河南某公司调查问卷分析报告

河南高速公路发展有限责任公司调查问卷分析报告北大纵横管理咨询公司二零零四年三月第一页，共二百二十八页。调查问卷情况介绍（一）调查问卷设计背景北大纵横管理咨询项目组在对河南高速公路发展有限责任公司的员工（含中高层管理人员和部分一般员工）及下属分公司和子公司做了为期二周以上的访谈后，发现了河南高速一些值得探讨的问题项目组为了系统全面了解河南高速公路发展有限责任公司经营管理现状，推动本次管理咨询工作，针对发现的问题设计了该问卷调查问卷设计原则问题导向原则 以已经发现的问题为调查问卷的主要内容目标锁定原则 调查目标是了解河南高速公路发展有限责任公司的员工及下属分公司和子公司员工对这些问题的看法第二页，共二百二十八页。调查问卷情况介绍（二）问卷的发放采取全面调查方法，发放问卷231份问卷回收情况回收问卷186份，其中有效问卷150份问卷统计方法使用专业统计软件SPSS（全球三大统计软件之一）进行分析问卷涉及的统计方法：描述性分析、频数分析、交叉分析第三页，共二百二十八页。导读问卷样本分析频数分析交叉分析公司战略组织运行公司治理结构母子公司管理人力资源管理企业文化开放性问题第四页，共二百二十八页。答卷员工司龄构成第五页，共二百二十八页。答卷员工年龄构成第六页，共二百二十八页。答卷员工学历构成第七页，共二百二十八页。答卷员工来源构成第八页，共二百二十八页。答卷员工职称构成第九页，共二百二十八页。答卷员工层级构成第十页，共二百二十八页。导读问卷样本分析频数分析交叉分析公司战略组织运行公司治理结构母子公司管理人力资源管理企业文化开放性问题第十一页，共二百二十八页。您是否认为高发公司现在有明确的战略定位吗？只有34.23%的员工认为高发公司现在有明确的战略定位第十二页，共二百二十八页。绝大部分员工认为有必要让每位员工都充分了解本公司的战略定位您认为是否有必要让高发公司的每位员工都充分了解本公司的战略定位吗？第十三页，共二百二十八页。员工认为交通厅和政府第一关注的因素是工程建设质量对高发公司来说，您认为交通厅和政府最关注的几大因素是？第十四页，共二百二十八页。员工认为交通厅和政府第二关注的因素是廉政建设对高发公司来说，您认为交通厅和政府最关注的几大因素是？第十五页，共二百二十八页。员工认为交通厅和政府第三关注的因素是河南交通形象对高发公司来说，您认为交通厅和政府最关注的几大因素是？第十六页，共二百二十八页。员工认为高速公路使用者第一关注的是通行费用您认为高速公路使用者最关注的因素是？第十七页，共二百二十八页。员工认为高速公路使用者第二关注的是通畅快捷您认为高速公路使用者最关注的因素是？第十八页，共二百二十八页。员工认为未来5年取得成功关键因素第一位的是战略方向正确对于高速公路行业，您认为未来5年取得成功的关键因素是第十九页，共二百二十八页。员工认为未来5年取得成功关键因素第二位的是高速公路运营能力对于高速公路行业，您认为未来5年取得成功的关键因素是第二十页，共二百二十八页。员工认为未来5年取得成功关键因素第三位的是内部管理能力对于高速公路行业，您认为未来5年取得成功的关键因素是第二十一页，共二百二十八页。绝大多数员工认为高速公路行业的前景比较好您认为高速公路行业的前景？第二十二页，共二百二十八页。员工认为我们的第一优势是政府支持我们的优势？第二十三页，共二百二十八页。员工认为我们的第二优势是我们有足够的融资能力我们的优势？第二十四页，共二百二十八页。员工认为我们的第三优势是我们有足够的融资能力我们的优势？第二十五页，共二百二十八页。员工认为我们的第四优势是我们运营能力很强我们的优势？第二十六页，共二百二十八页。员工认为我们的第五优势是我们能吸引优秀人才我们的优势？第二十七页，共二百二十八页。员工认为我们的第一劣势是没有清晰的战略发展方向我们的劣势是？第二十八页，共二百二十八页。员工认为我们的第二劣势是缺乏规范的管理制度我们的劣势是？第二十九页，共二百二十八页。员工认为我们的第三劣势是成本管理和控制水平不高我们的劣势是？第三十页，共二百二十八页。员工认为我们的第四劣势是缺乏优秀企业文化支持我们的劣势是？第三十一页，共二百二十八页。员工认为我们的第五劣势是管理体制不畅、行政干预我们的劣势是？第三十二页，共二百二十八页。导读问卷样本分析频数分析交叉分析公司战略组织运行公司治理结构母子公司管理人力资源管理企业文化开放性问题第三十三页，共二百二十八页。有27.14%的员工认为经常发生上级需要向其上级请示工作才能答复的情况您向上级请示工作时，上级是否经常需要向其上级请示后才能给予答复？第三十四页，共二百二十八页。有48.44%的管理人员认为在部门及公司内部需要更大的权力您是否在本部门/分公司人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？第三十五页，共二百二十八页。有14.38%的员工不能行使建议权在与您相关的工作中，您经常行使建议权吗？第三十六页，共二百二十八页。大部分员工认为公司管理制度能够得到执行您认为高发公司的管理制度是否能得到严格执行？第三十七页，共二百二十八页。大部分员工认为部门间存在推诿或扯皮现象部门间是否存在推诿或扯皮现象？第三十八页，共二百二十八页。员工认为部门间出现推诿或扯皮现象，第一原因是规章制度不健全、职责不清如果部门间出现推诿或扯皮现象，您认为原因是什么？第三十九页，共二百二十八页。员工认为部门间出现推诿或扯皮现象的第二原因是没有规范的管理流程如果部门间出现推诿或扯皮现象，您认为原因是什么？第四十页，共二百二十八页。超过半数的员工认为各部门间的协作比较好在需要相关部门合作时，各部门间的协作如何？第四十一页，共二百二十八页。55%的员工在碰到需要与相关部门协调的事务时会向自己的直接上级反映在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会？第四十二页，共二百二十八页。有21.4%的员工认为制定工作计划不太有用您认为制定工作计划有用吗？第四十三页，共二百二十八页。44.76%的员工工作目标和任务是完全由直接上级决定您的工作目标和任务是用什么方法确定的？第四十四页，共二百二十八页。53.69%的员工认为这次机构改革比较好您如何看待这次机构改革？第四十五页，共二百二十八页。超过一半的员工明确所在岗位工作职责和权力您是否明确您所在岗位工作职责和权力？第四十六页，共二百二十八页。超过一半的员工认为各部门间责任界定比较明确需要和相关部门合作的事务中，您认为各部门间责任界定是否明确？第四十七页，共二百二十八页。47.79%的员工认为职责范围内的工作没有权力负责您是否发现属于您职责范围内的工作您没有权力负责？第四十八页，共二百二十八页。63.89%的员工认为职责和权力比较匹配上级授予您的职责和权力是否匹配？第四十九页，共二百二十八页。38.03%的员工认为公司内本位主义比较浓重您认为公司内本位主义意识是否浓重？第五十页，共二百二十八页。17.61%的员工认为公司中非正式组织的力量强大，影响了正常工作的开展下面关于本公司中非正式组织的描述，您认为正确的是？第五十一页，共二百二十八页。超过一半的员工没有发生过不知道向谁汇报工作的情况您有没有不知道向谁汇报工作的情况？第五十二页，共二百二十八页。近10%的员工经常发生不知道一项工作是否应该由自己决定的情况您有没有不知道一项工作是否应该由自己决定的情况？第五十三页，共二百二十八页。33.57%的员工认为公司高层领导过多陷入事务性工作您认为高层领导是否过多地陷入了事务性工作？第五十四页，共二百二十八页。近33%的员工认为发生高层领导直接布置工作的现象比较频繁是否发生高层领导越过您的上级直接向您布置工作的现象？第五十五页，共二百二十八页。20%的管理者认为下级越过他向他的上级汇报工作的情况经常发生您的下级越过您向您的上级汇报工作的情况？第五十六页，共二百二十八页。48.84%的员工通过会议传达渠道了解本公司重要信息您通过什么渠道了解本公司重要信息？第五十七页，共二百二十八页。有明确的规定按习惯大家都知道由负责这项工作的人决定习惯于找高层领导，由高层领导根据情况决定只有21.58%的员工认为一项工作有明确规定是由哪个部门负责或哪几个部门配合完成一项工作由哪个部门负责或哪几个部门配合完成的情况？第五十八页，共二百二十八页。会和领导说，还能得到有关领导的反馈意见会和领导说，但通常不被领导重视会说，但仅仅和同事聊一聊不说，说了也白说想说，但不知道和谁说当员工有关于公司经营发展的合理化建议时，35.17%的员工会和领导说，并能得到有关领导的反馈意见，同时还有34.48%的员工选择了只和同事聊聊如果您有关于公司经营发展的合理化建议，您通常的作法是？第五十九页，共二百二十八页。明确公司战略方向加强制度建设，强化基础管理提高公司员工的凝聚力建立符合公司战略的企业文化大力引进人才进行分配制度改革，充分调动员工的工作积极性建立符合公司发展需要的组织结构和运行模式真正落实目标管理运作机制员工认为目前最迫切需要解决的问题是明确公司战略方向您认为本公司目前迫切需要解决的问题是？（排序）第六十页，共二百二十八页。明确公司战略方向加强制度建设，强化基础管理提高公司员工的凝聚力建立符合公司战略的企业文化大力引进人才进行分配制度改革，充分调动员工的工作积极性建立符合公司发展需要的组织结构和运行模式真正落实目标管理运作机制其次需要解决的问题是进行分配制度改革，充分调动员工的工作积极性您认为本公司目前迫切需要解决的问题是？（排序）第六十一页，共二百二十八页。明确公司战略方向加强制度建设，强化基础管理提高公司员工的凝聚力建立符合公司战略的企业文化大力引进人才进行分配制度改革，充分调动员工的工作积极性建立符合公司发展需要的组织结构和运行模式真正落实目标管理运作机制第三需要解决的问题是真正落实目标管理运作机制您认为本公司目前迫切需要解决的问题是？（排序）第六十二页，共二百二十八页。认为在工作中没有多个领导向自己分派任务的员工只有28.47%在工作中是否存在多个领导向您分派任务的情况？第六十三页，共二百二十八页。导读问卷样本分析频数分析交叉分析公司战略组织运行公司治理结构母子公司管理人力资源管理企业文化开放性问题第六十四页，共二百二十八页。有27.2％的员工认为董事会不是高发公司的最高决策机构您认为目前哪一个是本公司的最高决策机构？第六十五页，共二百二十八页。有39.3％的员工认为高发公司的法人治理结构不健全您认为目前本公司法人治理机构是否健全？第六十六页，共二百二十八页。仅有8.9%的员工认为高发公司的监事会充分发挥了监督职能您认为本公司监事会是否充分发挥了监督作用？第六十七页，共二百二十八页。有77.4%的员工认为领导班子的频繁变动对公司的影响较大您认为领导班子的频繁变动对本公司的影响如何？第六十八页，共二百二十八页。仅4.9％的员工认为高发公司的董事会、监事会开展工作的相关制度是完善的据您了解，本公司董事会、监事会开展工作的相关制度（如会议、述职、表决等）是否完善？第六十九页，共二百二十八页。对于党委在公司治理中的作用，较多的员工认为是政治核心和监督作用您认为党委会在公司治理当中的作用应当是（多选题）第七十页，共二百二十八页。导读问卷样本分析频数分析交叉分析公司战略组织运行公司治理结构母子公司管理人力资源管理企业文化开放性问题第七十一页，共二百二十八页。仅有11.1%的员工认为高发公司下属子公司产权清晰您认为目前子公司的产权是否清晰？第七十二页，共二百二十八页。有59.5%的员工认为高发公司对子公司的经营管理有积极作用您是如何看待高发公司对子公司经营管理的影响？第七十三页，共二百二十八页。有48%的员工认为高发公司各子公司的法人治理结构不健全您认为各子公司的法人治理结构是否健全和完善？第七十四页，共二百二十八页。有42.9%的员工认为高发公司需要加强对子公司的监督与控制您如何看待高发公司对子公司的监督与控制？第七十五页，共二百二十八页。有52.7%的员工认为高发公司对子公司的考核和激励不完善您认为高发公司对子公司的考核与激励是否完善？第七十六页，共二百二十八页。有48.3%的员工认为高发公司的考核指标不健全您认为高发公司对子公司的考核指标是否健全，能否全面反映经营业绩?第七十七页，共二百二十八页。有55.8%的员工认为高发公司对子公司的考核结果与子公司管理层的奖惩联系不密切您认为对子公司的考核结果与子公司管理层的奖惩的联系如何？（子公司管理层）第七十八页，共二百二十八页。有73.2%的员工认为高发公司对子公司下达的目标较合理您认为对子公司的考核结果与子公司管理层的奖惩的联系如何？（子公司管理层）第七十九页，共二百二十八页。有40.5%的员工认为子公司承担的责任与享有的权力不匹配您认为子公司承担的责任与其享有的经营权力是否匹配？第八十页，共二百二十八页。有63%的员工认为高发公司目前实行的经营目标责任制应当继续沿用，但应该加以完善您如何评价子公司现行的经营目标责任制？第八十一页，共二百二十八页。导读问卷样本分析频数分析交叉分析公司战略组织运行公司治理结构母子公司管理人力资源管理企业文化开放性问题第八十二页，共二百二十八页。有68.45%的被调查者认为河南高速现有员工的素质一般或比较差您认为河南高速现有员工的总体素质如何？第八十三页，共二百二十八页。只有25.68％的被调查者认为公司现在员工能够满足公司未来发展的需要您认为公司现有员工能否满足公司未来发展的需要？第八十四页，共二百二十八页。有39.73%的被调查者认为公司最需要项目管理人才，有35.62%的被调查者认为公司最需要专业技术人才您认为公司现在最需要什么类型的人才？第八十五页，共二百二十八页。有37.04%的被调查者认为公司需要的第二位的人才是专业技术人才，20.00%的被调查者认为是投融资人才您认为公司现在最需要什么类型的人才？第八十六页，共二百二十八页。有27.64%的被调查者认为公司最需要的第三位的人才是人力资源管理人才，24.39%的被调查者认为是投融资人才您认为公司现在最需要什么类型的人才？第八十七页，共二百二十八页。85.32%的被调查者表示公司从来没有或很少向自己征求过培训需要公司相关部门是否向您征求过培训需要？第八十八页，共二百二十八页。有59.33%的被调查者参加过专业知识培训，有46.67%的被调查者参加过工作中所需技能的培训您在公司参加过哪些方面的培训？第八十九页，共二百二十八页。有55.33%的被调查者迫切需要专业知识培训，有40.67%的被调查者迫切需要工作中所需技能的培训您迫切需要哪些方面的培训？第九十页，共二百二十八页。只有18.37%的被调查者认为所接受培训对实际工作作用不大或是没有作用您认为您所接受培训对实际工作作用大吗？第九十一页，共二百二十八页。有64.87%的被调查者表示多年一次或从未参加过培训您参加培训的频率？第九十二页，共二百二十八页。有63.09%的被调查者表示很清楚自己所在岗位的工作职责您是否清楚地知道您所在岗位的工作职责？第九十三页，共二百二十八页。有38.89%的被调查者认为公司没有或不清楚公司对自己工作的考核公司是否对您的工作有明确的考核？第九十四页，共二百二十八页。有51.70%的被调查者知道一点或不清楚对自己工作的考核标准您对自己工作的考核标准清楚吗？第九十五页，共二百二十八页。只有39.86%的被调查者认为公司对员工的考核能够按照岗位职责的要求进行公司对员工的考核是否能够按照岗位职责的要求进行？第九十六页，共二百二十八页。只有14.38%的被调查者认为现在的考核方法能够反映自己的业绩您觉得现在公司考核方法能够反映您的业绩吗？第九十七页，共二百二十八页。只有29.45%的被调查者认为考核对自己的工作促进作用很大您认为考核对您的工作有促进作用吗？第九十八页，共二百二十八页。有60.28%的被调查者认为考核结果基本不影响收入、职称和职务晋升考核结果是否影响您的收入、职称和职务晋升？第九十九页，共二百二十八页。有65.31%的被调查者认为工作努力一点/松懈一点对收入影响不大或没有影响您认为工作努力一点/松懈一点对收入会有影响吗？第一百页，共二百二十八页。只有10.88%的被调查者认为自己的收入能反映岗位价值您认为您的收入能反映岗位价值吗？第一百零一页，共二百二十八页。有60.40%的调查者认为，与自己的工作付出相比，对目前的收入水平不满意或是很不满意与您的工作付出相比，您对目前的收入水平满意吗？第一百零二页，共二百二十八页。有57.05%的调查者认为，与公司其他人相比，对目前的收入水平不满意或是很不满意与公司其他人相比，您对目前的收入水平满意吗？第一百零三页，共二百二十八页。与在外单位的同学、朋友相比，有57.93%的被调查者对目前的收入水平不满意或是很不满意与您在外单位的同学、朋友相比，您对目前的收入水平满意吗？第一百零四页，共二百二十八页。33.78%的被调查者认为在工资结构中，岗位价值最重要，27.03%认为业绩优劣最重要您认为工资结构中，下列因素按照重要性的排列顺序是：第一百零五页，共二百二十八页。29.66%的被调查者认为在工资结构中，第二位重要的是岗位价值，28.96%认为业绩优劣是第二位重要的您认为工资结构中，下列因素按照重要性的排列顺序是：第一百零六页，共二百二十八页。22.06%的被调查者认为在工资结构中，职务高低和岗位价值是第三重要的，16.18%认为业绩优劣是最三重要的您认为工资结构中，下列因素按照重要性的排列顺序是：第一百零七页，共二百二十八页。有57.82%的被调查者认为收入提高最能提高积极性您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性（限选3项，并排序）第一百零八页，共二百二十八页。其次，有36.81%的被调查者认为福利改善是提高积极性的第二重要方式您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性（限选3项，并排序）第一百零九页，共二百二十八页。另外，有19.01%的被调查者认为领导认可是提高积极性的第三重要方式您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性（限选3项，并排序）第一百一十页，共二百二十八页。有91.72%的被调查者认为奖金的奖励措施非常有效或比较有效请对下列奖励措施发表您的看法（奖金）第一百一十一页，共二百二十八页。有73.73%的被调查者认为实物奖励的奖励措施非常有效或比较有效请对下列奖励措施发表您的看法（实物奖励）第一百一十二页，共二百二十八页。有90.78%的被调查者认为晋升工资的奖励措施非常有效或比较有效请对下列奖励措施发表您的看法（晋升工资）第一百一十三页，共二百二十八页。有85.61%的被调查者认为升职的奖励措施非常有效或比较有效请对下列奖励措施发表您的看法（升职）第一百一十四页，共二百二十八页。有70.38%的被调查者认为授予荣誉称号的奖励措施非常有效或比较有效请对下列奖励措施发表您的看法（授予荣誉称号）第一百一十五页，共二百二十八页。有67.74%的被调查者认为扩大权限的奖励措施非常有效或比较有效请对下列奖励措施发表您的看法（扩大权限）第一百一十六页，共二百二十八页。有66.67%的被调查者认为培训的奖励措施非常有效或比较有效请对下列奖励措施发表您的看法（培训机会）第一百一十七页，共二百二十八页。有81.75%的被调查者认为晋升职称的奖励措施非常有效或比较有效请对下列奖励措施发表您的看法（晋升职称）第一百一十八页，共二百二十八页。有80.30%的被调查者认为减发或扣发奖金的惩罚措施非常有效或比较有效请对下列惩罚措施发表您的看法（减发或扣发奖金）第一百一十九页，共二百二十八页。有74.81%的被调查者认为直接罚款的惩罚措施非常有效或比较有效请对下列惩罚措施发表您的看法（直接罚款）第一百二十页，共二百二十八页。有82.57%的被调查者认为工资降级的惩罚措施非常有效或比较有效请对下列惩罚措施发表您的看法（工资降级）第一百二十一页，共二百二十八页。有82.03%的被调查者认为降职的惩罚措施非常有效或比较有效请对下列惩罚措施发表您的看法（降职）第一百二十二页，共二百二十八页。有70.55%的被调查者认为记过的惩罚措施非常有效或比较有效请对下列惩罚措施发表您的看法（记过）第一百二十三页，共二百二十八页。有59.09%的被调查者认为公开批评的惩罚措施非常有效或比较有效请对下列惩罚措施发表您的看法（公开批评）第一百二十四页，共二百二十八页。有54.92%的被调查者认为检讨的惩罚措施非常有效或比较有效请对下列惩罚措施发表您的看法（检讨）第一百二十五页，共二百二十八页。有55.37%的被调查者认为缩小权限的惩罚措施非常有效或比较有效请对下列惩罚措施发表您的看法（缩小权限）第一百二十六页，共二百二十八页。有61.11%的被调查者认为在高发公司衡量个人成功最主要的标志是职务高低您认为在高发公司衡量个人成功的主要标志是（限选3项，并排序）第一百二十七页，共二百二十八页。有34.78%的被调查者认为在高发公司衡量个人成功主要的标志中排第二位的是收入高低您认为在高发公司衡量个人成功的主要标志是（限选3项，并排序）第一百二十八页，共二百二十八页。有26.45%的被调查者认为在高发公司衡量个人成功主要的标志中排第三位的是良好的人际关系您认为在高发公司衡量个人成功的主要标志是（限选3项，并排序）第一百二十九页，共二百二十八页。有47.95%的被调查者认为工作的业绩或表现对晋升影响不大或没有影响您认为工作的业绩或表现对晋升影响大吗？第一百三十页，共二百二十八页。有42.57%的被调查者认为自己的才能在目前岗位上只是部分发挥或完全没有发挥您认为自己的才能在目前岗位是否得到发挥？第一百三十一页，共二百二十八页。有56.16%的被调查者希望并且有信心接受难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？第一百三十二页，共二百二十八页。有85.04%的被调查者表示愿意在高发公司长期工作您是否愿意在高发公司长期工作？第一百三十三页，共二百二十八页。有54.79%的被调查者表示目前的工作很适合，并且有信心有能力做好对您来说，目前的工作？第一百三十四页，共二百二十八页。只有6.16%的被调查者认为自己的个人前途与公司的前途没有什么关系您认为您的个人前途与公司的前途？第一百三十五页，共二百二十八页。在重新选择工作时，收入水平、公司发展前途和自己的才能能否充分发挥比较重要假设现在让您重新选择工作，您认为下面哪些因素比较重要（限选3项）第一百三十六页，共二百二十八页。导读问卷样本分析频数分析交叉分析公司战略组织运行公司治理结构母子公司管理人力资源管理企业文化开放性问题第一百三十七页，共二百二十八页。83%的员工对高发公司的发展前景表示乐观您认为高发公司的发展前景如何？第一百三十八页，共二百二十八页。79.87%的员工对在高发公司工作表示满意在高发公司工作，您的感觉是？第一百三十九页，共二百二十八页。66.44%的员工认为自己的工作对实现公司发展目标有较大价值您觉得自己工作对实现公司发展目标有价值吗？第一百四十页，共二百二十八页。74.49％的员工认为公司目前的人际关系较好您觉得公司目前的人际关系的情况如何？第一百四十一页，共二百二十八页。只有14.19％的员工认为和上级能够充分沟通您和您的上级之间经常沟通和交流吗？第一百四十二页，共二百二十八页。高发公司常见现象依次为害怕承担责任、缺乏成本观念、靠人际关系协调工作、人浮于事和缺乏创新意识您认为下列哪种现象在高发公司比较常见？（多选题，限选5项）第一百四十三页，共二百二十八页。79.56%的员工认为高发公司没有形成统一的文化理念高发公司是否已经形成了统一的文化理念？第一百四十四页，共二百二十八页。员工认为政府背景是形成高发公司现有文化的第一因素您认为形成高发公司现有文化状况的主要因素依次为：第一百四十五页，共二百二十八页。员工认为高层领导是形成高发公司现有文化的第二因素您认为形成高发公司现有文化状况的主要因素依次为：（由大到小排列）第一百四十六页，共二百二十八页。员工认为历史沿革是形成高发公司现有文化的第三因素您认为形成高发公司现有文化状况的主要因素依次为：（由大到小排列）第一百四十七页，共二百二十八页。员工认为地域文化是形成高发公司现有文化的第四因素您认为形成高发公司现有文化状况的主要因素依次为：（由大到小排列）第一百四十八页，共二百二十八页。员工认为市场环境是形成高发公司现有文化的第五因素您认为形成高发公司现有文化状况的主要因素依次为：（由大到小排列）第一百四十九页，共二百二十八页。员工认为传统文化是形成高发公司现有文化的第六因素您认为形成高发公司现有文化状况的主要因素依次为：（由大到小排列）第一百五十页，共二百二十八页。地域文化对高发公司现有文化影响程度依次为求规模，讲排场、不注意精打细算和官本位意识您认为地域文化对高发公司现有文化的主要影响是：（多选题，限选3项）第一百五十一页，共二百二十八页。传统文化对高发公司现有文化影响程度依次为唯上，盲目服从、唯官，等级森严、各扫门前雪您认为传统文化对高发公司现有文化的主要影响是：（多选题，限选3项）第一百五十二页，共二百二十八页。提供优质服务、为河南经济做贡献和打造品牌被认为是高发公司存在的重要价值您认为高发公司的存在的价值包括下列哪些选项？（多选题，限选3项）第一百五十三页，共二百二十八页。利润至上、质量优先、怕担责任和惟命是从被认为是高发公司目前主要的价值取向您认为高发公司目前是怎样的价值取向？（多选题，限选4项）第一百五十四页，共二百二十八页。效率优先、质量优先、利润至上和人尽其才是员工认为高发公司最需要倡导的价值取向您认为高发公司需倡导什么样的价值取向？第一百五十五页，共二百二十八页。66.32%的员工认为公司更看重讲究排场以下问题中，您认为公司更看重哪方面？第一百五十六页，共二百二十八页。63.22%的员工认为公司更看重业务能力以下问题中，您认为公司更看重哪方面？第一百五十七页，共二百二十八页。大部分员工认为公司更看重政府任务以下问题中，您认为公司更看重哪方面？第一百五十八页，共二百二十八页。69.79%的员工认为公司更看重工程质量以下问题中，您认为公司更看重哪方面？第一百五十九页，共二百二十八页。大部分员工认为公司更看重集权管理以下问题中，您认为公司更看重哪方面？第一百六十页，共二百二十八页。58%的员工认为公司更看重朋友关系以下问题中，您认为公司更看重哪方面？第一百六十一页，共二百二十八页。53.2%的员工认为公司更看重创新进取以下问题中，您认为公司更看重哪方面？第一百六十二页，共二百二十八页。59.3%的员工认为公司更看重团队协作以下问题中，您认为公司更看重哪方面？第一百六十三页，共二百二十八页。2/3以上的员工认为诚实守信的意识在高发公司员工身上体现较强或非常强在您看来，下列观念意识在高发公司员工身上体现的程度如何？（诚实守信）第一百六十四页，共二百二十八页。认为锐意进取意识在高发公司员工身上体现程度较弱的员工比例高于认为较强的员工在您看来，下列观念意识在高发公司员工身上体现的程度如何？（锐意进取）第一百六十五页，共二百二十八页。2/3以上的员工认为务实精神在高发公司员工身上体现较强或非常强在您看来，下列观念意识在高发公司员工身上体现的程度如何？（务实精神）第一百六十六页，共二百二十八页。半数以上的员工认为高发公司员工廉洁奉公的意识较强在您看来，下列观念意识在高发公司员工身上体现的程度如何？（廉洁奉公）第一百六十七页，共二百二十八页。半数以上的员工认为高发公司员工服务意识较强在您看来，下列观念意识在高发公司员工身上体现的程度如何？（服务意识）第一百六十八页，共二百二十八页。63.1%的员工认为高发公司员工成本观念不强在您看来，下列观念意识在高发公司员工身上体现的程度如何？（成本观念）第一百六十九页，共二百二十八页。2/3以上的员工认为高发公司员工爱岗敬业意识较强在您看来，下列观念意识在高发公司员工身上体现的程度如何？（爱岗敬业）第一百七十页，共二百二十八页。近2/3的员工认为质量意识在高发公司员工身上体现较强或非常强在您看来，下列观念意识在高发公司员工身上体现的程度如何？（质量意识）第一百七十一页，共二百二十八页。57.35%的员工认为高发公司员工法制意识较强在您看来，下列观念意识在高发公司员工身上体现的程度如何？（法制意识）第一百七十二页，共二百二十八页。半数以上的员工认为高发公司员工效率意识不强在您看来，下列观念意识在高发公司员工身上体现的程度如何？（效率意识）第一百七十三页，共二百二十八页。超过2/3的员工认为高发公司员工市场观念不强在您看来，下列观念意识在高发公司员工身上体现的程度如何？（市场观念）第一百七十四页，共二百二十八页。超过2/3的员工认为高发公司员工品牌意识不强在您看来，下列观念意识在高发公司员工身上体现的程度如何？（品牌意识）第一百七十五页，共二百二十八页。超过半数的员工认为高发公司员工缺乏危机意识在您看来，下列观念意识在高发公司员工身上体现的程度如何？（危机意识）第一百七十六页，共二百二十八页。超过半数的员工认为团队意识在高发公司员工身上体现的程度较弱在您看来，下列观念意识在高发公司员工身上体现的程度如何？（团队意识）第一百七十七页，共二百二十八页。62.9%的员工认为艰苦朴素的意识在高发公司员工身上体现较弱或非常弱在您看来，下列观念意识在高发公司员工身上体现的程度如何？（艰苦朴素）第一百七十八页，共二百二十八页。半数以上的员工认为创新精神在高分公司员工身上体现的较弱在您看来，下列观念意识在高发公司员工身上体现的程度如何？（创新精神）第一百七十九页，共二百二十八页。68.3%的员工认为遵纪守法的意识在高发公司员工身上体现的程度比较强或非常强在您看来，下列观念意识在高发公司员工身上体现的程度如何？（遵纪守法）第一百八十页，共二百二十八页。认为高发公司员工体现的奉献精神较强的员工比例略高于认为奉献精神较弱的员工比例在您看来，下列观念意识在高发公司员工身上体现的程度如何？（奉献精神）第一百八十一页，共二百二十八页。对于违反公司制度并可能造成公司损失的行为，66％的员工会选择制止看到有人违反公司制度，有可能会给公司造成损失，假如不在您的职权职责范围内,您会坚决制止并向有关部门反映吗？第一百八十二页，共二百二十八页。大部分员工对于外界对高发公司的批评都会选择维护公司或解释清楚当外人批评高发公司，您会如何处理？第一百八十三页，共二百二十八页。62.3%的员工认为公司领导能够虚心听取员工意见您认为公司领导是否能够虚心听取员工意见？第一百八十四页，共二百二十八页。超过1/3的员工认为中层管理人员不太能或完全不能将高发公司的重大信息自上而下地进行沟通？中层管理人员能否将高发公司的重大信息自上而下地进行沟通？第一百八十五页，共二百二十八页。63.01％的员工认为高发公司内部有值得自己敬佩的模范人物高发公司内部是否有值得您敬佩的模范人物？第一百八十六页，共二百二十八页。绝大部分员工认为企业文化对高发公司未来战略发展有较大的作用您认为企业文化对高发公司未来战略发展有多大作用？第一百八十七页，共二百二十八页。认为高发公司在内部文化建设方面取得的效果不太好的员工比例高于认为效果较好的员工比例您认为高发公司在内部文化建设方面取得的效果如何？第一百八十八页，共二百二十八页。绝大部分员工认为高发公司需要对社会公众加强自身形象宣传您认为高发公司是否需要对社会公众加强自身形象宣传？第一百八十九页，共二百二十八页。大部分员工希望公司组织更多的文化娱乐活动您是否希望公司组织更多的文化娱乐活动？第一百九十页，共二百二十八页。对公司文体、娱乐活动安排表示不满意的员工达到64.9％您对公司文体、娱乐活动的安排感到满意吗？第一百九十一页，共二百二十八页。导读问卷样本分析频数分析交叉分析公司战略组织运行公司治理结构母子公司管理人力资源管理企业文化开放性问题第一百九十二页，共二百二十八页。39.22%的中/高层管理人员认为公司现在没有明确的战略定位您认为高发公司现在是否有明确的战略定位？？第一百九十三页，共二百二十八页。超过半数的全体员工认为对高发公司来说，省政府和交通厅最关注的是工程建设质量对高发公司来说，您认为省政府和交通厅最关注的是？第一百九十四页，共二百二十八页。全体高层与超过一半的中层干部认为在本部门/分公司人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力您是否在本部门/分公司人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？第一百九十五页，共二百二十八页。超过一半的全体员工都认为部门间有时存在推诿或扯皮现象部门间是否存在推诿或扯皮现象？第一百九十六页，共二百二十八页。普通员工对部门间出现推诿或扯皮现象的原因，集中认为原因是规章制度不健全和部门职责交叉如果部门间出现推诿或扯皮现象，您认为原因是什么？第一百九十七页，共二百二十八页。中/高层领导比普通员工更认为所在岗位工作职责和权力比较明确您是否明确您所在岗位工作职责和权力？第一百九十八页，共二百二十八页。超过半数的全体员工认为需要和相关部门合作的事务中，各部门间责任界定比较明确需要和相关部门合作的事务中，您认为各部门间责任界定是否明确？第一百九十九页，共二百二十八页。超过半数的全体员工认为上级授予的职责和权力比较匹配上级授予您的职责和权力是否匹配？第二百页，共二百二十八页。明确公司战略方向加强制度建设，强化基础管理提高公司员工的凝聚力建立符合公司战略的企业文化大力引进人才进行分配制度改革，充分调动员工的工作积极性建立符合公司发展需要的组织结构和运行模式真正落实目标管理运作机制一般员工和公司领导在明确公司战略方向的问题重要性上取得了一致的看法您认为本公司目前迫切需要解决的问题是？第二百零一页，共二百二十八页。与普通员工相比，中层以上管理人员有较少的比例认为党委会是公司的最高决策机构，并有较多的人认为董事长联席会是最高决策机构您认为目前哪一个是本公司的最高决策机构？第二百零二页，共二百二十八页。与普通员工相比，中层以上管理人员认为高发公司的法人治理结构不太健全的比例较高您认为目前本公司法人治理机构是否健全？第二百零三页，共二百二十八页。与普通员工相比，中层以上管理人员认为监事会的监督作用发挥得不好的比例较高您认为本公司监事会是否充分发挥了监督作用？第二百零四页，共二百二十八页。与普通员工相比，中层以上管理人员认为董事会、监事会开展工作的相关制度不完善的比例较高据您了解，本公司董事会、监事会开展工作的相关制度（如会议、述职、表决等）是否完善？第二百零五页，共二百二十八页。与普通员工相比，中层以上管理人员认为目前子公司的产权比较清晰的比例较高您认为目前子公司的产权是否清晰？第二百零六页，共二百二十八页。与普通员工相比，中层以上管理人员认为子公司的法人治理结构不太健全的比例较高您认为各子公司的法人治理结构是否健全和完善？第二百零七页，共二百二十八页。与普通员工相比，中层以上管理人员认为高发公司对子公司的考核标准不太健全的比例高您认为高发公司对子公司的考核指标是否健全，能否全面反映经营业绩？第二百零八页，共二百二十八页。与普通员工相比，中层以上管理人员认为对子公司的考核结果与子公司管理层的奖惩联系不太密切的比例高您认为对子公司的考核结果与子公司管理层的奖惩的联系如何？第二百零九页，共二百二十八页。大部分中层以上管理人员和普通员工认为高发公司对子公司下达的目标比较合理您认为高发公司对子公司下达的目标是否合理？第二百一十页，共二百二十八页。与普通员工相比，中层以上管理人员认为子公司承担的责任与其享有的经营权力不太匹配的比例高您认为子公司承担的责任与其享有的经营权力是否匹配？第二百一十一页，共二百二十八页。大部分的被调查者都认为知道所在岗位的工作职责您是否清楚地知道您所在岗位的工作职责？第二百一十二页，共二百二十八页。与高层及中层管理人员相比，普通员工认为考核方法完全不能反映业绩的比例较高您觉得现在公司考核方法能够反映您的业绩吗？第二百一十三页，共二百二十八页。与高层及中层管理人员相比，普通员工认为收入完全不能反映岗位价值的比较较高您认为您的收入能反映岗位价值吗？第二百一十四页，共二百二十八页。随着职称的升高，认为自己的收入不能反映岗位价值的比例也随之升高您认为您的收入能反映岗位价值吗？第二百一十五页，共二百二十八页。与高层及中层管理人员相比，普通员工认为自己的才能在目前岗位得到发挥的比例较低您认为自己的才能在目前岗位能否得到发挥？第二百一十六页，共二百二十八页。与普通员工相比，高层及中层管理人员希望且有信心接受难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？第二百一十七页，共二百二十八页。与高层及中层管理人员相比，普通员工不愿意在高发公司长期工作的比例高您是否愿意在高发公司长期工作？第二百一十八页，共二百二十八页。随着年龄的降低，表示不太愿意在高发公司长期工作的比例也随之升高您是否愿意在高发公司长期工作？第二百一十九页，共二百二十八页。与高层及中层管理人员相比，普通员工认为目前工作不是自己喜欢的工作，但能做好的比例高对您来说，目前的工作？第二百二十页，共二百二十八页。高层管理人员和普通员工认为中层管理人员不太能够将高发公司的重大信息自上而下地进行沟通中层管理人员能否将高发公司的重大信息自上而下地进行沟通？第二百二十一页，共二百二十八页。导读问卷样本分析频数分析交叉分析公司战略组织运行公司治理结构母子公司管理人力资源管理企业文化开放性问题第二百二十二页，共二百二十八页。汇总对高发公司发展和管理方面的建议（一）加强成本核算，各部门职责清晰，加强法人治理结构，能者上；以人为本，敢于创新，建设良好的企业文化；开源节流，定制工作计划，不搞形式；要明晰战略发展方向，提高市场竞争技巧，加强融资能力，建设优秀的企业文化；健全管理体制，提高员工素质；积极稳妥地推行各项改革，务实创新地落实各项工作，常抓不懈确保工程质量，警钟长鸣保证廉洁自律；强化管理，落实目标管理责任制；改变裙带关系严重的现状，深化用人制度和干部制度改革，体现“用好一个人，带动一大片”；加强职工之间、干群之间的沟通交流，在公司体现出“人气”，避免死水一滩；理顺管理体制，增强企业透明度，经常性地换位思考；打造企业品牌，进行质量认证（包括服务质量）；加强对员工的激励，改善福利待遇；明确管理体制，政企分开，建立现代企业制度；管理上求真务实，不搞形式，重绩效考核，轻形式检查评比；加强人员素质培训；您对高发公司发展和管理方面的建议：第二百二十三页，共二百二十八页。汇总对高发公司发展和管理方面的建议（二）应以经济为中心，围绕征收开展工作，严厉打击闯卡行为，加强内部管理，多为职工发福利，提高工资；明晰部门职责和领导职权，引进专业技术人才和管理人才，加强运营管理，健全组织机构；以实际能力和业绩确定员工收入高低，有效调动广大员工的积极性，充分发挥员工潜在能力；希望公司快速发展，提高职工的福利待遇，提高收入；注重工程建设质量，控制工程建设成本，吸引优秀人才，提高运营能力，加强