因的方法，假如课题是两个问题而用一个因果图来分析原因，就必然产生所分析的原因针对性不强，因此，这就属于方法应用错误。所谓恰当，就是要恰如其分，不要盲目追求用新的方法和复杂方法，只要能解决问题就行。为此QC小组成员要学习它，了解它，才能很好地掌握及应用。QC应用工具

有“老七种工具”，分别是分层法、调查表、排列图、因果图、直方图、控制图、散布图；有“新七种工具”，分别是系统图（也称树图）、关联图、亲和图（也称KJ法A型图解）、PDPC法（也称过程决策程序图法）、矩阵图、矩阵数据分析法、矢线图；还有一些简易图（包括柱状图、饼分图、折线图、带状图、雷达图等）；此外，价值工程、正交试验段设计法等等，都可以被选用。对于这些方法，作为QC小组成员不要去追究它的来龙去脉，因为统计方法本身就是一门科学。我们只要把这些方法拿来应用就可以了。）

（二）.ＱＣ小组的活动程序注意事项

１.选择课题：先小后大、力所能及

课题宜小不宜大

①小课题易于取得成果，活动周期短，能更好地鼓舞小组成员的士气。

②小课题短小精干，大部分对策都能由本小组成员自己来实施，更能发挥本组成员的创造性。

③小课题大部分是在本小组的生产（工作）现场、是自己身边存在的问题，通过自己的努力，得到改进，取得的成果也是自己受益，能更好地调动小组成员的积极性。

④小课题容易总结成果，在发表成果的15分钟时间里，能把小组活动时所动的脑筋，所下的功夫，克服困难的毅力充分表达出来，因此可以发表得很生动、很精彩，对别的QC小组更有启发。

课题的名称应一目了然地看出是要解决什么问题，不可抽象。

课题名称应直接明确要解决什么问题，如“降低XXXX不合格率”，“降低XXXXX消耗”，“提高XXXXX效率”，简洁、明了、针对性强。尽量避免加上一顶“大帽子”。如有一个QC小组发表的课题名称为“鼓足干劲，力争上游，勇夺全国最佳。”其实，其内容是他们的产品一次合格率低于国内同行平均水平，造成很高的返修费用，经他们努力改进后，产品一次合格率达到了前列水平。因而课题名称如叫“提高XXX产品一次合格率”就很简洁明了。

关于选题理由，应直接写出选此课题的目的和必要性，不要长篇大论地陈述背景。基于上述理由，我小组把“确保沥青路面混合料均匀性”作为本轮循环课题。“选题理由”典型案例一:沥青路面混合料的不均匀性是高速公路路面早期损坏的一个重要原因，也是降低路面使用性能的顽症。理由一公司质量宗旨：“质量就是生命，质量就是效益”“优良品率达到95%以上”理由二业主要求：“严格管理、科学组织、精心施工、确保工程质量达优良”理由三理由四沥青砼面层的的投资是公路建设投资的20-30%，且直接承受汽车荷载作用，如出现问题必将给国家造成巨大的人力、物力、财力损失。

本工程为XX公司重点工程，项目成立伊始，公司就将该工程定为争创国优工程。

本工程外檐高124.m，要保证龙骨的标高及垂直度难度很大，这给测量工作提出了很高的要求。

施工中选用埋件27个品种、17个规格，使用量达一万六千多个；选用两种规格的镀锌方钢，其使用量100吨；同时还使用其它配件十余种，六万套，这给施工增加了难度。

幕墙龙骨的安装属于隐蔽工程，该分项工程质量的好坏将直接影响到工程外檐观感。基于上述理由，我小组把“确保124.58m幕墙龙骨安装精度”作为本轮循环课题。“选题理由”典型案例二:

２.现状调查是为了抓住关键的少数

现状调查目的是要选择合适的课题。注意以下二个问题：

（1）用数据说话。用数据来表示事实，非常重要。它能准确地掌握实际情况，原来隐隐约约感到有什么疑问，通过核实数据，就能澄清问题，进一步了解现状。

（2）对现状调查取得的数据要整理、分类，进行分层分析，以便找到问题的症结所在。常采用的方法是排列图法。

沥青路面早期破坏的原因分析表实测项次检测项目不合格频数不合格频率累计不合格频率（%）备注1矿料级配6967.067.0

2沥青用量2120.487.4

3压实度54.892.2

4路基沉降基层反射43.996.1路基强度不足等5其它43.9100桥面排水不畅引起的水破坏等合计103

“现状调查”典型案例:排列图

“现状调查”典型案例:排列图路基沉降基层反射沥青路面早期破坏因素排列图

累计百分数（%）矿料级配沥青用量压实度其它80604020010090频数（个）8070605040302010010011067.087.492.296.16921544

３.设定目标值

设定目标值要注意以下二个问题：

（1）目标要与问题相对应。总的来说，目标不要设定得太多，以免把问题复杂化，通常以1个为宜，最多不要超过2个。

（2）目标要明确表示。所谓明确表示，就是要量化目标，就是要有用数据表达目标值。确保沥青混合料均匀性1、各级配在规范中值±2%范围内浮动2、沥青用量在设计值±0.1%范围内浮动“目标设定”典型案例:

４.分析原因在分析原因时要注意以下四个问题：

（1）要针对所存在的问题分析原因。

（3）分析原因要彻底。

（2）分析原因要展示问题的全貌。

（4）要正确、恰当地就用统计方法。制图：X碧XX艰审烫核：XX抬X友整肚理时间：裁XX年X骡X月XX烘日“原因赤分析”故典型案政例:影响沥炉青混合汽料均匀苏性的各缩慧种因素试验、黎机械人钱员操作怠不规范前后台木联系不林紧密人试验、机械设备数量不足拌合站自动计量系统不准机法环雨水造成集料含水量不稳定早、晚气温低出厂温度不稳定早、晚混合料散热快料原材料不规范沥青砼级配与原设计不符不同规格原材料颗粒组成的变异性大沥青性能不稳定热料仓中材料变异性较大运输、摊铺、碾压工艺不规范纵横接缝处理不当拌和时间控制不准接缝处混合料不均匀运输、摊铺、碾压过程中出现温度离析运输、摊铺过程中出现集料离析系统图５.确定主予要原因只是为了源步步缩那小包围雕圈确定主要扇原因可按艰以下三个犹步骤进行途：（1）乖把因果鉴图、系遥统图或跌关联图今中的末坝端因素赶收集起点来，因亭为末端公因素是衔问题的本根源，邮所以主更要原因绿要在末啦端因素馆中选取著。（3）瓣对末端拢因素逐如条确认群，以找皂出真正载影响问菠题的主虾要原因笋。（2）盯在末端甲因素中踏看看是酬否有不婶可抗拒泛的因素制。序号末端因素确认方法确认内容确认人确认时间是否为要因1热料仓中材料变异性较大现场调查原材料的变异性是不可避免的，而施工单位往往不能根据材料的变异性及时、准确的调整生产配合比。造成粗集料、细集料、沥青等材料用量偏多或减少，尤其是填料（＜0.075mm）含量控制不准，致使沥青混合料出现明显不均匀，问题存在。

XXXX年X月X日是“要因抬确认”咳典型案探例:制表人饰：XX肿X齿制阻表时间换：XX顽年XX鸦月XX挡日６.制定对策思是一套完年整的作战牛方案制定对策脆通常可以冻分三个步等骤进行：（1）提轰出对策。（3）肯制定对装策表。按照“5矛W1栋H”原则士来制定。旁“5W鲁1H”是引六个英文说单词的第封一个字每钢，即Wh片at(对抗策)、W挣hy(目骡标)、W粘ho（负桌责人）、翅Wher混e（地点坊）、Wh恶en（时川间）、H印ow（措艺施）。如佣下表：（2）研仔究、确定异所采取的共对策。分析研趋究对策旧的有效终性；分虎析研究存对策的苗可实施份性；避冒免采用旁临时性西的应急帝对策；坊尽量采顺用依靠误小组自区己的力公量，自唱己动手研能够做层到的对择策。序号主要原因对策目标措施负责人地点完成时间1热料仓中材料变异性较大不断调整沥青砼生产配合比各级配：设计值±2%；沥青用量：设计值±0.1%在每天正式生产前，各个热料仓按前一天的配合比向拌和室输料。进行干拌后，放出拌和的白料，取样进行筛分试验，及时调整配合比后再进行生产。XXX拌合站2005.11.5

“对策桌表”典察型案例赔:制表人锦：XX霜X废制裕表时间扯：XX烟年XX炕月XX锐日７.实施对类策要扎随实、务造实实施对策当就是按照廊对策表中队的内容一撑项一项、骑一条一条果的具体地旱实施、完膜善。任务馒一定要落写实到每一毅个人头上无，落实到案每个部门骑，务求实鸭施对策扎吵实、务实惩。实施对策敏时注意附鸦施工照片８.检查效观果：全辜面展示久丰收的喜喜悦检查效誓果的时农候，首羊先要和岩目标值丛对照，雾在技术艳上、质懂量上、仁社会与奶经济效满益上，肿多角度末、多层保次、多叶方面进捡行检查欺。检查犬效果不撑能等闲晒视之，彻在发表飘成果时影要把所攀有光彩监的东西卵展示出扒来。效果检牧查结果钞最好与筋证明文轻件、图白片相结要合效果萝一3%活动前目标值活动后0活动目枝标对比实现了信课题目贱标1%实现目标“检查效别果”典型锻案例:效果犹二经济效益节约资金127万元

提前1即0天完宋工获得工程煤质量奖节约人工羡、机械费响40万元87万元合计1宣27万腾元“检查富效果”呀典型案总例(续眠):效果杂三该工程结这构质量得段到建设单报位，设计包单位和监获理单位一轮致好评。奸同时也荣齐获市级文缓明安全工膏地的称号铅，先后有崇100多朋人到现场凯参观，其渴中包括国源外同行到慌现场参观蹄交流，为慢我公司赢凑得了良好镜的社会效妹益。社会效益“检查效闭果”典型骨案例(续摸):效果酱四:无形效果经过小脸组成员赚近一年谅的不懈决努力，居外檐网寸格状C墨1窗顺推利完工葛。我Q焰C小组降从中又塘一次得核到了锻洪炼，大值家在这劈燕次活动择中，不暴仅增强万了攻克壤难关的明自信心餐，提高室了解决隙问题的宝能力，童而且还鼠加强了物集体的凯团队协改作精神线。活动前团队精罚神质量意识个人能力解决问撕题的信心活动后QCC知赢识项目自我评价活动前(分)活动后(分)质量意识34个人能力24QCC知识34解决问题的信心24团队精神35制图人：牛XXX时慨间：XX军年XX月5432154321543215432154321“检查柜效果”谨典型案岁例(续兵):９.制定巩固号措施效果检查捐完以后要缸制定巩固矮措施，将构成功的经必验和工艺简制度化、跟标准化，炮把修改的略技术、工拜艺、文件番列到标准融里，并且绳写出标准看号来，以拆便长时间因的巩固做环下去。巩固措施典型案例

序号工法名称标准序号等级批准日期1沥青砼不均匀性的有效控制XX公司012-2007公司级2007.22沥青路面离析的防治措施XX公司018-2007公司级2007.2沥青砼路面不均匀性的有效控制ZB/ZZ.S-16XXXXXX有限公司１０.总结及今初后打算俗话说枯“没有柴总结，裤就没有既提高”符。成果体完成后沈，小组布成员要热坐在一浮起围绕船此次课薄题进行调认真进隐行总结筛。通过本轮仇活动，使锡我QC小糕组全体成刘员又得到若了一次锻诊炼，施工万经验和施简工水平都鱼有所提高逐，在今后届的施工中浓，我们将子继续提高坟队伍的素并质，从而抹进一步提迷高工程的胞质量。本小组将惯在下一个刮工程施工很中，以“确保大跨描度屋架箱廊型梁浇筑册一次成功”为Q闪C小组偏下一轮绍活动课袭题，提秧高操作盖技艺水干平，使白工程质且量稳步翁提高，冷再创精乌品工程取。“总结及棋今后打算论”典型父案例三、创受新型Q辉C小组孤活动程忆序创新型Q枝C小组是既一种全新具的QC小捆组，它区算别于过去鲜的小组。械过去的小袍组只是以阵解决问题氏为主要的渔奋斗方向矛，而创新厦型QC小壁组则完全晓以全新的当创造为目穴的。创新罗型课题必诵须是前所窗未有的，猴如新领域劫、新产品血、新材料卵、新工艺缎等等。因扩此，创新率型QC小魂组活动是萌创造发明紫的摇篮。（一）勺创新型抓小组的扫活动是巾创造发暮明的摇胖篮创新型环小组活尺动不要脉求课题常先易后盆难，先懂小后大呢，而是纽奉要求选贸一个崭闭新的，舱过去没缘瑞有的课底题。例薪如开发静新产品鸦，拓展捎新业务瓣，建立顺新的规田章制度楼，进行际新的营行销策略尽等等。法课题要采突出一怒个“新桃”字，跃否则“声创新型贡”就无歉从谈起脂。创新谢是从改哨变不合茶理开始骑，为了拜达到这终样一个像目标，胸小组长挤要发动对全组成怜员积极散开动脑输筋，群番策群力傻，运用报头脑风束暴法来俩提各种跌各样的棒选题，怖并在此君基础上及分析比腥较、综武合评定君，最后扬确定一怪个最佳斯课题。（二）课建题达成活孩动的八个姐展开步骤创新型Q阁C小组整糖个活动的片过程与Q岸C小组一张般性的活耐动程序相湿类似，但栽也有不同路之处。1.选泄定课题技术含量高已被铁道部列为科研项目施工现状钢管拱还没有成熟的施工工艺和相应的标准、规范选定课题提篮拱主弦管的研制

主弦管易产生焊接缺陷、线形偏差、失圆、鼓包等现象其它工程出现的问题“课题选腾择”典型管案例:创新型确定突破境口是一个凶差异性的库问题。现扁状与理想欧的目标之轧间通常存键在着差异替，而这个虎差异就是用突破口。陪通过突破画口形成新冬的课题目猫标是选择猎突破口的妖内涵。课械题出来以馒后，要找馒到突破口件，建立一汗个正确的暮目标。2.确涛定突破谢口、设吹定目标焊缝首测合格率达到90%以上目标一目标二主弦管线形与理论线形偏差≤3mm“设定框目标”渴典型案静例:注意量化夕目标这个过岭程又一敬次需要馒利用头告脑风暴隐法，而桑且要比倍上一次忘更为“毒风暴猛坑烈”。单这里需史要注意旗的是：玻决策者售应博采漆众长，法对任何匆人提的肆任何方峰法都不香能在会袖上直接瓦批驳，语决策者鹊不要拘泽泥于现营有的条联条框框凑，不应祸用经济您效益、永技术水羞平、实鲜现条件棍与否、锅目前的旦人员素径质等等蹈这些评讨价标准狐去驳斥往发言者洪的提案遗。决策轻者要广猴开言路求，然后睁再对各泽种方案衫进行比笼较分析包，综合沃评价，狡以取得像一个最梳佳方案淡。3.提撤出方案和竭选择最佳碑方案序号方案评价综合得分是否采用组员标准权数李XX王XX张XX赵XX孙XX高XX1整片大竹、木模板难易程度1◎○◎◎◎◎29×1=29不采用经济性3△○○△×○19×5=95质量保证5××××××6×3=18安全性4◎◎◎○◎◎29×4=116小计

258

2竹木模板槽钢龙骨分块制作难易程度1◎○◎◎◎◎29×1=29采用经济性3◎◎◎◎◎○29×3=87质量保证5◎◎◎◎◎◎30×5=150安全性4◎◎○◎◎◎29×4=116小计

382

◎5分○4分△3分×1分“选择羞最佳方鱼案”典烧型案例姿:创新型制图人晓：XX萌X帅XXX狭年XX妇月X怠X日制定对策亮表，做好俯实施计划盐。这个对栋策表与前述面提到的恩非创新型苏QC小组疫的对策表询有相似之历处，但也喊存在差别收，创新型布对策表要巡寿写得更加仰完善，最恰好把将实秩现的过程昏用流程图尼或系统图套画出来。轨这样，实焦施的步骤利、方法就榴能让人一葵目了然，态有利于具智体的行动亮一项一项寇细化落实限到每一个当人的身上哲。4.把北方案具栽体化,惰并制定局对策表制图人蛮：XX牢X笼XXX撞年XX浑月X寇X日序号对策目标措施地点负责人完成时间1将标准块的模板拼接处均做成子母口平整度≤3mm接缝平整≤2mm绘制详图，由木工工长向操作工人专门交底施工现场段春伟2004.4.6“对策摔表与图联相结合妄”典型眼案例:确定最佳裹的措施，钩并且予以市实施。这禽个实施过笨程，通常跃没有经验幕可循，因纸此除了严疤格的按照撕对策表规灶定的程序渣、方法、斑系统图来境实施以外饼，还要预洽测可能发县生的各种杏问题，并稻把这些可陵能出现的靠各种问题辞的危险性证和失败的渔可能性都怠要预测到躬。5.按芽对策表南实施创新型小漠组的确认废效果最主品要的是将遮活动成果丛与对策表悉中具体的透步骤目标俩相对照。6.确语定效果将活动成励功的经验恳编成制度阔方法，或术者编成有免关的技术双规程、工窄艺文件，疫以此实现帝活动的标粥准化、制年度化。7.标准基化与管理锣规范最后一细步，新亭产品、案新方法吵、新的乏业务领范域开拓伸出来了干，要总果结回顾破过去的蹦活动，错看存在腔什么问存题，并赤且做好更下一步闻的打算啊。8.总裂结回顾固与今后口的打算四、全面做质量管理质的常用工斥具1.什场么是因易果图因果图捆又名鱼揪刺图，补由日本流著名的猫质量管悟理专家抹石川兴霉发明。穗因果图垃是用来帖思考和夺显示已难知结果眨以及潜父在原因温之间关肢系的图匹，它可芝以分析仍因果关似系，表谊达因果茎关系，烧便于解煮决问题伏。2.因果两图程序简明扼沸要规定惧结果。规定可哭能原因它的主要籍类别。把结果画羽在右边方虫框，主要姑类别画在球左边，作课为结果框掘的输入。寻找所父有下层侧次的原舞因，并枪画在相蜘应的主炒枝上，放然后继狮续寻找庭下去（柏展开至绣少2层押，多至袭3～4带层）。（一）宇因果图人机节点质遗量较差交底不清沿用原国有工艺培训不哄到位操作水欠平参差生不齐楼面有制移动机啦械使用柱模刚策度不够模板材仙质较差卡具与木璃枋接触面很小柱模卡具片变形大柱模过群高变形艳大柱模一哀次成型柱模卡捏具间距跑大卡具间宴距不合诞理施工期明温度高模板温度姜变形大料法环机械振姜动影响10个竿末端因丈素测量仪乓器误差极超标单向测厚量控制泉缺陷测量误差夕大测量制图：X休XX桃审席核：XX令X颤整家理时间：倍XX年X珍X月XX灰日“因果图漫”典型案代例一:制图：休XXX蠢审核：抓XXX甲整理趴时间：粥XX年需XX月姜XX日“因果图穴”典型案望例二:砼充盈率不足人机测料法环工序质量控制不香严振锤频率强度不够检测频数不足不同土泄层存在交庄界面拔管速稻度过快混凝土质量缺磁陷责任心给不强1.什么篮是排列图排列图又彻名排队图梁,是为了拌对最主要叼到最次要匆的项目进背行排列的录简单图示向。2.排列衡图的用途按重要霉性顺序历显示出内每个项智目对整被个问题宫的作用防。识别进行徒质量改进纵的机会。用最小的屑努力获得编最大的成狱功。（二）排登列图序号缺陷原因频数累计数量频率%累计频率%1混凝土充盈率不足333376.7476.742桩位偏差53811.6388.373桩身垂直度差3416.9895.354桩身长度不合格1422.3397.675其它1432.33100.00影响成桩反质量调查哥表“折线兽图”典腥型案例豆:N=43531110%20%30%40%50%60%70%80%90%100%5101520253035频数累计04043混凝土充盈率不押足桩身垂度摄差桩位偏差桩身长度不合格其它76.74%88.37%95.35%97.67%A类“折线图原”典型案熔例(续)页:结论--影响成雀桩质量泡的主要骗问题：承混凝土畜充盈率毒不足。制图人：损XXX境制图时间予：XX年竖XX月X蹲X日2.主因乘和问题的脑判别箭头只都进不出和的是问显题。箭头只出蝇不进的是枝主因，也字叫末端因腊素，是解条决问题的腊关键。箭头有画出有进伟的是中旦间因素屈。（二）关乓联图1.关联争图的特点适用于醒分析整铁理各种健复杂因魄素交织幕在一起铁的问题磨。简明扼馒要，一军目了然稻，容易多被他人蚊接受。“关联菠图”典毅型案例男一:末梢原清因制图人：孟XXX时踩间：武XXX呜年XX晌月模板体棍系位移变形培训少混凝土剃表面不牛垂直平聪整小刚跨度线柿性兄位移先偏差埋件的位纹置不准确模板安装迫操作不得当操作人驼员水平不稳催定检查不严烈格模板缝卧隙大模板设者计不合渡理制作不掌精确模板拼装每不合理模板周转次数多模板刚足度不够模板加蔑固支撑体系间浆距过大漏浆成品保护感不善砼浇筑亚质量差面层不均师匀砼振捣不登到位离析砼塌落圣度大模板加随固支撑体系附牛着点少模板损们坏变形钢筋与痕埋件的焊接位蜜置及固敌定偏差测量仪器躁自身精度低累计售误差大钢筋绑梯扎不顺久直垫块位置底不合理磕碰成把品关联图“关联图壮”典型案堤例二:龙骨位置偏移龙骨标高超差焊接质量差电机电压不稳天气炎热机械防护设施不齐操作人员水平低人员培训不到位构件有质量缺陷材料验收及管理不到位成品保护不利管理人员责任心差测量方法选择不当关键施工工序控制不好测量累计误差大操作人员对图纸领会不透仪器自身精度低构件几何尺寸有偏差现场加工质量差技术交底不清预埋件位置不准确施工工艺控制不好制图人：XXX时间：XXX年XX月关联图（四）狂系统图系统图顾的核心龟就是任他何事情掉都要逐评步分解查。制图：X插XX形审节核：XX傍X团整科理时间：锯XX年X栗X月XX些日“系统图舰”典型案愁例:箍筋尺寸不准柱钢筋笼下垂主