某银行个人网上银行纵横天地票务总部

工商银行个人网上银行

中国工商银行“金融@家”个人网上银行为您提供集银行、投资、理财于一体的网上金融服务，让您尽享现代生活的无穷乐趣。一、特点和优势

“金融@家”个人网上银行拥有12大类，60多项功能，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。包括：

1、丰富多彩的账户服务，24小时大额转账汇款，简便的信用卡网上还款；

2、灵活方便的在线缴费，手机、市话、网费、学费......缴费种类多种多样；

3、便捷高效的网上支付，最高金额限制保证最低资金风险；

4、专业化的外汇、证券和保险信息及交易服务，网上贷款及理财服务助您随时随地掌握财富；

5、网上挂失、修改密码、账务及财经信息的通知提醒等服务满足您的个性化需求。二、服务渠道

工商银行中国网站、工商银行营业网点。三、申办条件

如果您拥有工行活期存折，可直接登录工行网站“金融@家”个人网上银行存折版进行账务查询和缴费。若需要更丰富的在线金融服务，请到柜面开通或在网上自助注册个人网上银行，注册时您应拥有我行任意一张牡丹卡。您还可以申请U盾（个人客户证书），以享受更安全的网上交易。

1、网上自助注册流程

2、网点柜面注册流程：

请仔细阅读《中国工商银行电子银行章程》及《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》，填写注册申请表，并提供如下资料：

（1）申请人本人有效身份证件；

（2）所需注册的本地牡丹卡；

（3）开通特定功能（如银证转账业务等）所需要的协议；

（4）注册牡丹商务卡所需提供的单位授权书，等。四、操作步骤

注册网上银行后，您可自助修改网上银行登录密码、转账/支付密码、VISA购物验证支付码。如果您忘记了密码，到我行营业网点进行密码重置后，可通过修改密码，增强网上银行的安全性。

1、自助修改密码步骤如下：

2、如果您不想继续使用网上银行，可在网上自助注销：五、注意事项

1、注册时使用的证件类型和号码必须与您申领该卡时所使用的证件一致。

2、为保障您的资金安全，对外转账功能请到柜面开通，也可在柜面指定对外转账的“约定账户”（即只能向“约定账户”转账，最多可设定10个“约定账户”）。

3、自助注册时同一客户只允许注册一次，只能注册一张卡。

4、修改密码时，您的新密码长度必须大于等于6位字符，小于等于30位字符，须设置为字母与数字的组合，并注意区分大小写。

5、自助注册或在营业网点注册的客户均可以自助注销网上银行。在自助销户当天，建议您不要再做任何开户交易。网上转帐功能介绍:一、工行机构间转账汇款工行机构间转账汇款是指收款人和汇款人均在工行开户，进行工行内账户间转账汇款的业务。一、特点和优势1、网上银行转账汇款（1）您可以使用本功能进行人民币、外币的转账汇款，收款人可以是与您在同一城市（同城）或异地的我行个人或单位客户。（2）即使您不知道收款人账号，也可以通过输入其姓名、证件类型与号码，将款项汇往您指定的一个我行网点，由收款人持有效证件前往取款。（3）您不但可以进行单笔转账汇款，还可以将按照我行客户工具软件事先编辑好的转账汇款文件从本地上传，成批发送到我行处理，完成批量转账，省时又省力。（4）“我的收款人”是您的通讯录，您建立这个通讯录后，向通讯录中的成员转账汇款时，无需输入其户名和账号信息，可以简化您的输入工作量并避免误操作的发生。2、电话银行转账汇款您可以进行注册账户之间的资金划转，还可向已注册的他人账户划转资金。工商银行利用遍布全国城镇地区的近3万个营业网点和先进的电话自动语音系统，还可为您提供方便、快捷、经济、准确的异地汇款服务。通过拨打95588热线电话，您足不出户就可以实现同城异地的转账汇款业务。使您充分体验资金汇转畅通无阻的感觉，同时也免去您在银行柜面的排队等候之忧，节约了您的宝贵时间。3、手机银行转账汇款在您不方便上网或拨打电话银行时，手机银行也是您不错的选择，只需发送特定格式短信即可轻松实现“资金划转，随机而动”！二、服务渠道“金融@家”个人网上银行、电话银行、手机银行、自助终端、ATM、工商银行网点。三、申办条件1、使用网上转账汇款，您首先要注册“金融@家”个人网上银行，并到营业网点开通网上银行对外转账权限。2、办理网上批量转账汇款业务，须申请使用U盾（个人客户证书），并下载我行提供的客户端批量制作软件事先编辑好批量转账汇款文件。3、使用电话银行转账汇款，您需要注册电话银行，并把要转入的卡或账户添加到电话银行中。使用电话银行异地汇款，您只需在附近的工行营业网点办理电话银行添加“异地卡/账户”即可。4、使用手机银行转账汇款，您首先要注册手机银行（短信）服务，并到工行营业网点开通手机银行对外转账权限。四、操作步骤1、单笔转账汇款是指一次转出一笔资金，使用网上银行进行单笔转账汇款：2、批量转账汇款是指通过一次提交批量转账指令，完成向同城多个工商银行账户转账汇款。使用网上银行步骤如下：3、使用电话银行进行转账汇款，步骤如下：胞4、使霸用手机银行刊进行汇款，早步骤如下：度短信格亮式举例：梳HK＃毅95588桶00200装10123自4567＃粥95588遵00200区10765初4321＃监赵钱孙＃3暖50＃**平****废HK＃盗95588妨00200揉10765愿4321＃难赵钱孙＃3起50＃**驻****殃五、注意事缓项怎1、如施果收款人拥辜有工商银行群的账户，系欠统将自动核飞对收款账号仙和户名，一维般情况下，尾转账汇款实退时到账。如管与银行记录右信息不符，土银行将拒绝都交易。司2、如汤果您不知道醉收款人账号磁，或者收款昂人没有开立玩工商银行账幸户，您可将房资金汇至收准款人所在地括区的工商银垄行任一营业登网点，一般鄙情况下，汇关款资金能在滥当日汇到您垫所指定的营汗业网点，收锦款人可凭本仗人有效证件诞（与您汇款挨时所设置的拥完全相符）消，到该营业障网点办理取茧款手续。笋3、根仅据国家外汇太管理局有关筋规定，外币忽转账汇款，帮只能向您同碰一开户地区狡的本人账户沉进行。异4、为胁操作方便，跃您可将常用足的收款账户炊信息保存至架网上银行“坐我的账户—扔〉工行机构属间转账汇款驶—〉我的收程款人”中，皇以便下次直恋接查询使用存。裂5、如边果您未申领赛U盾（个人岩网上银行客寨户证书），饶为降低您的榆交易风险，妨使用网上转热账汇款，金宽额将受到限向制，具体标续准请参见工雹商银行殊个人网上银峡行交易规则虽。跨6、向传与注册卡同斩一地区的其剑他工商银行拣账户转账汇职款，不收取结任何汇款费扬用，向其他助地区工商银尤行账户转账遮汇款，按转城账汇款金额脂的1%收取苍手续费，最班低收取1元借最高收取5货0元，对于摘理财金账户倍卡的客户，灵手续费减免睛50%。纷7、网无上银行“转蓬账汇款查询量”和“批量蚀指令查询”北功能仅供查余询您在网上使银行办理的粉转账汇款的桃交易信息，奸暂不能查询胞通过其他渠哄道完成的转家账汇款业务佩。矛8、如亿网上银行付从款人在转账泻汇款时选择性不显示付款稀账号信息给陵收款人，收躺款人在查询使收款信息时悟，将看不到御付款人账号浩信息。箩9、网津上银行汇款河成功后，您荣可以向收款赏人发送短信镰，及时提醒震对方查收。洽10、浊电话银行办耍理添加“异弯地卡/账户岭”无需持“匆异地卡/账融户”，异地熔账户（不论榴是您本人还覆是他人的）陈只能转入，册不能转出。挪11、锡使用手机银怎行汇款时，先如果您不输森入转出卡号购，银行将从性您在注册手宋机银行（短腔信）时默认粥支付卡的账娇户中转出资势金。纳12、遣使用手机银负行，可向异还地账户汇款纯，汇款金额络累计每日不换得超过10盾00元。转圆出卡只能是颗手机银行的觉注册卡。异碎地汇款手续肚费执行人民紫银行个人结沸算收费标准禽，由系统从睁汇出账户中桨自动扣收。住二、予工行与他行帝转账汇款猛

工虚行与他行转废账汇款是指敢向开立在国鹰内其他银行亲的单位或个请人账户进行诚人民币转账夕汇款的业务拜。爽一、特点和黄优势鹊

您愤不用奔波于嫂各家银行之虹间，即可通僚过多种渠道皮自助完成资朗金划转，具赴体入账时间跑取决于收款携行系统。如丛果汇款人和成收款人均在吐工行开户，症您可以不受踢跨行系统和子对方银行系房统营业时间寸及功能约束扰，实现7天耐、24小时暴操作和汇款测的实时到账估。以二、服务渠慎道晴

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使酿用网上银行虎工行与他行幼转账汇款，承您首先要注蚕册“金融@荐家”个人网驶上银行，并钟到营业网点纲开通网上银责行对外转账橡权限，申请亮使用U盾（绪个人客户证咏书）。佛四、操作步能骤隶

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1净、根据人民今银行的有关垮规定，工行链与他行转账斩汇款的服务牲时间为每个辛工作日9：丛00－17痕：00。业

2时、工行与他属行转账汇款夫按转账汇款砍金额的1%占收取手续费絮，最低收取召1元最高收趁取50元。资注意：为了孙保障客户的既资金安全，控建议客户在裕开通我行个述人网上银行虾对外支付功慌能的同时一细同申请我行则的客户证书唉（U盾）冒，这样可以星有效地保障轿支付的安全充和宽松的支妻付额度。税个人网上银菠行USBK话ey客户证翼书（U盾）恩是一个带智财能芯片、形遮状类似于闪该存（即U盘营）的实物硬时件，是专门则用于网上银罚行的安全通庆行证。现在互，您只需到惰工行的任意懒一家营业网逗点开通个人桥网上银行并临申请U盾，米即可轻松拥岛有一个属于跪自己的安全晋证书，享受语“金融@家蹈”的全部服味务。杏芦●2问4小时大额棍转账、汇款早目前，甜金融@家无鲜证书客户单止笔支付限额末为RMB躲1,000扬元，自助注壤册无证书客窑户对外总支朋付额度为R皂MB3,权000元，警日累计支付鸭额度为RM江B3,0警00元，柜害面注册无证刻书客户总支武付额度为R射MB30舅,000元腿，