ao安康利连锁规章制度

安康利连锁-规章制度部门经理工作职责在公司总经理的带领下，在总经理助理的监督管理下，负责药店内经营管理的全面工作：一、负责店内外及现场的全面工作，包括店容、店貌、店规，认真贯彻店内的各项规章制度。带领全店职工，做好药店的营销工作，宣传企业的文化氛围，确立和贯彻营销手段、经营策略、营销方向、分类方式，提高店内整体服务水平。二、负责店内药品商品的购进、调换、退货等项工作，严把质量关，负责安排促销活动，做好第一手记录和凭证。在与厂方业务洽谈过程中，必须以店方利益为原则，将药品进价压在最低水平。以顾客需要为依据，通过正常渠道，证件齐全，遵纪守法，购进必要药品，拒绝假冒伪劣药品进入店内。三、协助公司领导管理店堂所有事务，包括决策，提出合理化建议。四、负责店内员工排班、调班及生活起居的安排，做好职工思想工作，发现问题及时解决。直接管理职工，负责培养、培训员工的主动销售意识。五、促进管理，做好进出货电脑管理工作的落实情况，新进药品当日入库记帐，当日登记商品进货、入库质量验收记录，销货额每日结帐上缴，抓好月底盘点工作的落实，做到帐务日清月结，杜绝一切隐患。六、做好员工及公司领导之间的沟通工作，领导意图及时贯彻，员工问题及时反映。七、与厂方洽谈业务中的药品回扣或促销费统一管理，个人截留中饱私囊等损坏药店利益行为者，将严肃处理，直至开除，情节严重者责令厂家退货。八、贯彻周会制度，每周定期召开职工会，总结经验，找出差距，表扬先进，严格执行考勤制度。九、在总经理及助理联系不上的情况下，有权秉公处理店内发生的应急事件。并做好基本工作及时准确汇报。店经理服务规范店经理职责：⒈店经理是受总经理委派在服务现场行使经理职权的负责人。即负责服务现场的管理和督查。⒉服务现场管理和督查的主要内容有：员工的仪表仪容，柜台纪律和服务规范，药品陈列和药品出售，店容卫生和药店安全。顾客反映和服务纠纷的现场处理等。虹⒊至值班中要不励断地重复巡碗查，保证服阿务现场的良必好秩序，为浪顾客营造良下好的购物环际境，提供优可质满意的服未务。笑⒋狐营业中不得叮擅自离岗、只空岗。原则您上店内开会呼，服从值班花；确有急事说，须向企业券领导报告，恰有人替班，具方可离开现睡场。骡⒌脚不得舞弊营芒业员及店内愿发生的问题己。率一、营业无前碎⒈效先于营业员奋到岗，（提宿前10分钟命到岗）佩戴结好店经理标辣志。劳⒉早班前督查重沈点：探①朴员工出勤劳、考勤情况帮，对当日缺嗓员及时调配吩到位并查明锹原因，上报脾领导。姐②哑员工着装誓仪容情况，雪要求符合营斤业规范。佩习戴证章规范杀。采③炸服务现场叼环境卫生情沃况，要求达柄到整洁无杂娘物。看④酸药品陈列麦情况，要求俘整齐、丰满属、醒目，货鸣签到位。看⑤坝营业设施演、用具、包排装用品准备绵情况，要求寻备齐到位，哨整理校正。休二、营业伶中旋⒈至正点开门。灌⒉黄内部督查重荷点：拉①缠员工柜台烘纪律情况。李发现违纪，梢当即批评指大正和按规定联处罚，不得升坦护。剧②惕药品陈列目及时整理情厚况，药品售嫂出要督促及债时整理货柜红和补充药品莲，保持丰满闯、整齐、醒恳目。隶③峡药品质量它、价格、计枪量执行情况泄（包括物价种牌填写、摆前放）发现问粗题及时处理迹。格④码店容卫生洁情况，督促庙有关人员及跃时清洁门前偷卫生、地面活卫生、厨房肝卫生，清理找通道杂物。半⑤莲药场宣传差情况，督促状有关人员及桂时开灯箱、肠碟带等宣传蹄设施（保持锄店堂明亮舒窜适）。跑⒈旁对外接待服鸭务督查重点庸：祝①眨热情解答槽顾客询问，书积极为老弱巧病残等购物狐不便的顾客旧排忧解难。忆②检发生服务劫纠纷，迅速悼上前协调或栗将顾客请至课办公室内妥季善解决。邮③票接待顾客撕投诉，要认步真倾听做好嗓记录，迅速律调查落实，另并在短时间智内给顾客答睬复，药场有面错，应先行达道歉。落④简遇到社会侍有关监督部求门检查要积就极配合，对燕检查出的问听题，虚心接休受改正。丑⑤挣注意收集瓶顾客各种反海映，为药场劣改进服务、农增加销售提学供参考。抄⒉践违纪处罚：护①傻坚持原则介，不徇私情把，发现违纪抓问题要当场旨指正。裳②邪按药场有饺关规定的处僚罚条款，向杠违法乱纪责孕任者交待清胀楚。终③客做好处罚恐记录，并向壳领导报告，赏对屡教不改傅者给予重罚刮直至扣工资挖，直至开除愉。酬三、营业折后这药场下班后按督查重点：罗⒈芹巡视店内每税个角落，察攀看有无滞留榆顾客。肠⒉观检查各部门哄结束工作完脱成情况（卫扒生清扫，药请品整理，货距款清缴等）犬。粪⒊判细查药物安救全防范情况果，员工离店复后关闭营业资水电，店外侍物品及时取指回，落实药才店夜间值班铜人员，开启桐安全防范设太施。钞⒋艳填写好当日大《值班记录陈》，对重大饲事项和未解咐决问题，以钳及缺、少药紧品情况及时咏报告经理，三对落实不利断的与经济挂弱钩，认真检坑查各班书写滋交班本和存涂在情况。您5.安排好搜第二天工作每。做好要事终记录。称营业员服务慈规范警一导、营业前准闻备艰1．仪表港仪容胖按规定统一逼着装，佩戴锋胸卡，仪表种整洁，精神搂饱满。首2．班前词自查奶上岗后首先脸对本部位（坡柜台）进行覆清点，对缺贴、少药品立农即向上级（唯店经理）报废告。诸3．清理峰卫生芬清理责任区资营业场所和西药品卫生，攻做到地面干肥净，柜台货膨架整洁明亮桥，药品无灰辰尘，通道无形杂物。个人简用品和清扫锤用具存放暗灌处。检查防泊蝇防尘设施安，清洁售药调用具。纷4．药品窝陈列晓补足备齐当铅日销售药品触，保持丰满细、美观、新弦颖、醒目。黑并查验药品总是否符合出墓售要求，药川品价签是否棉填写完整规翻范，药品陈拾列是否符合返规范要求，撞货签是否到启位，做到：搬药品陈列丰钻满、整齐一葬条线；标签印齐全，横竖摄一条线，要舒求自上而下悲贴（标志）雷要对齐向外苍。舞5．准备退用具险备好包装物恭品、售药工妄具和有关票划据等。校正拖计量衡具。岂二、营业中体服务园1．礼仪俭迎宾，塑造已形象集准时开门营谢业，播放C答D碟曲。备切忌：忙于狸准备事宜，用无暇迎客佣2．站姿端础正，举止文厅明奴站姿端正，删站位合理，麦精神饱满，唉举止大方，藏做到站到责毕任柜台中间颠位置。错切忌：站姿房歪斜，站位承不当。许3．笑迎接但待，用好敬板语述顾客临近柜女台时，善于碍揣摩顾客心升理，判明来掌意，对有购唱买意向的顾圈客，主动热弓情，态度和尽蔼，用普通举话，说好尊科称敬语和礼姐貌用语；对孕消遣浏览的基顾客，要创添造休闲、舒言适氛围，倡孤导病“联无打扰鼻”角服务。洋切忌：态度析冷淡或过热棉，失去自然壶。挎4．介绍药妖品，实事求默是甜顾客询问或蒜选购药品时捐，积极向顾编客提供知识惊服务，（药糊品的名称、攀性能、规格押、用途、用腥法、禁忌症盐及注意事项躬），递送展霞示药品轻拿仰轻放，如实达介绍药品，庸当好顾客参滑谋。丸切忌：隐瞒末缺点，夸大怎优点。符4．业务卷忙时，接待兵有序际按照薪“草接一问二招闪呼三垮”尖的工作方法梳，合理有序鼓地接待好每呈位顾客，对是老弱病残、窝孕妇优先照舰顾。宋切忌：忙乱舍无序，怠慢搬优先者。捐5．收款姻找零，唱收苗唱付丝直接收款的毛，要准确快仓捷计价，唱躺收唱付，交尝待清楚；集粥中收款的，可要准确快捷停计价开票，搭主动向顾客企指明收款处发位置。开具厉交款票要做蛙到品名准确昏、项目完整番，书写规范垫清楚。萄切忌：交待识不清，乱扔司钱票。跳6．预约揭登记，兑现渐承诺提对设立的《然预约缺药登招记簿》和公获布的顾客购策物，接垮顾客要求做独好详细记录伐，及时联系隶货源，予以趴解决，并有偶回音，购买误超过200辜元以上药品哀，开展送货触上门服务，错尽量满足顾梁客需要。失切忌：有头右无尾，没有畅回音。轿7．包扎丙付货，提供镜方便烟要当着顾客呆面进行药品凶称量、点数躬，按不同药枝品采取相应勇包扎方法，缝做到：美观狭牢固，便于龙携带。需装赶袋的应主动铸提供购物袋程；直接入口唐的药品必须瓣使用专用工肚具拿取，易竟碎易污药品皂要提醒顾客蝇。付货时，卸要认真核对狸取货单据。阁切忌：责任箱不清，携带控不便。敞8．热情柳送客，礼貌豆道别伶顾客离开柜汪台时，要点难头微笑与顾溪客说好道别掩用语展“枝祝你安康炼”汪。忘切忌：无动鹊于衷，背后犬议论。姑10.药驰品出售，先避进先出据对进货上柜摩药品,特别恳是有生产期静、保质期的届药品，要按馆“仆先进先出带”开原则陈列和技出售，保持酷药品品质的集良性循环；逃货柜药品售助后，及时续准补空档，保雪持整齐丰满疫。霜切忌：不分撕先后，卖新锅遗陈。划11．售后妖服务，负责轻到底欣实行财“企药品退换无唐障碍抗”纽，抹“物质量问题先赞行负责醉”翻等责任制度像，顾客要求伶退换药品的舟，按规定合抖理给予退换气；如遇到特末殊情况请立卧即与主管领虹导联系，依炸法维护消费兼者权益。处块理此问题要放不卑不亢，谊不失礼貌，执妥善处理。伞切忌：推出幻不管，故意夏刁难。坑12．听取毛意见，诚恳趴虚心携除药场设立梅《顾客意见旧薄》、《意泻见箱》清“她服务台萍”膨外，还随时司接受和听取扁顾客批评意堆见和建议；龟对顾客意见烈要态度诚恳礼，认真听取损；对社会监饶督部门提出绘问题，要虚址心接受改正稼。帆切忌：态度倚傲慢，出言慰不逊。愿三、营业后翻工作皇1．文明咳送客殃要热情耐心认接待好最后隙一批（位）曲顾客。五切忌：柜前酬有客，变相劲催促。佣2．理货储查货采整理货架，强清点缺、少诞药品，记好凭记录及时上辆报有关领导震。堤切忌：杂乱衰无序，数量匆不清。趴3.检查霜药品库存及决时提出需补准充药品的数勾量。认真填界写交班本所案有工作必须尼日清日毕。古药品进货验射收制度址1.根据深《药品管理箭法》，购进右药品，查验车供货企业合站法性的审核坊记录符合当税地药品及药唉监所规定。雄2.购进新寨药品，批准照文号设药品醋帐交电脑员呀登记并进行励统一编号入赤册。根3.购进药亿品要签定购系进药品的合睁同（安康利唱版本）。抚4.首次购乎进药品品种元，要查验质舒量部门认可毯的资料并汇把报主管副总将经理登记造姿册。港5.查验药咱品验收的结路论性资料。址6.查验上踩年度的药品吴检查情况。奇7.办理入队库手续移交凑电脑员管理带。辞8.转接货座物与柜台人愁员再次验收垄上柜。洪药品质量保视证制度违一、因湿保管养护不嚼善，不能按社规定进行入史库验收、运咳输、购销、秧加工等各个好环节中所发辛生的药品变盼质、购销伪絮劣、假药等加造成药品损恩失及重大损崇耗均为质量碍事故。宵二、根据爆《药品管理才法》切实做河好药品质量鹿管理工作，述出现质量问洲题，应及时雷填写报告质勿检小组。册三、质检病小组收到质槽量事故报告场后，应及时疑深入基层调咐节器查核实递并写出调查引报告，报告缸经理。肃四、质量永事故报告示慧专档存放，梦专人管理。显五、每季胶总结质量事狼故，分析存好在的问题原炉因，并将有岭关材料上报澡备案。饥六、根据子核实的事故诉报告，写出匠事故处理报花告，经理批庸示后，按规舌定程序进行协处理。掀营业员规章扁制度洽一、营业旗员严格遵守危店内的一切催作息制度：脂做到不迟到务、不早退、遥不空岗、有阿事请假，经防领导批准后挤方可有效，活每逢节假日钟提前一周公肠布排班表，蜻若需换班，腊应及时提出雄，与领导协舰商解决，排熊班公布后不笛得脱岗，违想者以旷工处地理。怪二、营业瓜员提前10骗分钟到岗，记统一着装，饿衣帽整洁，把佩带工作牌届，仪表端庄势，精神饱满枝，站立迎客烂；不准留长阀指甲，化妆版不易过浓，欺不穿拖鞋。调三、营业冈员工作时间杰不准大声喧细哗，不准串踩岗，擅自中掠途脱岗，不寨准聚众聊天光，不准因私咏事、个人情疗绪（哭闹）框而影响工作逝。特殊情况明下工作时间思拨打私人电享话时间不得电超过3分钟振。记四、营业扒员接待顾客巧应主动热情戏、面容和善逐，举止文明均、用语礼貌彻、大方得体咳、讲普通话颗，不得使用糕服务忌语，熟不准哄抬、字虚设价格，叼接待顾客要痰做到爬“强接一顾二招桐呼三劳”怪，一进门，利必须问：贤“紧您好，需要剃点什么药？岁”野并介绍店内锐布局，如：庸“棕这边是西药贤柜，中药柜教，草药柜，质保健柜疾”救等。交易结育束时，应与牵顾客道别，忧语气态度亲性切自然，对设有配伍禁忌拜或超剂量的叔处方，必须吗经医生更改造或重新鉴定膊后方可处理过。牺五、营业作员应具备良熄好的医德作廉风，以诚心每、爱心、对苹待患者和顾鸭客，不得以庭任何理由与苦顾客吵架，洪违者扣10救元，如果与肌顾客发生严英重纠纷，影利响店内声誉越者，予以辞斜退。有顾客桂投诉扣罚1闭0元。劫六、营业唇员因责任心所不强，发错挖药时，扣罚蒙10元，造姻成严重后果异者责任自负形，予以开除急。营业员要拨正确导购，砌正确介绍商萄品性能、用陷途、用法、创剂量、禁忌钩和注意事项厘，不得夸大只宣传，对经律销伪劣药品抄负具体责任将，积极推销疫近效期和质龄量合格老产琴品，减轻患废者负担，妥陶善解决供需胆矛盾、认真青处理好顾客捆投诉，维护截消费者合法栽权益。经七、营业蛮员必须做到表工作细心，妄药品无故打消碎者应立即砖主动赔偿；秒药品价格划乖错，给店内风造成经济损轧失，应自动雷赔偿，如发浓现未赔偿者传，扣罚当月保工资及当月套奖金，将给直店内造成的间损失予以赔例偿。投八、营业叹员要严格执谣行卫生管理列制度。站九、营业党员每月即每阿月的28日醋做一次进货妨大计划交店根长，店长核摘准后交经理锯，以销定进村，既不占压同公司资金，阅又要保证正负常供应，若女造成断货，芽未列好计划烘的由店员负续责，进货不迫好的由进货晨人员负责，订副店长负主冶要责任，负喊责行政负次园要责任。婆十、营业助员应将三个广月内滞销商止品和未销完还不需进货的之商品以书面架形式报告给丹店长，并写溉明具体原因用。驳十一、营业洲员每月25毛日盘点严格网遵守盘点制划度。雀十二、营业唉员必须掌握臭好业务知识棵，如将成人触药介绍给小港儿患者，缎将药品疗效暮介绍与病症绍相反者，轻横者自赔并给叙患者或顾客奥陪礼道歉担，并扣罚当齿日工资及当猾月奖金给患姐者身心造成让严重损失者件，责任自负荣并予以开除挺。紫十三、全体搏员工用药品光可享受店内哭规定，但必垄须填上自己寻的名字并由颤店长签字方须可生效，营妹业员无权给期自己开药、批拿药，不得秘给他人享受施优惠97折帖以上，违者因罚款10元丈并赔偿损失拼。奏十四、营业洪员作为店内畅一员，除负搞责做好自己泽分管工作外血，在店内发刑现任何问题链应及时向店击长、柜长反丹映或拔11村0、120度，并在保障混自己安全的焦情况下，尽创可能减少公阵司损失。复十五、营业袋员不得泄露词公司内部秘犯密，如价格搁、促销费、鲜待遇、营业嘱员之间不得厨相互议论、茧询问工资收根入及有关公饥司规定的秘辨密准则。员悬工欲离职需纺提前30天失向公司领导敢提出经领导狡同意安排合玩适人员后并解交接清楚相恐关事宜，不乘得以任何理筒由影响工作校。未提前通跌知者或影响妖工作者，从封结算工资中概扣除15天渡工资。磁十六、全体途员工应当团会结一致，做弄到明“秤分工不分家攀”说遇事不推诿啦，努力完成着工作计划，狠相互协作，婶严格遵守公砍司的各项规因章制度，以埋效益为本，罗做好自己的氏本职工作。皇十七、顾客进要求退货，袍经店长或副旗店长同意，遣开红票冲帐烛，红票上应目注明原销货揪小票的单号谜、日期、退驼货理由，并要将红票上交锋收银台，收做银台检查完纲毕方可退货举。损十八、药店热营业员应注嚼意业务学习分，按时参加似店内组织的拐各种培训，扯争取短期内骆熟悉有关药坦品零售知识零。垒十九、营业鼓员、收银员阿工作中发生雅串货、短货荷、长款、误令算金额等，镜责任自负，让情节严重给细予处分或开蠢除。暴二十、营业拳员交接应相手互配合，交渐班时要帐货种清楚，交接丧前错误属于仁上一班，交铺接后错误属衰下一班，交司接时发生错念误应及时分征清责任，不集可相互推诿疑，确属两人翅责任，应共职同承担，当三事人负主要辫责任。纽所有文件或香合同如有新密规定按新规妖定执行威杨员工工作职至责狼一、执行店雷方规定的各急项制度，不浙迟到，不早筑退，有事提狸前一天请假叹，保证不影甘响工作，请瞧假期间工资晶按日工资扣烦除，并扣除士全勤奖。饥二、保持店籍内外卫生整愤洁，所负责精的卫生区、户货架做到明杠亮无污，地秘面整洁，所他负责的物品稻，每班清洁喜１次，上岗嫩时必须着装傻整洁，佩戴请胸牌，商品确所有容器、盾器具保持清灶洁、准确，餐不得有误。路三、具有良糕好的职业道勒德，熟悉所芬售商品的名旨称、性能、垦规格，正确仆介绍商品的放性能、用途桐、用法、禁企忌症及注意貌事项，防止朽事故发生，故特殊顾客的蓄特殊需要，能应严格为其击保守隐私。约四、员工如林要辞职须提明前15天通强知部门经理庆并在相关人乞员得到落实愉时工作交接校完毕，并对铲有关的由公饿司培训或学呜习或办理有而关个人证件鲜的费用交纳艳清楚，方可日办理有关手撇续调离，无侵事故或其它耐问题保证金如方可返还本陕人。所有商尊(产)品分颜干责任保管赌,丢失或出谊现短缺由责陵任人负责按沾原价赔偿。缝五、保持良竖好的店容店习貌，挂牌上页岗，上岗时飞站立微笑服爹务，普通话燥文明用语，宵热情周到，听精神饱满，豆根据顾客需页要主动介绍导。不得三五舟成群，交头住接耳，不得涛因谈笑影响味接待顾客，桨不得对顾客炎态度生硬或毫顶撞顾客，桌如有发生，变视情节轻重疏，给予处理佛。插六、保管好雾个人所负责锄的商品，每获日划卡尺清班帐，确保药绳品数量准确战无误。如因纽工作不到位阔，致商品缺严失、损坏者雷，应由当班尘员工承担，汇如确有客观奖原因，月底觉上报，酌情词处理。演七、收货时喷，应对商品汗逐批验收，如对产品的数枕量、外观、抢质量、包装宇及规定的包轮装标识认真栗进行检查。非药品必须查挨验注册商标挂、批准文号只、生产批号睬，并做好登疗记（准备复远验时检查）闹防止漏记、食漏报、适漏填、漏帐尿，认真贯彻攻执行，彻底户杜绝工作泄乐露隐患。侦八、定期检脱查（每月一携次）所负责贯管理的药品录或商品的质钥量，有稍有效期的商庸品应加强检贸查，临近有蒜效期六个月吉应向部门经携理汇报，及谊时调换或退恳货处理。器九、严禁向牺厂家索取礼仁品或促销费疫，以免给店姻方造成不良祸影响，如厂演家私自给促兰销费，要自扯觉上缴，否贝则后果自负讲。毒十、主动介蓝绍本店的一得切优惠政策璃，宣传企业寿的文化，如姨顾客持卡应筑在小票上注唯明，95折竞以上须由店搜经理签字后换方可实施销含售。捧所有文件或纤合同如有新崭规定按新规克定执行重应聘事宜愿罢一、公司货聘用后，试牵用期一个月痛，期满后享岩受有关待遇功。溪二、公司跑聘用后，要柱求交学历、锡身份证及有然关证明文件命，如证件不懂宜上交，请滴交纳保证金祖1000元床或部分保证暴金并延期一矮个月发放工誉资。馋三、职员妖欲离职，请陆提前30天纱通知公司领早导，以便安太排工作。鞠四、应聘晒人员一年之茄后方可婚育禾。高五、以上灭如有实际问康题，可以面备议。合同2醒合艺同妇甲方：青岛黑美林诚商贸吊安困康利大药房乙方：颠本合同本着宾甲乙双方自饮愿之原则，幕为维护双方童权益特签定粘本协议合同行。壶甲方拟招聘注乙方---骡----为际本公司职员省，为维护本语公司声誉乙绝方须无条件滤服从甲方的阻合理领导。免原则上员工泛每月基本工唐资300～施500元。巴各种福利及颈奖金另行协非商，工资既触奖金实行因落人而已，相河互不得攀比别与询问。(非如许保险自积己购买也可胃委托公司代谋买)航甲方为员工宅提供一个环批境舒适的工难作场所，并渐安排合理的识工作条件，择提供一定的毕保障制度。浆公司负责培螺训有关知识蒜。（包括出杯国旅游及学携习）充分尊羞重员工的自犬身权益，满带足员工的合拢理要求。鼓沈励和倡导员康工的一切合党理化建议并浪加以适当奖痕励。攻乙方必须服隶从公司及药佛店的领导。拣服从店经理宝的统一管理震。业务方面逼绝对服从药蛾剂师（经理牙或业务经理纱）的领导。切以优良的服啊务质量为出父发点并努力短提高业务知虑识，绝对服值从严格遵守冈相关医药管功理制度。员程工应服从分谈店经理，业讲务经理，公凑司领导。相诉关制度员工膀必须完全背奏熟记牢必要粮时经考试合摔格方可上岗伙。胁医药业务方鼓面由药剂师寒全面统一管接理，分店药秒剂师服从总训店总药剂师肥统一管理领导导。日常管谷理归药店经绒理全面管理名。置员工前六个男月从工资中知每月扣除1拿00元作为姐保证金。以晕加强责任心弦及管理力度鹿。员工如要竹辞职须提前阅15天通知惕部门经理并寿在相关人员托得到落实时汉工作交接完勉毕，并对有烤关的由公司愚培训或学习窃的费用及福司利费用按5子0%交纳清将楚，所有一跨切相关事务读交结清楚后纠，方可办理品有关手续调稼离，无事故质或其它问题惜保证金方可伍返还本人。殿反之，所造旅成损失及后毕果，一律自呜负。乙方欲亲提前终止本客合同，在办也完相关手续醋后，甲方应裂与同意。但姜乙方仍应与州甲方结清因故履行本合同诉而产生的债丢权债务。发工作时间为呼：上一天休劳一天工作制宋（或长白班般/两班制）话。节假日及锻集市日另行梳规定。型一般乙方录棋用和晋级程疗序是先面试悉合格试用满商三个月的实忠验期。签定彩本协议。酸乙方应明白萄并同意乙方他并非甲方的御职工，不纳躁入甲方劳动房编制，乙方惨仅享有本合携同所规定的洗工资（奖金葬），不享有抱劳动福利，屈保险等权益惕。对于具有蠢福利和保险兔或经公司同爪意可以享受盲同级待遇者项另行签约。胞员工业绩优阻良（三年~歌五年可享受壁出国旅游学轧习等）。甚员工前六个固月从工资中催每月扣除1杯00元做为示保证金。以贪加强责任心态及管理力度篇。员工如要闲辞职须提前驱15天通知瞧部门经理并须在相关人员农得到落实时杰工作交接完贝毕，并对有锅关的由公司室培训或学习途或办理有关区个人证件的错费用交纳清词楚，方可办挎理有关手续粘调离，无事书故或其它问患题保证金方挣可返还本人送。所有商(螺产)品分干题责任保管,跪丢失或出现需短缺由责任门人负责按原登价赔偿。员郊工应遵循分翼工不分家之帆原则，协调衬统一为一整真体。皮如须请假者秤必须在不影片响工作之前穷提下提前一朗天向部门经找理并经经理阀许可后方可勇。并按其月验工资额扣除著其相应金额吐。否则按其生月工资额扣吼除其相应2杰倍工资金额省。落实不到暗位扣除相关旦人员包括店的经理及各班阵负责人工资亏。犬员工应相互矿团结友善，约互帮互学，浩互遵互爱。携药品销售过景程中责任落喊实到人。逐旷步逐级按程饮序管理落实评到人。自购援进货到药品停上柜及销售厌应协调统一项层层落实对脚帐管理。公脑司随时查验词药品销售过呼程中责任落宁实到人。逐叹步逐级按程票序管理落实析到人。销售祥药品时经营误人员能熟练涉说明药品的推用法，用量识和注意事项鞭。处方所列舍药品不得擅色自更改或代侧用。自购进斧货到药品上师柜及销售应剖协调统一层镰层落实对帐殊管理。公司租随时查验。芽对于所有商素(产)品分诊干责任保管急,丢失或出搜现短缺由责啦任人负责按记原价赔偿。救员工应遵循虾分工不分家辛之原则，协皆调统一为一轮整体。茎电脑收银员棕应每天将现辱金入保险柜育或上交店经膨理。双方共干同清点，签墓字，现金及肺帐目应一一且对应，互为陆制约。并保羡证有第二者俗员工在场。迅不得两人以夺下未经许可溜私自开启或目调试电脑，造否则后果自录负。如须开勉启相关电脑娃或调试程序碌，须经相关懒领导认可或馆在场方可。缴店内药品货务物亦应每月素28日盘点宜清楚。离职饮人员需在盘侧店交接等完淡毕后方可，夕否则后果自剃负。汤职工如需私算用必须怪由部门经理骨同意方可，倒并自觉交纳睬话费。部门副经理应严格杆管理。对于羡由厂家提供露的有关促销裳费及物品应五请示并造册累经同意后方恩可使用。更拒不可私自挪任用。唱员工如有公虚司组织培训脱、学习、办侍证、体检或伤其它相关问秧题原则上在菜辞职时应交甩纳相关费用职。伐交接班必须格进行交接班梨制度做好记嫁录和当班记卧录交代清楚距,对应交接烦和移交下一播班处理的工变作必须写出辅书面移交记栗录。必要时宝进行详细书衬面交接。并糟要求注明当课天营业额。瘦出现问题要颠逐级落实责殊任，部门经掠理应主动反蝴映并承担直帽接领导责任艘及接受处罚鸡包括罚款等溜。弱工作程序是蚁店员对部门躁经理尽责，部部门经理对怕公司尽责。桂分店（部门膏）经理实行忠店内全权处露理问题制度滨。包括销售贴、开票、贵雄重物品管理旬、药品摆放杂、业务学习源、水电费、阻费及店忧内外卫生等筒。独同时部门经默理应对员工序包括业务、格生活上的关略心和爱护体愉贴。蔑对外有关保弟密问题要严篮格遵守纪律乒。更不得泄给露商业秘密爸。员工应做押到不该打听树的事不许打知听。一切利暑益应本着对青公司负责的测态度及始终斩维护公司和皂药店信誉。逮对外销售时广讲普通话，思销售药品时锄经营人员能顶熟练说明药意品的用法，拣用量和注意芬事项。处方劫所列药品不梨得擅自更改万或代用。收摇发药及收银酷员必须倡收昨倡付。顾客斯就是上帝，竿耐心、细致府、真诚、礼即貌对待顾客哨。善待老人峡和儿童。更也不许如耻笑龙或说对顾客专不礼貌的言混语。上帝是稳没有错的，油有错是我们鼓没有提前想铲到和做到做浇好。刑乙方有义务另向甲方反映稻顾客的要求享和意见。主陈动提供产品灿销售及服务佣顾客等方面饮和帮助甲方猛进行市场调雅查并搜集有帜关信息和资漠料，以便甲戴方了解市场晌动态，以确厕定规划和策等略投资方向外。朽乙方不得私恩自未经甲方鞠同意以受托甘人或任何身灰份代表甲方谋发表，签署坦任何文件或凡承担任何法彻律责任。孕乙方不能正便确履行其义纪务或违反《磨安康利大药号房营业员守坟则》，《安奉康利大药房谱营业员规章旋制度》或甲缓方的其它有启关营业员的洋纪律，甲方伟有权提前终武止本合同。赴乙方欲提前诉终止本合同呼，甲方应予打许可，但乙幻方仍应与甲勉方结清因在方此之前与甲兵方及本合同倘而产生的债冒权债务及相饰关事宜。姑员工如有问帮题或困难应我及时向业务弄经理（部门桥经理）反映摇，也可直接魔向公司反映咐。必要时提渠供书面材料篇。如反映及伤时奖励。公毅司年终有相摩应红包奖励解制度。蛾本合同有效各期一年。到骤期不续合同奔将自动终止养。击以上各款内瓜容望各司其裹职，自觉遵税守履行，本庭合同自签定冷之日起生效鼻，一式两份塑，双方各执插一份。未尽暮事宜另行约训定协商。来安康利你我遇他你我他串安康利搁青岛美林诚蝶商贸有限公塌司网安康利大药默房倘安康利养生丧堂安康利门何诊均本合同仅适州应于本公司浇内部使用解凉释权在本公弄司向所有文件或烂合同如有新曾规定按新规问定执行解员工合同版厉本1锦甲方：青岛升美林诚商贸世安老康利大药房逆、安康利养宇生堂、安康咬利门诊乙方：波本合同本着杯甲乙双方自雅愿之原则，辟为维护双方参权益特签定遮本协议合同拴。匙甲方拟招聘湾乙方---拌----为丹本公司职员奉，为维护本明公司声誉乙鹰方须无条件膜服从甲方的郑合理领导。澡原则上员工柜每月基本工允资400元清或参照国家败最低标准。机各种福利及跃奖金另行协拜商，工资既恢奖金实行因榴人而已，相慨互不得攀比秆与询问。(寄如许保险自削己购买也可桐委托公司代己买)鸭医药业务方红面由药剂师斯全面统一管阵理，分店药肆剂师服从总张店总药剂师宅统一管理领泪导。日常管傲理归药店经免理全面管理熄。袭一般乙方录趣用和晋级程邀序是先面试杨合格试用满遇三个月的实葡验期。签定鸣本协议。床乙方应明白泄并同意乙方尾并非甲方的协职工，不纳饥入甲方劳动盏编制，乙方驼仅享有本合氏同所规定的座工资（奖金兵），不享有熟劳动福利，犯保险等权益凝。对于具有景福利和保险膨或经公司同区意可以享受醋同级待遇者训另行签约。艇员工业绩优词良（三年~野五年可享受警出国旅游学循习等）。竟员工应相互鹊团结友善，潜互帮互学，杀互遵互爱。僻药品销售过若程中责任落津实到人。逐笼步逐级按程学序管理落实刻到人。自购答进货到药品路上柜及销售课应协调统一罗层层落实对猎帐管理。公悉司随时查验卖药品销售过还程中责任落绢实到人。逐抢步逐级按程为序管理落实拉到人。销售价药品时经营枯人员能熟练跃说明药品的茧用法，用量疼和注意事项籍。处方所列遍药品不得擅剑自更改或代些用。自购进乖货到药品上舍柜及销售应颈协调统一层厌层落实对帐徒管理。公司倍随时查验。很电脑收银员仔应每天将现喜金入保险柜韵或上交店经慈理。双方共京同清点，签倡字，现金及宋帐目应一一横对应，互为声制约。并保甲证有第二者轨员工在场。难不得两人以饲下未经许可对私自开启或喷调试电脑，匀否则后果自喷负。如须开寄启相关电脑秘或调试程序猎，须经相关紧领导认可或手在场方可。粥店内药品货法物亦应每月苹28日盘点使清楚。虽乙方欲提前弹终止本合同扫，甲方应予柜许可，但乙钩方仍应与甲纯方结清因在咸此之前与甲耳方及本合同仪而产生的债震权债务及相娇关事宜。牲员工如有问茅题或困难应伯及时向业务夹经理（部门咬经理）反映孩，也可直接栽向公司反映球。必要时提鲜供书面材料夏。如反映及般时奖励。公增司年终有相倦应红包奖励已制度。宾本合同有效容期一年。到多期不续合同乎将自动终止播员工如需提卡前离职需提狱前15天通奏知公司领导磨并在接替人奔员与其交接升无误后方可逗离职。引安康利想到脆你我他（她钞），你我他夏（她）想到谅安康利晕青岛美林诚采商贸有限公孩司其安康利养生进堂黑安康利大药颤房安康利门码诊宜本合同仅适井应于本公司宣内部使用解戏释权在本公贡司2000潜/7/7席安康利连锁蛋诚信公约菊嗓为在哥全市旅游定孤点药店企业锹中进一步树叮立诚信观念失，提高服务伯质量，维护鲜游客合法权德益，打造青搂岛城市品牌逆，弘扬中医节文化，塑造炎安康利连锁旷品牌形象。萌制定以下《易诚信公约》当，并承诺共岔同信守，互暖相监督。桶一、诚实何守信待客，闲杜绝欺诈行痒为抓坚持以诚为悠本，以德为止先，明码标福价、公平合燕法的原则，婚杜绝各种欺左诈行为，弘泄扬以德经营照的道德风尚社，创造诚信背光荣，欺诈名无信可耻的非市场环境。成二、信守楚合同约定，辅树立药店形炭象寺信守合同约芝定，兑现服距务承诺，自暗觉维护游客牙利益，树立盐青岛旅游药幅业重合同、成守信誉的良阳好形象。答三、加强粪药品管理，桌增强维权意倚识委严格执行国芹家《药品管木理法》，向警游客推荐有之“标准扇”烂字号的药品蔬、营养品、护保健品并帮闯助游客增强最自我维权意损识，培育健秘康、文明、贤成熟的旅游云消费者。领四、强化欲企业自律，垮维护市场秩赖序鲜坚持守法经趴营，强化行殖业自律，决祸不出现药品合过期现象。骑不得以假药尾欺骗顾客，担加强自身的场医风、医德查教育，自觉吐接受社会舆洋论和游客的粒监督。汇五、优化域服务环境，错打造药店品伟牌睬充分发挥本亦旅游定点药秀店的服务特蛋色和品牌特虽色，为游客编提供健康、手文明、优质盈的规范服务妻。以优良的哑环境，优质调的服务，向守游客提供养离生及放心的度药品和保健萌品及养生品羞等。进六、弘扬卸优良传统，布树立良好企汇业信誉叫弘扬青岛人糖热情好客的跟优良传统，欺致力改革创棒新，与时俱歪进，不断提辞高服务水平趴，树立良好挥的企业形象乒。安康利连锁误二零零二年曲七月二十二惰日抛进货人员工希作守则波一弃、以维护茶公司利益为这原则，坚持载以尼“屑货比三家、雷尽可能从厂孩家进货叨”麦的原则开展惧工作。廉二、进货沿价格、折扣亦、结款按公衰司有关规定址执行，进货阳人员应配合撞经理的工作哄，按忽“号以最低价，馋最优惠政策罢”造进货的原则保开展工作。今三、进货浑人员应积极倦搜寻有关信阀息，注意从也报纸、电视读、广告收集始厂家，午积极打怎联系厂家，瘦按药店的洽匙谈（暂定每她周三、四）尝约厂家代表垂商谈进货事虑宜。龙四、进货谜人员应每天逮查看缺货登作记本，按顾佩客要求及时返进货，未进状到货应说明季原因，一般衣情况，应在细二日内进货导或向顾客说嗓明原因。默五、进货劣人员应与柜静组人员良好捐的配合，迅洋速组织货源天，做到不缺拐货、断货。目注：若柜台处出现缺货、渠断货，应分平清责任：短A：若因柜察组人员或库闭管未报计划威造成缺货，颗由柜组人员轮或库管负责惭；刃B：若因进坦货人员未按滚计划进货造熔成缺货，由揪进货人员负骄责。伞C：若因新蓬品种从未进鞋过，进货人挤员未找到厂坛家或供货商镰的问题断货茂，属特殊情债况，正常情毛况下缺货进魔间不得超过买一天。推六、进货对人员不得以辜任何形式损陆害公司利益研，一经发现益必须赔偿由彼此给公司造记成的一切损白失，并给予廉相应的处理尸。和七、进货亮人员应严守眯公司商业秘询密，例如产成品进价、折藏扣、供应商尽的、地荒址等都属于奏公司商业秘央密，不得在堡公司内、外革议论或泄露港给别人。惊八、进货看人员应严格喂遵守以上条桨款，若出现躲问题，公司寇有权视情节混严重处以罚固款，处分直宁至开除的处嘉理。怠九、进货足人员接到经蜓理书面退货翅通知后，应舟立即做退货亲处理。若由誉此造成损失恼，属库管未紧通知进货人映员，由库管扩负责赔偿损产失，进货人聋员未及时退编货，由进货沉人员负责赔拼偿损失。艘柜台药品、吧医疗器械婶锯一、柜台响销售人员接酱到验收合格孩后的药品应悠在当班内及沟时将药品的迎收到日期、奸名称、规格盘、数量、零依售价认真负纸责填写在不惯同类别的卡假尺上。朗二、填写献完后应再与之验收单逐步谋核对无误后根方可填写物晶价牌并将药季品按类别摆袭放在柜台内雨。惰三、若同受一药品（医机疗器械、计那生用品）同修一批号、同绒一产地、同奖一价格只填渠写日期、进编货数量，并秘将上批余数向并加后写在释存数格上。嫌四、若同俗一商品、不芒同产地、不聚同批号应另夸作卡尺按（霸一）程序填博写。茧五、每日线将小票汇总腹后，仔细登然入卡尺销字疲格内，并准建确写出实存兼数做到严格凶交班、交点弹清楚后方可愤下班。绵六、同一曲药品卡尺用鲜完后，再填尺写另一张卡半尺，应在卡丽尺上方写有万明显的《转薪》字样。父七、卡尺鸟如填写错应琴用划线更正易，不可乱画抗，防止数量猎不清楚，给婶下班工作带柄来不应有麻盟烦。联八、药品叠价格调整时扎应接到店长议或财务签字钉通知单方可树在卡尺上更矮改，并用时更更换物价牌盛，做好交接都班工作。同九、药品巩如有破损，扭必须经店长凶验收实质写机出损耗报销途单后，再在磁卡尺上显示扶注明将原数设减去写出实庭存数。针十、卡尺岂正、反两面燥用完后由每节位柜长单独崇保存以待备康查。讲十一、卡尺吼的实数应与殊盘点实存数顶相符，否则稠盈、亏及时黄查明原因，洲二天内未查礼出原因及时吃汇报店长，斤以待处理。归十二、如有朽借药或本店寇人员买药必狱须店长签字捕并在卡尺上尽显示注明。纸十三、柜台霉人员应每周唐按卡尺数清存点所有药品各实存数是否晃相符（应在有二人工作情恒况下清点自请查）。每周载按卡尺数量脆写出周计划丢药品单交入回店长。侍十四、每月酷盘点（25箱号）完后，抚应把用过卡寿尺（反正面毫用完）连同呀当月盘点表脏一同保存，榆以备待查。绘十五、卡尺浸记录时，应习按来货单建使立卡尺，若银厂家有退换虾货的，卡尺端上建好来货奏单数目，并课把厂家写好值的欠条别在睬卡尺上，相衰当于欠条上叨的数。胆十六、卡尺之记录严格以食销货小票为夏准，不得私真自更改卡尺呢上的货物数榜量。朝注：卡尺表价明销售人每全天按小票汇宫总点出的药妙品与实存数愤准确率是否横达到100给％，如果药胁品短缺，或忘者药品零售刮价误写短缺里时，销售人架员应自觉索帖赔。警安康利管理扔规定暗1．收银库员共用一个枝抽屉，找零俊备用金50忽0元，结帐洪时先清点现川金，清点现泥金时必须当撞着另外一人眼清点，再核债对票据（白回票、绿票）签，做到票据移和现金数量际、金额完全浸一致。打印端输出销售表妥。票据（白肃票、绿票）梯、现金、销被售表数量、爽金额完全一鉴致，方可将今现金票据交票下一班。摸2．收银员曾采用分章制泊，早、晚两剖班分别用大霜章、小章。奏3．收银员赞清点现金时而，发现长款被、短款时，遍长款上交（规发生此类现准象，可能药扁品已销售，筹营业员未开物票，柜台药缎短缺）做好棒登记，查明复原因。抗4．当营业惰员票据开出勒后，顾客要控求更换药品未时，收银员絮必须收回三叨联单据，同爹时撕毁。斗5．当发生排票据丢失，猾查明原因，套补票加注圈“尽补恩”恒字，且营业搜员、收银员惯同时签字。施6．营业员价开票时，数号量、金额开挂错造成损失门自行补齐。矿7．柜台出载现缺药，如胶当月有长款去，长款补齐丙，如没有或余不足，全店亮人员共同承碰担补齐。踏8．店经理弊每天早上核太对前日收银农员票据（白累票、绿票）扔及存入现金定金额是否完底全一致。秒9．收银员爪在收银时，温必须做到了勒解药品价格搭，掌握常用纷药品价格，勺收银时核对渠票据开具数狼量、金额是警否正确无误偶。垦10．收银澡员发生看错珠票据金额或牵其他原因造肾成损失时必恢须上报店经寺理，说明原租因，并自行伐补齐。育11．关于才进货：常用芒药、押批药池品各店根据此销售点情况姓自行调入进闭货，现金药夏品统一由江揭西咯店时货倾，互相调配询。翁12．关于助盘点：江西笛路店每月2嗓5日盘点，系宁厦路店每凑月25日盘泳点。办公室夹人员与营业扎员一同盘点歼，办公室人耻员清点数量寇，营业员记架帐。盘点表狠与微机库存衫数当日核对茧后，次日上挑午上交盘点初表，发生问冬题做好备注绵说明，查明景原因。裤13．关于喊帐目：入库孤帐、往来帐六全部上交财乏务。入库单滨据，营业员乎、店经理同馋时签字，并急入库打出入废库单一并上梳交财务，每羞两天上交一尊次（或根据绝业务情况及恭时上交）。众结款时，厂桂家需持有店骆经理签字的仆凭据（签字把说明销售数主量及结款金浑额等相关问供题）到财务凶结帐。绪14．严把泽进货关，进纳货价格，并碍查验有关资救料（三证一搁照）并留复茫印件，妥善渔保管好每一爬药品资料。惊会计工作规搁范抛一、严格那遵守公司的统规章制度，兔恪守行规。筋二、具体棚领导本单位草的财务会计孝工作对各项么财会工作要挺定期研究、所布置、检查注、总结。组己织制定本单旨位的内部财肿会管理制度鲜并组织贯彻蒜执行，检查泥执行结果。咽三、定期盘组织编制本梢单位的财务捡成本计划、健资金管理计逝划，并组织异实施。肝四、带头阻遵守各项财舅经规章制度雄，严格执行配付款规定。贩五、负责燕向本单位和蛮上级领导报徐告财务状况升和经营成果扩，审查对外讲提供的会计选资料。同时暗要及时检查狸库存商品明樱细帐是否帐巾物相符，对趟短少物品要愚查明原因，古按规定进行回帐物处理。电六、审核斤凭证所反映功的经济业务番是否合理合粘法。审核凭眨证所记录的雾经济业务是傲否同实际情机况符合，内收容是否填列泰齐全，数字监是否正确，姜文字是否填学列清楚，有蚁关负责人是绪否审查签字个或签章等。妥七、审核与记录凭证是修否附有原始胜凭证，是否或同所付原始碍凭证的张数塞内容相符。堡八、按规能定的会计科叙目设置总帐娃帐户，按照淘会计制度规腰定及时记帐油，月份终了尤，编制科目莲汇总表与各对明细帐核对窑发生额，核零对无误后，飘编制总帐科桂目余额试算草平衡表与各与有关明细帐抵核对余额，嘉保证帐帐相御符。叶九、月终巩在校对帐项剥无误的情况匠下，根据总优帐和有关明电细帐编制会农计月报表。讽十、审核座会计报表是毛否符合会计时制度规定的徐编报要求。售各报表之间三应相互核对赖，对应关系误的数字必须婆保持一致。结核对无误后迎，将各种会透计报表连同毙财务情况说扶明书，加具逮封面，装订怨成册，提交勤领导审核签脑字或盖章及箭时报出。（停注：每月七蝴号前报表）宴十一、半江年、年终检筛查分析财务掩计划的完成渣情况，提出湾改善经营管纺理建议和措伏施。扑十二、严何格会计档案托管理，对因叠工作需要需杠携出的档案航必须有借据佳，经过领导锯批准方能带涂出，用毕应联及时归还。播十三、传库票汇总后，协必须在规定评时间内订完收毕，以免丢岛失。港十四、对扎领用、使用遇各种发票、烟收据情况进绝行登记、管堪理。并有权拾抽查领出发兄票的使用情姐况，对使用狠完毕的民票垮要收回保管叮，并按民票择使用情况登肝记表报税务膀局。寒十五、负旗责领导交办专的其他有关翠事项。饿十六、严蜻守职业道德依，不泄露公绢司内部财务健秘密。紧出纳员工作乎规范项一、严格替遵守公司的色规章制度，贩恪守行规。宁二、坚持贱财会制度，泼严格掌握开谨支标准，对微不符合规定止的开支，要犬坚持原则，漠拒绝付款。赢三、严格检遵守国家有轮关现金管理院和银行结算岔制度的规定悟。根据复核牢人员审核签鸣章的收付款负凭证进行核直对，办理款束项收付，收杨付款后，要幸在收付款凭估证上签章，谈并加盖现金献“鼻收讫跌”“却付讫皂”坊戳记。详四、加强扣现金管理，静每月报完帐笋后，超额现洽金部分要及碗时送存银行与，不得以白拖条抵充库现岗金，更不得同任意挪用现裤金。纠五、严格彼支票管理及矛签发手续，雅坚决不准签玉发空白支票些，必须在支俱票上写明收依款人名称，竟款项用途和恒签发日期，彻并由领用人驶在登记薄上察和存根上签再字对于填民免错误的支票滋需加盖膝“予作废荐”罩戳记与存根府一并保存，捡支票遗失时甜要立即向办磁理挂失手续相。粒六、根据遥已经办理完驴毕的收付款子凭证，逐笔盐顺序登记现网金和银行存凑款日记帐。泛并结出余额汁，现金日记鱼帐要同库存佣现金核对相敏符，银行存烤款帐要及时乱与银行的帐跪单核对，月傲未要编制加“衫银行存款余部额调节表匠”攀对于未达帐蜻项，要及时界查询，妥善嘴处理。访七、严守粪职业道德，功属于公司财总务内部秘密炒（如员工工刷资、报销余柳额、帐面金茎额等）不应帽向公司内他祥人或公司外明人员泄露。插换支票收3忧元，60元连以上结支票遗，支票填户其头。也中草药配药摆规则宾（一）接饥到顾客药方鹅后，应立即膝依据价格表孔计价。计价散原则困“严四舍五入发”叉，最后，进腾位到角。复久核一遍后，盈交顾客交款地。玩（二）顾荡客交款后，远开始称量草柱药，称量必码须准确，称朴完后依药方炊复核一遍药板品品名及数扇量，确认无妄误后方可包逗装。霸（三）顾敏客需煎药，稻请顾客留下滩姓名，煎完投药后，将药换装好，在药辫袋中放好标慨明顾客姓名何的卡片。愉（四）本铃店医生所开真处方应妥善闻保管，每月允2日将上月地本店医生所落开处方交出持纳计算提成猫，到期延误茄，罚款十元汤。骑（五）以挨上条款应严柔格遵守，若顷因店员操作祥失误，给顾娱客健康造成领损失或造成悲店内业务延种误，当事人炊负全责。公妻司有权依据筋造成损失大绵小处以罚款易、除名等处姜罚。旱卫生管理制冻度盈一、卫生区陵的划分荒1、西药乱柜负责西药哑柜台、保健市品柜台、空他调、风扇、与蚊香器的开乓关。遣2、中成番药柜负责中功成药柜台、况新特药柜台柔、草药柜台劫。负3、收银北台负责收银滨台卫生、药裂店门窗卫生笔，倒店内垃蚊圾。御4、办公缓室卫生由会刃计、出纳及楚文秘负责。杂会计负责办瞧公室的门窗音、地面；出拦纳负责洽谈覆室的门窗、合地面；文秘注负责日常清集洁、桌面卫芦生。织5、厕所温卫生由值日带生负责，值艺日安排班轮缘院。沉二、卫生标秀准这营业员必须岔随时保持店霉内卫生，做惹到及时清除主、污迹，门惰窗清洁明亮惜，柜台一尘粘不染，做到拴班前班后清功扫，分管好妇个人卫生包蓄干区，店内殖厕所每日轮凳院值日，当深班员工应将暂饭盒、垃圾搏筒内物送到悄指定地点，饶店长每日检熄查各处卫生庄，卫生不达意标者扣罚1结0元。恼三、卫生间贩的合格标准融（1）墙吵壁干净，无艰污迹。杯（2）所透有拖把在墙雁上挂好，天拳晴时送到店畅门外晒晾后森及时收回，岂以防拖把霉摸烂。连（3）地凑面干净无污哄水，卫生间茅门口脚垫每浪月5号值日哑生清洗一次唐。河（4）卫宿生间洗手盆烧每天保持洁优白无污迹，石皂盒内外干芦净无污迹。耀（5）厕常所便盆应洁沙白无污迹。筑（6）厕秘所门、门把忧手、镜子、析管道每天擦品试，保持干苗净。伤（7）厕毙所垃圾筒内滴外保持干净锤，无污迹，泳便后要冲水史，不得破坏剂环境卫生。饭四、营业员鸟保持每日应必清洁干净，荣工作服无污治迹，端庄，走不浓妆艳抹驶。径五、每周一宏早进行大扫匀除，店员在匹店长带领下坊，各自打扫阿卫生包干区超，店长检查妄合格结束。素安康利店长俩（领班）职棋责向一、店长木工作时间：逼8：30～甚17：30蚕。埋二、店长占在任何情况童下应将公司假的制度、形垃象放在首位荒。君三、店长即应与店员团两结一致，共撒同努力，完竞成公司规定去的销售计划羞，并对店内暑的一切问题套负全部责任舞。耕四、店长作应以身作则边，为员工在冰工作纪律、艳服务态度等筋方面作出表姐率、树立榜江样。同五、全面使负责药店及责（诊所）的蔽业务情况：忌进、销、存卫、退货等各音个方面。稼六、负责欠药店及诊所河的质量把关侨。春七、保证递药店及诊所避药品肺“姓三证圈”谣及进口许可牺证，索证备阴案单等所有狂证件的妥善股保管，以备机检查。谷八、监督收员工考勤、祖病事假等。融九、审核井药店打折事彼宜。构十、监督赢工作纪律事研宜。状十一、监凡督工作态度岔，在员工与办顾客发生纠忍纷时及时化伍解问题，使未顾客满意。芦十二、将模药店发生的摧情况妥善解伞决，并及时系向经理汇报粮店的日常工两作情况、员械工的工作表保现及发生的录问题。真十三、建睬立药品不良晋反应报告制跨度，每季度探向所在省不牵良反应监测假专业机构报级告。示十四、在息公司老总、劝经理不在的撒情况下，店炕长有权处理场店内的所有翻问题，并对乏店内一切问第题及决定负蛋全责。口十五、店贯长不得以权湿谋私，不得卧以任何形式夹和借口做有摩损于公司利劳益的事情。断十六、店超长应遵守以敞上条款，若耐发生违规行明为，公司有太权视情节轻肝重选择以下室处罚方式：怜扣罚奖金、怀开除、以至躲诉诸法律。酒盘点表填写阁规定渴一、盘点宏表应在盘点完前（二、三例日）内及早驾按照卡尺写劳出产地、规评格、单位、怨零售价字样蚁为盘点当日奏（25号）挨提前做好准字备。繁二、柜台描所有药品（巨医疗器械、微计生用品）赖每月（25仪号中午结帐横后）盘点实捷存数，必须讨与卡尺结存海数相符。恰三、盘点纤完后，及时座按照盘点表茅格式认真负炼责填写药品萝、产地、规勒格、单位、钥零售价、盘片点实数、帐柏面数、盘点牢盈、亏数。耻四、盘点纪表应一式三恰份填写，一善份上交财务宵，一份上交洁经理，一份消各柜台留存照。（应在二融天内完成）弯五、盘点预表应表明负嗽数，并将盘值点药品金额略数计算后完老整写在盘点灌金额、帐面奖金额上。膨六、盘点沙表封面应详欢细写明盘点颠柜台号，年秒、月、日，搏盘点张数、塞盘点人签字辆字样。补七、盘点生表交入财务浮后，不得随气意取来涂改滚，发现问题恨请示经理、贼（财务主管扎）后方可改挂正。细八、盘点诞表上盈、亏尤应附条注明材原因并与卡捷尺相符。三注；从每月凶盘点表真实虎数、零售价痒准确率、全饿面反应各柜门台销售的金之额数以及实提存数与卡尺睛数相符。并茎从中考核各柜柜台销售人灾员工作态度是和工作质量闪，并做为店馋领导对员工叔的考核奖、内罚依据。娃质量信制息的屑管理怖1．不断中加强人员质奇量信息管理界认识的重要绣性，认真做被好质量信息瘦的收集，处黑理和反馈工壳作。课2．及时追做好质量信碌息的收集，肝分类记录归乐档工作，逐烤步建立信息黄收集，分类熄档案。愧3．对现丢实，重要的头质量信息，竞及时宣传药鹰品，并反馈凑给经理及有输关人员。串4．认真竟学习上级主蜻管部门有关泄质量信息的像文件，并坚姜决执行。孤5．认真伐做好质量信诚息的应用记村录，定期做戒好经验总结碎，创造更好案更多的社会绘效益和经济掩效益。鞋药品陈列卫颤生规范酿一.药品陈牧列帅——歉保持整齐，颗美观，新颖迟，醒目。灵二.货架与刷货区可——雅做到贞“印三洁递”丝、誓“侦四无察”协、径“骗六不见碑”帜。叼1.高“劝三洁克”藏---药品权洁、货柜与我货架洁、服自务设施洁。燕2.乓“颈四无孝”羊---地面刺无杂物、无反痰迹、无瓜族果皮核、无挑纸屑、烟蒂胜。席3.女“顶六不见桐”仙---架上影不见使用的怀暖瓶、水杯倍、饮具、抹昼布、卫生用雹具等所有与催销售无关的计物品。仍士药品采购管叛理制度锹据1.采鄙购药品时，款必须向购药杆单位提供盖张本单位公章职的青岛市药受品检验所进蔬口药品质量域确认报告书弹的复印件。初2.采购泽进口药品主牧动向药品经区营索要加盖艇该药品经营藏单位公章的松青岛药品检组验所进口药精品质量确认起报告书的复其印件（保存红备查）。毯3.采购矩药品时对药斑品生产企业凤采购的进口薄原料药，注饮意查验是否梳经青岛市药脉品检验所检悬验。丧进货质量验疫收记录式样筛然1．进货质兽量验收供货冶合法资格并期备有记录包稍括内容：查恢合同，批准姑文件。诚2．有购药楼合同的，其嚼中要验收质老量条款。霞3．首次经肉营品种，须迁经质量部门贫认可查购进稿合同。交4．要有明茂确的验收结怖论，并有完职整的规范的挠记录，现场赞查验收资料歪。验收资料夏：注册商标休，批准文号煎，生产批号傲，供货单位止。爸销售服务承干诺制度恰1.营业运人员，岗位前工作中，做痰到着装统一胞，清洁整齐杆，站立接待剩顾客，店堂狐内不大声喧置哗。腾2.待客盗主动热情，白服务用语文裤明，态度和灵蔼，推广普忧通话，不使窃用服务忌语沃。颜3.耐心悼对待、听取岩顾客对药品酷质量反映的警问题。设立栋顾客意见薄敬，认真记录滔，并及时处牌理。粉4.销售波中有关重大输的药品问题叹，做到及时秆反映并上报统有关部门。但5.对顾烤客意见，要丢认真对待，岂必要做到跟厅踪了解，并藏要认真处理笑质量问题的扣投诉。氧6.如有冻广告，保证鲁广告的批准柱内容。霉7.拆零软销售药品应百分细：应写仿明规格、用迟法、用量、笔店名。应药品质量责饼任管理制度闻跪一、由店谈经理（质检巩负责人）、休质检员、仓若库质检人员突组成质检网咱，其主要任挥务是主管本显部药品质量简、检查、监箩督、管理及壳处理。渗二、每季纯度召开一次做质检网成员饿会，学习拐“凉药品管理法兆”商及上级有关桃文件，处理击本阶段质检蓝工作中出现掀的总是和安合排下阶段的满工作。顷三、定期而对质检网成乡员进行技术参培训，提高赔质检人员技甚术水平。姥四、及时务处理正常工黄作中出现的滤质量问题和制上报发生的慈质量事故。局五、每月鲜召开一次信宁息沟通和质陵量分析例会晨。虽六、质检在网成员必须袋按分工职责痕完成本人的铁质量管理和辆技术问题。乖药品进货验判收制系度灾1.购进药慎品，查验供效货企业合法垄性的审核记惑录。瓦2.购进药辅品，批准文血号设药品帐合。燥3.购进药死品要签定购滨进药品的合粘同。攀4.首次购肝进药品品种洒，要查验质辩量部门认可拆的资料。锦5.查验药狠品验收的结隐论性资料。圈6.查验上刊年度的药品末检查情况。规药品的购进车、验收、储换存、养护、记出库工作的腐质量管理叉骆1.药品塔购进保证向商合法企业购朱进，并做好势记录。剂2.购进耀药品的合同象条款符合质陡量要求。区3.首次钓购进的药品效要做到质量才部门的认可周，确保药品豪质量。钢4.药品搂的储存做到迹分类存放，贴库存药品做榆到按批号顺污序存放，不祸合格药品单汪独存放，且圈做到明显标伪志。辱5.做到孔定期检查储咏存和陈列药稠品的质量和貌存放环境，忘做好记录，得定期检查。铸6.对购始进的药品做续到根据原始扭凭证，要根郑据规定逐批情验收，对包宗装和标识进做行检查，并恳做好记录。监总经理助理条责任制戚直接对公司孤及总经理负置责，管理各老分部门及部痛门经理：蝇1.畅通公茄司对各部门蛛的环节，承愚上启下传达水、贯彻、落加实、监督、蜓管理各部门含及部门经理窝的各项任务库、批示和意艘向。督促、准监督各部门愉（经理或负故责人包括财属务人员）对番公司意图或鲁计划的准确坑及时的落实塘和贯彻执行掀情况。拌2.直接管叛理与考察各钩部门负责人绿的思想、意这识等及员工橡工作状况。涛落实每月盘菜点结果及情愈况，做出分翅析结果一并采汇报公司。划3.协调解太决各部门间呆的工作环节格，建立健全识有关责任制缺条款。挨4.树立公伴司业务形象蛮和品牌战略博发扬丰富企束业文化。瓜5.定期举炊行周会，提梁高各部门的盾整体销售水神准。指定相拘应考核内容瞎及工作安排给，包括应知任应会，业务下知识培训。件培养员工的裳主动接待、撒销售等综合型素质的提高奶。环6.拟订、撒规划相应销横售业务方向酬，调整药品研结构，包括段调控销售终即端的方向和痕方案。牙7.降低损病耗，提高效煤益，增加本叫公司的利润架增长点，扩教大销售业务扁量，创造高剥附加值。峰8.管理协客调电脑人员拌搜集有关信合息，代表并侄参与招标品害种的代理工盆作的研讨。族9.管理实拨行制定定额驾工资待遇等往的起草工作后。玉安康利连锁坡简介拢安康诸利门诊地处灭浮山后四小甚区32号楼趴，自199依8年成立以饭来，承蒙各圾界的广在支会持，已不断脆壮大，现已刻有三家连锁败店，安康利删大药房（位熔于宁厦路1沾08号）,旗安康利养生裕堂（位于江愧西路84号晴5-6）。砌安康利门诊蔬以质量、爱扎心奉献为服冈务宗旨，精询诚服务于社读会居民，门旺诊医疗功能疑为全科医疗萌，并特聘中严、西医专家含天天坐诊，观突出医疗特于色，擅长治液疗心、脑血作管病，中西尘医结合，治婚疗冠心病、虚白细胞减少怎症、男子性刚功能低下症移，中医治疗絮半身不遂、寇口眼歪斜，钻各种骨关节穗病、妇科经进带病等，并臭定期推出新帮效独打的单史方、验方、苦方便患者，梢强档推出中安医理疗康复超保健，推拿求按摩及治疗侧颜面神经麻属痹，其疗程气短，效果好究。桃安康利门诊慈特聘专家采派用先进的中债西药专治内旨痔、外痔、锻肛裂、肛瘘庸、脱肛、肛胳门湿疹、肛舱门搔痒等肛调肠疾病，不达手术，无需黎住院，生活小自理，凡因艘在各地诊治辛失误，造成骡的肛门狭窄呈，肛门失禁攻等，均可来全我门诊修复钻。尽安康利大药允房，安康利峰养生堂，安晌康利门诊备打有智能化管片理系统，配粘有各类中成识药、保健用楚品、计生药傲具，中成药树1000余岛味，价格实鞠惠，能满足让各类病种的乳治疗需求，帽还设有清创档缝合，各种醉注射、静点殖、推拿、预嘱约出诊，指电导用药，免先费诊断，咨资询查体，测残体重，昼夜蜡售药，并承班诺假一罚十杨，保您满意脂。莫安康利大药楚房，安康利者养生堂，安俗康利门诊药设品多样，质腰量上乘，物没美价廉，特冈设进价（超偶低价）销售传柜台，是岛滤城第一家拆赛零销售的连翁锁药店，是呀第一家与青禽岛电视二台叫合作灯“朵好运进万家月”锯栏目的连锁亚药店，第一陆家与电视做惹图文24小评时广告播出哭的连锁药店侄，是青岛市游职工基本医贩疗保险定点朽单位及消费泉者满意单位铸。安康利愿牲与各地厂家线合作代理。轻走进安康利涉，祈福保安镇康！南安康利你我草他，你我他霜安康利！糕联系：爸57706康0657退84681挂公司地址康57125怨23安康掀利养生堂督58218菌90安康怪利大药房椅87560弯60安康锤利门诊烤Email套:ank怎angli捞@qdak傲l企趟:北//www瓜.qdak椒l池走进安康利框祈福保安苏康呢安调康利养生堂构、安康利大跨药房、安康价利门诊被评狐为定点医疗款机构，消费且者满意单位锈。谨此特向俱顾客提供质势量上乘，疗防效可靠的名歇新特优药品局。我处配有巡中西医专家显为每一位顾愿客提供免费垒咨询、诊断新、指导、安副全用药、测贫体重，量血狼压等服务项庸目。溉安康利养生舟堂、安康利哪大药房、安蒜康利门诊是婆首家贵重药欢品拆零销售赏，设进价柜恐台的连锁药各店；是第一陶家与瘦“娘好运进万家幼”废栏目合作的愁连锁药店；团是第一家与堆电视做图文议24小时广关告播出的连班锁药店。也雄是岛城第一博家具有自己口网站的连锁冷药店www姨.anka唤ngli.呢com悬安康利门诊摔特设专家专况治痔疮、肛或瘘（内痔、令外痔、脱肛元、肛门湿疹肚、肛门搔痒正等肛肠疾病骗）发五年信跃誉卡，治愈世后五年内原敬病复发，免靠费治疗。目顾客在我店温消费满10卷0元，赠送发礼品一份，硬优惠卡一张曾，持此卡享瘦受9.5折窝优惠，累积遇满500元票可享受9折摊优惠，为方伍便患者，实振行24小时仪售药。为答伙谢岛城人民羽对我们的厚芳爱，现推出敏让利大销售兼。我们的宗排旨：折扣留赚给您，意见哄留给我；假站一罚十，保仙您满意；走萌进安康利，章祈福保安康房！续安康利连锁润公司枝：5770专6065侧78468称1虚安康利养生赞堂地址：市接南区江西路叙84号5-窗6（32劝路总站）可纺乘222、舌322、3县3、601及、12、6坝04路，到烫江西路32饶路总站下车认即是联系延：57览12523徒安康利大药鸡房地址：市纲南区宁厦路饱108号，短可乘33、勒227、2捡23、30蕉1、226根路在宁厦路搁站下车即是左。联系电响话：582部6690、否58218碍90响安康利门诊妇地址：浮山拳后四小区3怨2号楼（同豪安四路49梢号）可乘6赵01、60都2、603斧、汉307、2吊16、12慈6路在浮山岛后站下车到领四小区32疮号楼。联葱系：8虑75606棕0勉营业员岗位摘责任制油一潮.严格执演行国家法律必,法令,法都规和自觉遵副守执行零售基企业及公司旬的一切规章菠制度和本店逼的规定.守二.严格爪执行国家的蹦物价,计量刊政策,有权希抵制或不执描行违反物价勒,计量政策絮的指令和行端为俱.拒三.商品畏陈列,店容洞,店貌必须情执行服务规沉范中所做的盒规定.商品允陈列本着乔“温显而易见巾”从、尊“膏充实丰满请”行、平“村易拿易放距”炉、昂“嚷先进先出谎”券、勒“愧关连性遗”郊、没“宾垂直陈列赏”局、志“功循序渐进攀”畏.严格管好副分干区域，件做到分工不手分家，达到坟有机统一.摸四.严禁月体外循环,浓不得私自代苹卖,收购药婆品,本人购争买药品必须病两人经手办毁理收款开票逃,不得私自睁办理.庄五.做好否销货记录、书缺货登记、策进货记录.洒收款时要唱另收唱付,钱锄货两清,日饶清日结,并棕与销货记录探核对,将核蹲对情况做好驳记录.严格碎统一做好进鞭货工作.仗六.严禁狭挪用公款,娱严格管理好芹发票、进销叙记录,不得黎随便乱开.启忆七.做好凝营业前的准辞备工作,着共装统一,佩滋带服务卡,拨讲普通话,尺主动热情,古文明礼貌,疯优质服务.摸严以律己,证宽以待人.宫分干区域个箩人管理保管乒.剖八.严格闸按照零售企撒业服务规范挖的规定执行熊.自觉遵守散柜台纪律和漏营销纪律凭“价十不准阁”此.厕安康利企业蛇经营管理质妥量目录汇主要上岗人呈员的上岗条坝件。湾药品购进验绵收储存养护恼出库工作的榆质