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文档简介
中级经济师考试《邮电经济专业知识与实务》备考习题一、单项选取题(每题1分)第1题如下属于通信安全质量指标是()。A.总包邮件延误率
B.给据邮件网上信息对的率
C.机要邮件总包失密丢损率
D.顾客平均等待时间对的答案:C,第2题()1997年《欧盟邮政指令》规定,按照()拟定邮政专营业务。A.寄递物品性质
B.邮件重量
C.邮件资费
D.邮件重量和邮件资费对的答案:D,第3题《邮政法》规定,国际邮袋出入境、开拆和封发,应当由()来监管。A.国家安全机关
B.海关
C.邮区别拣中心
D.公安机关对的答案:B,第4题()管制应与()发展相协调,随着后者日趋成熟逐渐弱化管制力度。A.资我市场构造
B.市场竞争机制
C.宏观经济政策
D.当代公司制度对的答案:B,第5题在整个项目生命周期中跟踪已辨认风险、检测残存风险、辨认新风险和实行风险应对筹划,并对其有效性进行评估,指是项目风险管理过程中()。A.风险定性分析
B.项目风险评估
C.风险应对规划
D.风险监控对的答案:D,第6题通信公司与普通制造业公司相比,成本构成中不含原材料耗费项目重要因素是()。A.通信公司无生产成果
B.通信设备费用小
C.顾客为通信公司提供原材料
D.通信产品体现为一种信息传递服务。对的答案:D,第7题()电信运营支撑系统建设和实践最后目的是协助运营商()。A.增长顾客数量
B.增长业务种类
C.提高网络技术水平
D.减少成本和增长收入对的答案:D,第8题通信公司与普通制造业公司相比,成本构成中不含原材料耗费项目重要因素是()。A.通信公司无生产成果
B.通信设备费用小
C.顾客为通信公司提供原材料
D.通信产品体现为一种信息传递服务对的答案:D,第9题()依照经济学解释,社会福利是由生产者剩余和消费者剩余共同构成。当生产者效率一定,提价会导致()。A.社会福利减少
B.社会福利提高
C.消费者福利减少
D.消费者福利提高对的答案:C,第10题国内现行邮政实物传递网组织构造是以邮区中心局为基本、()制,以直线连接为主、辅以辐射转口复合网形式。A.二级
B.三级
C.四级
D.五级对的答案:B,第11题()有效电信普遍服务基金制度特点之一是()。A.选取高效电信运营商负责基金运营
B.必要由政府拨款
C.采用透明融资方式
D.必要向全社会大众提供补贴对的答案:C,第12题赫芬达尔一赫希曼指数是用来测量市场集中度指标之一,当用该指数计算某一产业市场集中限度得到成果为1时,此时市场最接近()。A.完全竞争构造
B.垄断竞争构造
C.寡头垄断构造
D.完全垄断构造对的答案:D,第13题某投资项目建设期初投资70万元,一年后又投入80万元,若年利率为5%,则该投资项目总投资现值是()万元。A.70
B.143
C.146
D.150对的答案:C,第14题在非对称管制市场条件下,普通来说,管制部门在市场开放初期应()。A.对主导运营商严格管制
B.对主导运营商放松管制
C.对新进入运营商严格管制
D.对新进入运营商取消管制对的答案:A,第15题依照《邮政法》,邮政业是国家重要(),邮政网络是国家重要基本设施。A.社会福利行业
B.社会公用事业
C.社会保障行业
D.社会安全事业对的答案:B,第16题当前,世界各国邮政管制部门普遍根据管制原则之一是()。A.严格监管和适度竞争
B.放松监管和适度竞争
C.放弃监管和开放竞争
D.适度监管和适度竞争对的答案:D,第17题实现市场运营效率最抱负市场构造是()。A.完全竞争市场
B.完全垄断市场
C.寡头垄断市场
D.垄断竞争市场对的答案:A,第18题当前国内电信普遍服务重要采用是()方式。A.交叉补贴
B.电信运营商以“分片包干”方式承担
C.普遍服务基金
D.政府补偿对的答案:B,第19题如下()不能成为电信普遍服务基金来源。A.政府预算
B.网间互联服务收费
C.电信私营化
D.低收入地区财政补贴对的答案:D,第20题邮政公司未经邮政管理部门批准,停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务,由邮政管理部门责令改正,并可以处一定金额罚款。该罚款金额是()。A.10000元如下
B.30000元如下
C.50000元如下
D.0元如下对的答案:D,第21题在服务营销活动中,为了消除服务无形性影响,公司往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中,公司通过()活动来有效履行服务承诺。A.外部营销
B.内部营销
C.体验营销
D.互动营销对的答案:B,第22题()下列各类邮政业务中,适当采用递进邮资制是()业务。A.明信片
B.信函
C.印刷品
D.包裹对的答案:D,第23题()国家凭借公权力对通信网间互联互通进行直接干预法律根据是()。A.《中华人民共和国合同法》
B.《中华人民共和国公司法》
C.《中华人民共和国反不合法竞争法》
D.《中华人民共和国电信条例》对的答案:D,第24题TMF推出()模型,提供了电信公司运营流程完整架构,有望成为世界电信运营流程架构原则。A.eTOM
B.OSS
C.3G
D.NGN对的答案:A,第25题()在项目周期各阶段中,项目资源投入大某些集中在()阶段。A.项目开发
B.项目实行
C.项目控制
D.项目收尾对的答案:B,第26题下面对于邮政公司邮政代办合同主体资格论述对的是()。A.只有国家邮政局才有资格
B.只有省级以上邮政公司才有资格
C.只有市级以上邮政公司才有资格
D.县级以上邮政公司均有资格对的答案:D,第27题下列关于OSS说法错误是()。A.初期0SS来源于电信运营商对核心运营环节支撑,网管系统和计费系统是最重要两类0SS
B.从广义而言,OSS实际包括了BSS功能
C.从设计和开发看,OSS包括了对运营数据和原有系统整合等等
D.OSS并不是孤立一种计算机系统,它涉及承载在OSS系统之中业务规则、业务流程、核心业务数据,但并不包括与之协同作业公司规章制度和管理办法对的答案:D,第28题()《电信条例》规定,在制定政府定价和政府指引价电信业务资费原则时,应当采用()。A.听证会形式
B.市场竞价形式
C.差别定价形式
D.成本定价形式对的答案:A,第29题如下()不属于国内信息化发展战略。A.推动面向“三农”信息服务
B.建设全球先进信息通信网络
C.履行电子政务
D.建设国家信息安全保障体系对的答案:B,第30题()在国内电信改革历程中,1994年中华人民共和国联通公司成立标志着国内()业务市场竞争开始。A.基本电信
B.增值电信
C.数据通信
D.无线寻呼对的答案:A,第31题某通信公司在开展全员营销过程中,某些后台员工为了完毕销售任务,经常会夸大宣传,这种行为也许会加大服务质量差距中()。A.管理者结识上差距
B.服务原则差距
C.服务提供差距
D.服务沟通差距对的答案:D,第32题通过记录劳动就业人口在不同产业上分布分析社会信息化限度办法是()。A.波拉特法
B.信息化指数法
C.国际电信联盟法
D.信息社会指标法对的答案:A,第33题顾客最多,应用最广泛移动通信系统是()。A.陆地蜂窝移动通信系统
B.集群调度系统
C.无绳电话系统
D.无线寻呼系统对的答案:A,第34题()已知某投资项目原始投资额为100万元,建设期为2年,投产后第1~8年每年净钞票流量为25万元,第9~每年净钞票流量为20万元,则该项目涉及建设期在内静态投资回收期为()年。A.4
B.5
C.6
D.7对的答案:C,第35题()各国电信资费改革进程中普遍经历过“资费再平衡”阶段,导致资费再平衡主线因素是()。A.消费者需求增长
B.通信距离“死亡”
C.电信市场引入竞争
D.电信成本减少对的答案:C,第36题在进行投资项目评价时,项目可被否定条件有()。A.投资回收期不大于设备寿命
B.净现值不不大于零
C.投资收益率不不大于行业平均水平
D.内部收益率不大于行业基准收益率对的答案:D,第37题主导电信业务经营者不得回绝其她电信业务经营者和专用网运营单位提出互联规定,这一规定是()。A.允许性规定
B.选取性规定
C.任意性规定
D.强制性规定对的答案:D,第38题()电信运营支撑系统中,负责实时地监视电信网络运营、以按照质量规定完毕尽量多通信服务子系统是()系统。A.网络管理与资源管理
B.营业
C.计费账务
D.客户服务与客户管理对的答案:A,第39题政府定价和价格管制影响因素不涉及()。A.产品和市场构造因素
B.分派公正因素
C.信息约束因素
D.法律和政策因素对的答案:D,第40题应用劳动力构造法测度社会信息化限度,需要通过测算()在总劳动就业人口中所占比重来判断。A.主导产业就业人口
B.工业产业就业人口
C.信息产业就业人口
D.农业产业就业人口对的答案:A,第41题()是指凡是从供方到需方所有环节物流都由一种物流公司来完毕物流服务。A.一体化物流
B.环节性物流
C.销售物流
D.生产物流对的答案:A,第42题通信业三网融合发展趋势重要驱动力是()。A.通信公司产权变革
B.信息通信技术融合
C.经济全球化
D.管制机构融合对的答案:B,第43题电信资费实行以()为基本定价原则,同步考虑国民经济与社会发展规定、电信服务业发展和电信顾客承受能力等因素。A.市场
B.成本
C.国家利益
D.增进电信行业发展对的答案:B,第44题在进行投资项目经济评价中,在正常状况下,当方案内部收益率()时,项目是可行。A.不大于基准收益率,不大于贷款利率
B.不不大于基准收益率,不不大于贷款利率
C.不不大于基准收益率,不大于贷款利率
D.不大于基准收益率,不不大于贷款利率对的答案:B,第45题()流程可以保证网络和信息系统平稳运营,支持端到端服务交付,并可以直接或间接地回应业务、客户和员工需求。A.资源管理与运营
B.客户关系管理
C.供应商/合伙伙伴关系管理
D.服务管理与运营对的答案:A,第46题国内关于邮政服务和速递服务入世承诺,重要体当前《中华人民共和国服务贸易详细承诺减让表》中,详细承诺减让表分为()。A.列表承诺和例外承诺
B.水平承诺和详细承诺
C.列表承诺和详细承诺
D.水平承诺和垂直承诺对的答案:B,第47题关于顾客满意度与忠诚度关系,如下说法中对的是()。A.顾客满意度与忠诚度是强有关关系
B.在高度竞争市场环境中,当顾客高度满意时,忠诚度也随之提高
C.在高度竞争市场环境中,当顾客基本满意时,忠诚度会大大提高
D.在高度垄断市场环境中,忠诚顾客一定都是满意顾客对的答案:B,第48题电信公司采用高峰负荷资费事实上是一种()。A.一级价格歧视
B.二级价格歧视
C.三级价格歧视
D.无差别定价对的答案:B,第49题()《邮政法》规定,邮政管理部门依照履行监督检查职责需要,可以规定()报告关于经营状况。A.邮政公司和运送公司
B.邮政公司和电信公司
C.邮政公司和信息服务公司
D.邮政公司和快递公司对的答案:D,第50题下列()指标考查是邮政服务质量。A.邮政网点分布密度
B.准点交邮率
C.重大通信事故次数
D.总包邮件信息发送准时率对的答案:A,第51题项目管理约束条件是()。A.预期利润
B.范畴、时间和成本
C.人员和资金
D.质量对的答案:B,第52题在信息化指数指标体系中,信息主体水平涉及()指标。A.第三产业就业人口数和每百人在校大学生人数
B.信息装备率和信息系数
C.电话机普及率、电视机普及率和每万人计算机台数
D.人均年使用函件数、人均年通话次数、每万人报纸期发数、每万人书籍销售点数、每平方千米人口数对的答案:A,第53题下列通信业务成本项目中,()是邮政公司专有成本。A.折旧费
B.工资
C.邮件运送费
D.维修费对的答案:C,第54题在进行投资项目经济评价中,在正常状况下,当方案内部收益率()时,项目是可行。A.不大于基准收益率,不大于贷款利率
B.不不大于基准收益率,不不大于贷款利率
C.不不大于基准收益率,不大于贷款利率
D.不大于基准收益率,不不大于贷款利率对的答案:B,第55题()非绑定网络元素是指将电信网络按照()划提成某些相对独立单元,这些独立单元可以作为一种特殊服务,提供应其她网络运营商。A.网络容量
B.网络成本构造
C.网络所在区域
D.网络功能对的答案:D,第56题下列通信资费中,属于批发业务资费是()。A.短信资费
B.集团客户资费
C.互联资费
D.固定电话资费对的答案:C,第57题运用一种综合物理网络既传电话和传真,又传数据和图像。这体现了通信()。A.范畴经济性
B.服务经济性
C.规模经济性
D.网络经济性对的答案:A,第58题eTOM模型核心是()。A.战略、基本设施流程域
B.公司管理流程域
C.运营流程域
D.产品流程域对的答案:C,第59题电信资源管制必要性源于电信资源()。A.充裕性和无限性
B.代替性
C.稀缺性和有限性
D.共享性对的答案:C,第60题依照经济学解释,社会福利是由生产者剩余和消费者剩余共同构成。当生产者效率一定期,提价会导致()。A.社会福利减少
B.社会福利提高
C.消费者福利减少
D.消费者福利提高对的答案:C,二、多项选取题(每题2分)第61题如下()是电信网间互联管制所需遵循原则。A.实行非对称管制
B.管制机构应提供事先监督指引
C.保证歧视性
D.保证透明度
E.网间互联费用收取应以成本为基本对的答案:A,B,D,E,第62题电信服务质量管制内容涉及()。A.制定电信服务原则
B.成立电信顾客申诉受理部门
C.测评和发布电信顾客满意度
D.保证所有电信公司业务质量一致
E.表扬和勉励电信公司提高电信服务质量对的答案:A,B,C,E,第63题扣押邮件主体可以是()。A.县级或以上检察机关
B.县级或以上邮政部门
C.县级或以上公安机关
D.县级或以上安全机关
E.因审判勘验需要人民法院对的答案:A,C,D,E,第64题推动电信产业发展,并最后促成产业价值链演变动力有()。A.技术进步
B.竞争加剧
C.厂商管理制度变革
D.顾客需求
E.信息化浪潮对的答案:A,B,D,E,第65题下列()能体现出机会成本概念在其中应用。A.经济成本
B.资金成本
C.会计成本
D.接入成本
E.建设成本对的答案:A,B,第66题()关于价格卡特尔说法,对的有()。A.价格卡特尔是一种合伙性定价行为
B.价格卡特尔是一种竞争性定价行为
C.价格卡特尔有助于市场竞争
D.价格卡特尔妨碍市场竞争
E.当卡特尔组织面临高弹性需求时,卡特尔更容易成功对的答案:A,D,第67题世界各国电信管制详细内容不尽相似,但本质上基本一致,重要涉及()等方面管制。A.市场准入
B.人员工资
C.普遍服务
D.互联互通
E.价格对的答案:A,C,D,E,第68题国内实行邮政专营必要性是()。A.保障国家信息安全
B.保护公民通信权
C.贯彻普遍服务
D.加大信息流通
E.增长国家税收对的答案:A,B,C,第69题在项目管理中,与项目进度筹划关于办法有()。A.工作分析构造
B.甘特图
C.网络图
D.成本分析
E.缩短项目进度技术对的答案:B,C,E,第70题通信资费定价主体涉及()。A.居民
B.个人
C.通信公司
D.政府
E.进出口对的答案:C,D,第71题从功能层次上讲,邮政通信网涉及()三大某些。A.技术规范
B.业务规范
C.运营控制体系
D.物理网络
E.管理人员对的答案:B,C,D,第72题()通信行业向社会提供产品是服务,关于其特点说法对的有()。A.通信产品具备无形性
B.通信产品生产过程即为其消费过程
C.通信产品所有权随交易过程转移
D.通信产品是客观、原则化
E.通信生产结束即为通信消费开始对的答案:A,B,第73题下列关于增量成本说法对的有()。A.增量成本普通用于方案之问比较
B.增量成本涉及一某些历史成本
C.增量成本可以是从边际成本到总成本范畴之间相应某一种数量
D.由于决策时需要考虑时间因素,增量成本往往是折现值
E.当运营商决定变化某一产品或服务价格时,可以应用增量成本概念计算经营成本变化对的答案:A,C,D,E,第74题()邮政管制机构在其所管辖事务范畴内,对于特定经营者所采用行政指引行为普通涉及()。A.说服、教育
B.奖励
C.提供政策指引
D.提供经费协助
E.示范、劝告对的答案:A,C,D,E,第75题如下哪些办法保证了国内邮政普遍服务实现()。A.将信函义务专营权赋予邮政公司
B.政企分开
C.减免邮政公司营业税
D.引入竞争
E.政府财政补贴对的答案:A,C,E,第76题下列关于网间互联说法对的有()。A.网间互联是指两个电信网网间直接相联实行业务互通方式
B.两个电信网通过第三方网络转接实现业务互通也是网间互联方式
C.一种电信业务经营者顾客可以与另一种电信业务经营者顾客互相通信这是网间互联后实现功能
D.不必实现网间互联,一种电信业务经营者顾客也可以使用另一种电信业务经营者各种电信业务
E.实现网间互联需要实行对称管制,各运营商需要在公平效率指引下达到互联合同对的答案:A,B,C,第77题下列()是3G系统目的。A.全球漫游
B.高频谱运用率
C.高保密性能
D.技术原则平滑过渡
E.满足通信个人化规定对的答案:A,B,C,E,第78题服务有形展示可以有助于()。A.引起顾客某种特殊视觉或情感上反映,有助于形成初步印象
B.将公司提供服务与竞争对手区别开来
C.为处在服务环境中顾客提供协助
D.清晰地展示出服务蓝图
E.公司进行市场细分对的答案:A,B,C,第79题运用电话线实现互联网接入业务有()。A.普通拨号接入业务
B.专线接入业务
C.ADSL接入业务
D.LAN接入业务
E.无线接入业务对的答案:A,C,第80题()管制者采用合理报酬率定价管制方式在资源配备方面也许促使公司()。A.减少资本投入
B.增长资本投入
C.以资本投入代替劳动投入
D.以劳动投入代替资本投入
E.提高生产效率对的答案:B,C,三、不定项选取题(每题2分)第81题(二)()某通信投资项目钞票流量表如下:
该项目在i=15%时净现值为()万元。A.108.5
B.167.1
C.182.7
D.198.1对的答案:C,第82题(一)假定某通信公司只提供两项通信业务,分别为业务1、业务2,通过成本分析和归集,该公司在某一年内固定成本总额为F,该成本为提供这两种业务公共成本。两项业务变动成本总额分别为、,在这一年中,两项业务业务量分别为、。
按照3题分摊办法,业务1单位成本为()。A.
B.
C.
D.对的答案:B,第83题(四)某通信基本建设基本上各年钞票流量预测数据如下表:
该投资项目静态投资回收期为()年。A.2.2
B.2.5
C.3.0
D.3.2对的答案:D,第84题(一)()某直辖市市民刘某拥有某社区30号楼一套房屋所有权。由于电信运营商X在该栋楼房刘某屋顶安装了小灵通天线,刘某开始投诉,规定拆除该天线或采用其她补救办法。
如果刘某最后就此问题投诉至信息产业主管部门,信息产业主管部门经调查,确认责任属于X,则其有也许规定X承担行政法律责任形式有()。A.责令改正
B.行政处分
C.吊销允许证
D.对公司管理者处以罚款对的答案:A,C,第85题(二)()某通信投资项目钞票流量表如下:
该项目静态投资回收期(涉及建设期)约为()年。A.4.2
B.4.5
C.4.8
D.5对的答案:B,第86题(一)()某直辖市市民刘某拥有某社区30号楼一套房屋所有权。由于电信运营商X在该栋楼房刘某屋顶安装了小灵通天线,刘某开始投诉,规定拆除该天线或采用其她补救办法。
在下列法律法规中,刘某向运营商x投诉根据是()。A.《反垄断法》
B.《反不合法竞争法》
C.《电信服务规范》
D.《电信条例》对的答案:D,第87题某市A公司,与另一市里B公司有业务往来。一天,A通过邮局将一份重要邮件寄给B,现该邮件没能及时送达B,因而事给A导致了价值30万元经济损失。
若A公司是以保价邮件方式将邮件寄往B公司,但由于邮局失误导致了邮件丢失,则依照邮政法规定,()。A.邮局不必补偿,该损失由A公司自行承担
B.邮局应当按照保价金额对A公司进行补偿
C.邮局必要补偿给A公司30万元
D.邮局应当补偿给A公司3万元对的答案:B,第88题(四)某通信工程各项作业之间逻辑关系及三点时间预计如表所示。
该项目总工期为()。A.72
B.79
C.84.25
D.86.5对的答案:C,第89题(四)某项目由8项活动(A、B、C、D、E、F、G、H)构成,其网络图见下图,各活动工期(单位:天)均已在图中标出。
按照图中各活动工期,该项目总工期为()天。A.9
B.13
C.15
D.16对的答案:D,第90题(四)某项目网络图如下,且该项目活动关系与时间耗费如图所示(单位:天)。
该项目核心途径是()。A.A—D—J
B.B—F—H—J
C.A一E—H—J
D.C—I—J对的答案:D,第91题(二)某项目筹划工期为4年,预算总成本为800万元。在项目实行过程中,通过对成本核算和关于成本与进度记录得知,在开工后第2年年末实际状况是:开工后2年末实际成本发生额为200万元,所完毕工作筹划预算成本额为100万元。
当前状况下该项目SPI为()。A.10%
B.20%
C.25%
D.50%对的答案:C,第92题(一)假定某通信公司只提供两项通信业务,分别为业务1、业务2,通过成本分析和归集,该公司在某一年内固定成本总额为F,该成本为提供这两种业务公共成本。两项业务变动成本总额分别为、,在这一年中,两项业务业务量分别为、。
该公司总成本C可以写成()。A.
B.
C.
D.对的答案:D,第93题(二)假定某电信公司在既有网络设施基本上,提供三项业务,分别为、、。为进行成本收益分析,需要估算每一种业务单位成本。收集到数据如下:
如采用归属成本法分摊公共成本,三种业务分摊系数分别是()。A.0.4、0.3、0.3
B.0.5、0.4、0.1
C.0.5、0.3、0.2
D.0.6、0.3、0
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