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文档简介
(1),我们摄影较好地灌输总公司的“时尚、品位、品质”的理念,保证了宝宝拍摄照(2)、我们的摄影师、引导全部都经过严格的培训,经考核合格后才能上岗,摄影师在用光的数量、拍摄的高度、角度等技术上比较独特,这是我们最大的技术优势。我们的引导独特方法,你看我们拍摄的百天、半岁的宝宝,全部自己坐、站,这些照片与其他店比较以(3)、为了保证照片的品质,我们的高档套系全部在总店制作,这也是其他店不能比(1)、一分价钱一分货,十分价钱买不错。如果比较的化,应该拿同档次的比较看我们的贵不贵,因为它们不是一个档次的东西。 (2)、价格是品质的保证,是艺术的内涵。给孩子拍照在比较价格的同时更应该注重照片这是一种全新的儿童摄影理念,这也是我们与同行的区别,您给宝宝拍照要的主要是照片的。3、其它影楼比你们送的东西多我们的样片其实都是顾客的,你看这是xxxxxxxxx,我们都是根据每个宝宝自身不同的特点进行创意拍摄,如果您的宝宝拍摄、制作好后也可以给我们当样片。你看宝宝长的多漂亮,拍的也许比我们的样照还漂亮。小孩弄脏的服装道具我们每天都要清洗,清洗时先用消毒剂浸泡、搽洗,然后用消毒柜消毒,绝对卫生,这您不用担心。间的长短根据价位的不同,拍摄时间也不一样,正常需要一个小时左右,在这里最关键的是要看宝宝一般情况下,宝宝拍摄很快完成,是因为他的状态非常好,比如说宝宝的玩耍与欢快,都是最好的。8、多余的照片为什么不给我们(接待员亲切认真的说):套系价位明细中我们已讲清套系的内容,我们也要遵守承诺呀。多拍是为了保证您有选择的空间,也是为了保证照片的质量。我们多拍要损耗器材,耗费电,员工要付出劳动,如果不是老顾客(或别人介绍,或朋友关系)我们也不会拍这么多,如果这么多片我们都免费送人,我们会赔很多。另外这是公司的规定,我们员工做不了主,须按规定执行。9、(余片)自己孩子的照片,为什么不给我们(余片的问题一定要在前期说明,取得顾客的认同。)在商业拍摄中,设定的套系中给顾客10、(顾客)服装一点都不好!光线背景以及其他辅助性的拍摄技巧下呈现出照片上通过服装设计人员与摄影师拍摄共同确认的,与生活中的(注:首先搞清是不是摄影师拍摄的问题,如是那就另当别论了。)有时是为了一张照片主张的动作等在这时他的肢体是辅助的,助与辅在我们摄影服装频繁的更换,会使孩子烦燥,套系中服装的件数也与套系12、我们孩子表情不好,要退钱!(拍到一半)去,和爸爸妈妈一起玩耍,这样他就会很放松,效果谓重大事件,要结出来的,那如果拍摄出价位给予的照片且保证它的质力,少拍精拍而且达到套系中我们承诺给予您的照片张为。害吗加三层柔光,使光线发散。并且不超过三个月的状态是多变的,合理安排孩子的拍摄是拍好照片的有人已约定的,如果您预约拍摄也会根据您家宝贝的年-复性,摄影师不会放过任何一个将要发生的精彩装可爱稚嫩的身体和肌肤,由于道具,用多种设计手法为百天宝宝拍摄进行创意设计。约的时间段其它宝贝要拍我们会给他们安排其它的时间提前打电话取消预约间段内过百天或过生日需要拍照,如果您约好了时间颜色都不一样动作和表情都是天真无邪的流露,我们的摄影师与引导员会给的抓拍技选儿要给他们准备好尿裤、奶粉、水,湿巾,一两贝做思想工作吗可以给亲朋好友用,不过他们只能享受九折用吗高度重视您的要求与意见,照片不满意是很多方面原因造步的安排拍摄,与您更好的沟通,要摄影师为您认真拍新的套系,拍的张数、放大的照片、给的张数与制作都有照来排好其它拍摄时间,希望您根据孩子的状况及时与我计(接待员好生言)朋友要人情,做坏了又不能说,如果您愿意的话,我们可以给您一个最好0、约金是不是可以少一些51、我有两孩子能不能打折(双胞胎、姐弟)等但。如果单已约满)很抱歉今天的时间段已经约满了,如果您的宝宝过生日(百天)当然是重要的纪念。不54、大片和水晶不要能不能给一些优惠(赠品)的东西,所以如不要不能给打折,但是您可以把当然为了感谢您对我们的支持,我们可以给您最实在的赠品,(水晶等)以表示我们的谢更多的顾客,我见意您不要因为打折而忽略了拍摄质量和服务套系赠送的东西,让我帮助您很好的分析哪一家更值得您选择。看,再进一步的比较,我们忠心希望您的宝宝拍摄一套最好的照拿到怎么办弥补我们的过失,请您留下地址电话,我们尽快派人61、是你们(某一个)服务员告诉我可以给我多一些照片,为什么现在不能给了(首先了解清楚实际情况)确实是服务员的问题就按照服务员当初给顾客的许诺去办(如果是服务员的错误按规章应该受到处罚)。的照片吗重要原因是宝宝的状态,我们的摄影师是具有长期拍片一样,我们会全心的为您服务。吗(尽量安排)摄影师每天的业绩都是我们艺术总监严格把关的,所以他们的水平都一样好。是儿童摄影正常现象,您先别着急我们尽量安排您早些进去。(给宝宝拿些玩具,给妈妈、爸爸倒水或给他们拿些报刊)、服务员要我(先了解顾客为什么要两次拍摄,如果顾客的愿望我们可以做到的话尽量满足他的的要求)我们的规定,也是因为我们的经验,孩子一但进入状态本人大的感受与拍照片时摄影视线对孩子进行拍摄的视角不,所以在。讲一下,摄影构图中有一种“#”分割的方法,右侧的两焦了几张要根据当时孩子发挥状态很可能有些变态特别好。但是我们最终的目的是要拍出您满意的照么没有拍全主题,道具是辅助性的,为了达到突出主题的目的,我们有时后期又花了很多钱,能不能多打一些折扣您的意愿,您现在想加做的照片和装裱肯定您是喜利。照片不满意原因很多,但是我们有义务达到您的满意,在拍摄中孩子的状态也很关键,力己指定地点孩子拍照的要求,它的光线,它的背景也要适合儿一般不会出现质量问题,但是相册拿回家也要尽修。的工具—对话与说话销售的原则是先处理心理,再处理事情正确的说话方是说适当的话,做出正确的交流,这是门市接待人员应,很主观,另一种说法您说这有可能吗这句话给人的感方式有多么重要,要掌握良好的说话方式,一定要扎实说明:“您说的很有道理”法、引导法、反问法、赞美法、认同法。这些在工作中处理(1)寒暄:先消除疏离感,产生熟悉感(你要放开身段、开朗、热情、活泼)寒暄要做三收集自量并找到购买点,简单推销。(2)开场:即打开销售的话题,引起客户的兴趣与需求(这应从寒暄收集咨询)我们先应产生兴趣时才进入下一步骤。(3)展示说明:内容是介绍拍照价格,优惠价格并注意适时去除客户心中的疑惑点,(4)收场:做对话结束的准备,收定金、签单、约定拍照时间,都可作为结束的动作之尊重对方,一方面要坚持立场,所以说话的口吻要委婉 (5)拒绝处理:处理顾客提出的反问问题,拒绝处理的目的不在于处理问题本身,而在达决问题,其实有时反而是在制造问题,此处最重要的就是想给宝宝拍照门市:是朋友介绍过来的吧还是无意看到进来的(收集资料)时间却是很少的,您可以先开单保留一个好时间,这个我们可以电话沟通,您就不必再跑一趟了,商量有舍命款也是可以退的。(欲擒故纵)到顾客提出条件是杀价折扣,多赠品这个(1)眼睛亮一下:表示心动了(2)默许:顾客认同我们的说法低头沉思,默口不语或都“恩恩”的不说话。(3)皱眉头:新中产生动摇、矛盾、思路交错,再推一下就OK。(1)介绍内容不讲完绝不收场绍的套系越多顾客会有两种效果:越来越精明(认真听)越来越模糊(不认真听),这时收(2)不断要求顾客反问乱问问题:“小姐您还有什么地方不清楚”还是有什么问转,浪费时间也是浪费精神。(3)继续不断地叙述强调住公式:认同→赞美→举例→反问→收场八十四、A认同语句:(1)那没关系(2)那很好(3)您说地很有道理(4)您这个问题问B、赞美语:(1)您真不简单(2)我最欣赏您这种人(3)我最佩服您这种人啊(认同心情),先生对摄影一定很了解,(赞美让对方心情放松),是这样的,您对摄影B宜的也有,但是考虑到全方面,最后还想给孩子照几张可以吗的,自带相机的闪光灯会干扰引闪器的同步闪拍摄吗盖,如果小宝宝湿疹非常严重的话,我们建议湿疹膏擦摸,减轻后拍摄更佳看宝宝拍摄可以吗进影棚。这太累。以吗休那么最后一个拍摄的宝宝到拍摄一个宝宝又快要拍摄了怎么办(接待人员应该用非常好的太度告诉家长)
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