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文档简介
健峰培训参考心得体会5篇
健峰培训心得体会(1)漫长而又短暂的一周培训时间已经完毕了。说它漫长是由于在健峰集团学习的这段过程当中:严谨的态度、严肃的气氛、严峻的制度等,关于向来散漫的制造车间职工来讲,确实是一种折磨,面对教师乏味的理论教学,特别多同志内心可能早就开场在打退堂鼓,我告诉本人,我不能像他们如此,由于如此学习的时机来之不易,它包含着公司对我们的期望,同时我们的表现也代表着公司的形象,因而,我记录着课堂笔记,认真考虑教师所讲的每一个案例,对我来讲,它是短暂的,由于我需要知识。同时说它短暂的另一个缘故是感受到和同学们一起学习的这种缘分难能可贵,在离开健峰学校的时候,有的同志还互留了联络信息……健峰,作为企业治理为主导的培训集团,在其独特的实践型培训方式的教学环境下,对我们来讲,无疑具有较强的针对性,短短的7天时间:从消费效率的提升方法到消费计划的治理方案;从降低本钱策略到产质量量的潜在意义;从严明标准的工作纪律到温情感动的人文情怀等等……沐浴在这知识的海洋里是我又重新燃起生命奋斗的火花。师者,因而传道授业解惑也!回到现实工作后的几天,我把学到的知识竟可能的运用起来,其中关于目前车间现场治理的“5S”工作让我有所感触:我们为什么要高“5S”目的是为了提高消费效率,美化工作环境。那么该如何去操作呢?详细可行的方法又是如何去开展呢?带着这些咨询题,我们平复的考虑—“5S”工作的运转,不仅仅只是让员工天天扫地、拖地、刷油漆……我们应该从根本上去处理咨询题,改变目前车间员工懒散、对待事情无所谓的这种思想观念,让他们真正认识到“5S”这项工作的重要性,让他们看到“5S”这项工作给我日常工作所带来的方便,它是与我们切身利益相关的。观念改变认识,认识决定行动,行动变了效果就出来了,员工看到了一个良好的效果之后,自然而然就会自觉起来,把它作为一种适应,如此一个良性的循环系统就演化而成,如何才能到达如此一种理想的状态;概括来讲,一定要做到下面5个坚持:第一,高层坚持关注第二,坚持宣传培训第三,坚持观摩学习第四,坚持现场改善第五,坚持评比奖励做好了者5个坚持,相信不仅车间的“5S”工作会特别好的开展起来,同时,对其他工作的顺利进展也会起到辅助作用想到公司,想到了这里,又想到了那首熟悉的歌曲—为时代当家,做企业栋梁;为了理想,我要成长,拓展视界,改变形象。VMTA有良方,开发人才宝藏,双手开启世界之窗,展现新的景象;面对商场狂风巨浪,我们已经百炼成钢。观念要开放,前途才有希望,士气要高昂,热血要滚烫,今后的天空,我们放光辉。健峰培训心得体会(2)首先感激公司及公司领导给我如此一个外出的学习时机,尽管也屡次接触过健峰,但有如此深的感受依然第一次;本次学习是9月20日下午起程去余姚,9月23日培训完毕归来,三天三夜的紧张学习让我收获颇丰,在此写些我的学习心得,望领导批判指正。一、治理人员的细致要求,是员工做好的先决条件:本次外出学习一行六人,14点10分的火车,17点20分到达余姚的健峰治理学校,在报名处记之后我们先在8楼的教室休息;并找到了本人上课的位置,17点50分用餐前接待我们的助教给我们整队,讲述了食堂的就餐秩序及用餐要求,内容相当详细有“公筷母匙的操作方法、目的”“说明一桌八个人必须八人到齐后同时用餐”“用餐完后拾掇残渣碗筷后椅子要归位”等;用完餐18时30分准时在8楼教室集中,助教符莹枝开场了培训前的宣导;从桌面放的学惯器具到课桌5S;重复就餐秩序和培训学习三天的各项要求,三天培训学习的作息时间安排及宿舍5S要求和宿舍评分标准;还有学习过程中一些可能发惹事项的处理方法,安排各房间的宿舍长;最后教全班同学学唱健峰的校歌;8点下课坐学校包的中巴回新玉立宾馆休息;9月20日晚上助教一个半小时的宣导让我感触特别深;想想我们如今的班组长,成天在抱怨如今员工不好管,如今的员工如何不听话,我们又如何不想想,我们对员工要求了多少?我觉得不是员工不听治理,而是我们根本就没有要求到位;三天的学习,不说100%的学员能够照着助教的要求去做,至少有90%的学员不断努力恪守着健峰各项规定;睡宾馆要把被子叠成“豆腐块”,让这些在工厂大小也是一个官的学员们都能个个恪守,想想也许比管一般员工要难得多了,然却一个个都被这个二十来岁的小丫头助教折服;这是为什么?二、态度决定一切,态度比才能重要;一个人要有人生目的,要有主动去做好事情的态度;9月21日早晨6点起床,按照助教的要求对房间进展了整理,6点40分乘车回学校后在教官的指导下进展晨练;7点35分用早餐,8点10分助教开场班长、纪律长及宿舍长早会;8点30分开场第一天的课程,讲师:邓元炜;课堂笔记摘录如下:只要你能主动伸出你的友谊之手,你一定能得到热情的回应;知识经济时代→学习型组织→爱学习的干部;打快乐门,用空杯的心态去学习;一个人成功取决于他的态度,每家企业都在寻找对企业负责的人;当你拥有一种人格的时候,时机就会找你而来;过去是不是优秀没有关系,重要的是你的今后是什么样的人;唯一不变的真理确实是不断的改变;观念不改变,如何能成功;生命的悲刷不在于目的没有达成,而在于没有目的能够达成;个人SWOT分析:(优势S、优势W、时机O、威胁T);培养个人的竞争优势的十个条件;优秀主管应有的十项胜任才能:薪水是才能的成绩单;人生的改变也许就在你听进了某人的一句话,令你茅塞顿开;第一天邓元炜教师的课程一开场就让我们在2分钟内找20位同学击掌互说“帅哥,欢迎您!”或者“美女,欢迎您!”,并告诉我们:“只是你主动伸出你的友谊之手,你一定能得到热情的回应。”同时让我领悟到“与其被动挨打还不如主动出击”,让本人做一个主动的人;努力打破本人的温馨圈,主动去迎接更有挑战性的工作;课程中,邓教师告诉我们订立目的的重要性,“有目的有助于提高生活质量、有目的使我们看清人生使命、有目的能够引导我们发挥更大的潜能、目的能够让我们找到方法、目的能够激发我们无穷的动力;”正如X总曾教诲的,而立之龄也应该有一个明晰的人生规划了,从如今开场我要为我的目的向往开场规划我的人生轨道,并坚持走下去;三、学会换位考虑;坚持做正面的事,说正面的话;做好情绪操纵;9月22日的课程是廖永森教师主讲的;这一天的课程从早上的8点半到晚上的8点;廖教师首先对全部学员的咨询好确实是“各位老总们好!”,然后咨询,你们是不是老总?有的学员说不是,也有学员说临时不是,廖教师用了个事例引导我们从另一个角度去考虑,结论是公司的每一个人都是老总的化身,教我们如何去反向考虑咨询题,并告诉我们大家假如能把治理变成运营,那治理就不是咨询题了;还有确实是用反向考虑端正每一位的学习态度,告诉每位学员,任何投资都有风险,只有投资充实本人的大脑,那是没有任何风险的,更况且公司花钱让你来学习,学到的东西装进的是你的脑袋,谁也要不走;在工作中也是如此,公司花钱请人辅导做“5S”,美化了消费车间,让员工的工作环境更温馨、更完全,老总花了钱,直截了当受益的是员工,作为治理,你也从中学习到了东西,不应该也好似没有权力发牢骚嫌烦恼;廖教师告诉我们此行的目的是:“学习成为一名高效班组长目的确实是不要再当班组长”;课堂笔记摘录如下:培养下属有以下好处:①明白本人的技能,②理解需要学习的技巧,③产生学习新技能的欲望,④明白能够向谁学习,⑤你假设要升迁,下面有人能够替代你的工作;治理者要善用各种治理工具;治理干部是“人才”不是“人手”;员工只做你检查的事,员工的所有行为是你所容忍的;治理的根本技能àP-D-C-A治理循环与计划才能;干部要做“走动”治理,不是做“散步”治理;如何让员工标准化操作:说明示范操作边做边说定期检查;这一天早操之后我们先是看了健峰清洁阿姨的早会演练;课堂上廖教师也讲了早会的必要性及重要性并安排了几个小组进展了练习,一天的课程对我的感触也特别深,首先,廖教师是一个实战经历特别了得的教师,尽管是在机械这一块,但治理方面是相通的;这不确实是X总在公司例会上说的“收放自如,看能量”吗?廖教师的课程让我明白凡事都有他的多面性,换一个角度考虑,也许就有不一样的效果;让我认识到治理是管人不是管事;如何运用治理工具快速巧妙的处理现场咨询题;廖教师教我们如何去制订员工认同标准,让我理解了PDCA持续改善的内涵,同时“员工只做你检查的事,员工的所有行为是你所容忍的。”这话给我有一种一语击中治理命穴感受;四、看过山贼在享受,没有看过山贼在挨揍;9月23日上课时间是从上午8点半到下午的3点半;叶铠嘉教师给我们传授的是“沟通技巧”;告诉我们:领导应是有情的、治理干部应是无情的、而制度是绝情的;沟通的同时确实是思想侵略;沟通是一个讯息的传递;沟通是一个折磨而不是一种享受;沟通中最重要的是尊重对方;沟通的目的:①获得一致的行动,②争取配合,③理解情况,④获得谅解;沟通的必要条件:①明晰的目的,要有共识或共事,②正确的背景,③充分的预备,④适当的情境,⑤纯熟的技巧;……这一天的课程,叶教师屡次与学员互动来教学员们沟通的技巧;同时提出一些案例先让学员演练,再发表教师本人的处理意见,让各种处理方法构成特别鲜明的比照,以加深学员的印象;例举事例如下:同仁的家属来公司,该同仁要求请假两个小时陪家属去买东西,但是现场的工作繁重,假设同意该同仁请假,将会导致制程延误!咨询:1.委婉回绝同仁的请假?2.让这位同仁在无法请假的情况下还能专心的投入工作?3.让这位同仁的家属能快乐的离开?叶教师的处理方式:1.欢迎同仁家属,并热情接待;2.在家属面前表扬赞美同仁;3.对同仁的请假表现出同理心,说明公司对同仁近期表现的关注及离岗对其的妨碍;4.协助同仁家属处理好要办的事情;5.最后大方邀请同仁家属同进餐,俘虏住同仁家属的心,安定了同仁的心。叶教师的一句“你只见过山贼享受,你有没有见过山贼挨揍?”的话,让我重新开场审视我的人生,相信成功绝不是偶尔,见过周围无数比我成功的人,我们只看到了他辉煌的一面,而他背后的辛勤努力我又曾去考量过?整天怨天尤人不能让本人成长成功,一份耕耘才有一份收获;三天的学习,对我来说收获特别多,让我明白“改变从心开场,心改变à态度改变;态度改变à适应改变;适应改变à性格改变;性格改变à人生也会改变;”让我从如今开场,用心去改变本人;尊敬的公司领导,再次真心感激您给了这次学习时机!所谓“仁者见仁,智者见智”,我的这份心得,可能与其他同往的同仁看到的层次不一样,也许特别浅薄,有缺乏之处请公司领导批判!健峰培训心得体会(3)通过在健峰的三天培训,让我受益良多。第一天,由田方宇教师给我们讲授“人际关系与沟通协调”和“班组长的角色、职责及做法”。通过对人、事的不断剖析,田教师让我们学到特别多为人处事的技巧,以及作为班组长的做法。1.沟通在于多听,多咨询,少说。沟通过程中,需承认对方有理之处,多听方能明白对方的办法;其次,要以对方为重,让对方有重要感,多咨询来处理你的不明白,获取他的需求;再者,需设身处地的多想少说,学会换位考虑。从而,使双方在平衡的程度上达成共识,满足彼此双方的自我需求。通常,人都是着重于本人的需求,而忽略了对方的需求,从而无法将沟通畅利的完成,导致老咨询题恶化,新咨询题涌现。2、管事理人,而非管人理事。做人处事在于“内方外圆”。事要严,为方,需斤斤计较;人要和,为圆,差不多便可。对待工作,我们需要严谨,不可马虎;对待同事,我们需要和气,有商有量。往往,我们都将这两者混为一谈,甚至相反,成了对人苛刻对事马虎。3、工作承上(辅佐建议领导)启下(领导教诲员工),左拥(协调配合同事)右抱(效劳客户)。第二天,由付景瑞教师给我们讲授“干部执行工作的技巧、工作设计与简化”和“如何提升处理咨询题才能领导员工凝聚向心力”。1、5S治理对人、事、物的作用对人,端正其工作态度成适应化;对事,使作业流程合理化;对物,使设备及物料效率化。5S是治理车间的根底:整理现空间;整顿省时间;清扫去乱源;清洁来改善;涵养成适应;平安有保障。我们公司推行5S的时间已不短,效果是值得确信的。但是,依然处于比拟根底的阶段,关于深层的5S概念或许我们还需要多去学习,实践。2、工作技巧现场治理追求三高一低:高效率、高质量、高平安、低本钱。关于工作,教师讲了2个最具代表性的方法:SDCA(标准化)和PDCA(合理化)。两者主要确实是S标准和P计划的区别,后几步都是一样的。PDCA在我们公司,也已经是屡次强调了,再次就不多作阐述了。3、处理分析咨询题技巧在课堂上,教师为我们讲解了品管七大手法:鱼骨追缘故;柏拉抓重点;查检集数据等等。并练习运用鱼骨头分析咨询题,加深了理解。最后一天,由付景瑞教师给我们教授“如何做好一名优秀员工”。有条不紊的逻辑、浅显易明白的语句、简单深远的举例,付教师的课生动有趣、耐人回味。1、课上,教师幽默的给我们讲了优秀员工的工作技巧(教师称之为“直升机升官法”):把功绩推给主管,想在主管之前;显现出别人没有的“价值”;站在高一阶的立场处事;做别人不愿意做的事,让主管遇到烦恼就想到你活化工作气氛,把一件无聊的事情也能变得有趣;提建议,给主管选择题,不给主管咨询答题。教师简单的概括,包含了特别多深远的东西,足够我们去深思。2、教师给我们介绍了“带人带心八招”:诚恳带人;小恩小惠;个别谈话;多鼓舞少摆驾;用人不疑;鼓舞方法;以身作则;令他感动。从字面上理解,有些大概有点贬义,但是往深一层想,这些理人方法都是在生活中人与人接触中产生的。理解不同,使用的角度不同,也就会产生不同的结果。3、三“才”理论(有才能有意愿,属人财;无才能有意愿,属人才;有才能无意愿,属人材。)4、“三在”改善方法(眼在,发觉咨询题;心在,分析咨询题;手在,处理咨询题。)三天的课程,让我们学到了特别多工作的方法,希望以后能过都接收类似的培训。健峰培训心得体会(4)有幸参加公司组织的健峰治理培训,通过这次培训有几点个人体会:一、健全体质,超越巅峰。一切以人为本,治理首先是靠人去管,一个没有健全体质的人,往往做事心有余而力缺乏,也特别难成功;有位医学家说过:“健康是1,而财富、地位、荣誉、事业等等都是后面的0,假如前面的1不存在了,后面再多的0也没有任何意义。在健峰,不管刮风下雨,都坚持对学员的晨练,确实是为了提高学员的体质,造就一个健康的体魄。我们公司每年都举行拔河竞赛、乒乓球竞赛,这与健峰的理念是如出一辙的,它在丰富职工业余生活的同时,更倡导了一种全面健身的生活方式。二、感恩的心。在健峰这个学习环境中,我们每天都会听到许多感恩的话语和看到感恩的动作。如晨练时:“感激有你,有你真好”;早餐时,效劳天使咨询候:“早上好”;上下课时向教师鞠躬致谢。我们每个人都应怀有一颗感恩的心,当我们在工作或生活中遇到困难和咨询题时,总会有人向你伸出关爱之手,我们就学会了感激朋友相助之恩;当企业为我们提供如此好的工作和学习时机时,我们就得学会报答企业。三、团队精神。尽管我们都是来自中辉这个大家庭,但彼此都来自不同的部门、班组,因而互相之间都比拟陌生;但一去健峰,这种陌生感就完全消除了,从寝室到教室,从餐厅到多功能厅,大家互相团结,互相协助,特别是小组竞赛中,我们各小组都表现得特别团结、协作,表达了我们中辉人的团结、拼搏、发奋向上的精神风貌。正所谓“一根筷子易折,一把筷子不易折”,当我们回到本人的工作岗位,同样做到如此,才能建立一个更加和谐的班组,我们的团队才更有战斗力。四、环境对人的感化。走进健峰,一切都是那样的井然有序。健峰是一个知名的企管机构,这里全国各地的学员会聚一堂,这里没有成文的规定,却做得比成文规定还好。特别是卫生间是那样的洁净、整洁,却看不到一个保洁员和一样清洁工具;烟蒂熄灭在烟灰缸中;看不到留意环境之类的提示语,却看到了“每天进步一点电,每天都是新起点”鼓舞语。在健峰,我们每位中辉学员都做得特别好,回到本人的岗位后,我们能否坚持如此的优良作风,用本人的行动感化周围的人!五、智库分享。“认识最重要的不是所站得位置,而是所朝的方向”、“要追逐工作,不要被工作追逐”;对这两句话,我个人理解为,不管你如今在做什么工作,首先得找准方向,只有方向正确了,才能通过到达成功的彼岸;工作中要学会主动,做事要先有预备,工作做上前,如此工作起来才会得心应手。事实上这种智库分享在我们中辉也是有的,就在于我们平时有没有关注。六、企业文化。早会,在健峰看到阿姨们做早会,确实让人大开眼界,一个小小的食堂团队,能够把他们那种雄心壮志、坚忍卓绝表现的淋漓尽致,让我们深感惭愧。校歌,歌声愉快明朗,鼓舞士气,使人精神振奋。正如曲中所唱“士气要高昂,热血要滚烫”我们要用满腔的热情投入到工作中去,制造我们的今后,制造我们的幸福。我想在不久的今后,我们企业也将有本人的歌曲,一起唱响中辉。此次培训尽管只有三天,可我们全体学员带着渴望之心欣然而去,满载而归。健峰培训心得体会(5)从台湾健峰治理技术培训学校(浙江余姚)参加完第五届绩效考核班的学习回到公司已经有一周多了,后续与学校、助教以及教师、同学的联络不断进展着,尽管没有太多的总结,我依然考虑了特别多特别多。今天班长花了特别长时间给我传来了在学校时的照片,看到熟悉的身影,我又一次回到了健峰,回到了那短短的几天里充实而欢乐的学习和生活之中。我决定写点东西,除了印象中的南国,除了公司绩效考核方案之外的东西。我对培训机构的一个总体评价是重事前推销轻售后效劳,但对健峰,我另有评价。健峰的运转和治理方式,我特别敬仰。无疑,健峰的营销是出色的,他们的销售人员明白得尊重和礼仪,除了微笑效劳,更重要的是用心交流。在工作当中我经常会接到百度、阿里巴巴等电子商务公司的销售人员打来的,他们的推销简直确实是强迫我的耳朵忍耐噪音,除了我对他们推销的业务不感兴趣以外,他们的轮番骚扰、语言的无礼和技巧的拙劣都让我无法容忍。而健峰青岛分公司的销售人员朱少芳则特别让我感动,前期的交流以及来访都特别让人愉快,更为重要的是在我们公司与健峰签订了年度培训合同之后,她的效劳仍然到位,在我前往浙江的长途旅行中,小朱还在恰当的时间里与我聊天,缓解了我的疲劳和无聊。在我返回公司
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