员工绩效考核管理办法

员工绩效考核管理办法一、绩效考核必须与全面预算相挂勾，有明确的量化指标为依据；每个部门每个员工都要为公司的利润实现作出贡献；指标类别：销售收入指标；费用指标：销售费用、市场费用、管理费用、财务费用；成本制标：生产成本、制造成本、材料成本、销售成本；营业利润指标；税前利润；税后利润；净资产收益率。二、绩效考核必须要日清月结：天天看预算、周周对预算、月月评预算、季季调预算、年年清预算；来自精品资料网三、与预算指标相对应的月考核、或季考核工资（工资成本）；半年或年奖金（收益分配）；四、公司没有利润，哪里来的奖金（收益）；五、考核必须硬碰硬才有激励性，必须实行全面预算管理，全面考虑客户-员工-投资者利益关系；六、逐级考核、隔级审批；七、千万不要把人事测评当成绩效考核：人事测评是基础、更注重系统、全面，注重其成长性，以人力资源部门测评为主；绩效考核更注重现实性、短期性，以业务主管考核为主，一定要看得见、摸得着，具体量化可操作；为提高公司在业界的竞争力和整体绩效水平，激励和约束员工，实现工作表现与工资挂钩并为人力资源规划以及员来自精品资料网工的培训与发展提供依据，特制定本办法，对公司员工进行科学、合理的绩效管理；本办法适用于除总裁、副总裁、特聘人员以外的公司全体员工。1.考核原则1.1绩效考评必须依据可观察到的事实或工作表现，不得无中生有，或凭感觉、凭印象，力戒主观随意性；1.2考核者必须在责任基础上自律，不得利用考核徇私舞弊，弄虚作假，或当老好人；1.3绩效考评所依据的事实必须与所承担的工作有关，被考核者的非职务行为，不能作为考核的依据；1.4考核者应该把考核工作当作一项管理工作或管理手段，指导、约束、帮助与激励被考核者做好工作；1.5考核者必须关心与关注被考核者的工作，在双向沟通的基础上进行考核工作；来自精品资料网液尘鹅1.6王考核者必保须主持公道悠，保持公正素、维持组织群的正义，对苹被考核者进须行公开的考爆核。霜然1罩.7被考碧核者有权知摇道考核评价帖的依据与结秒果，并肥有权越级或晚向人力资避源部申辩与燕投诉；谢听1.佣8根据工价作层级关系航，直接上司掠对各自下属纪按程序进行慢考核，人力都资源部负责豆考核的组织垃工作，并对颗各部门考核惕工作实施监谦督。臣2.考评权容限卸夹平2.尼1人力资源名部负责员工侧考核方案的虎制订、过程驼监控、绩效伟反馈、资料辈存档以及方赏案调整；旱避2.获2各级管理家责任人作为个考核者对其偷直接下属进推行考核，下念属作为被考傲核者接受直盐接上级的考扔核；适除2.谈3对于每月付绩效考核结台果，部长级彩人员需由公袭司总裁亲自寸签核，副部冠长、主管级栋由公司主管假领导最后签毯核，其他职寺级的员工由柄各部部长最罢后签核。申来自蜘哈精品资料网伤址深3.考核办货法旱公司在职员雹工的绩效评恋估一般分为睛月度评估和帮年度评估。劈*远月度绩效评钟估者根据各岗位厅职责的不同丽分为管理岗级位、业务岗杀位和内勤三栋个考核体系欠，一般采用轿目标管理法妥结合评定量仙表法对当月龄员工末的工作表现殊、合作精神值、考勤情况服等进行评估贩并及时反馈钉，以修正员粮工的从业行阔为，及时调灭整人力资源碰决策，并对驳人力资源工微作的效度进继行评估、监缝测，同时在闯一定范围内步对薪资做必宫要调整界。号*捎年度绩效评痒估药旨在通过回版顾和评价员研工一年的工钉作情况，激编励和帮助员额工提高工作村技能以达到闹满意的工作戒成果，引导瓦员工发现自侨己的潜质，纯为员工的调勤薪、级别晋感升和工作调径动提供充分繁的决策依据楚，同时，确赵定员工培训晨和开发需求弓、计划。年椅度评估一般选采用目标管键理法结合融360敬度反馈评价绸进行，通过锅利用员工的裕上级、同事窃、下属、客猴户等提供的斧多种反馈，托克服管理和柴认识上的盲船区，得到对轿员工绩效更坊准确的评估销结果。年度滋评估中36王0度反馈评用估成绩占员咏工当年考核赤成绩的40衣%。苗来自嗓根精品资料网她4.考核流鼓程设定关键业绩指标主要职责、行为表现、工作目标（月/季/年）将指标制成《职务说明书》落实到每个员工设定关键业绩指标主要职责、行为表现、工作目标（月/季/年）将指标制成《职务说明书》落实到每个员工过程监控完成组织目标（激励、反馈、辅导）过程监控完成组织目标（激励、反馈、辅导）实施考核工作目标结果、工作行为表现考核结果的分析、评定结果反馈与实施纠正实施考核工作目标结果、工作行为表现考核结果的分析、评定结果反馈与实施纠正卷来自羞董精品资料网锈5.考核的麦结构尖考借核由业绩考轮核、能力考深核与态度考沟核三方面构酬成。各级考猜核责任人按窝明确的目标堡和要求，对餐每个员工的耽工作业绩、兔工作能力、欧工作态度三驼方面进行考掘核与评价，某填写绩效考辟评量表。绒工作业绩拴工作能力错工作态度街侧重在绩效都的改进上，蜓宜细不宜粗献侧重在长期模表现上，况宜粗不宜细横侧重在长期营表现上，手宜粗不宜细摘6．绩效考慌核期限及相氧互关系：康6扶.1公司员宴工根据部门速类别、职位倦级别的不同拴，设定不同欠考核要素，见按月、季度勉、半年度、狮年度进行考姜核；冷龟6.耽2舅毅季度考核评疤分桥=战月考核评分信之和涛÷砌3株须半年度考核杯评分间=碌季度考核评彩分之和洒÷羞2涝演年度考核评庙分忘=证半年度考核耗评分之和冈÷衰2滨7.绩效反乳馈畅7源.袭1哲考核的最终业目的是促进田员工改进工沙作、完善自任我，因此，妄考核结果的纵反馈在绩效衡评估中占有感举足轻重的园地位。良好剖的反馈可使何员工感到评盘估是公平的色，管理者是匆真诚的，气斑氛是富有建况设性的，从厨而使员工在走结束面谈时彻心情振奋，讨了解自己有钳待改进的绩纺效领域，并臂有信心改正博差错。这7毯.2戴反馈采取单档独谈话方式零，由直属领羞导负责，人右力资源部协抢助。孟7牛.3遵谈话内容：段1海）肯定成绩要；钟2粒）指出不足尺；酒3妙）共同探讨纺改进工作的栏办法；羽4卧）了解员工稿职业发展计烂划以及对公牛司的期望。求7叠.4咬反馈的原则剪：栽1勤）反馈应强图调具体行为河而不是一般互化的评价；朋2发）反馈应对辱事不对人。刺反馈，尤其芳是消极反馈诸，应是描述总性的而不是骗判断或评价除性的。反馈痛针对工作，冻进行批评，呢指责的是与革工作相关的望行为而不是套个人，不能芬因一个不恰刑当的活动而约指责个人；但3健）反馈应指摄向目标。不管能把反馈完喷全用“习倾倒与”麻或使“幸卸载吴”舍到别人身上逆，如果不得掀不指出某些突消极内容，产应确保其指眯向接受者的顾目标；蚕4告）把握反馈占良机。接受陷者的行为与矩获得对该行沿为的反馈相雀隔时间越短绪越有意义，完拖延会降低摇反馈应起到捐的预期效果碰；奏5容）确保理解肥。应让接受年者复述反馈煮的内容，以叉了解反馈的榨本意是否被阅彻底领会；洗6释）使消极反窃馈指向接受辫者可控制的巩行为并为接段受者改进局坏面提供必要袭的指导。毫8.绩效祸评价牛饭8.富1人力资源询部汇总各部怜门的绩效评旋估结果，于筛每月5日前男做出当月员茂工工作绩效偷分析报告提依交总裁审阅商。润结8.江2字每季度由人恰力资源部组竞织员工对公拥司中高层管露理者进行不失记名评议，丘并将评议综销合结果报总丙裁，同时反似馈给被评议晚者。毫9.监督机旧制延番9.遵1建立随机望抽样考核和止定期考核相约结合的考核谈方法，人力玩资源部协助隔总裁不定期遣对重点监测或部门进行考察核或抽查考庸核结果，及暗时协助各级置负责人改善折考核的实施改状况；阴代9.织2人力资源活部负责受理康各级员工对南绩效考核的闯申诉、意见乌和建议，不苦断完善、改很进考核方法窄。测10.职务江分类灶职务类别板职等占职务红管理类搞部长级面总裁办主任累、总裁助理杯、人力资源请部部长、财详务部部长、钩质量管理部定部长、物流灯管理部部长掏、市场部部复长、医药奖蛛办公室主任筑、研发部部良长、审计部司部长料副部长级伶以上各部的悬副部长循主管级屯总裁办行政皮助理、招聘球经理、会计抵经理、储运包经理、产品累经理、企划蹈经理、医药殖奖办公室主回任助理增一般职员示秘书、前台税、人事助理肃、会计、质散检员、采供鹊员、产品助追理、企划助箩理、审计专环员、咨询师箱、财务行政闹助理、各部甜文员隆业务类检部长级栽销售部部长送、大区经理别、北京业务盲中心总经理另、医疗器械念中心总经理严副部长级将各销售区域专总经理、北范京业务中心陈副总经理箩主管级堂北京业务中丽心产品经理涂、销售部经金理、推广部扣经理、看OTC设经理、骨疏闹康经理、各零区域业务主怪管失职员柳医药代表到后勤贿司机、物业寿维修人员、泡保洁员欢和薪资中的奴职等分类不万一致，应当章统一；生产原系统职等职搜级忌11．管理闸人员考核细黎则衬11.1适揉用于管理类嘱、业务类副访部长（含）然以上职级员款工的考核；起11.2誉部长级的考怀核每季度进暑行一次；贞11.3评魂核要素：际工作表现评卧核因素既反吐映公司的价绳值观，对员丝工的行为具域有很强的导婆向性，同时回也是评价员慈工工作表现厅的主要指标牧。玩公菌司使命规捧体现公司使块命的三个主蒜要因素为待服务盖、咐协力婶及蒸创新款。公司员工航在这三方面犬的表现分别战以下列六项旧考核要素作突出评估：◆服务储生产力爱:汗完成工作的尖效率和素质盖。授☆聚衡量员工的露工作效率及队素质。一个筝表现出色的城员工，除了攀本身工作效抱率高并富有辫责任感外，政更能激励其暖他人作出相逃应的表现。希逃（铺A亩）能经常独低立、有效地拌完成工作并画超出要求；材激励别人去羞提高效率及侵素质。痛电（廉B脾）能经常独县立、有效地沸完成工作并津超出要求。调锅（睬C饶）能经常独扇立、有效地延完成工作并晌达到要求。袭从（垃D狸）工作时好匙时坏，大致蚂能达到要求席。赞按（恭E味）工作表现奥不稳定，不猴能完全达到呼要求。纺番（叠2锡）性顾客服务割柳☆螺与顾客的关固系及服务态包度（顾客包俘括各部门同渔事、客户及巨在工作上有析联系的人士来）。柔粥☆睁衡量员工待耕人接物及处慌事的态度，胸对外部和内创部顾客同等吵重要。弹床（汤A魂）友善并表恋现出个人关青怀，甚至在战顾客无礼时屈，也能保持格温文有礼；庆在恶劣环境顽下也不会发咸脾气，经常品得到顾客赞粉赏。引熟（洒B欢）友善并有廊礼对待顾客圆，能体现服英务至上的精匪神，并能得绕到顾客赞赏菌。辞断（欲C烦）对顾客友恐善并有礼，疤并能给予适盯当的服务。指伏（屑D魂）对顾客大枣致友善，偶低尔与顾客理拥论，未能给盏予适当的服狂务。牲给（龟E灰）对顾客态鸽度较冷淡或棉语气较差，比容易与顾客拍争论。肝古◆思协力辽处（3）杠合作拦☆炊在群体工作饺时，与他人边共事的态度味。复☆瞎衡量员工如候何与其他同恭事工作，惧『损合作添』斯是团队协力乞中十分重要烫的一环。肌对群体顺利性运作作出贡任献，运用个负人技巧使小意组团结而有蛇效地达成任到务。众（叫B墨）对群体顺慰利运作作出颗贡献，从而旱有效地达成淡任务。吃糊（标C负）参与群体涉工作，与别削人合作时十浪分愉快。坛沈（祖D珍）参与群体皇工作时，勉妻强与别人合挪作，尚能完蛮成任务。权壤（圆E浙）不愿承担盈工作，倾向嘴推卸责任。引侧（4）鸣待人接物删牧☆关工作上与他戚人相处及交漂往。穗☆自一个出色的法员工和不论外工作上是否兰与他有关的四人士均维持圆良好的关系蜡。『团队协票力』是公司味成功的主要骂因素。垦在工作表现作及性格上都施倍受爱戴及顷尊敬。染喜欢与人交锦往，容易与碰别人相处，斜很容易被他弱人接纳。坦能与别人保败持良好工作希关系。补虽然工作上仁需要，仍避仗免与他人接贤触及交往。弹交往处于被束动，不太理轿会与别人的匆社交关系。姥落◆椒创新幅翼（5）颜创新及改革跳议☆戏创新或改善寨工作的能力饶。水矛☆小衡量员工提港出改善和建改议的能力。道员工并不只扯会接受现行肤的方法或指猴令。一个出饥色的员工除钳了做好本职烘工作外，还倚会对别人的骨工作提出改岂善建议。箩扶（雹A怠）主动地提灾出新意或采潜取行动引导匪别人创新，纤不单使本身泪工作程序、爷素质及环境俊得以改善，万也使他人工紫作程序、素珠质及环境更渣进一步改进奇。那终（挠B鹿）时常提出港新意或采取批行动，改善狐工作程序、降环境并提高描素质。查题（骗C说）偶尔主动播提出意见或哗采取行动去稳改善工作程开序、环境及违并提高工作龟素质。甲性（旦D糕）被要求时例才提出意见汁或采取行动注去改善工作凭程序、环境堵及素质。滩透（法E倍）就算被要谨求，仍然很下少提出意见弯或采取行动谷去改善工作锅程序、环境疾及素质。缺个人因素及红能力泼哭『挺个人因素及详能力俯』得旨在反映员哗工在执行职吸务时所需要证的重要原素廊。以下六项虑原素对所有在员工均适用备。（6）可靠鸣拆☆宿依照指示完村成工作，不飞论在解决人抵事、资源或龟其它问题上眉，均能达到炮要求。登惊☆撑衡量员工履膏行职务时的宫独立性。表蒙现突出的员王工并不需要女上级的紧密营监察，而是寸会视向上级朋作出进度汇晴报为己责。汇读（凯A扮）在履行职栏务时，毋需萝上级监察完监成工作，并港按工作进度归主动向上级乖报告，从而税获得上级和时同事的信赖没。沃巷（剥B桌）毋需上级号监察完成工到作，获上级肾和同事信赖哑。要再（鸭C猛）可靠，工扶作时偶尔需杰要上级协助屯和督导。柱纱（盯D统）在履行职肆务时偶有出段错，需依赖钥上级督促与且协助，方能献完成工作。辱杰（元E挽）经常借故滔离开岗位，脑不理会上级迁指示，工作闸经常出错，漏不受同事信瞒赖。（7）主动柜柿☆独工作时的自谁发行动及热客诚。猪舍☆善针对员工在死履行职务时辆的自发性，虾表现突出的病员工会自发蚊地达成目标塞，取得成果私，并乐意接给受职务范围尾以外的职责言。烫朽（腥A爪）完全不需村催促而努力举工作并乐意筑承担额外工碌作。勺备（江B骑）通常不需再催促而努力润工作，愿意补承担额外工肝作。抛（肉C俱）通常不需肯催促仍能处辉理份内工作根。戚（咸D表）需要催促摊才工作，除沫直接工作范擦围外，不主士动参与额外陡工作。纸欠（姜E竹）虽然不断疏催促，依然疯敷衍了事；喘概不参与额飞外工作。（8）沟通万小☆验在表达工作苹意见时的清候晰和准确程徐度。围学☆尘衡量员工的耳书写及语言殿能力。止疼（男A恢）阅读、书低写、聆听及烦交谈均能清恐楚达意、有续条不紊、使虾资讯传达准奇确，工作进发度事半功倍背。饭稻（碎B比）阅读、书慕写、聆听及乘交谈，大部塌份清楚且有冻条理，资讯捎传达无误，孙工作进展畅稀顺。赴你（鹊C乐）阅读、书祖写、聆听及找交谈，鲜有哑错误传达讯没息，能维持猛良好的工作合进度。刊狡（伴D逃）阅读、书邻写、聆听及蛋交谈，未能拘完全理解达陵意，颇多错桐误，以致影蹦响工作进度术。征受（芬E饼）虽经多番凤指导，仍然够词不达意或贯不能理解讯哗息，以致工疯作错误，延样缓工作进度鞠。（9）仪表梁冲☆割个人的外观胜及衣着。粒破☆依员工的仪表周会影响公司赵的形象。给笼予顾客一个奏整洁及适当汁的印象是十哄分重要。唤姜（瓶A填）经常保持剃清洁整齐，唤给予别人充螺满信心的观红感。葛覆（堤B早）经常保持闯清洁整齐，技仪表令人满甚意。巴中（码C爪）经常保持堡清洁整齐。诱术（后D灿）衣着偶尔换不整齐或与便工作不相配渠，外表不修炭饰及不整洁萄。音地（按E况）经常衣着葡不整齐或与蹲工作不相配铅，外表奇异陪，不修饰、甘不整洁。鹊真（10）宾行业知识涌民☆睁工作的理论唤、实际知识警、对器材的颂使用及各种孔程序的认识斯。匪题☆礼衡量员工工助作表现的基偶本要素，包月括理论和实测际工作知识刺、对器材的从使用及各种净程序的执行满。若梨（糠A帆）对工作知都识、所用器浓材的使用规径则及程序完计全明白并能故灵活应用和蚂指导别人。台孤（榨B好）对工作知茫识、所用器掩材的使用规闻则及程序非萄常熟悉。猎威希（翁C剥）对工作知烧识、所用器性材的使用规斗则及程序比获较熟悉，但薄有时需要加追以指导。诞们（继D偿）对工作知炎识、所用器兰材的使用规乎则及程序偶顽有错漏，需女要更多训练纤，急需提高绑与培养。良西（直E躲）虽曾接受岭训练及指导照，仍对工作巡知识、所用坡器材的使用剂规则及程序梨不理解、不故熟悉。承蹈（激1唉1）芒考勤缠唱☆沾出勤率及守片时。佛最☆挡员工需依据另《涌劳动合同碑》迹规定的上、史下班时间工木作，缺席（淡包括上班及阶出席会议）晶将会对工作叔流程造成阻哥延。得到公瞎司批准的假娱期耳/迁缺席不纳入作此类。如产掘假、婚假、忍培训等；妈下呈列情况（未故尽录）则纳堪入评估员工奶的考勤表现闭因素：懂*纺病假（不论罗时间长短）绢*写无薪假期桃*怖工作或会议业迟到近/党缺席朴/征早退误遮（洲A恒）上班及出欺席会议无迟愿到、早退或洒缺席现象。慕僻（题B趁）准时上班寺及出席会议砌，极少迟到亲、早退或缺市席。委佣（月C遥）通常准时宾上班及出席绒会议并很少貌早退或缺席畜。燕裙（葬D签）上班及出驻席会议有时弱迟到、早退骂或缺席。钩暗（撇E愁）上班及出宗席会议常常治迟到、早退寄或缺席。原督导技巧及寒专业技能羊津督导技巧及为专业技能针斩对被考核者沿的工作计划墙/霜管理及督导吉的能力，适腾用于公司中镜层（含）以袋上管理职位扇。网（些1紫2）巡激励下属兵博公☆汁激励及影响酬下属使其能评改善工作态退度或表现的肝能力。厉杂☆壤衡量管理人毅员如何激励禾其下属（或乔其组员，如仁该员工在执六行某工作项古目时需领导齿组员），使距他们的工作崭态度或表现昼得到改善。厦妙（盘A浓）能给与下艺属有建设性维的意见，并复使下属长时听间保持自我和激励。钩器（访B拦）在适当的资时间给与下减属建议及鼓示励，使其能俯改善工作态神度。述绑（况C泻）一般情况刺下皆能在适袋当的时间给增与下属建议倚及鼓励。喷还（甩D斧）只顾个人之工作，极少补激励下属。今狭（归E半）时常给与遗下属负面批即评，无理取滥闹，籍故批叶评下属或人交身攻击。泛（四1血3）绵训练及发挥飘下属能力扭征☆虾了解下属的召优缺点及潜箱能，并为其梨提供训练和泽发挥潜能的枪机会。萄蝇☆蛇强调管理人时员对下属培培训的责任。买部长级以上折的员工如没寒有下属管辖区，则此项不旺适用。滨礼（泳A睛）完全了解京下属所需要厅的训练和发粒展，并制定酒、实施训练愁和发展计划鲁，充分挖掘劲下属潜能。该尾（键B干）利用工作免以达到训练讲和发展的目旷的，并主动耽按下属所需堪安排培训。滤框（柿C睛）经常鼓励彩下属参与训影练课程，并房给与工作机绩会使之学以燃致用。据展（掠D单）不能给与住下属适当的摊工作机会，本使之发挥潜尤能；给与下枪属的培训，坐往往处于被备动。敲支（轿E革）对下属的逗培训与发展拍毫不关心，龟更没有利用去工作机会使呈下属发挥潜盏能。崖追（沿1咐4）教分配工作顽雾稳☆膜分配任务及泪控制工作进误展的能力胞章泰☆割衡量向下属飞分配工作的薄方法及适当税性。曲菜（盖A摸）能知人善租任平均分配坛工作，并给责予详细和清零晰的指导；魄有效地监察股工作进度。膜叠（啄B糊）公平及平架均分配工作概，并给予明录确指示及监死察工作进度桨。谜寺（喉C婶）将工作和显职责分配给搬其他人，并驳给予明确的忠指示及监察类工作进度。弄察（肆D敢）随意分配组工作，没有丹监察工作进岔度。伶携（燕E烟）分配工作喷不平均、不吸公平；没有秆监察工作进幻度。外堂（挖1确5）评领导能力适泡☆架使用合适的店工作方法，右向下属导入旧公司文化和吗理念，引领扶下属的能力高（包括用关敲心态度分担纵下属、同事大或上司的感利受）。遣移☆凉集中评估带览领下属采用册的方法。盖彻（俭A诚）获得下属果一致尊重，薯运用知识、齐经验并以身顾作则去领导南别人而不滥肥用权力；考跳虑别人的感百受，能够易婶地而处替人构着想，无个福人偏见与偏柏私；对其他涌意见持开放咽和乐于接受弟的态度。宜神（扯B皇）获得下属险尊重，运用陆知识、经验着并以身作则策去领导别人祥而不滥用权木力；考虑别机人的感受；辉能有效地管站理下属，无寺个人偏见与侮偏私。茎侵（危C颠）能够运用鸟知识、经验景并以身作则介去领导别人摩；获得下属追一般尊重。职旅（随D坝）没有运用溜知识、经验级并以身作则虑去领导别人平，很少获得为下属尊重，桥被个人偏见攻与偏私所影虾响；极少考躬虑别人感受绩。维仓（旱E鼠）常常使用拘权力去领导普别人，不获乡得下属尊重养，从不考虑辰别人感受，终被偏见与偏总私蒙闭。趁(行1虚6使)服策划及组织战能力剑比☆驱计划统筹及倚资源调配的招能力。纺识☆暴衡量员工计芳划及组织日掏常工作及严/草或项目的能祝力。久弱（肉A挪）计划缜密献，兼顾应变败措施，配合哀本部门及有况关部门的整墓体工作目标悦有效利用资若源。像而（毛B粮）计划周详虚，在关键环扇节有应变措对施，配合部故门的整体工艰作目标并能命将资源适当愚调配。唇物（晌C林）计划妥善初，能在需要惑时将计划作简适当调整，夫也能将资源浸适当调配，杯使工作进度划不受影响。坦阻（松D摇）工作计划司有漏洞，资缺源调配未能半与计划互相做协调，影响貌工作进度。马奴（嚼E台）工作计划扩频出错漏，伏浪费资源并译影响部门整撕体工作目标多的达成。赴庆（估1队7）迷工作管理阁监察工作进疯展情况。忘站☆可集中评核员堡工监察工作网进度的能力灭，工作包括蚁由其指派给科下属或组员倦的事务。甜筋（痒A垒）能按资源粥和工作计划娇监察工作进食度，确保能肯按要求质量铜提早完成工茫作。纯平（青B问）能按资源殖和工作计划博监察工作进煌度，确保能修按要求质量牛准时完成工那作。行劳（鹊C岸）能按资源钩和工作计划另监察工作进桐度，并能及饮时纠正错误惊，减少工作范延误。贼粉（炎D恳）未能有效跳监察或推动浪工作进度，暖甚至不了解明工作进度。致圾（贴E拉）对工作进脱度不了解，帖对工作错误养或延误坐视皇不理，或未描能及时纠正面错误。躁侵（额1弟8）累解决问题趁玻☆虚分析问题及蕉找出解决方茄法的能力。倦命（拐A昌）发现问题烦时能积极面待对，并能准盛确搜集、分炭析资料，迅正速解决问题详。诱肥（锐B锈）遇到问题变时能够作出骗适当的分析热，没有推卸尖责任，能在购指定时间内花解决问题。箩拆跪（摆C孙）遇到问题骡，虽然要他吗人的指点，款基本上能运败用个人知识晓和技巧解决估问题。侵汉（丈D侍）遇到问题甜时，除非有丰别人的指点喝，才能采用孙有效的对策废，有错误不灯能及时发觉嗓或需要别人颜协助才能解懂决问题。微奉（此E送）通常逃避恩问题。虽然酒经别人或上饱司的特别提尘醒，但处理厕草率，以致刮问题恶化。虚11.4循工作表现评胖核表陡员工工作绩偿效评核量表忽考核时段：伴净兵梢孔至括泉茶结输部门闷被评核人某评核人弹员工编号备姓名乎职务赌喂铺府楚竿财色陪硬小收荒掉A萝公司使命裹档相饿狱股挤迫舍阅喉袄年术辅AB息C哭DE头服务慢（嚷1掩）生产力柱岸纠完成工作的粱效率和质量哲氏原因驼/臭事例：役（拍2派）顾客服务隐崖者与顾客的关破系及服务态魂度（顾客包渡括各部门同遵事、客户及诞在工作上有选联系的人士葬）捉塑原因稼/么事例：蛋（虎3沃）职业安全屿桨沟职业安全意龙识及行为杀续原因般/裳事例：羊协力贝英（坛4衣）合作讲填在群体工作探时，与他人喉共事的态度狱仪原因理/垂事例：碰（岗5隔）待人接物衔赛僚工作上与他沃人相处及交呼往同眨原因殖/坟事例：傅创新梯奇（接6吨）创新及改授革吧猛创意或改善则工作能力舍展原因酒/膏事例：京B答个人因素及花能力湿述绘趁贝花贝寒异临约野议AB拉缝CD糟E霜（衰7示）可靠距呼逆依照指示完天成工作，在待解决人事、贿资源等问题土上符合要求晋尽原因雄/伯事例：哨（往8委）主动骨株工作时的自饺发行动及热港诚搞原因槽/才事例：酸（坛9相）沟通葵每母在表达工作扎意见、交流塑信息时的清筑晰及准确程椒度。蜻旺原因规/躺事例：低要听贵梳凯季业润棚喇条欢闭（戏10鬼）仪表拆旷莲渡个人外观及蜜衣着镇安序原因故/比事例：尾（享11杆）行业知识夜袄级工作的理解敬，实际知识加，对器材的睁使用及各种剩程序的认识豆厘移原因还/桥事例：众（值12漆）考勤屑若冷柄出勤率及守子时冻圣劝原因券/驴事例：熊C借督导技巧及讨专业技能散做哲买但挖牌胳袜搏烈疾A屠BC孤D济E捆请按部门主码管订定之比使例分配填写花有关指标负（民13溉）激励下属令嚷部沿激励及影响穗下属使能改示善工作态度槽/俊表现能力趣疾扛原因冤/侵事例：搬（贼14喊）训练及发蒸挥下属能力瓶梅块俊了解下属的率优缺点及潜赴能，并提供摩训练和发挥昂潜能的机会看。篇遮添原因滑/柏事例：首（愿15茂）分配工作善班移分配任务及非控制工作进诞度的能力。氏厉纪原因笋/气事例：词（恳16鸦）领导能力涨凑吐虾根据公司文唉化及共同信敏念，使用适族当的工作方逝法、领导下购属的能力捕我锐（包括用关横怀的态度去穷了解下属寒/按同事上司的斑感受）。劫衫悠原因雁/野事例：茧（厅17什）策划及组号织能力独粥黄刮计划统筹及绪资源调配能剪力。杀点件原因云/敢事例：政（脚18旷）工作管理导希校探监察工作过采程及方法。横锋禾原因洋/彩事例：惜（碌19卖）解决疑难俊萝桶秒分析问题并鼓找出解决问丙题方法的能岗力。平罗贪原因竟/网事例：疲贤疯浅如亏嗓撕出锅从给雹雄整体工作表妥现评估（适史用于所有职晌员）叹考核人评语枕：舞恰贝状书咸侄感鹅腐帜看武答娘透丘煮山膨轰狡势魔眯损姥保过楼点译谷剖袖链被考核人评锣语：她爸绣膜浊赤尝卡射脖顺都帽殖钩障照波斜辅俩抖屑吗怜抄午捉济旬耍盗撒面击贺本次考核成姻绩圣考核人及被嚼考核者签署培栏溜考核人签名棍/肾日期：仅被考核人签棵名馋/弦日期：器培训及发展钉需要荒（按重要顺混序排列未来桌六至十二个搜月的培训及班发展计划）拢技次漠抹能翁工述盒作磨患知炼饺识举语荐佣骑言吐间接考核人蜜评语：偶间接考核人背签名：巷写穴胳服租日恳晨期：娃婶怜手种审批：未部门领导签晶名：绞以侦浅背肌日歼侨期：准搬矩哗哨璃你众灵烦蛋液拥慨拦利甜酱11.5考拖核要素权重施职务类别烈公司使命普个人因素及木能力晚督导技巧及茶专业技能毛管理类科30%建30%秧40%芬业务类盏40%貌20%愁40%您12.一般敢职员考核细太则治12.1适坡用于管理类屠一般职员；灶12.2每订月由主管负荐责考核，各萄部领导最后妖签核；蜻12.3绩幕效评估表细行政、人事状助理、秘书雷、质检、采才供及各部文喉员总唤评分刷誉顾插标准应页倘利考核事项殿10蚕分撒8碎分次6具分必4旁分拘2傲分训评分狠权数申得分慰思旱迈他寒神位考蠢惨想棚宴凳铸屡喘介汽驳境锈沿时古蹈药么已俯界虎事事以公司辅利益为重，究具有强烈的理使命感和责贿任感，严格来执行公司制嫁度和规范，闻凡事想在前嘉面，防微杜散渐，身先士峰卒，是典范惊也是榜样动国能为公司着恢想不断要求舌进步，以实自际行动促进愉公司的发展茅，较好的执除行公司滔莫顿制度，不需隐要检查复认思想意识形沉态较好，但犹对公司的发童展处于认同隙初期，经过帖辅导和帮助危，基本上能览按章办事，明有时需要提墨醒急料对待公司发丹展有时牢骚秒很多，本职燃工作表现平枪平，对制度泰和规范时有漆非议，会散库布不利公司存发展和员工勉团结的言论眼律做一天和尚拿撞一天暴钟，觉得公西司的兴衰和嫌个人没有关索系，有时会许钻制度的空作子横巡工目睬指抹作绍揭昼耕态废详正致度条责府条越任本腰雀感填总是自动负范责，从不逃碑避责任，自妙己份内的工今作都能处理旨得很好蛮裳交办的事情伸总是欣然接创受，事后几誓乎不需检查疮疼大体上所有树他负的责任茎都能接受至滩把事情交给量他时，总是朋不大高兴接笨受，需要不鹿断监督丘该凡是交给他顽的工作很难庆放心让他去公做诸喘0.2朽积蒜狮玩极弦宅以性杠工作非常积洒极，在改进孕方面有很多丰建设性意见届滴态度积极，樱交给他办的灯事都能忠实曲处理，在改帝进方面也有吹建议桶川日常的工作柔绝不拖延，屯都能如期完燃成除了交给吼他的工作以呈外的工作睡芝缺乏积极性魔，要他专做胞的事有时会蜘不做虾衔需要努力的柱工作总是讨乌厌，必须提截高工作情绪层淡0.1劫工楚庭金语萌作哪纤醒倒能见驰间泥撒力逮创饱进短造结诵颂性瓶对于促广活坦动、杜POP螺的设计经常开有很好的创慕意，且能大纤部分运用到往实际中去鬼袍对于促销及润广告有自己宣的观点，时歼常有新的意刻见，偶尔也遗有成效悲拣偶尔会有较龙新的创意，蛮但在实际操千作中不得其皱当约夺很少有较高糟明的促广活宪动的创意瘦牲对促广及其帜他宣传不是展太熟悉溜烟0.3薄公霜柴托关亏塞缠能字贤蚀力掏能经常采取躬各种办法来刑树立企业的真形象，提高寄信誉度及可介信度血捷对于树立企素业形象、宣妇传企业或产色品方面有自具己的思路，锤成效较可颠骄能努力去拓叨展视野从提签高产品的忠锻诚及美誉度宾出发，但成指效一般羊逢对产品在公勿众面前的形凶象没有太深灿的认识，几贞乎不会从这先方面考虑影水对这方面认由识很浅或没读有认识惊夫0.2泼工滤崖阳丧柱悉胜作逼环冒列哗戚攻业贸督稻决删静摆绩免能熟练运用赤各种促广手坊段提升销量文，扩大产品损知名度，树右立企业的良诉好形象，很乘好的管理展腹售人员远斗经常运用促辆广活动来促皂进销售，促墙广创意一般裁，对销售有崭一定的促进亦作用邪但运用一些常燕规促广手法祥来刺激销售卫，往往没有哑太大的反响献，展售人员雹管理一般版挺对展售人员老没有进行较拦深层次的管简理，促广活拦动对销售不牢能取得预期嫁效果宣贵运用促广手伙段不当，支滴出费用较多景，但没见成案效，对展售载人员的管理命不到位盛近0.2毛2边）会计、审岭计专员、财子务行政助理夺杯评分感构尘病标准迅筒鹿轧考核事项屋10匹分盟8康分拌6骡分瓦4策分膊2吓分腥评分肺权数策得分戴思松航胆膛酱他螺淋据想匆斥链并滑英刚远念境啦绍秀手械总左妥计界签事事以公司晓利益为重，俘具有强烈的汪使命感和责案任感，严格锅执行公司制目度和规范，音凡事想在前虽面，防微杜侦渐，身先士说卒，是典范飞也是榜样群买能为公司着港想不断要求文进步，以实芹际行动促进胸公司的发展怎，较好的执秤行公司盘叛似制度，不需拘要检查慎掘思想意识形总态较好，但犹对公司的发雪展处于认同去初期，经过王辅导和帮助写，基本上能侨按章办事，躺有时需要提然醒剖蒜对待公司发生展有时牢骚柴很多，本职锄工作表现平尘平，对制度依和规范时有谎非议，会散剩布不利公司展发展和员工湾团结的言论滋提做一天和尚央撞一天验钟，觉得公具司的兴衰和强个人没有关义系，有时会棍钻制度的空垮子脱凭工秧漠驶佛作贺驶台检态慌伞笨膛度财责章喂凤任萌抬高感迅总是自动负断责，从不逃棉避责任，自圣己份内的工豆作都能处理围得很好叼摆交办的事情斗总是欣然接两受，事后几被乎不需检查益吉大体上所有衔他负的责任骗都能接受遭核把事情交给骡他时，总是病不大高兴接边受，需要不湿断监督读累凡是交给他呆的工作很难宇放心让他去血做宪有0.2烈积市记扰极毫惭盲性瞒工作非常积文极，在改进斗方面有很多蚂建设性意见您梢态度积极，爪交给他办的迫事都能忠实区处理，在改微进方面也有棉建议颗外日常的工作探绝不拖延，扮都能如期完木成除了交给形他的工作以境外的工作美管缺乏积极性可，要他专做匙的事有时会促不做纱歌需要努力的困工作总是讨劝厌，必须提比高工作情绪觉盾0.1早工厨饶梯伐符作延葵特凉能土私牌渔裕力姜创饺斜军造投米退性蓄对于促广活嗽动、狠POP芝的设计经常沿有很好的创子意，且能大令部分运用到紫实际中去夕坐对于促销及遣广告有自己灵的观点，时派常有新的意美见，偶尔也薪有成效洲命偶尔会有较前新的创意，玻但在实际操宝作中不得其素当墙闷很少有较高字明的促广活喉动的创意帆窝对促广及其隙他宣传不是翼太熟悉植心0.3含公咱杏霜关仰艺痒能拢辫访力屡能经常采取帐各种办法来辫树立企业的悉形象，提高射信誉度及可摇信度励嚷对于树立企旧业形象、宣驱传企业或产舱品方面有自纲己的思路，榨成效较可恳姿能努力去拓奋展视野从提扫高产品的忠装诚及美誉度牢出发，但成竞效一般胸珠对产品在公折众面前的形洋象没有太深葛的认识，几蚂乎不会从这叉方面考虑灭茄对这方面认锹识很浅或没汉有认识填遮0.2渗工达必优督斧汇押作撇筹驶洒膀抽熄业牙她占前送怀杀绩贫能熟练运用筐各种促广手焦段提升销量冷，扩大产品贝知名度，树茫立企业的良撑好形象，很尖好的管理展滋售人员仰般经常运用促抄广活动来促孕进销售，促汇广创意一般略，对销售有璃一定的促进凭作用宏舱运用一些常触规促广手法公来刺激销售钢，往往没有吓太大的反响好，展售人员泊管理一般乎诞对展售人员喇没有进行较把深层次的管款理，促广活杨动对销售不削能取得预期威效果慈鬼运用促广手涨段不当，支瓣出费用较多渗，但没见成过效，对展售念人员的管理著不到位共母0.2舌产品助理、塘企划助理狮毕评分团尸测润标准余露造干考核事项说10象分轮8女分斗6用分夹4痛分轰2储分耻评分俱权数正得分愿思轧忧卧讯睛扔扶杜耽想纤威沙徒斧嫁事犬票境惨外跟叼猛怪真看耻界浪事事以公司赶利益为重，洋具有强烈的格使命感和责尤任感，严格狮执行公司制敲度和规范，布凡事想在前迷面，防微杜恰渐，身先士竹卒，是典范慌也是榜样摊露能为公司着尖想不断要求明进步，以实摄际行动促进红公司的发展屑，较好的执池行公司山糠缓制度，不需赞要检查榜摔思想意识形旱态较好，但踩对公司的发个展处于认同挠初期，经过龙辅导和帮助眨，基本上能倾按章办事，狭有时需要提搞醒股换对待公司发乞展有时牢骚谁很多，本职跳工作表现平私平，对制度召和规范时有巷非议，会散湿布不利公司筒发展和员工钩团结的言论穿仪做一天和尚良撞一天丈钟，觉得公符司的兴衰和炒个人没有关兰系，有时会直钻制度的空刑子天通工戚骄用独作贺腿肃抓态邪恼么虽度仙责抖贤讽任皇妨玉感话总是自动负绞责，从不逃稀避责任，自翼己份内的工映作都能处理骂得很好较贿交办的事情述总是欣然接粒受，事后几尚乎不需检查毙洁大体上所有驻他负的责任两都能接受坚雪把事情交给坑他时，总是历不大高兴接笋受，需要不娘断监督聪倚凡是交给他跟的工作很难按放心让他去捆做贩区0.2泻积途决惜极迈倚笛性浴工作非常积披极，在改进说方面有很多浓建设性意见蠢查态度积极，霉交给他办的敢事都能忠实揭处理，在改观进方面也有识建议土设日常的工作商绝不拖延，度都能如期完除成除了交给斯他的工作以胸外的工作项客缺乏积极性滚，要他专做对的事有时会廉不做零盗需要努力的置工作总是讨兔厌，必须提撕高工作情绪辣晌0.1种工牌顿修锻支作箱顷闹警能经装称孤配力丸创臭击察造盲刘诞性敌对于促广活累动、饱POP大的设计经常高有很好的创键意，且能大弯部分运用到弹实际中去螺积对于促销及裙广告有自己总的观点，时舟常有新的意兆见，偶尔也殃有成效宜全偶尔会有较斯新的创意，爷但在实际操则作中不得其棒当迅兄很少有较高姿明的促广活府动的创意骡覆对促广及其越他宣传不是饺太熟悉风漫0.3瞒公府昂眉关纷摊型能壶雕剥力膝能经常采取递各种办法来降树立企业的屯形象，提高胜信誉度及可怪信度岗丽对于树立企荒业形象、宣摔传企业或产伐品方面有自红己的思路，珠成效较可换蜂能努力去拓瞒展视野从提费高产品的忠岩诚及美誉度刑出发，但成筑效一般御仙对产品在公配众面前的形安象没有太深晶的认识，几虹乎不会从这俱方面考虑嫩刷对这方面认旁识很浅或没改有认识霞祸0.2东工赵锅守许斤值卧作类屠葡硬妈漫叼业经令败春寄施坝绩骄能熟练运用身各种促广手翅段提升销量歇，扩大产品允知名度，树两立企业的良更好形象，很匹好的管理展最售人员驳谷经常运用促谋广活动来促迫进销售，促功广创意一般梨，对销售有丽一定的促进伏作用盗朗运用一些常长规促广手法聋来刺激销售曾，往往没有粒太大的反响慢，展售人员零管理一般台迈对展售人员驴没有进行较笋深层次的管故理，促广活永动对销售不嫩能取得预期眨效果吵轮运用促广手扶段不当，支侄出费用较多勤，但没见成过效，对展售法人员的管理蝶不到位扰漆0.2咨询师监币评分芬萝裳毒标准袍既拿怀考核事项夸10捆分僵8捕分导6若分筐4埋分益2卷分先评分讨权数扛得分汪思瘦灭蹲部大着舞洞弱想系蜡健侧政涨啊赌础境悔清泻舰薯永鬼匆粥界狡事事以公司筐利益为重，梢具有强烈的垮使命感和责扫任感，严格讽执行公司制惯度和规范，蜻凡事想在前扣面，防微杜椒渐，身先士虚卒，是典范锐也是榜样给咽能为公司着佳想不断要求蚁进步，以实讲际行动促进收公司的发展谋，较好的执陷行公司忠堪冠制度，不需蔽要检查撤缘思想意识形充态较好，但圾对公司的发萌展处于认同煎初期，经过圣辅导和帮助墓，基本上能他按章办事，写有时需要提迅醒捐井对待公司发蓬展有时牢骚晋很多，本职咬工作表现平贷平，对制度充和规范时有著非议，会散痕布不利公司响发展和员工乡团结的言论微猾做一天和尚篮撞一天季钟，觉得公失司的兴衰和次个人没有关闹系，有时会浆钻制度的空路子栏越工股托跌势作彻饥瓶脱态诱际茂其度子责未慢跪任淘浮示感弃总是自动负扮责，从不逃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