2023年防损工作总结(选3篇)

2023年防损工作总结(选3篇)2023年防损工作总结（挑选3篇）2023年防损工作总结篇1转眼间，我在百盛工作了三个月。总结我们这群人去的时候，公司很注重我们。经过8天的公司正式宣布培训，我们介绍了百盛的发展历史和公司的情况。8天后，我们步入商店。每一位崭新员工都存有一位经验丰富的老员工拎我们回去，在他们的精心指导下，我们教给了很多东西。下面我将总结近期的工作进修情况如下：一.进修三个月的感觉，这段时间在国芳百丰工作，使我感觉最深的就是百盛就是一家充满活力、强悍的企业，这里员工非常亲善、热情，无论是在工作中还是平时歇息，都能够获得别人的照料，体会集体的温暖，这也使我快速步入角色，更好地适应环境代莱工作环境，其次，我真的百盛就是一个非常锻炼身体的地方，不仅因为我们在工作中用微笑迎客户，还因为你存有多少空间使你展现和玩，可以给每个人一个最合适的平台，其次使我真的搞好损失严防不仅须要职业道德，较好的思想道德品质，而且存有猛烈的责任感和进取精神和团队团结一致意识，商品从出售、交货、磁性和监控至商品店，通过防损监督对商品进销存的一系列追踪，使我更快地介绍公司的运行机制和系统流程的运转.二.经过三个月的进修，我对防损行业存有了更深的介绍。1.创建防损的目的随着市场的发展，销售的日益饱和状态，零售毛利率的上升，竞争越来越惨烈，利润空间相对增加，因此掌控损失和降低成本已沦为公司避免损失的目的。2.四大防损功那⑴.损失的监督功能。比如：计算机输出、订货价格。⑵.损耗获得预警功能。⑶.产生损失的分析功能。⑷.损耗的处置功能。3.在工作中，相同岗位的自学认知⑴.出口:出口防损检查主要就是检查水单，对收银漏扫导致的损失展开检查。首先必须特别注意的就是收银台号(票头)、收银员交易时间(票尾)、收银台号码，在水单上快速搜寻贵重商品和未放进购物袋的商品。同时，必须稍微特别注意拎孩子的顾客，看一看孩子手里是不是商品。辨认出收银员漏扫货物，应当及时通告值守收银员找到原因，并制订相应措施解决问题漏洞。磁门报警时，①区分与否为未退款将货物点出店内。②与否在其他超市出售未消磁或复磁产品。③与否为收银漏扫货物。从而增加偷盗、漏扫等情况导致的损失。当客户因员工态度问题举报时，大多数客户轻易找出损毁检查口，此时通常客户非常激动，此时我们就是第一个联系客户举报，首先找出方法使客户淡定和鼓舞客户，客户情绪稳定后带回服务台处置客户问题。此外，当客户对员工不合理谈钱货、收银员出现纠纷时，应当及时阻止员工与客户的纠纷，宽慰客户，并使其平静下来，以增加客户对员工的反感第2/5页维护公司利益。2入口①.礼貌地提问客户的问题，保护超市的入口顺序，及时建议客户密封外包装，劝说拎宠物和与店内商品相同的客户在服务台密封，客户严禁在超市喝自己的食物，礼貌地建议他们喝或密封。②.退款流程；必须由超市服务台人员更改，检查水单与否与货物一致，并搞好记录，检查更改货物，由更改人盖章。⑵.检查；礼貌劝说顾客试用、采用、食用商品，积极主动防治和辨认出内外偷盗犯罪行为，抓获归案小偷，掌控礼品看板和小看板，处置和阻止顾客在商店抽烟和偷拍。⑶.检验地下通道；检查上班人员随身携带物品，严格执行他们搞好送检工作。非工作人员严禁出入逗留。检查货物，及时处理问题，增加损失。⑷.礼品看板和礼品胶带的标准采用；礼品绑定、粘贴礼品看板必须由防损部检查员监控，并在检查地下通道区域非政府。所有内部员工严禁私自将礼品看板和礼品胶带拎带进商店。4.工作重点⑴.事先、事中、事后审查商品上涌和文件流，例如变价生效时未完成收货作业，订单违宪，正数毛利收货审核程序调整等。⑵.对门店经营期间的整个时期展开掌控⑶.根据商品的属性，对入、订货、存有系统展开分类管理和监控，查明问题，明确责任。每次防损对分割区域的商品展开监控管理，每天交接班时展开检查，重点商品每周、每日、每月展开检查，掌控重点商品的第一手信息，掌控损失。⑷.对商场员工展开防