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心内科护士个人总结范本_心内科出科小结护士作为一个心内科的护士,我们应该怎么样写自己的个人范本呢?这个时候,大家看看下面的范本哦!第一章:心内科护士个人总结模式20xx年即将成为历史,现把我科的医疗、护理、服务等工作情况做一扼要总结:一是思想政治方面。我们经常组织全科医生认真学习卫生法律法规,组织全科医生传达医院各项规章制度,以保持与医院的高度一致性,畅通政府命令和禁令。加强员工医德教育,使广大员工的职业道德、责任感和遵纪守法意识得到极大提高。在全年的工作中,没有发生医疗纠纷和医疗投诉。新闻部的工作也在紧张有序中稳步推进。第二,在业务工作方面。在20xx年度,1—11月我们的门诊量3117人次,入院病人41180072010这些成绩是在当前医疗改革的大环境中,在医院领导的正确决策和指导下取得的。当然更离不开全科同仁辛勤的汗水和默默的付出。在20xx年度,我们收治的急危重病人百余人,99%。是他们的无私奉献保证了科室工作的顺利进行和正常运转。第三,在商业学习方面。我们重视基础知识和技能的学习,特别是年轻医生。积极组织科室医生参加医院学术讲座和国内学术会议。注重个人特长的培养,使人在特长的基础上有特长。该部门每月开展一次业务2-3410第四,在部门管理方面。我们知道,医疗质量是科室管理的核心内容,是医院的生命线,是管理成效的关键。我们始终收紧医疗安全的链条,使医务人员能够在临床工作中严格执行各项医疗规章制度和技术操作规程,特别是体检制度和分级护理制度。病房实行护士对病人责任制护理,责任护士履行护理职责,为病人提供全面、全过程、持续的护理服务。实行首诊责任制、三级查房制、病案书写制。特别是三级查房制度要认真检查,认真检查,密切观察病情变化,果断采取措施,以免流于形式或浮出水面。形成了严谨,严肃,扎实的纪律作风。第五,存在问题与不足。1、科室人员整体业务水平还有很待提升。2、科研工作需要进一步加强。3、新技术需要开展。4、科室管理方面,有些制度需要更进一步细化。回顾过去的一年,通过大家的努力,总收入比去年增长了10%,这是来之不易的。这是医院领导正确决策和指导的结果,也是我科全体员工共同努力的结果。非常感谢医院领导的支持,各职能部门的配合,以及整个科室同事的密切配合和支持。进入20XX年后,我部要与时俱进,大胆改革,在部门建设上不断创新进取,把我部各项工作推向一个新的水平。"20xx年:20年来,我司继续坚持“夯实基础,培养人才,拓展业务”的原则,谋求医院的发展。进修计划:拟轮流选派中青年骨干医生、护士到国内、省内医院进修学习。目标:心脏介入技术。已递交申请。科研计划:进一步提高医疗、护理质量,努力提高全科医疗技术的整体水平。争取开展新技术,新疗法,搞好科研工作;积极撰写学术论文。三是进一步完善科室管理,特别是医疗质量各个环节的控制。认真落实14种切实可行的措施,提高病案质量水平;避免医疗事故。第四,是要坚持合理检查、合理用药、控制药比,因病施治,规范收容,逐步推行临床路径试行工作。后续教学:继续做好我院的后续教学和讲座工作。学术交流:做好与省级各大医院的学术交流,积极参加国内、省内本专业及相关专业学术活动。第二部分:心内科护士个人总结模式20xx一、优质护理服务1、进一步改革护理工作模式,落实分组责任制整体护理,每名护士负责患者数为8-10人,并为所负责的病人提供连续、全程的基础护理和专业技术服务2、继续实施APN排班和弹性排班,注意新旧资历和能力的结合,充分体现患者的持续观察。3、制定科学有效的绩效考核制度,与护理工作量、质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩,体现优劳优酬、多劳多得,充分调动护士工作的积极性,使护士对工作满意度96%。4.护士长每天对科室危重病人进行评估,检查护士掌握主管病人的诊断、治疗和护理信息,督促开展健康教育、康复指导和心理护理。5、不断提高患者满意度,满意度达96.5%。全年无护理纠纷、投诉。二、临床护理质量1、建立护士长、质控护士护理质量督查小组,职责分工明确,每周开展质控检查有记录,认真落实各项护理安全规章制度。2.严格执行检查制度,在治疗和给药前至少采用两种方法检查患者身份,执行率100%。3100%。4100%。5、正确评估高危患者跌倒/坠床、管道滑脱、压疮的风险因素,评估率98%。并落实有效的防护措施。6、急救物品齐全,处于应急备用状态。质控护士应指定专人负责管理、交接班和不定期检查。急救物品完好率100%。7、加强药品的安全管理,专人负责,每周清点。高危药品有标识,定点存放,定点配置。符合率98%。8、落实住院病人基本护理服务项目,认真落实分级护理制度。基础护理合格率97%,特级护理合格率98%。9、护理记录做到客观、及时、真实、准确、完整。护理文书书写合格率98.2%。10、以多种形式(窗口、宣传册、集中讲座等)为患者提供专业的疾病健康教育,健康教育覆盖率100%,知晓率90%。11、发生护理不良事件及时上报,有原因分析,并落实整改措施。12、认真落实各项护理工作,确保全年住院患者无护理并发症(不可避免的压疮和院前压疮除外)。13、加强安全管理,全年无护理差错发生。三、医院意识工作1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,护士长及院感质控护士定期自查。2、严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》和我院医疗废物管理制度的要求,妥善处置医疗废物。3、严格执行《医务人员手卫生规范》,掌握正确的洗手方法,规范洗手达标率100%。4、无菌物品合格率100%。5、严格执行安全注射制度,一人一针一管执行率100%。6、积极接受医院感知知识培训,确保每人每年不少于6学时。四、培训学习1、每月进行专业知识培训,由种子护士组织科室护理技术操作培训和分级考核。护理技术操作考核合格率100%。2、每季度开展护理核心制度培训,护理人员知晓率100%。3、在职护理人员每年参加全员理论考试两次,考试合格率100%。4、参加护理部组织的全院护理操作考核,达标率100%。5、每月组织一次疾病护理查房和业务学习,每月组织两次护理部参与的查房。遇到疑难病例,及时组织全院护理会诊。6、组织开展应急预案培训,护理人员知晓率100%。7、组织开展专项急救技能培训,培训率100%。护理人员技术操作合格率100%。8、根据不同层级要求,完成全年继教学分及护理集中培训学时,达标率100%。五、教学科研1、轮换具有带教资格的护理人员负责实习生教学工作,培养优秀带教老师。20XX3、20xx100100100%。4.20XX2六、存在的问题1、护理人员整体素质有待进一步提高,“三基”学习和专业理论知识有待加强。2、护理质量仍需进一步提高。个别护士危机意识淡薄,缺乏主动性。4、健康宣教亟待加强。5、优质护理服务有待进一步深化。工作到一定阶段或结束时,要认真分析研究前一阶段的工作,肯定成绩,找出问题,供您参考。篇一内科在护理部的领导下,按照护理部的工作计划和目标,圆满完成了全年的各项工作任务。总结如下:一加强护理安全管理有计划地监督各核心系统的实施,及时发现问题,分析整改。程,查对缺陷较前明显减少。(二)交接班制度的实施1、交接报告书写存在楣栏填写不完整,入院情况未描述或描述不具体,未进行各项续改进措施,交班报告较前规范。2、床边交接班存在一些问题,如交接班主体不明确,主要是护士长检查,责任护士导,床边交接班比以往更加规范。三分级护理制度执行情况(一)在实施分级护理时,没有根据护理水平进行巡回检查,尤其是对化疗患者。交接班没有认真检查液体输入和局部皮肤状况,不能每小时都做巡检记录,尤其是中午和下午。病人病情的观察内容不清楚。执行医嘱口服时,护士无法掌握患者用药,患者无法掌握药物作用、副作用及用药方法,腹水患者腹围测量、禁食患者口腔护理等护理指令不到位,健康教育效果差。通过明确责任护士和责任组长的职责,并随班检查指导,分级护理制度的实施比以往更加规范。大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次,各病区根据本病区的特点组织了相应内容演练,三病区成功抢救了2(三)定期组织安全会议,对监督中发现的缺陷及时分析并认真整改。二持续改进护理质量所有护理质量评估均达标。(一)护理文件书写质量:培训了护理文件书写的格式要求,制订了各科常见病病情观察要点,培训了各种评分的方法和应用,制订了常见病护理记录书写模板,年轻护士书写质量较前提高。(二)救援物资、药品管理:救援车辆改为印章管理,规范印章粘贴、交接、检查方法。(三)护士长的管理:对年轻护士长进行了各种记录本的书写培训,规范了护士长工作流程,跟班检查和指导,提高了护士长的管理能力。(四)加强对高危压疮患者的评估、预警和随访检查,注意病情变化时压疮评分的动态观察。除了不可避免的压疮外,该医院压疮的发病率为0。(五)基础护理质量:通过规范入院评估,交接班时的评估,及时发现基础护理问题。如指甲是否修剪、床单元是否整洁、卧位是否合适、输液是否规范等。每组护士有治疗护理单,责任组长、护士长发现的问题及时形成护嘱,交代护士写在治疗护理单上有计划地实施,及时检查、督促,基础护理质量较前提高。(六)危重病护理质量:对每例危重病患者进行检查和指导,重点培养护士评估和观察病情的能力、发现护理问题的能力、正确实施护理措施的能力以及与患者及其家属沟并对可能出现的情况进行预测性培训,便于年轻护士比较和实施,提高危重病人的护理水平。中医护理技术的使用率较前提高。三是落实整体护理责任制,提高护理服务质量专科护理操作的培训及现场指导,操作较前规范。四是加强培训和考核,提高护理能力水平28103018010导护士参加盐城市急救技术操作比赛,获得了团体三等奖的好成绩。五、缺陷学术风气不够,无课题论文。篇二本部门本着“病人至上,真诚奉献;以人为本,开拓创新”的宗旨坚持办院宗旨,率20XX一、20XX年心内科护理管理目标完成情况如下:20XX务”示范工程活动,极大地提高了护士的服务意识,进一步提高了护理质量,为空姐示范岗位奠定了基础。在介入诊断和治疗方面,急诊冠状动脉成形术和支架植入术的发展为更好地挽救患者生命开辟了绿色通道。独立完成冠状动脉成形术和支架植入术,成功为25二、具体实施细则(一)以制度为准绳,以人文为基础。科室的各项制度明确,利用护理例会加强学习,并监督落实。同时规范了流程,让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议,更好的应用于临床。在我科率先开展的“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动中,护理人员各抒己见,很快使工作步入正轨。我科向来本着用制度来约束人,用情感来激励人,用氛围来感染人的原则。让每一位护理人员做到有章可循,快乐工作,快乐生活。在人员短缺的情况下,顺利完成各项任务。认真落实护理人员对各种制度知晓率,保证100%知晓。(二)以提高护理质量为重点,争取一个病人可以信赖的科室。1、在提高护理质量方面(1)充分调动每位护理人员的意识,加强对护理质量相关方面的学习,发挥科室质量团队的作用,坚持每周两次、不定期考核的原则。发现的问题及时整改,今年护理质量大大提高。(2)护士长充分利用了“五查房”、节假日查房,及时发现问题及时给予解决,并制定有效的改进措施,持续改进。如在同一问题上连续两次出错,加大考核扣分,并与奖金挂钩。(3)认真研究护理部、科室月度检查中存在的问题,找出原因,规范流程,实施改进,跟踪评价。(4)落实了激励机制,在每个月的质量检查中,问题少或没问题者奖金中适当给予奖励,问题多者或不按原则办事者给予罚款。(5)充分听取每位护理人员的意见和建议,护理人员在护理质量方面积极提出合理化建议,充分体现人性化管理。2、强化了护理安全,为护理质量建立了保障。(1)组织护理人员认真学习相关知识,护士长带头学习相关法律法规,做到细致扎实。(2)加强平时考核,遇到隐患,集中讨论分析,制定相应措施,以确保护理安全。每月的三基考核中均要有相关内容,以提高安全意识。(3)树立多年传统,严格执行相关制度,教育新同志,共同分析研究以往案例,激发大家的安全意识。然而,个别护士的安全意识仍有待提高。(三)建立合理的培训,从思想上到行动上努力落实,使护理人员有了很大的进步。1.实施专业能力培训(1)认真制定了培训计划,针对不同人员量身制定培训计划,坚持落实到位。形成专科护士培训的流程,在原有专科护士的基础上今年培训了3名护理人员,使之成为科室骨干。(2)认真开展“三基”理论月度学习与考核,实施专业技能培训与考核,实现了预定目标,既强化了理论知识,又强化了实践能力。针对患者报告的静脉输液穿刺成功率低的问题,开展了互助小组和体验教学小组,并在佩戴24小时动态心电图和心电图描记方面取得了很大进展。(3)坚持每月业务查房,有针对性的查。坚持每周业务学习一次,认真落实晨会提问。根据科室新业务、新技术的开展,制定学习计划,并认真落实。建立合理的梯队,建设优秀的团队。(13CCU1(2)利用帮带的优良传统,从科室氛围、技能操作、言行等方面,对新护士进行一个一个帮带的培训,使新护士迅速进入角色,融入集体。部门气氛团结,人际关系良好。工作中有互助的场面,有强烈的集体荣誉感。(四)加强科室文化建设,使科室具有凝聚力只有当部门成为员工充分发挥能力的舞台,员工才能充分展示自己的才华。本着这一理念,我们挖掘所有员工的优势,发现他们的优势,充分利用他们,摒弃他们的缺点。这样他们才能发挥自己的才能,找到归属感。今年开展的“巩固基础护理,提供满意服务”示范工程活动,充分发扬团队精神,树立以科学和医院为荣的理念,为患者提供周到热情的服务,把患者当作亲朋好友。在思想上,每位护理人员都能运用换位思考的原则,以病人为中心,以优质服务的标准要求自己,充分发挥每个年轻人的主动进取精神,学习先进事迹和先进人物,注意小路段,不断改进服务。科室每月征求护理人员的意见,定期召开159随访期间没有投诉。(五)不断提高服务能力,满足患者的需求1、开展“巩固基础护理,提供满意服务”和“护士长直通车”示范项目活动,建立“空姐式示范岗”。2、注重细节,完善各项护理,落实无缝隙护理。牢固树立“细微之处见真情”的思想,遵循以人为本的原则,服务于病人开口前。3(六)落实教学工作,加强新业务新技术的开展1.合作开发新业务和新技术:(1)急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理;(2)经桡动脉支架置入术;(3)开展了“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动;(4)除颤起搏器和三腔起搏器的护理。2、配合完成科研两项:(1)要确定的部门项目。(2)护理二项《开展空姐式护理示范岗对提高护理服务的探索》和《温开水在留置导尿的男性患者尿道口护理中的观察》3、落实教学工作,指定专人负责。护生进入科室进行入学考试和退学考试。平时,111564、论文,全年论文发表篇数5篇。(七)其他在物资保管,仪器维护方面,能定期清点,无浪费。加强仪器的维护,定时检查,保养。降低消耗,不断提高经济效益。加强计划生育工作,做好女工工作,继续保持包头市巾帼文明示范岗的光荣称号。坚持卫生大清扫工作,保证了每月两次。坚持每日清扫,随时清扫,保持病房清洁、卫生。(八)整改措施1、在护理人员培训方面(1)通过自学考试和成人教育,鼓励学习,扩大知识面。同时,各部门要营造学习氛围,全力以赴。(2)加强考核,利用晨会提问,平时抽查,进行考核。(3)加强对每位护理人员的“三基”理论和技术培训,并与年终干部考核和奖金挂钩,让他们有紧迫感。2、在护理安全意识方面(1)加强对有关法律法规的学习,思想上重视,态度正确,行动准确。(2)加强相应案例学习,从中吸取教训,引以为鉴。(3)从入学开始,有计划地进行培训,如果培训做得好,请自行解释。(4)培养敏锐的观察能力,及时发现隐患。3.在服务方面(1)加强主动服务意识,不断提高护理人员素质;(2)继续落实人性化服务措施,加强沟通技巧,运用换位思维,不断提高护理人员的服务能力(3)把自己当作病人在医院的亲人和朋友。(4)护士长深入患者,了解患者最需要解决的问题并及时解决。护士长每周进行一次满意度调查,及时解决和反馈存在的问题。篇三一、认真执行各项规章制度,严格执行各项规章制度,是提高护理质量、确保医疗安全的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。21-2护理差错。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。4、坚持床边轮班制和晨起护理,预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持《护士长手册》的记录和考核:每月5按照护士长制定的年度计划、季度安排和月度计划监督实施,监控实施效果,并要求护士长对每月工作进行总结,总结经验,开展工作。2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。3、每月检查护理质量,及时反馈,不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面。5.月底,三个病房的护士长被派去参加国际护理新进展学习班。研究结束后,他们向所有护士报告。三、加强护理人员医德医风建设1、继续执行《护士行为规范》,在日常工作中执行50句护士文明用语。2、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士。3、科室每月定期召开工休座谈会,征求患者意见,满足患者需求。4、对新上岗的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育、护理基础知识、专业知识和护理技术操作考核,考核合格者予以录用。四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三项基本培训,组织理论考试。2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。4、“三八”妇女节举办护理技术操作竞赛(无菌操作),分别获得一等奖(吴伟伟)、二等奖(李敏丹、唐海平)、三等奖。5、12操作。6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。7、坚持护理业务查房:每月在三个病房轮流开展护理业务查房,探讨护理诊断和护理措施,提高专业素质。8、9119础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。9.5五、加强了院内感染管理1、严格执行医院管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。3、科室坚持每月对治疗室、更衣室进行紫外线消毒,并做好记录。紫外线灯每周用无水酒精除尘并记录。紫外线强度每两个月监测一次。4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。5、各病房治疗室、更衣室可坚持每天两次用消毒剂(1:400消毒剂)拖地。出院病人的床单在病房内定期用消毒剂(1:400消毒剂)擦拭,进行最终消毒(清洁床头柜,用消毒剂擦拭)。6、手术室严格执行医院染色管理要求,无菌袋使用化学指标。7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。六、护理人员较好地完成了护理工作1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。323571252380B到手术室等。责任护士和巡回护士固定在三个病房,使患者得到周到的服务。4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。七、存在的问题1、个别护士素质不高,无菌观念不强。2.整体护理仍处于探索阶段,护理书写不规范。3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。4.病房管理不尽人意。在过去的一年中,由于院长的重视、支持和帮助,在内部管理和外部形象等方面,护理工作在护理质量和职业道德建设方面取得了一些成绩,但也存在一些不足,需要进一步完善。心内科,即心血管内科,是各级医院大内科为了诊疗心血管血管疾病而设置的一个临床科室。小编特地为大家精心收集和整理了关于心内科医生的个人工作总结,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。一、认真执行各项规章制度,严格执行各项规章制度,是提高护理质量、确保医疗安全的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。2.遵守检查制度:1-2护理操作要求三对七对;坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。3、认真执行内科护理常规,坚持填写各种信息和数据登记册,配备五种操作处理面板。4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。2、坚持护士长例会制度:按照分级医院的要求,每周召开一次护士长例会。内容为:安排本周工作重点,总结上周工作的优缺点,提出相应的整改措施,将护理质控检查反馈给每位护士长,学习护士长管理的相关资料。3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习访问,吸收兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底,三个病房的护士长参加国际护理新进展学习班。研究结束后,他们向所有护士报告。三、加强护理人员医德医风建设1、继续执行《护士行为规范》,在日常工作中执行50句护士文明用语。2、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意95%护士。3、科室每月定期召开工休座谈会,征求患者意见,最大限度满足患者需求。4、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。四、提高护理人员的业务素质1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。2、与医疗部门合作,聘请专家教授骨科、内科、外科,提高专业知识。3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和内科知识。4、护理部对全院护士进行护理技术操作考核:病房护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士评价:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士评价:静脉输液和无菌手术。5、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。6、坚持护理业务查房:每月在三个病房轮流进行护理业务查房,讨论护理诊断和护理措施,提高专业素质。五、加强了院内感染管理1、严格执行医院管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。3、科室坚持每月对治疗室、更衣室进行紫外线消毒,并做好记录。紫外线灯每周用无水酒精除尘并记录。紫外线强度每两个月监测一次。4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。5、各病房治疗室、更衣室可坚持每天两次用消毒剂(1:400消毒剂)拖地。出院病人的床单在病房内定期用消毒剂(1:400消毒剂)擦拭,进行最终消毒(清洁床头柜,用消毒剂擦拭)。6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。7、供应室建立消毒物品监测记录簿,对各类消毒物品进行定期定点监测。在医院领导班子和护理部及科主任的领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,心内科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合心内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩,现将20xx工作做如下总结:一、积极创新,完善服务措施,提升优质护理服务内涵以“一切以病人为中心,提倡人性化服务”为理念,继续开展优质护理服务。护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务,继续推行责任制整体护理工作模式,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。坚持以病人为中心,以质量为核心的服务宗旨,推出我科护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提,强化服务理念,改变服务态度,加强护患沟通。及时听取意见,对工作中存在的不足,提出改进措施。落实基础护理,入院宣教及健康指导工作,进一步充实责任制整体护理的内涵。加强了病房管理,进一步做好基础护理及晨晚间护理,减少陪护及探视人员,保持病室及床单元整洁,病房内定时通风,保持空气清新,保持病室安静,整治,舒适,安全,为病人提供良好的休养环境,加强护理人员的责任心,对可能出现的安全隐患,护士应履行告知程序,尽可能把隐患降到最低,强化护理员工作,病区卫生应勤打扫,床单应勤更换,卫生间无异味,送水到床头,病区卫生无死角,积极开展视病人如亲人活动,作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。三勤:勤观察、勤动手、勤动口;四轻:说话轻、走路轻、操作轻、关门轻;六心:接待病人要热心、护理病人有爱心、观察病人要细心、为病人解答问题要耐心、对待病人有同情心、对待工作有责任心;七声:病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有道歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。从小处着手,抓好服务的环节,不断丰富服务的内涵,提升服务质量。二、进一步深化中医特色护理服务结合《中医护理工作指南》要求,深化“以病人为中心”的服务理念,应用中医护理技术,将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中,在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上,将中医的饮食、情志、康复、养身、保健等护理知识运用到健康教育当中。三、加强病房安全管理和护理过程安全管理1、我科主要为老年病人,入院宣教时,护士第一时间向病人强调安全的重要性,并警示标识,向家属及病人交代注意事项,取得配合,在卫生员打扫病区环境时,告诉患者请勿走动,并加上床挡。2.基础护理较上年有较大提高,如管道护理:标识清晰,管道滑动率也有所降低,全以质量为中心,为病人提供优质服务。加强药品安全管理,每周设专人负责清点。高风险药物在定点进行标记、储存和配置。符合率为四。提高了护理业务技术水平1)组织学习医院各项规章制度、岗位职责和核心护理制度。内科护理工作总结2)贯彻《中医医院中医护理指南》的工作要求,了解中医护理计划的内容,并应用于临床护理工作。和技能操作、专科护理技术等内容,并进行考核,记录成绩,做到人人掌握。院感染知识等,指导危重病人中医护理,提高护士业务能力。每个护士都能熟练掌握并认真落实更好的为病人服务。护理安全等,提出整改措施,总结并持续改进。、经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练,提高护士应急能力。检查,及时发现问题,及时维修,保持设备完好。20xx年,我们还有许多不足,在今后的工作中,我们将认真做事,用心做事,我相信,没有最好,只有更好,我们的护理质量将会持续提高。一年很快过去了。这一年,在医院领导、科室领导的领导和同事们的配合下,我圆满完成了各项工作,思想意识进一步提高。本年度工作总结主要包括:1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻XX方针,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思

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