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2021年陕西省安康市注册会计公司战略与风险管理真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.一家公司每年最低运营资本是5亿元,但是有5%的可能性需要7.5亿元维持运营,有1%的可能性需要10亿元才能维持运营。如果风险资本为2.5亿元,那么这家公司的生存概率就是95%,而5亿元的风险资本对应的则是生存概率是()。

A.90%B.99%C.95%D.100%

2.甲公司是一家钢铁企业。近年国内铁矿石价格持续走高,公司成本压力较大。为摆脱此种局面,甲公司可以选择的战略类型是()。

A.后向一体化战略B.前向一体化战略C.横向一体化战略D.产品开发战略

3.

20

注册会计师对ABC公司的生产成本项目设定了如下项目目标。通过实施检查领、发料凭证、产量和工时记录、人工费用分配表、材料费用分配表、制造费用分配表等原始凭证的顺序编号是否有重号或缺号的情况,可以证实()目标。

A.生产业务是根据管理层一般或特定的授权进行的

B.记录的成本为实际发生的

C.成本以正确的金额在恰当的期间及时记录于适当的账户

D.对存货实施保护措施,保管人员与批准,记录的人员相互独立

4.

16

下列有关注册会计师审计,说法不恰当的是()。

A.注册会计师审计在独立性上强调与被审计单位和委托人的超然独立的立场

B.在我国,会计师事务所只有两种,即普通合伙制事务所和有限责任制事务所

C.注册会计师审计的依据是独立审计准则和职业道德规范准则

D.注册会计师审计在收费形式上可以根据注册会计师及其助理人员的劳动量来确定,也可以根据审计对象来确定

5.俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司通常采用的企业文化类型是()。

A.权力导向型文化B.角色导向型文化C.任务导向型文化D.人员导向型文化

6.甲公司是一家中华老字号的百年企业,在长期的生产经营中,树立了“诚信第一,质量领先”的企业形象。这种资源属于()。

A.实物资源B.无形资源C.人力资源D.财务资源

7.下列关于债务重组的说法中,错误的是()。

A.在重组过程中,必须考虑不同资金提供者的利益

B.采取债务重组的公司是处于财务困难的公司

C.从一种债务转为另一种债务可改善借款的灵活性

D.管理命令可为实施恢复计划留出余地

8.以下属于战略联盟方式的是()。

A.某石油公司为降低经营风险而并购一家汽车公司

B.某汽车制造企业为分散经营风险而投资高速公路

C.三元兼并三鹿

D.著名饮料企业与一家批发商签订生产营销协议

9.下列关于公司目的的表述中,不正确的是()

A.公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现

B.依据不同的存在理由,组织可分为营利组织和非营利组织

C.营利组织的首要目的是履行社会责任

D.非营利组织的目的是提高社会福利、促进政治和社会变革

10.甲公司是一家金融企业,在某地发生地震后,该公司在最短的时间内从信息系统中恢复了关键的业务信息,从而有效保证了当地营业部业务的正常开展。根据以上信息可以判断,甲公司的这种控制属于()。

A.应用控制

B.侦察性控制

C.矫正性控制

D.一般控制

11.扩大市场份额,争取成为“领头羊”是甲公司现阶段的主要战略目标,为此公司投入大量的资源进行新型技术的研发。这表明甲公司目前处于()。

A.导入期B.成长期C.成熟期D.稳定期

12.关于统计分析报告的说法,正确的是()。

A.表格式的主要形式是统计分析报告

B.统计分析报告是以科学的指标体系和统计方法来进行分析研究说明

C.图形式是全部表现形式中最完善的一种

D.统计分析报告以文字为主体,用数字、表格和图形分析叙述事物量的方面及其关系

13.下列各项中,不属于减损型现金剩余的战略的是()。

A.提高投资资本回报率B.降低资本成本C.出售业务单元D.提高可持续增长率

14.下列关于渐进性变革与革命性变革的特点的说法中,正确的是()。

A.渐进性变革在企业生命周期中不常发生

B.渐进性变革发生时全面转化

C.革命性变革影响整个企业体系

D.渐进性变革影响整个企业体系

15.由于DVD产品的问世,使得市场前景比较好的VCD在短时间内被淘汰。根据PEST分析,导致该现象产生的宏观环境因素是()。

A.政治和法律因素B.社会和文化因素C.技术因素D.经济因素

16.甲公司是一家生产遮阳用品的企业,2013年,公司在保留原有业务的同时,进入雨具生产业务,从风险管理策略的角度看,甲公司采取的策略是()。

A.风险规避B.风险转换C.风险对冲D.风险承担

17.下列关于蒙特卡洛随机模拟法的相关表述,不正确的是()。

A.蒙特卡洛随机模拟法可根据需要进行拓展

B.蒙特卡洛随机模拟法适用于任何类型分布的输入变量

C.蒙特卡洛随机模拟法较注重对风险因素相关性的识别和评价

D.蒙特卡洛随机模拟法适用于中小型项目风险管理

18.对于处在成长期的企业,下列财务战略中正确的是()。

A.采用高财务杠杆的资本结构

B.寻找风险投资者作为权益出资人

C.采用高股利政策以树立公司形象

D.通过公开发行股票募集资金

19.董事会中独立董事的重要性主要体现在()。

A.确保董事会在为利益相关者的最佳利益行动时保持足够的客观性

B.确保董事会结构设置的完整性

C.确保董事会投票制度的客观性

D.在挑选董事候选人员时起关键作用

20.某企业集团的下列业务单位中,适合选择差异化战略的是()。A.甲业务单位,生产顾客需求多样化的产品

B.乙业务单位,生产购买者不太关注品牌的产品

C.丙业务单位,生产消费者转换成本较低的产品

D.丁业务单位,生产目标市场具有较大需求空间或增长潜力的产晶

二、多选题(20题)21.甲公司是一家新成立的企业,公司董事会在全球范围内进行招聘,组成了公司的管理团队。董事会在考虑与管理层之间的分工时需要考虑的因素有()。

A.企业规模

B.企业文化

C.企业业务类型

D.企业所有权结构

22.下列表述中涉及的内部控制活动有()。①管钱的不管账,管账的不管钱。②出入机房重地,要使用门禁。③大金额采购,除采购部经理签字外,还需负责采购的副总裁签字。④将银行存款日记账与银行对账单核对。

A.不相容职务分离控制B.授权审批控制C.财产保护控制D.会计系统控制

23.在XBRL(可扩展商业报告语言)下,大量的会计信息会通过开放的INTERNET传递,置身于开放的网络中,如果没有切实有效的网络安全保障,就会面临被截取、篡改、泄露机密等安全风险。在我国推行XBRL的过程中,基于对网络安全的担忧,可以在技术上对网络财务报告从数据的采集、加工、生产、发布和传递等各个环节采取安全防范措施,如()。

A.赋予不同信息使用者不同的报告阅读权限B.采用签名加密处理C.启动防火墙D.更新杀毒软件,抵御黑客、病毒的攻击

24.

29

战略目标与企业使命的关系是()。

25.

38

企业内部控制的目标包括()。

26.下列各项中,属于评估战略备选方案的标准的有()

A.可行性标准B.可接受性标准C.适宜性标准D.可理解性标准

27.风险管理评估和建议专项报告一般应包括下列()几方面的实施情况、存在缺陷和改进建议

A.企业业务流程的风险管理B.全面风险管理总体目标C.风险管理基本流程与风险管理策略D.风险管理组织体系与信息系统

28.下列各项可以采用收割战略的有()

A.明星业务B.现金牛业务C.瘦狗业务D.问题业务

29.公司董事会想评估公司的市场营销效力,下列指标中可以采用的有()。

A.员工周转率

B.销量增长

C.每个销售人员的客户访问量

D.客户数量

30.根据《评价指引》的要求,下列属于内部控制评价应遵循的原则的有()。

A.全面性原则B.重要性原则C.客观性原则D.适宜性原则

31.下列各项中,属于支持活动中的采购管理的有()。

A.生产原料的采购B.进行法律咨询C.聘请咨询公司为企业进行策划D.员工招聘

32.某企业外汇头寸持有期为1天,置信水平为95%,VaR的计算结果为2000万美元,这意味着()。

A.企业预期概率为95%时,外汇头寸的价值将减少,但每天减少的价值不少于2000万美元

B.企业预期概率为95%时,外汇头寸的价值将减少,但每天减少的价值不超过2000万美元

C.企业预期在每100个普通的交易日内,有5天价值减少会超过2000万美元

D.企业预期在每100个普通的交易日内,其中的95天,外汇头寸价值减少至少2000万美元

33.按照波特的价值链理论,企业的下列各项活动中,属于辅助活动的有()。A.A.书店提供网络销售服务

B.家电生产企业利用外包仓库储存其产成品

C.快递公司重整其人力资源管理,提升员工的服务能力

D.制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究

34.甲公司是一家老牌家电生产企业。下列各项中,属于甲公司战略分析时必须关注的企业资源有()

A.国内先进水平的生产线B.组织成员向组织提供的知识C.顾客信任的品牌D.供应稳定的原材料

35.下列属于价值链支持活动的有()。

A.-个小型企业起初没有独立的会计部门,随着经营发展的需要,也建立了财务管理部门

B.某公司的业务流程中,只要有错误或潜在的危险,员工的电脑上都会有所提示

C.某购物网站在接受到订单后,异地采用快递的方式,同城采用直接发送的方式

D.某品牌的空调除了提供安装以外,三个月内还免费清洗-次

36.下列关于国际化的说法正确的有()。

A.全球化战略融合了多国化战略的优点

B.跨国化战略采用高度集权的方式,注重规模经济

C.多国化战略能使企业面对各个市场的异质需求时的反应最优化

D.多国化战略采用高度分权的方式,不利于公司实现规模效应,因此成本更高

37.下列关于公司建立战略目标体系目的的表述中,正确的有()

A.良好的现金流B.公司的信任度C.提高公司在客户中的声誉D.获得持久的竞争优势

38.企业以其目标或使命为出发点,计划组织结构。与其他组织结构比较,战略业务单元组织结构的优点有()。

A.降低企业总部的控制跨度

B.使企业总部与事业部和产品层关系更密切

C.使具有类似使命的产品、市场或技术的事业部能够更好的协调

D.更易于监控每个战略业务单元的绩效

39.新兴产业在内部结构上彼此差异很大,但是仍有一些共同的结构特征,下列选项中,属于新兴产业共同结构特征的有()

A.战略的不确定性B.技术的不确定性C.萌芽企业D.另立门户

40.下列各项中,属于战略管理包含的关键要素有()

A.战略分析B.战略评估C.战略实施D.战略选择

三、简答题(10题)41.简述战略控制与预算控制之间的差异。

42.依据成本领先战略的实施条件中关于“实现成本领先战略的资源和能力”所包括的内容,简要分析保圣公司是如何获得这些资源与能力的

43.简要分析钱德勒的组织结构服从战略理论在本案例中的体现。44.分析江康公司业务拓展所属的企业发展战略途径的具体类型。

45.乙公司为一家已成立两年的玩具生产商,有3名董事。董事们一致认为,良好的公司治理非常重要,应当包括于每年年初为公司编制一个精准的预算,并根据预算制定公司的战略。

要求:

(1)判断乙公司董事的见解是否恰当,并简要说明一个理性的企业战略发展途径。

(2)简述两种编制预算的方法。

46.甲公司是一家以生产干巾和纸巾而发展起来的企业,经过20多年的发展,该企业已经在家庭生活用纸方面(包括纸尿裤),成为国内该行业的老大,年销售额达百亿人民币。虽然该行业是高度竞争的行业,但该企业凭借着“传统渠道”优势——即在终端销售点(如小卖部),全国有35万家,庞大的销售队伍,达1万人,加上产品质量比竞争对手好,所以该企业每年增长率都达30%以上,远远高于其他竞争对手。这家企业拥有一个比较好的管理队伍。由于家庭生活用纸属手快速消费品,该企业拥有宽裕的现金流,净现金流达几十亿元。该企业近期改变以前单一经营领域的理念,通过资本市场运作,控股一家食品企业,该企业以生产果冻、薯片等这类小食品为主。在购买的当天,该公司的股票立即下跌了12%,振荡幅度超过20%。许多投资者认为“一家生产纸巾的企业,怎么能管理好生产食品的企业。技术完全不相干”“会给消费者认为,一边从口入,一边从屁股出,,等议论。但该企业老总非常有信心,因为企业拥有各种优势可支持食品行业的发展,且食品的品牌与原有品牌一样,还是原来公司生产。在第=年,该食品企业销售额上涨了50%。同时该企业也购买了一家化妆品生产企业,主要生产洗手液、洗发水、沐浴露及女士化妆品,几年以来,该化妆品企业一直亏损。该企业另外建立了一套班子来进行管理,以解决问题。

要求:

通过以上案例,请回答以下题:

(1)企业多元化战略类型有哪几种?

(2)上述企业的多元化属于哪一种战略类型?

(3)简述企业多元化的原因。

47.M公司是-家移动电话制造公司,该公司-直以产品为中心进行生产,取得了非常骄人的业绩。公司的使命是“让高质量的移动电话服务伴随您的每-天”。公司领导经过调查研究预测到,随着经济的发展和人们生活形态的变化,客户的需求呈现多样化的状态。为了满足客户的需求,增加企业的竞争优势,该公司决定从以产品为中心转向以客户为导向,积极组织公司的相关部门研发适合不同消费者需求的移动电话。公司领导强调这个变革是-个会持续-段时间的转化过程,不能突然地进行变化,在已有的基础上逐步进行转变,最终实现变革的目的。

在战略的变革过程中会受到很多方面的阻力,由于以产品为中心转向以客户为导向,使得员工的工作模式发生变化,工作习惯也会发生变化。为此公司领导要求这次变革要循序渐进,不可操之过急,同时鼓励员工参与变革.积极地提出自己的想法。

要求:

(1)简述公司使命的内涵;

(2)分析该公司战略变革的动因及战略变革的模式,并简述公司战略变革的其他动因:

(3)分析该公司战略变革受到的抵制及应对的策略。

48.甲公司是-家家电企业,2009年的报表显示公司费用大幅度上升导致利润下降,2010年初公司董事会决定编制预算并严格执行,以控制费用,公司董事会希望预算编制能够应对环境的变化并且能够识别和去除-些不必要的费用。

要求:

请结合材料分析,该公司采用哪种预算编制方法更为合理?

49.某汽车制造厂多年来一直专注生产轿车,但随着汽车市场竞争日趋激烈,发展前景不容乐观,公司管理层欲对今后的长远发展制定战略。然而公司内部高层意见不统一。一派认为现在公司每年生产轿车所需的钢材价格居高不下,而钢材成本占整车成本的比重较高,应果断进入钢铁行业以控制原材料成本;另一派认为尽管农用拖拉机市场竞争也很激烈,而且生产轿车和生产农用拖拉机面对的市场截然不同。但随着国家支持“三农”的各项优惠政策的出台,我国农村对农用拖拉机的需求很大,公司应该发挥在轿车生产中积累起来的优势和经验尽快进入这一领域。

要求:

(1)指出以上两派观点各自应采用什么样的发展战略?

(2)指出以上两种战略的适宜情形。

(3)指出以上两种战略可能带来的风险。

50.甲公司是一家台湾企业,主要生产儿童食品,包括雪米饼、甜甜圈、膨化饼干等。该公司规模较大。该企业对原材料需求量大,且质量要求比较高,目前只有两家供应商通过其认可,为其供应达标面粉。该公司需求量占这两家面粉供应商总销售量的93%。该公司在祖国大陆改革开放不久,即来投资,因此,其品牌深入人心。在大陆也有几家生产儿童食品的企业,虽然口味没有与时俱进,产品设计理念也过于陈旧,但其符合一些孩子家长怀旧情结,因此,也暂时维持了较好的销售。上述几家较大的生产企业占到了儿童食品市场的76%,其余市场被众多小企业所占有。该市场目前趋近饱和。

要求:

请使用波特的五力分析模型对甲公司所处行业环境进行简明分析。

四、综合题(3题)51.请简述多元化战略的类型,分析不同类型的适用情况,并判断宏远公司投资设立华恩高科有限公司属于哪种多元化的类型。

52.摩托罗拉在中国的市场占有率由1995年60%以上跌至2007年的12%。

10多年前,摩托罗拉还一直是引领尖端技术和卓越典范的代表,享有着全球最受尊敬公司之一的尊崇地位。它一度每隔10年便开创一个新的工业领域,有的l0年还开创两个。成立80年来,发明过车载收音机、彩电显像管、全晶体管彩色电视机、半导体微处理器、对讲机、寻呼机、大哥大(蜂窝电话)以及“六西格玛”质量管理体系认证,它先后开创了汽车电子、晶体管彩电、集群通信、半导体、移动通信、手机等多个产业,并长时间在各个领域中找不到对手。

但是这样。一家有着显赫历史的企业,在2003年手机的品牌竞争力排名中排在第一位,2004年被诺基亚超过排在了第二位,而到了2005年,则又被三星超过,排到了第三位。

资料一:摩托罗拉没有考虑手机的细分发展,3年时间仅依赖V3一个机型。没有人会否认V3作为一款经典手机的地位,正是依靠v3,摩托罗拉2005年全年利润提高了l02%,手机发货量增长40%,摩托罗拉品牌也重焕生机。尽管V3让摩托罗拉重新复苏,更让摩托罗拉看到了夺回市场老大的希望。然而,摩托罗拉过分陶醉于V3带来的市场成功。赛迪顾问研究显示,2005年以前是明星机型的天下,一款明星手机平均可以畅销2—3年,而过了2005年,手机市场已成了细分市场的天下,手机产业已经朝着智能化、专业拍照、娱乐等方向极度细分,而摩托罗拉似乎对此视而不见。在中国市场,2007年摩托罗拉仅仅推出13款新机型,而其竞争对手三星推出了54款机型,诺基亚也有37款。

资料二:手机消费者在手机厂商的培育和自发发展下,需求变化日益飘忽不定。消费者对手机的要求已经不仅仅局限在外观方面,苛刻的消费者更多地开始关注手机的配置、功能、特色等内在技术因素。以技术见长的摩托罗拉本不应在技术方面让消费者失望,但是现实还是

让消费者失望了。从手机零售卖场那些列出来的一目了然的参数中,摩托罗拉的像素、屏幕分辨率、内存几乎都落后于诺基亚等竞争对手的同类机型。自从推出V3之后,摩托罗拉发布的绝大部分新品手机无论是U系还是L系,甚至是K系就再也抹不去V3的影子,尤其是其金属激光蚀刻键盘设计。V3的键盘设计的确是经典,但再经典的东西被反反复复无数次拿出来用,也会引起消费者的视觉疲劳,甚至产生抵触情绪,尤其是对于那些经常更换手机的用户。

资料三:摩托罗拉是一家技术主导型的公司,工程师文化非常浓厚,这种公司通常以自我为中心,唯“技术论”,从而导致摩托罗拉虽然有市场部门专门负责收集消费者需求的信息,但在技术导向型的企业文化里,消费者的需求很难被研发部门真正倾听,研发部门更愿意花费大量精力在那些复杂系统的开发上,从而导致研发与市场需求的脱节。

另外,摩托罗拉内部产品规划战略上的不统一、不稳定,还使得上游的元器件采购成本一直降不下来,摩托罗拉每一个型号都有一个全新的平台,平台之间大多不通用,这就带来生产、采购、规划上的难度。对于全球顶级通信设备商而言,同时运营好系统设备和手机终端两块业务,似乎是一项“不可能完成的任务”。摩托罗拉资深副总裁吉尔莫曾说:“摩托罗拉内部有一种亟须改变的‘孤岛传统’,外界环境的变化如此迅捷,用户的需求越来越苛刻,现在你需要成为整个反应系统的一个环节。”要求:

(1)简述产品开发战略的适宜情形以及实施该战略的主要原因;

(2)简述企业文化的类型,并分析摩托罗拉的文化属于哪种类型;

(3)简述横向分工组织结构的基本类型;

(4)摩托罗拉应该采用何种横向分工组织结构以及该结构的特点和适用情形;

(5)简述战略的稳定性与文化适应性匹配的四种类型,并简要分析摩托罗拉应该选择哪种匹配方式以及应该采取的行动;

(6)简述组织的战略类型,并简要分析摩托罗拉的组织的战略类型及其形成原因。

53.甲公司(上市公司)是一家以家电生产为主业的大型国有企业,总资产100亿元。净资产36亿元。最近3年净资产收益率平均超过了10%,经营现金流人持续保持较高水平。甲公司董事会为开拓新的业务增长点,分散经营风险,获得更多收益,决定从留存收益中安排2亿元实施投资。资料一:甲公司投资部根据董事会的决定,经过可行性分析和市场调研了解到,我国某特种机床在工业、农业、医疗、卫生、能源等行业使用广泛,市场需求将进入快速发展阶段,预计年均增长20%以上;但是,生产该特种机床的国内企业工艺相对落后,技术研发能力不足,质量难以保证;我国有关产业政策鼓励中外合资制造该特种机床项目,要求注册资本不得低于1亿元(人民币,下同),其中中方股份不得低于50N;欧洲的欧龙公司是全球生产该特种机床的龙头企业,其产品技术先进并占全球市场份额的802,有意与甲公司设立合资企业。但对甲公司以前从未涉足特种机床生产存在一定疑虑。双方经过接洽后,决定建立合资企业。中方以现有设备、人员、土地使用权、无形资产投资占公司的51%,外方以设备、技术、资金投资。公司做出三年持平目标,即第一年亏损3000万人民币,第二年亏损1600万元人民币,第三年持平。合资企业确认的核心部门为销售、采购、财务、人事、研发和制造。在合资公司董事会中,甲公司和欧龙公司将派驻同等数量的高管任职董事会,其中中方担任一把手的部门为人事、财务和制造。销售由外方总经理负责。由于外方对中方市场的不了解,前期市场调查不力,以及中方人员过于盲从于外方,实行了外方总经理的“高端市场策略”。同时外方不了解中国的经济和社会现状,对采用德国技术的产品采取了高价位、高品质的政策,使得销售量一直冲不上去。同时,部分中层领导对合资存在偏见,认为合资是错误的,还是国有企业好,抵触外方人员现象严重。在接近5年的合资经营中,公司持续亏损,在市场上一路败退,未能完成三年持平的目标。目前外方已经撤出,由中方分期购买外方股份。资料二:2008年5月22日,财政部、证监会、审计署、银监会、保监会联合发布《企企业内部控制基本规范》(以下简称基本规范),自2009年7月1日起在上市公司范围内实行。2008年6月,甲公司召开董事会,研究贯彻执行基本规范事宜。会议责成A

公司经理层根据基本规范中关于建立与实施内部控制的五项原则,抓紧拟订本公司实施基本规范的工作方案,报董事会批准后执行。2008年8月,甲公司经理层提交了基本规范实施方案,其要点如下:(一)明确控制目标,本公司实施内部控制的目标,是保证经营管理合法合规、资产安全完整、财务报告真实可靠:确保聘请会计师事务所进行内部控制审计后获得标准无保留审计意见。(二)优化内部环境。严格按照《公司法》建立规范的公司治理结构,明确董事会、经理层、监事会在决策、执行、监督等方面的职责权限。为此,建议在董事会下增设审计委员会,由总会计师兼任委员会主任;同时,成立本公司内部控制领导小组,由总会计师兼任组长,全权负责本公司内部控制的建立健全和有效实施;在完善公司人力资源政策方面,以业务能力作为选人、用人的决定性标准,培养一支能力过硬的职工队伍。(三)开展风险评估。紧密围绕设定的控制目标,全面系统持续地收集相关信息,结合本公司实际情况,及时进行风险评估。考虑到外部风险的复杂性和多变性,加之本公司风险分析力量不足,拟对外部风险忽略不计,重点识别和分析内部风险,根据定性分析结果,主要采取风险规避策略应对风险。(四)严格控制活动。综合运用手工控制与自动控制、预防性控制与发现性控制相结合的方法,采用相应的控制措施,将风险控制在可承受范围之内。同时,强化绩效考评控制,将全体员工实施内部控制的情况作为绩效考评的参考指标。(五)加强信息沟通。建立信息与沟通制度,明确内部控制相关信息的收集、处理和传递程序,确保信息及时沟通。充分发挥信息技术在信息与沟通中的作用;只要将单一的会计电算化向全面ERP管理系统转化,将控制流程“固化”在信息系统之中,就能杜绝错误和舞弊现象发生。(六)强化内部监督。研究制定内部控制监督制度,规范内部监督的程序、方法和要求。突出内部监督重点,主要将与财务会计工作密切相关的业务环节和控制流程纳入监督范围。增强监督检查的针对性,把开展专项监督摆在首要位置。重点监督内部控制的运行缺陷,提高内部控制的执行力。为了协调好内部监督与外部审计的关系,建议聘请与本公司合作关系较好的某会计师事务所为建立健全内部控制提供智力支持和咨询服务,并聘请该事务所开展内部控制审计。要求:(1)简要分析甲公司从家电产业进入特种机床生产的战略类型(如能细分则进一步细分)及原因;(2)针对甲公司的情况进行SWOT分析;(3)简要分析甲公司设立合资企业所采用的组织结构类型。并分析该种组织结构的优缺点;(4)简要分析甲公司进军特种机床行业战略失效的类型以及原因;(5)该公司采用合营方式进军特种机床行业遭遇失败,简要分析该公司还可以采取的其他方式(如果可以细化,请进一步细化),并指出该种方式的特征;(6)从内部控制理论和方法角度,指出甲公司经理层提交的基本规范实施方案各要点中的不当之处,并简要说明理由。

参考答案

1.B本题考核风险资本。一家公司每年最低运营资本是5亿元,但是有5%的可能性需要7.5亿元维持运营,有1%的可能性需要10亿元才能维持运营。换句话说,如果风险资本为2.5亿元,那么这家公司的生存概率就是95%,而5亿元的风险资本对应的则是99%的生存概率。

2.A后向一体化有利于企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量及供应可靠性,确保企业生产经营活动稳步进行。甲公司为了缓解成本压力过大问题,获得铁矿石企业的所有权或加强控制权,应该选择后向一体化战略。

3.B凭证的编号情况一般可以证实两类认定,即“存在或发生”与“完整性”,选项B为前者,选项中未列进后者。

4.C注册会计师审计的依据是独立审计准则和《注册会计师法》

5.D【答案】D

【解析】人员导向型文化常见于俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司。

6.B无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的,甚至无法用货币精确度量的资源,通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。甲公司奉行的“诚信第一,质量领先”的企业形象属于商誉的范畴。

7.B【答案】B

【解析】采取债务重组方案的企业可能是处于财务困难的公司,也可能是发展稳健的公司,选项B错误。

8.D【答案】D

【解析】战略联盟的常见形式有合资企业、相互持股投资和功能性协议。选项D属于功能性协议。

9.C选项C符合题意,营利组织的首要目的是为其所有者带来经济价值,其次的目的是履行社会责任,以保障企业主要经济目标的实现;

综上,本题应选C。

10.D【正确答案】:D

【答案解析】:信息系统的控制包括一般控制和应用控制。一般控制在人员控制、逻辑访问控制、设备控制和业务连续性这些方面进行控制。

【该题针对“信息技术与信息系统相关的风险控制”知识点进行考核】

11.A在导入期,企业的规模可能会非常小,企业的战略目标是扩大市场份额,争取成为“领头羊”。这个时期的主要战略路径是投资于研究开发和技术改进,提高产品质量。综上,选项A符合题意。

12.B统计分析报告以统计数字为主体,用简洁的文字来分析叙述事物量的方面及其关系,并进行定量分析,所以选项A的说法不正确;文章式的主要形式是统计分析报告,它是全部表现形式最完善的一种,所以选项B、c的说法不正确。

13.D【答案】D

【解析】选项D,提高可持续增长率是在增值型现金短缺长期性高速增长下的战略。

14.C本题考核战变革的含义。渐进性变革与堇命性变革比较渐进性变革的特点革命性变革的特点在企业生命周期中常常发生;稳定地推进变化;影响企业体系的某些部分在企业生命周期中不常发生;全面转化;影响整个企业体系

15.C【解析】本题考核技术环境分析。技术进步可导致现有产品被淘汰,或大大缩短产品的生命周期,根据资料可知,选项c为正确答案。

16.C风险对冲是指采取各种手段,引入多个风险因素或承担多个风险,使得这些风险能够互相对冲,也就是使这些风险的影响互相抵消。题中,甲公司由生产遮阳用品发展为遮阳用品和雨具生产兼营,采用的是多种业务经营的方式来进行风险对冲。

17.D【答案】D

【解析】蒙特卡洛随机模拟法适用于较为复杂的大中型项目风险管理。

18.D【答案】D

【解析】基于不同发展阶段的财务战略选择中,在企业的成长阶段,企业仍然承担了较高的经营风险,按照经营杠杆和财务杠杆的反向搭配原理,此时应采用低财务杠杆的资本结构,因此选项A错误;在企业的初创阶段,由于其经营风险最高,应寻找风险投资者作为权益出资人,进入成长阶段后,风险投资者很可能希望退出,去寻找其他处于创业期的企业。由于风险投资者的退出,需要寻找新的权益投资人。一种办法是通过私募解决,寻找新的投资主体,他们不仅准备收购股份,而且准备为高成长阶段提供充足的资金。另一种办法是公开募集权益资金,这要受到诸多法律限制。还有更具吸引力的做法,就是让股票公开上市(IPO),因此选项B错误,选项D正确;由于在企业的成长阶段仍需要大量的资本投入,此时应采用低股利政策,因此选项C错误。

19.A【答案】A

【解析】独立董事的关键性在于其独立性,因为它可以确保董事会在为利益相关者的最佳利益行动时保持足够的客观性。此外,独立性在确保董事会能够行使其监督或管理的首要责任方面(而不是过分参与企业的日常管理工作)起着关键的作用。

20.A选项A适合采用差异化战略;选项B、C适合采用成本领先战略;选项D适合采用集中化战略。

21.ABD董事会应该以书面形式明确董事会与管理层之间的权责分工,即董事会保留的职能和其授权管理层代其执行的职能。董事会保留和授权管理层的事项的性质必然取决于企业的规模、复杂程度和所有权结构,以至其传统和企业文化。

22.ABCD①属于不相容职务分离控制;②属于财产保护控制;③属于授权审批控制;④属于会计系统控制。选项A、B、C、D均正确。

23.ABCD【答案】ABCD

【解析】最常见的网络控制措施有:防火墙、数据加密、授权和病毒防护。所以,选项A、B、C、D均正确。

24.AB战略目标与企业使命的联系是:战略目标是企业使命的进一步具体化,反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平;区别是:战略目标有具体的数量特征和时间界限,通常为3~5年或更长。

25.ABCDA、B、C、D都是企业内部控制的目标。

26.ABC选项A、B、C正确,选项D错误,评估备选方案通常使用三个标准:

(1)可行性标准,对战略的评估最终还要落实到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上;

(2)可接受性标准,考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受;实际上并不存在最佳的、符合各方利益相关者的统一标准,经理们和利益相关团体的不同的价值观和期望在很大程度上影响着战略的选择;

(3)适宜性标准,考虑选择的战略是否发挥了企业的优势,克服了劣势,是否利用了机会,将威胁削弱到最低程度,是否有助于企业实现目标;

综上,本题应选ABC。

27.ABCD选项A、B、C、D符合题意,企业可聘请有资质、信誉好、风险管理专业能力强的中介机构对企业全面风险管理工作进行评价,出具风险管理评估和建议专项报告。报告一般应包括以下几方面的实施情况、存在缺陷和改进建议:

(1)风险管理基本流程与风险管理策略

(2)企业重大风险、重大事件和重要管理及业务流程的风险管理及内部控制系统的建设

(3)风险管理组织体系与信息系统

(4)全面风险管理总体目标

综上,本题应选ABCD。

28.BCD选项A不符合题意,对于明星业务适宜采用的战略有:积极扩大经济规模和市场机会,以长远利益为目标,提高市场占有率,加强竞争地位,增加资金投入,甚至不惜放弃短期收益;

选项B、C、D符合题意,收割战略主要是为了获得短期收益,目标在短期内尽可能得到最大现金收入。对于处境不佳的“现金牛”业务以及没有发展前途的“问题”业务和“瘦狗”类业务应视具体情况采取这种策略;

综上,本题应选BCD。

29.BCD【正确答案】:BCD

【答案解析】:本题考核非财务指标的相关内容。选项A属于人力资源领域计量指标。(参见教材132页)

【该题针对“企业经营业绩的衡量”知识点进行考核】

30.ABC根据《评价指引》的要求,内部控制评价应遵循以下三个原则:(1)全面性原则;(2)重要性原则;(3)客观性原则。

【名师点题】解答本题的关键是掌握内部控制评价应遵循的原则

31.ABC本题考核价值链中的采购管理。采购管理是指采购企业所需投入品的职能,而不是被采购的投人品本身。这里的采购是广义的,既包括生产原材料的采购,也包括其他资源投入的管理。例如,企业聘请的咨询公司为企业进行广告策划、市场预测、管理信息系统设计、法律咨询等都属于采购管理。选项D员工招聘属于人力资源管理。

32.BC

33.CD解析:选项A为基本活动中的服务;选项B为基本活动中的进货后勤。

34.ABCD企业的资源包括:

有形资源是指可见的、能用货币直接计量的资源,主要包括物质资源和财务资源;

无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源,通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等;

人力资源是组织成员向组织提供的技能、知识以及推理和决策能力;

选项A、D正确,属于有形资源;

选项C正确,属于无形资源;

选项B正确,属于人力资源;

综上,本题应选ABCD。

35.AB【解析】本题考核价值链分析。选项A属于企业的基础设施建设,选项B属于技术开发,选项C属于外部后勤中的送货,选项D属于服务,所以选项A和选项B正确。

36.CD多国化战略让各国子公司的管理者有权将企业产品个性化来满足本地消费者的特殊需求和爱好,因此该战略采用高度分权的方式,同时能使企业面对各个市场的异质需求时的反应最优化。但是不同国家的业务单元在不同的市场上采用不同的战略,将增加公司整体的不稳定性,该战略也不利于公司实现规模效应,因此成本更高。与多国化战略相反,全球化战略认为不同国家市场上的产品会日趋标准化,因此全球化战略更加集权,强调由母国总部控制。全球化战略强调在不同国家市场销售标准化产品并由总部确定竞争战略。采用全球化战略的企业注重规模经济。跨国化战略是让企业可以实现全球化的效率和本土化的敏捷反应的一种国际化战略。因此,跨国化战略融合了多国化战略和全球化战略的优点。

37.CD选项C、D正确,战略目标体系建立的目的在于为公司赢得下列结果:获取足够的市场份额,在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手,使整体成本低于竞争对手的成本,提高公司在客户中的声誉,在国际市场上建立更强大的立足点,建立技术上的领导地位,获得持久的竞争优势,抓住诱人的成长机会;

选项A、B错误,财务目标体系表明公司必须致力于达到下列结果:市场占有率、收益增长率、满意的投资回报率、股利增长率、股票价格评价、良好的现金流以及公司的信任度;

综上,本题应选CD。

38.ACD战略业务单位组织结构的优点有:(1)降低了企业总部的控制跨度。采用这种结构后,企业层的管理者只需要控制少数几个战略业务单位而无须控制多个事业部;(2)由于不同的企业单元都向上级领导报告其经营情况,因此控制幅度的降低也减轻了总部的信息过度情况;(3)这种结构使得具有类似使命的产品、市场或技术的事业部之间能够更好地协调;(4)由于几乎无须在事业部之间分摊成本,因此易于监控每个战略业务单位的绩效。战略业务单元组织结构使企业总部与事业部和产品层关系变得更疏远,选项B错误。所以,选项A、C、D正确。

【名师点题】解答本题的关键是掌握战略业务单位组织结构的特点。

39.ABCD选项A、B、C、D符合题意,新兴产业的内部结构环境的共同的结构特征:技术的不确定性、战略的不确定性、成本的迅速变化、萌芽企业和另立门户、首次购买者。

综上,本题应选ABCD。

40.ACD选项A、C、D正确,选项B错误,战略管理包含三个关键要素:战略分析、战略选择、战略实施;

综上,本题应选ACD。

41.【答案】

战略控制与预算控制之间的差异:

战略控制预算控制期间比较长,从几年到十几年以上期间通常为一年以下定性方法和定量方法定量方法重点是内部和外部重点是内部不断纠正行为通常在预算期结束之后采用纠正行为

42.成本领先战略的实施条件分为:市场情况(外部条件)和资源和技能(内部条件)。

市场情况(外部条件)包括了:

(1)产品具有较高的价格弹性,市场中存在大量的价格敏感用户;

(2)产业中所有企业的产品都是标准化的产品,产品难以实现差异化;

(3)购买者不太关注品牌,大多数购买者以同样的方式使用产品;

(4)价格竞争是市场竞争的主要手段,消费者的转换成本较低。

资源和技能(内部条件)包括了:

(1)在规模经济显著的产业中装备相应的生产设施来实现规模经济;

(2)降低各种要素成本;

(3)提高生产率;生产率即单位要素的产出,与单位产品的成本互为倒数。因此,提高生产率与降低成本密切相关。采用最新的技术、工艺或流程和充分利用学习曲线来降低成本,都是提高生产率必要的手段;

(4)改进产品工艺设计;采用简单的产品设计,通过减少产品的功能但同时又能充分满足消费者需要来降低成本;

(5)提高生产能力利用程度;

(6)选择适宜的交易组织形式;(自行生产或者外购)

(7)重点集聚。43.战略与结构的关系基本上是受产业经济发展制约的,在不同的发展阶段中,企业应有不同的战略,企业的组织结构也相应做出了反应。44.发展战略一般可以采用三种途径,即外部发展(并购)、内部发展(新建)与战略联盟。

外部发展(并购)是指企业通过取得外部经营资源谋求发展的战略。外部发展的狭义内涵是并购;

内部发展(新建)是指企业利用自身内部资源谋求发展的战略。内部发展的狭义内涵是新建;

战略联盟是指两个或两个以上经营实体之间为了达到某种战略目的而建立的一种合作关系。

45.(1)乙公司董事的见解不恰当。战略是站在企业整体的角度对企业长远的规划而预算则是提供了一个短期目标就二者的关系而言应该是先有战略后有预算。预算是战略控制的方法是为实现战略服务的而并不是根据预算制定公司的战略。理性的企业战略发展途径主要包括以下几个步骤:第一进行企业评估评估企业目前的经营状况以及未来的发展趋势内部资源和能力;第二确定使命和目标;第三进行差距分析即将预期业绩与管理层确定的战略目标相对比。如果预期业绩低于既定目标就需要调整战略;第四进行战略选择;第五执行所选择的战略从公司、业务单位和职能等不同层面上落实所选择的战略。(2)编制预算最常用的方法有增量预算和零基预算。增量预算是指新的预算使用以前期间的预算或者实际业绩作为基础来编制在此基础上增加相应的内容。资源的分配是基于以前期间的资源分配情况。这种方法并没有考虑具体情况的变化。这种预算关注财务结果而不是定量的业绩计量并且和员工的业绩并无联系。零基预算是指在每一个新的期间必须重新判断所有的费用。零基预算开始于“零基础”需要分析企业中每个部门的需求和成本。无论这种预算比以前的预算高还是低都应当根据未来的需求编制预算。(1)乙公司董事的见解不恰当。战略是站在企业整体的角度对企业长远的规划,而预算则是提供了一个短期目标,就二者的关系而言,应该是先有战略,后有预算。预算是战略控制的方法,是为实现战略服务的,而并不是根据预算制定公司的战略。理性的企业战略发展途径主要包括以下几个步骤:第一,进行企业评估,评估企业目前的经营状况,以及未来的发展趋势,内部资源和能力;第二,确定使命和目标;第三,进行差距分析,即将预期业绩与管理层确定的战略目标相对比。如果预期业绩低于既定目标,就需要调整战略;第四,进行战略选择;第五,执行所选择的战略,从公司、业务单位和职能等不同层面上落实所选择的战略。(2)编制预算最常用的方法有增量预算和零基预算。增量预算是指新的预算使用以前期间的预算或者实际业绩作为基础来编制,在此基础上增加相应的内容。资源的分配是基于以前期间的资源分配情况。这种方法并没有考虑具体情况的变化。这种预算关注财务结果,而不是定量的业绩计量,并且和员工的业绩并无联系。零基预算是指在每一个新的期间必须重新判断所有的费用。零基预算开始于“零基础”,需要分析企业中每个部门的需求和成本。无论这种预算比以前的预算高还是低,都应当根据未来的需求编制预算。

46.(1)多元化有两种:相关多元化和非相关多元化。相关多元化也称同心多元化,是指企业以现有业务为基础进入相关产业的战略。非相关多元化也称离心多元化,是指企业进入与当前产业不相关的产业的战略。

(2)该企业采用的是非相关多元化,该企业原有的业务是生产干巾和纸巾,而现在投资于食品、化妆品行业,它们都与干巾和纸巾不相关,所以属于非相关多元化。

(3)多元化已经成为日益常见的经营战略,采用多元化战略有下列三大原因。④在现有产品或市场中持续经营并不能达到目标。这一点可通过差距分析来予以证明。当前行业令人不满,原因可能是产品衰退而导致回报率低,或同一领域中的技术创新机会很少,或行业缺少灵活性;②企业以前由于在现有产品或市场中成功经营而保留下来的资金超过了其在现有产品或市场中的财务扩张所需要的资金。企业是喜欢将多余的资金投入业务以外的领域还是寻找多元化机会,取决于可取得的相对回报率和管理层的偏好(管理层必须在使通过保持储备金的流动性而产生的内部灵活性与多元化产生的外部灵活性之间达成平衡);③与在现有产品或市场中的扩张相比,多元化战略意味着更高的利润。

47.(1)公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由,-般包括三个方面:①公司目的,是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。②公司宗旨,旨在阐述公司长期的战略意向,其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。③经营哲学,是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则,是企业文化的高度概括。

(2)该公司为了满足客户的需求,增加企业的竞争优势进行的战略变革属于产品或服务方面的变化引起的变革,即协调模式。

除此以外,战略变革的主要动因还包括:外部环境的变化;技术和工作方法方面的变化;管理及工作关系的变化;组织结构和规模的变化和并购后。

公司领导经过调查研究预测到,随着经济的发展和人们生活形态的变化,客户的需求呈现多样化的状态。为了满足客户的需求进行变革。强调这个变革是-个会持续-段时间的转化过程,不能突然地进行变化,在已有的基础上逐步进行转变,最终实现变革的目的。属于积极主动的渐变性变革,即协调模式。

(3)员工的工作模式发生变化属于生理变化,工作习惯发生变化属于私人障碍。

公司领导要求这次变革要循序渐进,不可操之过急,属于考虑变革的节奏;同时鼓励员工参与变革,积极地提出自己的想法,属于考虑变革的管理方式。

48.甲公司采用零基预算更为合理。因为甲公司在2009年费用大幅度上升,应该重新规划公司各项活动的费用.而同时公司董事会也希望能够应对环境的变化并且能够识别和去除-些不必要的费用,这正是零基预算的优点,所以根据以上材料,采用零基预算更为合理。

49.【答案】

(1)主张进入钢铁行业,采用的是后向一体化战略:主张进入农用拖拉机行业,采用的是相关多元化(同心多元化)战略。

(2)后向一体化战略就是企业通过收购或兼并若干原材料供应商,拥有和控制其供应系统,实行供产一体化。该战略的适宜条件是:

①供应商成本较高、可靠性较差而难以满足企业需要:

②供应商数量较少而需求方竞争者众多;③企业所在产业增长潜力较大;

④企业具备后向一体化所需的资金、人力资源等;

⑤供应环节的利润率较高;

⑥企业产品价格的稳定对企业而言十分关键,后向一体化有利于控制原材料成本,从而确保产品价格的稳定。

相关多元化战略是指企业以现有业务为基础进入相关产业的战略,该战略有利于企业利用原有优势来获得融合优势。相关性可以是产品、生产技术、管理技能、营销技能以及用户等方面类似。该战略的适宜条件是:企业在产业内有较强竞争优势,而该产业成长性或吸引力逐渐下降。

(3)企业实施纵向一体化战略的主要风险包括:①不熟悉新业务领域所带来的风险;②纵向一体化,尤其是后向一体化,一般涉及的投资数额较大且资产专用性较强,增加了企业在该产业的退出成本。

企业实施多元化战略的主要风险:①来自原有经营产业的风险。②市场整体风险。③产业进入风险。④产业退出风险。⑤内部经营整合风险。

50.(1)供应商方面:虽然只有两家供应商达到甲公司供货标准,从理论上讲,这两家供应商应该有较强的供货能力;但也应考虑到,甲公司的采购量占到这两家公司销售量的93%。在此情况下,形成了供货商和甲公司互相依存的平衡状态。

(2)消费者:由于甲公司进入祖国大陆市场较早,那时大陆刚刚开放,因此,该公司的产品及品牌给那时的儿童和家长留下了冼入为主的深刻印象。儿童对其有忠诚度;待儿童将来长大成人,娶妻生子,为儿童也会选择该品牌。且大陆的几家儿童食品生产企业从口味、包装、理念等不如甲公司,因此,消费者具有一定的忠诚度,且选择余地小,因此,议价能力不高。

(3)潜在进入者:由于甲公司进入祖国大陆市场较早,品牌深入人心;且经营规模大,有规模经济效应。且目前市场已趋于饱和,对于潜在进入者构成了较高的进入壁垒。

(4)替代品:由于儿童食品的特点,目前尚未有差异化非常明显且符合儿童身体健康和心理特征的替代食品。

(5)同业竞争者:祖国大陆几家儿童食品生产企业只是靠历史积累的商誉来维持目前的销售份额。但从长远看,如果这些企业不采用有力措施进行战略变革的话,迟早会处于竞争劣势,甚至被淘汰出市场。其他小的儿童食品生产企业无论在生产规模,还是在品牌方面,甚至是在产品质量方面,都无法构成对甲公司的威胁。

51.多元化战略分为相关多元化(同心多元化)和非相关多元化(离心多元化)两种类型。其中相关多元化是指企业以现有业务或市场为基础进入相关产业或市场的战略。采用相关多元化战略有利于企业利用原有产业的产品知识、制造能力和营销技能等优势来获取融合优势即两种业务或两个市场同时经营的盈利能力大于各自经营时的盈利能力之和。当企业在产业或市场内具有较强的竞争优势而该产业或市场成长性或吸引力逐渐下降时比较适宜采用同心多元化战略。非相关多元化是指企业进入与当前产业和市场均不相关的领域的战略。如果企业当前产业或市场缺乏吸引力而企业也不具备较强的能力和技能转向相关产品或市场较为现实的选择就是采用非相关多元化战略。一般认为相关多元化的风险比非相关多元化稍微低一些企业作出了一些新的尝试但是仍然在其自身所限定的行业中并因此能运用自身的经验。宏远公司投资设立华恩高科有限公司研发生产LED大屏幕属于相关多元化(同心多元化)。多元化战略分为相关多元化(同心多元化)和非相关多元化(离心多元化)两种类型。其中,相关多元化是指企业以现有业务或市场为基础进入相关产业或市场的战略。采用相关多元化战略,有利于企业利用原有产业的产品知识、制造能力和营销技能等优势来获取融合优势,即两种业务或两个市场同时经营的盈利能力大于各自经营时的盈利能力之和。当企业在产业或市场内具有较强的竞争优势,而该产业或市场成长性或吸引力逐渐下降时,比较适宜采用同心多元化战略。非相关多元化是指企业进入与当前产业和市场均不相关的领域的战略。如果企业当前产业或市场缺乏吸引力,而企业也不具备较强的能力和技能转向相关产品或市场,较为现实的选择就是采用非相关多元化战略。一般认为,相关多元化的风险比非相关多元化稍微低一些,企业作出了一些新的尝试,但是仍然在其自身所限定的行业中,并因此能运用自身的经验。宏远公司投资设立华恩高科有限公司研发生产LED大屏幕属于相关多元化(同心多元化)。

52.【答案】

(1)产品开发战略的适宜情形有:

①企业产品具有较高的市场信誉度和顾客满意度;

②企业所在产业属于适宜创新的高速发展的高新技术产业;

③企业所在产业正处于高速增长阶段;

④企业具有较强的研究和开发能力;

⑤主要竞争对手以类似价格提供更高质量的

产品。

采用该战略的原因:

①充分利用企业对市场的了解;

②保持相对于竞争对手的领先地位;

③从现有产品组合的不足中寻求新的机会;

④使企业能继续在现有市场中保持安全的地位。

(2)企业文化类型分为四类,即:权力导向型、角色导向型、任务导向型和人员导向型。摩托罗拉的企业文化属于人员导向型。

(3)从横向分工结构考察,企业组织结构有8种基本类型:创业型组织结构、职能制组织结构、事业部制组织结构、M型企业组织结构(多部门结构)、战略业务单位组织结构(SBU)、矩阵制组织结构和H型结构(控股企业/控股集团组织结构)和国际化经营企业的组织结构。

(4)摩托罗拉应该采用矩阵制组织结构。矩阵制组织结构的主要特点:

①优点:有利于加强各职能部门之间的协作配合;有利于顺利完成规划项目,提高企业的适应性;有利于减轻高层管理人员的负担;有利于职能部门与产品部门相互制约,保证企业整体目标的实现。

②缺点:组织的稳定性较差;双重领导的存在,容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象;机构相对臃肿,用人较多。

矩阵制组织结构的适用范围:

矩阵制组织结构主要适用于复杂/动态环境。在复杂/动态环境中工作的管理人员,在进行决策时往往面临很多不确定因素,常常需要迅速处理一些新的、变化着的问题。这些问题需要多种类型的专业判断和技术知识。而矩阵制组织结构显然是帮助管理人员应付这类环境的有效手段之一。矩阵制组织结构适合应用于因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复杂的特点的企业。例如,军事工业、航天工业采用这种组织结构形式,具有突出的优越性。一般工业企业中的科研、新产品试制和规划工作,也可运用这种形式。

(5)企业战略的稳定性与文化的适应性进行匹配,形成四种情形:以企业使命为基础;加强协调作用;根据文化的要求进行管理;重新制定战略。

摩托罗拉应该选择重新制定战略。企业在实施一个新战略时,组织的要素会发生重大的变化,又多与企业现有的文化很不一致,或受到现有文化的抵制。对于企业来讲,这是个两难问题。

在这种情况下,企业首先要考察是否有必要推行这个新战略。如果没有必要,企业则需要考虑重新制订战略。反之,在企业外部环境发生重大变化,企业考虑到自身长远利益,必须实施不能迎合企业现有的文化的重大变革,企业则必须进行文化管理,使企业文化也做出相应重大的变化。为了处理这种重大的变革,企业需要从四个方面采取管理行动:一是企业的高层管理人员要痛下决心进行变革,并向全体员工讲明变革的意义。二是为了形成新的文化,企业要招聘或从内部提拔一批与新文化相符的人员。三是改变奖励结构,将奖励的重点放在具有新文化意识的事业部或个人的身上,促进企业文化的转变。四是设法让管理人员和员工明确新文化所需要的行为,形成一定的规范,保证新战略的顺利实施。

(6)组织的战略类型包括:防御型战略组织、开拓型战略组织、分析型战略组织和反应型战略组织。摩托罗拉的组织战略类型属于反应型战略组织。

反应型组织是指企业根据外部环境变化做出反应时,采取一种动荡不定的调整模式的组织形态。由于这种组织形态缺少在变化的环境中随机应变的机制,所以它往往会对环境变化和不确定性做出不适当的反应,随后又会执行不力,对以后的经营行动犹豫不决。结果,反应型组织永远处于不稳定的状态。因此,反应型战略组织在战略选择中是一种下策。只有在其他三种战略都无法运用时,企业才可以考虑使用这种战略。

一个企

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