捷豹路虎流程物料说明

捷豹路虎售后服务标准流程2023/4/24表单类捷豹路虎售后服务标准流程[目录]一、物料说明

1)表单类2)看板类3)其它工具类二、物料报价(如需要)三、物料订购流程

1)物料订购流程（东区&南区）2)物料订购流程（西区&北区）捷豹路虎售后服务标准流程物料说明2023/4/24捷豹路虎售后服务标准流程一、物料说明表单类

7.1.1名称车辆状态确认单+完捡表

规格210*297mm工艺2联(第1联双面)无碳联单第一联：留档（白色）第二联：顾客（兰色）备注推荐订购效果图推荐使用位置:根据《捷豹路虎经销商售后标准流程手册》内相关规定使用请KOY核对确认联单是否为两联表单类名称接车检查单

规格210*297mm工艺3联

无碳联单第一联：服务顾问（白色）第二联：车间（黄色）第三联：顾客（兰色）备注推荐订购效果图推荐使用位置:根据《捷豹路虎经销商售后标准流程手册》内相关规定使用捷豹路虎售后服务标准流程一、物料说明表单类

7.1.2表单类名称24小时救援单

规格210*297mm工艺2联

无碳联单第一联：留档（白色）第二联：顾客（兰色）备注推荐订购效果图推荐使用位置:根据《捷豹路虎经销商售后标准流程手册》内相关规定使用捷豹路虎售后服务标准流程一、物料说明表单类

7.1.3表单类名称钣金喷漆作业过程检查表

规格210*297mm工艺单联

单色备注推荐订购效果图捷豹路虎售后服务标准流程一、物料说明表单类

7.1.4推荐使用位置:根据《捷豹路虎经销商售后标准流程手册》内相关规定使用表单类名称增项及零部件工时报价单

规格210*297mm工艺4联

无碳联单第一联：服务顾问（白色）第二联：配件（黄色）第三联：车间（红色）第四联：顾客（兰色）备注推荐订购效果图捷豹路虎售后服务标准流程一、物料说明表单类

7.1.5推荐使用位置:根据《捷豹路虎经销商售后标准流程手册》内相关规定使用表单类效果图名称返修单

规格210*297mm工艺单联

单色备注推荐订购捷豹路虎售后服务标准流程一、物料说明表单类

7.1.6推荐使用位置:根据《捷豹路虎经销商售后标准流程手册》内相关规定使用表单类效果图名称维修预约登记表

规格210*297mm工艺4联

无碳联单第一联：预约专员（白色）第二联：车间调度（黄色）第三联：服务顾问（红色）第四联：配件部（兰色）备注推荐订购捷豹路虎售后服务标准流程一、物料说明表单类

7.1.7推荐使用位置:根据《捷豹路虎经销商售后标准流程手册》内相关规定使用表单类名称预约看板

规格2000mm(H)*1200mm*50mm工艺钢结构框架,烤漆+磁板表面+钢制底座+有机盒（不含画面）备注推荐订购配件有机盒（大）

规格224mm(W)*277mm(H)*5mm工艺瓷白+透明亚克力数量6只配件有机盒（小）

规格224mm(W)*153mm(H)*5mm工艺瓷白+透明亚克力数量24只效果图配件物料均可单独按需订购推荐使用位置售后服务接待区域便于客户获取相关信息室内或室外视具体情况而定捷豹路虎售后服务标准流程一、物料说明看板类

4.2.1进度扳效果图名称车间进度管理板规格2250mm*1200mm工艺型材结构固定框架+磁板表面+有机盒备注推荐订购配件卡片（保养、预约、维修、返修、培训、外出、休息）

规格36mm*75mm配件磁板

规格41mm*78mm工艺PVC+软磁片配件有机盒（梯盒）

规格245mm(W)*637mm(H)*29mm工艺瓷白+透明亚克力配件有机盒（大）

规格102mm(W)*112mm(H)*52mm工艺瓷白+透明亚克力配件有机盒（小）

规格102mm(W)*55mm(H)*45mm工艺瓷白+透明亚克力卡片效果图配件物料均可单独按需订购推荐使用位置机修车间通道或调度室视经销商具体情况而定捷豹路虎售后服务标准流程一、物料说明看板类

4.2.2表单类效果图名称钣喷管理板

规格1200mm*900mm工艺型材结构固定框架+磁板表面+有机盒备注推荐订购配件有机盒

规格212mm(W)*39mm(H)*52mm工艺瓷白+透明亚克力推荐使用位置钣喷车间或调度室视经销商具体情况而定配件物料均可单独按需订购捷豹路虎售后服务标准流程一、物料说明看板类

4.2.3表单类效果图名称零件BO看板

规格1900mm*1000mm工艺型材结构固定框架+磁板表面+有机盒备注推荐订购配件有机盒

规格265mm(W)*39mm(H)*52mm工艺瓷白+透明亚克力配件物料均可单独按需订购推荐使用位置配件办公室办公室内或办公室外

视经销商具体情况而定捷豹路虎售后服务标准流程一、物料说明看板类

4.2.4表单类名称迎宾台

规格1180mm(H)*750mm(W)*mm工艺木质烤漆备注推荐订购效果图推荐使用位置售后服务区域入口室内或室外视经销商具体情况而定捷豹路虎售后服务标准流程一、物料说明其它工具类

7.3.1表单类名称三件套包

规格透明保护套（加大加厚）+一次性加厚脚垫工艺配套成形备注推荐订购一次性脚垫效果图分项方向盘套、座椅套、一次性脚垫座椅套效果图方向盘套效果图推荐使用位置根据《捷豹路虎经销商售后标准流程手册》内相关规定使用捷豹路虎售后服务标准流程一、物料说明其它工具类

7.3.2表单类名称钥匙牌

规格210mm*35mm工艺一次性/PP纸+印刷/轧车备注推荐订购效果图推荐使用位置根据《捷豹路虎经销商售后标准流程手册》内相关规定使用捷豹路虎售后服务标准流程一、物料说明其它工具类

7.3.2表单类名称接车夹

规格230mm*315mm工艺PU皮+强磁+笔套+背后PVC袋备注推荐订购效果图推荐使用位置根据《捷豹路虎经销商售后标准流程手册》内相关规定使用捷豹路虎售后服务标准流程一、物料说明其它工具类

7.3.4表单类名称旧件展示架

规格2000mm(H)*1200mm(W)*mm工艺钢结构框架,烤漆备注推荐订购效果图名称标签盒

规格117mm(W)*58mm(H)*3mm工艺瓷白+透明亚克力名称有机物料盒

规格70mm*143mm*170mm*40mm工艺瓷白+透明亚克力名称周转箱

规格400mm*300mm*148mm(H)数量12只名称卡片

规格170mm*45mm配件物料均可单独按需订购推荐使用位置交车区域附近便于客户获取相关信息捷豹路虎售后服务标准流程一、物料说明其它工具类

7.3.5表单类名称保养提示贴

(内容为各经销商信息)

规格70mm*50mm工艺静电贴/异形备注推荐订购效果图推荐使用位置驾驶员侧的车辆前风挡左上方由内向外张贴捷豹路虎售后服务标准流程一、物料说明其它工具类

7.3.6表单类名称交车信封(内容为各经销商信息)

规格115mm*234mm工艺印刷:艺术纸+4C+油/轧车备注推荐订购效果图推荐使用位置根据《捷豹路虎经销商售后标准流程手册》内相关规定使用捷豹路虎售后服务标准流程一、物料说明其它工具类

7.3.7捷豹路虎售后服务标准流程物料报价2023/4/24请KOY核对确认表单类捷豹路虎售后服务标准流程二、物料报价物料报价表-表单类序号项目内容描述单位数量单价时间备注No.SubjectContentsUnitQtyU/PriceTimeRemarks

表单

7.1.1车辆状态确认单+完捡表尺寸：210*297mm/3联(第1联双面)

纸张:无碳(80G+52G)(白+兰)

印刷:1C工艺:配页胶装份按需配订0.27

7.1.2接车检查单尺寸：210*297mm/3联

纸张:无碳(80G+52G)(白+黄+兰)

印刷:1C(单面)工艺:配页胶装份按需配订0.27

7.1.324小时救援单尺寸：210*297mm/2联

纸张:无碳(80G+52G)(白+兰)

印刷:4C(单面)工艺:配页胶装份按需配订0.25

7.1.4钣金喷漆作业过程检查表尺寸：210*297mm/1联

纸张:80G白

印刷:1C(单面)工艺:配页胶装份按需配订0.10

7.1.5增项及零部件工时报价单尺寸：210*297mm/4联

纸张:无碳(80G+52G)(白+黄+红+兰)

印刷:1C(单面)工艺:配页胶装份按需配订0.36

7.1.6返修单尺寸：210*297mm/1联

纸张:80G白

印刷:1C(单面)工艺:配页胶装份按需配订0.10

7.1.7维修预约登记表尺寸：210*297mm/4联

纸张:无碳(80G+52G)(白+黄+红+兰)

印刷:1C(单面)工艺:配页胶装份按需配订0.36

注:单价含普通发票税价,不含运输费用;请KOY核对确认表单类捷豹路虎售后服务标准流程二、物料报价物料报价表-看板类序号项目内容描述单位数量单价时间备注No.SubjectContentsUnitQtyU/PriceTimeRemarks

表单

4.2.1预约看板-立牌主结构+框架

尺寸:200CM(H)*120CM*5CM

工艺:钢结构框架,烤漆+磁板表面+钢制底座+有机盒

其它:有机盒大6套+小24套(不含画面)套按需配订4750.00

已含配件1套

配件1-有机盒大尺寸:224(W)*277(H)*5MM

材质:瓷白+透明亚克力套按需配订58.00

配件2-有机盒小尺寸:224(W)*153(H)*5MM

材质:瓷白+透明亚克力套按需配订32.00

4.2.2车间进度管理板-挂板主结构+框架

尺寸:2250*1200MM

工艺:型材结构固定框架+磁板表面+有机盒套按需配订2540.00

已含配件1套

配件1-卡片卡片－保养张按需配订0.15

配件2-卡片卡片－预约张按需配订0.15

配件3-卡片卡片－维修张按需配订0.15

配件4-卡片卡片－返修张按需配订0.15

配件5-卡片卡片－培训张按需配订0.15

配件6-卡片卡片－外出张按需配订0.15

配件7-卡片卡片－休息张按需配订0.15

配件8-磁板磁板块按需配订6.00

配件9-有机盒梯盒外框尺寸:245*637(H)*29MM(D)

材质:瓷白+透明亚克力套按需配订320.00

配件10-有机盒物料盒小外框尺寸:102*55(H)*45MM(D)

材质:瓷白+透明亚克力套按需配订42.00

配件11-有机盒物料盒大外框尺寸:102*112(H)*52MM(D)

材质:瓷白+透明亚克力套按需配订80.00

请KOY核对确认表单类捷豹路虎售后服务标准流程二、物料报价物料报价表-看板类序号项目内容描述单位数量单价时间备注No.SubjectContentsUnitQtyU/PriceTimeRemarks

看板

4.2.3零件BO看板-挂板主结构+框架

尺寸:1900mm*1000mm

工艺:型材结构固定框架+磁板表面+有机盒套按需配订2000.00

已含配件1套

配件1-有机盒外框尺寸:265mm(W)*39mm(H)*52mm

材质:瓷白+透明亚克力套按需配订50.00

4.2.4钣喷管理看板-挂板主结构+框架

尺寸:1200mm*900mm

工艺:型材结构固定框架+磁板表面+有机盒套按需配订2000.00

已含配件1套

配件1-有机盒外框尺寸:265mm(W)*39mm(H)*52mm

材质:瓷白+透明亚克力套按需配订50.00

注:单价含普通发票税价,不含运输费用;请KOY核对确认序号项目内容描述单位数量单价时间备注No.SubjectContentsUnitQtyU/PriceTimeRemarks

其他工具

7.3.1迎宾台尺寸:118cm(H)*75cm(W)*45.5cm(D)

工艺:木质烤漆套按需配订1780.00

7.3.2三件套包透明保护套（加大加厚）+一次性加厚脚垫

配套成品套按需配订1.50

配件1-方向盘套

只按需配订0.30

配件2-座椅套

只按需配订0.70

配件3-一次性脚垫

张按需配订0.60

7.3.3钥匙牌一次性/PP纸+印刷/轧车张按需配订0.12

7.3.4接车夹PU皮+强磁+笔套+背后PVC袋套按需配订37.00

7.3.5旧件展示架主结构+框架

尺寸:200CM(H)*120CM*50CM

工艺:钢结构框架,烤漆+旧件物料篮/12套按需配订2950.00

已含1套配件

配件1-标签盒尺寸:117*58(H)*3MM(D)

材质:瓷白+透明亚克力套按需配订17.00

配件2-有机物料盒尺寸:70*143*170*40

材质:瓷白+透明亚克力套按需配订42.00

配件3:周转箱周转箱只按需配订55.00

配件4:卡片旧件架卡片只按需配订0.35

7.3.6保养提示贴尺寸:70mm*50mm/静电贴/异形份20000.27

数量:500份时

5000.85

7.3.7交车信封尺寸:115*234mm/印刷:艺术纸+4C+油/轧车份20001.60

数量:500份时

5002.30

以下无正文

注:单价含普通发票税价,不含运输费用;表单类捷豹路虎售后服务标准流程二、物料报价物料报价表-其它工具类请KOY核对确认捷豹路虎售后服务标准流程订购流程–供应商12023/4/24请KOY完善表单类捷豹路虎售后SOP物料系统介绍（一）系统总体架构JLR订单管理系统是MOP订单平台的一种管理应用，它能帮助JLR经销商快速的实现信息流和物流的全方位管理和监控，JLR经销商可以更加便捷的提升订货业务效率，改善供求双方的往来业务环境（二）系统基本功能1.实现订单明细和追踪功能2.实现订单电子化管理3.实现订单整理和归结4.实现电子化储存表单类捷豹路虎售后SOP物料系统介绍（三）系统订单流程图1.请登录/login.php进入系统2.请新用户注册专属用户账号3.订单系统可全面追踪订单执行情况联系人：盛瑶琦座机8007手机箱：candy-sheng@联系人：孙殿芳座机8008021－62470313手机箱：ni.koy@售后客服QQ:304926928售后QQ群:188382406表单类捷豹路虎售后SOP物料用户登录（一）注册用户账号1.首次用户登录

进入/login.php首次登陆MOP订单系统，需要先注册（例1）将（例2）信息填写完整后提交，审核通过后，即可登陆例1例22.用户名登录

进入/login.php用户登录界面，直接使用注册好的用户名和密码登录表单类捷豹路虎售后SOP物料在线订购（一）选择产品和数量在线递交订单进入订单页面（例1），根据既有模板选择产品类型和数量并加入购物车（例2），填写收货信息及开票信息后确认并提交订单（例3），订单提交成功（例4）等待客服确认订单，请注意订单信息变化（例1）（例2）（例3）（例4）表单类捷豹路虎售后SOP物料在线订购（例1）（二）合同生成并签订我们收到您的订单后（例1），会及时根据订单内容修改运费。并从系统中生成合同，此时订单状态自动变更为“合同确认中”（例2），客户确认合同、并需要开具发票及合同原件时后点击“请确认”（例2），客服将尽快递出合同原件及发票、并将快递信息上传MOP物料订购平台（例3），客户可随时查询快递信息（例2）（例3）表单类捷豹路虎售后SOP物料在线订购（例1）（三）付款及发货客户收到合同发票后安排付款，付款后上传付款凭证（例1）。客服审核通过后安排物料制作并发货，并同步将发货信息上传MOP订购平台，客户可随时查看物料快递信息（例2）。客户收到物料后订单完成（例3）（例2）（例3）捷豹路虎售后服务标准流程订购流程–供应商22023/4/24请KOY完善表单类捷豹路虎售后SOP物料在线订购一、系统介绍（一）系统总体架构JLR订单管理系统是绮想订单平台的一种管理应用，它能帮助绮想生意伙伴快速的实现信息流、资金流和物流的全方位管理和监控，实现高效的业务运作和资金周转，同时帮助生意伙伴从传统的订货方式向互联网时代的订货方式转变，解放资源、显著提升生意伙伴的生产力和运营效率，绮想生意伙伴可以更加便捷的提升订货业务效率，改善供求双方的往来业务环境。（二）系统基本功能1.实现订单明细和追踪功能；2.实现订单电子化管理；3.实现订单整理和归结；4.实现电子化储存。

捷豹路虎订单系统用户管理产品管理订单管理表单类捷豹路虎售后SOP物料在线订购（三）系统订单流程图