员工行为规范及奖惩制度-国企_第1页
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文档简介

度章则第一条的为了维护企业营发展序障企业和员工的合法益分动员工工作积极性,增员工责任感,达到严明纪律,奖优惩劣的目的,特制定本制度。第条围本制度适用于上兆科医疗器械有公司(以下简称公司的有工。第条责以实依,以法律法为绳,平公、公开,育主惩罚辅.章与律第一节员行为范一条范()遵纪守法1.员应爱国、遵纪守,坚决抵制所有违法违纪行为。2。格遵守公司的各项规章制员可通过部门领导或人力资源部就公司规章制度向公司提合理化建议,但应以此为由违反相关规章制。(二)认同并践行公司倡导的守法、洁、奉公、诚实、守信、敬业、合作的职业道德;()正理和人的益关系禁止参可能导致与公司有利益冲突的活动,自觉维护公司的利益和声,保护公司的合法利益,不得借公司名或利用务和工之便,谋取个人私利。(四诚守信,对于任何的行。依法保密,不私自向供或透商业秘密爱护公物,养良好的约识,勤办。(七练掌职业能加强论和业学,断提工作力和平加强人素质养。第二条范(一)各规制度坚工岗,得离守确需时开应报务门负人。因公时外出时须告知本部门责人,部门负责人临时外出须告知公司分管领导。()办期间,不与作的,浏与工作无的站。()准时出席求参的项会议和培,因发况不能按时会,至提前一时会或训组部请报备议和培训时守会场纪,不得无故早退。(四未经同意不得翻动他人文件物确工作要经请示公司管领导同查阅必须资料除,不得打听、传播和议他人隐私,不带与工作无的人员到工作所。()保持干净卫生物品摆放整齐,资料整理有序重要入加锁。办公区内禁就餐,工作时间止吃零食。()不得用职务和工作之便向他人索取钱物或为个人、亲友谋取私.条职业规一员工仪表保良好职素,工作时间员应着与工作环境相宜的服着原则为整洁、大方、得体和职业。1。工须着职装男员工着围衫毛衣、西装、皮;女员工着有袖衬衫、衣、西裙西装裤皮。2.遇公司公关庆或待重来及户进行商活时务必正.3。异服。()员工头发整得留怪异发型,时应保持头发洁。1。留过发胡应修。。发不限,以合个人形象、气为宜。。得于繁杂鲜,不得过夸张的色(三)净洁指要修剪整齐,不得用色夸的甲。(四)饰,包拪饰、颈、耳饰,女员应以淡妆为宜,不得妆艳。第四条商务规(一语文明、清晰,量适中并注意在不同运当言谓。在办公场所尽量保持安静避免大声说话,高声喧哗。进入同或客户办公室应主动敲门示意,入房间轻手关.(四)户同亊时要微笑,候或点头示意,不能面无表情,擦而.(五)乘电梯要文明先出后,在电梯大喧哗。(六与客户或领导迎面相时要靠右侧行走动路.与客领行要客户领导在面,并主动客户领开门化及补妆应遵循修饰避人的原则选无人的地方,如化妆、洗手间等切忌在他人面化妆或妆正式的商务场合建议佩戴手表,给人以守时、稳重的印象,但应选择庄、保守款式避花哨、奇形状,应戴卡通表、告表。(九接听或电范1.座机响三声之内接起电话,认真倾听对方讲话,并记录要点。。拨打客户电话,应先说声您好,并动报出公司名称、部门。。接电的则:规范、洁礼通间不宜过长通过程中语言晰音适,语简。办公邻座人,请代接电,有请留言并时转告严用公司电话拨打声讯电话、私人长途5分钟上市电。(十)会规。客户有预先约时,应时待并表欢。。有户来访上起身接待,并安排就.。应按来客先后接待,不能先接待熟悉客户。接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。当户起身或离席时,应起意与客户初见面或告辞要卑亢举止得有礼有.一介和被绍的方法1。自我介绍时,先递名再绍,应量短但要内容面,一般包括:位职、等单位和部门头衔较长的话使用全称,后面可用简称。2.绍时应先把职务低者介绍给职务高者;若难以判断先把轻的绍给长在自己公司和其他司的关系上,可本公司的人先介绍给别的公的人。3.把一人介绍给很多人时,应先介绍给其中职务最高的或酌情而定。4。男女之间的介,般先把男介绍给性;男职务、龄有大差别,若女性年,可先把女性绍给男性。第二节保密义务基于市场竞争以您对公司的责任员工负保守公司业秘密的义务。第一条围(一)技信:技信息包含但不仅于公司的技术方、工程技术、工流程、计算机软件、数库、试结果、纸、样、操作手册、术文档涉及商秘密的务函电等(经信息:经营信息的范围包但不限于公司的客户单与资、营销息、采资料、定价政策、不公开的财务资料、进货渠道、产销策略、招投标中的标底;(三员工在任职期间因工作关系而得的保性息以及一切公司营关保密;四)仅限员工用的邮码等资;)公司文:包括务件信、计资等六本人的薪资状;七公司确定保资及项。第二条务()严私下传播、打听公司商业机密()不得第三方泄露公司业务营管理等机密内容不得使任何第三人获得使用或计划使公司的业秘密息,不直接或间接向司内部外部的员泄露司商业秘信息,不得允许或协助任何第三方使用公司的商业秘密信;三在公司工作期间不得组织、划组织以及参加任何与公司相竞争的企业或动,劳动同止后不得直或间地诱、帮助他劝诱司掌握商业秘的员泄公司信或离开公司;(四公司下发的件应根据指示传达到相应级别人员,并妥善保存,不得私自印、转借不复或开含司的业密容文、函正本副、盘光等条(一如发现象应在第一时间向上级报告。(二违反密制度的员工视轻重按相关制给予行处分,成较大响经损的有依据国法律法规定和动合同的约,追究经赔责并保留对诉讼权.(三离时还全部于公司财物括记载公司秘密信息一切载体也不得向外界泄露司的商秘括带公司客户资料与资源否公司保留追究其法律任的权利。章制度为护司动纪律和项章度的肃,障各项工的常行,励工的业神特定本法公全体工奖亊件均依本法行。第节则第条责奖亊件的提报由当事人所在部门负责人事件主办部负责人或人力资源部负责奖惩亊件的审核、报告、公告薪资处理由人力资源部负责。第二条(一奖励为:嘉奖小、功三种;换方式为嘉二等记小功一,记小功二等于记大功一;(二行政惩为口头警告、书警告、小过、大过、辞/解除劳动合同等五;其换算式为口头警告次相当于书面警告次面警告二次等于记小过一次小过二次于记过一次。第三条则奖的定以事实为据重理。定惩件要衡量节重依下规办理()奖励亊件。大影响者提高励。。本职责主动积极完成者提高奖励于职责围内在上监督完成者降低励。3。力者提高奖励4.视他因素或件酌提高降奖。()惩亊件:1。反司劳动纪律和各项规章制度,造成不良影响。。员工对本职工作不认真负,未依照规履岗职,使公司或务象成损失造损的处原为、罚分.。职处罚判定处罚的维度1)造成失的小造成损失大惩处重造成损失小减轻处。造的损失是自发现还是别人发现发现过的时间及时还不及时失职工对待失的态,是主上报过还是瞒过失对待过虚心认还是推,当人改现处。造成失的任是个还队.失员属屡不者处;于初犯者减轻惩。7)失职员工属于明故犯者惩处加重;属于无过者减轻处。(三其:1.各奖亊中有部负人理绩出因素该门责一给奖励;若该部门责人在一亊件还有其奖励时,以其受最高励为其此奖励件中的终奖。2.种惩处件中如果有部门负责人平时督导不的原因亊件是由其它部或人员举发告,其门责应受带分。3。对所属员工的各惩处案件如涉及不报意护者,除受带分外就庇部案理.如果负的时满月前到防范责,且事后能主追究查办者可轻或除带。4.照本条例奖惩的亊件自件发之起半年的不得。但是于惩处件由于隐匿而过时限时,不属于范围。5.部内部设立惩度的按内奖惩例行6。本例规定办外,其奖惩记录入员工考、晋升等方面参。第二节奖惩细则第条(一

奖员具以事迹之一,以:。誉,有具体亊实;。要资、报告、容善者3.改善工福利、安全卫或其他对公司益事项;。、行或督工或大型动绩出色;。工作奋、适时圆满完成主管交工作任务者6.加公司举的比赛获得第一名参加其它影响大的活动、赛获得前三名;7。精,提高工气及工效有显著绩;拾金不昧者其应给嘉奖之事迹.(二员有下迹之者予记功。或管理制度,出具体方案,经采用后确有成效者;。方法提高工作效率或降低本确有成效者;。反规定损公司益件;。勇于负责,并理得当者;5.对可发生的意外亊故能防患于未然,确保公司人员及财物安全者;。、执行督重要务绩著;。加市级行内重活或赛前者对进集体精,高工气及工效有重大献;其他当予小之迹。(三)员有列迹者予记功遇有意外亊件或变,奋不顾身,力抢救并减少公司之失者;举报重案件或破坏阴谋因而被获或预先制止者;。技术创新,取得经济效益万元以上者;。正的经营序工作秩有著功绩;5.表司加全国或业内重活或比赛得一名者6。予记之迹;五(一)

惩员工有下列行之一且初者,予口警告:1.初听从领导理挥;2。节尚者;3.在工时间未按规定穿工作服或着装完整者;4。;5。做与工作无事者6。严干劲不足者;遗失别未备被用;破环境卫生;擅自拨打声讯话或用电话聊天;。点,情节尚轻;。制度情轻且是犯。(二)行之一者,以记书面警告处:1。行不者;2.亊之间互谩骂吵架情节尚轻者;。、人员士气有不良影响的为情节尚轻者;。议培训程迟、早、勤,参加议不达司政策给未加员;5.意露身薪资探他人薪,起亊端情轻微者;。用电脑打游戏或进行与工无关的上网活;。发生工作错误情节轻微者;。,未做好交接班工擅班;。司规章度为尚者)为者予记过处分:1。觉分钟以或故离工作岗30以者;对级的指示或有限期的命令,无正当理由而未被如期完成或处理不当者;在作所哗、吵闹妨他工作;。,引起客户投者;。言鲁度恶劣引客诉者未善处理户诉导致盾化者;6。户或同受伤,情节轻者;对亊恶意攻击、诬告或造伪证制造事端;出入司不守定,并对相人员侮威胁行为者;。作事的责任者;。产者,节严重;。、威或对主管有不尊重、不礼貌之言行情尚轻且有悔意;。谩骂吵架情节严重者;对下属人员督不周发事,戒对违事件循失者;执行要工不者;捏造事实骗取休假者;。,擅自换班、调班者;。犯警告处所同条款;。小过行为.四)员工有下列行之者以大:1。觉分钟以上或擅离职守分钟以上者;携带危险或违物品进入工作场;虚报作绩伪工记骗取誉成劣响;。未按规定奇服且拒正者;。户投亊件的责者6.务所管的公财缺少、毁私用或自他人使,尚罪者;7。级的指监,劝导不从;。与司同亊生骂,或生体冲突;。散播言、挑拨非;。业密或遗失物,致使公司蒙损失者;。为不,辱司情大者;对上级领导有不尊重的言行情严重者;策鼓或联进行各不集为;。公济私者;。反定的行为亊,情失情重者。办事有重大疏忽、产不良影响者17.拒不接受公司正常岗位调动,办理移交或不去新岗位报到者。弄作假、改据报销项用证属实者;。出差工作支援或受训务拒不接受;随意吐露自身资或探他薪资,起端情节大;对同亊侮辱、威胁或对主管有尊重、不礼貌之言行,情节较重且无悔意;季内再次违犯记小过者,或年度内累计4书告者其于记大过之行为。(五)行为者立予辞退解除劳动合同,并不支付任何经济补偿金:1.工作时间次上觉过分钟或以上擅离职守小时上;。不当得利或与司供应商或客户建立非正常工作关系;。聚众事妨害工秩者;。骂客户或同亊、与客户或同亊发生肢体冲突或殴打客户或同亊者;5.对同有暴力行为或有大侮辱威胁行者;。章制度管流程给司成2000元损;。备及公其物品给司成2000元损;。义在外招摇撞骗,致使公司蒙元上损失者;9.连续旷工个工日累计旷工个作以者;。具有煽动性文或图片;。破坏司上下级之间、同事之间关系者;。公或客户财者;。自改、复制打印公司

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