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文档简介

旅游景区管理知到章节测试答案智慧树2023年最新西北大学第一章测试在旅游景区运营的过程中,涉及的利益相关者是多元化的,至少包括政府部门、投资者、社区居民、旅游者等。这些利益相关者之间利益一旦失衡就会导致冲突和矛盾频频发生,影响甚至断送旅游景区的正常运营。这体现了旅游景区的()

参考答案:

多层利益平衡性旅游景区管理的特征包括()

参考答案:

关联性;科学性;动态性旅游景区在旅游业中的地位体现在()

参考答案:

旅游景区是旅游业的核心要素;旅游景区的消费是旅游经济新的增长点;传播地区旅游形象,提高区域知名度旅游景区是指具有吸引国内外旅游者前往游览的、明确的区域场所,能够满足旅游者游览观光、消遣娱乐、康体健身、求知等旅游需求,有统一的管理机构,并提供必要的服务设施的地域空间。()

参考答案:

对以下不属于旅游景区中观特征的是()

参考答案:

收取或不收取门票费第二章测试旅游景区的核心产品是()

参考答案:

旅游景区吸引物旅游景区产品的特性包括()

参考答案:

不可检验性;生产与消费的同一性;脆弱性;共享性以下关于旅游景区产品生命周期特点错误的是()

参考答案:

人造景区的生命周期越来越长旅游景区产品的实质是一种经历和体验。()

参考答案:

对下列说法正确的是()

参考答案:

景区观光产品的旅游者参与性低;调控景区产品生命周期的根本途径是创新第三章测试接待服务管理的工作内容不包括()

参考答案:

表演展示服务门票的电子化管理已经成为一种趋势,智慧化景区的建设更是推进了门票电子化的进程。下列能够体现门票电子化管理的是()

参考答案:

电子二维码扫描、人脸识别等检票方式;大数据结合云计算实时提供入园人数统计;网络购票投诉与抱怨管理有助于消除旅游者的不满因素,对外树立积极良好的景区“口碑”。()

参考答案:

对我国旅游景区购物服务存在的问题()

参考答案:

诚信服务意识差,购物“陷阱”多;旅游景区旅游商品雷同,缺乏景区自身特色;售后服务不完善,尤其是投诉管理水平低;旅游者在景区内购物欲望较低以下措施中能够充分利用旅游者排队等候时间,提高旅游体验的是()

参考答案:

在等候区借助场景设计、小丑表演、图片展示等方式让旅游者感知景区氛围,消除枯燥第四章测试在一定时间条件下,在保障景区内每个景点旅游者人身安全和旅游资源环境安全的前提下,景区能够容纳的最大旅游者数量是()

参考答案:

最大承载量我国在春节前后出现的南部海南和东北的黑龙江旅游现象属于()

参考答案:

周期性饱和与超载景区饱和与超载的消极影响表现在()

参考答案:

危机旅游资源安全;形成安全隐患;影响旅游者体验票价调节是用行政手段来试图避免景区超载。()

参考答案:

错旅游前通过营销手段控制景区承载量的措施()

参考答案:

旅游淡季时可以通过广告或与其它企业联合促销等方式来提高旅游景区旅游者数量;旅游旺季时减少热点景区的宣传,并及时发布景区最佳/最大承载量情况,适时分流第五章测试旅游项目是指具有足够吸引力的,旅游者可以身临其境感受或参与的,经过系统管理和经营的,可创造价值的资源集合体。()

参考答案:

对景区项目必须遵循的原则()

参考答案:

持续发展性;独特差异性;市场适应性;真实体验性影响景区旅游项目设计的因素主要设计人员对主题的理解、有与景区管理方的有效协调、信息收集的全面性、资源赋存状况。()

参考答案:

对旅游项目市场预测的定性预测方法包括()

参考答案:

专家判断;客源趋势递增预测;类似项目比较;样本调查“一票制”定价方法的优点()

参考答案:

提高游客的单个消费额;节约管理成本第六章测试体验经济时代的特征是()

参考答案:

体验竞争;小众目标市场;不规模经济下列选项中,属于审美体验的是()

参考答案:

与自然的亲密接触,把对美的体验发挥至淋漓尽致,从而达到悦心悦意的境界;优美的自然景物给人带来极大的视觉愉悦以下选项中,能够塑造与强化旅游者体验的是()

参考答案:

营造诚信安全的旅游环境;完善公共服务体系;创意体验主题;提供体验式服务锦绣中华主题公园囊括了中国各少数民族风情和建筑特色,在新产品开发上是()

参考答案:

文化移植政府在日常监管的基础上,建立快捷高效的旅游投诉处理机制是营造诚信安全旅游环境的有效途径。()

参考答案:

对第七章测试景区的旅游资源要利用先进的科技手段进行科学监测和分析。这体现了景区资源管理的()

参考答案:

技术性以下选项正确的是()

参考答案:

人与自然和谐发展是景区资源管理的最终目标;旅游景区资源的禀赋决定了景区的品质、吸引力和价值;旅游景区资源不仅需要开发和利用,更需要保护与管理我国征收旅游税、旅游资源税和环境资源税。是通过()进行景区资源管理

参考答案:

经济手段旅游景区资源不需要满足后代人发展的需要。()

参考答案:

错旅游功能系统的外部影响因素不包括()

参考答案:

旅游吸引物第八章测试旅游者不当行为会产生不良影响主要包括()

参考答案:

影响其他旅游者的游览兴致;对旅游者自身的人身财产安全带来隐患;给景区的环境管理和经营管理带来极大的困难正确引导旅游者的行为的服务型管理方法有批评、罚款、报警、上旅游黑名单。()

参考答案:

错后疫情时代,中国景区的旅游者管理可能呈现出()

参考答案:

旅游者不当行为逐渐下降,管理压力逐渐减小;政府管理部门宣传教育和严厉惩戒双管齐下;景区由被动防御转向积极管理景区组织志愿者对旅游者进行宣传教育属于()

参考答案:

景区积极管理“最美导游”“最美游客”评选活动是针对旅游者行为的正面宣传教育。()

参考答案:

对第九章测试景区蜂鸣营销是依托旅游者的实地旅游感受,借助新经济时代背景下的新媒体传播手段,将“口碑相传”进行几何级放大。()

参考答案:

对旅游景区不易受大环境特别是时尚因素和潮流趋势的影响。()

参考答案:

错景区营销管理的过程包括()

参考答案:

景区营销环境调查与分析;实施和控制环节;营销战略决策;营销计划的制订旅游景区市场营销战略包括()

参考答案:

细分市场;景区定位;目标市场选择旅游景区充分运用其有限的资源,使旅游资源发挥尽可能大的作用,集中力量于一个特定的子市场。景区应该选择()

参考答案:

集中性目标市场策略第十章测试美国国家公园管理体系的特点()

参考答案:

运用法律手段建立一套简明、高效的管理体系;清晰、明确地将不同的旅游资源划归于不同的类别、同一管理部门进行管理英国政府承认部分景区私有权,因而私人组织也成为一些景区的管理主体。()

参考答案:

对日本的国家公园管理模式是()

参考答案:

中央主导型美国国家公园体系将旅游资源划分为()。

参考答案:

娱乐资源;自然资源;人文资源英国私营的景区在拥有和经营景区的动机上首要考虑()

参考答案:

利润第十一章测试在旅游项目开发过程中,开发节奏越快越好。()

参考答案:

错充分考虑游客的基本需求,丰富产品,不断创新。这体现了()

参考答案:

以人为中心,丰富旅游产品招商等于前期运营,商业经

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