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文档简介

大积累和大训练形成大增员的助力大积累是大训练的载体三者相互协调,相互促进大增员和大训练又同时促进大积累备战开门红工作主题管理资源网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究管理资源网中国最大的保险资料下载网站客户积累篇一、广积客户工具先行——工具盘点二、挖掘财富加速进程——客户来源三、快马加鞭立即行动——客户拜访四、找准目标马到成功——客户清分客户开拓客户拜访促成转介绍A老客户、缘故客户B获得转介绍客户C团队活动、部组展业D衔接活动、客户跟进客户来源老客户的筛选分级?老客户的来源—历年的客户档案—成交和未成交的客户—平均一年见过3-5次及以上的客户—每年短信联系,但不常见面的客户—一年见一次或几年都没见过的客户老客户的分类整理A老客户、缘故客户缘故客户大搜索缘故类别亲属亲戚:即直系亲属及经常往来的亲戚,主要包括:父、母、妻〔夫〕、子〔女〕、兄、弟、姐、妹、叔、伯、姑、舅、姨、侄……同学老师:小学、初中、高中、中专、职校、技校、大专、大学……左邻右舍:以前的老邻居、现在的新邻居、亲朋好友的邻居、同学朋友的邻居…消费场所:经常消费而认识的店主、店员,如:理发店、杂货店、洗衣店、裁缝店、五金店、超市、书报亭……既往同事:以前工作单位的以下人员——办公室同事、工会主席、经理、老板、厂长、秘书、门卫、销售客户、竞争对手、同业朋友、部队战友……趣味相投:有以下个人爱好或参加相应社团及培训班——游泳、玩球、下棋、集邮、烹调、逛街、读书、摄影、健身、跳舞、唱歌、听音乐……子女相关:孩子所在学校的老师、教导主任、校长、孩子同学的父母……家人相关:家人的社会关系,如他们的同事、好友、同学、邻居……业外同行:其他行业的推销员、业务员,如房地产、化装品、药品、日常生活品、保健品、办公用品……已成交客户未成交客户影响力中心亲朋好友转介绍客户来源我的转介绍来自哪里?B获得转介绍客户表示感谢给予赞美提出要求去除疑虑王先生,您对我的工作这么支持,我真的很感谢。像您这样热情又爽快的人,肯定人缘很好,周围朋友也很多,是吧?不知您能不能介绍几个像您这样优秀的人一起参加我们的刮刮卡活动?如果他们有需求,我会给他们提供像对您一样专业的效劳,如果不需要,大家认识一下也好。您看可以吗比方您的朋友、生意伙伴加以引导已成交客户索取转介绍:企业管理资源网

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表示感谢给予赞美提出要求去除疑虑非常感谢您参加我们的刮刮卡活动。虽然您暂时不考虑投保,但像你这样成功的人士,身边一定有很多朋友的。您可不可以给我介绍几个,让他们一起参加刮刮卡活动?您放心,我不会给您添麻烦的。比方,您的同学、朋友、同事中,有谁最近刚升职或者刚添了宝宝?加以引导未成交客户索取转介绍:小贴士:对于未成交客户,会有因“未签单〞产生的愧疚感,应大胆提出转介绍需求,并消除客户顾虑,当然前提是你的效劳没有造成客户的反感。你知道我的工作就是源源不断地开发客户,我的工作离不开你对我的帮助和支持。请在这帮我写10个名单吧。加以引导提出要求翻翻你的看看,你的同学、同事或朋友中,经济根底比较好的。亲朋好友、老客户索取转介绍:小贴士:对于亲朋好友及老客户而言,他们已经非常认同你了,不要担忧你的要求会吓到他们,大胆的提出转介绍的要求。表示感谢在我工作的这段时间里,获得许多像您一样优秀客户的帮助,介绍我认识了许多他们的朋友和邻居,让更多的人参与我们的刮刮卡活动,在对您表示感谢之外也很骄傲,因为那代表我的效劳得到了他们的认同。对了,您可以想想您还有哪些朋友愿意参加我们的刮刮卡活动,方便的话,我也能和他们联络,我想他们一定会感谢您的!提出要求消除疑虑您放心,我绝不会给您添麻烦的。这也是给他们送去一份好运,就算没有中奖,大家认识一下也好。您看可以吗?加以引导比方说您的朋友、生意伙伴……影响力中心索取转介绍:小贴士:对于影响力中心而言,他们已经非常信赖你,通常认识很多优质客户,让他在一两分钟内写几个名单是远远不够的,要充分认识到他的潜力,有时要给他一点时间去准备。

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