2021-2022年吉林省吉林市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）知识点汇总（含答案）

2021-2022年吉林省吉林市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.中国社会福利基金会是以"以民为本、关注民生、扶危济困、共享和谐、服务社会福利事业"为宗旨，依法登记注册的组织，该组织的类型属于()。

A.群众团体组织B.社会公益类事业单位C.政府行政机构D.社会服务类民间组织

2.某中学在课间操时段发生了踩踏事件，造成一些学生受伤，经调查发现该中学没有制定应对意外伤害突发事件的预案，也未配备相应设施并进行必要的演练。根据《未成年人保护法》，该中学未履行()。

A.家庭保护B.社会保护C.学校保护D.司法保护

3.在目前的现实生活中，女性常以家庭为中心，男性则以工作和社会活动为中心，形成了“男主外女主内”的分工模式。这主要是由()造成的。

A.男女两性的合理分工B.男女两性各取所长的分工C.社会性别影响下的两性分工D.生理性别基础上的两性分工

4.问卷的核心是()。

A.问题B.答案C.指导语D.附加内容

5.作为社会工作间接服务方法之一的社会工作行政包括了一系列的工作内容，（）是其中最重要的环节，其余的行政管理活动都是由此衍生出来的。A.组织B.领导C.计划D.人事

6.“您有很多话题（问题）想谈，因为时间有限，您这次最想谈的话题（问题）是什么?其他的我们放在以后。”在这句话中，社会工作者运用了（）。A.对焦B.澄清C.摘要D.提供信息E.自我披露

7.在社会工作者开展工作的过程中，主要通过提供服务而()起到社会管理的功能。A.直接地B.潜在地C.快速地D.间接地

8.易使孩子产生不信任感、戒备心理严重、自卑、消极、暴躁、懦弱、依赖或反抗权威等人格特征的家庭教养模式是（）。A.专制型B.娇纵型C.放任型D.冲突型

9.松下公司的员工随时随地在家里、火车上，甚至在卫生间里都在思索提案。根据马斯洛的需要层次论，松下公司的员工积极提出合理化建议不是为了满足自己的（）。A.社会需要B.尊重需要C.自我实现的需要D.利益需要

10.某社会工作服务机构组织新人职的员工春游，大家通过春游活动，加深了彼此的了解，提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的理论，这一做法主要是满足了员工的()。

A.尊重的需要B.自我实现的需要C.成长的需要D.关系的需要

11.在评估志愿者参与社会服务的动机时，其基于自己的宗教信仰，为人民服务的理念属于（）。A.以自我为中心的动机B.以利他和社会为中心的动机C.以理想与信仰为中心的动机D.利他和利己相结合的动机

12.人类动作发展最迅速的时期是（）阶段。

A.婴幼儿B.学龄前C.学龄期D.青少年

13.前不久，社会工作者小丁的服务对象周女士向她抱怨，她两岁的儿子飞飞不太懂事，总是偷吃不满一岁的妹妹的零食，弄得她每次哄女儿时总是手足无措。下列最能帮助小丁解释飞飞行为的选项是（）

A.飞飞有一定的行为障碍，需要矫正

B.飞飞可能不喜欢妹妹，所以故意这么做，可以理解

C.可能周女士没有给飞飞讲道理，可以试着讲道理，让他理解其行为给妹妹带来的不便

D.3岁前的孩子基本以自我为中心，还难以站在他人的立场考虑问题，飞飞的行为属于正常行为

14.社会工作研究的目标分为基础目标、中间目标和最终目标，其中，最终目标是（）。

A.协助服务对象成长B.促进民众生活质量C.促进社会的公平正义D.获取和社会福利相关的知识

15.在操作层面上，社会工作价值观可以概括为如下原则，其中不正确的是（）。A.接纳与个别化B.尊重与保密C.自决权与知情同意D.不批判E.工作者的权威与机构的效益

16.“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的()阶段。

A.接案B.预估C.计划D.介入

17.社会工作在西方产生和发展的重要思想来源是()

A.佛教文明中的“布施”

B.基督教文明中的“在神面前人人平等”

C.基督教文明中的“互相友爱”

D.基督教文明中的“博爱”

E.佛教文明中的“行善”

18.我国在推进社会工作的过程中，坚持的宗旨是（）。

A.助人自助B.利人利己C.施人恩惠D.解人危难

19.关于人类行为，下列表述不正确的是()。

A.人类行为只受社会因素影响

B.人类行为与社会环境密不可分

C.人类行为是在生理、心理及社会诸因素综合影响下而形成的

D.要了解人类的行为首先必须要了解人类的需要

20.社会工作者小李长期关注外来务工人员及其子女的社会适应问题。最近她着手设计一个服务项目，旨在增进本地青少年与外来务工人员子女的相互了解，促进外来务工人员子女融入社区，从社会层面看。该项目突出体现的社会工作功能是()。A.维持社会秩序B.建构社会资本C.促进社会和谐D.推动社会进步

21.社会工作的灵魂是（）。A.职业性助人活动B.专业价值C.专业方法D.注重实践性E.双方合作

22.社会工作者老顾拟搜集某个家庭的资料，以形成相应的家庭治疗方案，如果老顾要从该家庭的成员、邻居、所在居委会等方面分别获取资料，最适宜的资料搜集方法是（）。

A.问卷法B.观察法C.访问法D.文献法

23.小徐是某中学的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小徐可以将个案服务的记录用于()。A.与自己督导交流B.与其他机构同行交流C.与自己家人交流D.在发表文章时引用

24.个案研究中资料收集的特点不包括（）。A.非正式B.手段和资料多元C.详尽深入D.不注重改变行为的模式E.强调应用性研究

25.社区工作分析问题的视角是具()的。A.结构取向B.个人取向C.群体取向D.非结构取向

26.最强调个别化原则的是（）。A.行政社会工作方法B.个案工作方法C.小组工作方法D.社区工作方法

27.戒毒小组属于（）类型。A.任务小组B.工作委员会C.志愿者小组D.治疗性小组E.技巧训练小组

28.精神分析治疗采用的基本方法是（）。A.催眠术B.个别化C.自由联想D.治疗性倾听

29.在收集资料的过程中没有涉及的技巧是（）。A.会谈的运用B.调查表的运用C.文献的运用D.观察的运用

30.小红自父母离异后随奶奶生活，因学习上缺乏家人的指导成绩开始下滑，加上生活条件比较困难，小红变得越来越沉默。下列社会工作者帮助小红的活动中属于间接介入的是（）。

A.辅导小红的课业B.让老师给小红介绍学习伙伴C.舒缓小红的内心压力D.协助小红家庭申请低保

二、多选题(20题)31.实际社会工作者与专业社会工作者的区别有（）。A.实际社会工作者一般是行政或事业“干部”，而不是专业人员

B.实际社会工作者受过系统的社会服务方面的专业训练

C.实际社会工作者一般靠行政系统自上而下地开展工作，专业社会工作者强调与服务对象的平等关系

D.实际社会工作者的活动或多或少地带有政治色彩

E.实际社会工作者所遵循的一般是行政权威，而专业社会工作者首先遵循的是专业

32.下列属于社区工作任务目标的是（）。A.修桥铺路B.培养社区居民骨干参与社区事务C.建立社区内不同群众的合作关系D.安置无家可归者E.解决社区环境污染问题

33.下列各项中，()属于社会服务机构中的群众团体组织。

A.工会B.民政部C.妇女联合会D.红十字会E.中华慈善总会

34.结案时采取的最常用的形式有（）。A.直接告诉服务对象B.延长服务间隔的时间C.变化联系的方式D.立即拒绝一切活动服务E.通过第三者间接告诉服务对象

35.张某的丈夫偷偷吸毒，将家里的积蓄换了毒品，经营的生意难以维持，张某发现后极度惶恐焦虑，既担心丈夫毒瘾越来越大，又担心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社会工作者求助。下列社会工作者做法中正确的是（）。A.报警B.建议张某劝丈夫主动去戒毒所C.劝张某离婚D.向张某提供戒毒机构的信息E.帮助张某疏导焦虑

36.胡先生今年45岁，是某企业经理，与妻子是大学同学，毕业后恋爱三年结婚。育有一子，现16岁。胡先生一直是一个很有责任感的丈夫与父亲，一家人的家庭生活幸福美满。但是，半年前公司来了一个新的秘书，胡先生与她因工作关系接触比较多，并且很欣赏她的能力，逐渐对她有了好感。而新秘书对这位经理的办事能力、才干也很钦佩，渐渐地有了仰慕之心，并且开始主动追求胡先生。现在胡先生的内心在挣扎，他不知道该怎么办。一方面他真心觉得自己对家庭、对妻子和儿子有很大的责任，同时他也明白婚外情是不好的事情，对家庭、对新秘书都是种伤害；但是，另一方面，他也明白自己确实对新秘书有心动的感觉，这是一种久违的感觉，与现在的妻子之间的“亲情”不同，这让他又充满了干劲，感觉自己好像又有了很大的活力。经过几番内心挣扎，他郑重地约新秘书谈了一次，表明了自己内心的挣扎，同时也表示自己不会舍弃家庭，以后除了工作方面的接触，他不会再与她有私下的往来。这个事件表明()。

A.40岁以后，人的情感控制力逐渐加强

B.中年后，人的道德感和理智感上升，比较关注生活的意义

C.胡先生在婚姻中的责任已超越情感，开始成为维系家庭稳定的关键因素

D.胡先生更加关注自己的事业，害怕一旦开始婚外情自己的事业会被毁掉

E.胡先生其实陷入了一个“中年危机”，不过最后他很好地解决了这个危机

37.个案工作中，跟踪的主要任务有()。

A.持续评估服务工作的效果

B.跟踪服务对象的人际互动状况

C.监督服务对象的日常生活中的表现

D.调动服务对象的周围资源，增强服务对象的社会支持

E.根据服务对象的状况安排一些结案之后的练习，巩固服务对象已经取得的进步

38.心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象感受到压力有关，它们主要表现在（）。A.在成长早期因愿望没有获得满足或者情绪冲突没有解决而形成的压力

B.社会环境压力过大，导致成长早期形成的问题表现出来

C.对外部环境的理性处理能力以及对自己情绪的控制能力欠佳而导致无法有效应付外部环境的要求

D.人生活在社会环境中，由于生理、心理等因素的影响而形成的压力

E.人是社会人，在这个大集体中由于人际关系的处理问题而形成的压力

39.民间组织拥有多种资源调动方式，民间组织对于资源调动方式的选择主要与（）因素有关。A.成员特点B.组织目标C.组织环境D.组织规模E.历史业绩

40.“由社区照顾”的重点是积极协助弱势群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络，网络大致可以分为()。A.家庭之间的服务网络B.提供间接服务的网络C.提供直接服务的网络D.服务对象自身的互助网络E.社区紧急支援网络

41.个案会谈中的引领性技巧有()。A.对质B.鼓励支持C.对焦D.摘要E.提供信息

42.社会服务机构财务管理的功能主要包括（）。

A.A.提供经费支持方案执行，通过成本分析、监控预算等环节执行更有效率，更节约成本

B.避免社会服务机构的财务危机，保障机构的正常运行

C.强化机构的公信力，将使捐款人更愿意捐款

D.通过对机构资源的控制，节约成本，保证实施有效

E.通过“投资管理”，使基金增值，开辟更多财源

43.社会工作者可以利用朋辈群体的正向功能开展工作，因为朋辈群体对个人的（）有直接影响。A.认知发展B.行为塑造C.精神追求D.生理发育E.情绪表达

44.社会服务机构的资金来源主要有（）。A.政府资助B.生产经营C.民间捐助D.商业交易E.中介服务

45.根据《残疾人保障法》，下列机构和单位中，应当按照规定的比例安排残疾人就业的有()。A.国家机关B.社会团体C.企事业单位D.民办非企业单位E.个体户

46.关于老年人的继承权，我国《老年人权益保障法》规定的内容包括()。

A.老年人没有继承子女遗产的权利

B.老年人有依法继承父母遗产的权利

C.老年人有依法继承配偶遗产的权利

D.子女或者其他亲属不得侵占、抢夺、转移、隐匿或者损毁应当由老年人继承的财产

E.子女或者其他亲属不得侵占、抢夺、转移、隐匿或者损毁应当由老年人接受赠与的财产

47.《工伤保险条例》规定，职工有下列哪种情形之一的，可以认定或视同工伤（）

A.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者72小时之内经抢救无效死亡的

B.在工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的

C.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的

D.职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位旧伤复发的

E.因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的

48.下列是关于社会工作功能的表述，其中正确的是（）。A.社会工作的功能分为对于服务对象和对于社会两个层面

B.从服务对象来看.社会工作可以起到解救危难、缓解困难和促进发展的作用

C.从社会层面来看，社会工作可以起到解决社会问题、促进社会公正的作用

D.社会工作可以为服务机构带来经济效益

E.社会工作可以为服务者带来声望和地位

49.甲、乙、丙、丁和戊为失业人员，均在领取失业保险金，根据我国《失业保险条例》规定，以下情形应当停止领取失业保险金的有（）。

A.甲找到一份门卫工作，并领取报酬

B.乙被判刑2年，缓刑2年

C.丙参加了中国人民解放军

D.丁举家移民加拿大

E.戊办理了基本养老保险

50.社区内的资源主要包括（）。A.公共设施B.业主委员会C.医疗单位D.居民的自助小组E.金融机构

三、案例分析题(2题)51.张先生，66岁，独居，患肛瘘。可独立生活，病发时，卧床不起。有固定足额的退休金。有四个儿女，都在国外工作，很少回来探望他。曾经想找个伴，担心影响与子女的感情。年龄升高，记忆力下降，经常忘记关煤气，差点引起火灾。最近病情加重，生活无法自理。社区医院束手无策；大医院因老人年龄较大且心脏不太好，不能动手术。张先生常常感到孤立无援，焦虑不安。问题：１.在上述案例中，张先生主要面临的困境有哪些？２.针对张先生目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？

52.李太太两年前生下一个男孩，不幸的是，小孩出生后被诊断为先天性脑瘫儿童。这让原本年龄就比较大而且很期待有小孩的李先生没有办法接受，所以对于儿子他一直存在抗拒，没有什么感情。他曾经想放弃这个孩子，但妻子没有同意。李太太下决心要好好抚养这个孩子，但一个人的力量有限，她常常为照顾孩子与丈夫吵架。作为社会工作者，请你为李先生一家提供服务。问题：１.在上述案例中，李先生一家面临的主要困境有哪些？２.针对李先生一家目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

参考答案

1.D中国社会福利基金会属于全国性公募基金会，其资金来源主要是募捐和财产收入；社会捐赠；利息收益、政府的资助、拨款或由政府委托管理的资金；其他合法收入。由此可见，中国社会福利基金会没有国家公共财政的固定拨款支持。其登记管理机关和业务主管单位为民政部，所以，它属于民间组织。

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2.C学校保护的内容之一是确保健康与安全。学校应当与未成年学生的父母或其他监护人互相配合，保证未成年学生的睡眠、娱乐和体育锻炼时间，不得加重其学习负担;学校应当建立安全制度，加强对未成年人的安全教育，采取措施保障未成年人的人身安全;学校应当根据需要，制定应对各种灾害、传染性疾病、食物中毒、意外伤害等突发事件的预案，配备相应设施并进行必要的演练，增强未成年人的自我保护意识和能力;当未成年学生在校内或者本校组织的校外活动中发生人身伤害事故时，应当及时救护，妥善处理，并及时向有关主管部门报告。

3.C社会性别是在人们社会化的过程中形成的。通过接受教育，男孩和女孩分别学习如何按照社会关于不同性别的要求和观念来规范自己的行为，以符合社会性别角色有关男人和女人的定型。社会性别社会化的过程深深影响了女孩和男孩以及女人和男人的行为、态度和技能。传统的、定型的社会性别观念规定了男人和女人的不同发展路径。

【命题点拨】本题考查的是性别概念的形成原因。

4.A问卷包括标题、封面信、指导语、问题和答案、编码等部分。其中，问题是问卷的核心所在，它有态度、行为和状态三种类型。

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5.C计划是社会工作行政管理活动中最重要的环节，其余的行政管理活动都是由此衍生出来的。如果不能按照计划去开展活动，社会服务机构的人力和其他资源就不能得到有效的组织，机构所开展的服务也会缺乏明确的方向，机构的目标就不可能得到有效的实现。

6.A

7.D社会工作在解决社会问题、促进社会秩序、维持社会稳定发挥着重要的功能，但它与一般的行政管理所发挥的功能有所不同。行政管理是用行政的力量自上而下的行政系统和行政权力来解决问题，从而直接发挥维持社会稳定的功能；社会工作则是通过提供服务来化解矛盾、解决问题，从而间接发挥社会管理的功能。

8.A家长缺少爱心或耐心，管理方式粗暴，构成专制型家庭教养模式。在这种家庭中，孩子的人格、自尊、意志、权利不被尊重，家庭亲子关系是一种命令与服从的关系。这种教养模式易使孩子产生不信任感、戒备心理严重、自卑、消极、暴躁、懦弱、依赖或反抗权威等人格特征。

9.D员工积极提出合理化建议即是为了满足自己的社会需要、尊重需要和自我实现需要。马斯洛的需求层次理论中不包括利益需求。

10.DERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次理论密切相关但又不尽相同的理论。他把人的需要分为三类：①生存的需要。这类需要关系到人的机体的存在或生存，包括衣、食、住、行等基本的物质需要。②关系的需要。这是指发展人际关系的需要。这种需要通过工作中或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。③成长的需要。这是个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过发展个人的潜力和才能，使个人得到满足。题中，员工们通过春游加深彼此了解，满足了其发展人际关系的需要。

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11.B志愿者参与社会服务的动机包括以自我为中心的动机、以利他和社会为中心的动机两类，基于宗教信仰为人民服务的理念属于后者。

12.A婴幼儿阶段的生理发展特征是婴幼儿阶段身高、体重和大脑的发育迅速。婴幼儿阶段也是动作发展最为迅速的时期，在此期间婴幼儿会学会独立行走和用手操作物体。

13.D飞飞只有2岁，属于婴幼儿阶段，因此具有该阶段儿童的特征，仍旧处于以自我为中心的时期，还难以从他人的立场考虑问题。所以他的行为属于正常行为，故选项D正确。

14.C

15.E

16.B预估的基本步骤有：(1)探究服务对象的情况、问题与需要。(2)分析服务对象的资料并作出预估摘要。后者包括：对服务对象的问题与需要作出解释；列出解决问题的目标及先后次序；决定介入的策略；撰写预估摘要。

【命题点拨】本题考查的是预估的步骤。预估是社会工作实务第二个环节。考生需要注意预估的定义、目的、过程与步骤。

17.D

18.A

19.A影响人类行为的因素复杂多样，包括生理因素、心理因素和社会因素三个方面。影响人类行为的这三方面因素并不是单独作用于人类行为，而是相互交叉影响着人类行为的发展。

20.C社会工作是现代社会制度体系的不可或缺的组成部分，它通过提供服务、解决社会问题而对社会运行发挥着重要的影响，具有积极作用。社会工作对社会主要有维持社会秩序、建构社会资本、促进社会和谐、推动社会进步四方面的功能。社会和谐是社会各构成要素之间良性互动，社会成员之间相互接纳、平等相处的生活状态。其中，小李增进本地青少年与外来务工人员子女的相互了解，促进外来务工人员子女融入社区属于促进社会和谐。

21.B

22.C访问法就是研究者探访被研究者并通过问答获取资料。A，问卷法是利用事先制作好的问卷对被访者的调查。B，观察法就是利用感觉器官和其他手段收集对象资料方法，它并不是简单的看，而是需要研究者去感受。D，文献法是通过对已有文献研究。题中，老顾最宜的资料搜集法就是访问法。

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23.A强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。

24.D

25.A社区工作分析问题的视角趋于结构取向，选A。

26.B

27.D

28.C精神分析治疗采用的基本方法是自由联想。受助人在治疗过程中可以自由地讲出看起来毫无关联的事物，治疗者要从中看到内在联系，发现内在冲突，即所谓的核心冲突。

29.C社会工作者通过自己的观察和调查，以及与服务对象及其周围其他人的接触与会谈，整理和分析服务对象问题产生的原因和发展变化的过程，这个过程就是收集资料。在收集资料过程中涉及以下一些技巧：会谈的运用、调查表的运用、观察的运用、现有资料的运用。

30.B间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至更大的社会系统为关注对象由社会工作者代表服务对象采取行动通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。题中属于间接介入的是让老师给小红介绍学习伙伴。

31.ACDE选项B是错误码陈述的，正确的应是：实际社会工作者没有受过系统的社会服务方面的专业训练。

32.ADE

33.ACD我国社会服务机构类型中的群众团体组织主要是指共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。B项属于政府组织；E项属于社会服务类民间组织。

34.ABC

35.BDE

36.ABCE

37.ADE结案并不意味着服务的结束。结案之后还需要根据服务对象的情况安排跟踪服务。跟踪服务主要有三个方面的任务：①根据服务对象的状况安排一些结案之后的练习，巩固服务对象已经取得的进步，增强服务对象独立面对问题的能力；②调动服务对象的周。围资源，增强服务对象的社会支持；③持续评估服务工作的效果。

38.ABC

39.ABC

40.CDE“由杜区照顾”的重点是积极协助弱势群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。网络大致可以分为三类：（1）提供直接服务的网络。这类服务较多是以地域社区为基础，在同一社区内动员亲人、邻居、居民组织或志愿者等去关怀社区内有需要的人士，藉此建立一个支援系统。（2）服务对象自身的互助网络。是指建立服务对象本身的互助小组，使他们能够以助人自助的方式互相支持。（3）社区紧急支援网络。

41.CD个案会谈中的引领性技巧包括澄清、对焦和摘要。故选CD。

42.ABCE社会服务机构财务管理的功能主要包括：①提供经费支持方案执行，通过成本分析、监控预算等环节执行更有效率，更节约成本；②避免社会服务机构的财务危机，保障机构的正常运行；③强化机构的公信力，将使捐款人更愿意捐款；④通过“投资管理”，使基金增值，开辟更多财源。

43.ABCE

44.ACD

45.ABCD《残疾人保障法》规定，国家保障残疾人劳动的权利。国家实行按比例安排残疾人就业制度，国家机关、社会团体、企事业单位、民办非企业单位应当按照规定的比例安排残疾人就业，并为其选择适当的工种和岗位。

46.BCDE在财产与继承方面，老年人享有依法继承父母、配偶、子女或者其他亲属遗产的权利，有接受赠与的权利。子女或者其他亲属不得侵占、抢夺、转移、隐匿或者损毁应当由老年人继承或者接受赠与的财产。

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47.BCDE职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：一是在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；二是工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；三是在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；四是患职业病的；五是因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；六是在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道、客运轮渡、火车事故伤害的；七是法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。职