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文档简介
文进入福满花园目已有一年了20xx的主要工作是协助王经理组建管理销售部经过所有销售部工作人员的共同努力在过去这一年中取得了良好的销售业绩面是为大家准备的业务助理个人年度工总结。1于20xx年份开始组建,至今销售人员,管理人员人人员的销售人员没工作经验和房产知识,工作开展进很慢在制定训文和培训划后协助王经理开展培训工作现销售人员接待工作有所提高对日常销售部的工作已能基本完成。2年度到访客户共记850人次。户来访的数每星期收录电脑一次,详细录来访时间、向户型、电等,为将来的户鉴定做基础工作。前期的数据存在许问题客户数据不清晰,多数客户的职业和认知途径没有填写对后期的宣传工作有一定影响经过销售部周提问题后,现对客来访数据已有所。3销售管理在年月xx日开展的始建销售面文件和20xx年月x房后对已销售的房的认、vip认认统一管所有的在面文件和电同。4销控管理分为对外和对内两种外是以销控版贴红旗公开面对客户形式对内是王经理和我两层销控把关分为书面文和电档案两种书面文件只是简单的房号控制电子案对已和未售商品房数详细记录,包括客户资料、积、价格、已付款等等。所有5按排销售人的日常值班对每个销售期随时调整值班人员和值班时间配合策划部进行各项宣传活动现场管理由王经理主持每周召例会行常工作安排售员在会议中流意见和经验,项目的优劣共享发现问题时解决对客户提出的主要问题进统一解答,提高销售率和销人员接待客户的积极性。6工作在问题售部的,销工作不有不在一期价的制定中的不户对的不房的需要进一的提的工作需要提高是工作的积极性和主动性时是是提才的工作,在要,会。对数据和要理解和分品进进一的合场的作需提高的一个我在的一,的,。的销售xx的一个文做了这么久的业助理,也从学到了少,也了解了很多,在不断的累积经验中,也从中悟出了一些做事的心得、★一万事开难每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样、所以当接触到新工作的时侯一切要重来过、从熟悉环境到熟产品工作程序都需要个过程不过这个过程不会给你太多的时间,这要靠自己本身的努力了、★、沟通很重要、这几天的工作我觉领导同事,各个部门之间的沟通是必不可少沟通好了会让大家的作很顺利的进行,减少摩擦的发生、★三、做事的条性、助理工其实需做很多繁锁的事,而且会遇到突发事情这就需要对所做的每件事作出合理安排轻重缓急要分清不能将重要事情遗忘和耽误我现在已经养成了一种习天所要过、时间要当领导和同事需要在的时间让你事情的时,一要这个时,好是好的,不能时做好,一跟沟通、★、、是有些到好,就当你天时,天、、、做的,这时不能的务对的产品和不让售员的前期工作白做了所以对于处理与客户间的关系是非重要的、★七尽量把事情做得细一些对后续的工作也能起到一定的帮助理的工作其不是一成不变的时能遇到些突发的事情,这就需要有应对能力和经验了、、在已到来的年里,世界在发展,时代前行,人们都充满着希望。在新一年里,公司也将迎来更大发展,为了跟进时代进步的脚伐,我也制了相应工作计划并出一些自己小新户的开发世纪个信息发达的世纪在开发新客户中我们可以通过网络、刊、杂志等途径来寻找新客。另外,让客户了解到公司也,以更的了解到公司了解到公司的为公司到更的户。在客户跟进,我要和,后售人我也了解客户处个进度在人员外,计,在开发客户的得之处们可以做议个可开一来客户的,对于成的客户我们可以做一个总结,以更跟进于成的户我们也可以出以大。客户的维护回复交期每个订单下单后我将及时回复的交期果交期有问题就和客户沟,如果客户不能接受延期,我和生部门调好,尽量满足客户的要求。货物的跟进产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现致延了出,我会尽量协调好各方便的关系平气好的把事处理好以保证货的时。出货后把货运或者快递公电话发货期、单号等信息反馈给客户,以便客转自户查询和签收。产品的改进公司的产品改进是公司的一种进步我们在启新品时首要客户送样,得到他们的承认后可使,若们不接受,我们将作相应的改进满足他们的需求。回访和沟通对于老客户回访我是定的在节假日里我们是一定要送出问候和福的在重要的日里可以送些小礼品以增进感情在平,我们也要和客户保持联络,心他的状,平常可以通过电话qqeami等联络感情。如果方便的话,可以门访客户,以便进我们和客的关系对于客户反的问题我们会作为重,及时把息们有一重感。于一客户的问题我们也不会。11126:平表()强化形象提高身素质为做督查所严格求注重身则诚待人一讲奉献综门规就“规律”因此确认识身价值正处苦与与失、个人利益集体利益甘奉献诚二锤炼提高学锻炼取利用学习资料传阅或为门校稿心学习他人长掉不足虚心向、事请教不断学习探索使身字材料上有所提高(二已断强建设对身严格求始耐淡、付出、默默无闻为准则始建设重点放严谨、致、扎、求踏埋头苦干上制度、纪律规一言行严格遵存足与今后向虽然取了定绩也存足是网络推广块程还够学习、还够和有经验比还有定差距料还格式徊内容纵深挖掘延今后定真总经克足更发对销杂、任性质怕吃苦找“眼勤嘴勤勤、腿”适应种艰苦环境繁磨练长才发扬孜倦取精神加学习勇实践博览群书书学习时收类信息泛吸取营养时讲究学习法端正习态学习效率努力培养自己具有扎实的理论功辩证思方正的观踏工作风力求工作做更,树立公的良好形象。(三)当好助手对各项决策出现的题,及时提出合理化建议和解决办供领导参考帮助销售部的同志解决简单的问题进一步加强平台信息和销售网络推广这块的渗透挖一些网络关词语提高我们的各项产的网络排名,为的工作打下实础。以是个11年的工作中总结的内容,如有不到出请领导和大家帮助提高谢!文1训于年x份开始组建,至今销售人员,管理人员人人员销售人员有作和产工作开进在训文培训助理开培训工作现销售人员工作有提高对销售部的工作基2年到人。的一,时、、,的做好基础工作。的在多问题,的不,多,经过销售部周会提此问题后,现阶段客来访数据已有所改。3销售文在20xx年x月日展的活动始建立销售书面文件和子案种20xxxx月x选房活动后对已销售的商品房的认购书档、商铺增值认书)款申请、退款认书统一管按号行区所有的档案在书面文件和电子档案同更新。4销控管理分为对外和对内两种外是以销控版贴红旗公开面对客户形式对内是王经理和我两层销控把关分为书面文和电档案两种书面文件只是简单的房号控制电子档案对已售和未售商品房数详细记录,包括客户资料、积、价格、已付款等有。5业务按排销售人的日常值班对每个销售期随值班人员和值班部进行宣传活动现场管理王经理每周会行常工作排售员在会和,的现问题对客户提出要问题进统一,提销售和销人员客户的积。6作题销售部的,销售工作不有不在一期价的制定到面的不到份带着激情生活懵懂情愫走公司岗位为名尚未走出校并十口且没任何经验生来讲切陌生而鲜中直虚心求教恪职守本虽没有轰烈烈战算经历段平凡考验磨砺于追求来免岁未行番“盘”算种鞭策1、管逢境制定与公司发展及执系列管制行尽快应司政策安排可到实求是统考月初统计据为依据时为员工饭卡进行充,为大家做好勤保障工作。2时更新各兄弟公司及相往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作因此我从未人事档案详尽确的归档整理工作当成般的人事工作来对待能做到分别以板电版份格查全体员工案资料不齐的一律补齐,。3积金才、社金户由于我本人也是刚社保险住房公积金以及事局人才档案管理作的具体政策和执程序可以说完全不熟面对每个月的报表和一的事知道有做到勤、勤、勤、才
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