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文档简介

第一章组织行为学的对象与性质的学科是(C)相交切性这两个方面特性的是(B)稳定态度和习惯化的行为方式是(D)2.把组织作为一个整体来研究组织的心理与行为规律的是(D)1-14A.行为科学B.组织科学C.微观组织行为学D.宏观组织行为学1.人的行为特点是(A)1-4A.适应性B.系统性C.静态性D.不可控性2.下列选项中不是组织行为学学科性质的是(B)1-11A.边缘性B.系统性C.两重性D.应用性1.组织行为学实际上是组织中以人为中心的(D)A.行为科学B.管理心理学C学D.现代管理学1.人的行为特点具有(B)A.系统性B.可控性CD.单样性2.最早提出“组织科学”这一概念的是(C)A莱维特B.梅奥D26.最先被广泛应用到组织行为学中的有(CD)A.个体心理学B.社会心理学CD.工程心理学E26.组织行为学的研究对象主要包括(AC)AB.一切人的行为规律性CD体心理规律性解释题第二章组织行为学的研究方法3.用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进行分析的方法是A.趋势分析B.抉择分析C.相关分析D.因素分析是组织行为学中研究结果的统计分析方法之一,其常用指标标准差的计算公式为(B)(xx)2(xx)2A.d=B.d=nnC.d=(xn+x)2D.d=2.把实验对象的一些关键性变量,都放在特定的实验室范围内进行,研究人员能够严密能够随时观察它们的变化。这种研究方法是(A)C.准实验法.察实验法2.度量离中趋势的常用指标是(D)3.一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是(D)A.抉择分析B.相关分析C趋势分析D.因素分析26.在调查法中,一般采用的具体的调查方法有(ABD)2-30A.面谈法B.电话调查法C.案例追踪法D.问卷调查法E.心理测验法26.组织行为学研究方法的主要特性包括(ABCDE)A.公开性B.可控性C.系统性D.再现性解释题第三章个体差异与管理1.态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变,在这方面起着突出作用的是A.认知B.情感C.意向D.行为4.把能力分为能力低下、一般能力、才能和天才,其划分的标准是(A)3-63A.差异性B.倾向性C.适应性D.独立性4.人的知觉过程一般经历的阶段是(C)A.三个B.四个C.五个D.六个5.“时间就是金钱”是一种(D)A.理性价值观B.政治性价值观C.集体价值观D.社会价值观11.一个包容动机很强而又主动表现者,一般是一个(A)A.性格外向喜欢与人交往的人B.性格外向不喜欢与人交往的人C.性格内向喜欢与人交往的人D.性格内向不喜欢与人交往的人A.理性价值观CA.麦克里格B.梅奥CD.安德鲁斯3.按不同行为方式来划分,价值观可分为(C)4.要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的(A)A.知觉B.态度CD.价值观5.“效率就是生命”是一种(C)A.理性价值观B.政治性价值观CD.集体价值观A.某种倾向性B.人的行为模式C理机能占优势D.思想行为的独立性题27.社会知觉包括(ABCDE)A.对他人的知觉B.对人际关系的知觉C.对角色的知觉D.对因果关系的知觉E对自我的知觉27.态度的特性有(ACDE)A.社会性B.广泛性C.协调性D.稳定性解释题第四章创造性行为的培养与开发6.创造性行为产生的内在主观特征是(A)4-785.创造性行为的特点是(C)4-79A.社会性B.系统性C.主动性D.管理性都必须产生出一种前所未有的新成果,这体现的是创造性行为的(A)6.创造性行为的特点是(D)A.被动性C性4.任何创造性行为都必须产生出对组织、对社会、对人类有价值的新成果,这体现了创造性行为的(B)5.创造性行为产生的内在主观特征是(A)AB性思维C.创造性知觉D.创造性记忆6.下列选项不属于创造性行为的特点的是(D)A.主动性B.适应性CD独特性26.创造性行为的特点包括()解释题第五章事业生涯的设计、开发与管理7.组织内部的个人的工作职业或职务沿着职能部门或技术部门的两侧发展变动是职业生涯8.事业生涯成功的关键在于()A.事业生涯全面管理B.事业生涯动态管理C.事业生涯自我管理D.事业生涯组织管理7.按个人生命周期划分,人的一生大致可以划分为几个阶段(B)5-113A.四个B.五个C.六个D.七个8.“事业生涯计划是一个持续发现的过程”。提出这种观点的代表人物是A.霍莱特B.霍兰德C.薛恩D.罗斯7.事业生涯是一种过程,是一种与(D)A.家庭生活有关的连续经历B.学习有关的连续经历C.社会交往有关的连续经历D.工作有关的连续经历(A)CD事业生涯发展7.组织内部的职工个人工作等级、职位的升降指的是事业生涯的(B)解释题第六章群体心理与行为基础9.人们对在某个社会性单位中占有一个职位的人所期望的一系列行为模式是(C)6-1418.下列选项中不是个人加入群体的原因的是(D)A.地位需要B.自尊需要C.情感需要D.人为需要9.小群体与大群体相比,其优势主要在于(A)A.完成任务速度快B.易解决复杂问题C.绩效水平高D.凝聚力强9.进入群体的任何一个人,首先应建立和适应群体的(C)A.规范B.角色期望C.角色意识D.行为模式8.群体规范形成的方式一般有(B)8.间断——平衡模型指出,群体在第一阶段结束时,群体发生一次转变,这个转变正好发生在群体寿命周期的(C)A.初期阶段B.第二阶段C阶段D.最后阶段9.冲突较多,不太容易随机应变的群体是(D)A.正式群体B.非正式群体CD.异质群体群体成员资源变量中,最重要的有(AC)A.能力B.关系C.性格特点D.服从程度解释题第七章群体内部互动行为)A.情绪比较稳定的人容易从众B.服从性和受暗示性弱的人容易从众C.自信心强的人容易从众D.人际关系比较好的人容易从众l2.一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观,活动效率提高或降低的倾向被称为A.群体促进效应B.社会惰化效应C.协同效应D.从众效应13.群体决策有多种方法,其中决策速度最慢的决策方法是(C)7-172A.头脑风暴法B.命名小组法C.德尔斐法D.电子会议法10.下列沟通形式中属于正式沟通的是(B)A.偶然式B.全方位式C.集束式D.流言式A编码B.接受者CD.反馈11.依据组织的结构特征,信息沟通可分为(A)A.正式沟通与非正式沟通B.言语性沟通与非言语性沟通C.纵向沟通与横向沟通D.口头沟通与书面沟通(ABCDE)A.轮式沟通B.Y式沟通C.链式沟通D.全方位沟通E.圆式沟通10.影响信息沟通的基本因素除了信息源、接收者、编码与解码以外,还包括(A)A.通道B.工具C境D.路线解释题第八章群体的人际关系为()决定性因素是(A)10.在人的个性特点中,决定一个人在他人心目中印象的关键因素是(C)8-A.外貌B.聪明C.热情D.能力14.了解人际关系最简便、最常用的方法是(A)8-187A.观察法B.社会测量法C.关系分析法D.参照测量法12.一个富有吸引力的能更加让他人喜欢的人,其个性品质是(C)A.十全十美B.平庸又犯小错C.能力超群略有小错D.平庸但很守规矩、最基本的关系是(C)A.政治法律关系B.血缘心理关系C系D.道德宗教关系11.人际心理关系形成的基础是(A)A.人们的直接感情相互作用B.人们的直接血缘关系C道德观念D.人们的政治法律观念12.人们见面的次数越多、越熟悉,越可能相互喜欢。这个结论的得出者是(B)A.伦林B.扎琼克C格D.奥斯卡普27.影响合作与竞争的因素有(ABC)8-192释题第九章群体间互动行为DA.设计联络员角色B.建立工作团队C.成立特别工作组D.构建综合部门16.一般地,人们把冲突源概括为沟通变量、个人变量与(B)9-205A.层次变量B.结构变量C.类型变量D.行为变量14.一般认为冲突大约要经历的阶段是(C)A.三个B.四个C.五个D.六个13.如果两个群体的功能相对独立,但它们共同的产品是为组织的总体目标作出贡献,那么这两个群体间的互动关系属于(D)A.顺序式相互依赖关系B.互惠式相互依赖关系C.协作式相互依赖关系D.联营式相互依赖关系的冲突的指标是(C)A.冲突类型C绩效12.在苹果电脑公司中,零件购买部与零件组装部之间的关系是(A)13.在相互依赖关系的类型中,依赖关系最为复杂的是(C)A.联营式关系B.顺序式关系CD.协作式关系14.为冲突情境中的各方提供总体的行为指南的是(A)A.行为意向B.决策CD个体特征题27.影响群体间协作程度的主要因素有(ABCD)A.群体间的互相依赖性B.群体所从事任务的不确定性C.群体工作的时间D.群体的目标取向E.群体间的一致性39.群体间互动行为的主要表现方式有哪些37.在哪些条件下可以运用竞争策略来处理冲突第十章领导行为与领导过程模式性因素是(C)10-227A.领导者的组织管理能力B.领导者的有效创新能力C.组织的整体创新能力D.被领导者的有效创新能力15.领导者的地位与权力主要来源于领导者的(A)即资源控制权、专长权和(B)A.指挥权C.决策权13.在领导活动的三要素中,关键要素是(B)AB.领导者CD.组织文化14.领导者沟通协调的目的是为了(A)A.提高被领导者的行为效率,实现组织目标B,协调各种内部关系C.合理配置各种资源,以人尽其才物尽其用D.结合组织内外部环境条件,制定组织目标15.权力具有的性质是(A)A景性B.确定性CD28.领导权的分配应坚持的原则有(BCD)A.量才适用,德才兼备原则B.职权一致,责权对等原则C.分配适度,系统优化原则D.因事设人,量才授权原则E.保权授责,科学授权原则28.有效领导行为通常包括以下哪些步骤(ABCDE)A.计划B.委派CD.奖惩E功能主要有哪些第十一章领导理论种领导类型(B)11-27217.领导生命周期理论认为,有效的领导行为应该综合考虑工作行为、关系行为与(A)11-273A.被领导者的工作成熟度B.被领导者的性格C.被领导者的气质D.被领导者的个性特点的。这种观点的提出者是美国管理学家(B)A.菲德勒B.杜拉克C.斯多基尔D.莱克特决策,并指出组织发展方向的能力称为(B)A.组织能力15.属于领导权变理论的是(B)A.领导作风论C为方格论D论16.在企业家整体素质体系中,其核心要素是(C)A.协调素质导模式。”这种观点是下述哪种理论的主要观点(B)A领导有效性理论B.权变领导理论29.途径—目标理论的补充者和发展者豪斯教授提出的领导方式有(ACDE)11-A.指令型B.独裁型C.支持型D.参与型E.成就型29.权变理论又被称为(CD)A.权力理论B.权威理论C论D.情景理论E模式理论解释题构包括哪几个方面民主型、放任型领导的特点,联系实际说明如何选择领导方式。第十二章领导的决策行为B)12-290A.拟定和评估备选方案阶段B.选择和决定方案阶段C.实验实证阶段D.评估和选择方案阶段6.在领导决策过程中必须提出两个以上的方案进行比较,在多种方案中择优选用。这体现了领导决策应坚持(A)12-281A.择优原则B.随意原则C.衡量原则D.平衡原则18.领导过程是否有效主要取决于(C)12-278A.决策的合理性B.决策的创新性C.决策的正确性D.决策的民主性17.决策程序中的最后阶段是(D)A.决定决策方案B.实验决策方案C.评估决策方案D.实施决策方案23.决策民主化的先决条件是(B)A.决策科学化B.决策法制化C公开化D.决策合理化18.决策的关键性特点既要求决策要有合理的程序,又要求决策要有(B)D17.领导决策的效力必须有一定的时间限期,这称作领导决策的(A)A.时效原则B.数量原则C则D.效率原则29.决策民主化的特征包括(ABDE)12-293A.决策观念的民主化B.决策体制的合理化C.决策方法的科学化D.决策研究的公开化E.决策的法制化解释题第十三章激励过程诸要素的研究动机称为(A)13-302D19.人的需要因为满足方式的改变而变化,随着生活条件的发展而发展。这表明了需要具有(D)13-305A.再生性B.交替性C.转移性D.发展性动机称为(C)A.原始动机B.优势动机C.一般动机D.习得动机需要具有(A)A.转移性B.交替性D)A.同一动机可以引起种种不同的行为B内隐性的特点,总是要通过行为表现出来C表积极的行为所掩盖D定引起合理的行为19.按照动机作用的强度来分类,可将动机分为(C)CD.积极动机与消极动机(B)A.原始动机B.优势动机C般动机D.习得动机题30.根据动机作用强度的不同,可以把动机划分为(DE)A.原始动机B.一般动机C.习得动机D.优势动机E释题机产生的条件及其之间的关系。13-30340.简述需要的主要特征。42.试述动机与行为的关系及其在管理上的意义。第十四章激励理论研究C4-344A操作性行为与非操作性行为B.操作性行为与学习性行为C性行为D.学习性行为与答应性行为间”等劳动组织形式,其理论来源是(D)20.美国的组织行为学教授奥德弗认为,在管理实践中将员工需要分为三类较为合理,它们是(B)A.生存需要、相互关系需要、合群需要B.生存需要、相互关系需要、成长需要C.生理需要、尊重需要、权力需要D.生存需要、尊重需要、成长需要19.在双因素理论中,属于激励因素的是(D)A.工资待遇B.公司的政策和制度C.与同事的人际关系D.工作中得到认可和赞赏20.预先告知某种不合要求的行为或不良绩效可能引起的后果,使职工避免不符合要求的行为以免发生令人不愉快的事件,从而使职工按所要求的方式行事,这种强化方式是(B)A.正强化B.负强化21.海尔OEC模式的理论基础是(D)A.期望理论与公平理论B.公平理论与综合激励理论C.公平理论与需要层次理论D.期望理论与综合激励理论20.提出公平理论的美国心理学家是(B)A.弗鲁姆B.亚当斯C.斯金纳D.奥德弗21.综合型激励理论属于(A)A.过程型激励理论B.内容型激励理论C.行为改造型激励理论D.公平型激励理论20.马斯洛认为,若一个人的所有需要都相对未满足时,支配人们行为的优势需要是(A)A.生理需要B.安全需要C.爱与归属需要D.尊重需要19.双因素理论认为,能使人们产生工作满意感的因素是(A)A.激励因素B.保健因素C.维持因素D.满意因素21.综合型激励理论的数学表达式为:M=Vit+Eia(Via+),其中Via表示的是(B)A.任务本身的内在激励B.工作任务完成的效价C.任务外在报酬的效价D.任务结果激励30.在下列激励理论中,属于内容型激励理论的有(ABD)14-315A.需要层次理论B.双因素理论C.期望理论D.ERG理论E.公平理论解释题38.简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。42.结合综合型激励理论谈谈管理者应该如何对员工实施有效的激励。第十五章运用激励理论、建立激励机制21.吉林羊毛衫厂的全员塑形法提出理想的职工形象包括“三有”,“三有”是指A.有事业心、有进取精神、有耐力B.有事业心、有进取精神、有干劲和毅力C.有进取精神、有耐力、有韧性D.有干劲和毅力、有责任心、有民主意识21.吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”,这“三奖”具体是指(D)15-359A.增益奖、增辉奖、增效奖B.增辉奖、增效奖、争先奖C.增效奖、增益奖、争先奖D.增益奖、增辉奖、争先奖解释题第十六章组织结构23.下列不属于现代组织结构形式的是(D)16-37622.组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态,或组织中成员的群体意识与群体态度的总称,被称为组织成员的(A)16-390A.认同感B.协同性C.参与度D.和谐度A.封闭式的系统理论B.开放系统理论C理论D.权变管理理论22.介于直线职能结构与事业部结构之间,并基于事业部制思想构筑起来的一种组织结构是(C)AB制CD结构解释题40.组织决策的合理性主要体现在哪些方面构合理化的主要标志有哪些第十七章组织变革与组织发展24.人们在组织变革的过程中,苟安现状,迷恋老的章程、秩序与习惯,表现为往往以各种借口反对变革,这是(B)17-40023.根据组织变革的力场分析方法,为开创组织变革的局面,管理者可以采用下列哪种方法(B)17-402A.降低变革压力的强度B.增大变革压力的强度C.增大变革阻力的稳定性D.把变革的压力转变为变革的阻力24.在组织变革实践中,进行人事方面改革的主线是(A)A.组织成员间的权力再分配B.改变组织成员的作风C改变组织成员的评价标准D.组织成员间人际关系的改变的特点是(C)A.变革的环境更复杂,竞争更激烈C.变革的范围更广,数量更多B.变革的速度更快,周期更长D.变革的内容更彻底,效果更显着24.根据组织变革的力场分析方法,

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