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文档简介

员工入、离职及岗位异动管理制度第一章总那么一、目的为了建立健全人力资源管理体系,标准公司员工入、离职及岗位异动操作流程及标准,做到让员工办理手续有流程、负责办理手续负责人员操作流程有标准,特订立本管理制度。二、本制度适用范围公司全部员工。二、责任部门人力资源部:负责本制度的推广、培训、执行以及各相关部门执行状况的监管;销售部:店长要做到充分学习知晓本制度;助理负责本制度的执行及手续的办理。公司管理干部:熟悉了解本制度。其次章入职管理三、入职前聘请管理〔一〕应聘人员在人力资源部或助理处领取并填写《应聘人员信息登记表》;1、准备工具:签字笔、《应聘人员信息登记表》2、要求:对应聘人员要热忱接待、解答疑问;要求应聘人员在填写求职登记表时统一运用签字笔,对相关的内容要照实填写。〔二〕由人力资源部或面试官小组成员统一进展初次面试,依据面试状况填写《面试评估表》,并依据面试结果将初次面试人员档案进展分类存放。面试档案分类标准为:A类档案库-初次面试合格;B类档案库-初次面试合格但岗位暂无空缺类〔作为公司人才贮存档案〕;C类档案库-初次面试不合格。〔三〕初次面试合格后通知相关用人部门复试面试官复试,约定复试时间并将参加复试人员面试材料〔《应聘人员信息登记表》、《构造化面试评估结果》〕发送至复试官处;〔四〕电话通知复试人员复试时间及复试地点;〔五〕电话通知复试面试合格者入职时间、入职地点、入职接待人员姓名、联系方式和所需提交的资料,并以短信形式发送《录用通知》;〔六〕公司管理岗位应聘者首次面试由人力资源部经理负责,在背景调查合格后,由公司总监进展复试,总经理进展最试。四、新员工入职管理〔一〕新员工入职前准备工作新员工入职前1天,人力资源部应做好以下几项准备工作:1、整理报到人员个人资料,确认《应聘人员信息登记表》入职报到工程是否备注,确定报到的精确时间及方式,并通知用人部门。2、通知新报到人员应准备的物品,包括个人身份证、学历证、学位证、毕业证、个人技能证书原件及复印件1份、近期免冠白底彩照1寸2张、如之前与其他公司有劳动关系的须要准备与原单位《解除劳动合同证明》1份。做好新员工根本工作物件的发放准备确认,包括:〔1〕做好《员工档案信息表》、《新员工入职须知》、《员工手册》、《无敌效劳手册》、《企业文化手册》、工牌、领带的发放准备;〔2〕为新员工准备一位“师傅”。一般状况下,新员工的“师傅”为公司入职半年以上的老员工,如部门人员无半年以上老员工,那么以入职时间最长的员工为准。〔3〕通知相关部门领导、助理做好新员工入职引导工作,包括介绍本部门人员、工作相关指导、流程介绍及详细工作内容〔详细操作标准依照《新员工入职操作规程进展〕〔二〕新员入职办理流程:1、新员工报到日,人力资源部或店面助理依据《新员工入职流程表》,为其办理相关事项;2、填写《员工档案信息表》并将信息表拍照在钉钉“新员工入职审批”中作为附件一并提交人力资源部;新人假设为经纪人,店面助理要在入职当天上午将员工信息录入到惠百家管理信息系统中;其他岗位一律由人力资源部负责办理入职手续;3、发放《新员工入职须知》,对员工进展口头讲解并由其本人阅读后签字确认;4、确认该员工调入人事档案的时间;5、帮助入职新人下载钉钉软件,帮助其注册激活后钉钉告知人力资源部,由人力资源部进展系统组织支配;6、由部门经理/店长支配会议欢送介绍部门相关人员并带着参观部门;7、部门经理/店长支配新员工“师傅”将部门内其他成员的工作范畴及职责向新员工作介绍;8、“师傅”须让新员工了解公司、部门内各类规章制度与工作要求,让新员工能精确无误的行使工作职责;9、“师傅”须针对新员工的穿着、妆扮、言谈、礼貌等依据公司规定及相关规章制度做出明确要求;10、部门经理/店长应在午餐时间带新员工吃第一餐午饭;11、部门经理/店长对新员工的工作支配应逐步升级,适时鼓舞;新员工不能被支配太饱和、太困难、责任太重大的工作。在新员工较好完成工作时赐予刚好鼓舞;12、新员工入职十五日后,如符合公司试岗期考核标准,那么经纪人由店面助理、其他岗位由人力资源部组织签订《劳动合同》,合同期为期一年,入职满一月前仅签订员工姓名,不签订日期,一式两份暂由公司保存。〔三〕入职培训遵照规定时间支配入职新员工参加入职培训〔特殊状况不能培训的依据详细状况临时支配〕。〔四〕新员工入职关切回访为了搭建“一个员工华蜜的”企业文化环境,刚好了解全部新入职员工的入职体验与工作动态,人力资源部会定期对全部试用期新员工进展关切回访,回访支配如下:1、《新员工入职首日回访》,时间为新员工入职首日17:00—18:00;2、《新员工入职首周回访》,时间为新员工入职首周最终一日17:00—18:00;3、《新员工入职首月回访》,时间为新员工入职首月月末17:00—18:00;4、《新员工入职次月回访》,时间为新员工入职次月月末17:00—18:00;第四章岗位异动五、岗位异动分类〔一〕晋职:在原工作岗位表现异样突出、经领导引荐、工作实力得到认定,可申请晋职。〔二〕降职:在岗位上工作不努力,思想作风差,工作成果不佳,或缺乏相关专业学问和技能、因架构调整应予以转任、不听从工作支配、公司机构精简。〔降职员工在原岗位已是最低级别时,做调岗或辞退处理〕。〔三〕平级调动:公司因业务开展或岗位须要,对在岗职工进展调动。〔四〕请假顶替岗位:因为员工病、事、产等假期,工作须要别人顶替,可申请调岗。六、岗位变动流程除公司行为的人员岗位调动外,试用期满后员工在原岗位工作满一年方可进展内部岗位变动。内部岗位变动分个人申请、部门须要、公司支配三种状况。岗位变发动工需将工作交接清楚前方可到新岗位报到。公司、部门需岗位变动流程:1、公司、部门负责人岗位变动决议;2、与预定岗位变动人员面谈,双方达成变动意向;3、岗位异动人员至人力资源部领取并填写《岗位异动申请表》,确认签字后拍照作为附件钉钉提交岗位异动申请并抄送人力资源部、原所在部门以及拟接收部门,《岗位异动申请表》交公司人力资源部备案;4、岗位变动人与接收部门确定报道上岗时间并告知人力资源部;5、人力资源部钉钉平台全公司发布岗位异动通报;6、岗位变动人员做好原部门工作交接并在约定时间到接收部门报道;7、全部岗位异动,变动人员在新部门或新岗位有一个月的考察期,考察期不符合要求者公司有权利调回原岗位或进展辞退处理。〔二〕员工个人申请岗位变流程:1、员工个人向本部门直属领导当面提出岗位变动申请;2、岗位异动人员经直属领导同意后至人力资源部领取并填写《岗位异动申请表》,确认签字后拍照作为附件钉钉提交岗位异动申请并抄送人力资源部、原所在部门,《岗位异动申请表》交公司人力资源部;3、人力资源部收到申请后钉钉转发申请至拟接收部门并确定接收意向。如拟接收部门不同意接收,那么申请人申请予以拒绝,申请人维持原岗位不变;如拟接收部门同意接收,那么由拟接收部门将钉钉申请转发至行政总监处/总经理审批,结果抄送人力资源部、原所在部门、拟接收部门及申请人个人;4、总监/总经理审批不通过,那么申请人申请予以拒绝,申请人维持原岗位不变;如总监/总经理审批通过,审批结果抄送人力资源部、原所在部门、拟接收部门及申请人个人;5、岗位变动人与接收部门确定报道上岗时间并告知人力资源部;6、人力资源部钉钉平台全公司发布岗位异动通报;7、岗位异动人员做好原部门工作交接并在约定时间到接收部门报道;8、全部岗位异动,异动人员在新部门或新岗位有一个月的考察期,考察期不符合要求者公司有权利调整回原岗位或进展辞退处理。第五章离职管理七、离职分类〔一〕辞职:指员工方由于自身缘由等合法因素,向公司提出提前终止劳动合同关系。〔二〕辞退:因以下缘由,由公司提出与员工提前终止劳动合同关系。1、员工有以下情形之一的,公司可以即时解除劳动合同,予以辞退〔因员工过失而提前解除劳动合同〕:〔1〕在试用期间被证明不符合录用条件的。〔2〕紧要违反用人单位的规章制度的。〔3〕紧要失职,假公济私,给用人单位造成重大损害的。〔4〕劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完本钱单位的工作任务造成紧要影响,或者经用人单位提出,拒不改正的。〔5〕以欺诈、胁迫的手段使公司在违反真实意思的状况下订立或者变更劳动合同的。〔6〕被依法追究刑事责任的。〔7〕员工未申请辞职或辞职申请未经批准或未按公司要求办理离职手续,擅自离开公司工作岗位。〔8〕公司其他制度规定的解除劳动合同条款。2、有以下情形之一的,公司提前三十日以书面形式通知员工本人可以解除劳动合同,予以辞退:〔1〕劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行支配的工作的。〔2〕劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的。〔3〕劳动合同订立时所依据的客观状况发生重大变更,致使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的。〔4〕因生产经营环境发生重大变更,需裁减人员的。八、离职流程办理〔一〕员工提出辞职:1、公司员工离职前,试用期员工提前3天、公司正式员工提前30天向其所属部门直属领导提出离职意愿;2、离职员工所属部门直属领导与员工进展离职面谈,了解员工离职缘由如缘由为公司问题需尝试是否能够公司内部协调解决员工的问题,如员工离职意向猛烈那么由店面助理或人力资源部约访进展二次离职面谈,并将面谈记录拍照由人力资源部进展存档,届时由员工本人向店面助理或人力资源部领取《员工离职审批表》;3、员工填写好离职申请单后,经直属领导签字后牌照拍作为附件钉钉发送至公司人力资源部,由人力资源部审批通过后转发至行政总监/总经理处,经行政总监/总经理审批通过后抄送人力资源部、所属部门及其本人。4、员工及所属部门直属领导接收审批通过结果后,在《员工离职审批表》约定离职时间前办理离职交接手续。办理离职交接手续前,由离职申请人至店面助理或人力资源部领取《离职交接清单》,与原部门直属领导指定的交接人按离职交接清单依次进展交接工作,交接完毕后由交接人、接收人以及部门直属领导确认全部工作、文件、财务账款、手续等交接清楚后签字确认,并拍照作为附件钉钉发送离职交接审批至人力资源部,人力资源部确认审批通过抄送公司财务确认其离职时间并结算工资;5、离职人员工资发放为离职下月10日-12日期间,发放方式为其离职前所用银行卡;6、人力资源部在离职员工办理完离职手续后为员工开具《离职证明》,并于15个工作日内为其办理完调转社保等手续。7、离职员工的干脆上级负责监视离职员工工作交接状况。〔二〕公司辞退1、辞退员工用人部门应在钉钉向人力资源部提交员工辞退申请并写明辞退看法,对不符合工作要求状况进展详细说明;2、人力资源部提前按规定提前干脆提前30日开具《辞退通知》并加盖公司公章,拍照后钉钉向被辞退员工进展发送,并运用电话DING一下功能,留存员工接收记录。3、离职员工需持《辞退通知》《员工离职工作交接表》、《员工离职审批表》到相关部门办理离职手续,各相关部门负责人签字确认,完成流程后拍照作为附件钉钉发送离职交接审批至人力资源部。人力资源部确认审批通过抄送公司财务确认其离职时间并结算工资。4、人力资源部在办理完离职手续后为员工开具《离职证明》,并于15个工作日内为其办理完调转社保等手续。4、离职员工的干脆上级负责监视离职员工工作交接状况。注:员工离职,部门经理要在知悉当日通知人力资源部,人力资源部在当日依据状况通知相关部门,冻结该员工信息访问公司内部相关系统权限等。假设因通知不刚好,造成的一切后果由相关部门担当责任。本制度所需附件:《求职信息登记表》HRT001《员工档案信息表》HRT002《员工入职流程表》HRT003《员工岗位异动申请表》HRT004《员工离职审批表》HRT005《员工离职工作交接表》HRT0067、《解除/终止劳动合同证明书》HRT0078、《入职通知函》HRT0089、《员工离职面谈记录表》HRT00910、《员工辞退通知书》HRT01011、《员工离职面谈记录表》HRT01112、《新员工关切问卷表》HRT012员工入职流程表姓名入职部门入职岗位入职性质□新员工□内部调动〔原部门及岗位:〕报到时间年月日联系方式部门入职事项办理说明经办人签字用人部门入职导引《新员工入职须知》人事专员/助理:上交个人资料〔照片、学历证书原件、身份证等〕,填写《员工档案信息表》人事专员/助理:发放工牌、《员工手册》、《无敌效劳手册》、《企业文化手册》等人事专员/助理:档案相关手续人事专员/助理:下载注册钉钉软件激活后通知人力资源部,提交新员工入职申请人事专员/助理:文档柜、办公桌、椅及钥匙人事专员/助理:电话机、办公用品领用人事专员/助理:工装领带要求、工牌领带发放人事专员/助理:工资卡办理人事专员/助理:其他事项:助理:公司、部门概况及组织构造介绍部门经理:工作环境及工作场所介绍部门经理:新人欢送会及部门其他同事介绍部门经理:工作职责介绍〔《岗位说明书》、《管理规定》〕助理:工作相关技能培训〔标准培训内容〕师傅:部门新人午餐部门经理/师傅:新人当日工作完毕前经理沟通部门经理:入职十五日后劳动合同签订人事专员/助理:新人关切回访人事专员:其他未尽事项说明:入职员工本人看法入职流程的办理,我感觉:□很差□差□尚可□满意□特殊满意尚待改良的是:﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍我已办完入职手续,起先在公司上班。员工签字:时间:部门经理看法人力资源部经理看法解除/终止劳动合同证明书兹有同志,居民身份证号码:,于二〇年月日被我单位录用,并签订了年月日起至年月日止年的劳动合同。其在本单位从事工作岗位,本单位工作年限年。因缘由,依据《劳动合同法》第条〔〕项规定于二〇月日解除〔终止〕劳动合同,已按规定发给个月经济补偿金、个月医疗补助费,特此证明。〔单位盖章〕二〇年月日〔劳动者〕签收:年月日劳动用工备案〔章〕二〇年月日注:本件一式四份,一份由企业留存,一份交当地社会保险机构,一份放职工档案,一份交职工本人。入职通知函女士/先生:您好!首先感谢您对我公司的关注与信任,特殊荣幸的通知您已被我公司录用,您的工作岗位是。入职时间为年月日9:00之前,您的工作地点为;其次,请您要求备齐相关资料,在指定时间内与入职办理交接人办理入职手续:个人须准备及提交的资料:1.本人一寸白底彩照2张〔身份证、社保卡规格〕;2.本人身份证、学历证、学位证、职称证或职业资格证〔如有〕等其他有效证件的原件及复印件;3.最终任职公司的离职证明。上述事项假设有疑问,请与我们联系。联系人:联系电话:房地产经纪有限公司年月日辞退通知书通知一________先生/女士:依据本公司与您签订的劳动合同第____条第____款的规定,确定终止合同,请您于____年____月____日离开本公司。您的一切待遇遵照________规定办理。房地产经纪有限公司年月日通知二________先生/女士:因为本公司的经营方针和业务发生重大的调整和变更,您所学的专业和您的阅历、实力均不符合公司的要求,故请您于____年____月____日离开本公司。感谢您多年来对本公司的支持和帮助。您的一切待遇均遵照国家法律法规、我公司的________规定和劳动合同的约定处理。房地产经纪有限公司年月日员工离职面谈记录表日期:年月日姓名部门岗位学历专业联系电话入职年限□3个月以内□1年以内□1~2年〔不含2年〕□2~3年〔不含3年〕入职日期离职日期离职类型□自愿离职□非自愿离职□协议解除劳动合同谈话日期谈话方式□面谈□电话谈话人个人在公司期间的感受和看法〔请就以下问题发表个人评价〕请参考以下评价标准12345特殊不满意不满意不确定满意特殊满意表现与公司的期望相差很大表现没有到达公司的期望表现一般表现到达了公司的期望优秀符合公司需求面谈测评1、你对公司总体的感觉怎样?□1分□2分□3分□4分□5分2、你对公司为员工搭建的平台满意吗?□1分□2分□3分□4分□5分3、你觉得公司所供应的各种措施是否到达你的要求?□1分□2分□3分□4分□5分4、你对薪酬福利感觉如何?□1分□2分□3分□4分□5分5、你认为公司为你的工作缔造了良好的条件吗?□1分□2分□3分□4分□5分6、你认为公司为你供应的平台可以让你的技能和专长得到正常发挥吗?□1分□2分□3分□4分□5分7、你觉得公司管理阶层听取看法同等、支持、帮助、包涵的看法及作出的改善程度怎样?□1分□2分□3分□4分□5分8、在日常工作中你的主管领导赐予你支持完成和全力帮助解决困难的评价怎样?□1分□2分□3分□4分□5分9、在工作中你与同事合作得怎么样?□1分□2分□3分□4分□5分10、你认为员工间的团队和合作意识够强吗?□1分□2分□3分□4分□5分11、你认为公司为每位员工供应充分展示自我的空间如何?□1分□2分□3分□4分□5分12、你认为公司在以下哪方面须要加以改善〔可选多项〕□公司政策及工作程序□部门之间沟通□上层管理实力□工作环境及设施□员工开展时机□工资与福利□教化培训及开展时机□团队合作精神其他:12、假设能挽留须要解决的问题?□增加专业培训□改善工作环境□调整工作岗位□解决其它问题〔可以简洁描述〕:13、你即将离开公司,无论当前你的想法和心态有多么困难,但我们仍真诚的盼望你能给公司些个人的看法以上调查资料属保密资料,一律不允许对外公开,公司特此申明,并在此承诺!感谢!离职缘由〔人力资源部填写〕公司缘由□薪资福利差□缺少培训提升时机□工作环境不佳□与同事关系不融洽□不满公司的制度和政策□与上司关系不融洽□缺少晋升时机□工作压力大□工作量太大□工作量太少和太枯燥□其他:个人缘由□找到更好的职位□身体安康缘由□不续签劳动合同□转换行业□家庭缘由□自行创业□接着升学〔研修深造〕□其他:其他缘由□自动离职□工作不胜任岗位要求□无偿辞退□其他:离职分析:注:1、离职面谈准备工作:了解离职人员信息:个人根本资料、离职申请书、以往考核记录等;2、员工递交离职申请后,必需经过离职面谈并留有离职面谈记录前方可接着办理离职流程;3、公司主管及以上级别人员离职面谈需由人力资源部负责人、行政部负责人及总经理分别面谈前方可执行离职手续;经纪人离职需店长面谈后由助理亲自按此表要求进展面谈前方可办理离职手续;4、记录需在面谈当日提交公司人力资源部。新员工关切问卷表所属部门员工姓名调查人时间:年月日欢送并庆贺您成为“惠百家”大家庭中的一员!请您谨慎答复每个问题,不要做任何推想或掩饰,我们须要的不是正确或错误的答案,而是你自己最真实感觉或看法,为自己的将来负责,也为公司负责。单项选择〔请在您须要的答案代号上划勾〕:1.你对公司的整体环境感到如何?A特殊满意B满意C还可以D不满意E特殊不滿意假如选C/D/E项,请写出问题点:____________________________________________________2.你对公司入职当日的整体支配感受如何?A特殊满意

B满意C还可以

D不满意E特殊不滿意假如选C/D/E项,请写出问题点:____________________________________________________3.你对公司的住宿环境感觉如何?A特殊满意

B满意C还可以D不满意E特殊不滿意假如选C/D/E项,请写出问题点:____________________________________________________4.你是否已经熟悉目前的工作环境?A、特殊适应B、适应C、适应中D不适应E特殊不适应假如选C/D/E项,请写出问题点:____________________________________________________5.你对当前工作场所环境感觉如何?A很好B较好C一般D较差E特殊差假如选C/D/E项,请写出问题点:____________________________________________________6.此时此刻的工作时间或加班时间的支配是否合理?A很合理B较合理C一般D不适合E很不合理假如选C/D/E项,请写出问题点:____________________________________________________7.您认为自己的才能在目前的岗位上是否得以发挥?A充分发挥B发挥尚好C局部发挥D没有发挥E完全没发挥假如选C/D/E项,请写出问题点:__________________________

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