2021-2022年河北省张家口市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）知识点汇总（含答案）

2021-2022年河北省张家口市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.以下有关ERG理论叙述正确的是()。

A.它强调需要层次的顺序

B.当较高级需要受挫时，个体也可能会降而求其次

C.它主要包括生存需要、关系需要和发展需要三种

D.当某种需要在得到基本满足后，其强烈程度就会逐渐减弱

E.某种需要在一定时间内对行为起作用

2.某社区矫正机构的社会工作者小月在对假释人员小张的家访中得知，他参与了一起案件，此时，小月最适宜的做法是（）。A.根据保密原则，为小张保密B.劝说小张到公安局自首C.直接向案发地居委会举报小张D.劝说小张将与受害者商量

3.关于城镇职工基本医疗保险制度的缴费办法的说法，错误的是（）

A.基本医疗保险费由用人单位和职工双方共同负担

B.用人单位缴费率应控制在职工工资总额的6%左右

C.职工缴费率一般为本人工资收入的6%

D.随着经济发展，用人单位和职工缴费率可作相应调整

4.建构于发展心理学、社会关系和社会结构理论、小组动力学基础组织之上，强调以人的发展为核心，关注人的社会功能的提升，这是小组工作的（）。A.稳定模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式E.社会目标模式

5.在小组结束期，组员中因为对于结束期的无可奈何，由焦虑到出现逃避行为，这体现出组员的（）特性。A.离别情绪B.情绪转移C.两极情感D.两极行为

6.美国的（）在1930年首次使用了“心理社会”这个概念。A.霍利斯B.艾利斯C.汉金斯D.弗洛伊德

7.社区社会工作者肖月利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，在这个过程中她扮演的角色是（）。A.治疗者B.使能者C.倡导者D.教育者

8.下列各句中没有语病的一句是()。

A.小李大学毕业后回农村当起了村支书，他积极寻找本村经济的切入点，考虑问题与众不同，给村里带来一股清新的气息

B.养麦具有降低毛细血管脆性、改善微循环、增加免疫力的作用，可用于高血压、高血脂、冠心病、中风发作等疾病的辅助治疗

C.解决地沟油回流餐桌的根本在于加快地方立法，一方面制定强制统一收购餐厨垃圾的方法，另一方面通过立法协调环保、城管、工商等部门对餐厨废油的管理力度

D.经过专家组分析论证，排除了不可抗力和人为破坏因素导致事故发生的可能性，认定此次事故是一起责任事故

9.社会工作研究以（）及其问题或需要为主要对象。A.弱势群体B.失业群体C.贫困群体D.大众群体

10.李女士与丈夫在孩子教育问题上经常发生激烈争吵，社会工作者小陈评估后发现李女士与丈夫之间存在沟通障碍，决定对他们开展辅导服务。上述小陈的服务涉及的社会工作领域的是（）

A.家庭社会工作B.学校社会工作C.社区社会工作D.青少年社会工作

11.根据《中华人民共和国劳动法》，用人单位由于特殊原因需要延长工作时间的，经与工会和劳动者协商后，每日延长不得超过（），每月延长不得超过（）。

A.1小时，30小时B.1小时，36小时C.3小时，36小时D.3小时，30小时

12.下列关于反思性直接治疗技巧的表述中，错误的是()。A.注重与服务对象之间的相互沟通与交流

B.比较关注反映服务对象内心的感受和想法

C.在沟通中引导服务对象分析和理解自己的问题

D.不在乎是否反映服务对象的内心感受

13.亮亮今年10岁，他的生理、心理、社会性都有了一定的发展，以下有关处于该年龄段儿童发展的主要特征的说法正确的是（）

A.儿童的脑重量已经接近成年人的水平

B.儿童的认知发展阶段属于皮亚杰的具体运算阶段

C.儿童的语言发展主要体现在从以表达机能为中心向以思维机能为中心转换

D.开始形成内部语言，开始掌握书面语言

14.社会工作者小李在地处城乡结合部的某社区开展实地调查时发现，该社区周边环境差，公共服务设施不足，社区的青少年空闲时经常出入附近的网吧。为此，社会工作者小李开展了工系列服务，如组织青少年兴趣小组、加强学校与家庭的沟通交流等。社会工作者在提供上述服务的过程中，遵循了青少年社会工作的()原则。A.尊重青少年的价值与尊严B.接纳与关爱青少年C.注重青少年的个别需求D.协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力

15.社会工作价值观的核心是()。A.利己主义B.乐观主义C.一切都是可以改变的D.尊重与平等E.利他主义

16.社会工作行政也是一种社会工作服务方法，它在性质分类上属于（）。A.小组工作模式B.社区工作模式C.直接社会服务D.间接社会服务

17.根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》救助站对流浪乞讨人员的救助是一种临时性社会救助措施，一次救助时间一般最高不超过（）天。A.5B.10C.15D.20

18.()是社会工作的三大直接工作方法之一。A.与人沟通B.社区工作C.社会政策D.心理辅导

19.把有需要的求助对象纳入工作程序中的过程，在社会工作程序中被称为（）。A.结案B.接案C.转介D.转案

20.社区工作分析问题的视角是具()的。A.结构取向B.个人取向C.群体取向D.非结构取向

21.社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对机构内的新进入的工作人员，一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。社会工作督导是专业训练的一种方法，下面属于社会工作督导的主要对象的是()。

A.助理社会工作师B.社会工作行政人员C.资深社会工作者D.政府工作人员

22.助人自助是社会工作的重要目标。助人自助的含义是（）。A.社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己

B.社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立

C.社会工作者与服务对象互相帮助共同成长

D.服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者

23.在现代社会，社会救助主要由()承担责任。

A.社会B.社区C.政府D.家庭

24.督导者处理服务对象的申述，保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪，他扮演了()的角色。A.机构变迁推动人B.倡导者C.缓冲器D.支持者

25.（）原则是小组工作的核心和基本价值信念的体现。A.互助互惠B.增强权能C.民主参与和决策D.高度个别化E.尊重小组组员的权利和能力

26.老张年老体弱，无力耕种承包的田地，只得让儿子小张耕种。根据《老年权益保障法》，小张耕种父亲老张田地的收入应当()。

A.归小张所有B.归老张所有C.由老张和小张平分D.由老张和小张决定分配

27.在我国社会服务机构的类型中，共青团属于（）。

A.政府B.群团组织C.社会公益类事业单位D.由政府支持的民间组织

28.埃里克森将人生的自我发展划分为八个阶段，并强调（）是人生自我发展的最关键环节。A.青少年期的自我同一性发展

B.婴儿期建立起对外部世界的信任感

C.幼儿期树立起个体的独立性

D.儿童中期学习掌握必要的知识、技能和生存技巧

29.社会工作者分析和处理问题的基本出发点是（）。A.促进社会公正B.促进社会和谐C.促进服务对象正常生活D.促进人与社会环境的相互协调和适应

30.小徐是某民办企业的员工，参加了当地的城镇职工基本医疗保险，小徐每月的工作收入是2000元，其每月缴纳的基本医疗保险费一般为()元。

A.20B.30C.40D.50

二、多选题(20题)31.下列属于社区工作任务目标的是（）。A.修桥铺路B.培养社区居民骨干参与社区事务C.建立社区内不同群众的合作关系D.安置无家可归者E.解决社区环境污染问题

32.国际社会工作界认同的专业价值观有（）。A.注重服务中人与人之间关系的重要性

B.践行社会正义

C.待人真诚和守信

D.注重能力培养和再学习

E.强调服务对象个人的尊严和价值

33.关于专业社会工作定义的表述，正确的有（）。A.是以科学知识和技能协助个人以达到社会与个人的满足与自主的专业服务过程

B.它通过提供助人服务来增强个人和团体的社会功能的一种活动

C.是协助个人及其社会环境，以使其更好地相互适应的活动

D.是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用走出困境的职业性活动

E.就是传统的工青妇工作

34.对定量研究与定性研究的关系，下列说法正确的是（）A.定量研究与定性研究的特性是相对的

B.定量研究对定性研究相互区别，截然对立

C.定量研究与定性研究相互依存，相互补充

D.定量研究与定性研究不能同时在一个具体研究中使用

E.定量研究与定性研究适用于不同的场景

35.关于社会工作研究，下列说法中正确的是（）。A.社会工作研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者

B.社会工作研究属于社会工作和社会研究的交叉领域

C.社会工作研究注重采用社会工作视角

D.社会工作研究不可以独立于具体实务过程

E.社会工作研究的成果可以指导社会工作实务

36.定量研究适用于（）场合。A.研究问题已有大量资料B.资料搜集相对容易C.需要探讨变量关系D.宏观层面的大规模调查E.大规模评估

37.老年人小组工作的注意事项重要的有干预小组动力（）

A.培养老年人的责任和信心

B.及时向老年人家属汇报老年人在小组的表现

C.尊重老年人的自决权

D.尊重保密权

E.平衡对小组和个人所负的责任

38.下列说法描述正确的是（）。A.对于服务对象来说，工作协议是服务对象获得合适服务的法律保障

B.对于社会工作者来说，工作协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证

C.当服务对象生活在机构的服务区域之外时，可允许社会工作者提供必要的转介服务

D.社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的工作协议

E.包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的，通常涉及许多相关人士和机构的配合。

39.吮吸和爬行等行为属于()。

A.本能行为B.习俗行为C.社会行为D.遗传行为E.心理行为

40.下列论述属于定性研究特点的是（）。A.在研究过程中逐步形成理论假设

B.以归纳法为主要研究策略

C.依托某些理论形成假设，通过分析数据来验证假设

D.主要获取定量的数字信息

E.对研究发现不做推论

41.社会工作督导的主要对象有（）。A.新进入社会服务机构的社会工作者

B.初级社会工作者

C.在社会服务机构实习的社会工作专业学生

D.社会服务机构的非正式人员

E.社会监督部门工作人员

42.在生存关系一成长理论中。阿尔德弗尔提出了人的三种基本需要：生存需要、关系需要和成长需要。其中，成长需要对应的是马斯洛需要层次论中的()。

A.生理需要B.安全需要C.归属需要D.尊重需要E.自我实现的需要

43.下列关于专业社会工作内涵的表述中正确的是（）。A.社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动

B.社会工作强调的是双方合作，多方协同

C.社会工作注重专业价值：强调专业方法

D.社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动

E.志愿者和义工服务就是专业社会工作

44.反实证主义方法论具有（）特征。

A.强调社会现象类似于自然现象

B.注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程

C.着重分析社会整体因素。找出成分，说明整体与成分的关系

D.认为社会科学的主要方法是以描述性的历史方法说明社会现象

E.认为研究主体的认识能力是主要的

45.一般而言，需要具有以下（）几方面特征。A.对象性B.动力性C.独特性D.社会性E.周期性

46.社会工作研究的研究目的在于（）A.促进社会工作实务B.提升社会工作理论C.了解研究对象D.推进民众福利福利E.促进社会工作专业发展

47.我国的社会救助政策法规大致分为（）。A.困难群众的基本生活救助政策法规B.专项救助政策法规C.临时救助政策法规D.国家救助政策法规E.社会互助政策法规

48.小组工作是社会工作的基本方法之一，它可以发挥多方面的作用，其基本特征包括（）。A.运用小组治疗性因素促进个体的改变与成长

B.注重运用团体的动力

C.组员之间有共同目标，相互依存和影响

D.组员间必须共同进退，组员个别需要并不重要

E.小组过程中，组员学会完全认同小组工作者的决策

49.孙某刑满释放后被父母拒之门外，邻居也都躲着他，社会工作者小黄说服孙某的父母重新接纳儿子回家，并邀请孙某参加社区青年社交小组，在社区宣传活动中，小黄还特别和居民讲述关于刑满释放人员改过自新的案例。在小黄的帮助下，很多邻居开始逐渐接纳了孙某，孙某也逐渐树立起生活信心。在上述工作中，小黄的工作改变了孙某与（）之间的互动。

A.文化B.朋辈群体C.家庭D.工作单位E.社区

50.社区工作社会策划模式中，确定社区需要采用的评估方法包括（）。

A.参与性方法B.预测分析方法C.社区调查方法D.社会指标方法E.服务使用情况方法

三、案例分析题(2题)51.小青随父母到外地读书。她在家乡读书时成绩良好，也很活泼可爱。但到了新环境中成为插班生后，她因家境贫寒屡屡受到同学们的嘲笑，一些同学经常欺负她。小青开始越来越不喜欢上学，每次去学校都提心吊胆，上课也不能集中注意力，经常被老师批评。因此，她开始经常逃学。问题：１.结合案例分析小青常见的逃学原因和特点。２.可采取哪些措施解决小青面临的问题？

52.某社区经济社会发展相对滞后，领取城市最低生活保障金的家庭较多。最近，社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延，申请享受低保待遇的家庭有所增长，甚至出现有的家庭两代都申请的现象。社会工作者在该地区了解到，有人觉得自己学历低、没技术找不到工作；有人反映周边虽有一些岗位，但不理想；还有人认为，如果外出工作路远、待遇低，还不如呆在家。问题：１.分析该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因。２.从提升服务对象的能力角度，社会工作者可以开展哪些方面的服务？

参考答案

1.B

2.B矫治服务也包括矫治社会工作，指的是社会工作者和志愿人员运用社会工作的专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常社会生活的服务。矫治服务包括在监狱中的服务和在社区中的服务，后者又叫社区矫正。在矫治服务中，社会工作者秉持人格平等、与人为善的观念，真诚地对待有罪错者，可以发挥惩罚性行刑起不到的作用，特别是在挽救少年犯方面，矫治社会工作发挥着独特的作用。

3.C《决定》指出，基本医疗保险费由用人单位和职工双方共同负担。具体来讲，《决定》确立的城镇职工基本医疗保险的缴费办法是：基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳，用人单位缴费率应控制在职工工资总额的6%左右，职工缴费率一般为本人工资收入的2%。随着经济发展，用人单位和职工缴费率可作相应调整。

4.D

5.E

6.C心理社会治疗模式是最基本的个案工作服务模式之一。美国的汉金斯在1930年首次使用“心理社会”这个概念。到了1937年汉密尔顿系统地阐述了心理社会治疗模式的有关理论。20世纪60年代霍利斯综合各种有关理论把心理社会治疗模式加以发扬光大。

7.C在实施服务工作计划的过程中，社会工作者将面临不同的工作处境，需要采取不同的策略和方法。就一般情况来说，社会工作者需要根据服务介入的具体情况扮演使能者、联系人、教育者、倡导者、治疗者等基本的角色，推动服务工作计划的顺利实施。其中，倡导者角色，即社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。

8.AB项“中风发作等疾病的辅助治疗”应改为“中风等疾病的辅助治疗”。C项，宾语中心词残缺，应在“解决……根本”后加“问题”；搭配不当，“制定”与“方法”不搭配，可将“方法”改为“法规”；“协调”与“管理力度”不搭配，可将“协调”改为“加强”。D项“经过”应与“专家组”交换，不然主语残缺。本题答案为A。

9.A社会工作研究以弱势群体及其问题或需要为主要对象。

10.A夫妻双方的问题属于家庭社会工作的范畴。

11.C在延长工作时间限制方面，《中华人民共和国劳动法》做出了规定：因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。

12.D反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象分析和理解自己问题的各种具体技巧。这一辅导技巧比较关注反映服务对象内心的感受和想法。故D项错误。

13.B10岁属于人生发展阶段的学龄期，选项A、C、D是描述学龄前阶段发展的主要特征。6～7岁儿童的脑重量已经接近成年人的水平；学龄前期儿童的语言发展主要体现在从以表达机能为中心向以思维机能为中心转换，能够正确掌握全部本土语言，词句发展迅速，初步掌握语法结构，口语表达能力日益增强，开始形成内部语言，开始掌握书面语言。儿童生理机能的不断发展，尤其是大脑发育的逐渐完善，极大地促进了儿童认知的发展。

14.D青少年是一个充满活力的群体，青少年社会工作必须遵循以下原则，才能使专业服务发挥效果：①尊重青少年的价值与尊严；②接纳与关爱青少年；③注重青少年的个别需求；④协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力。

15.E社会工作价值观是社会工作者所持有的评判助人活动的一套观念，包括社会工作者对助人活动的看法、对服务对象的看法以及对自己的看法等。社会工作价值观的核心是利他主义，即社会工作者以帮助他人、服务他人为自己行动的目标。这是社会工作区别于其他活动的基本特征之一。

16.D在社会工作中既有直接的社会服务也有间接的社会服务，其中直接的社会服务面向服务对象，间接的社会服务则是通过支持一线的工作人员而进行的。社会工作行政就属于间接社会服务，它包括计划、组织，人事、协调与控制等一系列内容。

17.B为了保障流浪乞讨人员的基本生活权益，完善社会救助制度，我国于2003年6月颁布了《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定，在县级以上城市，由当地人民政府根据实际需要设立流浪乞讨人员救助站。救助站对流浪乞讨人员实施临时性社会救助措施。救助站应当根据受助人员的情况确定救助期限，一般不超过10天；因特殊情况需要延长的，报上级民政主管部门备案。

18.B

19.B社会工作的接案即把有需要的求助者纳入个案工作的工作程序中。故选B。

20.A社区工作分析问题的视角趋于结构取向，选A。

21.A社会工作督导的主要对象有四种：(1)新进入社会服务机构的社会工作者；(2)服务年限较短、经验不足的初级社会工作者；(3)在社会服务机构实习的社会工作专业学生；(4)社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。

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22.B本题考核的是助人自助的含义。助人自助即社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服闲难。

23.C社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。在现代社会，社会救助主要由政府承担责任，所以又称公共救助。

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24.C督导者必须做服务对象与被督导者之间、被督导者与社会服务机构之间、机构内部各部门之间的缓冲器，包括处理服务对象的申述；接受不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。

25.E

26.B我国《老年人权益保障法》规定，老年人享有财产所有权，即老年人作为财产所有人依法对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利。老年人有权依法处分个人的财产，子女或者其他亲属不得干涉，不得强行索取老年人的财物。

27.B

28.A埃里克森的心理社会理论认为，青少年时期是个体思维最活跃的时期，也是个体自我发展的最关键时期。在这一时期，个体如果能够正确地面对所面临的任务，就可以获得良好的自我同一性的发展，并有利于其一生的发展和进步。

29.D社会工作者是帮助困难群体、弱势群体及广大民众解决困难和问题的职业。在分析这些困难和问题的成因时，社会工作者既重视服务对象个人方面的原因，也重视社会方面的原因。社会工作者分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展做贡献。因此，促进人与社会环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。

30.C城镇职工基本医疗保险的缴费办法是：基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳，用人单位交费率应控制在职工工资总额的6%左右，职工缴费率一般为本人工资收入的2%。题目中小徐的月收入是2000元，按2%的缴费率进行缴费，需缴纳40元。

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31.ADE

32.ACDE国际社会工作界认同的专业价值观包括：①服务大众；②践行社会公正；③强调服务对象个人的尊严和价值；④注重服务中人与人之间关系的重要性；⑤待人真诚和守信；⑥注重能力培养和再学习。

33.ABCD

34.ACE虽然定量研究与定性研究存在不少区别，但二者并非截然对立，二者是相互依存、相互补充的，可以同时在一项具体研究中采用两种研究方法。

【命题点拨】本题考查的是定量研究与定性研究的关系。定量研究与定性研究是两种基本范式，但也互相补充。

35.ABCE社会工作研究可以独立于具体实务过程。如研究者在观察社会工作者开展的个案工作之后，提出优化建立专业关系的思路；也可以对政策进行文本研究，提出优化社会政策的建议。社会工作研究也可以融于实务过程，如督导者在对机构工作反思后发现，自己在指导新进入的社会工作者时互动方式存在不足，然后及时调整督导方式。这种了解问题、分析问题、解决问题的过程就是社会工作研究的应用。因此，社会工作研究的成果可以直接或间接地指导社会工作实务，社会工作者也可以同时成为研究者和成果使用者。

36.ABCD

37.CDE

38.ABCE为了明确双方的责任和义务以及增强服务对象改变的动力，社会工作者在制订好了服务工作计划之后还需要与服务对象签订工作协议。工作协议不仅是服务对象获得合适服务的规范化的保障，同时也是社会工作者敦促服务对象参与服务过程与社会工作者积极配合的必要保证。根据实际情况的需要，工作协议可以是书面的，也可以是口头的。

39.AD按照人类行为的起源，可以把人类行为分为本能行为和习得行为。本能行为来自遗传，是人类不需要学习就可以出现的定型的行为模式，如吮吸、爬行等。

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40.ABE

41.ABCD

42.DEERG理论中的生存需要实际上相当于马斯洛需要层次论中的生理需要和安全需要；关系需要相当于马斯洛需要层次论中的感情上的需要和一部分尊重需要；成长需要相当于马斯洛需要层次论中的自我实现的需要和尊重的需要。

43.ABCD社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，它有许多特点，这主要表现在以下几个方面：①职业助人活动；②注重专业价值；③强调专业方法；④注重实践；⑤双方合作；⑥多方协同。我国学术界对于“志愿者”这样定义：志愿者是指那些没有报酬，到公立或志愿服务组织自由奉献的人们，他们从事各种类型的社会福利服务。

44.BCDE反实证主义方法论具有如下特征：(1)强调社会现象不同于自然现象；(2)反对社会唯实论，主张社会唯名论；(3)认为社会研究方法应该着重分析社会整体的因素，找出它的成分，说明整体与成分的关系；(4)认为社会科学的主要方法是以描述性的历史方法说明社会现象，反对在社会科学中运用自然科学的概括性规律方法；(5)认为研究主体的认识能力是主要的，社会科学知识是主观和相对的；(6)注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程，重视研究互动以及现实社会环境中意义的产生过程。故选BCDE。

45.ABCD人自出生开始每天都一刻不停地进行着各式各样的活动，这一切行为在很大程度上是为了满足其个人需要。其中既包括生理层面的需要，也包括心理层面的需要。一般而言，人的任何需要都会指向一定的对象，具有对象性；需要不会因暂时得到满足而终止，具有动力性；个人的需要与其个性密切相关，具有独特性；人类的需要又与动物的需要具有本质上的区别，具有社会性。

46.ABDE

47.ABCE

48.ABC与个案工作和社区工作等方法相比，小组工作方法有其自己的特点和功能。小组工作的特点包括：①小组组员问题的共同性或相似性；②强调小组组员的民主参与；③注重团体的动力。

49.CE由题干可知小黄的工作使父母及社区邻居对服务对象重新接纳。所以正确答案为孙某与社会环境中家庭与社区的互动。故选CE。

50.ACDE社区工作社会策划模式中，需要的是解决问题的方案所依据的标准，只有通过对需要的界定和评估，才能够知晓需要在哪方面努力。评估需要的主要方法有：①参与性方法，即由服务对象参与确定需要；②社会指标方法，即用社会或专业所认可的指标数字来指出需要；③服务使用情况方法，即通过目前使用服务者的资料来反映居民需要的程度；④社区调查方法，即通过问卷调查，科学地了解居民的需要。

51.１.造成小青逃学的主要因素包括：（１）学生自身的因素。小青来到一个新的环境中无法迅速调适，心理不够成熟，抗挫折能力较低。（２）学校的因素。班里的同学不够友善，给小青造成压力；老师不了解情况，对小青批评有余关心不足，导致小青厌学逃学。（３）家庭的因素。小青家境贫寒；父母对小青缺乏照顾和关爱，而且对小青在校情况不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用个案辅导，与小青建立接纳、尊重、关怀、温暖的工作关系，探究其问题行为的真正原因，帮助小青澄清角色、认知问题行为的后果，给她以