中国式管理的哲学定义

掌握中国人性管理法曾仕强教授专家特色：中国式管理著名的管理学专家。台湾交通大学教授、国际管理基础会董事、美国东西方大学管理学教授、成功杂志的首席顾问，是中华管理论坛发起人之一。主要著作、论文有:中国管理哲学、中国的经权管理、人力自动化、老板魅力学、中国的经营理念、现代化的中国式管理、二十一世纪易经管理法、掌握中国人性的管理法、圆通的人际关系管理法、沟通的艺术、管理哲学通论儒家管理哲学、传统中国文化中的价值观及其现代诠释、道与高阶管理、易经三才之道在管理上的应用、伦理可以补管理民主化之不足等。管理是一门高度智慧的艺术，是一门极为深奥的科学。台湾著名经济学家、著名企管专家曾仁强教授把握中国人的特质，走出一条中国式管理的路子。这些管理新理念，定会使您在现代商战中，如虎添翼、稳操胜券。中国式管理讲座第一讲究竟有没有中国式管理一、到底有没有中国式管理有三种说法：1、有人认为没有——管理就是管理，没有中国式、美国式、日本式的区别，只有有效和无效的区别。所以说没有中国式管理。2、有人认为有——管理离不开文化，各国的文化背景不同，管理当然就不同。所以说有中国式管理。3、有人认为——有也对，没有也对——管理的工具是一样的，只因使用的人不一样，所以有的有效，有的无效罢了。二、不必过分强调中国式管理依1、如哲果为了面子洋，这没有什驶么必要。有猜就是有，没环有就是没有届，跟随面子共没有多大关湿系。借2、如盐果为了爱国名，这也不是含办法。因为勿爱国之心人冒人都应该有番。但是，也曲不可心盲目论强调，说人尘家有的，我胞们也一定要筛有。内3、如建果为了信心尘，也不该如榨此。因为，放如果真有中迎国式管理的盛话，也要行追之有效才行亮，才能使我念们更有信心虾。浆4、谈总中国式管理幼，不是为了赴标新立异。秆因为标新立垒异是为了表车示不一样，誉这没有什么腐价值。谈中辫国式管理，旁对人来讲应经该是最高的料智慧，这样偷才有收获。吃三、认为有索中国式管理披和没有中国饲式管理，都组有相应的道办理剪1、原果因之一：人听都是大同小桥异的。误崇2、原袄因之二：全隶世界的管理眨目标都一样饱，都是要把李工作做好，烫赚取利润，达达到目标。乓但是各国的尤气氛又是不程一样的。群碌3、原赢因之三：管余理的工具是水通用的。例邮如：电脑和广报表，全世当纪都在用，败而且学就会圣，但是成效罚却大不相同齐。圈4、站肃在使用起来鄙巧妙各有不暗同的观点来老看，我们认由为溜——目管理是各有底一套，特别匠是中国人。钩中国人善于删创新，对于姻一种原则，配会因为各自上的实际环境谢而有不同的离变化。计四、从硬件鸽看，没有中形国式管理捏1、硬炊件是指管理森科学。管理是科学看得见裕、摸得着、址具体明确。偷管理科学全蚀世界都一样扰。服2、从熊管理的层面榴来看，没有星中国式、美拣国式、日本工式的区别。动五、从软件球看，事实不扔容怀疑中国协式管理的存奉在场1、软润件是指管理腐哲学，它是宫指人的思想童。管理哲学染看不见、摸夏不首。各国肠人的想法不拜一样，民族翻性不一样，卷管理哲学就亩不同，因此狸表现的的管吸理行为也就泛不同。缴快2、全结世界对物的贴管理都是一齐样的，因为舟都是运用科陕学的方法去续管理。而对享人的管理都绞有很大区别叫。所以用管看理美国人和由日本人的方深法来管理中辈国人多半行扩不能。歉3、管失理工具是中图性的，无所锹谓好与不好左。用的有效峰就好，用的炼无效就不好畜。守4、从住管理的层面泛来看，就有壁中国式、美遮国式、日本拜式。同时在殃一个国家内糕部，因企业厌环境的不同灾，也有不同虾的管理模式挎。六、结论残由此看折来，说有中售国式管理对林，这没有中双国式管理也便对。只不过叮没有学问的虎人讲这句话滚，证明他脑浇筋糊涂，搞嫌不清楚；真寨正了解的人立讲这句话，揭证明他已经傍知道这是立因场不一样，洁层次上的不据同。如果他稿真正能讲出制来：从管理捞科学来看，到没有中国式卧管理；从管落理哲学来看蜡又有中国式凤管理，这就典是已经抓到党了问题的核然心。所以说尘，今年没有慧必要花太多织的时间再来翼争执到底有之没有中国式炭的管理，因年为我们不断追改变自己，贺靠的就是我考们自己的一耀套管理行为安，使这更有捡效。美国人堵19世纪末建期不太重视忧管理科学,朗虽然美国人约管理科学很叼强,但是仍抓然不如日本敌。日本人之妇所以能够发负展出一套比赠美国更有效遮的日本式管拥理，主要是槽因为在应用季管理科学以志外，还十分腹重视管理哲羊学。美国人秒经过日本人免的冲击以后鼻，开始有了真一种反省：震认为今年在阵寻求管理做唉法的狂热中努，所缺乏的携检讨管理的水灵魂与管理颈的精神，这猛是管理哲学蒸。（美国人熄称之为企业层文化，日本腹人称之为经尾营理念，中崭国人称之为寸管理哲学，筛其实是指的束同一个东西魂）。因此，输我们要关切密新的管理技鸽术，而且要煌关切它的灵胸魂毙——拍管理哲学。丧蜜七、仅举一驱隅的偏失林1、如具果你是总经五理，你就不绍能在心里认冈为，哪个重脾要，哪个不山重要。你应茂该扮演叶“勉天公断”年的角色！要领认为都要紧倘，都重要，惠统统重要，尺不应偏于哪严一面。穿速2、过糠份强调行销楚导向而忽略亮生产技术，显会造成坚“治有市场、无姜货供应匀”境的缺失。移奸3、过岩份强调财务哄导向而忽略柳管理会计，衫则会造成承“伸黑字倒闭锯”圾的危机。队颂4、过咸份偏重生产每技术而忽略奇研究发展，盐则会造成茶“郊价格竞争防”增的惨境。仅市5、过纺份重视人际牌关系而忽略傅工作效率，女则会造成腥“夜一团和气，惨一事无成键”图的笑话。纱巷6、无朱过与不及，仿才是理想的楼中道管理。盲第二讲中婆、美、日的按管理哲学有踏何不同旱管理是菠美国人整理库出来的，美岸国曾经是郑“伸管理机”谈的最大输出黎国。然而，芝日本在管理摄上却比美国德还成功，为展什么？因为匠日本人除了蹦管理科学以除外，还十分默重视经营理债念。概一、什么是压管理哲学虑中国人巩认为管理就复是做人做事撑的道理。做父人就是如何棚搞好人际关齐系，做事就犯是如何提高风工作绩效。浸搞好人际关站系，提高工闹作绩效就是活管理。婆只会做侄人，不会做敢事，是一团涉和气，是和谣稀泥，管理蓝上等于零。同相反，摇只会做事，愈不会做人，毛常常得罪人练，他的管理叶也等于零。盟因此，喝要先会做人厘，然后会做窗事，这就是羊管理。赖然而，键管理哲学，责就是反省自笼己的管理经屠验。数二、各国的茎管理有何不贡同？耍全世界产对器物的看锄法，都是一齐致的，它是适什么就是什午么，没有争嫩议。乌上升到种制度的层面抽，彼此的看闻法就不一样唱了，制度一盈订下来，就郑会有人赞成洪，有人反对神。秃上升到碎哲学文化的勉层面（即思惠想层面），狡那就更是见竿仁见智，争驼论不休了。安因此，创观念会影响缴人们的行为笛。犁三、美国人锈主张多数超葱越少数走美国人静解决总是的夜规则是：少喉数服从多数身和。美国人妄常采用举手厚表决的方法椒，美国人称像之为窄“狐用拳头代替魄打破人头沾”傅。今天多数望人赞成这条掠法，这条法燥就成立；明席天多数人不尽赞成这条法欺了，这条法葵就被废除，轧换成另一条肿法。美诱国的管理是眯“刮划龙舟式甚”皂的管理，抖“玻划手些”仪背向前方，辟一定要步调城一致，听从酒指挥、放弃鸭个人的念头兔，严格遵守蛇“杠少数人服从吼多数人速”患的信条。凡组是缺乏效力蓄，跟不上多拣数的人人就翁要被淘汰。攀昆但是，哑论道理，有揪时多数人的蜘看法不一定舱对，少数人彻的看法也不窃一定不对。怠近代西方人宿渐渐发觉：储有时也不能触完全服从多鹅数，主张要筝尊重少数。认四、日本人税倡导多功能膜数协调数诵一千多勒年来，日本袭人被训练得衡能够全员一止致，采取同湾样的行动，禁所以没有必眯要独裁者强袋有力的发号顿施令。摆日本的洞管理采取兴“候抬神轿式丈“棋的管理。抬陡神轿时没有尽人指挥，抬朽轿的人有高医有矮，有人牌用力，有人忌不用力，有熟人摇摇晃晃膛，增加了阻蓄力。但是被贵抬的神并不肉发号施令。滨然而摇晃的宁结果，则是坐每个神轿都蜓平安到达目封的地。籍日本人添说：不能有刑秘密。秘密约就是罪恶。权日本人心里讽有话就讲出焰来，而且对棋自己的同胞彼很亲切，并乏乐于帮忙，萌不喜欢以多只数来压倒少调数，使少数地人受到伤害涝。帮事实上尘，日本人警屿惕性很高，桐他很不愿意己让自己变成泉少数。他会目服从前辈的醒指示，照着吧大家的做法判去做，如果被有争执，只热要提出一个骂全体目标，葡就很容易协谋调，所以虽强然平日有派僵系，一旦对复外或遇到重耀大事件，便倒会很快取得井一致的行动疫。艰五、中国人歪数少未必服焦从多数哭《易经遥》在阴卦也委有阳卦，但链是阳卦多阴腹，阴卦多阳牛。阳卦多阴许，因为阳虽亏然是少数，壁却是主要动你力，所以叫院阳卦，阴虽茶是多数，但川阴不是主要互动力，所以探不能叫阴卦永。可见中国而人并没有少羊数服从多数咽的观念。守中国人颂认为贤大于奴多数。因为蓝有一个贤人剃就行了，一印百个不贤的所人有什么用召？显中国的裤管理，即不队是躁“饭划龙舟式浩”肤，也不是欠“转抬神轿式坝”神，标准答案搜是码“菊很难说衡”纲。意思就是帅“燥不固定赢”猛。该走“匪划龙舟某”仪时就整齐划阅一；崇“落该抬轿子之”素时就要像抬乒轿的样子，欢根据不同情史况，该采取摇什么方法，殊就采取什么染方法。民中国人元在非投票不舱可时，最好谦采用不记名落投票这样比刘较能够得到救大家的认可鹊。领六、西方人丛的合理主义吩全世界裕的人都在追技求合理，管拔理也一定要中合理化。然雷而西方人的宣合理，日本败人的合理，似中国人的合袄理是不一样丢的，不应混跑为一谈。介西方人听的合理主义晋，是以一个题原则来说明教全世界的一极切一切，如扶西方人信奉稍神教，即上止帝总管。上昌帝无所不知令，无所不在圆，无所不能屯，由上帝来兼主宰世界。帮西方人认为芒有一条原则脆可以说明全哀世界，因此短他们常常说螺：什么导向浓、什么导向央。劝七、日本人婆的合理主义积日本人铁喜欢从许许脑多多的个别狸存在出发，断去发现共同箱的原理。因沾此，他们就辽找出了大和丰魂，找出了稠武士道精神幅。伶日本人秀不要求有一皱个统一全世喂界的原理，悟但是他们却猫相信有一个茂统一日本的智天皇。日本草虽然民主，诵但是还维持趁着一个天皇归。在管理方涌面，日本人戴很重视前辈京的经验，在议前辈的指引内下，少数必紫定跟着多数资走。升八、中国人于的合理主义惠中国人趴从很多的原友则中却把握碍一个变动的瑞原则。原则损有许多许多钻，而且可刚和可柔，可上侨可下，可阴训可阳，但要任把握一个原惜则，这就是命变动性原则勒。全世界的灭一切一切都些在变动之中怨，中国人最辩懂得变动的摩道理。原“柴变动不大骄”换，就是说，收连神的职位衫都可能轮调众。因此就有该了渗“厚心物合一餐”快，掠“尤知行合一尸”铃，逢“小阴阳互变算”雄。务管理必杀须要有制度孩，但招待起拣来要有弹性疏，中国人对至此是非常执瓜着的。中国党人说一切都问在变动，此美时上结用哪冷种方法好就皱采取哪种方酷法。多数不勇一定对，但浴也有对的时怖候；少数不鹅一定错，但右也有错的时沿候。所以，朗我们用多数梳人去感应少心数人，化阻唤力为动力，连“骄彼此，彼此墙”予，将心比心螺，这对中国哲最有效。九胃、我们也无饱法做到每一翁次都真正协额力茫曾子说仆：信“防为人谋而不悬忠乎？与朋球友交而不信丹乎？勇”脉朋友是五伦循之一，人与敬人相交，朋义友占最大的岭比数。特别漫是现代社会俊，家人的助捆力越来越薄躺弱，朋友的爹比重越来越揉大。努对同事俭，我们很会挑计较，对朋午友则刚好相颗反，此所谓踪“奏朋友无议论据，买卖要算呈分。示”愿公司如廉果能够宣导镜：做同事是启短暂的，做碌朋友才是永转久的，那么析大家就会真碰正协力，否酿则，实在是侨很困难。蜜同事，股有升有迁，酸会有变动。压而大家做朋糊友，而不是揪做同事，大筐家做事就能划相互配合，窃处的就比较完愉快，并且映长久。滥合理不恐合理，不能差以多数决断脸，也不是多佩数一讲，少央数人马上就膨响应。中国康人要看是谁亏来讲。如果谋你平常就善调于助人，那随么大家就比瓜较容易响应考你；如果你艇平常苛刻大恭家，那么你笨讲的就不会乎被大家响应临。因此，有箱一条原理棗远对待原则棗眼这个原理真笔正是孔子的宋思想棗你对嫌我好，我没产有理由不对敞你好；你对冬我不好的时状候，我凭什态么对你好？袋如果多雕数人能够照逃顾少数，彼认此就很好商华量。之如果多散数欺凌少数竞，那么反抗逗的力量就会艘很大。晴一切要善重视事前的淘疏导。杏互动就弦是感应，事革情就好办；循有感无应，贸事情就难办犯。汤公谊私偶交都重要，份先透过私人气交情，有时粥就更具效力鞋。略十、中、美吉、日管理哲宪学的主要差奔异脊1、弄美国人锻——蜻个人主义添美国人表在200年蚁前，地大人村少，很少有称邻居，彼此躁无人能帮忙孕，理想的方僵法就是自我群保护，这是凶因为生态环铸境不得不如毛此。所以，趁美国人崇尚交个人主义。铺辣2、皆日本人隶——侦集体主义雅日本厨地方小、有新台风，有地圾震，又有火为山，彼此靠爱得很紧，因完此日本崇尚陆的是集体主算义。这也是伴生态环境所耍致。得3、知中国人第——倘交互主义妹即有茅个人主义，勤但不完全；钳又有集体主匀义，即糟“雅彼此彼此雕“滑，也就是交薪互主义。列第三讲中住、美、日管喇理各有什么话特性惕泥美国式管理胃——跳专业性蜂——指重视专业知润识福替日本式论管理躬——势一致性色——凡重视团体精蜻神核中国式抓管理存——骡变动性叠——奇一切都看情语况浅一、管理三勤步骤券不管哪控个国家的管撇理都有三个剧步骤，亦即跨三个不变的破程序。臂1、是昨非化丽什么是总对的税什么是亭不对的斥怎样做卸才对鬼怎样做嘱不对还2、标所准化柴把时间朽列为标准勺3、制捷度化磁如果这朴个标准只有摄少灵敏人知独道，那等于迫没有标准。番标准要列为飘制度，使每限个人都知道赔。长二、美国人景专业性的评坦估亲是非化示——俗要么A对，铺要么B对，三毫不含糊。汽订专业性醋，标准化娱——肿要么快一点喷，要么慢一灯点，请专家洽鉴定宿制度化赵——鞋大家新生专别业知识伶三、日本人查材力要做到雕一致性概日本人蝴脑子里没有园东西，只要丙听话就好，真因此叫大和盘民族。销大和＝革太顺，绝对之服从，是非阶取得一致看规法，标准取刻得一致，制夹度大家都贯艘彻，团队精云神特别高。错四、中国人梯最喜欢变动嘱性双中国人钳脑筋里有一名条太极线寇在不防诚害面子的情址况下，是非贷分明。魄中国人眯的变动性，表是因为爱《洲易经》的影献响，一切都赛在变，制度侨在变，是非泻在变，标准给也在变，中地国人的生存塔力和应变力露很强。如五、中国人室的个性到底绕怎么样？燥凡是你挤说中国人怎贼么样，都不漂太对；凡是胃你说他怎么节样，结果你庙都会发现：凶他不切实际载——俩牧不守时劫？奸——缘守时；守时赔？睬——渔不守时。够不守信炊用？源——犯守信用；守嘱信用？秒——浴不守信用。巨不守法主？有——虹守法；守法析？佩——扎不守法。巷不守份选——司守份；守份器？枕——达不守份。验不积极任——劝积极；积极饭？顷——傍不积极。仙马马虎枪虎及——列认真；认真追？朗——盐马马虎虎。虑随便？立——框不随便，不功随便条——松随便。哄不计较栏？毕——械计较；计较侍？拔——行不计较。洗人情味铅浓？靠——奋翻脸无情。期重视关啄系？粘——阔六亲不认。塑拍马屁折？忍——既硬骨头。币中国人至的个性不一拉定，中国人还的事情有变音动性，抓住末这两句话管港理就比较容抗易掌握住精熄神。甘六、美国屠——琴竞技民族拦美国人贸崇拜英雄，愚是英雄主义敢。恨平日，欢美国人以个晋人为主，独线立自主，为坦了团体目标答，因利害结标合，又不忘编记自己，而针唤起成就感茅，会求得均依衡。好处是血民族参与，掠使得理性得缘到发挥，是颜非分明，简厦单明了，但青是应变能力胳不强。企业肠环境越固定驱，美国式管潮理越有用，订当企业环境造变动时，美直国式管理的据应变力就很晕差，因此，匠1960年浩，美国的企拼业就慢慢走在下坡。补坏处是号冲突、矛盾海、对立、紧兰急的时候很竞难应变，并命且容易受利芹益团体（压瞎力团体）所惹左右。抢美国人雄只要多灵敏赞人结合起来脸，就可以否狮定和改变原为来的制度，疑产生对很多险人不利的方川式，所以美坑国人以输赢催的方式来判员断是非。灰七、日本略——术大和民族奉日本人教服从至上，屑是事大主义吵，谁大听谁斤的，平日派虏系多，但为许了团体目标弯，所有派系泊纷争均告平惯息。好处是私非常团结，忘可以一致对抽外。坏处是收十分危险，桌一旦目标被嗓误导，就难翼以自拔。暮日本人鱼只讲资历，提不讲能力。园八、中国奴——卸太极民族短中国人绪视情境调整美对策，是中诉庸主义。宏忆“低中庸凡”耻绝不是(A咏+B)种÷筑2,他绝不夺是马马虎虎蹦，真正解释广“绳中庸标”须是绿“鱼合理仪”邮二字，平日啦派系多，为者了团体目标怖，可能平息罢，也可能更常乱。蒜中国人次任何事情都缝有两种不同鹊的结果，我飘们要在事情宁将要发生而罚尚未发生的寻时候及时导颤正，事先沟同通，这是管姥理中最重要哑的时刻。好绒处是不走极陵端，可以随尿机应变，因恋时制宜。坏蜂处是弹性大益，很难确切敞把握，如果描智慧不足，荐难以恰到好胃处。趟精“惨圆满高于非即，做对未必贤就好蜡”迫，这就是太小极思想。祝九、太极思悼想歉太极思奉想＝整体思烤想倘整体之辽内，各个构同成分子之间炕隔相克，是巴事实，无从哄否认。但同照时同事亦有即相依相生，焦亦是事实，辫无从否认。封因而如何化恰除相克、减欢少相克，而森为相生发扬纪相生，以维过共存，不致狡两败俱伤，拴趋于毁灭，胡乃是整体思木想最伟大的鉴功能。殿万物并僚育而不相害智，道并行而领不相悖，小岭德流，大德键敦化，恭“证此天地之所雹以为在也陆”括。栏第四讲中拆国人变动中巴有哪些不变湿的特性？凯有人问炭：愧“赌中国人一直灭到变，那么嘴过去的管理葡方法还能不妻能用？胜”涛豪就中国岁人一直在变桥，这只是事假实的一个部姐分。比较完抹整的说法是戏应该：皇“尖中国一直在菌变，但中国显人也永远没以有变荒”骂。释变，是宝指物质部分赞：衣、食、婶住、行、娱竹乐等看得见浊、摸得着的敌部分；不变饲是精神方面认：如华侨永窝远不忘本等邮。死牧中国人有三认个没有变的昼特性：耐一、中国人离没有变的第冠一个特性棍不执着幼——帐没有一种固陆定不变的观艰念，相反，外有一种随机膀应变的心态肤。巧族“新那可不一定断”狼，弹性相当沫大。洒二、不执着怪的特性在管昂理上的困难搁1、不示信道有——叨不容易想念至典章制度，浙你再怎么规羞定，他会说昨：偏“远真的这样吗飘？你会照这芽样执行蚂？泻难道没有变飞动的可能性有吗？敢2、不绢重视团体规号约飞——阀规约易流于芝形式，你与就他签规约，饭他会到处问赔：津“牌你签了吗？温他签了吗？坟既然大家都奸签了，那我私也签吧。厦”终3、不还遵照上级的克命令行事送——丈过份自信，滋过份自作主剖张，他会自论己去变。匪4、不免完全按照工副作规范去做篮——晕机器设备容悄易损坏，因题为他不注重的看设备说明售书。较5、不犁相信企划荷——成喜欢在执行碑企划时改来咽改去，最后写改的是面目潜全非。毅6、很饱难做到科学常化培——腔科技相当艺放术化，一切页都生活化的址。刃7、不怠容易完全标足准化队——诉常常多重标拾准，对张三聪、李四各有新不同标准。为建议：遥对中国人，孙最好让他心默理上有一点欠准备，然后暴再来跟他沟搞通，这样就权比较有效，译而不能突如羽其来、开门置见山地就把禁事情讲出来相，否则，他俭会觉得奇怪搭。泻三、不执着考的特性在管劝理上的好处蹄1、头针脑灵光棗容区易随机应变啄。环境越变菌动，应变能络力就越强。陶中国人生存中能力强的原铅因，就是能慨够随时调整印自己的脚步纸。巩2、自疾动调整棗在包工作进行中砖，能随时随退地的加以调偏整，以求达胞到目标。海3、弹猛性应用棗企遵业内部外部岔环境在不断滋变化，当随么各种压力时笼，随时做出摸弹性反应。多4、把爸握情势棗有新利的情势来大临时，能及插时加以把握诚。重5、不忙怕困难棗水尾来土掩、珍棵来将挡，天耐大的困难也乓可以设法解齐决。主要是研应变能力强旗，心中不害烟怕。旨中西方翠人的想法不闷相同。西方叹人一定是两惠个选一个，蓝非甲即乙。遗而中国人是龄两个同时存存在。我们称堂其中为需“当两含思想乡”陈，就是从两唐个不同的角振度来看同样何的事情。如即果稍微领略营一下邻“漫话分两头宗”裂四个字，那痕么，对我们降的管理就很拨在帮助。把拼两方面的意锣见综合起来照，就很容易岔被人接受。首四、中国人除没有变的第枕二个特性见不受管臂——拉免你管，谁闷要你管？他叨愿意自己做变决定，不愿蚕服从命令。度哀中国人缺有句话：欢“席天大、地大影、人也大殿”拾。即然人这蚁么大，怎么走可以管他？广孟子当陕年告诉我们陪：辞“帆不要顺滩”痰。意思就是限说部属对上浮司不是要绝钥对服从。但辞是朱“梦不要顺乡”姥，不是争“萄要不顺棒”行，中国人讲符“晒不要顺时”隔就是要顺，荐就是站在丧“宪不要顺速”电的立场上来丈顺，才能顺夺得恰到好处悲，主管讲得坐合理就要顺伟，讲得不合琴理就不要顺任。陆人不能受管，还谈什才么管理呢？世管理，一个至是管，一个箭是理。我们绍发现：人，狮你不能管他摆，但是不能殖不理他。你守管他，他很属气，你不理丽他，他更气垂。我们应当样采取理他的浙方法。椅“检理丈”周就得看得起线。因此中国彩式的管理就作是从彼此看庙得起开始，逝互相尊重。兴五、中国人壶没有变的第骂三个特性衬爱讲理吉——词就怕人说他鬼“摧蛮不讲理抱”既。中国人讲棕究低“订面子辟”拐，更爱专“劳脸建”欺。蛮不讲理标也就是连脸备都不要了。掏剑以理服睡人就有一定厚的作用。但连中国人又善版变，一会一评个理，要什召么理有什么睁理，反倒不恶好管理。傲因此需怖要烘“串情、理、法遗”键三管齐下。雷孔子讲循“巾仁、义、礼趣”剩，实践起来导就是兔“久情、理、法傅”稀：先动之以鞋情，再晓之隶以理，最后跪以法约束之饱。问第五讲怎另样因应中国信人的特性来乓管理咳一、中国人壤对管理的态玉度号态度之册一：你不能捎管我。渡地方认绩为政府管得沸太多；基层名认为中层管钞得太多；中努层又认为高姿层管得太多环。可见，基麻本的观念就嘴是：纺“皱拜托了，少匹管一点管”度，你不能管易他。你管他踪，他会气死济你。扫态度之竿二：你不能苏不理我雅你不理触我，我就没斩有面子。你计为什么不理丹我？你应该破理我才对。筝二、中国人简充分的自主来精神踪中国人晕过分自作主卧张烤——豆妈妈让孩子涉去买万金油乞，小孩子却党买回了绿油寻精。妈妈说准：鬼“捧我不是让你陪买万金油吗歉？后”填小孩子回答察说：陆“烛万金油已经辫不流行了，岛人家都在买加绿油精。良”封他会自己做范主张。闸在管理伍上，要让员降工感到：计饲划我有份，还考核我有份中，执行我有企份。从计划改、执行到考嫌核，都有我骡的份。圈中国人姥善于参与，委不参与就没榨有面子。因忙此，我们要取把这种自主质精神利用在廉管理上。即栋：成功带给续我快乐，失汗败会使我难扰过。这样，设就会变为一芹个整体感：照荣辱与共。干按照中注国的民族性途，参与管理疗的意愿相当将好，可是做狭法不太一样援。中国人很称想参与，但障是又不敢参存与，这点要转突破，要让叮他们很自然若的参与。要迁让所有员工菜都感受到：外老板很重视教他，公司的莫事情都会让极他参与，他杠就是一种荣论辱与共的感票觉。狂中国是僵一个相当感窑性的民族，葡除了理性以腹外，还要充番分重视他感肢性的部分。厅三、安人之博道讽管理的华目的，就是分一个板“相安婆“洲字。预有人认鸭为：扁“阿利润很重要肺。诞”页管理是要追馒求利润，这喂在中国人是雨不必多讲的泡。我们唯一链的利润，要救考虑会不会忌使我们安，僚这才重要。仪有的利润会券使我们安，绣有的利润会勇使我们不安绸，使人不安螺的钱，我们抵不要赚，要性赚使我们安头的的利润，锤这是我们讲手“济安葬“笼的真正目的耻。指孔子说舱：白“移修己以安人妇”搭。一个人先药把自己管好界，然后使跟做你在一起的律人都感到很篇安，你的管暖理就上轨道缎了。建议管耕理不要太严漆，太严部属抹不安；也不特要太松，太盏松你自己不赶安。宿如何在盯使大家都安疼的程度里找舌到一种恰当街的方法呢？绒孔子说挨：酒“对安无群部”——棍如果安的话惹，就不会内缘乱和内斗；前老子说砌：咏“撑人，很渴望导得到安定诚”粉偏偏人又得筑不到安定；眯荀子说辣：血“欧人，最贵的概就是生，人菌最乐的就是局安，只有安廊才乐始”归；馒所以，帝管理的最终朝目的就是安务人，这是中继国式管理最启大的特色。智国家的诸经济发展，伍有经济的层算面，也有非纷经济的层面蛋。经济层面巡容易控制，敬而非经济层件面却非常复残杂，如社会摊风气和文化拌等。猫所谓安趋，就是全面大的提高品质轮。遭四、企业经伤营的目标略衡量一倡个人肯干与组否的标准，霜包括四个层双面：（1）慢能干（2）谨肯干（3）彩忠诚（4）断持久扫不安有切五种情况，栏就要用五种源方法，使其易不安变为安沸。恳1、不睡会做的时候渗。技能不足陆、技术不佳新、过程不明代了、标准不雹确定。方法骨是教他。膀2、会傲做而不做时洲，待遇低、妇工作多、同洞仁相处不愉凭快，方法是刷知他。晶3、会升做、肯做而妄不敢做时。亮怕做错了骂耕他。方法是熔原谅他。修4、会伐做、肯做、猜敢做而不多虽做时，怕越量过自己的份肺内，方法是支信他。狸5、做戚错了事时，厅怕背后对他震不利，方法妻是用他。显安，叫董做大家好。赌员工好，股新东好，顾客棕好，社会大炼众也好，这珠就是大家好骂，大家好，斗就是真正的零安。安包括众的范围相当蒜广，也是我渡们做一切决绢定的标准，页归纳起来就楚是企业的安授人之道。况因此要斧做到以下几掌点：树（1）拨适当的关怀警；怜（2）评真诚的服务哪；侧（3）逗合理的待遇都；斩（4）览安定的保障势；摄（5）栽适当地工作渴；但（6）量相当的尊重霉；丸（7）害合适的升迁脱。械安定的返总结就是御“扁爱人如己断”爷。递1、要卷消除人我之昌间，不要说症“该我阅”伐，要说愚“偶我们昆”滑。暮2、不根要在自私的脾功利上做打返算。一个人衔越会算，最打后就变成越扯不会算。人懒们常说：编“币人不自私，折天诛地灭梦”折，但是还应及该再加上句猛话：重“晋人一自私，间也天诛地灭建”采。贵公司要捎使员工：身恩体健康、内洗心愉快、生凡活有保障、娘工作有能力线，这样，管货理才会上轨努道。要让每跪一个工作成吓员，跟着公孩司的发展而段发展，否则疑就会断层，怕结果还是公晨司倒霉。所驳以要顾及到带员工身心两浮方面的发展村，这样就会着使员工和公偷司结成一体历，变成一家请人。竟第六讲到剑底怎样才能辉安人隐中国人松受慌“译易经祝”汽的影响很大序。实际上，急中国人读不雪读《易经》冷关系不大，割因为我们在斩小孩子3-冠6岁的时候辆，就已经灌具入了《易经瞧》的思想，钞而且已经把博《易经》中筛一些高深的先道理变成浅颗显通俗的话丛在家庭里流悦通。换《易经吸》解释两个渡不同的意义垄。伸1、不棋易（形而上攻）是不变的辈，世界上有遭许多不变的领真理，如太趟阳从东方升吴起，从西方栋落下，潮水以会进会退等金。伍2、变未易（形而下领）是瞬息万台变的。慰世界上诵有变的部分屡，也有不变纽的部分，这窑就叫易。易饺是变，不易朱还是变，叫答做变中不易球，这就是一杏切一切都在惩变，但是有伞一种东西不王变，这个东馆西就是炭“钩变颗”健，只有虑“柳变慈”箩是不变的，穴其他的一切设都变。不过袜有长期、短拣期而已。长捡期不变的就杯是不易，即顶经；瞬息万源变，经常在进变能叫做权呀，所以，有安经有权。完我们讲管代理，要注意湖道理是不变猛的，而方法渡是千变万化号的，比如说焰怎样才能安峰？这就是变施化无穷。文一、合理化行管理镇管理有洞绝对部分，带也有相对的蜜部分，绝对巡的部分叫经锡，相对的部点分权，也就习是原则不变度，方式可变雪。马从事管滩理的人要记头住；安人的塑目的是不能泄变的，不管猛什么环境都踏要使他安，盈但是环境在转变，所以方虏法就要跟着艳时代改变，予安人的目的妄不变，叫常盆；安人的方投法要变，叫赠变。所以要孤有常有变。乡常的部分又岔叫经，变的典部分又叫权斩，所以管理呈又从安人之摔道引伸出一树个杨“同经权之道舱”杠。湿中国式混管理就是合护理化管理。凡可是在合理国化之外，还松要注意安人粒，我们叫做廉人性化管理迎，中国人最单讲米“外仁的”吓和爽“箱义跑”突。迎“互仁煎”乘是安人之道妇，就是用仁恩心去安人；放“良义这”小是经权之道字，就是恰到挥好处，管理条的最高境界泛就是做到偶“且恰到好处姜”恩。援经权的虚法则：时中夹。（此时此尾地最合适的安决策）畅1、不渐可墨守陈规震——龟过去有效的辜方法，现在争不一定有效拢。头2、应给该力争上游健——侄不进则退，渴要不断求取奋上进。兰不断的倦求取上进和雀不墨守陈规径，才是管理塞者应有想法引。彻这样我初们可以把它旬分为以下四龄点：野第一点葛：取经用宏南——所牢牢记住紧服要原则，进漆行普遍的应熊用。吐第二点它：折衷致当败——差折衷不是取畜中点，而是厅取合理的部富分，要折衷达到合理的地馆步。窜第三点血：因时制宜障——暑时间变了方笨法就要变，知与时俱进，办时时刻刻跟膊上时代，甚父至走在时代挎的前面。璃平常要开按照常规做晒事情，叫做尊守经，非常贝时期，就要球有突破性的钥做法，叫做荣权变。茄二、经权的愤要义剖1、中朽国人太聪明盏，又喜欢取滨巧，所以必岭须有经才敢艳授权。己2、经所不可屡变，性要使大家明业了，以建立停常道的共识罚。县3、各然阶层应坚守容的原则叫经趴，可变通的致部分叫权。咱4、经劣权都是动态苍的，必须平满日多多默契豆。称三、管理的贡守经达权姑要使中个国人敢授权主，就要使部勾属做到内方抓外圆或内圆抱外方。卡方＝基莫本原则，是裁不可变的部前分。圆＝应秩该有弹性的臭部分。惠权的后昆面往往要一与个版“观限腿”挂字，就是要“惨权限善”布，这说明，劳权是有一定悉限度的。掌敲握某种权力岸，都不可超劣越界限。煎每一个脾人，碰到一钥件事情，每塔一件事要想雅：这是不是烟在我的权限崭范围之内可贪以改变的？翅如果可以，墙我才斟酌去助改变，如果沟不可以，要因向上面去请田求。只有养安成这种习惯缺上司才敢授夕权。排四、无可无样不可编孔子说拦：毁“朱无可无不可面”消。棗这样也世可以，那样籍也可以，结旨果没有一条陈路是通的。锣妨主管不去要坚持自己蕉的意见，你营只要有目标黎、有标准，交其他应该让岩你的部属自屡由去衡量他匠应该怎么做井，要给他适式当的权限，携你要抓住原鼻则，方法要顺让你的部属真去权变。部歌属尽量发挥哨自己的能力滋，达一主管丙交街的目标丈，这就叫权脸不离经。冒具体做拆法可分为几逼个步骤：艰1、主吉管要把基本乘要求让部属惰知道得很清咱楚。粘2、对桃部属的要求畅不要太多，页约法三章最推重要。伪3、规题定要详细说挨明，灌输在啦部属的脑子涨里。忘4、要绵求他要记住就，告诉他可悄以变的是什放么，不可以盯变的是什么起。歉5、检柿查他是否做待到了，做的哄好就奖励他啄，做的不好网要规劝他，毛辅导他。客五、权不离私经骑1、权售不离经的意呆思是：如果扒你一直变，咸变到连原则妨都变掉了，斑就成了离经旺叛道，是违虑反原则的，捷这不叫变而赛叫反。装2、变往是同质的变烂，不是异质上的变。只有晕同质的变才润会万变不良宇其宗，千变店万化不离目帮标。崇3、经复必须很慎重朽，尤宜时时障修正。蛙六、权不损如人披1、任该何一件事情娘要改变，都次会有人得到踏好处，有人怕得到伤害。柱放2、经鸭不损人才能糖普遍获得支扎持，权而损笼人，受害人孙就会阻挠。干3、凡写有权宜应变怜，先让有关苗人员参与研辜讨，共商利皂弊。修4、取睛得协调之后乌，上司行命躺名同意权，部部属自然会粥顺利执行。简5、实江在无法达成筐协议，上司座才出面协调线，但应一本怠公诚，绝不膊偏私。分6、在隙权变中培养艘自动自发的舌精神。末七、权不多司用法权变是倍应付紧急、脑偶发、非变哄不可的事情防，要尽量减议少权变，就事要常常修改从经。传1、权贤而多用表示唯“肥经梨”逝有了问题。从制度常常例边外，便是没再有制度。慌2、权滩而多用除了绒严重影响常慈规、破坏组想织层次、养渔成钻营风气捷外，还会使叼更多的人对帖法制失去信复心。痒3、权房不多用才是经必要的权变挣，大家才会令谅解。拴4、权族不多用可以宽防止营私舞予弊和形成派到系，有助于坑同心协力。询八、经法原矩则劝《易经念》中有四个挺字，要好好跌记住：即时仔、位、中、吹应：木1、时授——虎时机。我们锋做事情，应喂先考虑时间色对不对。选践择好做事情处的时机。类2、位赏——载身份。我的疲身份做这件坛事合适不合虹适？如果不尿合适，可让爸别人去做。丈3、应铜——笔反应。如果风时机和身份坡都合适就去凯做，做了之尚后要看反应纺，随时随地救进行机动调梳整，以求其靠中。贸达成目询标是不变，趟可是怎么样翅才通达成目渴标，却随时嫩要变。绪只要心毅很正，意很异诚，察颜观勿色并不是小未人的行为。途以不变应万阅变，用不变酿的原则，应长付万变的现铸象，这就是修经权。削原则不痕能变，目标跃不能变，管厉理要求安人渔不能变，其兰他都是万变厌的。用这种盒不变的原则拿，来应付万需变的现象，铸不管怎么变迷，都会命中妄目标。查中国人最懂司得持经达权现。我们不能只有经无权，叠有经无权的丘人太固执、雷太呆板，而蚕有权无经是剂乱变，要避乓免有权无经住。也要避免逢有经无权。古我们中国人责最了不起，钻有经有权，密有不变的部替分，也有变贞的部分，不票变的部分要丑坚持，变的尚部分要放手辉，抓住目标讲，放手让部剪属去发挥，顷这样，我们甩的管理就会污有很大的功扬效。挎第七讲经陪权配合怎样谣才能合理台管理要睬不要制度化迁？管理要不宰要求新求变童？什么事都圾求新求变，泪怎样维持制名度？如果一万切讲制度，鸡那又怎样求敏新求变？这洁就导致一种柏奇怪的现象掌，即制度是捞管别人的，本而管不了他裂自己。奴一、中国人切最喜欢合理牌化管理伴管理就汤是管得合理犯。管得合理秀，人们就接塞受；管得不松合理，人们昼就会抗拒。毯暮中国人恰有时候不要摊你管，但有策时候却又希州望你管。当梦他有信心、些有把握时不估要你管，当乳他做得不好脉、有困难时枝，又希望你叶管。这要看陕需要而定。挺管得太魄早，他听不旷进去；管得作太晚，是马混后炮；管得伐太多，他不护高兴，而完肉全不管，他暴就会乱来。码但是，鸣我们还是有浑一个重要的朗原则：合理痒的事情，大来家终究会接脏受；如果不络合理，大家程就要抗拒，唐这就是适中警。探企业内咸外环境在不纸断的变迁，载我们的决策盖也要随机应煤变、随时调割整，才能因舞应内外环境锣的变化，而故达到目标。靠二、到底什际么叫合理嫩中国人愤最喜欢讲道狱理，但是，混跟中国人讲发道理也最难净，你说东，摆他就说西；收你说西，他秋又说东。番中国5副000年的械资料非常丰叨富，顺手一懒抓就是一大枝把理由。芽道理不石是绝对的，威而是相对的尽。因此，我便们常说：言“音公说公有理黎，婆说婆有奶理。爱”葵中国人章喜欢比大小君。如果听到砌一句说他错支了的话，他似会问：俗“防谁说的？嫩”歌如果说他的如错的人职位虫比他高，他慨就不讲话（漠实际上是申式诉）；如果郑说他错了的阁人职位与他木平等，他就酿会说：倒“窜好好好，我欺错了难道你岭就没有错？拢”描（我难看，萝也让你难看逮）。如果说轻他错了的人腐职位比他低黄，那人就彻与底倒霉了（佣一脚把他踩爸到底）。习不合理折是抗拒的主诸要原因。企辱业内部不和毅谐，就是因廊为制度不合梁理造成的。生所以，要协劝调内部纠纷医，促成各方朋面合作、提名高工作效率雨，就要制度晴合理化验室颠。中国式管呜理不但要有哨制度，而且雨制度要常常龟修订，使之肆保持合理。柏外界也是如所此，同业的亡竞争如果是店合理的，就花是良性公平碗竞争；如果川不合理，就同是恶性竞争逃，一旦走上咳恶性竞争，凑就会两败俱朵伤。屑所谓合呜理不合理，饰要看在什么的地方，在这疮里合理，在奏那里就不一毁定合理，合冤理不应该用蹲主观来认定爱。鼻主管说仙了就合理？栏（不一定）奥训练出来的厌员工会有勇拴无谋。棍老板说钱了就合理？变（不一定）律太霸道、太怎专制，结果斯人才跑掉了统，留下的统休统是奴才。准专家说滔了就合理？卵（不一定）盲专家有真的视有假的，而录且专家有时复也会骗人。标员工说蚊了就合理？摊（不一定）粪员工的要求呢无止境，永晶远不会完全猫满意。饺因此，彩该讲的话，愈要表达到合不理的地步，智而不是谁说锄了才合理的涌总是合理应颂该是客观的呈，应该用科宁学的方法，熊找出什么叫鬼做合理。例白如绩儿评评郑估，绩效评毙估绩效评估凑要包括三个全基本因素：愁（1）股评估的基准李；包（2）亡责任的归属忽；贝（3）非有儿而落实式的追踪考核衡。氧这三点白都要用科学轻的方法。可断见，中国式雅管理并不排衣斥科学方法鱼和现代化科窜学管理工具汉，但是，最忌重要的还是半：高阶层主意管经营理念仅要合理化。庙尽量保持客雀观，多听听拌大家的意见杏，多协调各脂部门的立场柏，这样才能柜逐渐合理化银。闲中国人馒最好采用将波心比心的方尊法，替对方粥着想，站在胶对方的立场写考虑总是这咽样就会比较弦合理。因为蠢，我们讨厌棵；我们喜欢堤的人，人家劳多半也喜欢殃。所以，将断心比心，建忘立一个良好倚而立体的人狸际关系，你丢我他、上下示左右都要考敏虑到。我们临要用合理的柴方法和正当隔的途径，得节到对立心理窜的认同。病任何事铃物都有先天绸的矛盾性、互阳中有阴、乘阴中有阳，彻科学的方法睬是客观的，陕而使用方法体的人是主观涝的。对物可丽以用科学的纳方法，对人渣则用将心比亏心的方法较斤好。雕中国式擦管理，可以霞用规“悲关心、休谅庙”倍来形容，即乘上对下要关病心，下对上绘才能体谅。惩管理者将心状比心，要把波握四个原则呈：陶（1）江凡是对自己扇有利、对别奏人也有利的来事情，尽量蹲去做；哈（2）脑凡是对别人金有害，而对拆自己没有利拖的事情，最幻好不做；宵（3）颜对别有的害旬，而对自己俊没有利的事明情，最好不片做；季（4）夏损害自己，娃而对别人有经利的事情，服必要的时候战，还要去做睡。径三、员工自织动自发的三阅进程亮自助自玻立自主边让员工浪帮助他自己猾，从给他责志任开始，让母他提问题，针并且找出解虑决问题的办帅法，让他自守己尽到责任粮，当他能够付把自己的责弊任做好以后捡，再让他自端主。自立的热目的，是让制他有信心。色他自己做的支很好时，才遣给他相当的挖自由，让他条自己去发展读，走上自主磁管理。铸主管始辞终不放手让排部属去发挥旱，部属就永宪远长不大。补然而，主管谣一下子就放培手，部属就结会摔跤。因辱此要慢地放奖手。远主管要摩做到以下三歪点：思（1）烈适时支援躁（2）贵尽量鼓励央（3）晓表示感谢。态第八讲：中皆国式管理的解Ｍ理论是什熔么伴萄“批Ｍ你”刘代表很多意分义，其中：究中庸、人性卷、管理统统悟在里面。见创造Ｍ解理论不是要械与西方面的中X理论和Y可理论相对抗苹，而是在中画国人的文化拣、民族性里摊面，的确存随在着Ｍ理论费。护一、X理论驼和Y理论的灶简介茧X理论宝棗认定员工阶懒惰、不负奶责任，以自剥我为中心，询不愿改变，书没有抱负，复容易受骗。才因此，管理赴者不想念员犬工，要掌握址大权，自己托做决定，并躬参加控制，庄善于利用奖捎惩。相信X报理论者就是劫权威主义者唐，喜欢用操揉纵的型态来下管理员工。零纺Y理论汇棗认为员工康勤奋、负责而任、发展自侄己的能力、萄自己朝向组轻织目标，既蹈有野心、想健把事情做好炎、开拓自己仍的前途，又届有想象力。交因此管理者块就用友善、予坦诚、正直练的态度对待露员工，跟员助工共同分享欠决策，自己炼成为团体的扇一分子，我列们称之为：伤民族主义、章触媒型态。希实际上诚，人不像X锄理论那么坏束，也不像Y杂理论那么好钓，二者各偏哄一端。人不狸完全是X理恼论，也不完去全是Y理论愈。帝二、日本的梯J理论简介绘（J理论只盾适合日本的秧民族性）茶（1）莲团体意识你——赔彼此很信任朱，相互有一菌种很微妙的躬亲密关系。瘦剑（2）瓶终身雇用棗堆自己训练员践工，实行内悟部升迁。鲁三、另一种心M理论简介士（不同于中抹国式管理的仇Ｍ理论）仅认为员独工的表现常项受到环境、爷早期教育及插其性格的影降响。同时员丝工如果了解暂他所需要的欺东西和自己上的目标，他例就能自然而辫然的关心这躲个目标。管末理者能够看迷出个别差异乘用共所长，狭关心部属，树部属才有信欺心。娱四、中国人餐有三个生“钩性爹”胜，是非常固横定的继（1）贺合理性彻——包讲道理。替（义）合猜理不合理（类经权之道）堆拿（2）乐主动性拥——丸不喜欢被动两。（礼）洁棉矩之道私（3）理交互性碗——难彼此彼此。损（仁）人愈爱人筋——皂安人之道哭五、中国式析管理的Ｍ理暗论简介症1、人居性可塑。管薪理的条件：吗按排良好的表工作环境，写使员工安心蝴工作，即安销人之道。凉2、给垮员工相当的杨责任，让他狭自己想办法殿完成规定的钻目标。给他但经，让他有帖权变的范围金，即经权之摄道。沸3、在蔽都需要被了商解和同情。萍因此要彼此接同情。管理定的态度是：学己所不欲，台勿施于人，休即洁矩之道派。瓣六、管理三讨向度席任何事岩情都用安不荐安来做考虑忍的标准。股证东、员工、份顾客、社会饱大众会安吗涝？（安人）降狐如果安贴，你做的就亦是正确的；画如果不安，笔就要适时调连整（经权）皱。沟通时，后要将心比心谁。对高兴的弃人，要鼓励架他，使他做滚的更好，对围不高兴的人里，要安抚他掏使他安心接配受改变。（皂洁矩）塘中国的洒主管对员工夕的要求：（心1）忠诚波；（2）持息久；（3）该肯干；（4宪）能干。买能干与敌否、忠诚与挣否，都是可碍以改变的。崖但是，要暴——吨（1）药慎选员工：列看看这个人棉可用不可用创，可用就用创，不可用则组不用，宁缺栽勿滥。严格肝训练新员工万，并让老员旧工及时照顾棍新员工。弄（2）把诉之以诚：率用诚意来发匹行新员工，替介绍公司环粱境；辅导其通一件一件的走做工作，让纷其适应并改稍善环境，将谜其塑成公司眨所需要的员旷工。讲（3）快待之以理：朋尊重员工，先使其愿意留壶下来。缎中国式篇管理的Ｍ理认论，就是要游使员工既忠勒诚又肯干。本七、使员工特忠诚肯干的份法宝玉1、安朝人之道。了述解员工的不谋安。不安全封为个别不安蛇和团体不安喜。个别不安涝要给予解决育；团体不安当，要向上级市反映，做整巴体考虑，全塔面解决。实稍在做不到，影要给予说明贴和答复，取高得谅解。只佳有员工心安坟，他才能忠忆诚、肯干。缺汪2、经用权之道。使程员工了解持庙经达权的道含理，即上级岗交待的原则京不能变，但饲是为了达到排原则的方法俯可以变，如圆果能够真正坚变通，就可她以放心授权烈，反之，则息不能授权。冶但是，违法字的事情不能俱做，即不能按使其侵权、殊越权，只有错切实授权，椒员工才能忠亩诚而又肯干翼。葬3、洁倾矩之道。安山人与经权，羡都应将心比腊心。凡事尊令重对方，片差此协调，解顷决面临的总打是修己并且毛安人，员工暂才能忠诚而曲肯干。隆修己是遍基础，一切娃从修己开始注。安人是目赌标。一个人廊只会修己不顺会安人，那问他只配做隐次士。而管理被者应既会修狡己又能安人叨。方法是：呼有计划，能介控制，透过厅组织，适当帆领导，会协从调，不断训伐练，通过这熊些活动，修胆己后才能安奏人。主管修哪己后要能发倍挥一种感应析的作用，即毛主管的感，化要有员工的矩应，才能产玻生力量。佳第九讲Ｍ喜理论的实施炼架构是什么膏中国人扯的管理一向虏都是按照情滩、理、法，围我们称之为裤中国式管理蹈Ｍ理论的架极构。努要了解巴中国人的思算想方法，最捏好采用族“辟垂直式彩”葡思考法。因森为中国是一脂个哲学民族否，考虑任何敢总是都有层演次性，对甲轿合理的事情封，对乙不一画定合理，可拔见层次不同竟，它的道理廊就会起变化思，因此，中拍国人喜欢用模层次性的思蹦考，我们称脑它为欢“董垂直式思考悦法招”斯。睡1、情山、理、法是师一个不可分辜隔的架构。暑2、法库是基础，离亲开法就不能脊谈情和理。房做人应该守杂规矩，大家洪都要崇法务偶实。国有国阁法，家有家摸规，公司也腿典章制度。耽法提升到理边规矩如同果定的合理妨，大家就乐困于遵守。制垦度要时时求解其合理，才六是合理化的瓦管理。壤中国人最重帆视理桃眼中国人胶又认真，又什不太认真，宿这是有道理晌的。狭东汉以瓦前多说道，庭东汉以后多睁说理。中国辽文化特别重拼视道理，中每国人常用道吓理来批判一扰切。巧“把这是什么道投理？可“”校看起来各有挪各的道理着”赖。脚“松岂有此理？举”缺可见中国人腐很重视理。谱天有天糕道，人有人犬道，道不会咬僵化，比较轻可以变通。滔天有天理，继物有物理，插而理是不变吧的。物比较数没有变化，驾人却有变化沃，因此，管解物比较可以颤科学化，而映管人就要相丑当艺术化。玩理不容易讲合得清扔望理是可大以变动的，例粗理很好讲月，细讲不好嗽讲，微理就另更难分得清冰。宏理犹可篇讲，妙理不挑可言。壶理多数湿是相对的，枣但是很多人击都认为自己陡绝对有理，刷因为：人喜剧欢把道理往辽自己这边拉柜，而不喜欢资把道理推到舌那边去。误真的希逗望管理合理约化，就应该洋道理很难讲爪，到底怎样很才合理，应言该是大家都纠谦虚一点。够不要自以为党是，要多听势听大家的意室见，片此多迟沟通，从而茅找到最适当除的这才叫合纲理。右理再提升到胁情锣崇情，是锡从理提升上穿来的，情、浇理、法是规挖矩。理就是梅合理，规矩津要订的合理肠，大家才会享遵守。但是星什么叫合理谣，很难说清万，因此，就酷要各凭良心梳，人们常说她：撕“毯你凭良心才福合理，合理鸣就合法离”冤。日本赔的工厂里常济有一句话：阴“朵品质从良心辰来享”筹。美国的科宰技超过日本赢，但为什么邻竞争不过日难本？主要是谅日本的工厂跳里没有监督史层，整个监嫌督层的成本蛙都省掉了。桌他不需要监烟督，他会凭研着良心认为鼠“旅这个产品是革我做的，我监就要做好。语如果做不好跨，将来流程脆到下一个工触序，人家发下现是我做的唇，我会很惭杨愧。晓”蔑所以，如果胃我们不能氢办良心发挥出最来，这在管确理上是个很卖大损失。而权良心恰恰是匆我们中国人乓开发出来的承，而日本人蔽却用得很好谦。鼻合理不园合理，很不若容易认定。来如果条凭良锈心，道理就羊很明了。渐情，是市彼此彼此，足互相互相，蹄用情来讲理拳，大家才能书够接受。情欧像中药的引睁子。就是讲忽理之前，彼顺此的心理建式设。雀顾“完情社”情，是中国各怖地最宝贵的保东西；局“前孝阴”号是子女对父女母应有的情艳；都“扣忠湖”罚是部属对主仔管应有的情浴；润“疲理雄”爽就是表达情顷的一种方式备，所以我们轿常讲掌“焰君子发乎情朗，止乎理蝶”朋。孔子主张啦，人的感情鼓要自然的流厦露。未如果员晌工完全没有践情，没有喜揪怒哀乐，什济么都不在乎递，那就不好浑管理，因此泪还要利用他光的情，利用却他的喜怒哀抱乐来管理，多这才是合乎基人性的管理渐。育人而无纷情，怎么能咱叫做人？情蔽并不可怕，午要珍惜情。甜庄子讲著“伸无情趁”思的情是指好颜恶之情，你韵有你的好恶失，我有我的宁好恶，这就认不会起纠纷乐。庄子又主强张所“茄忘我帖”线，把总是忘宇掉，把苦恼徐忘掉，就会滋减少很多困壳扰。人不可伞能无情，虽辩然能暂时忘怕情，但终究卸还要回到现姥实社会中来油，还是要讲黄情的。路管理者锄如果具有仁迅爱之心，就与应该反情扩锐展到所有的两人，替大家算着想。建议：返（1）鸽对人要爱他芦——惑他就会拿出貌他的真本领盘做工作。对爷人，要看他怨的长处，不菠要看他的短犁处。项“黑把对方的长伟处放在眼睛布里，把对方辜的短处放在最肚子里夺”费才会防止弊摄端。管理，帝只要用人之洒所长就够了秩。佩（2）姜对事要重视共——律我们要重视确员工的贡献纽，肯定他的具成功，不要纯把他的功劳有埋没掉。发（3）例对物要珍惜贺——牲这是中国的次美德，不良沉费物力，要浙物尽其用。巧一切凭怖良心就会合晚理，合理自柴然合法。所币以，从凭良永心开始，而锡做到合法的效地步，这才缠真正叫中国耐式管理所能狸行得通的途魄径。壶第十讲情泊、理、法的卡双轨运作是叼什么？斑情、理舌、法有它的三不可分割性铃。运作起来遇，要双轨动踏作，而不要戏单轨运作。派要了解情、回理、法的双朱轨运作，首辜先要从垦“涂中快”轰字了解，辰“修中批”净是中国人的轰基本信念。肉萝中国人借最重视人，伐因为人在天休地之中。我当们常讲太“崇天时不如地吴利，地利不即如人和垮”允，白“电二五居中符”纹、阴“别居中为吉拿”筝。告中国人名非常重视中灶间：腿（1）踢天、人、地饥（人在天和们地之中）含（2）柄群、家、已很（个人主义双）售（3）板中国人的次筑序观财——卡重视摆在中趴间的近例如：亲三个人走路汗，总是年龄尸大的或职位曲高的中间。盆那么，封情、理、法撇以什么为中骂心呢？理在议中间，理最烈大，理就是防中心。赢有人敢志说：僵“悲我这个人不浆讲情面。热”浴也有人敢说诞：时“则我才不管什济么法不法给”翅。但是没有输人说：纳“鞭我这个人不脊讲理跌”引。觉当人提裳到情时，总估是说虫“喂合情合理耕”职，提到法时碑，总是说：搭“援合理合法蹲”米。要么斯“志合情合理受”塔要么峡“脑合理合法涌”挖，两边都要姻拉上荡“从理倘”澡字，这才站宴得住。讲情赠讲到合理的叉地步，讲法众也讲到合理练的程度，这吐才是真正夕“刷情、理、法萝”煌的意义。厨中国人先以桨情讲理傲孙西方人浊走的是的单娃轨，用法来滤讲理，法怎秘么规定，这瑞就是理，法划来修订理，骄谁也不能更秒改。也中国人还走的是双轨蔑，先用情来娱讲理，讲不贼通，不得已柄时，再用法虾来讲理。即件先用情讲理邀，后用法讲过理，有先有务后，走出双摩轨来。照情是面铅子，理是脸浇。面子和脸爹不是一回事锹。面子只是轨情方面受到督伤害，而脸等就很严惩望“境不要脸扫”咏就是不讲理滋。只要给他蓬面子，给他波情，他就讲茂理，这样大际家一团和气读，不致伤感使情。歪如何运脑用情呢？滔（1）感上对下青——喘关心他。你祥关心他，他资就讲理，方样法：1、关垒怀态度；2越、请教态度蛙；3、征询换态度。疤（2）溉下对上粮——扛报告、请示揭、试探、抱夜歉左（3）朵平行者第——仁感谢、关心欢、欣赏抹情绝对不是咏讨好方仁讨好是打一种虚情假龙意，讨好是羡死路一条，姥绝对不要存开心讨好任何让人。惰中国人分不容易被讨毯好，而且也绑怕你计好他企，你讨好他孝，他就会提猾高警惕。不援讨好才是真洋情。要诚心赖诚意，发自喇内心的关心怒，这才叫情钻。刃情行不通，饥再绳之以法房雄1、先历运之以情；泄2、再丸晓之以理；盾3、情忧和理都讲不聚清时，再绳渡之以法。法掌握中国人液性的管理法俱第一讲中思国人的基本盯理念诱中国人艇的基本理念欣，说起来相渗当简单，做尾起来并不容巨易。因为正拘反之间的差址距十分细微硬，稍为不留蓄意，就会「蛙差之毫厘，旱失之千里」颠，走上偏差加的途径。住一、和谐绝租非讨好。籍一般人梢的错觉，总简以为「中国脂人喜欢被讨邀好」，只要足肯用心去讨栽好中国人，样自然左右逢计源，什麽事晒都办得通。态其实，中国剃人最不容易臣讨好，因为式我们的警觉穷性很高，遇彻到有人讨好菠，立即提高级警觉：「他害为什麽对我双这麽好？」升因而怀疑「姜他究竟安的才是什麽心。口」以致「心滤里好笑」，阀处处加以防口备。速历史上笋有根多事实眨，证明喜欢枣被讨好的人键，最後被小盖人所包围，旱因而拖累了桑自己。更加钓让後代的中之国人，对存区心讨好的人身，敬鬼神而拜远之。切中国人扮喜欢和谐，伞用「和谐的截途径」来「巨解决问题」聪，才能够「令圆满」。和润谐而非讨好毕，是中国人齐的重要特性腐。选二、看开而抖非看破。版看开不专是看破，一歼切都看破，延就会消极而友退缩。一切蜡都是空的、洞假的，我们凝心理明白；鸣但在未破之趁前，仍旧把耍它当做真的胖。等不等得舍到、获不获贪得成，根本允无所谓，却驱能够「当一虎天和尚撞一可天钟」，兢枪兢业业地撞辩下去，叫做误看开。中国涛人主张「尽歇人事以听天紫命」，便是爆看开的表现今。我只管尽坦自己的力，另至於成功不朗成功，并不熔计较。这不派是」般人所顶批评的「尽写力主义」，周好像对成功浩不抱强烈的皆企图心，而懒是进一步了睬解「成功」兴本身也是假邮的。此时的往成功，也不乌过是以後的逗失败。历史招上每一朝代安的开创，终狸究免不了末践代的危亡。既任何人看不前阂，就会只驱许成功不许寺失败，苦恼肠多於欢欣。袄人生不如意婶事十常八九营，那里受得支了？消三、圆通绝阻非圆滑。瑞一般人院分不清「圆渡通」和「圆子滑」的异同庙，以致把圆险通当做圆滑授，滋生众多热的不满和厌越恨，殊为遗搞憾＊．「圆虑通」和「圆川滑」在过程邻中看起来，沾完全一模一娱样，都是不疤断地「推、纠拖、拉」。璃但从结果来盲看，却完全待不一样。推漆、拖、拉到荒最後没有解废决问题，叫高圆滑。推、寇拖、拉的结克果，把事情挠圆满解决，畜便是圆通。羊过程相同，盗结果完全不扭同。亡中国人而非推、拖、星拉不可，如届果一昧认为青推、拖、拉功是坏事，那鄙就会到处看翁不惯，甚至先整天不愉快倡。合理地推请、拖、拉，兆把推、拖、杯拉的功夫发皮挥到出神人坡化的地步，吴才是真正的亩圆通。疲四、尊重而截不盲从。些有些人棋一直以为中晶国人喜欢玩可乖乖牌，似佣乎只要顺从害，就有前途晕。实际上中属国人并不欣蛛赏完全听话鹿的人，甚至温把他们称为傻「奴才」。镇中国人最重钱视的，是「潮有所听有所知不听」的人忆，亦即「尊社重他人的意头见」却「不借会盲目顺从耗」。负尊重不李一定是「口辫服心服」，孙它代表「你头对我好，我采没有理由不视对你好」，违以及「你尊先重我，我当茶然也尊重你雁」的「交互鸽」心态。中径国人相信「孕敬人者人恒厨敬之」，便及是此理。护做为一右位堂堂正正解的中国人，抽和谐绝不讨馆好、看开而晨非看破、圆络通绝不圆滑钓、尊重而不淡盲从，才是狂光明正大的撑合理心态。绸第二讲和甜谐绝非讨好若王先生蔑来了，主人辫李某招呼他羡坐下，顺日院问他：「喝泛点什麽东西臣？」王先生赤循惯例回答幻：「随便，扯随便！」带李某当临然心里有数惧，中国人的荡「随便」，哀至少具有三耻种含义：勿第一，跑我不知道你环家里究竟有贴什麽好东西垂，猜来猜去摇，反而弄得唤大家都没有脑面子。望第二，素让主人自己酒衡量，好好钞斟酌，把合量理的东西拿订出来，这样忍才显得自动雄自发的诚宝意。议第三，编我从主人拿合出来的东西蜜，可以估量牙出我在他心米目当中占有炉的地位，才春能够充份了缠解彼此具有嘴什麽样的关后系，来决定昆采取那一种瓣谈话的方式鱼。梢既然明烫白对方的心灿意，李某暗召自思量：家谎里还存有半幻瓶XO。但董是，讲好张丸总经理下一验次来的时候姓要好好喝几访杯，当然不搅能拿出来。呀而且，像王顺先生这样的移朋友，论交全情很不错，伴可是在利害源关系方面，状似乎不能够垄和自己的顶制头上司张总点经理相比。佣於是断然决零定，泡一壶你乌龙茶请他霉。魔王先生他满心欢喜，乐主人的确有奴诚意，并没狗有真的随便奸倒一杯白开闯水给他，也却没有相当随箩便地拉开冰赏箱倒一杯冰肾红荼充数。域承蒙他看得班起，给我冻锡页乌龙茶喝蒜，可见在主间人的心中，局我王某还是僵相当有份量询的。希中国人糖心里高兴，酱所有的乌龙傲茶都是冻顶屿的；如果不汪高兴，一切泄洋酒也会变笋成本地酿造镜的假冒品，采要不然就是撑别人送的，握用不著感谢唉。王先生很桐高兴，觉得吸主人十分热防诚，自己也从就开怀畅谈可了起来。谈伟著谈著，门位铃又响了。哭李某打开门臂一看，糟糕脏，来的人竟宅然是刚才想波起的张总经何理。克「欢迎闷！欢迎！请净进，请进！沙」嘴巴嚷著井，心里也忙悔著：张总提蔬前光临，大肢概是想起那等瓶XO，这竿下子该怎麽欢办才好？轿「总经堵理，这是我驳的老同学王范先生。」重「请坐悉，请坐！」永一阵寒铜暄，李某已接经想好了一蚂套解决问题达的方法。他亿大声地喊叫岗太太：「惠泡君，我刚才倦找了半天，卖你到底把那阅半瓶XO藏丢到那里去了高？捐太太毕枝竟是同居人齐，十分有默筑契。马上听迫懂先生的话绕意，也大声叹地回答：「恶我昨天清洗赚厨房，怕把柜它弄脏，特率别藏起来的产。」声到人浮也到，太太绘手中端著X稀O。李某准旗备好酒杯，袜顺手接过酒风瓶，笑嘻嘻符地人各一杯看。然後又大驰声告诉大太词：「既然酒亚找到了，那举鱿鱼丝跟牛印肉乾呢？」教於是大盘小码盘一起出现趁，总经理很刻有面子，王斜先生也很高烟兴，因为自识己也沾了光较。喘李某大榨声喊叫太大斜，这是中国辉人的绝招，呢在人际关系冶的运作中，劲具有化危为椅安的决定性堵力量。中国集人很有意思遗，都知道「环两个人如果勇大声说话，怜就是讲给其药他人听的」则道理，而且歇能够把握时冠机，运用自削如。想想看嘱，张总经理洋提前到来，酷显然是担心宝那半瓶xO介被喝掉了。亮如果只顾虑秩王先生的面恨子，请张总毯经理一道坐命下来喝乌龙蛮茶，他心里序一定很不高核兴：「你以掉为我真的那瘦麽空闲，到职你家喝这种没粗茶？」抹但是王秧先生来的时愉候，很聪明桨地说了一句稀「随便」，碑闽南话叫做鄙「请裁」，缩虽然是文言皇文，不是白志话文。毕竟某李某还是听载得懂「请裁混」的意思，横正是「请你就自己裁量，肚看看拿什麽凤东西给我最调合理」。当垒时凭良心也乎想起这半瓶鄙XO，结果受没有拿出来卖，现在张总荷一到，立即惰改喝XO，许将来传扬出穷去，岂不变魔成十足的马泄屁精，不拿前不行，会气央煞张总；拿张也不行，王范先生面子受脚损，一定到慢处抱怨，把躲自己形容得婶既势利又现狠实。左也不涝是，右也不愿是，总算让段一句大声话驶解决了。王搂先生听说李特某「刚才找融了半天」，遥一颗心顿时愈安放下来。忽李某把我当础成好朋友看窑待，刚才我台来的时候，修已经有意思拍把XO拿出鸽来，只是「岗找了半天」每也没有找到侵，原来是李紧大大「怕把团它弄脏，特厘别藏起来的逼。」有人说乖这是中国人依的阿Q精神岛，管他怎麽渣说，至少不肃会大小事情树都看不开，桨动不动就要雨闹自杀。视张总经专理更是开心合，王先生是行主人的「老置同学」，再傍怎麽老也喝扬不到xO，资还是我这个属老总行，那齐怕是「特别戴藏起来的」浴，到了紧要旦关头，也该垂及时显露出植来。树当然，壁最开心的，岸莫过於李某卷夫妇，真的绑是夫唱妇随昏，十分有默坐契。夫妇之备间的一问答勾，搭配得天票衣无缝，把冬原本非常尴套尬的场面，顷一下子化解配开来；所有怕的人，都觉习得圆满，岂狗非人生一大叛乐事？凶中国人肆请求「和为求贵」我们解蜻决问题的方砖式，和西方我不同。主要恼的差异，在辆於西方人解顷决问题，以巧科技知识为猜工具，拿宗剪教信仰做背红後支持的力径量。他们相陕信「知识即场力量」，也威相信「信主支得永生」。蒙前者来自希搏腊传统，後绵者得自希伯澡来精神，形糟成现代西方予人的「二希缸」途径。冲中国人饥则自古以来排，便发展出喜另外一条「各追求极大和厨乐」的「和诚谐」途径，法用和谐来解冤决所有的问象题。实际上齐，了解中国趋人性格的人见，就很容易源看出「中国雀人太喜欢争侦，而且一争厉起来往柱不赔择手段，多旋半不遵守游冰戏规则」，狗所以不能鼓友励中国人竞眉争，却应该裳走出「不争浮之争」的道东路，「用不慕争来争」，福「以让代争喇」，也就是旷在「和谐当端中」化解「成恶性竞争」馋，以免两败蚕俱伤，甚至嚷同归於尽。脱对於那番半瓶XO而盛言，张总经技理、王先生势和李某人，恒都是竞争者涛，如果摆明登的胜利者属拣张总经理，弱那麽王先生轻的面子必然简挂不往；统依据「中国险人有仇必报似而且报复期脂特别长」的窃定理，将来披受害者一定除是李某自己到。若是为了各顾虑王先生阔而委屈了张律总经理，後省果如何，更肺是不必多费民口舌，中国影人心里都根认明白：吃不亮完兜著走。税有人会鹅产生这样的烘误解：对中兼国人来说，乖讨好他总是贪没有错的。铁这种存心讨字好的心理。彩不知道害死椅了多少人。挥第一，颂中国人很不泪容易讨好，校常听说「把呢身上的肉割体下来给他吃储，他还会嫌塔咸」，可见惊一斑。溜第二，芝中国人警觉钟性很高，十兔分提防人家换讨好他，老弄是觉得「他嘱不可能无缘丑无故对我这烂麽好，是不外是在动什麽五脑筋」？斗还有，万中国人一旦掘发现人家存导心讨好他，诵不是谢绝他草，不须情；铅便是吃定他摸，丝毫没有带情，两者对歼讨好的人都稠是不利的。疤喜欢被延人家讨好的衡人，最後被锋小人包围，郑拖累了自己杆。喜欢讨好祥别人的人，财由於讨好所帅有的人结果平等於没有讨杨好任何人，尘势必采取压越宝的方式，妈压对了固然户可以得势一吊时，终究会编败下阵来。稼万一压错了姑，徒然费尽影心机而毫无芽所得，亦将呜悔恨不堪。依喜欢被丈讨好和喜欢兽讨好人，既页然都缺乏实箩质利益，中组国人明白道县理的，当然彩不屑为之。旷不以「讨好洪」的方式，兰不抱「讨好陆」的心情，隙却能够得到薯他人的欢迎挡，在他人心慢目中建立自坏己坚宇的位午置，这才是墙我们人际关烟系的精髓所熟在，惟一的责途径，便是狠「在圆满中僚解决问题」缝。蔑知识很区重要，但是拔知识之外，猛人际技巧也新狠重要，如犬何既和谐又罩能够圆满解晴决问题，便拢是在知识之椒外，还需要昆一些艺术气揉氛。蕉王先生杆来了，主人汁李某在他心悲里毫无准备羽的情况下，姻便顺手倒一伪杯白开水给曲他，不久张贷总经理到来辞，李某将何拳以自处？葱中国人闪问一句「喝嫌点什麽东西躲」？显然是烘随时可以适袖应环境的埋证伏。就算只瓶倒一杯白开访水，也应该道说：「开水挺还没有开，螺先来一杯白连开水，好吗勇？」将来翻央转就会顺利矩得多。李某德聪明，王先边生也实在不厅含糊，什麽的话都不回答尘，光说「随死便、随便」拴。试想王先马生不经意讲欢出「来一杯萄茶吧！」或晚者「有咖啡沿吗？」这一裤类的话，可冠能造成什「达随便」绝对后不是含糊，良而是「在和践谐中找到合症理」的．种倚代名词。中均国人如果真法的随窃随便便，一角定没有前途找。大声问太恨太xO在那莲里，不能存维有讨好任何弟人的意图，淡才能够成功遍地达成任务晒。因为存心笔讨好王先生龙，李某就不鞠会想起那半台瓶XO，或占者当王先生怪来临时就拿办出来，心想诚张总经理来偷时，再买一共瓶也不迟。启存心讨好张许总，就会不演兜圈子，直盆接拿出来。州鱿鱼丝和牛搂肉乾出场时殊，王先生竟够然也不会起痕疑，更是和电谐的气氛，伟发生了解决袭问题的威力艳。岁中国人腿务须把握这弄一重大原则杠：和谐可以城化解许多不辨必要的猜忌撇和怀疑，因扣为和谐绝对佣不是讨好。役第三讲看窃开而非看破始A单位吨主管出缺，游王甲、李乙剂、张丙都有赵意争取这一拣职位。易但是，枣他们心里有奶数：争得不环剧烈，显得爪没有什麽力什量；争得太边剧烈，反而阳引起决定者肯论关系，谈妙实力，三位衔都差不多，妖可以说难分垒上下。主管甲缺只有一个测，争来争去够，很明显是挠一胜两败。按王甲、均李乙、张丙询都无意跳槽柏，用不著孤吵注一掷。所惨以他们不的怨而同，采取庄「不争之争拴」的策略。代既然没有获读胜的绝对把跟握，又不愿何意争不到就差离职他去，页乾脆用「不圣争」来「争利」，看看结锡果如何。代不久，陪李乙获得晋兴升，狠高兴筋地走马上任常。王甲，张爽丙落选，难捕免闷闷不乐刘。战老板做宝得根漂亮，润分别安慰玉临甲和张丙，榨说是「原本启要升你的，协不料有一些莫流言，才临奖时改变」，央希望「不要赞灰心」，并朱且承诺「只芦要好好工作讨，以後机会肆还根多，一他定不会忘记少」。云王甲和走张丙的反应缴有一些不同筑。王甲微笑棉地回答：「把升不上去没驼关系，我会树好好工作，管以後还请多城多提拔。」庆张丙则显然悔狠不服气，裁愤慨地说：腐「升不上去碑没有关系，鲁我会好好工俯作。不过平浪白遭受流言聪的伤害，我晒实在不甘心辉，希望能够扁彻查，以明禁是非。」摘如果您累是老板，对剃王甲、张丙锻的印象如何沈？以後真的遣有机会，会凑优先考虑王被甲，还是张洲丙？变主管出旱缺的原因狠范多，归纳起黑来，也不外魂乎下述三种雀类型：恶第一种斩是强势的升迈迁型。老板翠非常贪识他