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文档简介
职场上,为什么员工总是推托责任其实这就是管理者的问题为什么员工总是推托责任?并不是只是员工会推托责任,其实很多人出现问题时总是习惯性地说:“这不是我的事,不要来找我”“这不是我的事,找我也没有用”“这怎么能怪我呢?”等等的说法。从本质上来说,人都是怕担责任。为什么会出现这样的情况呢?并不是员工个人出了问题,其实员工个人和企业都要一定的问题,才会出现员工总是推诿责任。个人层面1.责任心的缺失不负责任是一种恶习。然而,很多人已经染上了这样的恶习,却并不自知。如果你愿意负责任,有责任心,本来不属于你的事,你也会当作自己的事去做;相反,即使是你的事情,如果你不愿意负责任,没有了责任心,你也会有理由推脱。比如说,做事敷衍、不认真,也是责任心缺失的一种表现。托尔斯泰曾言:“一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任心。”“有无责任心,将决定生活、家庭、工作、学习成功和失败。这在人与人的所有关系中也无所不及。”2.丢失一颗感恩之心员工总是推诿,就是没有把工作当成自己的事情。公司给你提供了一份工作,你不仅没有一份感恩之心,努力去工作,反而出事了就自己推诿。俗话说,滴水之恩,应当涌泉相报,对于公司而言,并不需要你真的涌泉相报,只要你做到对得起这份工资就可以,但是往往很多人是连这份工资都对不起。作为一名员工要对企业常怀一份感恩之心。3.没有担当精神《朱子语类》卷八七:“岂不可出来为他担当一家事?”明唐顺之《与俞总兵虚江书》:“若夫为国家出气力,担当大任,有虚江辈在,山人可以安枕矣。”对于企业员工也是一样,员工好不好,就要看有没有担当精神。员工总是遇事就推诿,已经没有了担当精神。二.企业层面1.岗位职责不明确员工总是出现推托责任的情况,其实一部分原因在于岗位职责的不明确,没有责任到人。要是岗位职责明确了,员工就是向推托也没办法推托。一个企业如果岗位职责不明确,会出现交代的事情互相推诿,办事拖拖拉拉效率低,而且一旦出现问题根本就找不到责任人。要想解决这样的问题,首先必须建立明确的岗位职责。并且各岗位间职责分明,权力互相制约。其次必须健全考核制度,互相监督,一旦出现问题直接追查责任人。并且成立一个专门的督查机构。严格考核、奖罚分明。这样一套组合拳下来对于员工而言肯定会更加的用心工作。企业文化建设的缺失相信中听过这样的一句话吧,一流企业靠文化,二流企业靠管理,三流企业靠市场,四流企业靠关系。员工总出现推诿责任的情况,其实也与企业文化有关,企业文化建设没有引导员工树立主人翁意识,没有把工作当成自己的来珍惜和爱护,更是没有让企业员工有凝聚力。员工们都“推卸责任”“事不关己,高高挂起”,这样才会有“这不是我的事”“这不能怨我”这样的托辞产生。要知道无论是以何种形式存在的企业,要想发展,企业文化是不可缺少的,企业文化能够有效地激发员工的工作情绪,调动企业员工的工作积极性,促进企业员工树立正确的价值观。所以说,面对总是推诿责任的员工,不仅要督促他从个人方面进行调整,更重要的
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