2023年社区药具工作总结-2023年社区药具工作总结

2023年社区药具工作总结_2023年社区药具工作总结2023年#p#此处自动，我社区药具工作紧紧围围着药具工作要点，制定措施，规范服务标准，增加服务力量，供应优质服务，加大宣扬力度和培训力度。使广阔育龄群众能够了解节育避孕药具，能够知情选择，为社区药具管理工作实现宣扬训练，综合服务，科学管理，奠定了坚实的基础。我们主要做了以下几方面的工作：

一、仔细贯彻上级要求和文件精神，切实加强领导。将药具工作改革纳入社区重点工作管理、综合改革药具总体规划、优质服务工程的监督机制之中，做到同人口和方案生育重点工作同部署、同规划、同推动、同考核、同监督。

二、强化基础工作。加强药具规范化管理工作，建立健全各项规章制度，药具管理做到帐帐、帐票、帐表、帐物“四个相符”。严格执行批号管理，药具周转量合理，社区级保持1月，药具摆放整齐，洁净干净。根据药具安排方案，仔细做好社区方案生育药具的调存管理，加强药具发放等全过程的管理与监督，仔细完成2023年上半年药具免费供应发放任务，满意群众的用药需求。

三、以优质服务为宗旨，以群众满足为标准开展计生药具工作。我们坚持“管理与服务紧密结合，以服务促管理”的工作思路，转变工作作风，把管理对象变为服务对象，供应优质服务，从宣扬训练到人，药具发放到人，随访指导到人入手，把工作重点放在服务上，切实转变作风，保证供应，满意需要，便利群众。

1、宣扬训练到人。为了实现用药具群众的知情选择，我们筛选了内容科学，通俗易懂，便于群众把握的各种节育措施的基本学问和性能，实行了墙报、板报、橱窗宣扬栏、培训班、广场文化等多种有效形式，进行宣扬，使广阔群众对药具科普学问，生殖保健常识有深刻的了解和把握，上半年共出板报、墙报宣扬报3期，始终坚持以会代训，对社区计生信息员进行药具培训，利用节假日、活动纪念日开展活动4次，使广阔群众对节育避孕学问都有了不同程度的提高。

2、药具发放到人。药具管理员不怕工作量大，不怕吃苦，不嫌麻烦，摸清用药人员的底数，做到心中有数，同时在社区工作会议上，汇报全年工作方案，切实保障育龄群众的用药具，并供应节育措施指导。乐观推动流淌人口药具服务与管理区域协作推动服务均等化实行免费药具一卡通，确保流淌人口避孕药具工作做到同管理、同服务、同宣扬。

3、随访指导到位。我们针对用药具人员中的"七必访"人群，根据上级有关部门的要求仔细落实到位，准时反馈使用药具状况。进行科学指导，要求各单位必需坚持月随访制度，发觉问题准时反映，准时解决。

四、进一步加强药具队伍建设。队伍建设是做好方案生育药具工作的组织保证，年初以来，我们乐观开展以全心全意为人民服务为宗旨的思想训练，注意内强素养、外树形象。在业务素养方面，从上到下加大了培训力度，实行岗前培训，岗位练兵，以会代训等形式进行全员培训，使药具管理服务人员逐步适应了优质服务的工作需要。

五、不断创新工作方法，提高群众对药具服务工作满足程度。为了使我办药具优质服务工作有新进展，我办根据区开展方案生育药具工作优势服务的要求，乐观推动优质服务工作，使药具工作逐步向服务为宗旨，以群众满足为标准的优质服务方向转变。立足实际，以知情行选择为载体和突破点，对优质服务标准及程序进行了细化、量化，制定了保证措施，做到有章可循，各级药具管理人员抓住普及学问，群众充分知情，科学指导选择，因人而宜、定期随访、上门服务等关键环节，使药具优质服务水平、服务质量有了明显提高，药具应用率达95%以上，药具有效率95%以上，药具随访率达100%，群众知情选择率达100%以上，群众对药具服务的满足率达98%以上。

六、连续与相关部门协调，在社区辖区范围内开展对避孕药具市场的清理清查工作。

七、根据.风廉政建设和药具系统廉政