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文档简介
售后考试4(新质检标准)[复制]考试时间40分钟,共20题,90分及格
您的姓名:[填空题]*_________________________________一、选择题1.iPhone查询激活日期/保修日期均是197*年的手机,判定为(
)[单选题]*小维修主板维修国行官修机(正确答案)水货无锁机2.安卓手机触摸LED灯局部不亮,判定为(
)[单选题]*屏幕有碎裂/缺角(≥1.5mm)外屏维修(正确答案)屏幕维修触摸失灵3.手机输入“*#06#”查看IMEI号时,若IMEI/MEID任一显示“无效”“NULL”或全0,或者空白,质检项定义为()[单选题]*不读卡/不通话/无信号/无基带(正确答案)非质检项,以实际通话为准主板维修声音功能不正常4.卡托,SD卡托、尾插螺丝缺失,按()定义[单选题]*壳细微痕迹(磕碰<1mm,划痕<10mm)(正确答案)外壳明显磕碰外壳开裂翘起不定义任何问题5.由于外力施压液晶体受损出现的显示问题,如果紫色被黄色包围定义为(
)[单选题]*显示色差显示亮点、亮斑显示色斑(正确答案)显示异常6.苹果手机显示黑线,按()定义,(需要区分屏幕缺线情况)[单选题]*显示色差(正确答案)显示色斑显示黑色界面压伤显示异常7.手机机身和屏幕支架接壤处、中框和后盖接壤处、后盖和像头盖接壤处、滑盖手机上下两部分接壤处缝隙≥0.5mm,按()定义[单选题]*不定义任何问题外壳小磕外壳明显磕碰外壳缺失/裂痕/孔变形/翘起/刻字(正确答案)8.三星修改字库,按()定义[单选题]*小维修主板维修(正确答案)9.三星W2019、三星W2018翻盖手机,翻盖位置错位,若该处错位距离≥1mm按照()定义[单选题]*外壳明显磕碰外壳缺失/裂缝/孔变形/翘起/刻字后壳维修(正确答案)不定义任何问题10.屏幕支架上有裂缝,但未完全断开、错位,为(
)[单选题]*外壳划痕/小磕(正确答案)明显磕碰缺失/裂痕/孔变形/翘起/刻字屏幕支架严重磕碰/断开/错位11.
此屏幕圈注情况属于质检项(
)
[单选题]*外屏维修屏幕维修(正确答案)12.后壳与中框/摄像头盖的缝隙之间有胶水定义质检项(
)
[单选题]*外壳明显磕碰外壳缺失/裂痕/孔变形/翘起/刻字外壳维修(正确答案)不定义任何问题13.苹果XR、11、12、12Pro、12ProMAX等不需要拆动主板,就能直接更换卡槽;改双卡没有拆动主板就可以更换双卡卡槽的设备,选择属性值(
)[单选题]*小维修(正确答案)主板维修不读卡/不通话/无信号/无基带维修电池/摄像头/后壳/指纹或缺失内置笔14.XSMAX、11Pro、11ProMAX等更换双卡卡槽是需要拆开主板进行更换的;拆动主板更换双卡槽的设备,选择属性值(
)[单选题]*小维修主板维修(正确答案)不读卡/不通话/无信号/无基带维修电池/摄像头/后壳/指纹或缺失内置笔15.荣耀V20系列外壳均有V字形反光幻彩条纹,置于灯光下转动手机,条纹会移动;如果没有该条纹,属于维修,选择属性值:()
[单选题]*外壳缺失/裂痕/孔变形/翘起/刻字维修电池/摄像头/后壳/指纹或缺失内置笔(正确答案)小维修不作为质检检测项二、判断题16.如果从销售型号到主板序列号,以及硬盘容量,任一提示异常(爱思红),或者显示“扩容”,则属于“扩容/硬盘维修/主板码异常”,选择属性值:主板维修;并通过公众号查询该设备的实际情况,查询结果与设备不符,以查询结果为准[判断题]*对(正确答案)错17.手机输入“*#06#”查看IMEI号时,若IMEI/MEID任一显示“无效”“NULL”或全0,或者空白按照不读卡/不通话/无信号/无基带[判断题]*对(正确答案)错18.所有机型主板屏蔽罩缺失、破损判定为主板维修(可拆卸屏蔽罩缺失,拍照备注说明即可,不定义主板拆修)。[判断题]*对错(正确答案)19.卡托,SD卡托、尾插螺丝缺失,按外壳划痕/小磕(磕碰
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