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文档简介

案括号在前的1(ABCD)是现代意义上的沟通2(ABCD)属于社会角色差异造成的沟通障碍3(BC)是评价团体气氛和团体人际关系好恶的主要标志括号在中的1非语言沟通,是以(ABD)所进行的信息传递和交流。2沟通能力要注重(ABCD)的培养3广义的领导是由(ABCD)组成4有些思想问题是由(ACD)导致的5“一言知其贤愚”说明沟通主体的(ABC)对沟通的内容和沟通的技巧起决定6作为领导者,要明了对全局的控制主要通过(ABCD)实现7人民内部矛盾是由于(ABCD)造成的8论述式考试根据写作方式分为(ABCD)论述题9沟通能力是沟通者(ABCD)的体现10处理下级关系必须坚持民主原则,首先要克服(192ABD)意识尊严意识权威意识家长意识11沟通的合作原则要求沟通的双方要遵守(ABCD)的规则括号在后的1冲突的分类有(ABCD)2日常中跟领导相处的模式有(ABCD)3代管理学之父的巴纳德指出的领导最重要的职责是(ACD)4在协调各阶层利益关系、正确处理人民内部矛盾中需要注意的事项是(ABCD)5关于建立感情说法正确的是(ABC)A方法C要使思想协调取得良好效果,必须做到情真理切,情理结合6哪些是越位的表现(ABCD)7健康的心理素质有(ABCD)8领导行为有(ABCD)9大团体冲突有(AB)10人际关系的冲突大体分为(ABCD)11基层组织社会控制弱化的表现有哪些(ABCD)12对于专业技术人员领导描述正确的是(ABCD)13下面哪些是沟通的机会(ABCD)14人与人心理上越来越近的表现为(ABCD)15恰当、巧妙的拒绝上级,是(ABCD)16冲突源包括(ABD)17对领导人描述正确的是(ABCD)18领导者平衡关系的能力主要包括(ACD)19对沟通的影响的因素有(ABC)20及时汇报,反复疏通的做法有(ABCD)21下级要把本职工作做好,除了自动力外,还需要(ABC)22涉及气质问题的方面有(ABCD)23增强文化底蕴的必要渠道是(ABCD)24思想协调的意义在于(ABD)25领导协调能力的作用及意义有(ABCD)26团体的组织关系和团体间相互依赖的关系有(ABCD)27不协调的原因包括(ABCD)28领导者如何与上级协调(ABC)30与上级沟通的重要性在于(AB)31领导通过会议沟通的方式来(AB)32人格测验的方法包括(AC)33领导者处理自己与他人冲突的能力包括(ACD)34面试的方法包括(BCD)36人的个性包括(ABCD)37因信仰和行为习惯不同而导致的沟通障碍有(ABCD)38在与同事的交往中,聪明人说话(ABD)39构成领导协调必须具备的要素有(ABCD)40及时原则的作用的包括(ABC)41领导者必须具备的心理品质有(ABD)43建立健全社会安全阀系统指的是(ABCD)45在国内人际关系一般如何划分(ABCD)46能力倾向测评的方法包括(AB)47领导者素质综合测评的方法和技术有(BCD)48影响正常沟通的障碍包括(BCD)49就测评的内容来说,可把领导协调能力分为(CD)50应避免在正式场合向上级提建议,原因在于(ACD)51按照现代管理学之父巴纳德的观点,领导最重要的职责是(ACD)52领导者如何吸引群众(ABCD)53以情感人的做法有(ABCD)54按照信息传递的方向,沟通的分类有(AB)55如何协调各阶层利益关系、正确处理人民内部矛盾(ABCD)56领导者要警惕的现象有(BCD)57怎样的做法会失去同事的威信(ABC)58根据团体目标的一致性程度,可将人际关系行为模式划分为(ABD)62沟通方式简明是指传递信息的表达方式(ABCD)63要提高信息沟通能力,领导者要(BCD)64沟通的合作原则要求沟通的双方要遵守(ABCD)的规则65目标的特点包括(ABCD)13266领导者如何实现对全局的控制(ABCD)67领导者素质测评的意义在于(ABCD)68传统冲突的处理方法包括((ABCD))69沟通时应遵守的原则有(ABD)70增强自身文化底蕴的结果有((ABCD))72与下级沟通的技巧有(ABCD)73影响沟通的因素有(ABC)74协调下级关系中的平等原则包括(AC192)75以领导协调的实质为标准,可分为(P84BC)76沟通时应遵守的原则有(ABD)77思想政治的任务是(ABCD)78领导者的沟通能力包括(ABD)79在向上级提建议时,要注意(ACD)80要提高信息沟通能力,领导者要(BCD)81领导者协调能力的特点包括(CD)82怎样得到上级的赏识(BCD)在于(ABD)84常见的创新思维有(AB)85在领导工作中如何学会“弹钢琴”(ABCD)86丹尼斯提出,领导者的重要能力包括(AD)13387调控能力包括(ABD)88要消除语言文字沟通障碍,要求领导者(ABCD)89沟通的特征有(ABD)90美国社会心理学家李维特对人际关系的分类标准是(BCD)91沟通的主要因素包括(ABCD)92按协调过程为标准,协调可分为(ACD)93怎样通过读书学习来增强自身的文化底蕴?(ABD)(31)94处理下级关系的原则是(ABC)(194)95由沟通造成的冲突主要来自(ABC)96在和儿童沟通时,语言要(ACD)97领导者在沟通过程中要有良好的表达能力,表现为(ABCD)98要消除语言文字沟通障碍,要求领导者(ABCD)99协调与上级关系的准则包括(BD)100与美国人交往应注意(ACD)101人的心理动力指标有(ABC)102在领导系统的营运中,可供选择的协调手段和协调途径有(ABCD)103由沟通造成的冲突主要来自(ABC158)104思想政治的任务是(ABCD)1271.领导要关于当听众,是指()1.领导要关于当听众,是指()不论对何种意见,都要“坐住板凳”的批评可以不屑一顾挨骂2.组织目标的制定要充分考虑各种环境因素,但不包括()105决定领导对下属引力大小的因素包括(AB196)试分3.与同事相处不应()4.按协调的内容为标准,不包括()5.霍尼的团体人际关系行为模式不包括()6.()不是下级之间的平衡点必须满足的条件7.人类沟通的(),使他跟动物的沟通区别开来8.关于引力的说法错误的是()9.“他山之石,可以攻玉。”所包含的道德含义是()10.()不是完成协调任务所需要的能力11.由利益冲突引发的突发性群体事件不包括()12.在组织内部,竞争()13.在批评老人时,需要()14.一个人具有优良品质和取得事业成功的决定性因素是()15.()不是防范突发性群体事件的方法16.()不是常见的信息沟通障碍17.朋友关系属于()18.提高群众的积极性的根源性做法是()19.非正式沟通的特点在于()20.人际关系的重要特点是()21.在协调与上级关系的过程中,做法不正确的是()“管理自己的上司获得上级的信任和支持猥琐迎合、曲意奉承根本利益问题,就不应一味地“协调22.在协调组织内部关系时不能()23.与法国人交往应注意()24.领导者如果家长意识严重,将()25.领导的核心特征不包括()是一种有着特定目标且始终如一的行为方式追随者认为领导者施加影响是合法的26.()不属开发领导协调能力中的自我开发谐;但有的人到处碰壁,人际关系紧张,其中的原因是()28.在弹性空间内,被领导者()29.下面哪些不算是冲突()知觉到或意识到冲突条件的存在时知觉到冲突并有情绪的卷入当一方固执己见,对对方的意见不采纳、不尊重30.在关键时候表现自己是说()在关键时候发现上司的错误要勇敢的提出来在关键时候发现事态严重的问题要不顾一切的提出1.01.解决矛盾的方法有()矛盾双方“同归于尽”方协调发展方维持现状2.健康的心理素质有()3.正确的读书方法有()4.影响沟通的因素有()5.在与同事的交往中,聪明人说话()6.人民内部矛盾是由于()造成的7.思想协调的意义在于()8.处理下级关系的原则是()9.人的个性包括()10.关于建立感情,说法正确的是()关心体贴就是建立感情的重要方法建立像朋友似的感情11.处理下级关系的艺术包括()12.“一言知其贤愚”说明沟通主体的()对沟通的内容和沟通的技13.领导者处理自己与他人冲突的能力包括()利用建设性冲突的能力力的能力14.怎样才能恰当、巧妙的拒绝上级()16.自觉接受群众监督意味着()17.领导者平衡关系的能力主要包括()18.哪些情况下,沟通的对象接受沟通的可能性会增强()2.0]2.019.哪些不是一个人能有效地与他人进行交流的主观条件()20.日常中跟领导相处的模式有(),就办;说得不对,就顶,就办;说得不对,就顶我,就干得欢;冷落我,就泄气献什么一8.小道消息属于非正式沟通的一种形式09.学会准备让步的做法其实并不能从根本上促进协调能力的自我开发000000:0:000属0000人001.按照()分,能力可分为一般能力和专门能力2.下面哪些不是潜在冲突的原因()3.领导者采取一定的措施和办法,使其所领导的组织同环境、组织内各个部组织内外人员等协同一致,相互配合,以便高效率地实现领导目标的行为是()4.积极领导群众不包括()5.上下级之间应如何保持距离()6.()不是有利于领导协调能力发展的性格7.人民群众向政府表达意愿的制度不包括()8.“哈桑借据法则”运用的是()9.提出一个被别人接受的远景目标,组建组织是()管理体全局利益的做法是()人到处碰壁,人际关系紧张,其中的原因是()12.哪种情况下,为上级出谋划策最好()13.()不属开发领导协调能力中的自我开发14.下列哪一项不是思想政治工作的传统方法()15.领导活动追求的宗旨是()16.在弹性空间内,被领导者()17.在上级对自己的工作还不太了解的情况下一般使用()18.处理群众关系的原则不包括()19.人际关系的重要特点是()20.高团队绩效的根本保证是()的()22.顺逆有度指()合理的要“逆”暂时无条件满足的要“顺”只群众意愿反映的是眼前利益的要“逆”意愿所反映的眼前利益如需以牺牲长远利益为代价,应“逆”23.下面不属于沟通主要因素的是()24.注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确()(A)思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“劝导”(D)思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“灌输”25.怎样做不易使上级改变原来的观点()26.()不是造成矛盾分歧的原因27.想搞好人际关系又怕失败,属于()28.同事间出现意见分歧,不能()29.上下级之间的矛盾如果纯属私事,领导者不能()30.当今世界各国主要采取的考试形式是()分1.领导者如何吸引群众()2.沟通能力的作用有()3.不协调的原因包括()4.增强文化底蕴的必要渠道是()5.冲突源包括()6.建立健全社会安全阀系统指的是()系、处理矛盾等保障社会安全运行的积极作用,构建国家与社会、精英与民众之间以及富人的中介机制和传导沟通机制种社团组织,确立公民政治、引导、规范社会中间组织建设7.要提高信息沟通能力,领导者要()8.如何引导员工进行建设性冲突()9.大团体冲突有()10.广义的领导有哪些要素()11.领导者如何与上级协调()12.按照信息传递的方向,沟通的分类有()13.要实现中心带

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