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文档简介
..WORD完美格式....专业知识编辑整理..企业愿景口号大全1、努力为客户打造更给力的明天。2、细节决定成败,选择成就未来。3、劳动创造财富,精诚丰收辉煌。4、如果没有今天,怎么会有未来。5、今日努力做事,明日高兴拿钱。6、凝聚我们的力量,收获明日的辉煌。7、如今拼搏于未来,未来享受于如今。8、同甘共苦创明天,齐心协力每一天。9、态度决定成败,团结创造未来。10、热爱创造奇迹,努力铸造成功。11、辛辛苦苦工作,踏踏实实赚钱。12、小配件,大作为,技艺精湛,收获金秋。13、关注你所专注,放心你所用心。14、望今朝踟躇满志,盼明朝硕果累累。15、互帮互助像螺母,松里松外靠不住。16、创新业绩你我他,成就丰收靠大家。17、创新奋进心牵手,收获辉煌共拥有。18、凝聚我们的力量,收获明日的辉煌。19、细节决定一切,态度造就未来。20、今天的汗水,为了明天的幸福。21、举手投足间,为你我创造价值。22、企业的未来,就是我们的明天。23、同甘共苦创明天,齐心协力每一天。24、你的产量有多少,看你配件好不好。25、今日努力做事,明日高兴拿钱。26、细节决定成败,习惯成就未来。27、丰收田野新理念,真情服务是关键。28、我与企业共勉,企业与我同在。29、辛辛苦苦工作,踏踏实实赚钱。30、努力为客户打造更给力的明天。31、今天不好好工作,明天工作都难保。32、如果没有今天,怎么会有明天。33、播下春的希望,收获秋的喜悦。34、一日努力是胜利,刻刻坚持成永恒。35、创新引领发展,科技成就收获。36、一点一滴铸就成功,同心同德营造辉煌。37、现今每一滴汗水,未来每一份感慨。38、如今拼搏于未来,未来享受于如今。39、用双手开拓进取,用能力创造未来。40、如果没有今天,怎么会有未来。41、在收获的关键时刻,我来给您持续支持。42、你的产量有多少,看你配件好不好。43、纳百川成就海业,思进取赢得未来。44、望今朝踟躇满志,盼明朝硕果累累。45、在收获的关键时刻,我来给您持续支持。46、奋进没有旁观者,你我都是实践者。47、今天种下努力,明天收获成绩。48、热爱创造奇迹,努力铸造成功。49、做全行业的榜样,收获金色的希望。50、技精于专,做于细;业成于勤,守于挚。51、关注你所专注,放心你所用心。52、如果没有今天,怎么会有明天。53、专业配件赢信赖,真诚真心迎未来。54、今天不好好工作,明天工作都难保。55、今日辛苦一点,明天多拿一点。56、做全行业的榜样,收获金色的希望。57、今天种下努力,明天收获成绩。58、做精做细,做快做好,做大做强。59、今天播种希望,明天收获快乐。60、凡事不问能不能,成功在于肯不肯。61、人人都是创新形象,个个都是创造力量。62、今天播种希望,明天收获快乐。63、细节决定成败,选择成就未来。64、丰收田野新理念,真情服务是关键。65、兢兢业业每一刻,幸幸福福一辈子。66、互帮互助像螺母,松里松外靠不住。67、我与企业共勉,企业与我同在。68、汗水汇聚你我,创新铸就明天。69、现今每一滴汗水,未来每一份感慨。70、一点一滴铸就成功,同心同德营造辉煌。71、创新引领发展,科技成就收获。72、技精于专,做于细;业成于勤,守于挚。73、用双手开拓进取,用能力创造未来。74、细节决定成败,习惯成就未来。75、一日努力是胜利,刻刻坚持成永恒。76、小配件,大作为,技艺精湛,收获金秋。77、相信自己。78、敬业从心开始,贡献从行出发。79、创新业绩你我他,成就丰收靠大家。80、纳百川成就海业,思进取赢得未来。81、人人都是创新形象,个个都是创造力量。82、诚信放飞梦想,精艺收获希望。83、劳动创造财富,精诚丰收辉煌。84、态度决定成败,团结创造未来。85、举手投足间,为你我创造价值。86、专业配件赢信赖,真诚真心迎未来。坚持到底的名言87、诚信放飞梦想,精艺收获希望。88、敬业从心开始,贡献从行出发。89、企业的未来,就是我们的明天。90、奋进没有旁观者,你我都是实践者。91、播下春的希望,收获秋的喜悦。92、做精做细,做快做好,做大做强。93、创新奋进心牵手,收获辉煌共拥有。94、细节决定一切,态度造就未来。95、信念信心信自己,创业创新创辉煌。96、兢兢业业每一刻,幸幸福福一辈子。97、汗水汇聚你我,创新铸就明天。98、凡事不问能不能,成功在于肯不肯。99、今天的汗水,为了明天的幸福。100、今日辛苦一点,明天多拿一点。一、运营模式概念企业运营模式是指对企业经营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。过去,西方学者把与工厂联系在一起的有形产品的生产称简单来说就是经营方法。二、运营管理的对象运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程,是一个劳动过程或价值增值的过程,它是运营的第一大对象,运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行规划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制,而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”,对其进行集成管理。另外,有两个运营名词值得注意:一是“首席运营官(COO)”。首席运营官(COO)的职责主要是负责公司的日常营运管理,辅助CEO的工作。一般来讲,COO负责公司职能管理组织体系的建设,并代表CEO处理企业的日常职能事务。如果公司未设有总裁职务,则COO还要承担整体业务管理的职能,主管企业营销与综合业务拓展,负责建立公司整个的销售策略与政策,组织生产经营,协助CEO制定公司的业务发展计划,并对公司的经营绩效进行考核。二是“资本运营”。所谓资本运营,就是对公司所拥有的一切有形与无形的存量资产,通过流动、裂变、组合、优化配置等各种方式进行有效运营,以最大限度地实现增值。从这层意义上来说,我们可以把企业的资本运营分为资本扩张与资本收缩两种运营模式。三、运营模块(子系统)一个公司的运营模式可细分为:战略运营模式、战术运营模式、公司组织运营模式、人力资源运营模式、产品运营模式、营销运营模式等。把运营模式细分为若干模块(子系统)以利于管理和实效评估。当今大多数企业的内部运营模式具有相近的特点,不论是国资还是私企或是合资、股份企业,其趋同性说明这种结构模式有其存在的优势,研究这种模式无疑对企业的良性发展会有很大的帮助。(一)主要结构从结构上看大致可分为五个主要部分:行政管理层面。销售层面。生产层面。技术层面。资金管理层面。(二)基本职能其基本职能体现为:1、行政管理层——企业的“大脑”和“中枢”,其主要职责为:(1)企业的规划、决策、管理、监督、考核。(2)人员聘用与任免以及相关的人事管理。(3)公关与企业形象推广、相关社会活动。(4)建设和形成企业精神和文化。2、销售层——企业的“龙头”,其主要职责为:(1)产品销售——企业生存和资金流通的原动力。(2)市场开发新产品推广——企业发展的原动力。(3)情报收集——提供给技术部门处理。是企业信息收集的主要渠道,也是领导决策的主要依据。(4)形象推广——配合行政管理部门,推广、树立企业的良好形象,逐步建立品牌效应,引领企业良性发展。(5)产品监测——监督生产环节,进一步保证出厂产品的质量。(6)库品管理——库存产品的保管和规划,企业生产调度的主要依据。(7)用户服务——与生产部门、技术部门协作,做好售后服务、信息反馈,维护企业良好形象。3、生产层——企业的“核心”,其主要职责是:(1)设备采购、使用和管理。(2)原料采购、使用和管理。(3)生产组织、管理。(4)生产人员管理和考核。(5)生产成本管理、考核。(6)库品管理。(7)外协加工管理、检测。(8)产品检测、质量保证、数量清点。其追求的理想目标是:质量效率成本安全创新。质量——产品、管理。效率——生产、管理、质量。成本——材料、人员、生产、质量、安全。安全——人员、设备。创新——生产、管理。4、技术层——企业的“发动机”,其主要职责是:为生产提供技术支持和保证。为销售提供技术支持和保证。情报收集、分析、处理、解析。技术创新、新产品开发。生产过程和生产产品的质量监测。人员技术培训。5、资金管理层——企业的“润滑剂”,其主要职责是:常规财务工作。资金使用的管理、监督、指导、考核、预警融资、引资。生产经营成本的核算、考核。(三)基本特征1、具有相对完整的基本经济社会结构(1)行政管理层——相当于政府及相关职能机构。(2)生产层——相当于生产企业、生产领域。(3)销售层——相当于经销商、流通领域。(4)技术层——相当于科研和教育机构。(5)资金管理层——相当于银行及相关金融机构。2、运营方式具有典型的计划经济特征(1)销售部门根据用户和市场的需要,向生产部门提出“订货合同”。(2)生产部门根据“订货合同”,购置材料,组织生产,交付合格产品。(3)技术部门负责提供技术支持和保障并监督生产过程。(4)资金管理部门负责提供所需的资金和相关流通操作,负责成本、利润的核算和考核,同时监督资金的使用。(5)行政管理部门负责监督、指导、协调、考核。3.需求具的单向性(不可选择性)和相互依赖性特征例如:销售和生产之间、销售和财务之间、生产和财务之间就是处于这样的关系状态。4、交易过程具有高度的透明性和开放性特征各部门之间信息透明度高5、运营调节具有较强的针对性和快速灵活性。可以根据需要快速调整生产和人员安排、改变生产计划。利弊双向分析1、这种有计划、有目的、可控制的生产方式,具有明显的运营优势。有利于形成程序化规范管理和程序化流水线作业模式。有利于提高生产效率、降低成本、提高资金的使用率、减少损耗等。有利于规模化生产的形成。有利于企业的整体扩张。——(企业的机器)2、对管理者的管理思想、管理水平、管理方式、管理艺术要求较高。制度化管理、质量效率管理、工作负荷管理、工时考核管理、任务承包管理、责任承包管理、工作时间管理、信仰精神管理、“突击队式”管理等各种有针对性的管理方式应运而生。管理的科学性、有效性、针对性、及时性将显得尤为重要。同时,开展人性化管理,充分调动人的积极性和主动性,利用好人的趋同性和依赖性,形成良好的企业文化,树立企业精神和信仰,也会对企业可持续发展产生重要和积极的影响。(金钱不是唯一的有效手段,认同和信仰、信任和依赖才是最高境界)——企业的灵魂3、根据不同的市场需求,生产调度调整反应较快,人员调整、调动相对较容易。(不需要合同,一张文书,一纸调令,甚至一个就可解决问题)。即由需求的产生,到转化为生产过程(操作),到产生成品(结果)的效率相对较高。——企业的自由度4、有利于内部形成小型的高质量的专业化的团体(组),以及最优化的团体组合。有利于产生生产精英,即生产能手、业务骨干、标兵、劳模。这些对生产过程、生产质量、生产效率都将非常有利。这些对企业的发展,特别是高质量、规模化的持续有效发展至关重要。一个人、一个团队决定一个企业、集团的发展和命运的事例在世界范围内屡见不鲜。——企业的精灵5、多数成员对外界的市场变化不敏感,仅仅关心自身利益和身边环境变化。企业应对市场变化以及在这种变化中的竞争能力往往把握在少数人手中,他们的思想、能力、工作热情和方法等往往决定着企业的命运。即关键部门对个人能力的依赖性较强,是应对能力相对集中的节点,有一定的脆弱性。权利相对集中,容易造成重大的管理和决策失误。合理有效的监督方法和机制,重大决策的科学审定等是所有现代规模化企业的重要课题。——企业的核弹6、个体发展空间受到一定的限制,可能导致个体的灵活性不强,竞争性不强,主动性不强,容易造成人浮于事。自主创新的动力不强,容易满足现状。责任心不强,容易造成事不关己的现象,(这些现象的形成往往与人性的固有弱点有关)。如果管理引导不利,将产生极为不利的负面影响。因而需要较强的宏观调控、指导和监督(即行政干预和制度约束)(四)发展趋势1、优化“大脑”,增强智慧。优化行政管理层,聘用优秀人才,特别是关键人物如总经理或常务副总经理。让“精灵”变成“精神领袖”,成为公司这一庞大社会体系有效运转的强有力的动力。即一个特殊的领导者,决定一个特殊企业的前途和命运。2、“政企”分开,各负其责公司的最高行政管理是董事会和监事会,相当于“政”。主要由出资人、股东组成,是公司利益的最大受益者。他们拥有公司的全部财产,以分红的形式享有公司的利润。他们有权决定公司的发展和走向,决定关键人物的任免,是公司的政策“灵魂”。最高执行机构是执行局和总经理,相当于“企”。由董事会聘用的总经理,以及由其建议聘用的各副总经理、部门主要领导组成。他们决定着企业的日常经营状况和效益,也关系到企业的未来和发展,是公司的运营“灵魂”。“政”和“企”一定要分开,要各负其责。3、练好“铁头功”以销促产,以销定产,是现有大多数公司所采用的基本策略。因而销售环节不约而同的就成为各公司、企业的运营“龙头”,是否有一支强劲有效的销售队伍,直接关系到公司的经营和效益,影响着公司的发展和未来。4、拥有一个强有力的“心脏”企业的根本归根结底是生产。生产的组织管理、员工的素质和对企业的情感、生产设备的合理配置是三个重要的基本要素。5、科学技术是第一生产力技术是发展的“动力”,技术是运营的“保障”,技术是公司的“未来”。6、资金是企业的“血液”资金是公司生存的“血液”,是生产经营的“润滑剂”。现代企业、公司是实体经济和金融经济的共同体7、企业的精神和文化是企业内部的“粘合剂”和“乳化剂”要让员工对企业产生足够的信任,并逐步上升为依赖,愿意把生存和事业交给本企业,这才是企业管理的最高境界。8、企业形象和影响是企业对外的“名片”。商业模式是一个非常宽泛的概念,通常所说的跟商业模式有关的说法很多,包括运营模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、OTO模式、C&M(鼠标加水泥)模式、广告收益模式等等,不一而足。商业模式是一种简化的商业逻辑。用最直白的话说:商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱?简言之,饮料公司通过卖饮料来赚钱;快递公司通过送快递来赚钱;网络公司通过点击率来赚钱;通信公司通过收话费赚钱;超市通过平台和仓储来赚钱等等。只要有赚钱的地儿,就有商业模式存在。商业模式可分为运营性商业模式和策略性商业模式两大类:1、运营性商业模式。重点解决企业与环境的互动关系,包括与产业价值链环节的互动关系。运营性商业模式创造企业的核心优势、能力、关系和知识,主要包含以下几个方面的主要内容。产业价值链定位:企业处于什么样的产业链条中,在这个链条中处于何种地位,企业结合自身的资源条件和发展战略应如何定位。赢利模式设计(收入来源、收入分配):企业从哪里获得收入,获得收入的形式有哪几种,这些收入以何种形式和比例在产业链中分配,企业是否对这种分配有话语权。2、策略性商业模式。策略性商业模式对运营性商业模式加以扩展和利用。应该说策略性商业模式涉及企业生产经营的方方面面。业务模式。企业向客户提供什么样的价值和利益,包括品牌、产品等。渠道模式。企业如何向客户传递业务和价值,包括渠道倍增、渠道集中/压缩等。组织模式。企业如何建立先进的管理控制模型,比如建立面向客户的组织结构,通过企业信息系统构建数字化组织等。企业运营模式就其本身本身来讲,没有那个模式好,那个模式就不好之说,而且企业运营模式也在不断发展,创新。企业采用什么样的运营模式,要根据你公司的类型来进行选择。1、尊老爱幼是每一个人都应该去做的,让我们大家要从现在做起,从自己做起,从身边的每一件小事做起,做一个尊老爱幼的模范;积极、勇敢地接过先辈们尊老爱幼的接力棒,把祖祖辈辈这一光荣传统,一代一代传下去……在这天高云淡、秋风飒爽的季节,让我们共同祝愿天下所有的老人都能幸福、安康,让我们共同祝愿天下所有的少年儿童都能健康、快乐!谢谢大家
宝贝计划专卖店创业计划书企业名称:__宝贝计划婴儿用品专卖店创业者姓名:_________________________________________日期:__________________________________________通信地址:_________________________________________邮政编码:__________________________________________电话:____________________________________________传真:__________________________________________电子邮件:__________________________________________目录一、项目介绍------------------------------------3二、市场分析------------------------------------3三、成本预算------------------------------------3四、盈利状况------------------------------------4五、市场风险预测----------------------------------4六、人员机构配置----------------------------------5七、市场营销策略----------------------------------5宝贝计划婴儿用品专卖店计划书项目介绍:项目名称:宝贝计划婴儿用品专卖店经营范围:以出租和出售婴幼儿童车、童床、儿童玩具、婴儿日常用品和孕前孕后的孕妇培训为主,兼做婴儿游泳馆和家政服务信息等。项目投资:10—14万元回收成本期限:15个月(预计)样板店地址:桂林市兴安县(具体地址待定)项目概况:先组建宝贝计划婴儿用品总店,在此基础上,创办一个以片为依托的婴儿用品连锁店。企业宗旨:一切为了宝贝计划。二、市场分析:(一)市场需求分析:1、玩具是孩子的天使,孩子是父母的心肝宝贝。父母对自己孩子的投入是心甘情愿的,但由于各种原因,又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望。同时,由于孩子的天性,对玩具喜新厌旧,一个几百元的玩具玩几天就不感兴趣了。而市场上层出不穷的高价玩具,都是孩子永不满足的需求,这样促使了儿童玩具出租行业的萌芽和发展。比如婴幼儿大都需要童车,低档童车价格大约在60—100元,中档童车价格大约在150~300元之间,高档一点的在500元以上,而一部质量较好的童车起码可以用三五年,家庭购买的童车平均使用期为一年左右,不买童车不行,买吧,用完后又很难处理,而且又浪费,所以本店的特色是——既可以出租而可以出售的方法。相似的用品不仅仅局限于童车童床,还有学步车等等。如果开一间婴幼儿童童车童床出租出售店,可以给消费一般的家庭带来实惠,生意肯定兴隆。2、孕前孕后培训也是一个新兴的行业,据市场调查,在此之前没有任何商家以店的形式对准爸爸和准妈妈进行。因为现在的准妈妈准爸爸无法科学的照顾自己的孩子和孕妇,通过培训后,使其能够正确的操作。(二)目标群体分析:儿童车、童床、婴儿日常用品0~2岁的婴儿。由于出售的儿童车、童床、婴儿日常用品品种繁多,档次繁多,适合于各种不同层次的家庭孩子。选择在县级以上城市开店,可以说明该城市的人均家庭状况一般在小康水平或小康水平以上,对出租玩具的承受能力均没有任何问题。孕妇的孕前孕后培训主要是针对现在准妈妈准爸爸开设的课程,主要是产前的身体锻炼,饮食合理搭配及科学的锻炼;产后的小孩护理及营养搭配,常见的小孩注意事项等方面知识,让准妈妈准爸爸们科学的呵护自己的小孩。(三)竞争对手的分析:目前兴安县出售出租婴幼儿童车、童床、儿童玩具、婴儿日常用品为一体的公司或店铺寥寥无几,现在的店一本是单一性的,不是集中为一体的,而且这样做也是一个新兴的行业,我们应该有一种先人为主的优势,特别由总店然后发展成一片区为分店的一家连锁店。三、成本预算(一)样板店的成本预算15000元样板店启动资金大约在7万元左右,具体安排:(1)办理工商、税务登记等费用:200元(2)店铺租金及押金:9000元(3)装修:20000元(4)工资(1个月):8000元(5)购买产品及维修保养费用:50000元(6)咨询顾问及资料费:5000元(7)公司其他开支:10000元(水费、电费、管理费、卫生费及流动资金得等)总计:12000元左右(估计)注:总预算里面还包括员工的首期上岗培训费用。四、盈利状况(一)、连锁总店业务收入来源:A、出售婴幼儿童车、童床、儿童玩具、婴儿日常用品。现在很大部分的家庭里面只有一个小孩,不管是男孩还是女孩,都是家长们的掌上明珠,家长们都舍得为自己的子女花钱,针对这一现象,本店采取了出售其婴幼儿童车、童床、儿童玩具、婴儿日常用品,来满足每一个小孩家庭的需求,相对这样出租婴幼儿童车、童床、儿童玩具来说,这样显得奢侈,但是很多家长为了孩子,还是舍得花钱。B、出租婴幼儿童车、童床。现在很多家庭出生的小孩只有一个,如果购买一个童车或者童床势必会造成浪费,本店将为准妈妈们准备了童车童床的出租,这样相对来说,就要节省一点开支,这也是资源的合理利用。C、孕前孕后的孕妇培训。现在的准妈妈准爸爸对孕前的营养饮食搭配、孕前的护理和孕后的营养饮食搭配、小孩的照顾等各方面的培训,培训费是按每节课多少钱来计算,顾客如果使用会员卡,可享受月底结算和打折优惠的特权。D、婴儿游泳馆。婴儿游泳是国内兴起的一个行业,在国外非常常见。因为婴儿在游泳时,可以对其全身的肌肉关节韧带均得到运动,心理放松,神情喜悦,运动所带来的外周刺激反馈至大脑皮层,对脑神经的发育有着良好的作用。E、家政服务信息。本店与当地的家政信息公司进行合作,为各位需要家政服务的家庭提供家政信息服务,盈利在于与家政公司合作的提成。(二)、连锁店业务收入的次要来源:A、本里本店的会员卡是本店次要收入来源,会员卡有效期为1年,然后经过续费后,方可继续使用,会员卡办理卡费是20元,续费费是10元,本卡将采取实行实名制,实行一卡专用。B、赔偿金收入(因顾客归还玩具时,有些玩具可能会由于关键部位的断裂,重要配件的丢失损坏等原因,按照我们的赔偿比例表,按比例赔偿)。五、市场风险预测:(一)竞争者的出现,是本店主要的市场风险当一个项目被发现巨大市场空间时,必会引来竞争者,为了能让企业在市场中生存和壮大,因此在推出玩具出租加盟样板店时,要实行五个统一的管理模式(即统一形象设计,统一宣传资料,统一会员卡销售,统一营销管理,统一售后服务)建立自身的品牌。提高服务质量和准确掌握市场行情也是增强竞争力等办法。(二)玩具、童车、童床是对儿童的伤害最大,是本行业的最大风险所在。为了避免此类风险,可采取以下三种方法:(1)进货渠道严格把关,明确与进货商或厂家的责任关系。(2)向小孩和家长详细说明玩具的使用说明;(3)明确与被租方的责任关系。(三)对玩具损害程度的鉴定,是处理客户关系的一大风险必须从日常的经验和生产厂家,逐步完善玩具损害程度的鉴定标准,明细化与客户的责任关系。(四)、产品售后服务:产品售后服务是关键。本店将对购买和出租童车、童床的用户建立客户信息档案中心(信息档案中心将属于自愿原则,顾客有权不建立)。将定期派遣技术人员为顾客购买的产品进行定期检查或者接到客户的产品故障报告后派遣技术人员进行上门服务维修,保证其产品质量(质量保修解释:凡在本店购买或者出租的童车、童床,在购买2个月内,免费更换其配件,超过2个月后,免费维修,但收取材料费用,超过4个月,收取维修费和材料费)。六、人员机构配置职员及岗
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