2020年凯迪拉克品牌考试题库398题（含答案）

2020年凯迪拉克品牌试题398题（含参考答案）

姓名：__________考号：__________

题号一二三四总分

得分

一、填空题

1.XT5智能轻混动的电机电压为{}V,电机功率为{}kW。

90/6.6

2.ATS-L28T时尚型的驾驶员座椅有{}向电动调节，副驾驶座椅有{}向电动调节。

8/S

3.ATS-L车身采用了先进的焊接工艺，镭射焊接的长度为{}.{}米。

病

4.ATS-L领先型配备了运动化轮毂轮胎，前轮胎的尺寸为{}/{}RF18。

22%0

5.XT5的前后轮距为{}mm。

1645

6.XT525T技术型的轮胎尺寸为23夕{}R18,28E钳金版的轮胎尺寸为23y{}R20。

65/55

7.凯迪拉克CT6APA自动泊车系统具有{}种泊车模式，在时速{}km以下可以检测到适合

的车位。

2/30

8.XT5车内设置了多达11处储物空间，手套箱容积达到了{}.1L,中央扶手箱容积达到了

3.{}L。

10/75

9.BMW3系长轴版和奔驰C级长轴版的轴距均为{}20mm。

2920

10.XT5共有{}颜色供客户选择，满足客户个性化需求。

6

11.XT525T技术型的接近角为｛｝°,空载时离去角为｛厂。

16/24

12.XT5轻量化细径弹簧其抗拉强度达到｛｝兆帕，重量仅相当于普通弹簧的50%。

2100

13.XT5后排座椅靠背可以｛｝°的角度调节，长途坐车可以采用半躺的坐姿缓解疲劳。

12

14.XT5长宽高是｛｝mm*｛｝mm*｛｝mm,车辆轴距为｛｝mm。

481M903168S/2857

15.奥迪A6L的大灯不具备类似CT6的自适应远近光系统，选装大灯远光辅助的价格为｛｝

元。

2100

16.XT5配备了全球领先的RTD电子实时阻尼悬挂系统，4个车轮都独立设置了的CDC阻

尼器、CDC阀和多达｛｝个车身垂向速度感应器，使得车身悬架系统能够以每秒｛｝次的速

度处理路况信息。

Vioo

17.全新一代XTS配备了发动机启停系统，百公里综合油耗为7.｛｝L,相较于2017款XTS下

降了0.｛｝L»

9归

18.XT5的碰撞缓解系统根据前摄像头模块、短距离雷达侦测即将发生碰撞的情况，在碰

撞｛｝秒发出碰撞警报。当碰撞无法避免时，会在碰撞前｛｝秒时主动介入。

羽

19.CT6Plug-in支持充电桩和旅行充电器充电，使用充电桩充满需要5个小时，使用旅行

充电器充满需要｛｝-｛｝个小时。

10/14

20.GMAC“433”三段式金融方案是指首付｛｝%,贷款期限｛｝期，第一年年末付车款的

｛｝%,尾款｛｝%。

40/2转0右0

21.2018年第一季度，客户通过GMAC贷款购买CT6,最低首付比例是｛｝%,最长贷款期

限是｛｝期。

20/60

22.雷克萨斯ES是基于丰田平台开发的，目前销售指导价{}.8-{}.8万元。

29/49

23.全新一代XTS全系标配的全景天窗，奥迪A6LTFSI需要选装，官方给出的选装价格为{}

元。

4500

24.ATS-L前排座椅头枕有{}向可调，豪华型以上驾驶员侧有{}组座椅记忆可设置，满足

不同驾驶人员需求。

4/2

25.奥迪A6LTFSI的最大功率是{}kW。

140

26.BMW320U最大功率为{}kW,最大扭矩为（}N-m«

13骏70

27.全新一代XTS搭载的发动机最大扭矩为{353}N•m,对应转速为2000-{}rpm。

35都000

28.全新一代XTS所配备的28T全铝涡轮增压发动机的功率，其最大功率为{}kW»

198

29.全新一代XTS的整备质量是{}kg。

1840

30.全新一代XTS中控面板下方有一个隐藏的储物盒，有{4的容积。

1.8

31.奔驰C200L在发动机转速{}-{}rpm范围内，可以爆发300N•m最大扭矩。

1200/4000

32.CT6搭载的BosePanaray音响系统高音覆盖超过{}Hz,低音在{}Hz时可达到118dB

响度，做到人耳听觉范围内全覆盖，轻松驾驭各种风格音乐。

30000/30

33.奥迪A6LTFSI配备的轮胎胎面宽度为{}mm。

245

34.ATS-L所配备的防爆轮胎，在缺气时仍能以低于｛｝km/h行驶｛｝公里.

80/100

35.奔驰E200L最大扭矩为｛｝N-m,对应转速为｛｝-｛｝rpm。

300/1200/4000

36.全新一代XTS28T车型综合工况油耗为：｛｝L。

7.9

37.全新一代XTS油箱容积｛｝1_,行李箱空间为｛｝Lo

70/537

38.全新一代XTS所配备的28T全铝涡轮增压发动机的功率、扭矩参数超越同级，其最大

功率对应转速为｛｝rpm«

5300

39.全新一代XTS配备SBZA侧面盲区接近预警，对左右侧盲区的｛｝米范围进行实时监测。

3.5

40.奥迪A4L40TFSI的售价区间为｛｝.98万元-｛｝.98万元。

30/36

41.CT640T豪华版配备了同级唯一的ARS后轮转向系统，转弯效率提升｛｝%。

11

42.ATS-L28T时尚型配有｛｝个安全气囊，同级领先。

8

43.CT628T领先型配备的前后超大视角整车行车智能记录系统，并提供了｛｝种模式供用户

切换。

3

44.ATS-L采用全新8AT变速箱搭载Start&Stop启停装置，有效的将油耗降低｛%。

8

45.奥迪Q5车长｛｝mm。

4629

46.Q5的行李箱容积为5｛｝L,比XT5的行李箱容积小了｛｝L。

40/44

47.奥迪Q5的最小转弯直径为｛｝.6米，最小离地间隙为｛｝mm。

13/185

48.奥迪Q5的厂方指导价式｛｝.96-｛｝.92万元

39方1

49.奔驰GLC的厂方指导价是｛｝.6-｛｝.9万元。

39/57

50.奥迪A4L的最小转弯直径｛｝.9米。

11

51.CT6Plug-in百公里加速时间｛渺,百公里油耗｛｝L。

541.7

52.奔驰GLC200的发动机最大功率分别是｛｝kW,对应的转速为｛｝rpm。

139500

53.CT6的360°驻车监视安保系统可以360°显示车外｛｝米内的无死角观察，独创的安

防记录仪，一旦报警系统触发，每秒钟拍摄｛｝张车身周边的照片。

2/1

54.CT6前排座椅共有｛｝向,｛｝向，｛｝向三种调节，后排座椅最多可｛｝向调节。

14/1^20/14

55.CT6轻量化车身中一体成型的高压铸铝零件数共有｛｝个。

13

56.CT628T豪华型前后轮距为｛｝mm/｛｝mm。

161万1640

57.CT628T伯金版车身高度为｛｝mm,40T伯金版车身高度为｛｝mm。

149〃1500

58.全新一代XTS全系有｛｝种颜色可供选择。

5

59.CT628T最大功率为203kW,对应转速为｛｝rpm。40T最大功率为298kW,对应转速为

｛｝

rpmo

5300/5500

60.目前在售的奔驰E级是在｛｝年上市的。

2016

61.CT6可以使用钥匙远程启动，其远程启动的最大距离为｛｝米，提前为驾乘人员创造舒

适驾乘环境。

60

62.CT6钳金版配备全功能座椅，为乘客提供｛｝种模式（滚动/按摩/拉伸/腰部/肩），｛｝种

强度的按摩手法，为驾乘人员提供舒适驾乘环境。

%

63.CT63.0TTV6双涡轮增压发动机具有可变排量技术和闭缸技术，在进气量足够的情况

下可以关闭第｛｝和｛｝个气缸。

羽

64.CT628T最大扭矩为｛｝N•m,百公里加速时间｛｝秒，40T最大扭矩为｛｝N•m,百公里

加速时间｛｝秒。

400/6.^54^.7

65.CT628T最大功率为｛｝kW,40T最大功率为｛｝kW,最高车速｛*01/限

20较9M40

66.CT6全系标配自动启停技术，相比其他启停技术可以减少｛｝毫秒的等待时间。

1000

67.CT628T精英型轮胎的尺寸为235/｛｝R18,40T豪华型轮胎的尺寸为24卬｛｝R19。

50^5

二、单选题

68.发动机压缩比的正确说法是（）。【参考答案：C]

A、气缸燃烧室容积与气缸总容积之比

B、气缸燃烧室容积与气缸工作总容积之比

C、气缸总容积与气缸燃烧室容积之比

D、气缸工作总容积与气缸燃烧室容积之比

69.经销商销售经理菁英会岗位积分的积分系数为（）【参考答案：B]

A、季度日常管理奖获得比例

B、季度销售完成率

C、月度销售完成率

D、月度客流目标完成率

70.N档是指（）。【参考答案：A]

A、空档

B、行车档

C、倒档

D,驻车档

71.行车制动的常用形式是（）。【参考答案：AB]

A、盘式

B、鼓式

C、电动式

D、液压式

72.以下何种装置可使车辆具有良好的操控性能，并能使车辆起步更加平稳（）？【参

考答案：B1

A、ABS

B、TCS

C、EBD

D、PCM

73.发动机冷却水不能进行循环时，将会使发动机（）。【参考答案：D]

A、燃料消耗降低

B、温度过低

C、燃料消耗不变

D、温度过高

74.发动机润滑系的主要作用是（）。【参考答案：D]

A、密封

B、冷却

C、清洗

D、润滑

75.座椅安全头枕的主要作用是（）。【参考答案：B]

A、在车辆行驶过程中使头部放松

B、车辆发生追尾事故时保护颈椎

C、车辆发生追尾事故时保持正确姿势

D、长时间驾驶时使颈部放松

76.调节座椅头枕高度，使头枕中心（）。【参考答案：C1

A、抵住脖子

B、与颈平齐

C、与头平齐

D、抵住颈椎

77.顾客离开后（）分钟内需立即清洁桌面，清洁杯具和烟缸等，并将洽谈桌恢复原状。

【参考答案：A]

A、5

B、3

C、6

D7

78.在同一转速时，节气门的开度越大，则发动机的负荷（）。【参考答案：A]

A、越大

B、越小

C、不变

D、不一定

79.交车仪式中必须参加的人员有（ABC）»【参考答案：ABC]

A、销售经理或展厅经理

B、售后客户服务经理

C、担当的销售顾问

D、客服经理

80.下列发动机组成中柴油机所没有的是（）。【参考答案：C]

A、冷却系统

B、起动系统

C、点火系统

D、润滑系统

81.在进气行程中，汽油机和柴油机分别吸入的是（）。【参考答案：B]

A、纯空气和可燃混合气体

B、可燃混合气体和纯空气

C、可燃混合气体和可燃混合气体

D、纯空气和纯空气

82.下列表示发动机动力性能指标的是（）o【参考答案：A]

A、发动机有效转矩

B、发动机转速

C、燃油消耗率

D、升功率

83.汽车由低速挡换入高速挡，变速器输出轴的转速和扭矩变化情况是（）。【参考答

案：A]

A、转速增大、扭矩减小

B、转速减小、扭矩增大

C、转速增大、扭矩增大

D、转速减小、扭矩减小

84.机械式传动系统组成包括（）。【参考答案：ABC]

A、离合器

B、变速器

C、差速器

D、发动机

85.经销商个人学分可以从以下（）渠道获取【参考答案：ABCD]

A、参加岗位基础班并通过考试

B、参加岗位进阶版班并通过考试

C、参加岗位认证并通过考试

D、参加技能大赛等专项培训辅导

86.经销商销售顾问通过精英级认证其长期有效学分将达到（）学分【参考答案：B1

A、5

B、6

C、7

D、8

87.为客户提供试乘试驾服务目的是（）。【参考答案：ABD]

A、创造客户暂时的拥有感

B、强化客户对产品的信心

C、增加客户来店停留的时间

D、激发客户的购买冲动

88.曲轴箱通风的目的主要是（）。【参考答案：B]

A、排出水和汽油

B、排出漏入曲轴箱内的可燃混合气与废气

C、冷却润滑油

D、向曲轴箱供给氧气

89.经销商学员个人学分年限系数在达到（C）后封顶。【参考答案：C]

A、1

B、1.5

C、2

D、2.5

90.以下哪个车型的变速箱配备的是双离合变速器（）。【参考答案：D]

A、CT628T时尚型

B、528Li上市特别版

CXTS技术型

D、奥迪A6LTFSI技术型

91.凯迪拉克PLUS服务核心诉求是（）。【参考答案：ABD]

A、专属

B、智能

C、迅速

D、主动

92.下列对于客户级别判定的描述正确的是（）。【参考答案：ABC]

A、“H”级（7天内订车可能）

B、“A”级（14天内订车可能）

C、“B”级（30天内订车可能）

D、“C”级（60天内订车可能）

93.同等级城市内精品店的基础目标为4s店基础目标的（C）【参考答案：C]

A、60%

B、70%

C、80%

D、90%

94.非限牌城市本地销售服务奖对本市上牌率的标准是大于等于（C）【参考答案：C1

A、80%

B、85%

C、90%

D、95%

95.每季度最后一个月（C）左右，经销商提交下个季度资源需求。【参考答案：C]

A、5

B、10

C、15

D、20

96.经销商实际学分高于合格学分，将按照（实际学分/合格学分）的排名，线性分配

（D）分【参考答案：D]

A、2

B、3

C、4

D、5

97.新开业经销商辅导期为（A）个月【参考答案：A]

A、3

B、4

C、5

D、6

98.配气系统不包括（）。【参考答案：D]

A、凸轮轴

B、进气门

C、正时链/皮带

D、火花塞

99.以下哪些属于2018年培训及能力考核指标内容（ABC）【参考答案：ABC]

A、经销商考核通过率

B、LMS信息准确率

C、LMS图书馆完成率

D、岗位认证通过率

100.以下哪些岗位的菁英会岗位积分系数为固定系数（）【参考答案：CD]

A、总经理

B、销售经理

C、DCC主管

D、展厅经理

101.2018年经销商星级评定单项奖新增了（B）【参考答案：B]

A、最佳团队奖

B、最佳DCC主管

C^最佳产品专家

D、最佳DCC团队奖

102.凯迪拉克各车型CALL车时可使用的奖金比例为MSRP的（B）。【参考答案：B]

A、40%

B、60%

C、65%

D、70%

103.经销商须在每月（D）前提交经销商月度财务报表。【参考答案：D]

A、1

B、5

C、10

D、15

104.经销商销售顾问通过精英级认证其长期有效学分将达到（B）学分【参考答案:

B]

A、5

B、6

C、7

D、8

105.展厅销售顾问DOSS系统中（D）天未成交的客户将作为低意向潜客自动转出。

【参考答案：D]

A、30

B、40

C、50

D、60

106.（）是来店留档客户不需要在《来店流量管制表》中填写的。【参考答案：D]

A、客户称呼

B、客户性别

C、意向车型

D、竞品车型

107.关于潜客回访时间错误的是（）。【参考答案：D]

A、H级：2天内

B、A级：3天内

C、B级：5天内

D、C级：30天内

108.客户档案中所需资料不包括（）。【参考答案：A]

A、车辆保险资料

B、车主身份证明复印件

C、本车合格证/关单复印件

D、《上汽通用延长保修期产品客户确认书》

109.以下哪些行为属于违约预警认定标准（ABCD）【参考答案：ABCD]

A、2018年任意一个季度实际销量小于当季度签约目标的80%

B、未经凯迪拉克事业部批准，1个月不CALL车

C、客户满意度分数连续两个季度处于后20名且分数低于90分

D、市占率连续两个季度下滑，但全国市占率增长

110.全新一代移动互联体验CUE支持多账户个性化定制，每个账户均可独立设置（）等

信息。【参考答案：ABCD]

A、电台

B、车辆设置

C、导航

D、收藏

111.经销商单店合格学分的获取路径包括（）【参考答案：ABCD]

A、新员工参加凯迪拉克基础培训

B、在岗人员参加岗位认证

C、留住资深员工

D、报名参加选修课程

112.2018年第一季度客户购买ATS-L选择等额本息低首付/低利率贷款方案，可供客户选

择的零利率方案为（）。【参考答案：C]

A、首付5成起18期零利率

B、首付5成起24期零利率

C、首付4成起12期零利率

D、首付4成起24期零利率

113.2018年第一季度客户选择贷款购买ATS-L,最长贷款期限为（）年。【参考答案:

D]

A、3

B、4

C、6

D、5

114.以下ATS-L金融贷款方案中属于GMAC特有的方案是（）。【参考答案：A]

A、433三段式贷款

B、15万3年定期贷

C5050气球贷

D、等额本息零利率贷

115.2018年第一季度ATS-L拥有多种金融贷款方案供客户选择，包括（），为客户解决购

车资金问题。【参考答案：ABC]

A、433三段式贷款

B、15万3年定期贷

C5050气球贷

D、等额本息零首付贷

116.全新一代XTS的动力充沛，加速感觉非常平顺其0-100km/h加速时间为（）。【参考

答案:C]

A、7.9S

B、8.0S

C、8.1S

D、8.2S

117.全新一代XTS的燃油经济性提升，综合油耗（L/100km）是（）。【参考答案：A]

A、7.9L

B、8.0L

C、8.1L

D、8.4L

118.全新一代XTS配备的直列式飞翼尾灯，采用的设计风格是（）。【参考答案：D]

A、LED星瀑式

B、七字型

C、纵向延展式

D、横向延展式

119.可供捷豹XE选装的音响品牌为（）秒。【参考答案：A]

A^Bose

B、哈曼卡顿

C、柏林之声

D、Meridian英国之宝

120.全新一代XTS的移动互联体验CUE系统中Cadillac应用商店可以下载3种APP,分别为

考拉FM、网易云音乐以及（）。【参考答案：C]

A、高德导航

B、微信

C>MyCadillac

D、QQ音乐

121.捷豹XEL搭载的是（）变速器。【参考答案：D]

A^6速双离合

B、7速双离合

C、CVT无极变速器

D、8AT

122.日本神户制钢产品数据造假，波及众多汽车品牌，其中就包括（）。【参考答案：

C]

A、宝马

B、奔驰

C、雷克萨斯

D、奥迪

123.奥迪A6LTFSI的车辆轴距是（）mm。【参考答案：C]

A、2807

B、2945

C、3012

D、3024

124.奥迪A6LTFSI的后备箱容积为（）L。【参考答案：C]

A、450

B、460

C、470

D、480

125.奥迪A6LTFSI进取型发动机的最大功率为（）Kw。【参考答案：C]

A、125

B、135

C、140

D、165

126.奥迪A6LTFSI舒适型的变速箱形式为（）。【参考答案：D]

A、7AT

B、8AT

C^CVT

D、7档双离合（Stronic）

127.宝马528Li发动机的最大功率是（）Kwo【参考答案：D]

A、135

B、140

C、160

D、165

128.奔驰E200运动型所使用的为（）形式的变速箱。【参考答案：D]

A、6AT

B、7AT

C、8AT

D、9AT

129.以下那个车型配备了膝部气囊（）。【参考答案：A]

A、XTS技术型

B528Li上市特别版

C奥迪A6LTFSI技术型

D、奔驰200L运动型

130.全新一代XTS的尾灯设计承袭概念车前沿设计理念，此概念车的名字是（）。【参

考答案：C]

A、CIEN

B、Ciel

C、ESCALA

D、SIXTEEN

131.CT6的中央通道部件使用了一体成型的高压铸铝零件，如果使用钢制零件需要（）

多个零部件焊接而成。【参考答案：A]

A、30

B、40

C>50

D、20

132.经经销商内训师的菁英会积分发放周期为（）【参考答案：C]

A、年度

B、半年度

C、季度

D、月度

133.经销商销售经理的菁英会积分基数为（）分/月【参考答案：B]

A、100

B、900

C、1200

D、1000

134.作为世界上最柔软，最奢华的汽车内饰真皮之一，Opus的涂层非常的薄，只有（）

微米。【参考答案：A]

A、35-55

B、30-40

C、40-50

D、30-45

135.作为CT6的内饰木材，在加工过程中需要进行切片，切片的厚度只有（）mm。

【参考答案：A]

A、0.5

B、0.6

C、0.7

D、0.8

136.能够成为CT6内饰木材的白杨树瘤的比例为（）。【参考答案：C]

A、10-15%

B、15-20%

C、20-30%

D、30-35%

137.在CT6伯金版车型上使用的安树木内饰的原木来自于（）。【参考答案：D]

A、非洲

B、欧洲

C、南美洲

D、澳大利亚

138.作为业界首创的高清流媒体后视镜使用了（）先进的技术保证影像的清晰度，稳定

性和高保真度。【参考答案：ABC]

A、WDR宽动态技术

B、画面高保真技术

C、摄像头防水镀膜技术

D、激光对焦成像技术

139.CT6的副车架采用了同级唯一的（）加强板，增强了副车架的强度。【参考答案：

A]

A,钢制

B、铝制

C、树脂

D、铝镁合金

140.捷豹XEL250Ps尊享版在发动机转速达到（）转时爆发最大扭矩。【参考答案：

D]

A、1500-4800

B、1200-4000

C、1750-4000

D、1300-4500

141.在相同体积的情况下，铝制零件的重量仅为钢制零件的（）。【参考答案：B]

A、50%

B、60%

C、65%

D、70%

142.试乘试驾的流程重点包括（）。【参考答案：ABCD]

A、试乘试驾车及停放区

B、试乘试驾路线

C、试乘试驾服务

D、客户意见反馈

143.CT6的后围裙边梁长度超过1.1米，重量却只用不到（）kg。【参考答案：B]

A、7

B、7.5

C、8

D、8.5

144.从噪声强度来说，60分贝的噪声强度相当于（）强度。【参考答案：A1

A、正常交谈的声音

B、吸尘器工作是发出的声音

C、汽车鸣笛的声音

D、呼吸声

145.奔驰C200L车型的尺寸长宽高分别为（）mm。【参考答案：A]

A、4783*1810*1442

B、4753*1811*1455

C4818*1843*1432

D、4730*1824*1426

146.宝马3系与ATS-L驾驶操控性能极为出色，但悬架形式与ATS-L有所区别，宝马3系

的悬挂为（）。【参考答案：A1

"A、双球节弹簧减振前悬，

多连杆独立后悬"

"B、双球节麦弗逊独立前悬，

多连杆独立后悬"

"C、多连杆独立前悬，

多连杆独立后悬"

"D、五连杆独立前悬，

五连杆独立后悬"

147.发动机前置后驱具有良好的操纵稳定性和行驶平顺性，下面那款车型不属于前置后驱

（）。【参考答案：C]

A、宝马320Li

B、ATS-L28T技术

C,A4L40TFSI进取

D、奔驰C200运动

148.宝马320Li与ATS-L28T车型在0-100公里加速时间上相差（）秒。【参考答案：

D]

A、0.8

B、0.9

C、1

D、1.7

149.捷豹XEL的整车重量为（）kg。【参考答案：B]

A、1655

B、1730

C、1600

D、1689

150.以下ATS-L配备的（）配置是捷豹XEL无法选装的。【参考答案：CD】

A、无钥匙进入

B、无钥匙启动

C、膝部气囊

D、ANC主动降噪

151.向客户展示MRC磁流变液体验仪的步骤总共有（）。

ABCDEFGHI

A、取出“MRC魔力瓶”

B、晃动瓶子，让液体分散

C、使用磁铁吸引磁流变液，造成半固体效果

D、取出MRC磁流变液体验仪

E、晃动瓶子，让液体产生流动效果

F、使用磁铁吸引磁流变液，造成半固体效果

G、当磁铁远离针筒时，推动针筒一侧

H、转动磁铁，使磁铁靠近针筒

I、再次推动针筒

152.沃尔沃XC60的车身长度为（）mm。【参考答案：B]

A、4812

B、4688

C4658

D、4661

153.ATS-L通过特别加长的车身设计，让整车线条更具动感，长宽分别是（）mm,完美

展现了现今更贴地、更纤长、更轻盈的汽车设计理念。【参考答案：A]

A、4730/1824

B、4785/1814

C、4800/1816

D^4829/1799

154.RTD电子实时阻尼悬挂系统能够的有效的控制（）«【参考答案：ABC]

A、车身俯仰效应

B、车身侧倾效应

C、车身与地面附着力

D、车辆结构刚性

155.下列车型中，（）的车身长度最短。【参考答案：D]

A、奔驰GLC

B、宝马X3

C、雷克萨斯RX200t

D、奥迪Q5

156.奥迪Q540TFSIquattro进取型的发动机的最大功率为（）Kw»【参考答

案：D】

A、125

B、135

C、140

D、169

157.奥迪Q540TFSIquattro舒适型的变速箱形式为（）。【参考答案：B]

A,7AT

B、8AT

C、CVT

D、7档双离合（Stronic）

158.XT5后排腿部空间达到1004mm而奥迪Q5后排腿部空间只有（）mm。

【参考答案：D]

A、890

B、910

C、921

D、931

159.奥迪Q5作为城市SUV,全车尺寸分别是4629/1898/1655,空间宽敞是其宣传的产品

优势卖点，其车身轴距是（）。【参考答案：C]

A^2907mm

B、2857mm

C^2807mm

D^2707mm

160.奥迪Q5车型上配备有下坡辅助系统，它的启动条件是：在时速低于（）公里时的

下坡过程中自动启动。【参考答案：B]

A、60

B、30

C、50

D、40

161.XT528E车型搭载的智能轻度混合系统，下面描述正确的是（）。【参考答

案:ABC]

A、电动机的输出功率为6.6KW

B、电池组的容量为450Whr

C、降低车辆启停的震动

D、提升行驶的安全性

162.2017款GLC260豪华型前悬挂与后悬挂分别搭载的是（）。【参考答案：A]

"A、多连杆独立悬架/

多连杆独立悬架"

"B、麦弗逊式独立悬架/

五连杆独立悬架"

"C、多连杆独立悬架/

连杆独立悬架"

"D、麦弗逊式独立悬架/

多连杆独立悬架"

163.XT528E车型在（）行驶状态下，电动机处于能量输出工况。【参考答案：AB]

A、启动瞬间

B、加速时

C、匀速行驶

D、刹车时

164.沃尔沃XC60的轴距达到了（）mm,比XT5的轴距长了（）mm。【参考答案：

B]

A、2860/3

B、2865/8

C、2861/4

D、2865y5

165.沃尔沃XC60T4智逸版不可以选装（）。【参考答案：C]

A、倒车影像

B、红钥匙遥控钥匙

C、Bowers&Wilkins音响系统

D、座椅加热

166.以下哪项配置时XT5全系标配而沃尔沃XC60全系不配备的（）。【参考答案：

D]

A、无钥匙进入

B、无钥匙启动

C、膝部气囊

D、ANC主动降噪

167.2018年第一季度XT5可以选择多种金融贷款方案，最低首付为（）。【参考答案：

A]

A,20%

B、30%

C、40%

D、零首付

168.2018年第一季度GMAC为XT5定制的433三段式金融方案首付比例为（）。【参

考答案:B]

A、30%

B、40%

C、50%

D、60%

169.2018年第一季度GMAC为XT5定制的“5050”气球贷客户利率为（）。【参考答

案：A]

A、2.99%

B、3.99%

C、1.99%

D、4.99%

170.以下XT5金融贷款方案中属于GMAC特有的方案是（）。【参考答案：A]

A、433三段式贷款

B、15万3年定期贷

C、5050气球贷

D、等额本息零利率贷

171.试乘试驾流程中意见反馈的执行步骤包括（）。【参考答案：ABCD]

A、引领就坐

B、搜集客户试乘试驾意见

C、回收"试乘试驾反馈表”

D、将“试乘试驾反馈表”每日提交给销售经理

172.2017款GLC260豪华型，搭载的是2.0T发动机，发动机功率为155kw,对比XT528T

四驱豪华型发动机功率后发现，XT5比GLC功率高出（）。【参考答案：A]

A、43kw

B、20kw

C、32kw

D、33kw

173.凯迪拉克徽标中的盾牌设计象征着（）。【参考答案：C]

A、大胆与果敢的思想

B、品行与道德的纯洁

C、至高无上的勇气

D、硕果累累的极致成就

174.CT640T车型配备了3.0TT高性能涡轮增压发动机，其最大功率及扭矩为（）。

【参考答案：B]

A、258kw/400Nm

B、298kw乃43Nm

C、278kw/480Nm

D、308kw/550Nm

175.CT6全系标配自动启停技术，相比其他启停技术可以减少（）的等待时间。

【参考答案:B]

A、800ms

B、1000ms

C、1200ms

D、1400

176.CT6的车身采用轻量化的航空材料制成，令28T时尚型车身重量仅为（）kg。

【参考答案：C]

A、1635

B、1645

C^1655

D、1675

177.CT628T伯金版配置了NightVision鹰眼红外夜视系统，最远监测距离为（）m。

【参考答案：D]

A、60

B、50

C、70

D、80

178.CT6超长的轴距达到（）mm,超越同级别车型尺寸。【参考答案：C]

A、3107

B、3108

C、3109

D、3200

179.CT6Plug-in的三种驾驶模式分别是（）。【参考答案：A]

A、巡航模式，运动模式，电量保持模式

B、雪地模式，赛车模式，舒适模式

C、自动模式，手动模式，运动模式

D、巡航模式，舒适模式，手动模式

180.1912年，凯迪拉克凭借其发明的（），再次获得伦敦皇家汽车俱乐部RAC授予永久

性“世界标准”荣誉。【参考答案：A]

A、电子启动，照明和点火装置

B、液压自动变速箱

C、红外线夜视系统

D、电子燃油喷射发动机

181.1955年，凯迪拉克推出了全世界第一个（）车辆配置，使女性驾车变得轻而易举。

【参考答案：B]

A、点火装置

B、液压自动变速箱

C、动力转向系统

D、电子启动

182.XT528E车型搭载的9档手自一体变速箱，下面描述正确的是（）。【参考答

案：BCD]

A、采用的是纵置式的使得齿轮布局更加合理

B、变速箱配备了ETRS电子排档功能

C、2、3、4档位切换更加平顺

D、提升燃油经济性

183.全美第一个（）系统，装配在凯迪拉克DEVILLE车型上。【参考答案：D]

A、电子启动，照明和点火装置

B、液压自动变速箱

C、红外线夜视系统

D、电子燃油喷射发动机

184.ATS-L28T配备的涡轮增压发动机最大功率和最大扭矩是（）。【参考答

案：D】

A、135kw/400Nm

B、169kw/353Nm

C、169kw/396Nm

D、205kw/400Nm

185.XT5前风挡与前窗均采用了（）mm夹胶静音玻璃，提升了车窗的隔音、隔热性能。

【参考答案：B]

A、4.5

B、5

C、5.5

D、6

186.XT5的后排座椅可以前后平移（）mm的距离，方便后排人员拥有更大乘坐空间。

【参考答案：C]

A、120

B、130

C、140

D、150

187.XT5车身空气动力的优化设计，使得整车风阻系数低至（）cd,提升燃油经济性。

【参考答案：A1

A、0.34

B、0.33

C、0.32

D、0.31

188.XT5的电动行李箱盖开启角度可调，除全开外还能开启至（）？【参考答案：D]

A、五分之一

B、四分之一

C、三分之一

D、四分之三

189.XT528E车型的电机扭矩是（）N•m?【参考答案：D]

A、±86

B、±72

C、±59

D、49

190.XT528E车型与28T车型相比燃油经济性提升了（）？【参考答案：C]

A、1L

B、0.9L

C、0.8L

D、0.7L

191.XT5配备了前后超大视角的整车智能行车记录系统具有（）功能。【参考答

案：ABDE]

A、360度倒车影像

B、前后实景记录

C、2种模式之间切换

D、32小时的行车影像记录

E、安保黑匣子

192.XT5采用BFI一体式承载车身，实现车身轻量化与高强度的最佳组合，下列选项中属

于“轻量化”范畴的是（）。【参考答案：ABCD]

A、车身板材减重孔

B、车身板材减花边

C、慕贝尔细径弹簧

D、复合材质总成悬置机构

193.凯迪拉克汽车品牌的创始人是（）。【参考答案：C]

A、亨利•福特

B、安东尼•门斯•凯迪拉克

C、亨利•利兰德

D、威廉•杜兰特

194.在给客户进行远程启动演示时，可以使用到的工具有（）。【参考答案：

D]

A、MyCadillac软件

B、智能手机

C、车辆钥匙

D、以上选项都是

195.2018年第一季度XT5拥有多种金融贷款方案供客户选择，包括（），为客户解决购车

资金问题。【参考答案：ABCD]

A、433三段式贷款

B、15万3年定期贷

C、5050气球贷

D、等额本息零利率贷

196.ESSII安全强化策略不包含以下哪个功能（）。【参考答案：A]

A、360倒车影像

B、全速自动刹车

C、倒车碰撞预警

D、智能主动式巡航

197.销售顾问与客户握手的技巧，上身略微向前倾，面带微笑，目光注视对方，握用7分力,

握手持续时长（A）秒钟左右。【参考答案：A]

A、3

B、4

C、5

D、10

198.在凯迪拉克DOS流程中，在促进成交后的下一个流程为（D）。【参考答

案：D]

A、试乘试驾

B、交车后接触

C、金钥匙交车

D、购车交易

199.当客户自由参观时，我们应该与客户保持（B）的距离。【参考答案：

B]

A、1米

B、1-1.5米

C、1.5-2米

D、2-3米

200.FBIT产品介绍法中的“I”代表的含义为（）。【参考答案：A]

A、冲击式介绍

B、产品功能

C、给客户带来的利益

D、竞品对比

201.在客户试乘试驾的过程中，我们必须向客户演绎（）试乘试驾体验点。

【参考答案：c]

A、5个

B、6个

C、7个

D、8个

202.不符合凯迪拉克金钥匙交车流程中交车仪式环节的规范是（）。【参考答

案：B]

A,营造个性化的交车仪式

B、财务人员根据先来后到原则进行收款

C、使用专用交车区举行交车仪式

D、给客户放映品牌录像、做PPT演示

203.Bose主动降噪静音系统（ANC）通过Bose麦克风发出的噪音抑制（）信号，消除噪

音，保持静谧环境。【参考答案：B]

A、雷达

B、音频

C、无线电

D、电磁

204.销售人员标准中对女销售顾问形象管理的要求包括手表、戒指等饰品的不得超过

（）件。【参考答案：C]

A、­

B、二

C、三

D、四

205.以下CUE系统操作方式错误的是（）。【参考答案：C]

A、语音操作

B、方向盘操作

C、手势操作

D、触屏操作

206.下列与交车后跟踪回访的执行标准不符的是（）。【参考答案：D]

A、交车当日电话跟进

B、交车后2日内电话跟进

C、交车后2周内寄感谢函

D、交车后15日电话跟进

207.提问的方式基本可分为二类，分别是封闭式和（）.【参考答案：C1

A、肯定式

B、否定式

C、开放式

D、随意式

208.销售人员标准中要求销售顾问应该遵循（）原则的握手礼。【参考答案:

D]

A,见领导销售顾问主动伸手

B、见女士销售顾问主动伸手

C、见长辈销售顾问主动伸手

D、尊者（女士）先伸手

209.凯迪拉克PLUS服务的核心理念是（）。【参考答案：A]

A、尊崇有加

B、无微不至

C、智能迅捷

D、主动热情

210.凯迪拉克金钥匙交车的目的是（）。【参考答案：ABC]

A、延续品牌服务

B、超越客户期望

C、创造忠诚客户

D、提高销售利润

211.销售顾问应加强专业知识和综合知识等职业素养的提升，其中综合知识包括（）。

【参考答案：ABD]

A、了解奢侈品品牌及其主要产品

B、关注财经新闻和国内国际要闻

C、关注花边消息和热点新闻

D、扩展兴趣爱好

212.销售顾问在应对客户咨询时，可以使用一些（）辅助工具，以帮助客户了解产品。

【参考答案：ABCD]

A、产品资料

B、产品图片

C、视频设备

D、CUE吧

213.向客户提问时，问题主要类型包括（）。【参考答案：AD]

A、开放式

B、随意式

C、肯定式

D、封闭式

214.凯迪拉克作为高端豪华品牌的展厅，应该提供至少（）种以上的饮品供客户选择。

【参考答案:B]

A、4

B、5

C、6

D、7

215.2018年第一季度客户选择贷款购买XTS,最长贷款期限为（）年。【参考答案：

D]

A、3

B、4

C、6

D、5

216.ATS-L的自适应发动机支架采用铝镁合金托架比铸铁支架减重超过（）％,减轻车身

重量，提升操控性能。【参考答案：C]

A、30

B、40

C、50

D、60

217.ATS-L配合定制的Bose音响，音质达到了至纯至净的效果，以下（）不是ATS』的音

响技术。【参考答案：A]

A、魔音技术

B、PowerNd铉磁铁专利

C、ANC主动降噪系统

D、第二代CenterPoint环绕音响

218.主动式导流格栅具有以下优点（）。【参考答案：ABCD]

A、外观更具速度感

B、减少空气乱流

C、降低风阻

D、提高行车稳定性

219.奥迪A4L40TFSI进取型的配置中（）等配置需要选装相比ATS-L28T技术型的配置低

多了。【参考答案：AB]

A、无钥匙进入

B、定速巡航

C、膝部气囊

D、防爆轮胎

220.奥迪A4L搭配的是大众研发的（）变速器。【参考答案：B]

A、6速双离合

B、7速双离合

C、CVT无极变速器

D、8AT

221.奥迪A4L配备的奥迪整体式预防安全系统（城市版）在车速（）以下时，系统会检

测车辆和行人。【参考答案：C]

A、60KM/H

B、80KM/H

C、85KM/H

D、90KM/H

222.奔驰C级配备的车道保持辅助系统，当车速达到（）Km/h时，在车辆意外驶离车

道时向驾驶员发出警告。【参考答案：B]

A、50Km/h

B、60Km/h

C80Km/h

D、lOOKm/h

223.ATS-L28T对比宝马320Li车型，其发动机功率扭矩比320Li大（）。【参考答案：

A]

A、70,130

B、34,80

C、65,80

D、70,100

224.ESSI安全强化策略不包含以下哪个功能（）。【参考答案：D]

A、低速自动刹车

B、前方碰撞预警

C、车道偏离预警

D、倒车碰撞预警

225.2018年第一季度客户购买XTS选择等额本息低首付/低利率贷款方案，可供客户选择

的零利率方案为（）.【参考答案：C]

A、首付5成起18期零利率

B、首付3成起24期零利率

C、首付4成起12期零利率

D、首付2成起24期零利率

226.CT6采用□种复合材料车身，其中铝制合金材料达到（）％。【参考答案：A]

A、57

B、59

C、60

D、61

227.2018年第一季度客户选择贷款购买XTS,可供选择的贷款机构有（）。【参考答

案：ABCD]

A、GMAC

B、中国银行

C、中信银行

D、招商银行

228.凯迪拉克车型发动机的新标识方式是两位数字+单个字母，两位数字中第二位数字是

指（）。【参考答案：C]

A、排量等级

B、发动机类型

C、功率级别

D、燃油经济性

229.车道保持辅助系统（LKA）在汽车压线或即将压线等车道跑偏时，系统通过方向盘将车

拉回本车道。开启条件之一是车速必须大于（）KM/h。【参考答案：C]

A、60/60

B、70/60

C、80/50

D、90/60

230.XTS的碰撞缓解系统根据前摄像头模块、短距离雷达侦测即将发生碰撞的情况，在碰

撞（）发出碰撞警报。当碰撞无法避免时，会在碰撞前（）时主动介入。【参

考答案：D]

A、0.5秒/I秒

B、0.5秒/2秒

C、1秒Q5秒

D、2秒。5秒

231.CUE系统是凯迪拉克于2012年开始搭载于新车型的（）。【参考答案：

D]

A、网络交互系统

B、汽车信息系统

C、影音娱乐系统

D、车载人机交互系统

232.凯迪拉克配备的安吉星4GLTE系统可以支持（）功能。【参考答案：ABD]

A、4GWIFI网络

B、10倍3G网速

C、8台设备接入

D、700m2网络覆盖

233.CUE系统最多可以连接（）个人终端。【参考答案：A]

A、7

B、8

C、9

D、10

234.CUE系统具有多点触控操作功能，下列对于操作描述错误的是（）。【参

考答案：D】

A、可以通过“点”操作

B、可以通过“刷”操作

C、可以通过“拖移”操作

D、可以通过“双击”操作

235.2018年第一季度中信银行XTS"5050”气球贷的客户利率为（）。【参考答案：

B]

A、2.99%

B、3.99%

C、1.99%

D、4.99%

三、判断题

236.凯迪拉克徽标来源于安东尼•门斯•凯迪拉克家族徽标。

237.经销商可以同时使用银票和GMAC-SAIC进行CALL车。

X

238.2018年经销商培训实行学分制管理政策，单店合格学分=20+上年销量数^6

239.2018年经销商新员工入职需在3个工作日内为该员工开通LMS账号

X

240.培训及能力考核指标包括经销商考核通过率、LMS信息准确率、LMS图书馆完成率

241.基础目标完成情况在与经销商年度星级评定，成长返利，年中/终奖励挂钩的同时，

也会影响到促销奖金的获取。

X

242.凯迪拉克车主俱乐部的入会率计算公式为：入会率=当月上报且次月10日前微信入

会数/当月零售上报数。

V

243.客户参加试乘试驾后，试乘试驾反馈表需录入DOSS系统中。

244.经销商学员从凯迪拉克体系内A经销商跳槽到B经销商，其个人学分年限系数可以

累加。

X

245.解决客户异议的最佳方法就是完全按客户的要求处理异议。

X

246.1903年，凯迪拉克推出全世界第一辆全包车型Osceola车型。

X

247.1917年，凯迪拉克获选为美国将官级领导指定标准座驾。

248.1912年，才华横溢的工程师CharlesKettering发明了电动启动装置，使得女性第一次

真正意义的成为汽车的主人。

249.1930年，凯迪拉克推出了全世界第一部配置V16发动机的车型SportPhaeton。

250.凯迪拉克最先将飞机的双尾翼设计理念运用在汽车造型设计上。

251.凯迪拉克品牌正式进入中国是2004年。

252.凯迪拉克进入中国后一直保持着高速发展，2017年销量稳居豪华品牌第二集团首

位。

V

253.经销商年度内被违约警告将失去参与年度星级评定的资格。

X

254.在客户投诉的时候，应该及早让管理层介入。

X

255.2018年Q2季度针对管理层的高端研修课程依然采用推荐制。

X

256.N级客户，必须当天跟进一次以确认客户意向级别。

257.在需求分析的过程中，我们应该更多的挖掘客户的隐性需求，这样才能了解客户的真

正购买原因，从而进行有针对性的产品介绍。

258.在购车交易的环节，销售顾问应弱化客户的购买信心。

X

259.在购车交易的环节内，不需要向客户提供衍生服务。

X

260.在交车等待的过程中，销售顾问往往会“从主动变被动”缺乏服务意识。

261.交付的车辆准备不充分是交车时常见问题，导致客户满意度下降。

262.销售客户满意度分数排名在全国最后30名且分数低于90分的经销商，客户满意度

奖金打8折。

X

263.在客户投诉的处理完毕后，不应该设定后续回访。

X

264.为了表示对客户的尊重，即使客户完全错误，我们也应表示“您说的完全正确”。

X

265.处理客户异议时，我们可以及时打断客户说话。

X

266.当客户对我们产品有异议，我们应坚持自己的立场，想尽一切办法说服顾客。

X

267.销售顾问适当的表现出自己的