2021-2022年辽宁省锦州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）真题(含答案)

2021-2022年辽宁省锦州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.刘佳是一名大学生，与自己青梅竹马的男友突然提出分手，理由很简单，他爱上了另一个女孩子，这个打击让刘佳对自己没信心，与别的男孩子不知如何相处，害怕投入感情会再次受伤害。作为社会工作者的小王应该用鼓励、同感、对质、澄清以及人本治疗的方法对当事人表示了很高的同感、尊重和接纳。此案中，小王扮演的角色是（）

A.使能者B.治疗者C.教育者D.倡导者

2.在运用控制小组进程技巧时，工作者要在组员间组织起直接的、目的明确的互动，鼓励组员在小组发展中承担更多的责任，这样做的目的是（）。A.增强小组内的和谐氛围

B.可以帮助组员从困境中解脱

C.以使小组具有更大、更有效的发展动力

D.可以使组员融入集体

E.树立和提升组员的信心

3.20世纪50年代，（）提出了需要层次论。A.阿尔德弗尔B.马斯洛C.弗洛伊德D.爱德华·泰勒

4.社会工作不同于其他理论性社会科学的重要特点在于()。

A.专业性B.社会性C.理论性D.实践性

5.“自画像”、“谁是我”、“重点轰炸”等游戏活动，较为适合于（）的活动中。A.小组初期B.小组中期C.小组后期D.注重从人际交往的场景中了解服务对象E.不重视人际沟通交流的状况

6.松下公司的员工随时随地在家里、火车上，甚至在卫生间里都在思索提案。根据马斯洛的需要层次论，松下公司的员工积极提出合理化建议不是为了满足自己的（）。A.社会需要B.尊重需要C.自我实现的需要D.利益需要

7.社会工作分为直接服务和间接服务方法，以下选项中，属于间接服务方法的是（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政

8.（）是对服务对象困扰产生变化的过程进行分析，如对服务对象个人历史的考察。A.心理动态诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.综合诊断E.结果诊断

9.（）是人与环境之间的中介点，也是连接个体与社会系统的联结点。A.社会角色B.自我认知C.他人评价D.自我定位

10.最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况具有（）。

A.正功能B.负功能C.潜功能D.隐功能

11.《中国人民政治协商会议共同纲领》中最基本、最核心的内容是（）。

A.确立了新中国的国体和政体

B.规定了新中国基本的民族政策

C.规定了新中国的经济工作方针

D.规定了新中国的外交工作原则

12.关于社会工作在社会层面的目标，下列描述中错误的是（）。

A.包括解决社会问题B.包括促进社会公正C.最终目的是促进社会革命D.包括推动社会进步

13.在问卷调查过程中，当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，应使用（）。A.自填问卷B.替代访问C.电话问卷D.访问问卷

14.（）主要分析服务对象的困扰什么时候产生、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。

A.心理动态诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.行为诊断

15.在经济危机时，某公司大量裁员，这种解除劳动合同的方式属于（）。A.规定解除B.书面解除C.协商解除D.法定解除

16.认定低保对象的三个基本条件不包括（）

A.户籍状况B.家庭收入C.家庭财产D.家庭人口

17.学校社会工作的工作场域并不仅限于学校范围，根据工作需要，学校社会工作者也常常会走出学校去开展工作。这种走出学校开展学校社会工作服务的模式被称为（）。

A.社区—学校社会工作B.家庭—学校社会工作C.治疗型学校社会工作D.变迁型学校社会工作

18.下列不属于小组治疗模式吸引的服务对象的是（）。A.吸毒人员B.妇女儿童C.医院的病人D.社区矫正对象

19.下列关于助人目标的原则的说法中，不正确的是（）。A.改变错误的认知或不切实际的期待以及其他偏颇和不理性的想法

B.加强监督控制和自我管理的能力

C.加强解决问题和决策的能力

D.修正不理性的自我对话

20.我国的《老年人权益保障法》对老年人的各项权益做出了明确规定，其中，社会养老服务体系以（）为基础。

A.社区养老B.机构养老C.居家养老D.社会养老

21.社会工作者小宁在督导会上谈到一个家庭个案，他说：“这是一个典型的单亲家庭，父母离婚8年，和所有单亲家庭一样，他们的孩子有一大堆行为问题。”对于小宁的个案描述，最合适的督导意见是（）。

A.小宁对家庭的认识很敏锐是一次分析家庭的有益尝试

B.小宁收集到了足够的资料，对家庭问题作出了正确评估

C.小宁关注到家庭的不完整，坚持了以家庭为中心的理念

D.小宁对家庭的认识干扰了其对服务对象家庭的理解和评估

22.关于社会工作的专业价值，下列描述中错误的是（）。A.是社会工作的灵魂

B.是指社会工作者在从事专业服务时所遵循的理念、指导思想和伦理

C.强调个人和群体的生存权利和发展权利

D.重视人类行为与社会环境的和谐发展

E.是指社会工作者自身的真实的价值观

23.很多小组需要从赞助机构中获得资金、场所以及人力支持等方面的资源，但在寻求支持的过程中最需要注意的主要事项是（）。A.了解赞助机构工作计划

B.了解赞助机构人事安排

C.了解赞助机构可能会给小组带来哪些影响和限制

D.了解赞助机构发展历史

24.把社区社会工作目标分为“任务目标”和“过程目标”的社会学家是（）。A.谭马士B.罗夫曼C.罗斯D.布托E.斯金纳

25.社会工作价值观的理论基础是（）。A.利己主义B.人道主义C.经济利益最大化D.专业主义E.权威主义

26.长期以来李某与丈夫感情不和，但由于孩子尚小，为了不影响其成长，双方勉强维持着婚姻。但是最近，李某发现丈夫有了外遇，于是提出离婚。根据法律规定在这种情况下她可以在离婚时分得更多财产。但其丈夫反对离婚，理由是对孩子今后的成长不利。他们前来寻求社会工作者帮助。上述情况中，社会工作者面临的伦理难题是（）。A.保密问题B.情理法问题C.自我决定原则和家长制D.价值介入与客观性的矛盾

27.小欣在舞蹈课上，总是不断超越自己，挑战一个又一个的高难度动作。通过几年的不懈努力，终于站在自己梦寐以求的国家大剧院的舞台上进行表演，展现自己的舞姿，实现了自己的梦想。这体现了马斯洛需要层次中的什么需要（）。

A.自我实现的需要B.归属与爱的需要C.成长的需要D.尊重的需要

28.社会工作者主要受雇于社会工作专业机构。从社会工作行政的角度来说，社会工作者必须遵守机构的规章制度，在伦理上也要为机构负责。社会工作者对机构负有的伦理责任是（）。

A.促进公共参与

B.促进机构与政府及其他机构的合作关系

C.在公共危机情形下提供介入与救助措施

D.减少社会不平等、反对歧视

29.小清双目失明，生活陷入困难。社会工作者小明协助小清申请了低保，又为小清联系了职业培训机构，帮助小清找到了工作。目前小清收人稳定，对生活充满信心和希望。小明工作中突出体现社会工作功能的做法是（）。

A.恢复了小清的正常生活B.维护了小清的社会权利C.改善了小清的工作环境D.增进了人们对残障人士的理解

30.以小组（）来划分，可以将小组分为自愿小组和非自愿小组。A.组员间的联系B.结构C.组员间的界限D.形成方式E.组员参与动机和愿望

二、多选题(20题)31.社会工作的基本要素包括（）。A.服务对象B.社会工作价值观C.社会工作者D.社会工作目标E.助人活动

32.社会救助服务包括使困难人群()。

A.免于饥饿B.免除疾病C.得到工伤保险D.提供政策帮E.提供心理辅导

33.下列关于社会工作研究的说法，正确的有()。

A.社会工作研究的问题涉及失业、贫困等社会生活中那些不尽如人意的现象

B.问题和需要视角在社会工作研究中较受关注

C.不但关注治疗，也关注预防和发展

D.困难群众及其议题为主要研究对象

E.参与制定和修改社会政策是社会工作研究的主要目的

34.早衰综合征是中年人，特别是中年知识分子常见的身心疾病，在生理心理各方面均有所表现。中年人早衰的原因包括（）。

A.工作压力大B.家庭负担重C.情绪低落D.不良的生活习惯E.运动过度

35.小悠是一名社会工作者，最近她准备为单亲家庭的孩子开展小组工作。请问这一小组工作大致涉及（）要素。

A.社会工作者按照既定的目的带领和引导组员的过程

B.小组工作是一种社会工作的专业方法

C.社会工作者在小组工作中处于绝对的领导地位

D.小组组员相互影响，通过面对面的互动共同解决面临的问题

E.小组成员之间经验的相互影响，从而改善案主的社会功能

36.定性研究常用的方法包括（）。A.问卷调查B.实验研究C.观察D.访问E.量化资料

37.在转换阶段，社会工作者所扮演的角色包括（）。A.领导者B.决策者C.协助者D.引导者E.旁观者

38.下列各项中，属于社会工作者根据服务介入的具体要求需要扮演的角色有()。

A.使能者B.联系人C.发起者D.治疗者E.倡导者

39.根据现行的《中华人民共和国劳动合同法》的规定，劳动合同是否无效由（）决定。A.全国劳动委员会B.企业职工代表大会C.人民法院D.用人单位E.劳动争议仲裁委员会

40.下列关于残疾人教育权的表述，正确的有()。

A.在进行思想教育、文化教育的同时，加强身心补偿和职业教育

B.依据残疾类别和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式

C.残疾人必须采取特殊教育方式，特殊教育的课程设置、教材、教学方法、入学和在校年龄，可以有适度弹性

D.县级以上人民政府应当根据残疾人的数量、分布状况和残疾类别等因素，合理设置残疾人教育机构，并鼓励社会力量办学、捐资助学

E.政府有关部门、残疾人所在单位和有关社会组织应当对残疾人开展扫除文盲、职业培训、创业培训和其他成人教育，鼓励残疾人自学成才

41.在接案过程中，个案工作的工作重点包括（）。A.了解求助对象的求助愿望

B.促使有需要的求助对象成为服务对象

C.明确服务对象的要求

D.初步评估服务对象的问题和需要

E.设计合理的个案工作计划

42.下列属于划分正常行为和偏差行为标准的有（）。A.统计学标准B.心理学标准C.内省经验标准D.行为适应性标准E.社会规范与价值标准

43.下列各项属于社会性需要的有()。

A.性需要B.交往需要C.工作需要D.知识需要E.进食需要

44.社会工作研究属于社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究的特性有（）。

A.研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者

B.以弱势群体及其问题或需要为研究的主要对象

C.行动研究是开展社会工作研究的核心方法

D.在研究过程中需要体现社会工作的价值伦理

E.首要目标是协助研究对象舒缓和解决问题

45.根据《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》的规定，下列属于城镇职工基本医疗保险制度的覆盖范围的是（）。

A.机关和事业单位及其职工B.民办非企业单位及其职工C.社会团体及其职工D.外商投资企业及其职工E.乡镇企业及其职工

46.作为社会工作者，在接案过程中的工作要求有（）。A.明确服务对象的要求

B.给服务对象以专业的指导

C.了解求助对象的求助愿望

D.促使有需要的求助对象成为服务对象

E.初步评估服务对象的问题和需要

47.《工伤保险条例》规定，职工有下列哪种情形之一的，可以认定或视同工伤（）

A.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者72小时之内经抢救无效死亡的

B.在工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的

C.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的

D.职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位旧伤复发的

E.因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的

48.进入社区之初，社区工作者分析的重点是()。A.社区基本情况B.社区的问题C.提升居民素质D.社区的需要E.环境的质量

49.某社区出现了几例子女虐待老人的事件，在该社区产生了很大的负面影响。社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的（）。

A.问题认识和分析B.目标制定C.方案安排D.考虑服务的评估E.需要评估

50.社会目标模式的理论基础主要源于（）。A.社会学B.精神医学C.心理学D.民主论E.系统论

三、案例分析题(2题)51.张先生，66岁，独居，患肛瘘。可独立生活，病发时，卧床不起。有固定足额的退休金。有四个儿女，都在国外工作，很少回来探望他。曾经想找个伴，担心影响与子女的感情。年龄升高，记忆力下降，经常忘记关煤气，差点引起火灾。最近病情加重，生活无法自理。社区医院束手无策；大医院因老人年龄较大且心脏不太好，不能动手术。张先生常常感到孤立无援，焦虑不安。问题：１.在上述案例中，张先生主要面临的困境有哪些？２.针对张先生目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？

52.某社区经济社会发展相对滞后，领取城市最低生活保障金的家庭较多。最近，社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延，申请享受低保待遇的家庭有所增长，甚至出现有的家庭两代都申请的现象。社会工作者在该地区了解到，有人觉得自己学历低、没技术找不到工作；有人反映周边虽有一些岗位，但不理想；还有人认为，如果外出工作路远、待遇低，还不如呆在家。问题：１.分析该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因。２.从提升服务对象的能力角度，社会工作者可以开展哪些方面的服务？

参考答案

1.B社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰是扮演着治疗者的角色。

2.C

3.B马斯洛在20世纪50年代提出了需要层次论。他认为人有五种基本需要，依次构成需要的层次。

4.D

5.B

6.D员工积极提出合理化建议即是为了满足自己的社会需要、尊重需要和自我实现需要。马斯洛的需求层次理论中不包括利益需求。

7.D

8.B

9.A社会角色是人与环境之间的中介点，也是连接个体与社会系统的联结点，通过评估个体与社会系统之间的互动关系，社会工作者找到了一个很好的观察视角与着力支点。

10.A从某一现象所起的作用的基本性质的角度来分，功能可以分为正功能和负功能。所谓正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用。当甲对乙发生了积极影响时，我们就可以说甲对乙具有正功能。比如，可以说，最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况具有正功能。如果甲对乙产生了消极的、负面的影响，就可以说甲对乙具有负功能。比如，父母对子女过分严厉的管教可能会导致子女的逃避心理，这种管教就是负功能。

11.A《共同纲领》主要内容有四个方面：\n第一，关于新中国的国体和政体。\n第二，关于新中国的基本的民族政策。第三，关于新中国的经济工作方针。第四，关于新中国的外交工作原则。其中第一点是最基本、最核心的内容。答案选A。

12.C社会工作不但要对有困难、有需要的人和群体进行服务，而且承担着重要的社会责任。社会工作在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。

13.D自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷，其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量不大。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。

14.B缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如，服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等。是对服务对象个人历史的考察。故选B。

15.D劳动合同的解除可分为两类：一是协商解除，经当事人协商一致，可以解除劳动合同；二是法定解除，其形式有即时辞职、预告辞职、即时辞退、预告辞退、经济性裁员五种情况，在经济危机时的大规模裁员属于法定解除劳动合同的情形。

16.D《低保审核审批办法》规定，户籍状况、家庭收入、家庭财产是认定低保对象的三个基本要件。

17.A暂无解析，请参考用户分享笔记

18.B小组治疗模式实际上是一种社会治疗或社会康复模式，也称小组的临床模式或康复模式，旨在治疗和解决个人的社会问题，改变个人的社会行为。作为小组工作的一个传统模式，治疗模式是精神医学、心理学和社会学的结合与运用，具有独特的理论与技术。小组治疗模式吸引的服务对象主要是行为失范的人群或有特定问题的人群，如医院的病人、吸毒人员、社区矫正对象等。

19.B助人目标的原则主要包括四个方面。选项B是错误陈述，正确的应是：加强自我控制和自我管理的能力。

20.C

21.D家庭个别化原则认为，每个家庭都是独特的，都有自己的生活环境和沟通交流的方式。社会工作者只有从受助家庭所处的特殊处境和方式着手，才有可能把握受助家庭成员的真实需要，提供符合受助家庭成员要求的服务。而小宁仅仅将这个家庭当作一个典型的单亲家庭来看待，妨碍了他对受助家庭需求的评估和理解。

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22.E

23.C在寻求赞助机构特别是企业的支持时，需要了解这种支持可能会给小组工作带来的某些影响和限制。故选C。

24.B

25.B

26.B社会工作者面临的主要伦理困境主要包括保密问题、人情与法制及规定的冲突问题、价值介入与客观性的矛盾、社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突、自我决定原则和家长制之间的问题。其中，人情与法制及规定的冲突问题体现在：中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要。社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，有效地保障服务对象的权益始终是社会工作者要坚持的原则。

27.A

28.B\n此题暂无解析

29.A社会工作通过为服务对象提供帮助可以达到促进其正常生活、促进其与社会环境的相互适应等功能。社会工作者向服务对象提供各种具体的帮助和服务，解决其困难，增强其能力，更深层的目标是帮助他们能正常生活。社会工作在物质帮助、心理和社会支持方面提供的援助是具体的，这可以解决服务对象遇到的迫切问题。但是社会工作者的用意和追求并不止于此，社会工作者希望通过提供这些帮助能够发挥更大的作用，希望服务对象能以此为契机走出困境，走向正常的社会生活，并不再如此依赖于社会工作者的帮助。选择A。

30.E

31.ABCE社会工作是做人的工作，或者说是同服务对象一起工作。社会工作也是社会工作者与服务对象的互动过程。其基本要素包括：服务对象(也称受助者、案主或工作对象)、社会工作者、社会工作价值观、专业助人方法、助人活动。

32.ABDE

33.ABCDE项，社会工作研究目的在于促进实务、提升理论和推进福利。社会工作研究并不止于完成类似于其他社会研究的阶段性任务，还应该积极推进社会工作实务，从而对服务对象及其整体幸福有所帮助。

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34.ABD暂无解析，请参考用户分享笔记

35.ABDE\n此题暂无解析

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36.CD问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法。定性研究常用的方法是观察、访问。

37.CD在转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，所扮演的角色与前面两个阶段有所不同，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是调解人、支持者。

38.ABDE随着服务的逐渐推展，社会工作者会遇到多种不同的实际情况，需要根据服务的具体要求扮演不同的专业角色，以推动服务计划的顺利开展。在社会工作者扮演的专业角色中，常见的有以下几种：①使能者；②联系人；③教育者；④倡导者；⑤治疗者。

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39.CE劳动合同是否无效，由劳动争议仲裁委员会或者人民法院确认。无效的劳动合同，从订立的时候起，就没有法律约束力。确认劳动合同部分无效的，如果不影响其余部分的效力，其余部分仍然有效。

40.ABDE《残疾人保障法》规定，残疾人教育应当根据残疾人的身心特性和需要，按照下列要求实施：①在进行思想教育、文化教育的同时，加强身心补偿和职业技术教育；②依据残疾类别和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式；③特殊教育的课程设置、教材、教学方法、入学和在校年龄，可以有适度弹性。C项，不是必须采取特殊教育方式，而是依据残疾类别和接受能力，选择性的采取普通教育方式或者特殊教育方式。

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41.ABCD在接案过程中，个案工作的工作重点包括：(1)了解求助者的求助愿望；(2)促使有需要的求助者成为服务对象；(3)明确服务对象的要求；(4)初步评估服务对象的问题和需要。故选ABCD。

42.ACDE划分正常行为和偏差行为的常用标准有内省经验标准、统计学标准、社会规范与价值标准和行为适应性标准，这些划分的标准不是一成不变的，随着社会的变迁和人们认识的深入，这些标准也会发生变化。

43.BCD社会性需要是人们在生理性需要的基础上形成的一种特有的需要，它是在维持人们的社会生产和社会交往的过程中形成的，如人对工作的需要、对知识的需要和实现理想的需要等。

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44.ABD社会工作研究的特性包括：(1)以弱势群体及其问题或需要为主要对象；(2)注重采用社会工作视角；(3)体现社会工作伦理；(4)研究目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利；(5)研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者。

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45.ABCD《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》指出，城镇所有用人单位及其职工都要参加基本医疗保险，实行属地管理。这也就是说，城镇职工基本医疗保险的覆盖范围是城镇所有用人单位及其职工，他们须在当地参加基本医疗保险。具体来讲，该决定确认的城镇职工基本医疗保险的覆盖范围是：城镇所有用人单位，包括企业(国有企业、集体企业、外商投资企业、私营企业等)、机关、事业单位、社会团体、民办非企业单位及其职工。而乡镇企业及其职工、城镇个体经济组织业主及其从业人员是否参加基本医疗保险，则由各省、自治区、直辖市人民政府决定。

46.ACDE社会工作者在接案过程中的工作要求包括：①了解求助者的求助愿望；②促使有需要的求助者成为服务对象；③明确服务对象的要求；④初步评估服务对象的问题和需要。

47.BCDE职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：一是在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；二是工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；三是在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；四是患职业病的；五是因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；六是在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道、客运轮渡、火车事故伤害的；七是法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。职工有下列情形之一的，视同工伤：一是在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；二是在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；三是职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。

48.ABD进入社区之初，社区存在多种问题和需要。因此，这一阶段社会工作者的基本任务是要对社区进行科学细致的分析，分析的重点是社区基本情况、社区的问题和社区的需要。

49.AE案例中社会工作者小李在家访的过程中了解受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，属于问题认识和分析；社会工作者通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况，属于需要评估。故选AE。

50.AE社会目标模式的理论基础主要源于社会学和系统论。系统论视人类社会、社区都是一个一个的系统，每个系统内部的要素之间都是耦合在一起的，并且彼此相互作用、相互影响。社会学的理论关注的则是社会与个人、群体与个人的关系，社会转型、社会变迁与社会行动。

51.１.张先生面临着老年人常遇到的一些问题：首先，因受肛瘘困扰，病情加重，急需治疗疾病，维护健康；其次，因为老年人的心理常受身体健康状况的影响，加上长期独居，张先生感到无助、焦虑，急需情绪疏导。再次，人到老年，更感孤独寂寞，更加向往美好婚姻家庭生活，张先生也不例外，他渴望再婚，却又有顾虑。第四，因为记忆力衰退引发了安全问题。２.主要介入策略第一，针对老人的疾病困扰，工作者应协调医院和社区，制定医疗方案；第二，与老人进行沟通，倾听老人内心所想，进行心理疏导，缓解焦虑状态；第三，教给老人健康知识，鼓励老人积极应对老年生活；第四，联系社区机构和志愿者，关心老人，建立社区支持网络，并鼓励老人参与社区活动；第五，协助老人与子女沟通，解决顾虑，使老