2021-2022年宁夏回族自治区固原市导游资格政策与法律法规知识点汇总（含答案）

2021-2022年宁夏回族自治区固原市导游资格政策与法律法规知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.在立法阶段中，最具决定意义的步骤是()。

A.立法议案的提出B.法律草案的审议C.法律草案的通过D.法律的公布

2.无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，()

A.处1000元以下的罚款

B.处1000元以上1万元以下的罚款

C.处1万元以上3万元以下的罚款

D.处1000元以上3万元以下的罚款

3.以下对于我国国旗的说法中，错误的是

A.左上方缀黄色五角星五颗，四颗小星环拱在一颗大星的右面

B.四颗小五角星分别代表工人、农民、知识分子和小资产阶级

C.每颗小星各有一个尖角正对大星中心点，表示人民对党的向心之意

D.国旗中的大五角星代表中国共产党

4.依据旅行社设立条件中有固定的经营场所的规定，申请者可以租用租期不少于（）的营业用房。

A.1年B.2年C.3年D.4年

5.风景名胜区所在()以上地方人民政府设置的风景名胜区管理机构，负责风景名胜区保护、利用和统一管理工作。A.市级B.县级C.区级D.省级

6.()就审判机关如何确认旅游活动中各个主体之间的权利、义务和法律责任等作出了明确规定，是我国第一个专门处理旅游民事纠纷的司法解释。

A.《侵权责任法》

B.《消费者权益保护法》

C.《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》

D.《合同法》

7.

第

22

题

导游人员王某在带团中，擅自增加购物项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（）的处罚。

8.中华人民共和国出入境旅行证，是由()颁发。

A.公安机关B.旅游行政管理机关C.国务院D.中华人民共和国驻外使、领馆

9.在我国，从事导游职业的上岗证明是()。

A.导游资格证B.导游证C.临时导游证D.领队证

10.旅游列车、旅游汽车、旅游船内的设备设施一般都优于一般交通列车、客车、客轮等，特别注重其（）。

A.快捷性B.准时性C.游览性D.舒适性

11.擅自终止导游活动的，应扣（）。A.10分B.8分C.6分D.4分

12.根据《旅游安全管理办法》第18条第1款规定，旅行社应当根据风险级别采取不同的应对措施，二级风险的应对措施是（）。

A.加强对旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.停止组团或者带团前往风险区域D.组织已在风险区域的旅游者离开

13.

第26题订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的表示是（）。

A.要约B.完全同意提议C.承诺D.要约邀请

14.《旅游法》规定，下列()不是包价旅游合同应当包括的内容。

A.旅行社、旅游者的基本信息B.旅游行程安排C.旅游团成团的最低人数D.导游及领队的基本信息

15.取得导游人员资格证书，经()，方可向省级人民政府旅游行政部门领取导游证。

A.与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后

B.与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册后

C.在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后

D.在导游服务公司登记后

16.

第2题由于飞机在起飞前出现故障，中国国际航空公司某航班在始发地上延误到深夜被迫取消，该公司应当（）。

A.负责安排该航班旅客住宿并负担费用

B.协助安排该航班旅客住宿并负担费用

C.负责安排该航班旅客住宿，费用由旅客自理

D.协助安排该航班旅客住宿，费用由旅客自理

17.游客王某在大堂卫生间洗手时因地滑摔倒，摔碎了手上价值10万元的定情玉镯。经查明，因该酒店雇佣的清洁人员李某清洁不彻底，地面湿滑导致王某摔倒。下列说法正确的是

A.王某应自行承担玉镯损失

B.酒店应承担玉镯的全部损失

C.王某有权请求酒店赔偿精神损失

D.酒店和李某对王某的损害承担连带责任

18.江苏全省拥有中国优秀旅游城市()座，数量居全国()。

A.28第二B.29第一C.28第一D.29第二

19.所谓()，是指民事主体以自己的行为取得民事权利和承担民事义务的资格。

A.民事权利能力B.民事行为能力C.完全民事行为能力D.限制民事行为能力

20.已满（）不满（）的人违反治安管理的，从轻或者减轻处罚。

A.12周岁；18周岁B.14周岁；16周岁C.14周岁；18周岁D.12周岁；16周岁

21.根据《漂流旅游安全管理暂行办法》规定，对漂流旅游活动的管理实行的原则是（）。

A.属地管理原则B.旅行社所在地原则C.游客所在地原则D.旅游合同签订地原则

22.《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》规定，到2020年，在全国打造()万家智慧景区和智慧旅游乡村。

A.1B.2C.3D.4

23.《旅行社条例》对经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社要求的质量保证金是

A.20万B.10万C.120万D.60万

24.

第

46

题

申某参加某旅行社组织的旅游活动，支付了200元服务费，由于旅行社提供的服务存在欺诈，按《消费者权益保护法》规定，旅行社应向申某赔偿（）。

A.200元B.300元C.400元D.500元

25.我国在对风景名胜旅游资源的开发和利用过程中，()是前提。

A.开发B.保护C.利用D.管理

26.

第

42

题

下列园林中,同属晚清时期的是（）。

27.

第

47

题

世界上公认的关于太阳黑子的最早记载出现在（）。

28.《旅游法》第三十八条第一款规定，旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同，支付()，缴纳社会保险费用。

A.劳动报酬B.导游服务费C.带团补贴D.小费

29.关于《消费者权益保护法》的适用范围，下列说法正确的是

A.农民的消费活动不适用《消费者权益保护法》

B.农民的生活消费活动适用《消费者权益保护法》，但购买、使用直接用于农业生产的生产资料时不适用该法

C.人类的所有消费活动均适用《消费者权益保护法》

D.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照《消费者权益保护法》执行

30.建设有中国特色的社会主义理论的精髓是()。A.坚持以经济建设为中心B.坚持四项基本原则，坚持改革开放C.解放思想、实事求是D.坚持党的基本路线

二、多选题(20题)31.经复核，星级饭店不能达到标准规定的，星级饭店评定机构可根据具体情况（）。

A.签发警告通知书B.通报批评C.处以罚金D.降低或取消星级E.不准申请重新评定星级

32.我国特别行政区拥有()。

A.立法权B.外交权C.终审权D.国防权E.军事权

33.《旅游投诉处理办法》第九条规定了下列不予受理的情形

A.人民法院已经受理或者处理的

B.仲裁机构已经受理或者处理的

C.旅游投诉处理机构已经作出处理，且没有新情况、新理由的

D.不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的

E.超过旅游合同结束之日30天的

34.下列关于导游人员基本职责的说法正确的有()。

A.应根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客游览、参观

B.配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财务安全

C.耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题

D.反映游客的意见和要求，协助安排会见、座谈等活动

35.申请设立旅行社，其设立申请书的内容包括()。

A.申请设立旅行社的英文名称B.申请人C.申请书名称D.企业形式

36.依照《食品卫生法》，食品标志的主要内容应包括（）。

A.品名B.厂名C.外文标志D.配方E.食用方法

37.

第65题李先生等17名游客参加某旅行社组织的“云南双飞6日游”，按合同约定，应于10月3日乘飞机从西双版纳返回昆明，但由于大雾和雷电，预定航班被取消。旅行社为确保4日准时返回，拟改成大巴，经与游客协商未达成一致，游客坚持乘坐飞机返回，故滞留西双版纳4天，直至旅行社设法买到机票。游客为此投诉该旅行社，要求承担违约责任，并支付他们的食宿费及误工费。根据此案例，下列说法正确的是（）。

A.旅行社有违约行为B.旅行社应承担违约责任C.旅行社有违约行为，但是是由不可抗力引起的D.旅行社可以免除违约责任

38.旅游法律责任包括()。A.行政责任B.经济责任C.刑事责任D.民事责任

39.

第59题导游人员有以下行为的，扣10分（）。

A.欺骗、胁迫旅游者消费的

B.未通过年审继续从事导游业务的

C.有殴打或谩骂旅游者行为的

D.安排旅游者参加黄、赌、毒活动的

40.

第51题在以下（）情况下，应当免除航空承运人责任。

A.在旅客、行李运输中，完全是由于索赔人的过错造成的

B.旅客将小宠物作为一般行李托运，因延误时间造成死亡

C.在民航飞机起降时乘客不听劝阻在过道上行走而受伤

D.在民用航空器中滑倒摔伤

41.人大对立法草案的审议有哪些结果（）。A.提付表决B.修改后提付表决C.搁置D.否定

42.参加导游资格证考试的必备条件有()。A.必须是中华人民共和国公民

B.必须具有高级中学、中等专业学校或以上学历

C.身体健康

D.具备导游所需要的基本知识和语言表达能力

43.党在社会主义初级阶段基本路线的主要内容是（）。

A．以经济建设为中心

B．以解放生产力，发展生产力为中心

C．坚持四项基本原则

D．坚持改革开放

44.某旅行社在组织旅游者赴境外旅游过程中，安排旅游者参加另行付费旅游项目，且未征得旅游者同意。对此，由旅游主管部门对直接负责该项目的导游王某，（）。

A.处200元以上2000元以下罚款

B.处2000元以上2万元以下罚款

C.并暂扣或者吊销导游证

D.没收违法所得

E.情节严重的，吊销导游证

45.

第

56

题

关于要约邀请的正确说法是（）。

46.

第68题普通护照由（）签发。”

A.公安部出入境管理机构

B.公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构

C.中华人民共和国驻外使馆、领馆

D.外交部委托的其他驻外机构

47.中国共产党在把马克思主义基本原理同中国具体实践相结合的过程中，不断作出的理论贡献和产生的理论成果是（）。

A．毛泽东思想

B．中国社会主义初级阶段理论

C．邓小平理论

D．“三个代表”重要思想

48.

第

61

题

根据我国法律规定，（）外国人包括旅游者，不准入境。

49.履行职务权，是指导游履行职务时所享有的权利，包括()的权利。

A.要求旅游者如实提供旅游所需信息

B.要求旅游者支付合理小费

C.要求旅游者不得提出超合同的要求

D.要求旅游者妥善保管随身物品

E.要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排

50.

第

33

题

根据我国有关法律法规的规定，旅客住宿享有（）权利。

A.依法享有合同约定的食宿规范服务

B.旅客人身财物得到安全保障

C.旅客合法权益受到损害时，依法享有投诉权、起诉权

D.旅客可以随意地参观住宿地

三、判断题(20题)51.四项基本原则是立国之本，改革开放是强国之路。（）

A.是B.否

52.旅行社不可以接受旅游者的委托，代订交通客票、代订住宿，以及代办出境、入境、签证手续等。（）

A.是B.否

53.在送入境旅游团出境时，地陪要待旅游团进入隔离区后方可离开。

A.是B.否

54.道路交通事故社会救助基金垫付后，其管理机构有权向交通事故责任人追偿。

A.是B.否

55.申请经营出境旅游业务的，只能向国务院旅游行政主管部门提出申请。（）

A.是B.否

56.国家实行英雄烈士抚恤优待制度。（）

A.是B.否

57.导游人员记分办法实行年度10分制。导游人员10分分值被扣完后，则由旅游行政管理部门吊销(扣留)其导游证。（）

A.是B.否

58.

A.是B.否

59.每设立一个经营出境旅游业务的分社，需增存30万元的质量保证金。()

A.是B.否

60.外商投资旅行社，包括中外合资经营旅行社、中外合作经营旅行社和外资旅行社。

A.是B.否

61.

第

87

题

法是司法机关办案的依据。

A.是B.否

62.根据《旅游安全管理办法》规定，造成或者可能造成人员死亡(含失踪)5人以上10人以下或者重伤10人以上50人以下属于较大旅游突发事件。

A.是B.否

63.对于在华正常死亡的人，一般不需要解剖，但若死者家属或其所属驻华使馆、领馆有解剖的意思，我方必须配合。（）

A.是B.否

64.可以设立中外合资、中外合作和外商独资的文物商店。()

A.是B.否

65.根据《旅游投诉暂行规定》；国家旅游局投诉管理机关不直接受理旅游投诉．()

A.是B.否

66.民法规定诉讼时效一律为两年，从被侵害之日起计算。（）

A.是B.否

67.

第

45

题

把树立和落实科学发展观同加强党的执政能力建设紧密结合起来，我们党可以更好地提高拒腐防变和抵御风险的能力。

A.是B.否

68.旅行社在与旅游者订立旅游合同时．可以推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险．()

A.是B.否

69.根据《导游人员管理实施办法》，获得导游人员资格证3年未从业的，资格证自动失效。()

A.是B.否

70.导游向旅游者索要小费，旅游行政管理部门不仅要对导游员进行处罚，同时对该导游员所在的旅行社也要予以处罚。()

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

3

题

旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展__________、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。

72.

第

2

题

旅游行政管理机关及其公职人员的违法行为引起的旅游纠纷，在性质上，属于__________纠纷。

73.1、2001年7月13日，在莫斯科举行的国际奥委会第11次会议上，北京获得了______________年夏季奥运会的______________。

74.

第

10

题

旅游投诉是行政行为，行政诉讼是（）。

75.

第

10

题

__________是指旅游法律关系主体依法具有作为或不作为或要求他人作为或不作为的资格。

五、简答题(3题)76.

第

101

题

根据规定，旅行社超范围经营包括哪些内容？

77.《中华人民共和国合同法》规定的无效合同有哪些?

78.

第

102

题

我国政治体制改革的原则是什么？

六、案例分析题(2题)79.

80.请问：导游人员的做法是否正确?为什么?

参考答案

1.C

2.D

3.B

4.A经营场所应当符合下列要求：一是申请者拥有产权的营业用房，或者申请者租用的、租期不少于1年的营业用房；二是营业用房应当满足申请者业务经营的需要。

5.B根据《风景名胜区条例》第4条的规定，风景名胜区所在县级以上地方人民政府设置的风景名胜区管理机构，负责风景名胜区的保护、利用和统一管理工作。

6.C

7.B

8.D

9.B在我国境内从事导游活动，必须取得导游证。所以选B。

10.D题干中所讲的设施设备内容属于旅游交通舒适性的特点。故选项D正确。

11.B擅自终止导游活动扣8分。

12.C根据《旅游安全管理办法》第18条第1款规定，旅行社应当根据风险级别采取不同的应对措施，二级风险的应对措施是停止组团或者带团前往风险区域。

13.AA

[解析]A项要约又称为发盘、出盘、发价或报价等。根据《合同法》第14条规定，要约是希望和他人订立合同的意思表示。要约邀请，又称询价，要约引诱，是指一方当事人邀请对方当事人向自己发出要约。与要约不同，要约邀请仅仅是预备订立合同的行为，对发出入而言没有法律拘束力，即使相对人作出承诺，也不能成立合同。

14.D

15.B

16.B

17.C

18.A江苏全省拥有中国优秀旅游城市28座，数量居全国第二。

19.B

20.C《治安管理处罚法》第12条规定，已满14周岁不满18周岁的人违反治安管理的，从轻或者减轻处罚；不满14周岁的人违反治安管理的，不予处罚，但是应当责令其监护人严加管教。

21.A

22.A

23.A

24.C

25.B我国对风景名胜区资源的保护、开发和利用三者的关系是：保护是前提，是基础；开发是手段；利用是目的。

26.C

27.B

28.A

29.D解析：《消费者权益保护法》第二条规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。第五十四条规定，农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。

30.C16．C[解析]党的十五大把建设有中国特色的社会主义理论命名为邓小平理论。解放思想、实事求是是马克思列宁主义的精髓，是毛泽东思想的精髓，也是邓小平理论的精髓。

31.ABD

32.AC

33.ABCD

34.ABCD导游人员的基本职责包括：(1)根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客游览、参观；(2)负责向游客导游、讲解，介绍中国地方文化和旅游资源；(3)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财产安全；(4)耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；(5)反映游客的意见和要求，协助安排会见、座谈等活动。所以选AB(、D。

35.ABCD旅行社设立的申请书内容包括：申请设立的旅行社的中英文名称及英文缩写，设立地址，企业形式、出资人、出资额和出资方式，申请人、受理申请部门的全称、申请书名称和申请的时间。

36.ABDE

37.ACDACD

[解析]旅行社已采取积极的补救措施，可以免除责任。

38.ABC旅游法律责任可以分为行政责任、经济责任和刑事责任三种。

39.ABCD

40.ABC

41.ABCD

42.ABCD

43.ACD

44.BCD《旅游法》第35条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。《旅游法》第98条规定，旅行社违反本法第35条规定的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处3万元以上30万元以下罚款；违法所得30万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款：情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处2000元以上2万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证。

45.BD

46.ABCD

47.ACD

48.ABCDE

49.ADE

50.ABC

51.Y

52.N

53.Y

54.Y

55.N

56.Y

57.N

58.Y

59.Y

60.Y

61.Y

62.N

63.N对于在华正常死亡的人，一般不需要解剖，但若死者家属或其所属驻华使馆、领馆提出解剖要求，并有书面签字请求，我方可同意。

64.N根据《文物保护法》第55条规定，禁止设立中外合资、中外合作和外商独资的文物商店或者经营文物拍卖的拍卖企业。