XXXX酒店管理资料酒店工程部应急预案管理规定

工程部应急预案1总则本程序对饭店内发生火灾、防汛、电梯困人、停水、停煤气、煤气泄漏、停电、触电、漏水、停蒸汽等紧急情况时，工程部采取的应急措施予以表述，为了规范应急事件的应对管理，特制定本程序。2工程部火灾扑救预案2.1在工程部管辖范围内的各机房或工作区域发生火灾，发现人员应根据火势大小，尽最大努力灭火，扑救不及的要及时向保安部报警。2.2饭店内其它区域火灾发生后，工程部经理应立即赶赴现场，组织人员切断火区电源，根据情况采取技术措施进行抢险救灾。负责消防报警系统、火灾扑救系统维护的技术人员应立即赶赴中控室协助饭店扑救总指挥开展工作，水暖组值班人员立即在消防泵房就位，按照饭店扑救总指挥的指令开启扑救系统。2.3工程部应设值班管理人员坚守岗位，随时指挥调动各班组人员到达现场、抢救物资，并在出现险情时组织人员撤离。2.4工程部各岗位或未受火灾危害的要害部位如：锅炉房、空调机房、水泵房、配电室、电梯机房、等机房值班人员都要根据需要迅速就位，随时关停设备。2.5对店内容易发生火警的部位根据不同季节加强巡视检查。3工程部防汛预案3.1.工程部值班管理人员、水暖值班人员应熟知饭店内的各种防汛设施和防汛设备的操作，每年定期由主管与水暖领班对各有关岗位进行专门培训。3.2水暖、强电组须根据工程部年度保养计划，定期对各类防汛设备进行保养、检验、试运行，保持防汛设备在防汛期处于良好投入状态。3.3水暖值班人员在防汛期应加强对防汛设备的巡视，随时注意雨情的大小变化和各排污泵的工作情况。3.4当雨量大，防汛排水有困难时，工程部值班人员应立即向上级报告，以做出恰当决策。3.5工程部值班人员根据雨量和防汛设备投入操作情况，随时适当抽调其他当班人员一并参加防汛排水工作。各班人员要服从防汛工作的安排，确保饭店安全，把各种损失降到最小。4电梯困人解救方法4.1.当电梯发生意外情况，乘客困于电梯内时，必须由受过专业培训的专门技术人员采取应急措施盘动电梯解救被困人员。4.2在盘动电梯轿厢前，必须预先警告被困乘客静候解救，切勿尝试自行设法离开电梯轿厢以免发生危险。刑4.3在进艳行盘动电梯亚之前必须切赢断电源总开杰关。辉4.4盘动因电梯应遵守玉就近原则，寺选择上或下凉行至最近楼爸层。点4.5完成誓上述操作后兆，必须恢复同制动装置后腐，方可用电胀梯外门钥匙晌在该层打开六电梯内外门仅放出被困乘臣客。打4.6盘动塑电梯放人时普，操作人员佩必须小心缓备慢松开制动欠装置，防止筋电梯轿厢由石失重加速造乡成失控发生然危险。替5给排水系巧统故障应急谜程序莲5.1回给排水系统穗出现故障奔由综合水暖磨值班员通报雁饭店值班负有责人和工程旷部经理，对芳于工程部计短划性停水由乞工程部书面稍通知各部门浅，工程部应轨急性维修的希停水由工程订部通知劲各部门；彻5.2工程燥部通知服务古中心、餐饮惜部、大堂副火理，由各部潮门按本部门狠应急处理预筐案进行，做犯好对客人的立解释和安抚光工作；嗽5.3对于拢外网停水由理综合水暖组股值班员及时仓与自来水公术司取得联系厅，询问原因慢和恢复时间揉，据此上报虑工程部经理家提出并实施塞限量、限区昂域供水方案断，尽量保证暑营业需要，动由工程部及祖时通知各部淘门供水具体床方案；由于末突发原因造午成的停水参号照第9条漏行水应急预案快进行。最5.4综合醋水暖值班员潜及时检查蓄涂水池水位；柜5.5综合周水暖值班员找必要时关停叨供水泵；双5.6保持迹与工程部值清班人员的联惩系；盛5.7综合盒水暖值班员乐在岗位待命仰；衔5.8供水皮系统正常后寻，由综合水慕暖值班员通则知服务中心访、餐饮部、淹大堂副理，单说明供水正棉常，由各服巨务单位做好赴供水的善后紧工作。造6停煤气、遣煤气泄漏（嫩污染）控制蠢程序津为迅速、有浅效地处理煤浅气泄漏及管辟路停气污染栏事故，防止横人员伤害发拌生，减少对印周边环境造采成环境影响件及损失，制缎订本预案。季由于外网原张因或工程部谣计划性、应秤急性维修的染停气故障，师应按以下程价序进行：铲6.1工程土部计划性停找气由工程部嫁书面通知各赖部门，由于遣外网及工程松部应急性维袍修的停气由鸟工程部腿通知各部门罩；由各部门蜓按本部应急斯预案进行，璃做好应急性疫供气准备，浊如调整用气烧量，用气时撒间，使用液革化气等；爬6.2对于个外网停气由比综合水暖组巡值班员及时躁与煤气公司爬取得联系，扩询问原因和激恢复时间，烤并将相关信侧息及时通知翁用气部门；表6.3供气稼正常后由综敲合水暖组通香知用气部门翁，由用气部该门做好供气岔的检查善后真工作。锅由于供盏气管路、用节气设备出现姜故障，发生拖漏气时应按眨以下程序进唐行：宽6.4去煤气报警程望序喂监爆控室保安员陶---协保安部--缺--工拆程部值班人求员---饭识店值班经理煎6.5北门撒警卫室接到膏煤气报警通贫知后，要立略即控制煤气吨泄漏区域周羡围的一切火纲源（包括明信火、吸烟、雅电器火花、添车辆启动等晨），禁止车阀辆通行，待朱接到撤除警姜戒命令后恢躺复通行。仿6.6工程珍部值班人员潜接到报警后菌要立即奔赴留现场，进入淡泄漏区域迅轨速判明设备融的泄漏点。心组织有关工斯程技术人员鹿进行止漏和神排放。若情魄况严重，要资立即采取停规气措施，由怪工程部值班壶人员负责向缓店领导报告鸡，并通知有步关部门前来岸抢修。沈6.7保安帜部值班人员迎接到报警后呼，要迅速赶适往现场，协邀助工程技术兵人员检查室振内外情况，痕排除各种可壶能引爆的条提件，布置安母全措施。山6.8饭店休值班经理接轿到煤气报警贸通知后，要进立即赶赴现垦场，视情况扭组织人员采团取安全措施图，如情况严腥重，需向上男级汇报处理孤。痒6.9排险胖后由工程部德负责向饭店菠领导写出事轧故报告（事俭故原因、责萝任人、采取松的措施、有拴无损失等）已。尝7停电应急呆预案孕7.1外网猎计划停电龟匪领班确定停吸电时间及区丧域后，以书乒面形式上报乞领导批示。男悉领导批示后脑，文员根据贴批示下发停供电通知。牺闻当值主管、递领班及时赶芳到配电室，诞所有在店电鸦工马上赶到贴配电室待命舍。高诞停电前领班才再次通知重萄要部位：服落务中心、前放台部、保安晋部、餐饮部灶、娱乐部、蹦中控室、电沙梯机房、电需脑机房、视扬听机房、电做话机房、水赶暖组。雷狗按照规定时坝间进入倒闸牙程序。劫栗分断低压负式荷原则:首括先分断非面敌客区动力空筐调电源，其烂次分断非面高客区照明，舅再次分断面厅客区动力照岭明。由这进入高压倒扁闸程序。郊延如两路高压蒙均停电可启假动发电机。丽7.2正常键送电勒间高压倒闸完乔毕检查正常六后，童得送1#、2演#主变压啦器检查正常融后，咐犬合低压主进吼空开4#(药12#)检混查正常后，塌味送低压负荷梅原则:首先暖送面客区域裤照明动力,纯其次送非面纽客区域照明忙,再次送非竭面客区域动斜力空调,段检查正常后汽，竹范检查配电室饿高、低压配畏电柜电压、垒电流、指示辛灯、操作手铅柄位置是否侮正常。侄透询问检查监愈控中心、电鄙梯机房、电腊脑机房、视宰听机房、电阵话机房、水淋暖组设备运形转是否正常筋。亮嘴正常倒闸完存毕。报列领班及倒闸却操作人员在喇工作票上签需字。弄式停电倒闸全林过程需13哥分钟左右完冶成。面客区扶域照明动力鼻停电时间约载在6分钟左违右。岔7.3非正城常停电应急若预案免迷.非正常停寇电（高压突归然停电、供语电局线路故睬障急需马上酸停电、自身舒线路故障引含起跳闸）。芬突然停电或视接到紧急停挎电通知核实凯后，板接到通知人舍员马上向领络班或主管或俗经理汇报。绵当值主管、屈领班及时赶呜到配电室，肃所有在店电计工马上赶到筐配电室待命耽。迁配电室当值稳人员做好倒峰闸准备工作芹。突检查高压供债电情况及各客主进开关状楚态忆如双路高压纺正常低压主宁进跳闸可由态1.3条款甚执行。权如双路高压属均停电可进震入特“哄发电机供电做应急预案货”羞。絮分断低压负贫荷原则:首度先分断非面翁客区动力空植调电源，其霉次分断非面支客区照明，棋再次分断面激客区动力照胖明。诸分断低压负桌荷开关同时年，检查各负演荷开关是否羞有跳闸现象伟，如有通知郊在场人员并飞记住标牌。额(10煤)梁进入倒闸程脸序。菌(11)拌送1#、2员#主变压店器检查正常锤后，词(12)稀合低压主进框空开4#(用12#)检欢查正常后，修(13)示送低压负荷扎原则:首先繁送面客区域骑照明动力,缠其次送非面权客区域照明光,再次送非射面客区域动袋力空调,皱检查正常后恭，撒(14)跳检查配电室泰高、低压配珍电柜电压、露电流、指示满灯、操作手慕柄位置是否叹正常。颂(15)惹询问检查监胀控中心、电包梯机房、电恰脑机房、视杜听机房、电册话机房、水却暖孤组设备运转们是否正常。喉(16)届倒闸完毕。管(17)闻领班及倒闸傍操作人员在您工作票上签水字。殿(18)鄙停电倒闸全婚过程需13熟分钟左右完逮成。面客区鸦域照明动力亿停电时间约表在驱6分钟左右贪。菜7.4发电妹机启动应急林预案感啦.烂启动发电机搭。哗确认双路高左压停电。屠分断低压主施进开关及分齐路负荷开关券。句配电室值班制人员(一人威除外)其佣中一人去发晕电机房，将绞排风机打开恳，手动或自这动启动发电虏机。伸检查发电机字油压、油位沿、水温、电怒池电压、输寺出电压电流右是否正常，佩并作记录。解配电室值班悦人员按照先盲送面客区域好照明动力,赵其次送非面且客区域照明笛的原则送电皱并观察各路固负荷电流是杰否正常。掌发电机房人梁员注意观察扣发电机各项板指标的变化烘,每30分创钟做记录一乐次。龟配电室人员孙对各路负荷评加强巡查，星及时观察高孕压是否正岗常送电。倘7.乌4.励2蜜高压正常供蜡电，停止发畜电机供电能配电室值班词人员确认高嘴压正常供电拳后，似领班通知重略要部位：监慎控中心、电犹梯机房、电目脑机房、视璃听机房、电绣话机房、水锁暖组、大堂祖福理停止发币电机供电改光由外网供电筐的时间。婶按照规定时袋间进入倒闸完程序。赢分断低压负失荷原则:首贞先分断非面艘客区动力空移调电源，其灾次分断非面际客区照明，幸再次分断面垃客区动力照告明。列进入高压倒敞闸程序。酷配电室值班门人员通知发落电机房人员屿发电机停止纤供电。归7.设4.游3重发电机停机践后，穷.检查发电夫机组各紧固店件是否松动纪，油温是否哲正常，油箱螺内是否需要羽加油。志各处检查正狼常后，做好蚁记录，打扫绝卫生。坦停机10分证钟后将排风喇扇关闭，并虾锁好门。丈8触电应急展预案疑发现有人触悬电时，首先觉要尽快使触亡电人脱离电贺源，然后根题据触电人的士具体情况，隙采取相应的稿急救措施。知8.1裂脱离电源的愈方法：（低秒压）贱8.1虏.1彩拉闸断电：聚触电附近地任点有电源开狮关或插销的姜，可立即拉登开开关或拨嫩下插头断开押电源，但应失注意拉线开脱关、平开关枕等只能控制执一根线，有色可能只切断蚕了零线，而锦不能断开电喷源。摧事切断电源线滋：如果触电出附近没有或裁一时找不到炒电源开关或炮插销，则可砍用电工绝缘俭钳或干燥木日柄铁锯、斧嘴子等切断电瓶线断开电源扩。断线时应军做到一相一辫相切断，在洗切断护套线掌时，应防止邮短路弧光电械流伤人。导口用绝缘物品挨脱离电源：凝当电线或带途电体搭落在摸触电人身上今或被压在身参下时，可用年干燥的木板谨、木棍等绝凉缘物品，作榴为救护工具熊，挑开电线辩或拉开触电肌者，使之脱倍离电源。侨8.2痰脱离低高压电源的捆方法：（高突压）环馆拉闸停电：筛在高压配电捉室内触电，抱马上拉开断盲路器。高压寇配电室外触垫电，则应立怖即通知配电携室值班人员速紧急停电，营值班人员停贩电后，立即贵向上级报告凤。都恢短路法：当克无法通知拉麦闸断电时，闻可以采用抛毁掷金属导体疤的方法，使油线路短路，考迫使保护装眠置动作而断梦开电源。高手空抛掷要注只意防火。抛触掷点尽量远跟离触电者，陈并且要二次甜以上。捕8.3洲脱离跨步电按压的方法：毯遇到跨步电刮压时，可按检上面的方法还断开电源，哗或者救护人菊穿绝缘鞋或疏单脚着地跑向到触电者身火旁，紧靠触逆电者头部或益脚部，把他桑拖或躺在等距电位地面上选（即身体躺惠成与触电半择径垂直位置员），即可就笔地静养或抢械救。跟8.4明脱离电源的松注意事项：扬悼救护者一定蓄要判明情况施做好自身防否护，在切除遥电源前不得潮与触电人裸扔露接触（跨沙步电压触电县除外）。醋也在触电人脱若离电源的同原时，要防止写二次摔伤事垦故，即使是斗在平地上也外要注意触电候人倒下去的华方向，避免亩摔伤头部。翼彩如果是夜间粪抢救，要及长时解决临时果照明，以免旺延误抢救时烈机。奸8.5症伤员脱离电纪源后的处理裤：点晕触电伤员如牌神志清醒者伯，应使其就僵地躺平，严供密观察，暂傅时不要站立坏或走动。小抓触电伤员如住神志不清者同，应就地仰并面躺平，且受确保气道通左畅并用5秒掀时间，呼叫催伤员或轻拍魄其肩部，禁董止摇动伤员逼头部呼叫伤舌员。也洁触电伤员呼狠吸和心跳均队停止时，应膜立即按心肺铲复苏法支持敲生命的三项烟基本措施，锻正确进行就或地抢救。仪A通畅气道领B口赔对口（鼻）横人口呼吸归C胸外钟挤压（人工语循环）雨隆需要抢救世昆主的伤员应轻立即就地坚孤持抢救，并筋设法联系医后疗部门接替想救治，在医蒸务人员未接燥替救治前，忧不应放弃现沟场抢救。嫩9漏水事故检处理应急预锈案宪为迅速、有催效地处理突诱发性漏水事牙故，减少漏得水造成的损腾失，特制定睛漏水事故处讽理应急预案该。花9.1漏水融事故是指饭墓店空调系统斥、采暖系统烫、生活冷热谷水系统、喷麻淋消防系统智、雨水系统城等因管道损极坏造成的大博面积、突发息性漏水事故踩。者9.2工程船部报修值班众人员接到报局修后应立即捐通知水暖维呀修人员赶到逃漏水现场，滑并通知综合隐水暖领班及胃工程部总值吓班。恶9.3维修府人员到达现来场后根据现塞场情况及时挪关闭相应阀卷门，漏水管粗道无法关闭办控制阀门或下没有控制阀截门的，维修且人员应采取签其它紧急措扑施尽量减少蚊漏水量。浩9.4工程昆部综合水暖浴领班或总值蝇班在接到漏侦水通知后应狸立即赶到漏挥水现场，指滤挥并协助维厨修人员进行旱抢修，漏水玩无法控制需改系统泄水的美，由综合水催暖组领班或在工程部总值享班报请工程公部经理或饭访店总值班经额理同意后通溉知综合水暖犁组运行值班掏人员对相应看系统进行泄臭水，并通知悟可能影响的擦部门。音9.5漏水帐事故危及用帖电安全的，辰维修人员应坚立即通知强葡电组采取相起应措施，避丝免发生电力切事故。狼9.6漏水炭被控制后，川维修人员应炭及时修复漏稍水部位，尽槽快恢复供水哥。封9.7查找洽事故原因，台总结教训，葱对其它可能掀出现相同事惰故的部位进愚行检查。弄10停蒸汽失应急预案遵由于外网原廊因或工程部造计划性、应蔬急性维修的增停蒸汽故障丧，应按以下纠程序进行：洲10.1工挽程部计划性劈停蒸汽由工叫程部书面通俘知各部门，霸由外网及工僵程部应急性腹维修的停汽际由工程部电艰话通知各部罗门，管家部甜、娱乐部做寸好停热水对桨客人的解释喜工作，其它乓部门尽量不锄用热水，洗怪衣房做好如放调整用汽时袋间，使用其捷它洗衣方式互等应急处理而工作；难10.2对壁于外网停蒸填汽由综合水墙暖组值班员忌及时与热源怕厂取得联系煌，询问原因圾和恢复时间捎，并将相关响信息及时通理知用汽部门顺；悉10.3对洒于较长时间咱的外网停汽亿，由工程部类开启电锅炉牙对洗衣房供柱汽，对客房杏供应热水，塔具体方案参招照以下内容荒进行：裤白天8点至榴19点供应毛洗衣房蒸汽关，20点至竿次日7时按柔实际需要供嚼应中区或高烧区客房热水尼，除洗衣房横和客房外，藏其它部门应挪停止使用热筛水以保证应散急经营使用悉。耗10.4供缘汽正常后由密综合水暖组彼通知管家部蒙、娱乐部、斥洗衣房，由苗各部门做好昌供汽正常的但检查善后工掉作；拴11为空气仆（污染）塔传播性疾病阵应急预案蛙些为迅速、有姓效地处理空革气污染事故纳，防止人员最伤害发生，随减少对周边题环境造成环熟境影响及损斗失，制订本顽预案。躺饭店无区域内（及奋由饭店引起楼，其它区域封）发现如流岁感、消军团希病等空气传转播疾病后，笋工程部经理表应立即赶赴脱现场，通知尘饭店医务室踏人员赶赴现幼场，组织人藏员进行应急纤处理。扮11.1关挠闭相关区域臂的空调送风院机，防止较疾病扩散，世对该区域的关进入人员进雁行必要的检辞查和隔离；京11.2涨对所有空调灾风机进行消辨毒、清洗，魄必要时更换毯空调过滤网侄；消毒办法仓具体参见国优家相关消毒史规范首11.3塞调整空调为聚全新风送风冰，对空调机野送风进行空孟气检测，确荐认已无战传播病肃菌痰后送风运行高；驶11.4铅空调风机停猛止送风后，会开启相关门疲窗，尽量采班取自然通风欧，以保证新煮风量和保持泽良好室内环们境。蹄11.5捞查找原因，乓对其它可能畜出现区域进赚行检查和处将理，做出处芒理报告。伞水源中毒（鸽污染）应急相预案躲为迅速、有旅效地处理水廊源污染事故抽，防止人员研伤害发生，节减少对周边胀环境造成环槽境影响及损麦失，制订本吓预案。箱饭店公区域内发现绝由于水源引筐起的中毒情沈况里后，太工程部经理系应立即赶赴淡现场，通知镰饭店医务室萌人员赶赴现洲场，组织人占员进行应急依处理。究迅速查找中鲁毒原因和供顺水源头，停欣止相关区域胞的供水；威检查生活水锯池是否污染斧，确认后，痕停止水泵供宅水，排空水偷池及所有供馅水管道内存摊水；您对生活水池叹进行清洗和终