职工个人工作总结报告范本（3篇）

第2页共2页职工个人工作总结报告范本转眼间加入____已经一个月了，回首这一个月的工作，自己真是收获了很多，也发现了很多不足的地方。现将试用期的工作总结如下：1、合同报批件的管理合同及报批件是公司经营活动的依据，也是保障公司利益的重要前提，所以合同管理的重要性不容忽视。在之前的一个月里，我熟悉了报批件的审核流程，并对照实际资料整理了合同报批件目录。同时在主任的指导下对影视投资部和影院投资部相关合同进行了分类整理和归档，熟练掌握了合同的编号方法。今后我将在深入了解公司业务的基础上，把合同的分类和管理工作做好。2、固定资产和低值易耗品的管理资产的管理是行政方面的一项重要工作。上月我与财务部门一起统计核对了公司现有固定资产的价格、摆放位置和使用情况;针对新媒体事业部及影视投资事业部的采购需求进行询价，并与供应商沟通运货和安装等事宜。另外统计了____年低值易耗品的采购成本和目前办公用品的库存。办公用品的管理我将努力做的更加规范化，更好的满足各部门的工作需求。3、公积金和社保的办理这是关于员工福利的一项重要事务。上月完成了公积金委托收款的办理;每月社保公积金增减的办理;员工年终医疗费用报销的办理;公积金联名卡申请表。公积金和社保事务和财务部门也有很多的联系，所以我需要做的更加准确和细致。4、员工内部档案管理员工内部档案资料的统计已结束，近期将进行档案资料的补充。5、考勤的监督和统计日常考勤的监督和记录。考勤管理事关公司纪律和薪酬计算，我认为必须要做到所有记录有据可查。作为公司制度执行的监督部门，我将更加严格的学习和贯彻考勤制度。6、办公环境的维护良好的办公环境是员工保证工作效率的前提。所以我日常工作中办公环境的巡查包括绿植的维护也是一项必不可少的内容。上月参与的主要是阳台改造和背景墙维修等工作。人事行政工作涉及的内容很多，可能会有人觉得琐碎和麻烦。但是觉得这份工作是保障公司业务良好运转的重要条件。非常感谢华诚传媒给我这个机会，让我做自己喜欢的工作。今后我会在工作的主动性、效率、准确性等方面更加严格要求自己，与公司一同成长。同时也希望领导和同事们针对我工作中问题多加指教，帮助我成为一个合格、出色的员工。职工个人工作总结报告范本（二）不知不觉中一年又过去了，为了更好的促进工作，我现将一年来的工作总结如下：首先我认为作为一名普通的话务员，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我们更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，要做到温故而知新，熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做让原料展现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训，通过学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。一、作为公司职员要遵守公司的规章制度，俗话说：“没有规矩不成方圆”毋庸置疑，我们在日常工作中，必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的积极心和工作心态有所调整，比之前都进步了很多，我相信我们还会做得更好。二、表情、语气愉悦话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升，能够把行为规范的____条综合应用到外呼中，所以我们的总体成绩很不错，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的诚信、愉悦所感染，使服务深入人心。三、外呼时间上的控制现在是商品经济时代，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。现在我们外呼时间就没有得到很好的控制，我们现在外呼成功率提高了，那投诉率也提高了，所以还没有达到我们所外呼的目的。四、团结就是力量团结就是力量，这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬，比钢还强，团结，一切困难都可以迎刃而解;团结，任何敌人都可以战胜;一个集体如果不团结就是一盘散沙。我们所取得的一切成绩要归功于同事们的共同努力。职工个人工作总结报告范本（三）____年，对我们公司来说是一个不平凡的一年。对于我个人来讲收获颇丰的一年。作为一名计量员我立足于本职工作做好分内的事，按时完成领导布置的各项工作，以制度规范自己的言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导团结同事，接受来自各方面的意见，不断吸取教训经验不断改进工作，坚持做到了不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护了单位的良好形象。在工作中，注重自己的形象努力提高自己的服务水平。在公司来讲我们计量班工作量是的，____年随着公司规模不断地扩大，在电子理货业务逐步的推行，特殊油品的入库所以人手经常不够。班长安排的工作积极配合，与同事心往一处想，劲往一处使，按时按量圆满完成、回顾过去的一年，自身存在诸多不足。____年努力地方向：工作中发扬吃苦耐劳的的精神，不怕吃苦，主动找事干。多学多做，在工作中磨砺自己的意志。继续保持踏实的工作风，力求把工作做的更好，多加强业务上学习更好的提高自己的业务