公司职员个人工作总结

第页共页公司职员个人工作总结公司职员个人工作总结公司职员个人工作总结1转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实繁忙的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经历。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合才能，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细慎重的去完成且不能忽略大意，否那么会产生不必要的费事，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的忽略竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的费事才还了回去。从这件事上我汲取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、标准化。同时做好后勤保障效劳工作，让领导和主管们防止后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到工程的财务情况。4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、等已及时进展分类归档，以便查阅和管理。5、员工档案整理工作：将在职员工和离任员工档案进展分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作方案表格，有《日常保洁培训方案施行表》、《年度沟通方案表》、《年度活动方案表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好工程各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成方案施行和组织活动。三、缺乏之处在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断进步充实自己。我如今已经可以较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表如今：1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进展，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。2、缺乏积极主动性：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情根本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于外表，而没有深化的理解。3、工作不是很扎实：繁忙于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然理解但却不精。比方ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。四、改善之处作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，思想汇报专题在工作中发挥自己的才能为公司效劳。希望在以后的工作中，再接再厉，获得更大的成绩。1、不断进步自己：抓住每一次让自己学习和成长的时机，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的根底知识和根本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步进步自身的工作才能，以积极的心态面对每天的工作任务。2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。五、将来工作方案1、积极做好日常保障工作：①维护好办公室的干净整洁工作。②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况。③做好各类邮件的收发工作。④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。2、进步个人修养和工作才能：①继续加强学习公司的文化理念及系统培训。②多向领导和同事学习工作经历好的方法，快速提升自身素质，更好的效劳于本职工作。③加强与人的沟通协作才能。六、总结感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经历上的缺乏和才能上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，互相配合，相信北三的明天会更好。公司职员个人工作总结220xx年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印！我于20xx年xx月份进入xx公司，在职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。我用最快的速度适应和融入公司，成为大家庭中的一员。任职期间，我严格要求自己，尽力做好自己的每一份工作，现将20xx年的工作如下总结：一、内勤日常工作担任销售内勤一职时，我认真负责的对待工作，对于领导安排的工作一丝不苟，让自己不出过失。销售部内勤是一个上传下达的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展：1、日常业务衔接、客户效劳、处理客户抱怨、客户咨询的接听及记录。2、对客户进展销售政策的传达及业务信函的发送。3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案〔涉及用户根本情况，使用品种、数量、价位、结算方式〕。5、各种促销活动情况理解，统计费用报销等协助办理。6、销售经理差旅费的初审与上报签批。7、对所经手的各类涉及我厂商业机密的销售资料、数据应妥善保管，不得丧失或向外泄密。8、同类产品竞争品牌资料的分析^p与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发。9、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。二、存在的缺点对于xx市场理解的还不够深化，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能非常明晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以致于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。20xx年中，在做好本职工作的根底之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多掌握一些技术上面的知识，尽量做到应对自如，沉着得体。不断增强自己的区分才能，在更好的与客户沟通的根底之上，能更多的为公司利益着想。三、部门组织上面的一些小建议在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1、建立一支熟悉业务且相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资，一切销售业绩都起于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐、具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，进步销售人员的主人翁意识。3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我进步的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于进步销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务才能进步到一个新的档次。4、销售目的，今年的销售目的最根本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据详细情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目的分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务；并在完成销售任务的根底上进步销售业绩。我认为公司明年的开展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建立是分不开的。进步执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键。四、总结一年来，通过努力学习和不断探究，收获很大，不管在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就一定可以做好。做了一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自己有些经历，或是由着自己的判断来处理事情不够仔细，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多进步自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才可以超越如今的自己，争取更大的进步！公司职员个人工作总结3来到XX的工作时间虽然不是很长，但是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容，这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。回忆半年来的工作情况，我主要负责两方面的内容：一是网站内容的更新，二是x客服，因为没有将这两项内容很出色的完成，所以我对自己的表现还不是很满意。下面详细的来说明一下工作的完成情况：一、个人客户管理与效劳为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20xx年度我中心本着沟通从心开始的效劳理念，我们的每一位效劳人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信效劳以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。结合我们x公司的各项工作指标，本着效劳“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门效劳、亲情化效劳等差异化效劳。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于挪动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用x方面的问题、提供形式多样的信息效劳。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过、短信、上门等方式与客户经理保持联络。客户还可以向提供效劳的大客户经理预约时间，要求上门效劳。上门效劳内容包括：业务受理、设置新业务功能、进展新业务演示、解决投诉问题、代收挪动费等。另外，结合“效劳与业务”的战略目的，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面进步效劳质量外，使我们中心在公司的文明建立上都获得了长足的进步。二、中高端客户保有率在当前剧烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目的。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质效劳，不断进步的业务技术的程度才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。三、外呼人员的管理外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。营销的目的客户群选取针对性强，以及效劳口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，20年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查、社会调查、效劳关心、挖掘潜力客户时，她们的效劳质量就代表着我们公司的效劳形象，所以我们培训外呼人员：纯熟掌握公司个指标及各项业务，标准效劳用语，应答技巧专业灵敏，团队之间亲密配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目的客户。是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的效劳质量直接影响到客户，外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，效劳管理、效劳人员管理四、投诉处理为进一步进步客户满意度、保持效劳持续，大客户中心在20年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。首先，优化投诉处理流程，加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉____，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格控制集团客户短信群发。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。最后，完善客户跟进效劳制度，进步挪动公司的效劳程度，从而到达投诉满意度100%。五、日常工作客户经理是集团客户和个人大客户效劳的主要提供者，也是挪动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在20年的日常工作中，我们着重系统培训客户经理的效劳与业务双全面优化营销体系，实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模开展，加快改进效劳的步伐，全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标。下半年我准备在工作中协助领导全面创新效劳形式，进步新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户效劳，促进效劳价值化。继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。公司职员个人工作总结4一、个人情况简介xx年9月xx年7月，在哈尔滨工业大学就读建筑环境与设备工程(建筑热能工程)专业;xx年7月xx年10月底，在武汉市燃气热力规划设计院从事燃气、热力方面的设计工作;xx年10月底至今，在公司工作。xx年9月，参加并通过了xx年度全国注册公用设备工程师(动力)执业资格考试(根底科目);xx年9月，参加并通过了xx年度全国注册公用设备工程师(暖通空调)执业资格考试(根底科目)。二、试用期间工作上的表现1严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我认真学习了公司的考勤等各项规章制度，并将其牢记于心，时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司，在跟业主交谈时，我时刻提醒自己我代表的是公司形象，时刻注意自己的言行。2根据我所学的专业，我的工作是做动力、暖通空调方面的设计工作。根据领导安排，从我来上班那天起我就开始接触亚洲铝业这个工程，在张芳浩师傅的指导下我主要是做这个工程当中的动力方面的设计工作，主要有压缩空气、工业气体、蒸汽、天然气等气体的压力管道设计，在这之前，我从未接触过这样的工程，这个工程对我来说是个全新的，不但是知识方面不够，而且从形式上，做事的方法上也完全区别于我以前的工作，我突然感觉到全所未有的压力感紧迫感，在不打搅张芳浩工作的前提下，我尽可能的请教他，当然主要还要靠自己学习，在工作空隙我查阅各种资料，不断学习关于压缩空气和工业气体方面的知识，以便更好的做好工作。亚铝的这个工程从各个方面考验我的知识是否适应这项工作，包括语言方面的，因为业主提供的资料都是英文版的，这就使我不得不去进步我的英语程度，工作时我通过查阅工具书来帮助我理解，下班后，我通过学习软件来加强我的英语学习，以便进步我的英语程度。如今亚铝这个工程还在进展，到如今为止，我发现我已经适应了这种全新的工作方式，而且我也觉得我有才能继续把这个工程做下去，直到成功完成。在这三个月中，除了亚铝这个工程外，我相继完成了以下几个工程：中成大厦职工食堂燃气工程、长兴(广州)电子新增空压机房、制冷机房空调工程、广钢南沙气体工程(开工)、艾派模具新增厂房初步设计。通过完成上述工作，使我更全面的认识到我的工作内容，更使我认识到作为中冶南方一位工程师应当在具备扎实的专业根底下、熟悉的设计软件操作才能的同时，还要具备良好的学习态度和学习方法，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于创新!当然，良好的语言表达才能是和领导及同事之间的沟通和提出自己想法的必不可少的。三、工作中的缺乏及今后努力的方向三个月来，虽然完成了一些任务，获得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距，我也深知存在一些缺乏：比方刚来工作时，由于自己的感情问题没处理好，使得不能静下心来专心工作;另外工作主动性发挥的还不够，对工作的后续安排的预见性不够，离领导的要求还有一定的间隔;在实际工作上，有时感觉专业知识和经历匮乏，力不从心。但这些缺点与缺乏，在以后的工作中，我都会注意并加以改正的，主要会做以下几个方面的努力：1.加强专业知识学习，学习新标准、新技术，不但向书本学习，更要向其他同事学习。2.加强英语的学习，努力进步口语方面的才能，使自己能尽快能使用英语和业主交谈。3.尽快的学会使用三维cad设计软件，进步自己的业务才能4.加强其他方面知识的学习，拓宽自己的知识面，理解更多的新知识,象管理、法律、营销等等。在此，我想借此时机，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、才能与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任，给予我这次工作的时机，今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的奉献。公司职员个人工作总结5三个月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的时机。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正不断的向自己走来，到这个大溶炉里渐渐消化，这就是经历。在此非常感谢公司的领导和前辈们对我的照顾。我深化地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，让我更加的警觉自己，把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别，但大体方向和宗旨却都一样。所以，很快我就适应了这里的工作流程，尽量配合大家的工作.虽然也有一些不当之处，但是我都积极改正，防止再犯。所以，很快的，我就融入了沁园这个大家庭，并认真做好自己的本职工作。我喜欢这里，并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台，和公司共同开展，做出自己最大的奉献.对我而言，不管在哪里，在哪个公司，只要我能有幸成为其中的一员，我都将以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人，积极的工作融入其中。这是作为一个员工根本的原那么，团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为，公司要开展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的互相配合，公司的工作进程要受到阻碍，工作效率会大打折扣，公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无好处。在沁园，我的主要职责是营销中心内勤，负责统计各区业务人员的工作汇报、每月费用报销的初步审核。同时，负责与各区经销商核对每月的帐务，资料和信息的传递。三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。就拿每月和经销商对帐来说吧，我要用心的做出近百家经销商的帐务，专心的做好每一家经销商的帐，细心的做好各经销商的每一笔帐，耐心的与各经销商对好每一项帐目。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、进步自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”；二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚慎重、虚心请教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向理论学习，把所学的知识运用于实际工作中，在理论中检验所学知识，查找缺乏，进步自己，防止和抑制浅尝辄止、一知半解的倾向。要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到：认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任，鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改进，不断提升。有首歌唱得好“看成败人生豪迈，只不过是从头再来。”我对它的理解就是：假设成功了，不要骄傲，继续努力，以便获得更大的成功；假设失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功.不管怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。公司职员个人工作总结6我XX年x月参加工作，是武汉新洲区供电公司电能计量所的一名普通女职工。我深爱自己的事业，在营销一线一干就是___年，在平凡的岗位上兢兢业业、任劳任怨的奉献着青春，以实际行动努力实现自己“精益求精，不断超越”的个人愿景。从计量表的校验到电能表库的标准管理，我从不为个人的辛勤付出争名逐利，凭着对计量管理工作的一腔热情和坚决执着的公平原那么，赢得了领导和同事们的一致赞誉。一、强化知识技能素养，专业程度不断提升我虽然不是一名____员，但我一直以党员的标准严格要求自己，坚持学习从不放松。我知道，思想进步是做好一切工作的根底，我不断获取知识的营养，工作积极性空前高涨。结合计量工作实际和公司开展形势，我努力工作，博取众长，一是利用工作闲暇积极主动与同事们交流谈心，话理想、谈工作、说心事，让大家心往一起想，劲往一起使。二是利用一切可以的利用的时机，向书本学习，向有经历的师傅学习，不断进步职业技术本领。三是在工作之余刻苦自学并顺利通过成人高考，获得了黄州电力学院电力自动化专业大专学历，极大地进步了自身的文化素质，夯实了专业理论根底。计量检定工作专业性强，技术含量高，作为一名公司计量标准的把关人员，我深感责任重大，只有不断提升专业技术管理程度才把严把质量关。于是，我把岗位技能知识的学习与保证检定质量和检定准确度作为搞好本职工作的必由之路，在学习和工作中不断探究，不断发现，终于学有所成。1998年以前，我所一直使用电工式电能检定装置，由于检定装置操作费事，故障多，移相器，调压器中碳刷易毁坏，我经常独挡一面更换修理，通过屡次计算，算出被试电能表算定转数，大大进步了大家在日常工作中的工作效率。1998年后因为农网改造，我所配置了电子式电能表检定装置，对于新设备我们比较生熟，我通过翻阅、查找各种专业资料，学习新规程，掌握计算机各种操作技术和电子式电能表检定程序，发现电子式电能表与机械式电能表相比有明显的优势，例如功能强大，防窃电能性强，准确度高，负荷特性较好，误差曲线平直，功率因数补偿性能较强，自身功耗低，过载才能强，特别是计量参数灵敏性好，功能多，这些都是一般机械表难以做到的，于是我通过多种途径竭力向客户推荐使用新型的电子计费电能表，新型电表的推广和使用，不断减轻了用户用电负担，更为企业节能降损发挥了很好的效益。二、活学活用搞技术创新，发挥全能促效率进步计量是电力企业的一杆秤，来不得半点过失，它直接影响着供电企业的经营指标和降损效果。在实际工作过程中，我根据计量工作实际情况开展技术革新活动，通过岗位练兵，注重现场培训，学用结合，不断进步了技术素质和实际操作技能，确保了计量器具的公平计量和稳定运行。我尝试着采用一些新工艺，总结一些验表、校表、检修的小窍门，小绝招，对快速而准确地效验工作起到了很大帮助，同时又降低了劳动强度。在班组讨论会上我还发挥所学知识特长，经常提出一些合理化的建议，都常常被采纳，我的技术小革新为保质保量的完成计量中心下达的各项工作任务起到了决定性的作用，也为我以后能在自己的`岗位上，全面纯熟地掌握各种检定台体、电能表及电流互感器的检定，得心应手完本钱职工作奠定了坚实的根底，成为区公司计量检定工作岗位的主要业务骨干，屡次荣得“技术能手”和“文明建立先进积极分子”等殊荣。三、精益求精标准表库管理，一丝不苟再创工作业绩近年来，由于电子表的快速普及已逐步取代了机械表，公司校表台已根本停用。我的工作主要就是加强对二级表库的标准化管理。SG186系统上线后，根本实现了计量所的无纸化、标准化管理。资料内容更多，工作细而杂，经常要加班加点才能完成系统流程，我从不怨言，还经常与外勤班的同事们一道，想方法、出点子、找思路，为更快更好地保障客户用电想方设法减少中间环节。二级表库的管理工作对自己的要求更加严格，必须事事坚持做到精益求精，按照“五率”表库的管理要求加强库房标准化建立和系统维护、流程管理是我日常工作的必修课。对表计出入库、新装、轮换、回退拆旧、状态查询、底度核查，加上计量装置智能化集抄系统技术更新改造等等纷繁复杂的工作环节，一丝不苟的工作流程更显得尤为重要。由于自已的努力和付出，我在对每只电表从采购、检定、配送、安装、轮换、回退、报废等流程管理的多个环节，没有发生过任何故障或失误，这些工作都是我引以为自豪的。在二级表库的管理上，我按要求全部实行全过程信息化铭牌编号跟踪，帐、卡、物，系统内与系统外的实物一一对应。在表计轮换环节，我用智能扫描仪检验入库，对拆旧电表，我一一与抄表业务工单进展核查比照，严格旧表回退流程和旧表剩余电量底度数的核实查对工作，有效的防止了抄表环节的虚抄、漏抄、误抄。由于我的不懈努力，有效地防止计量资产的流失，防范了旧表账物不符造成剩余电量的流失，最终确保了企业经营成果的不流失。20xx年是繁忙的一年、是进步的一年、更是收获的一年，在成绩面前，我将始终保持清醒的头脑，严格遵守工作职责，继续发扬“团结、奋进、务实、创新”的企业精神,自加压力，用才智和汗水续写平凡的岗位上的新篇章。公司职员个人工作总结7XX年初，作为一名新入职的员工，我开始了在XX公司的全新开展。虽然是新人，但能在这里释放自我，努力和同事们一起拼搏，有了很多收获，更有了很多心得，回忆这几个月，我逐渐成长，但仍然有很多缺乏，现结合SWOT做以下盘点。一、优势StrengthsNO.1，真诚。都说90后一代个性张扬，这没错，我在国外留学的两年间，让自己的个性更加鲜明，但所有的个性都离不开最根本的一项，就是做人做事够真诚，这是我最为骄傲的资本，我绝对认同的是“生命诚可贵，爱情价更高，假设为真诚故，二者皆可抛”。NO.2,乐观。作为一名年轻人，我的人生信条绝对是人生乐观而为，世事皆为人贵。人的心理状态决定着人生的走向，无论是生活，还是工作，绝对是问题多多。“问题不会____，只能自己变强”，世事难料，必须乐观处之。NO.3,创造力。留学生活让我的人生多了一道印记，感受到了来自异国的思想之大不同。这也在一定程度上培养了我的创造才能，这是一种生活的态度，更是一种追求的表达，我就是我，一种不一样的烟火。二、优势Weaknesses首先，显而易见的一点优势，缺少实际工作经历。在过去的几年一直在学校学习经历但书上学到的和实际工作的毕竟两样，理论知识没有经过亲自验证便没有足够自信，不能很好的将理论与理论相结合，并到达预期的目的。其次，专业根底知识不够，知识面狭隘。大学本科学的并不是对口专业在专业性方面欠缺，而书面知识与工作实际有一定差距且长久的不用某些方面的知识导致根底知识有些遗忘;知识面的问题是平时接触的常用工作内容有限，去学习理解的往往就也比较有针对性，比较局限，没有比较全面的去理解学习大方面的知识内容。再次，个人性格原因，性格相比照拟内向，而由于根底欠缺自信心不够;特别是在与客户沟通的过程中会比较拘谨，与新朋友熟悉的速度慢。最后，在办事过程中考虑不周到没有抓住重点。对接设计图过程中，由于环节上的忽略，导致设计过程出现反复，工作整体考虑欠佳，遗漏情况偶有发生，这都直接影响到工作的效率。三、时机Opportunities首先，时机来自于公司对于新人的培养以及公司前辈对于新人的教导。公司愿意给新人学习的时机，而同时前辈也愿意教，对于各种问题的请教大家都愿意讲解并帮助。而在前辈的帮助中，自己要注意记录并牢记复习而不是就同一个问题反复寻求帮助。其次，信息化的时代许多案例、资料在网上都有相关资料教学;而在市图书馆也有许多相关书籍供免费阅读，在平时的闲暇时间可以多学习补充专业根底知识，强化才能给自己充电。四、威胁Threats首先，威胁来自于外部“新颖力量”的压力，大基数的人口压力导致面临的强大的竞争压力，特别是大学扩招后每年毕业人数都在持续增长，毕业人数的增长速度高于需求的增长速度，同等学历的竞争者增多，而马上19年全新的一届毕业生毕业后本来的优势也已不再，所以需要加快成长的速度。其次，威胁来自于行业的压力。行业在跟随着时代进步，与此同时对才能的要求也更加进步了。在追赶专业性的时候更要注意新知识新方法的吸收，不能局限于旧的知识而无视新的技术的理论应用。此外，威胁来自于对自身的定位不清楚。相比于刚来的时候虽然很多方面已经接触，且有了一定的理解，但对于细致的内部原理明白，很多事都处于探究阶段，没有明确的短期目的，缺少明确的短期目的对于学习的速度会相对较慢。在接下来的过程中，要更全面的接触到并发现自己不明白不清楚的问题，并做一个知识的梳理总结发现欠缺的地方，由此设立一个短期目的可以以周或者是月为单位来一步步理解增加知识的广度。公司职员个人工作总结8XX年是全面贯彻十六大精神的第一年，是北京优化开展环境，全面施行新世纪开展战略的一年，也是公司在新形势下，围绕“完善、稳固、进步、开展”这一工作要求，实现打破，促进持续开展的重要一年。在公司大好开展的形势下，我作为股份公司的一名员工身在其中深知历史赋予我们身上责任的重大，因此，在这一年中我以全部的身心投入到公司的开展洪流中，努力掌握业务知识、进步自身素质、学习文化知识，以争取跟上公司快速开展的步伐。在当班长期间，我深化明白：班组是公司的细胞，班长就是细胞核，是班组的“主心骨”，班长做得好与坏直接影响到公司形象表达的载体〔全体员工〕对外表现得好与坏。因此我在深知责任重大的同时，积极贯彻公司的各项精神和“以人为本”的管理理念，以身作那么，细致的深研《运营手册》、工作报告和年鉴，积极、乐观的理论、贯彻公司的各项制度、程序，将各种活动按照公司的组织意图在班内开展好。同时很多经历告诉我：如想将班组建立好、管理好，光靠一个人的努力是不行的，必需要充分的发挥班内骨干的作用。为此，在先后成立业务小组、自检小组、宣传小组等进步班员工作积极性和才能的组织后，我总能倾尽所能的帮助、鼓励他们，让他们能最快的开展起来，就这样持续下来整班的程度都有所提升，公司布置的各项工作到我们班都能非常顺畅的保质保量的贯彻下去，成为一个高效率能打硬仗的班组。在股份公司5年多的时间里，多少个事例，多少次教训的触动让我总结出一个道理：一个人无论在什么行业，从事什么工作，没有一个端正的工作态度，是不会干出任何成绩的，不管他的天赋有多高。因此在日常工作中，我始终能踏下心来钻研业务、总结经历，对经常遇到的各种特殊事件〔如闯口、无卡、欠费、砸车等〕都能妥善处理。这和始终把“效劳人民、奉献社会”的效劳宗旨放在第一位和扎实的业务根底以及对公司工作报告纯熟掌握是分不开的。就这样心无旁骛的踏实工作下业务程度得到了不断的进步，使我屡次的参加公司组织的各项业务竞赛、技能比武等活动，通过公司提供这些机遇的锻炼和自己认真的消化，使我表达才能、写作才能、协调才能和心理素质都有了很大程度的进步，这使我深化感受到：只有踏下心、端正态度、定好位，不断总结努力，才能在股份公司有所进步、有所开展。四月份，“非典”开始肆虐，我们公司作为窗口行业、交通行业不可防止地要与外界保持接触，在公司强有力的领导下，全体员工情绪稳定下来了，也使员工对集中管理期间的生活留下了深化的美妙回忆。在所领导的带着下，我作为消毒小组的组长始终一丝不苟的认真消毒，不留死角，每天都坚持两次，直至非典完毕；为了增强员工的抵抗力所领导还组织了全员军训，在军训期间，我带着班员认真参加军训，听从教官的命令，发扬了班组吃苦耐劳的精神，军训使我身体素质得到了进步，也使我体会一个团队严明纪律的重要性。这些活动的开展充分表达了公司“以人为本”的理念，使我与班员的配合越来越默契，使我有信心把班组建立好。为我以后的工作打下了坚实的根底。七月我有幸参加了后备人才教育培训，此次培训对于我来说是一次严峻的考验，也是对自己知识的一次再教育。参加安保分部教育培训我觉得首先自己要有一个高度的认识，要以“完善、稳固、进步、开展”的思想为指导，以“平安第一，预防为主”为平安保卫工作的总方针。有了这个认识自己在培训过程中，才能抓住重点，提出问题，自己才能进步工作才能、工作程度和工作效率。这次培训，使我从对安保工作的一无所知到理解了平安保卫工作的制度、性质、标准和重点等，使我对平安保卫工作的重要性有了更深的认识。我认为平安保卫工作做得好与坏直接影响了公司的平安消费工作，平安消费工作又关系到全体员工的生命安危，关系到国家财产的平安，关系到公司各项事业的开展。被誉为奥运之路的五环路于11月1日正式通车了，这代表公司又有了新的骄傲，新的起点，新的开展。在五环路安保分部的工作中我始终牢记“平安第一、预防为主”的平安工作总方针。平安保卫工作是一项长期而又艰巨的任务，接收以后，我将培训期间所学到的知识纯熟的运用到工作中来，与本部室成员协助各部室制定、完善了五环路各项平安制度和十项根底档案以及其他平安档案等，为以后各项平安工作的开展提供了有利的条件。通过这一段时期的工作，我认为要想做好平安工作，首先是平安管理是根底，其次是平安制度是保障。从接收五环路到如今，平安保卫工作从制度到机构到日常管理已步入正轨。实现了平安为了消费，消费必须平安的目的，确保了国家和公司的财产不受任何损失，确保了员工的人身平安和身体安康。xx年过去了，迎接我的是新的一年、新的挑战、新的机遇。我要在公司正确的领导下，认清形势、振奋精神、坚决信心、团结努力，为公司的开展作更大的奉献。公司职员个人工作总结9一、加强学习，进步政治程度和业务素质具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思哲学》、《社会市场经济》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务相关地政策、法律法规等，逐步进步了自己的素质，为可以更好地做好本职工作打下了坚实的根底。作为一名____员，进一步理解我国面临的政治形势、经济形势、社会形势、科技教育以及政府在社会的地位和作用。认清现实，把握本质、领会精华，学习工作化，工作学习化，与领导与组织当好参谋助手，保持高度一致。通过全方位的理论锻炼，拓宽了知识面，从意识领域到认识领域有了质的飞跃，热情搞好效劳，确保了各项工作有条不紊的进展。二、勤于动笔，增强了文字功底和思维才能写作是秘书的重要职能，工作要求有较强的文字表达才能和逻辑思维才能。写作中，我总是认真揣摩，反复推敲，不能说的话不说，不能写的事不写，对领导有益的事要大力吹捧，对百姓有利的事可以一笔抹杀。常言说，谎话千遍成真理，真理千遍成谎话，我充分利用手中的笔，为报刊杂志投了一篇又一篇“纪实报道”，宣扬了领导业绩，也完成了上级下达的任务，一举两得。政府工作做的是外表文章，宣扬的是正面报道，落实的是泡沫经济，镇压的是百姓疾苦。哄死人不偿命，工作中，我以推心置腹的话来暖人，以虚情假意的话来骗人，以坦老实在的话来感人，及时理解情况，面对群众意见，耐心解释，多方协调，一叶彰目，以少数和服从多数，个人服从组织的原那么来教育群众，使他们一方面在认识里有了依靠，另一方面在盼望里等待希望，使广阔群众对效劳态度、效劳质量、效劳效率满意，发挥了桥梁纽带作用。三、在理论中学习，进步工作本领理论是衡量真理的唯一标准，没有调查就没有发言权。秘书是领导的秘书，解领导之急，刻不容缓，领悟领导意图，志得意满。走出去，请进来，联络实际，深化调查，充分发挥秘书职能，全心全意为领导效劳。领导要的是业绩，玩的是享受，掌握每个领导的爱好是做秘书的必备科目之一，为此，我经过认真调查核实，对每个领导分了三六九等，认真把握工作细节，投其所好，针锋相对，万无一失，不仅使领导在工作中游刃有余，而且在玩乐中尽显本色，为领导在新形式下更好地发挥一技之长，适应新社会做出更大努力。领导做得好不好，秘书是关键，领导代表党，代表广阔群众形象，领导风光了，群众也就风光了，这样在兄弟乡镇上也有一席之地，所谓将熊熊一个，兵熊熊一窝就是这个道理，所以，要让领导尽显英雄本色，出人头地，才能更好地争取国家资金利用，开展本地区建立。国家最不缺的是钱，如何花是领导的事，一个不会花钱的领导，不会成为一个合格的领导，所以我积极转变工作作风，掌握准确及时的信息，积极谏言，以身作那么，为领导拓展消费领域作出更大奉献，不仅为国家gdp增长做了奉献，也为领导拓宽了思路，一方面活泼了地方经济，另一方面也解决了就业压力。四、标准办事程序，做好日常性工作秘书的工作可谓千头万绪，零星繁琐，真抓实干，求真务实。对于不同的人要做到不同对待，严格遵守纪律，朝九晚五，特别是对群众性工作不能大意麻木，照章办事，杜绝灵敏运用而促长不正之风，要让群众做到有章可循，有规可依。按时上下班，全面与死角相结合，对于态度恶劣的，立即向上级反映，利用法律武器保卫政府形象，为和谐社会驱逐不良之风，为地方建立保一方安静。公司职员个人工作总结10忙繁繁忙间，我们即将走过充满感动和坚强的20xx年。对我个人而言，这是收获颇丰的一年。这一年中我和大家一样都经历着感动、辞别、收获、感谢和努力，不管是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式，得到了成长。尤其是参加工作后，在领导和同事们的支持和帮助下，各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此，我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进展以下三方面的简要回忆和总结。一、思想意识的转变与提升刚刚走出校园的我，没有任何的工作经历，走上工作岗位初始也未参加过专业的培训，很多专业知识对我来说虽然极具吸引力，但还是非常陌生，和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在消费部，但是很多事情我却心有余而力缺乏。所以随着这些担忧，初来时的兴奋逐渐被压力所取代，心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习，逐渐进入工作状态后，不安与紧张渐渐得到了平复，自己也有了自信和做好工作的决心。二、工作学习的回忆与总结初入厂时老员工对我们进展的一系列平安教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作，相对工作的危险性比较小，但是在平时的工作中我也始终牢记“平安第一、预防为主”的方针，向老员工学习，使自己个人平安消费的意识不断得到进步和增强，为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。试用期是学习的主要阶段，所以在刚来公司时，在主控室跟着同事们值班的时间比较多，通过他们认真详细的讲解，我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业知识。值班工作看似一层不变，但是耐心和细心却是不可缺少的，而这一点我就做的很不够。在这方面本来的学习根底就不扎实，随着时间的推移，工作量增多，很少有时间可以完成完完好整一天的值班工作，再加上个人学习主动性不强，所以导致很多故障仍然没有记住，值班操作步骤不能纯熟完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习，大部分的工作如今已经可以做到自己完成了，但是面对庞大的数据还是会感觉紧张，因为多一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错，想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题，我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会继续向老员工们学习，认真负责，戒骄戒躁，尤其是对数据的统计上，应细心的进展检查，哪怕多算一次也要保证其正确性。三、存在的缺乏与今后的努力方向通过三个月的工作，我发现了自身存在的很多缺点与缺乏。例如与同事们沟通少，学习工作的主动性不强，工作时缺乏考虑，也不注意总结，尤其是在工作中细心不够，又容易急躁，在很多事情的处理上都不成熟，做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来费事的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地听从各级领导安排，虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外，也应该加强与同事之间的沟通交流，通过不断学习和总结增加自己的知识面，逐步加强和丰富自己的业务知识的学习，努力进步工作程度，以致把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养，修正自己的行为，自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评，我都会虚心的承受并改正。在新旧交替的时刻作以上的总结，是对自己过去的自省也是对今后生活工作的鼓励。展望邻近的20xx年，我意识到，只有行动上有方向，工作上有目的，心中才能真正有底，才可以做到忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事清楚，逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干，不知考虑总结的现象。面对现今就业难的大局，可以成为公司的一员，并且可以结识这么多真诚、热心的同事，我一直都倍感珍惜，也心怀感谢。在这个团队中，我时刻都在感受着她的活力与激情。朱总在带着着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时，也为公司的开展铺就了前进的道路。我们要继承好这个团队的优良传统和作风，更要通过自身的努力为她增色添彩，成就公司美妙篇章。公司职员个人工作总结11我于20xx年x月x日成为xxxx全球修改设计中心中学教研室的一名试用员工，到此刻三个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。虽然是第一次接触修改这个职业，但是公司宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业精神，让我很快喜欢上了这份工作。同时，公司带给的一系列完好的培训课程以及公司许多老同事和资深修改的无私帮助和耐心指导，使我在较短的光阴内适应了公司的工作环境，也熟悉了修改出版的流程，为以后能快速地上手工作打下了根底。总结三个月的工作：繁忙伴随着充实，学习伴随着收获。在主任悉心的培养下，我从最根本的一些校对工作做起，踏踏实实的学习，一步一个脚印的前进，到此刻已经可以比较独立承担一些工程。其中主要完成的工程有：《高中单词速成》〔第一级〕初稿修改、《高中单词速成》〔第三级〕初稿修改、《高中单词速成》〔第二级〕初稿一校、《20xx年江苏夏令营牛津英语专用教材》根底班初稿二校、《中考听力打破》〔第二版〕成书校对及监听、《中考听力打破》〔第三版〕再版修改、《初中英语听力打破》〔七年级全册〕第三版成书校对及监听、《初中英语听力打破》〔八年级全册〕第三版成书校对及监听。可以说，这三个月的工作对于我来说是好处重大的。在中学教研室的工作中，我严格要求自我，认真及时做好主任布置的每一项任务，碰到有不懂和不清楚的问题就虚心向主任、王媛姐和阿霞学习请教。同时，我也用心学习新知识，新技能，注重自身开展和进步，不断进步和充实自我，期望能尽早独立承担完好的工程，在工作中独挡一面，为公司做出更大的奉献。当然，初入职场，难免会出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成长、不断成熟。在此，我要个性感谢本部门的刘主任、王媛姐和阿霞对我的入职指引和帮助，感谢她们对我工作中出现的失误和缺乏的提醒和指正。虽然三个月光阴不算长，但我已经深深被报社良好的企业文化气氛所吸引。报社的领导注重人性化管理，工作环境宽松，在这样的气氛中，可以极大地激发我的自身潜力，使我以更用心的心态投入到每一天的工作中。我深知作为一名修改，不仅仅需要有耐心、细致的工作态度，还要具有较强的职责心，可以为自我所修改的书籍负