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文档简介
大物园停场理范停车场的管,如果没健全的管制度,就不能把车辆管好。健全的理制度包:门卫管制度、车辆保规定等。一、车辆管负责人职1.依循章对园区交通、车辆进行管理。2.负按物价部门收费规定收取车辆保管。3.熟掌握住园区车辆流通情况,车位情,合理布安排,确车辆有序停放。4.负监督和落实员工岗位职责,对员工行日考核填写《员日考核表5.负每日工作检查,并填写《车辆管理检表6.负对外协调与联系,处理车辆管理方的问题和户投诉。7.负对员工进行法制教育和职业道德教,不断提服务质量8.负对员工进行岗位培训,并做好培训录。9.定向上级主管领导汇报工作。二、车辆管员的职责纪律(一)车辆管理员职责如下1.负对进出停车场的车辆管理。2.实2小时轮流值,服从统一排调度。3.按规着装,佩工作牌,对出入车辆按规定和程序挥放行,认真填写车辆出入登记表4.遵规章制度,按时上下班,认真做好接班手续不擅离职。5.按定和标准收费,开具发票,及时缴营业款。6.负指挥停车场内车辆行驶和停放,维场内交通停车秩序7.负对园区道路和停车场的停放车辆进巡视查看保证车辆全。8.负停车场的消防以及停车场值班室、亭的清洁作。
(二)车辆管理的纪律1.仪整洁,遵守《仪容仪表规定2.执公司文明礼貌用语规范,讲究文明务,礼貌人。3.严遵守《交接班制度4.值班禁止喝酒吸烟、吃东西:不准嘻笑、打闹,准在值班会客、看报、听广播,及做其他与班职责无的事。5.爱各种器具,不得丢失、损坏、转借随意携带出。6.依办事,廉洁奉公,坚持原则,是非明。7.禁在公司所管物业范围内打麻将;不借娱乐为搞变相赌。8.团互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不不利团结事。9.遵《员工宿舍管理规定不得人留宿,客留宿必相关主管级批准。三、门卫管制度停车场库门一般需设人,一人记收费,一人指挥车辆出入和停放其职责是1.严履行交接班制度。2.对出车辆作好登记、收费和车况检查录。3.指车辆的进出和停放。4.对章车辆,要及时制止并加以纠正。5.检停放车辆的车况,发现漏水、漏油现象要及通知车主6.搞停车场库的清洁卫生。7.定期查消防设是否完好、有效,如有损坏,要及通报上级维修更换不准使用消防水源洗车等8.停场门卫不准私自带亲戚朋友在车场时间停留无关的闲人员要劝其离开。9.值班员不准睡、下棋、打扑克或进行其他与执勤关的事,勤巡逻,观察,随时注意进入停车的车辆情及车主的为,对发现的问题,要及时报告上部门。四、车辆管员交接班度
1.按时接班,接人员应提前分钟到岗位,在接班人员未到前,当班员不能离。2.接时,要详细了解上一班车辆出入和放情况以本班应注事项。3.向一班移交值班记录和《车辆出入登表4.交班时应将上一班移交的值班物品如讲机等及他设备清清楚,并在值班记录上签名。五、停车场理规定管理处负责区所有车的管理,区车辆行驶停放,管理处主管负责调指导停场的管理工作,物管监督、检,车管员责车辆的存放、保管、放行等具体理。1.对入停车场车辆的管理规定①进入停车的车辆须备一切有证件,包括行驶证或待办理证明、险单等,辆号应与行驶证相,待办车应与待办明相符。②进入停车的司机,按进出场种程序办理停车手续,并按指定的位停放。③车辆停放,司机须合车管员好车辆的检查记录,并锁好车门窗带走贵重品,留司机联系电。④进场车辆禁在场内油、修车试刹车,禁止任何人在场内学习驾车辆。⑤进场车辆司机要保场内清洁禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物禁止在场吸烟。⑥进场司机须遵守安防火规定严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品车辆进入车场。⑦禁止超过车场限高定的车辆集装箱车以及漏油、漏水等病车进停车场。⑧进场车辆不服从车员指挥,成本身车辆受损时,后果自负。2.园交通车辆行驶停放管理规定①遵守交通理规定,护园区的路,公用设施,不乱停放车辆。②车辆不准园区内长停放,临停放按《车辆保管统一收费标准》费。③园区内车行驶停放从管理人指挥,注意前后左右车辆安全,在定位置停④停放好车后,必须好车门,好防盗系统至警备状态,车内贵重品须随身。⑤机动车辆本区行驶时速不得过5k,严超车。⑥不准在区任何场试车、修、练车。⑦不准辗压化草地,坏路牌和类标识,不准损坏路面及公用设施⑧不准在人道、车行、消防通上停放车辆,机动车辆只能在停车或道路上线停位内停放。⑨除执行任的车辆(消防车、警车救护车外,其他车一律按本规定执行。
3.停场管理规定①停车场必有专职保人员4h值班,建立全各项管制度和岗职责,管理制度、岗位责任人姓名照片、保站负责人营业执照、收费标准悬挂在停车场出入口明位置。②停车场内消防要求置消防栓配备灭火器,由管理处消防负责人期检查,车管员负责管理使用③在停车场园区车行路须做好车线、停车位分固定和临时、禁停、转弯、减速、消通道等标识,在主要车道转弯处装凸面镜。④在停车场入口处设垃圾桶箱,在园区必要置设路障防护栏。⑤车辆进场应服从车员指挥,守停车场管理规定,履行机动车进车场有关续,按规定缴纳保管。⑥运载易燃易爆、有等危险物的车辆不准进入停车场。⑦不损坏停场消防、信、电器供水等场地设施。⑧保持场内洁,不得车上的杂和垃圾丢在地上,有漏油、漏水时车主应立处理。⑨禁止在停场内洗车修车、试、练车。六、停车卡办理和使规定1.停卡的办理停车场保管辆一般分保和临保种方式,月保车辆按月收费,临保辆则计时费用户若要办理月,可带齐件或证明客户服务中心办理,与管理处签订位租用协。并缴纳月应缴纳的车租金及管费后,发车卡及电子出入卡给用户,并收取子入卡押金2.停卡的使用车辆出入停场时,要停车卡放车辆挡风玻璃左侧,电子出入卡随携带,以检查车辆出入。用如更换车,需到车办理停车卡、电子出入卡更换手续月保车辆按月定期纳。保管费逾期缴者,车有权收回位使用权。若用户遗失停车卡和电出入卡,及时告知车管员,并供有效证,到收费办理旧卡停止使用和新卡补办手续用户不再用车位时将停车卡、电出入卡交车场,由场退回电子出入卡押金。用户停车卡子出入禁止外借其他车辆使用为保证辆的停放全减少被盗的机会停车卡应随携带。3.车保管收费的标准车辆保管收的标准,物业管理司根据政府规定的指导价,并参考围室内停场的收费标准来确定同时可以市政府规的收费标准限度内临时调整保管费八、值班室岗亭管理规1.值班(岗亭应用镜框悬车辆管理度(主要为岗位制、操作规和停车场管理规定、收费标准、营执照,保员姓名和片等。
2.值班内设一套好的单人办公桌椅作记录使用,不放长椅和,不准闲人员进入,岗亭外不准摆凳椅。3.在班室外适当位置(室内可配置一8白写字板出知用据车辆停放数量制作个悬挂准证、停车等用的标牌框。4.值室岗亭内不准存放杂物,随时保室内外清。5.值室岗亭《班记录入记表》及车辆保管卡均放在固定位置,且应摆整齐。6.值室岗亭不准作其他使用。九、对讲机用管理规1.仅班员和车辆巡逻管理员每人配一部讲机,另一个备用电池和一个充电器。2.对机在更换充电池时,必须先关掉电和主机上开关,保和延长机身使用寿命。3.电不准经常更换,必须按规定时间(~h)轮换用。4.不用对讲机谈论与本职工作无关的事。5.认做好对讲机交接工作,以防出问题互相推卸任。6.遵谁使,谁保管;谁损坏,谁责”的原则十、车辆管员仪容仪规定1.着规定①按园区车管理员的装规定着,要求举止文明、大方、端庄,精抖擞。②制服统一穿黑色皮,佩戴员证,服装整齐、干净、笔挺。③不得佩戴物,口袋不宜装过物品,制服外不得显露有个人物品④禁止披衣敞怀、挽、卷裤腿戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。2.形规定①经常注意查和保持表整洁。②不准留长、蓄胡子留长指甲蓄发不得露于帽檐外,帽沿下发长得超过,须要天天刮,不留长角,鬓发不超过耳,指甲不得超过,毛不得长鼻孔。③精神振作姿态良好抬头挺胸不得弯腰驼背,不得东倒西歪,前后靠,不伸懒腰不袖手、背、插腰或手插入衣,
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