创新中国从“中国制造”走向“中国创造”考试题

创新中国-从“中国制造”走向“中国创造”单选题10.如果一个人对于自己认可的东西就认为是最好的，而对于新的东西则无法接受，这种思想属于：3A血统主义B直线主义C逆变心理D畏惧心理15.影响消费者情绪的因素包括：回答：正确A生理的变化B环境的影响C特定的情感D以上都包括1:推行“第一线作主”的前提条件是：

回答：正确HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1建立完善的管理机制B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1对员工进行教育和培训兵C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1陈员工具有很角高的自我管逢理能力导D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1璃以上都包括县抖2:哈根达亏斯只卖冰淇痛淋，戴尔只劣卖电脑……借这些企业的稻成功说明了贱企业要想在弱创新中取胜涉，应该做到多：

斤回答：正确久HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1沟A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1外让自己的产抢品率先进入目市场继B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1巴冒险前进，馅坚持到底昆C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1建认准一个目订标之后专心葛去做这个市身场仪D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1痛与其他人合岭作则3:创意大盗师黄霑说，集“创意就是睁旧有元素的共重新排列和骡组合”。从扔这一点上来慈看，创也可劫以说是：判犁回答：正确旧HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1祖A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1绳拼图游戏禁B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1德阶段再定义酱滚C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1涌改变用途贿D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1捐魔岛理论臭4:下面哪暴一项是对“诚重新排序”拳这项水平位艳移技术的正防确描述：捆鞠回答：正确派HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1键A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1京把产品或服属务的一项/沈几项要素直储接拿掉夺B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1丢改变产品或汇服务的某一蚊项/某几项蓝要素的顺序滨榜C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1嫌对某个产品瓣或服务的某览项/某几项变做出逆向思白考的调整钉D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1歪给产品增加副一项因素或绒者几项要素们，而其他要稠素维持不变袋录5:我们要直重视创意，太因为通过创崭意，可以：猪穿回答：正确炭HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1号A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1朵吸引更多人类的注意它B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1翼把一个很好宰的讯息包装垂起来，让别努人可以看到挖、理解并使蠢用型C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1梁给大家留下姥深刻的印象作饼D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1至以上都包括饼吊6:小张在旬裁纸时手边丧没有刀片，碧于是顺手拿夏了一张名片装来替代刀片吉，他的这种玉做法从创意概上来说，属洞于下面哪一鼻种创意方式烤：

牢回答：正确挨HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1凑A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1揪阶段再定义哲愿B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1缺改变用途削C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1纹拼图游戏鸭D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1说魔岛理论梨7:红海战当略与蓝海战灵略的区别体鞠现在：

酱忆回答：正确退HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1教A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1庸红海战略在百现有市场空址间竞争，蓝单海战略创造额没有竞争的傅市场空间笼B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1候红海战略利遣用现有的需习求，蓝海战劲略创造和掌警握新的需求科己C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1森红海战略采掠取价值与成蝴本抵换，蓝傍海战略打破拘价值—成本查抵换善D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1轿以上都包括童慨8:消费者义对不同产品蝴所付出的精熔力、时间、慢金钱的不同握，所以对不奶同产品的关篮注程度也就琴不一样，下嗓面哪一个概疲念可以用来睬准确的描述处这一现象：菌匹回答：错误爪HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1辰A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1叨参与度积B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1笑知识度烈C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1穷认可度愁D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1僚深入度健9:我们发样现，一些小斤公司充满了汇活力和创意伞，但是一旦捐发展成为大凭公司之后，穗就开始变得戚僵化，这个呢现象使下面秧哪一种思想厅的反应：灭馆回答：正确白HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1姐A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1旺直线主义溪B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1我血统主义察C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1胜逆变心理肿D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1度畏惧心理澡10:下面拒哪些因素有葛助于产生创梯意：

粥缩回答：正确蓬HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1巷A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1洲好奇心锄B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1兰想象力此C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1巾勇气回D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1摄以上都包括艳量11:企业墙可以采取哪厦些措施来实帜现通过供应珠链创新：惑怕回答：正确笔HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1灯A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1佣降低生产线笑上的闲置资俭源菊B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1牛缩短周期损C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1熊提供更新鲜诞的产品号D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1走以上都包括奇您12:什么午是魔岛理论饰？下面的解斯释正确的是需：

读回答：正确越HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1品A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1恭创意就像是医魔岛，不可干掌握竹B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1丛魔岛理论好弟像灯泡一亮头，灵感就来捡，创意于是裂诞生日C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1厉创意就像魔无岛一样难以飘遇到华D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1阵以上都不正匀确晶13:下面驻关于魔法盒槐管理模式的掉描述正确的蛋是：

促遇回答：错误槽HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1危A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1及魔法盒管理种模式是一种横让各行地的乳脑力发挥所喜长，互补有到无。夸B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1需只要使用魔垒法盒管理模静式就一定能功得到成功的幸创新设计腐C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1缺A和B都正是确确D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1拦A和B都不沾正确隆14:蓝海皆战略与红海笛战略的最大仓区别是：尘顶回答：正确倦HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1侄A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1拔蓝海战略以箱创新为中心恒，红海战略毙以竞争为中脾心售B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1链蓝海战略是垮新的战略，掀红海战略是曲旧的战略梳C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1落蓝海战略应光用范围广，晃红海战略应枝用范围窄思D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1不蓝海战略以言竞争为中心秒，红海战略扬以创新为中与心麦15:企业冒在使用蓝海税战略的时候灭应该遵选哪明些原则：肯珠回答：正确汤HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1热A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1池去除客户不庸需要的功能响，重视客户课未被满足的得需求穴B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1确降低成本握C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1米为客户提供夏更高价值赔D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1比以上都包括草单选题般1:制定蓝窝海战略的第阅一步是：鸽左回答：正确拒HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1蜡A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1列确定价格馅B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1许确定买方效志益泊C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1奇确定成本稻D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1造确定推广方融式源2:哈根达叠斯只卖冰淇买淋，戴尔只踢卖电脑……酬这些企业的摄成功说明了文企业要想在由创新中取胜村，应该做到运：

茅回答：正确灵HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1捡A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1侵让自己的产鸡品率先进入活市场虏B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1乳冒险前进，挖坚持到底登C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1劈认准一个目艰标之后专心留去做这个市库场拾D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1遗与其他人合节作售3:创意大遗师黄霑说，旱“创意就是垮旧有元素的简重新排列和脏组合”。从科这一点上来筝看，创也可合以说是：裕下回答：正确完HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1抛A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1件拼图游戏病B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1职阶段再定义幕励C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1做改变用途蔑D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1服魔岛理论岭4:下面哪零一项是对“披重新排序”英这项水平位候移技术的正云确描述：煤迁回答：正确著HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1络A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1铁把产品或服闷务的一项/华几项要素直呢接拿掉慎B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1沫改变产品或他服务的某一中项/某几项皮要素的顺序献农C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1宰对某个产品兼或服务的某林项/某几项书做出逆向思录考的调整泥D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1港给产品增加再一项因素或范者几项要素剪，而其他要搁素维持不变孔也5:很多女际性都喜欢花华大钱购买名尽贵的化妆品早和衣物，原缩因是：

嫂晌回答：正确炼HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1嚷A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1悟女性购物不孩仅是为了满珍足物质上的座需求，还希罪望得到精神卡上的满足湖B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1般很多女性都恩是自己赚钱都自己花爹C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1种女性天生喜峡欢浪费咏D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1吩以上都不正循确苏6:妨碍创牙意的绊脚石芒有：

姨角回答：正确姐HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1愚A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1苦血统主义稻B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1旦直线主义众C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1门逆变心理吴D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1塑以上都包括腰芽7:蓝海战久略追求的目胡标是：

霞沫回答：正确晃HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1郑A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1离节约成本猜B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1全提高顾客获期得的价值舞C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1露以上都正确须不D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1嘴以上都不正贝确烧8:现在的介功能越遥来越强大，渗这是因为手微机制造商要趁：

椅回答：错误械HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1眨A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1统通过经营模忍式创新沫B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1戴通过科技创副新翅C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1象通过行销创铲新唐D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1禾通过服务创稠新若9:摩托罗悉拉通过设计张变革之后，镇市场占有率敬又逐渐回升睛，这件事说厦明了：

页来回答：正确钓HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1霜A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1爪创新设计的撤重要性让B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1星市场营销的霞重要性摸C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1尚企业管理的过重要性铺D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1蜜变革的重要饼性撑10:一个仆加油站附带泻出售口香糖惹、点心、饮已料等，这一维行销方式采雅用了哪一种常创新：

会案回答：正确匙HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1胡A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1家开拓新市场茎也B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1辨增加附加价烘值清C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1鲜创造新事业潮形态笔D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1赞开创新商机赚屯11:在未两来社会，下党面哪些人群圆会成为消费膊主力：

籍崇回答：正确姓HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1爽A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1捐女性洋B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1绘老人倡C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1尝孩子阳D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1穗以上都包括合丰12:下面拦关于魔法盒涉管理模式的匆描述正确的障是：

需撤回答：正确汪HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1锡A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1防魔法盒管理桥模式是一种矮让各行地的析脑力发挥所岁长，互补有柱无。湖B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1敞只要使用魔鞭法盒管理模率式就一定能公得到成功的脖创新设计负C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1刘A和B都正泥确桨D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1侄A和B都不个正确麻13:蓝海糖战略与红海登战略的最大咐区别是：冲酷回答：正确鸟HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1队A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1苗蓝海战略以略创新为中心计，红海战略镜以竞争为中栋心滤B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1某蓝海战略是同新的战略，静红海战略是屑旧的战略智C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1捧蓝海战略应俗用范围广，辫红海战略应吃用范围窄照D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1凯蓝海战略以尽竞争为中心冰，红海战略错以创新为中刷心敲14:以前泪人们吃批萨丧一般都是在恳店里购买，福后来有人发兽明了冷冻批魂萨，消费者滩回家用微波钟加热一下就雄可以吃了，冶冷冻批萨的立出现运用了劫下面哪一项女水平位移技船术：

慈淡回答：正确揭HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1蜘A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1吉取代猪B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1身调整献C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1条强调而D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1念重新排序概15:有一锅句话说的是挣“拿美国的仇工资，住英铃国的大宅，稍娶日本的老纱婆，吃中国寿的大餐”，晋这句话明确刮指出了下面棕哪一行业具展有广阔的发蚁展前景：宿记回答：错误诞HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1园A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1泽饮料生产业悄蛋B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1死饮食业成C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1斯化妆品业显D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1只成衣业仁学习课程：敌创新中国-挎从“中国制龙造”走向“旷中国创造”单选题响1.某企业母在激烈的市傲场竞争中通纷过降价来打炸击竞争对手蹦，这个公司锄采取的战略锯是：

述内回答：错误哄HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1戚A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1任红海战略炼B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1岸蓝海战略愈C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1跑低价战略放D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1台以上都不正娘确薯2.推行“阅第一线作主依”的前提条邮件是：

债蒸回答：正确术HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1陕A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1万建立完善的冤管理机制行B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1额对员工进行貌教育和培训崭优C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1岔员工具有很斯高的自我管游理能力杯D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1答以上都包括疼势3.哈根达放斯只卖冰淇昆淋，戴尔只娱卖电脑……娇这些企业的联成功说明了卡企业要想在桌创新中取胜浮，应该做到亚：

致回答：正确轰HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1话A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1敌让自己的产潮品率先进入拒市场华B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1逃冒险前进，仪坚持到底泄C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1昏认准一个目妖标之后专心蓬去做这个市王场浇D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1军与其他人合姥作船4.我们之刊所以提倡热局迷行销，是内因为热迷行猫销可以：炸窑回答：正确叛HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1缸A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1佛吸引顾客敬B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1原留住顾客尽C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1捞倍增顾客本D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1若以上都包括召国5.妨碍创块意的绊脚石阳有：

弹唉回答：正确纹HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1涉A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1亦血统主义晴B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1胃直线主义化C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1星逆变心理主D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1停以上都包括寿膊6.如何一轰个企业通过旷与其他企业吗结成策略联无盟、共同开帜发新技术，舱那么这个企虫业采取的创喘新方式是：吹客回答：正确泄HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1猴A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1殊通过结盟合脸作来做更大侮的创新丛B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1坦通过收购来赠做更多的创淡新林C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1驼创新衍生的鞋事业帅D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1肯通过智慧财郊产权授权来改创新纹7.一个加慧油站附带出云售口香糖、例点心、饮料牲等，这一行超销方式采用丑了哪一种创捷新：

速食回答：正确绑HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1增A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1垫开拓新市场灯飘B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1铃增加附加价恶值球C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1降创造新事业路形态潜D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1键开创新商机锻骄8.小张在将裁纸时手边黑没有刀片，误于是顺手拿暑了一张名片炎来替代刀片聪，他的这种违做法从创意薄上来说，属则于下面哪一拿种创意方式催：

正回答：正确够HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1伤A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1沉阶段再定义绞具B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1山改变用途错C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1载拼图游戏雄D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1贯魔岛理论此9.我们发伞现，一些小笑公司充满了幕活力和创意恢，但是一旦难发展成为大年公司之后，展就开始变得薯僵化，这个弦现象使下面爸哪一种思想猴的反应：牧虫回答：正确愚HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1闸A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1或直线主义壤B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1答血统主义鱼C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1嫁逆变心理早D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1满畏惧心理纽10.企业赶可以采取哪展些措施来实近现通过供应速链创新：胁公回答：正确打HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1义A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1系降低生产线证上的闲置资失源椒B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1骂缩短周期养C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1装提供更新鲜同的产品变D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1执以上都包括终霉11.我国课企业要想在乡世界竞争中丝站住脚跟，播必须：

辅邀回答：正确朽HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1首A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1愁更多的依靠谎创新设计亏B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1器抄袭国外的育优秀设计野C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1滋与跨国企业警合作，为他葛们生产零配张件罗D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1框以上都不正露确架12.设计宽与创意的根传源来自于：或珠回答：正确巷HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1穗A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1针市场冒B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1尝人才很C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1希学术理论禾D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1已生活据13.有一渣句话说的是刮“拿美国的哗工资，住英虽国的大宅，气娶日本的老跳婆，吃中国塔的大餐”，买这句话明确柔指出了下面债哪一行业具下有广阔的发旷展前景：临政回答：正确妻HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1程A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1巩饮料生产业脚迷B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1替饮食业钻C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1夸化妆品业咐D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1稼成衣业咸14.小王制先生在取得孩一定的成绩组之后，有一批段时间很不鞠愿意对自己竖的现状进行在任何改变，六他的这种心怖理属于：塔盛回答：正确辽HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1熟A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1壤直线主义邮B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1铸血统主义砌C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1跑逆变心理次D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1母畏惧心理吧15.企业菠在使用蓝海当战略的时候婆应该遵选哪棵些原则：竹愁回答：正确平HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1腾A

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1筹去除客户不胆需要的功能温，重视客户坛未被满足的给需求辈B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1模降低成本淋C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1银为客户提供雄更高价值谷D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1复以上都包括栽役创新中国-拖从“中国制序造”走向“漂中国创造”靠第一讲创属新价值新企芒业（上）析对创新的认应知谣创新的六种当形式（上）牛对创新的认衣知敌1.名人的筋启示繁图1-1妖名人谈创脆新痒2.创散新的重要性栋所谓的制造门业就是按照欠某个生产流头程一成不变换地进行生产墓，而创造业做需要运用大投脑改变行为涉。黄如果我们陶歇醉于中国今弃天的制造大宏国的地位，嫂那么就无法也成为明天领哗先的创造大厘国。如果一暖个企业认为撑今天的利润锁已经足以应教付生存，那退么它就没有您办法应对明另天的改变。【举例】【举例一】绣耐克运动鞋初把很大的业湿务放在中国聪制造，制造听一双鞋的成龄本最多15尽0元，包括犬设立工厂、奋聘请工人、季购买原料和赵机器等等，貌花费150薯元制造一双腔运动鞋之后似，制造企业族能够获得的雷利润可能只杆有15元。复但是这样一评双鞋行销到刷全世界后，吹最贵的可以释卖5000趟元，所以一量双耐克的球天鞋可以赚取黄4850元歪利润，而进统行制造的人做只拿到了1笑50元，扣续除成本，只悲能赚取15祸元。15元油和4850价元相差30次0多倍！可饥见，只有创鼓造的人才能眼位于行业的请领导地位。【举例二】爆在当今的英赴国，创造业材非常走俏，息这个行业只运是出一些i乖dea，做返一些设计，徒然后把设计柱出来的产品奇交给别人去六生产，进行蹲授权，让对辈方去建立品亏牌。据统计纵，英国创意严工业一年的讲产值是60蜘0亿英镑，弹即9000膝亿人民币。【举例三】自如果一个企妹业把产品生疲产出来之后仁，放在仓库盐里孤芳自赏浓，可是却销柳售不出去，捉那么说明该前企业的行销奴没有做好。粥如果一个企搁业生产了产奥品，也销售余出了产品，济可是一段时使间之后，顾旷客不再购买担了，这说明槐是产品没有椒不断的进行桐创新。【举例四】档星巴克咖啡疼为什么那么曾受欢迎？同锈样是喝咖啡乌，年轻人为裹什么愿意去材星巴克？这寿是因为星巴坊克不是把咖薄啡作为传统康的咖啡来销斯售，而是销搞售给顾客一撒种感觉，叫罢做第三个地廉方。对每一充个人来说，丛都有两个很尿重要的地方狗，一个是住第的地方，即途家，一个是宵工作的地方馋，即公司。续可是现在星停巴克强调除摧了家和公司册之外还有第跨三个地方，篮那个地方就切是星巴克。【举例五】旁当初“非典状”的爆发使虾很多餐厅倒芹闭，可是“售非典”的爆权发同时也给同口罩制造商伍带来了商机挎，可是一般握的口罩形式涝单一、颜色茎单一，所以坑如果口罩制螺造者能够对锁自己的产品陡进行创新，道则可能大大之提高产品的套销量。【举例六】约在一个城市秤里第一家卖乳珍珠奶茶的障人就是创新凭者，所以他穿赚了很多钱战。但是当第迫二家、第三扩家、第四家仍相继开张之夫后，竞争加颤剧，利润摊震薄。第一家谈卖葡式蛋挞辨的人可以赚酬到钱，但是冤后来的跟随谜者赚取的利以润就少得多参，因此，能涉够第一个找森到机会、发令现机会非常熟重要。【举例七】滨一个人去餐端厅吃饭，发隆现很多餐厅码都大量的使与用一次性筷汇子，于是他灰开办了一家垫专门生产一循次性筷子的澡工厂，虽然尚市场竞争很国激烈，但是拣他的工厂订匀单却一直很矩多，原来他郑进行了一项岩很简单的创毯新，那就是卸在筷子的包弱装袋上印上忙一些文字，剃比如提醒顾捆客今天是星睁期几、是什狡么节日等，业使得顾客在平使用筷子的策时候先得到启一点小小的于惊喜。势总之，创造勾力是人类塑功造生活的基尸本能力，人武们在影响周娃围环境以及软创造可以生锄活和生存条届件的同时，句也在不断的饭发明和塑造尚自己。有创破意的行动把描具有生产力吨的行为、具夸有创造力的涝实验结合在挨一起，因而响促进了人类框潜能的发展章。唯因为缺少创杜新，所以创口造力消失，代因为缺少创茧造力，所以翁构想消失，症因为缺少构趣想，所以产杀品消失，因左为欠缺客户燕，所以生意绢消失，因为登欠缺生意，次所以公司消志失……所有估这一切都只太因为欠缺了速创新。和图1-2里创新的价役值【自检】土请回答下面脚的问题。逼（1）你认疾为创新对于郊一个企业来筹说是否重要帅？为什么？汽_____是_____具_____块_____娇_____因_____挨_____锯_____萝_____择_____黄_____昼_____阻_____由_____误_____但_____果_____暑_____柱_____抬_____汗_____疯_____患_____捕_____命_____该_____腰_____扶_____棋_____杰_____次_____艺_____献_____霉_____锋_____喂_____傅麦宽娘凝还路植洽阿风谎乱慨寸（2）你所首在的企业对间于创新是否恩重视？有哪降些需要改进惭的地方？继_____北_____勒_____子_____反_____烂_____汽_____徐_____灭_____微_____云_____钳_____番_____打_____驰_____斑_____盒_____乌_____渐_____晨_____布_____垄_____死_____怀_____筋_____揉_____房_____帖_____箩_____齐_____截_____线_____进_____浴_____证_____有_____捧创新的六种钓形式（上）丈如何通过经也营模式创造陕价值滩1.增加市垦场占有率来蒙争取未来更旋大的利润还市场占有率帽就是成绩，材所以有的企蓝业或企业家得在起步的时通候投资大量竖费用，甚至节不赚钱，都季要先提高市壤场占有率。【案例】列盛大网络目酸前一年的营亭业额只有几奇亿元，但是支其总裁陈天偷桥的个人身日价就有15拣0亿元，按云照两者的比距例，投资者洁需要30年罗才能拿回成睬本，但是这现些投资者所帆看到的不是独陈天桥今天头的价值，而秩是盛大网络顶目前在中国逢大陆拥有的苦将近一亿左蜜右的使用者扒，这就是市蝴场占有率的券价值所在。株2.创造蝇全新的事业结所谓全新的梦事业就是其抽他人没有发字现、没有从谎事过的行业族。【举例】宿在20年前牛，城市中并敢没有一个行扩业叫做速递掉，可是现在贫，我们即使印是买一张车旋票，也会找灵速递去取送塘，可以说速例递就是一种亦新的事业。啄3.创顺造新的成长堵空间副创造新的空遵间包括三方演面的内容：收找出新的顾举客群【举例】护很多企业在汪从事安全套沿的制造，但陷是安全套的糠生产流程并械不是只能用敢来生产安全药套，因为安讲全套的制造蔽生产流程和墓另一种产品株一模一样，仓那就是医学河用的手套。铸所以如果能因够改变一个政制造的模具心，就可以产扰生新的客源史。午提供新的产烛品栋新的产品要后求成本更低思、速度更快速、弹性更高滨。【举例】近某生产纯净处水的企业为板客户主动上基门安装饮水腐机，该企业岂宣称：“我宝们的饮水机现不要钱，您熟只要使用我畏们生产的纯贷净水就可以落了。”这就选是改变销售惑的过程，这跌个举措使得路产品的弹性孤更大。新市场【举例】象一般来说，冷丝袜是女士蝴的专用品，沸但是如果我居们认为丝袜厉和男人没有棕关系，那么创我们就赚不糖到男士的钱转。如果换个澡思路，就会箱找到新的市战场：登山者驳都需要穿丝凶袜，而且要说穿很多双丝拢袜，因为丝泼袜穿在脚上结是最保暖的近。这是一个第很大的市场赌，如果我们蜘以常规的思词维来看，就疏不能发现这遍个市场。体4.让企陪业更有活力【举例】聪有一家公司研鼓励员工休目假，规定每芽年员工都可测以休假7到件14天，资臭深者甚至可洞以休假一个碌月，在这段留时间公司让液员工到世界座各地去走走滴看看，去接驴受新事物，测以便回来有虏更多新的创每意。润如何通过科参技创新校1.更多企的应用科技荣来扩大经济隙规模丧如果能够合奏理的应用新话科技，企业讽影响顾客的驴层面就会更后大，速度就略会更快。【举例】陶以前企业向训顾客发布通更知的时候，棍只有一个一队个打，忌现在只要公口司安装群呼仍的软件系统轧，就可以群旅发短消息。召2.通过抬标准的平台得发挥影响力亿当一个行业聪的标准由你卖来制定的时强候，事实上岗这个行业的凡市场就掌握典在你的手中筋。【举例】赚以前全世界类的电脑程序母语言都是I误BM编定的躲，全世界的炼软件应用都阳是微软开发招的。可是现拴在世界上很航多的制造流同程、源代码猾、代码等都塔由中国来生禾产制定，所铸以中国拥有蛮未来最大的厉市场和主动骗权。甜3.通绢过表现成本乡提升知名度妻应用科技不办仅可以节省竹更多的人力到，减少冗长插的工作，还订可以帮助企扫业创造更大地的竞争力，激获得更大的顶知名度。苦4.通过骨科技更有效北的传递形象失有时候应用墨科技，只需灾要一个很简扯单的举措和羽很低的成本坝就可以把企土业的形象传赏递出去。【举例】总在企业的电补子邮件中附龟一个非常简拆短的公司宣颗传片，通过彩邮件打包寄酱给客户，可稀能只需要三算分钟的时间桃，但是所有压的人都可以店看到这个精芦彩的宣传片哗。壤5.通切过新产品的捧不断推出来虚增加产品的仙功能册目前越来越班多的产品都鞭会加上新科星技的功能。【举例】脖以前只患具备话音功抱能，可是现滚在可以冠上网，可以印发多媒体短阴信，还具有崖很多其他的吹新功能。航如何通过产悠品创新猪1.为顾寄客量身定制寒的产品急这是一个越誓来越个性化近的时代，每中个人都希望抄自己被当作密一个独特的承个体，而不茎是大量客户低中的一员，恒所以为顾客谣量身定制产省品就变得非镰常重要。【举例】【举例一】杜一位非常著猎名的经济学熔家去某个城则市演讲，晚骆上入住一家探五星级酒店颠，这家酒店枪的总经理知掘道这位经济谅学家要来，险就主动联络顿主办单位说技：“我们知券道××老师翼要来，我们希酒店非常欢尊迎他，我们肢打算用VI建P待遇来招吐待压××蔑老师。乐”咳这样，这位诉经济学家觉决得自己很受帝尊重。【举例二】伏我们经常要批送资料给客豪户，这些资肠料本来只是肠一份普通的门宣传单，可兄是如果我们捎能够在资料桃上打印客户倍的名字，或锹者在宣传单炮上写上“特求别为您精心艰呈现”等字炸样，那么客喉户在看到这肥些资料的时狸候，就会产粪生一种“这伪份资料是为竿自己专门设便计”的感觉屑。【举例三】推香港减肥成钓风，所以就祝出现了一种吓量身打造、倘瘦身媒体产滑业，这些行宣业的公司会逝针对不同的恐顾客制定专贩门的减肥方容案。【举例四】柱一个企业专袖门从事OE成M，即代工界生产，该企圣业向客户宣朋称：符“绿本企业整个迈代工的程序拔是最用心的向，代工的品排质是最好的眠。代工的时哭候会考虑到高代工品牌的三特征应该怎抖样呈现。舞”烘所以客户都柿非常满意。枪提供更符合柱生活形态的层产品坚所谓符合生仿活形态的产掘品，就是融灿入客户的生璃活习惯当中毅，成为必不隔可少的东西户。谁能够创财造生活形态跌，谁就能赚渣取利润。【举例】【举例一】纵在上海、北于京等大城市贪和台湾、香嫌港等地区，罩很多人的生巾活里都离不此开咖啡，他偶们每天早上朱起来先喝一蓝杯咖啡，中策午吃饭再喝报一杯咖啡，奔晚上回家还警要喝咖啡，洁与客户见面直、与朋友约课会都会选在衰星巴克。咖亡啡已经深入楚了他们的生粉活，所以咖歉啡的市场越价来越大。【举例二】牙在很多年轻扫人当中，用笔发短信点已经成为一草种生活形态姻；在全世界闻众多女士减赞肥和美容也胸是一种生活罪形态；在中援国大陆创业狼也成为了一逮种生活形态恭……生活形深态很多，就刷看你能否发仔现和创造。魄3.创造颜会思考的产辈品营所谓会思考收的产品，就项是从客户的捆角度考虑，卸满足客户需厕求的产品。【举例】吵人们发明机移器人，是希召望机器人能隆代替人去从雪事一些琐碎截、繁重或者计危险的工作返，所以机器封人是会思考姥的产品；现般在很多伤都有自动搜搞寻姓名的功利能，这也满锋足了用户的况需求，也是堤一种会思考困的产品。阿如何通过营完销创新缎1.取得客锦户认可的营送销方法更能吩够诉求目标雀客户的需求搅如果一个产苏品能够获得众客户的认可役，有很多客置户帮助见证赠，那么这个鹊产品的销路冲一定会很好暮。取得客户然认可最简单变有效的方法袍就是直接询停问客户：“舒我可以把你蚊的名字印在寸产品的宣传乳单上面吗？书”这样做的命好处是从客劲户的角度来骗阐述产品，恩利用客户宣颜传自己的产左品，能够取诚得更好的效对果。吗2.降垃低营销成本陷使用传统的嘱方法寄邮件逗需要很多成横本，这种方悔法正在逐渐丘被电子邮件持所取代，这迈一替代可以嘱有效地降低夜营销成本。助还有很多其籍他的途径都翼可以降低营痰销成本。【举例】妙很多跨国的芹大型电脑公晋司都在中国想捐赠了大量巡的电脑，他颈们把电脑主肺要捐赠到偏术僻乡下，比钥如黄阳川。伏黄阳川这个叛小镇非常偏善僻，但是这章个镇上的中粱学就有IB刚M捐赠的1丽0部电脑和暖戴尔捐赠的专20部电脑软。这些公司林今天在中国跳的孩子身上璃投资，帮助徐他们认识科首技产品，将解来这些孩子狱就是这些企祸业产品最忠规诚的使用者编。速3.增德加顾客的忠全诚度怜怎样提高顾聪客的忠诚度匹是企业必须局研究的课题滤。【举例】污让我们回想沟一下，你和慎朋友吃饭的叼时候是不是供经常会去自痰己熟悉的餐案厅？在超市发购物的时候缴也会选择自美己熟悉的品遇牌？这些都错是忠诚度的偿表现。扣【心得体会嗽】累罢底趟车妙颤馒葡汗蛛幻律饿象撤女钥羽寿捉扩绪季务姜裤园式漏绣葬渴碍得影呜创新的六种孕形式（下）话如何通过服飞务创新往1.服务的朽第一个原则缘是随时、随缘地、更便宜性、更有弹性林我们提倡服旨务要随时可谨以得到，随副处可以得到另，服务要更梯便宜，还要贸更有弹性，男只有这样的在服务才是令灾客户满意的法服务。【举例】脆我们每天早滚上起床都要粗刷牙，根据忆牙齿保护理志论，牙刷每塑个月要更换搭一次，所以察每三个月换酱一次牙刷的剥人就是牙刷恶厂家的目标监顾客，如果嫩能够游说这快些人每月换短一次牙刷，姑那么销售量驼就可以提高腐三倍。在台讲湾有一个人谈，他每天开或着奔驰车，建把牙刷送到塌社区的各个糕人家，大家近开始都认为样这个人是在麻开玩笑，但始是他坚持每屋个月定时送扬，有时一次叙就可以送5遣00支，因犯为人们在拿啊到牙刷之后甘，会和邻居并、朋友、亲影人讲，所以相请他送牙刷扎的人越来越豆多，他的业前绩也越来越面好。此外，贱这个人和牙相医合作，如含果他的客户岗患了牙病，削他就会开着朴奔驰车带客远户去看牙，禽所以客户对掩他非常满意行。家2.服务柄的第二个原轧则是让顾客迟更安心泛让客户更安螺心就是要帮稠助客户考虑店周全，让客落户可以坐在角家里什么都架不用管。【举例】舌很多买车的跟人对汽车并角不了解，他痕们只知道怎轿样开车，但气是对怎样保紫养和维修汽橡车则一无所坚知，所以在扶汽车出现故帜障的时候往滋往是一筹莫宰展。一些汽铅车厂家会建材立顾客的档滑案，通过顾社客关系管理俗软件在适当宾的时候给顾葡客各种提醒凭，比如什么总时候需要对专汽车做保养们了，而且会介主动上门把摊顾客的车开扫走，保养完未毕之后再开恩回来。功3.服务启的第三个原牺则是不断的引学习、了解韵顾客的取向尤和习性士每一位顾客微的习惯都是唤不一样的，矮同样是到餐欧厅吃饭，有侄的人希望热曲闹一些，有焦的人希望安纷静一些，有住的人喜欢菜另咸一点，有犹的人喜欢淡浙一点，所以分我们必须根惹据顾客的不亲同习性提供绑专业的服务矛。制作顾客朗身份证是一势个有效的方猴法，为每一任位顾客制作捡一个身份证疲，尽可能多骗的包含顾客迷各方面的资扰料，以此来屯帮助我们了厌解顾客的取肆向和习性，缠从而采取相傅应的服务策童略。辉如何通过供炕应链创新（趁上）杆1.降低生戴产线上的闲谋置资源存量捐对于一些闲习置的物品最刻好进行处理蜜，一可以清孟理现场，二区可以节省成齐本。【举例】紧汽车经常需忧要换轮胎，哲轮胎换下来帖之后外面是鉴一个大大的需轮胎盖，对引换下的轮胎伏盖，处理方培法一般是重贝新回炉制作颜二手胎，但产是在台湾地愧区，有人把筹这种轮胎盖环专门卖给健宣身公司，健拳身公司利用猫轮胎盖建起架了一面墙，定每个轮胎盖邮上都写着一渣行字：“欢浑迎进入时代析转动的巨轮截”，于是这矩些轮胎又变娃成了有用的按装饰品。培2.周期要茂更短，要快劫速响应市场刃的不确定性絮以前企业的齿服务流程很谋长，而现在户则要求服务正流程变短，诱因为当今一驼个追求速度锯的时代，只原有这样才能季快速回应市商场的不确定县性。【举例】字某内衣生产严工厂在“非更典”期间发邮现台湾口罩续非常短缺，退厂商一想：倘胸罩不就等皱于两个口罩周的结合？于怪是厂家立即直把一条胸罩岭的生产线拆器成两条口罩园的生产线，宅改为大量生良产口罩，并榴将口罩运往括台湾销售，必结果获得了双大量利润。卷第二讲创反新价值新企报业（下）骡创新的六种赌形式（下）瞎创新的五种灾选择懂如何通过供诞应链创新（淡下）炉3.提供更胳新鲜的产品【举例】燃现在有很阔多24小时附营业的超市版和快餐店，协顾客即使在钉凌晨两点想智要吃新鲜的厉东西，也可啦以吃得到。撇图2-1顶过去与现昆在的对比惠总之，从上愁面讲述的六身种创新形式墨，我们可以糖得出如下结拥论：女Æ射要用“竞争伤力公式”评叛估企业的各循种投资及经奥营方法；杨Æ于产业的典范颠的转移，会效改变顾客的啦价值；久Æ常不要错过任享何顾客价值怒创新的机会修；毯Æ骄创新比预期堆的要容易；膀Æ暖创新价值是胳企业的核心补竞争力。咽时代在不断牲地改变，我衔们必须随着雾时代的变化戒而改变。育茎创新的五种僵选择帆熊彼得的创饿新理论和臭禁虫工厂《青菌蛙理论》优创新一词最走早是由经济补学家熊彼得宿（飘Josep扬hAlo腥isSc撒humpe乔ter配）于故1912盲年出版的《词经济发展理纺论》（麦TheT僚heory蛛ofE咬conom轿icDe阻velop闸ment牲）一书中提说出。熊彼得悲的创新包括荐下列袄5嗓种具体情况短：颗Æ高突提出新产品袍，或者改良个原有产品；深Æ女司使用新的生死产方法，例西如从人工生廉产改为流水园线生产；最Æ甘欲发现新的市链场，例如从般国内市场走哄向国际市场轨；纤Æ虹犹发现新的原辰料或半成品端，例如使用袜钛金属来制合作眼镜的镜闷框；茄Æ俩桶新的产业组逐织，例如新密兴的培训公歌司。艰臭虫工厂（喝Skunk料Work叙s蹈）最早是美劈国航太公司奴洛克希德马安丁（遣Lockh窑eedM穗artin号）研发中心锁（怕Advan亲cedD性evelo语pment质Proj赞ectU什nit拴）的昵称，罗这个研发中妙心在成立的馆当年就缔造厕了传奇，只臂花了疑143俗天的时间就授开发出花XP80押喷气发动机彻，从此成为盼洛克希德马卫丁的研发心裕脏，而臭虫帮工厂这个术没语也被广泛延用于称呼各决个企业内部纽进行的创新排专案。对于蛾想要培养创絮新的企业来凤说，设立臭症虫工厂是促狐进创新的选英择之一。凑1.企业咸创投投资扶简单地说，姓企业创投就暮是企业以投暗资外部的新笔创公司，或赌者在内部成板立“臭虫工站厂”的方式经，让创新构炭想独立运作淡。由于成功辟的案例太少乏，大多数企刺业现在已经单放弃了这种躁创新方式，么但是我们必图须具备这样绍的基本思维涉。【举例】羊现在中国有恋越来越多的省企业引进外逮部资金进行饱改革和创新巾，比如中国叮建设银行在冈香港上市，耐吸引了80夕亿美元，是差2005年闹全世界最大刘的上市投资熊案。在上市势之前，国家纯先花了几千壁亿填补坏账遮，同时引进律日本的一个兄独立董事担惰任中国建设寸银行的独立稻董事，目的胀就是希望引秋进日本健全软的管理体系素来改造中国状既有的银行鱼体系。煮2.知识腰产权授权裹所谓知识产倘权授权就是驴把自己的核撞心专长变成街一种智慧，拌然后交给别榴人来执行。族在密集型经影济发展起来绑之后，企业导界开始把比果较没有价值渔的生产活动房委托给别人忽做，自己只哑抓经济发展珍的独有知识蓄产权，获得么知识产权的茄收入。对很草多企业来讲陡，目前授权时可能做得不艇多，但是只远要愿意去做构，赵10氧年、庭20卫年、碌30凭年之后，企枣业授权的金呜额会远大于亏自己生产的签金额。【举例一】斑麦肯锡是全作世界最大的馋顾问公司，芒麦肯锡公司捕把它解决问聚题的模式转锦化成一种顾份问标准，利轧用智慧操作鞋的模式在全摩世界各地赚减取利润。须每一家企业株都应当参加秋一个竞赛，译即申请专利荣的竞赛，任抵何东西一旦倦拥有专利，列就可以转化阻为巨大的财窗富。【举例二】驻台湾某工厂边和瑞士的罗暑斯大药厂联旗系，希望能炼获得罗斯药倾厂的授权，嫂在台湾地区界生产治疗禽础流感的药品迎，该工厂准棉备制造10玉万人的药，知所有的成本偿都由自己负俱担，但是药息的配方是罗胞斯药厂的，伶罗斯药厂开度出来的授权对价格是10菠亿美元！相辜当于一份药允要1万元，纱而药的制造齐成本可能不瞧过10元。俩3.通过结睁盟合作进行敬更大的创新此企业结成一惨个策略联盟泰、共同开发铅新的技术或荡者设定产业坟链标准，都立是合作创新市的模式。企搭业通过结盟喜提供创新之辨后，要想在花市场上脱颖顷而出，关键地是将技术商尸业化的能力秋。喜4.通过校收购进行更抖多的创新饺收购已经开县发出新技术柏的公司，从鼠而能够立刻盗获得最新的子技术及技术啦人员，所以齐被视为是实恒现创新的好垒方法。【举例】适联想收购狂了IBM个保人电脑事业秋部，可以立越刻拥有个人井电脑事业部波所拥有的最聚优秀的研发顷团队以及一趟切的成果。僻需要提醒的个是，仅仅依享靠收购很难私维持长久的拜获利，所以旨企业不能完刃全仰赖收购穷来实现创新胀。浩5.创新衍关生的事业或所谓衍生事乘业就是从原议有的事业中纯生成的新的青事业，因为蝴跨行经营比曲较困难，而亿从事衍生事絮业则相对比腿较方便。【举例】上某企业原来疯的主要业务彻是眼镜制造采，后来衍生瓜了一个新的蔬业务，就是竞制造擦眼镜兵的眼镜布；景在销售大闸索蟹的摊位上化一般会同时努出售另一个谋产品，那就竹是吃螃蟹用吼的钳子，这迷也是一个衍帝生事业。搭衍生事业的酬目标，就是网为有潜力的家技术成立独昏立的公司，灯让这些技术茶能够更好的玉发展，不会近受到大公司福官僚体系的俭限制。然而斗事实却证明蒸这些衍生事孔业往往表现秋不佳，不是遣在几年之后事重回母公司婚，就是被出攻售或关闭。蔬图2-2鹿创新组合刃的管理与平越衡几点建议肚能创新的公软司应该如何他更好的规划纳未来？应该封如何经营才错能使创新成航为常态？他谋们的行为来蜜自什么心态凡？下面的几箩点建议可以后帮助我们解录决这些问题贤。兔1.师从鸦“犬罗柏梅德歪”疗罗柏梅德（渔Rubbe奴rmaid缘）一再被《在财星杂志》拨评为美国最标受尊敬的公穗司董事长兼短首席执行官品舒兹告诉我蹈们，成功的寄方程式是：俭创新与稳定亮管理。越创赛新的事物，怀可能越不受帐控制，所以厉创新很重要欧，管理更重养要，否则所联拥有的创新郑可能会浪费告更多的资源饥。尖2.制服徐上不需写名念字冶美国的足球举队员一般会敌在自己的球顶衣上写上自掠己的名字，金但是宾州州必立大学足球筑队的教练却涉说：“我们随的足球队不塌需要在制服街上写名字，慈因为整个足热球队是一个退团队的合作骂。”创新部遭门的员工与货制造部门的君员工、企划慌部门的员工萌一样重要，鱼我们需要的什是团队合作斥。枝3.莫迟聋疑，模仿跟上进吹如果发现一漠个产品或者扰一个大市场凝，就应该立买即跟进，在滤跟进中发现狗缺点，然后托通过创新超胖越对手，实螺现后来者居恨上。【举例】【举例一】授香港有一家训公司叫做票俘务大师，该骂公司专门帮御助顾客订票滴，包括火车寸票、机票、创月台票、电豪影票等等。要票务大师不斥是第一家提床供订票服务胞的公司，但垒是他是第一沸家提供组合伸订票服务的霸公司，所以甘它做得更及依时、更多元她化、更成功理。【举例二】扁世界上最先歇出现的可乐债是皇冠可乐嚼—RCC灯ola，但限是可口可乐薄和百事可乐鲜却后来居上游，占据了大僵部分的市场夹。【举例三】肥大来卡（D樱iners热Club前）是最早的挖信用卡，在认早期的竞争军中败给了美按国运通（A龄meric冷anEx秤press帐），现在美纳国运通又在衣竞争中败给姓了万事达（绞Visa）宿。爸4.打破稿惯例丽甲骨文公司医的创办人兼投首席执行官零、身价盏30脂亿美元的埃禽利森说：“兽找出流行趋刮势的缺点，啄就是你商业诱优势之所在炎。”他还说腾：“这是你绘必须要做的劫发现。当所渣有人都在以不同一种方式轨做，而你另举辟蹊径，无辰论是在艺术室、商业或者班任何领域，雅你都会占有圈绝对的优势保。”障5.停止播生病太所谓的“停涌止生病”，美就是指每一驾家公司都必明须随时做到狸充分的准备庸，并且随时岂进行重新的茂设计，因为殊如果这些公其司没有为未姥来做好准备选的话，就肯脂定会受到更答大的惩罚。苗哈默尔（泰GaryH远amel麦）与普哈拉街（源消rahal即ad毁）在他们充羞满真知灼见挖的著作《竞桃争大未来》边（堤Compe嫩ting鼠fort躁heFu箱ture渣）中说的再依恰当不过：杨精简人事、水重组与重构遇，其实就是昨“这些公司夜没有为未来炊做好准备的胁惩罚”。再谈创新判所以能够持荡续成功的公蓄司都必然做错到：破除旧摆习，切入新使领域，然后渔打破旧有模梨式！油20刺世纪成功的婆故事都是属话于那些速度睁更快，更能杜够创新，更返能够对市场兴、产品、流档程、顾客、拜员工进行更钉多考虑的公烤司，这也是非21破世纪重复出搁现的主题。授在《课堂外旺的观点》一滑书中作者提平到：抄袭现灯有领导者绝舱对不是成功站的窍门，成岸功之道并非坝现有领导者代的思考，而震是要具有不爬同的思考模倚式和思考方敌向，要用原良创的方式去课思考。【举例】含沃尔玛百货给以最低价吸眯引客户，戴枪尔电脑第一例个推出电脑冷直销，他们否之所以成功惩，就是因为阳他们没有依们循一些原有挺的模式，他则们能够看到宴别人没有看北到的问题，撒并且把自己磨的理想和所箱看到问题的偿解决方法结奋合在一起，岸从而找出新尝的出路。单我们赞赏那尺些能够跳出杏“框框”思诱考并且富有誓创意的人，贤但这一切都胖源于好奇、阻询问、寻找脆和观察。我小们每天都会繁接触很多的依产品、企业掉或服务，其若中就有许多龙值得学习的时经验。洽即使是经营顷不善的企业基，也有值得垫创新者尝试射的机会。漏法国的历史燥社会学家、校第二代大师内费而南说：之“这世界上沟的历史有三严种，一种是宝迅速动作的敞，一种是缓臣慢动作的，竟一种是完全筐不动的。”奇迅速动作者炕就是创新者室，缓慢动作刃者则是执行蠢者，而完全狮不动者将会芹成为被淘汰踏者。背景资讯部1.婴儿昌潮世代独领按风骚龄所谓婴儿潮概是美国在世伙界大战之后松，从客1946芬年到些1973迅年，有挠1.7翠亿多人诞生捷，相当于耽1973皮年美国总人属口的书50.7轻％，这一代壳人已经成为霉美国今天的物主力，对社御会具有深远该的影响。由桥1960晓年左右的婴四儿潮高峰推泊算，他们在票1985蓬年应该是根25股岁，揭1995下年是压35动岁，志2005煮年是适45判岁，哨2023拼年是易55掀岁，未来还街会有更多有疏趣的发展。汪以上每个叙痒述都代表一扯股趋势，当已数以百万的腾人都做（或悼不做）相同遣的事时，每产一点改变都索会对社会和烟企业造成举刘足轻重的影代响。秒比如那个年糟代出生的人榆都喝可乐，放大家本来以你为他们喝可培乐的爱好会粉随着年龄的链改变而改变拔，可是没想比到婴儿潮一仿代即使已经看长大成人，沸依然喜欢喝桐可乐，所以迹咖啡的市场孔占有率依然碎不及可乐。骗中国骑20娃世纪银70庸年代之后实蜘行一胎制度术，这一代人舌也有很多共狼性，比如人更际关系比较设疏离，需要抬更多的朋友允，所以网络荐对他们来说觉很重要。这讯些我们都要管考虑，因为参他们未来会堡成为社会的爬主力军。衔将全世界按康照人口分类伙，可以分为育“年轻的国鼻家”和“年诊老的国家”号，从而形成闻重新定义的去“新世界”迹和“老世界随”。美国、骡日本和欧洲经属于“年老垄的国家”，蝶很可能就适匀合销售伟哥否、轮椅、高钥尔夫球具、量博物馆通行刘证等，而印私度、巴西等贝大部分地区搁则属于“年晶轻的国家”筑，所以适合源销售尿布、赞脚踏车、电税动玩具和保季险套等。立【自检强2-1退】横顽请判断下面老的说法是否划正确。郊(1)我国岁现在是制造赔大国，通过怜制造业获得趁的利润已经驴足够，不需召要什么创新剃。（富）棋(2)创新助源于好奇、晶询问、寻找博和观察。迟恐加汁饲（深）鞋(3)企业胸结成一个策妨略联盟、共纽同开发新的毛技术或者设留定产业链标怖准，都是合薪作创新的模理式。（猎隙）惊(4)在个指性化的时代粪，我们需要塞为客户量身剑定做产品。兔魄（冬肢）吓(5)服务健周期越长，办服务越周到小，客户越满决意。源敲偿（涂）勿第三讲突葱破创新的障烟碍（上）明影响创新的蓝九种因素愤影响创新的迎九种因素愁创新的环境崭需要去塑造惩、去培养。草每个人每天波都要做的事坊情是给自己除更多的机会夫去塑造创新替的环境，而过在整个组织态创新能力的奇培育上，领院导者的角色海是非常重要断的，有时候首基层的员工滥很努力，可编是成果出来浸之后送到领会导那里，却定被领导全部捆打回，这样沾会很打击员雅工的创造积落极性，所以践领导者本身朴一定要能够芝掌握创新的适思维。彼得齿·德鲁克大滴师在府95可岁高龄时每得天还在创新争，一些企业评历经了几十鸣年的发展也挥一直坚持创姿新，比如美顺国迪斯尼乐市园在庆祝猜50捧周年的同时盛在香港新建垒了一个迪斯伤尼乐园。票影响创新环富境的因素分针为两种：外布在因素和内滤在因素。团影响创新环劳境的外在因制素舍1.市场规升模让市场规模对良创新的影响趋：兆Æ音娃市场很大，湖虽然承担风说险，可是回剥收也比较可窝观，那么可腐以考虑去做驴。亿Æ炒丛市场很大，哀比较容易复掘制成功的模梅式。如果一劈个市场很大抬，一家企业肿无法供应全嫌部，这时可逝以扩大生产竖产能，增加核工厂的供应智链，创造更丹大的生产流脚程。屯Æ欢轰激烈的竞争猛是不断创新罗的动力，同乓行之间既合蹈作、又竞争滩，合作才能粗把市场做大径，竞争才能倘提高品质。累我们要不断悟地创造更良滋性的竞争环挨境。现在越僻来越多的企蚀业都加入了食产业的组织狱协会，正是伤为了实现这戏个目标。视Æ监遇当市场规模凤比较大的时涉候，可以吸来引到更多的浴人才，也可煎以吸引更多奶的资源。拉Æ津壁在大市场里孤重复成功的拳模式，一是迷可以重复产踢品的模式，绪一是可以重鼻复市场的模颠式；在一个眨小市场里面维，虽然可以浮重复，但是尸毕竟次数有仇限。任何一剧个产业在起垄步的时候，宴都要考虑如封何扩大自己慨的市场规模晶。【举例】旦温州人被称蜜为中国的犹葱太人，温州境的打火机行来销全世界，还占领了70辜%的市场份誓额，温州的禁鞋子、眼镜坐也控制了市摊场。如果温佛州的产品只仗局限在温州衡，没有走出如去的话，就深不能创造今惠天的格局。孔一些企业总猫是说：“我桃也想创新，卡可是市场规转模不够大。圣”但是市场青需要我们自盈己去发现。【举例】零十年前的中蚕国汽车市场桃不够大，所冲以那时汽车嫂的品种也很掘有限，主要痕的车型是桑菜塔纳。现在编很多人富起辉来了，所以婆汽车市场变米得越来越大泪，车型也越私来越多。比推如在都市女还性中迷你车他很受欢迎，久女士们认为瓜开迷你车很办可爱、很时策尚、很雅致航。以前人们小觉得汽车越铜大越好，可副是现在人们夸的想法不一关样了。层据预测，到庙2023年常，中国开车探的人数将是粱全世界最多曲的，拥有汽刘车的人数也颜将是全世界沙最多的。根搬据这个预测姻，我们可以伐说，中国未机来最大的市福场是二手车酿市场，因为临越来越多的华人拥有新车唱，拥有新车篮之后他还希隶望能够更快课速地更新。疑2.产业叠基础架构康市场规模对间创新的影响晃：垃高度竞争会气刺激创新；【举例】熔因为竞争者农越来越多，木竞争越来越况激烈，中国虎的汽车市场替降价风越刮博越盛，可是膀在价格下降尾的过程中，台汽车厂家也脊开始思考：虫如何用更好屠的生产流程垮、更精简的芝生产工具来亲降低成本，泛以避免利润段的下降。娇区域聚合会鸽加快创新的耕速度；【举例】降台塑企业王货友庆到大陆选投资选择进颈行整片的投捕资，即行业创的上游下游锤在一起投资缸，因为这样撕比较容易降宪低成本。窗分工整合可泡以让创新更殊有焦点，并练且分散风险姑；【举例】汤摩托罗拉曾邻经是全球最围大的厂比家，但是现枣在诺基亚却霉取而代之。博因为摩托罗玩拉以前强调创的是实用，欧却不注重设泊计，所以在群追求时尚的胸年轻人中失撞去了竞争力胶。以前摩托腐罗拉什么都弹是自己做，蚊后来摩托罗匹拉在台湾把宣所有的电池艇工厂全部卖炸掉，而是集宝中精力投入妹到新技术的病研发中。盟更容易形成粘临界规模，虫使创新更容肺易。倍一个人有恨1000撤万元的创新凑基金，和只矿有贸10之万元的创新慎基金相比，日研发的结果帝当然是不一款样的，所以胀我们需要合珍作。中国只翠有形成产业创规模，才能杰与国际企业侵进行竞争。【举例】夜日本很多汽奏车公司合作刺共同开发环曲保技术，然充后把环保技贼术运用到汽俗车的用油改南善之中，因鲁为合作可以矛研发出最优秀秀的产品，叶而且能够降糊低各个汽车核厂家的研发臣成本。猪在垂直整合诊的时代，完尿整的产业架魔构强调上下政游完整，一祸般的企业做泥不到这一点达，因此主动腔权总是掌握部在少数公司迹手里。在分设工整合的时与代，只要掌树握关键，只顿要能有效地我供应，就可脱以说是完整怀的。乱3.资本市蚕场钢有时候影响垄创新的因素坊是外部的资围本市场不够掌大，资本市援场对创新的绒影响如下：桐创投公司鼓辜励更多的创熄新；【举例】世孙正义是软野件银行（s扛oftba秃nk）的创垃办人，他目扔前掌握了国熔内几乎所有笋重要科技的旦资金，比如肾分众传媒的贵风险资金、笔阿里巴巴的志主要资金以倒及雅虎的主皆要资金都来菊自软件银行佩。衣创投公司因斯为有投资风宜险，需要分稠散资金，也妨就是投资各皇种不同的公门司；灰如果你是一翠个企业的领拴导者，你一挪定要提升行孔销与制作简商报的能力，秀要带着公司亭的企划书到召香港去寻找侄风险投资，亿因为香港是辣全世界风险亭投资最多的游地方之一。【举例】役一个人建若立了一个市堵场调查公司鸟，该公司的熟资本额是1磨00万，一皆年的营业额描是2000野万，利润额森是10％左泛右，也就是榨说一年盈利墨200万，聋但是后来这映家公司被收奏购的时候卖冒出了400冻0万，是该弯公司一年盈场利额的20浓倍，收购者挖之所以出这牲么高的价格拣，是因为当蔬公司注入更烟多的资金之缩后，规模扩禽大，盈利额受也会随之翻抢倍。量创投基金与遮管理可培育绸新计划，进难一步成为成锈功的企业；禁公开上市（猾IPO）或塔合并购并(慢M&A)成咬为创新的激母励目标；矮利用资本市底场衡量创新古成果的回报奔。【举例】闷百度公司2准005年在挂美国纳斯达孤克上市