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欢迎阅读本文档,希望本文档能对您有所帮助!欢迎阅读本文档,希望本文档能对您有所帮助!欢迎阅读本文档,希望本文档能对您有所帮助!欢迎阅读本文档,希望本文档能对您有所帮助!欢迎阅读本文档,希望本文档能对您有所帮助!欢迎阅读本文档,希望本文档能对您有所帮助!酒店需求问卷调查表尊敬的先生/女士:您好!感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间,配合我们完成此项问卷的调查。请在以下问题中您认为合适的选项里打“√”(可以多项选择)。您的性别是:A.男B.女您的年龄是:A.22岁以下B.23—30岁C.30—45岁D.45岁以上3.您的个人收入水平是:A.5千元以下B.5千-1万元C.1万-2万元D.2万元以上4.您对假日酒店(HolidayInn)了解程度如何?A.没听说过B.C.D.5.您会选择在酒店用餐吗?6.您觉得酒店品牌在您选择酒店的考虑比重多大?[单选题]非常重要,是决定性因素重要,是首要因素或者是重要因素不确定,是其中一个考虑因素,但是要是情况而定不认为重要,我会考虑其他更重要的因素完全不重要,我不会考虑品牌因素7.
a男女
2.您的年龄是:
a.22—30岁
c.30—45岁
3.您的职业是:
a.
e.
f.其他
4.您的个人年收入是:
万万万
5.
次
6.
a.
1天
天
天
d.3
7.:
b.
8.:
公务
b.
商务
d.
其他
9.
b.
d.
其他
10.
元
元
元
b.
d.
其他
12.主要是通过什么渠道获取酒店相关信息的:
a.
13.
a.
c.
d.
14.
a.250元元
15.
a.
b.
16.
a.
b.
g.酒吧
h.其他
17.
a.
b.
e.其他
18.
a.19.
a.
20.您认为阅览室/
a.
b.重要
c.一般
e.
21.
a.
b.重要
c.一般
e.
22.您认为便利店(公共区域)的重要程度为:
a.
b.重要
c.一般
e.
23.您认为按摩椅(客房区域)的重要程度为:
a.
b.重要
c.一般
e.
24.
a.
b.重要
c.一般
e.
25.您认为SPA
a.
b.重要
c.一般
e.
26.您认为棋牌室(康乐区域)的重要程度为:
a.非常重要
b.重要
c.一般
d.不重要
e.完全不重要
27.您认为KTV(康乐区域)的重要程度为:
a.非常重要
b.重要
c.一般
d.不重要
e.完全不重要
28.您比较关注的客房的细节是?
a.床
b.洗浴设施
c.配套设施
d.其他
29.以江南水乡为主题风格的精品酒店是否是您喜欢的风格:
a.喜欢
b.非常喜欢
c.一般(不排斥)
d.不喜欢
30.
,
a.房间布置
b.酒店整体风格
c.
d.服务员服装
e.特色食物
h.其他(请填写)
31.精品酒店的价位会比普通商务酒店的价位高一些,如果设备及服务到位您是否会经常光顾?
a.
b.不会,对酒店的要求不高
c.看情况,随心情
32.假如您是精品酒店的VIP客户,您希望享受到哪些服务?(多选题):
a.接送服务
b.购票服务
c.订餐、送餐服务
d.司机兼办事员服务
e.商务服务
f.洗衣、烫衣服务
g.代购服务
h.
i.
(请填写)
33.
a.酒店房间硬件设施酒店服务品质人性化服务
d.酒店整体风格及环境
e.酒店文化
f.酒店周边环境设施
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