生产车间现场管理制度

生产车间现场管理制度

 

可口可乐、宝洁、本田、高露洁、福特……这些都是全球知名的企业与公司，在每年为社会创建巨大价值的同时，这些生产型企业是如何管理生产现场的?管理生产现场有哪些有价值的工具和方法?生产现场管理的方法与工具，主流的有现场OJT、现场5S管理、现场目视管理、现场改善和现场问题解决方法。

现场OJT

现场OJT(On-the-JobTraining)指的是现场指导。师徒制、导师制都是现场指导的有效机制，其核心的技巧在于清晰地理解现场OJT的培训职责，科学运用OJT的四个阶段与七个步骤。

可口可乐与宝洁的工厂都特别重视现场OJT，新进的员工将由一个师傅级的员工带领，直到他娴熟驾驭本岗位的全部操作要领。现场OJT是为了快速培育娴熟员工，在此基础上进行岗位轮换，则可以造就多技能员工。一专多能的员工可以提高生产效率，增加生产管理的敏捷性，这是每一个现场管理者所追求的一线员工管理目标。

现场5S管理

5S指的是整理、整顿、清扫、清洁与素养，在5S里面最强调素养，所谓始于素养，归于素养。现场的整理、整顿、清扫与清洁相对简单做，尤其在生产的现场与办公的现场，有各级干部在监督执行，总经理通常不担忧做不好。难度最大的是素养的形成。

广州本田汽车的工厂实施5S成效卓着，可谓我们身边活生生的例子，其心得在于管好工厂的两张口，一个是入口，一个是出口，即工厂的员工餐厅与洗手间，这两个地方最能反映员工的素养。假如有机会到广州本田工厂，你可以见到那里的员工餐厅光明整齐，一尘不染，但没有专职的清洁工。员工就餐前餐厅是什么样，就餐结束后员工会自觉将它保持原样，就餐中如有汤水、残羹洒落，员工会马上清扫，保持清洁，所以员工就餐完毕离开后，餐厅马上就重现之前的整齐状态。洗手间也保持得特别清洁，甚至有些艺术的装饰，可以说不亚于五星级酒店的标准。

现场目视管理

现场目视管理追求的是透亮化，也即工厂的管理状态一目了然，随时看得见，有问题可以马上发觉，有效果也可以马上呈现。很多工厂都在实施各种管理系统，系统的作用原委如何，最好的做法就是在现场反映出来，所以说目视管理也是检验系统运行成果的一种有效方法。

广州高露洁的工厂在目视管理方面的做法值得借鉴。在车间入口的走道边是生产绩效的展示橱窗，采纳透亮玻璃管与不同颜色的填料表示绩效水平。在生产线的适当位置悬挂电子显示屏，随时反映生产效率与异样状况，而在经理的办公间也有显示终端，便利对生产现场实时监控。车间柱子上美丽醒目的外衣，是公司产品的电视或平面广告，当然，这些衣服会定期更换，似乎在随时提示员工要关注客户需求的改变。

现场改善

现场改善最基本的做法是通过有效的流程分析，找诞生产现场的损失与奢侈，并努力将其衡量出来;然后遵循PDCA的管理循环，制定并实施改善方案，持续地追求现场价值的最大化。国外最经典的案例是丰田汽车的工厂，在生产现场大力推行个别改善提案制度，实施现场改善，使得其制造过程的增值比高达30%，远远大于同业竞争对手。

现场问题解决方法

现场问题解决方法依据PD-CA的管理循环绽开，详细包括8个基本步骤，也有人将其归纳为现场问题解决的8D法，这符合问题解决的逻辑依次。8D法有利于同心同德，快速解决现场问题。

福特汽车是全力推行8D法的领先企业，通用电气以及其他许很多多的企业也通过在现场推行这一方法，全面调动了员工参与的主动性，提高了工厂的质量水平，降低了生产成本，确保了准时交货，并为客户供应了更加全面周到的服务。

 

 

车间制度

1目的

规范工人对生产现场的整理整理，实现均衡、、文明生产、进步营业素养，进步经济效益、达到优质、高效、低耗具有主要意义。

2范围

金盾压力容器生产部各生产车间。

3内容

3.1质量

3.1.1各车间应严酷实行《程序文件》的规定，履行本人的职责、协调工作。

3.1.2对枢纽过程按《程序文件》的规定严酷限制，对出现的异样状况，要查明理由，刚好解除，使质量始终处于稳固的受控状况。

3.1.3仔细实行三检制度(自检、互检、巡检)，操作人员对本人生产的产品要做到自检，搜检合格后，方能转入下工序，下工序对上工序的产品进行搜检，不合格产品有权拒绝接收。如发觉质量事故时做到责任者查不清不放过、事故理由不解除不放过，防备措施不制订不放过。

3.1.4车间要对所生产的产品质量负责，做到不合格的材料不投产、不合格的半制品绝不流入下道工序。

3.1.5严酷划分三区(待处理区、报废品区、流转区)，做到标识显明、数目精确、处理刚好。

3.2工艺

3.2.1严酷贯彻实行工艺规程。

3.2.2对新员工和工种变动人员进行岗位技能培训,经考试合格并有师傅引导方可上岗操作,生产技术部不定期搜检工艺纪律实行状况。

3.2.3严酷贯彻实行按标准、按工艺、按图纸生产，对图纸和工艺文件规定的工艺参数、技术要求应严酷遵守、仔细实行，按规定进行搜检，做好记录。

3.2.4对原材料、半制品、附件进入车间后首先进行自检，吻合标准或有让步接罢手续方可投产，否则不得投入生产。

3.2.5严酷实行标准、图纸、产品工艺要求，如需修改或变更，应提出申请，并经试验鉴定，报请技术部审批后主可用于生产。

3.2.6合理化建议、技术改进、新材料应用必需进行试验、鉴定、审批后纳入相关技术、工艺文件方可用于生产。

3.2.7新制作的工装应进行搜检和试验，推断无异样且首件产品合格方可投入生产。

3.2.8生产部应直立模具及工装台帐，按规定办理领出、修理、报废手续，并做好各项记录。

3.2.9合理行使设备、量具、工位器具，保持精度和优异的技术状况。

3.3定置

3.3.1定置摆放、工件按区域按类放置，合理行使工位器具。

3.3.2勤搜检、勤转移、勤清理。

3.3.3做到单物符合，流转卡与产品数目符合。

3.3.4增加对不合格品，有记录，标识显明，处理刚好。

3.3.5通道内不得摆放任何物品。

3.3.6器材定置摆放,不得随意挪作他用,保持现场清洁。

3.4

3.4.1车间设备指定专人。

3.4.2严酷实行公司设备行使、维护、保养、制度，仔细实行设备保养制度，严酷遵守操作规程。

3.4.3做到三步法，坚持日清扫、周维护、月保养，每天上班后搜检设备的操纵限制体系、装配、润滑油路通顺，油路、油压油位标准、并按润滑图表注油，油质合格，待搜检无题目方可正式工作。

3.4.4设备点检记录、运转记录齐全、完备、帐卡符合、填写刚好、精确、整齐。

3.4.5实施重点设备凭证上岗操作,做到证机符合。

3.4.6严酷设备事故报告制度,平常事故3天内,浩大事故24小时内报生产主管或公司领导。

3.4.7坚持八字要求,即:划一、清洁、润滑，做到三好四会五项纪律。

三好：管好、用好、保养好。

四会：即会行使、会保养、会搜检、会解除平常故障。

五项纪律：即：遵守操作规程、经常保持设备整齐，并按规定加油，遵守交接班制度;管好工具、附件、不得丢失;发觉故障马上停车、关照修理人员搜检、处理。

3.4.8设备运行中,视察设备响声、温度、压力有异样时应刚好处理并报告;做到勤搜检、勤调整、勤修理。

3.4.9操作人员离岗位要停机,严禁设备空车运转。

3.4.10保持设备清洁,严禁泡、冒、滴、漏。

3.4.11设备应保持操作限制体系,装配齐全牢靠。

3.5工具

3.5.1卡物符合，小我长期行使的工具做到领用卡与什物符合，丢失赔偿，行使量具时轻拿轻放，不敲刀刃具，不乱拆工装模具。

3.5.2各种工具量具刃具应按规定行使，严禁违章行使或挪作他用。

3.5.3细密、宝贵工具、量具应严酷按规定保管和行使。

3.5.4严禁磕、碰、划伤、锈蚀、受压变形。

3.5.5车间不得行使不合格的或已破坏的工具、量具、刃具。

3.6计量

3.6.1行使人员要努力做到计量无缺、精确、清洁并刚好送检。

量具必需保持无缺无损，零件、附件无丢失，出现上述状况之一者，必需刚好送技术品质科以便搜检、补缀、鉴定。

禁止行使过期或不合格量具，做到正确行使、轻拿轻放、严禁碰撞，行使后擦拭干净，较长时刻不行使时要涂油，正确放置。

悉数在用计量器具必需按合格证书填写的有效期或技术部的关照自觉刚好送检。

3.6.2凡自制或新购计量器具均送技术品质科检测中心搜检，合格后办理入库、领出手续。

3.6.3严禁用细密度较高的计量工具测量粗糙工件，更不准作为他用，不得行使非法计量单位的量具。文件、报表、记录等不得采纳非计量单位。

3.6.4凡须报废的计量器具，应提出申请报技术部。

3.6.5各单位应按须要合理配备计量器具。

3.6.6对不按规定行使计量器具或造成破坏、丢失者，应视情节进行指斥教化或予以罚款。

3.7能源

3.7.1主动履行节能职责，仔细考核。

3.7.2开展能源损耗统计核算工作。

3.7.3仔细实行公司下达的能源损耗定额。

3.7.4随时搜检耗能设备运行状况，杜绝跑、冒、滴、漏，消弭长流水征象，严酷把握限制设备预热时刻，杜绝空车运行。

3.7.5未经许可不得私接耗能设备、设施、器具。

3.8劳动纪律

3.8.1车间可据公司制度，具系统体例定细则，报主管领导批准后试验。

3.8.2车间做到奖罚分明，帐目齐全，安排公开、公正。

3.8.3严酷，要做到生产使命过硬、技术质量过硬、工作过硬、劳动纪律过硬、思惟工作过硬。

3.8.4经常不定期开展内部工艺、纪律、产品质量自检自纠工作。

3.8.5主动参与技术培训，大力开展岗位练兵，努力达到岗位技能要求。

3.8.6仔细填写各项记录、管制表、台帐、做到刚好、精确、清晰、完备、规范。

3.9文明生产

3.9.1车间清洁划一，各图表美观大方，设计合理，填写刚好，精确清晰，原始记录、台帐齐全、完备、按规定填写。

3.9.2应精确填写生产记录、内容包括生产班组、产品规格、生产数目、合格数目、报废数、班构成员等。

3.9.3放工提前5~10分钟进行地面清洁、设备保养、规范物品摆放。

3.9.4车间地面不得有积水、积油、尘垢。

3.9.5车间内管路/线路设置合理、安装划一、严禁跑、冒、滴、漏。

3.9.6车间内管沟盖板完备完好，沟内无杂物，刚好清理，严禁堵塞。

3.9.7车间内工位器具、设备附件、工作台、工具箱、产品架各种搬运小车等均应指定摆放，做到清洁有序。

3.9.8车间合理照明，严禁长明灯，长流水，长风扇。

3.9.9坚持文明生产、文明运转、文明操作、根治磕碰、划伤、锈蚀等征象，每世界班要做到设备不擦洗保养好不走，工件不按规定放好不走，工具不清点摆放好不走，相干记录没填写好不走，工作场地不打扫干净不走。

3.10生产

3.10.1严酷实行各项操作规程。

3.10.2经常开展运动，开好周例会，不定期进行仔细整改、肃清隐患。

3.10.3贯彻第一、防备为主。

3.10.4按规定穿戴好劳保用品，仔细实行生产。

3.10.5非凡工种作业应持非凡作业操作证上岗。

3.10.6学徒工及其他学员上岗操作应有师傅带领引导，不得自力操作。

3.10.7生产、检验记录即使填写，班后仔细搜检，清理现场，关好门窗，对主要材料要严加以免丢失。

3.10.8非本工种人员或非本机人员不准操作设备。

3.10.9重点设备(如数控中心)，要专人，清洁、严禁破坏。

3.10.10器材要确保灵敏牢靠，定期搜检替换(器材、药品)，有效期限标记显明。

3.10.11增加事故，坚持对浩大未遂事故不放过，要有事故原始记录刚好处理报告，记录要精确，上报要刚好。

3.10.12发生事故按相关规定及程序刚好上报。

4奖惩

4.1生产部每周最少2次不守时对生产现场进行搜检，按上述要求打分评比

4.2生产部每天上放工对各生产场所进行搜检，按上述要求进行打分、评比，进行全厂公示。对于全月综合评分超过90分，分别赐予前三名100元、80元、50元的嘉奖。持续三月获奖的，奖金翻倍。

4.3对全月评分不足60分的，少于60分的部分按2元/分进行惩罚，并予以转达。

4.4对于车间的奖惩金，在连同当月月尾统一发放。

实行：本规定自下发之日起即实行。

 

 

依据省卫生厅《关于请报送三好一满足活动阶段性工作总结的通知》精神及要求，现将我院活动详细开展状况汇报如下：

一、搞好学习宣扬

依据省卫生厅、市、县卫生局《卫生系统三好一满足活动实施方案》活动部署，我院高度重视，立刻行动起来。第一时间进行动员部署，成立了以院长为组长的三好一满足活动领导小组，结合我院实际状况制定了《妇幼保健院开展三好一满足活动实施方案》。召开动员大会，营造人人知晓活动，个个参与活动，努力实现三好一满足的活动氛围。

为保证活动扎实有效、不走过场，我院结合实际，以创新发展为主线，以三好一满足活动为平台，将三好一满足活动创先争优活动活动紧密结合，切实加强医院的政风行风建设。接着推行服务承诺，开展优质服务理念教化活动。广泛征求看法和建议，提高病人的满足度;设置了看法箱、举报电话，自觉接受社会监督;优化医院门急诊环境和流程，落实便民、利民措施;供应便利快捷的检查结果查询服务等;开展双休日及节假日门诊，延长门诊时间，力争做到支配合理、服务热忱、流程顺畅，不断促进医疗服务水平的提高。

我院三好一满足活动通过学习宣扬阶段工作，让全院干部职工了解了开展三好一满足活动的重大意义和目的，充分调动了广阔职工的主动性、参与性和创建性。努力营造了各科室、各部门重视，全员参与的良好氛围。

二、加强医德医风教化，大力弘扬高尚医德，肃穆行业纪律，努力做到医德好。

医者德为先，良好的医德是和谐关系的前提。我院注意理论灌输，培育良好的医德意识。医务人员的医德不是自发形成的，而是在肯定社会环境和物质生活条件下，通过外部教化灌输和个人在生活实践中主观修养而形成的，它是一个长期的艰难的过程。我院结合实际，利用各种形式加强学习和教化，把培育高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置，赢得患者和社会的信任，使医德医风建设不断提高。

结合工作实际，我院坚持廉洁行医，充分利用群众举报等有效线索，对重点科室医务人员，收受或变相索要红包、回扣等损害群众利益、破坏医院形象的不良行为进行肃穆查处，充分发挥惩治的警示和震慑作用，促进我院服务行为的规范和良好行业风气的形成。大力推动合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费工作规范，加强培训教化，转变我院医疗服务观念，建立以医德医风、服务质量、社会评价等为主要内容的绩效考核体系，做到少花钱、看好病，使群众真正感受到新医改带来的实惠。

规范开展医患沟通工作，努力提高医务人员的医患沟通实力。我院在醒目位置设立了看法箱，以便刚好解决患者的困难。

另外，我院坚持实事求是、客观公正的原则对全体职工进行医德医风考核，并与岗位聘用、评先评优、绩效工资等结合起来，坚持不搞形式主义。

三、改善服务看法，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到服务好

服务好是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本，坚固树立病人第一、质量第一、服务第一的理念，切实增加服务意识，改善服务看法，改进服务模式，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者供应全程优质温馨的服务。

(一)改进服务看法，接着坚持以病人为中心的服务理念。要求广阔医务人员在提高服务质量的同时，对待每一位患者都要细心、耐性和真心。通过开展相关活动，加强了护患沟通，医护沟通，提升了护理人员整体素养，为落实优质服务，熬炼护理队伍奠定了坚实的基础。主动实行双休日及节假日门诊、开展优质护理服务等利民措施，为群众和患者供应了便利、廉价、优质服务。努力做到服务看法良好，主动提倡服务文明用语，坚持杜绝服务禁语，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。切实增加人文关怀意识，大力提倡人性化服务，到处体现人文关怀，努力供应温情的服务和技巧。

(二)优化服务流程，便利群众看病就医，重点抓好医院挂号、收费、药房、门诊等窗口，从制订便利群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手，实行综合措施，进一步优化服务流程，改善服务设施，美化服务环境，便利病人就医，缩短病人等候时间。

(三)实行公开透亮服务，保障群众看病就医知情权，加强医院信息化建设，通过多种途径和渠道为群众供应医疗机构科室布局、科室特色、专家信息和出诊时间、诊疗流程等医疗服务信息，便利群众就医选择。定期向社会公开医药费用信息，努力提高收费公开透亮度，使群众看病就医明白消费。

四、加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到质量好

医疗质量和平安是医疗服务的核心和灵魂。三好一满足活动中提出质量好，是对医院管理年、医疗质量万里行等活动的持续和提升其内容更为丰富，形式不断创新。

(一)仔细抓好医疗质量平安各项制度落实，增加医疗质量平安责随意识。我院始终以医疗质量为核心，切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理，接着强化临床专科实力建设和医务人员三基三严培训。为促进医护质量进一步提高，保障医疗平安，提高医护人员专业素养，我院每周进行一次由各科室主任轮番主讲的医学讲座，主要是沟通最新临床学问、医疗实践的心得体会、常见病多发病