仓库管理员作业手册仓储人员日常工作的内容和操作方法

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档仓库管理员作业手册一、宗旨：为公司仓库管理员提供规范化和标准化的作业指导，使工作有统一的标准化、程序化和规范化。二、目标：使仓储人员掌握日常工作的具体内容和操作方法，提高业务工作效率，有效完成工作任务。三、工作程序：1.打卡上班：按公司规定打卡，具体要求如下：1.1作息时间：员工实行六天工作制：上午8:00—12:00，下午13:00—17:00（夏季作息时间：上午：8:00-12:00，下午14:00-18:00），周日为休息日。为满足客户的需要，各分支机构可以根据实际情况跟员工沟通商量好调整工作日程；1.2打卡考勤：平时以指纹考勤机时间为考勤依据。活动期间以签到为考勤依据，严禁代签到。一经发现，双方每次罚款50元，并书面通报批评；如因工作特殊情况未能打卡，须提交有效证明至行政部确认后，签入《考勤备注》，否则按空卡处理1.3迟到、早退：上班迟到或早退每分钟扣款2元，月累计迟到或早退5分钟以内，不影响当月全勤奖的发放；月累计迟到或早退达30分钟者处以相应罚款外另行提出口头批评；月累计迟到或早退达60分钟除处以相应罚款外另视作旷工1天；会议迟到罚款20元/次，无故不到者罚款50元/次；1.4旷工：旷工半天扣发1天工资,旷工1天扣发3天工资,连续旷工5天或年累计旷工15天者，可予以辞退处理；1.5空卡：上班空卡按事假1天处理，下班空卡扣发工资20元/次；1.6加班：在休息日员工自行安排加班，要提前填写加班申请单并在事后交部门主管审查，员工可按公司程序申请同等时间补休，另：补休时间不得跨月使用、不得累积连休。1.7事假：如因私事不能正常上下班，必须填写《请假单》，由相关负责人批准；员工请假1天以内（含1天），由部门主管批准；请假1天以上，由公司总经理批准；部门主管请假由公司总经理批准；员工请假月累计3小时以内,不影响当月全勤奖的发放；如果无特殊情况，员工年事假不得超过1个月，员工月事假不得超过1个星期；凡请假未经程序批准而未上班者，视为旷工；1.8病假：必须出具县级以上正规医院相关的病假证明，否则按事假处理；1.9外出：上班时间外出，必须按规定填写《外出申请单》，经审批后方可外出。返岗时必须有业主或项目经理签名的《外出回执单》。如无有效《外出回执单》，则按旷工处理。1.10值班：逢公司休息日，由行政部安排服务部门值班，值班人员当周补休一天。如安排值班员工未到，按旷工处理。1.11调休：如因特殊原因须调休，报请部门主管批准，并填写《调休单》经部门主管签字后方生效；1.12查岗：不定期查岗。查岗时不在岗位，又无相应手续，按旷工1天处理。2.服装仪容：应衣着整洁，大方得体，不得浓妆艳抹、穿拖鞋、背心、短裤等，进入工作岗位按要求更换工作衣。3.卫生打扫：具体要求如下：3.1仓库地面应整洁，门窗、玻璃、墙壁、顶棚洁净完好。设备管道、管线排列整齐并包扎光洁，无跑冒滴漏，定期清洁维护。3.2设备容器工具按定置管理要求放置，并保持清洁。3.3仓库工作人员应保持个人卫生，仓储区禁止吸烟和饮食，禁止存放食品、饮料、香烟等与工作无关的非生产用物品。3.4原辅料、包装材料进库前，应对每件物料的外包装进行清洁。3.5保持库区周围环境清洁卫生、整洁、无积水、无杂物、无蚊蝇滋生地，每日应打扫一次库外保洁区卫生，保持库外良好的卫生环境，做到地面无落叶、无纸屑、无泥土、无积水、无杂物等。3.6每日清理一次地面、垫板卫生及物料外包装(包括垫板下卫生)。清理地面垫板卫生时,先清扫落尘(包括垫板下卫生)后再用拖布擦拭，清理垫板下卫生时，应待地面干燥后再放置垫板,做到现场无落尘、无积水、无垃圾，拖地时要注意避免污染库内物料或产品。3.7每日发货完毕应及时清理货位及垫板卫生，做到货区清洁、无积尘。3.8保持仓库窗明壁净，每周要擦拭一次库房内消防设施、空调、除湿机、门窗等设施，保持其卫生清洁、完好。3.9每周清洁一次蚊蝇杀灭器，必要时及时清理。3.10每周全面清洁酒精储罐区卫生，做到无垃圾、无杂草。3.11每周清理一次物料运输设备及附属装置，做到表面无积尘、积液、油垢、料垢和明显锈蚀。3.12保持仓库货架、货柜的清洁卫生，并每周至少进行两次清洁。3.13每月清洁一次库房内灯具、悬挂物、管道、墙壁、顶棚及其它附属装置，做到无灰尘、无污迹、无蜘蛛网。3.14清洁仓库卫生时，严禁用水冲洗地面。3.15拖布、抹布及其它清洁工具用完后，应及时用清洁剂清洗干净，并悬挂于指定位置整齐存放。3.16仓库办公室应整洁，无积尘、无杂物，与办公无关的物品不得存放在桌面上。3.17仓库卫生清洁完毕，应及时填写清洁记录。4.设施检查：到岗后首先检查办公区域内设施设备的完好情况，发现异常应及时通知相关部门进行维修保养，如不能及时修复，应采取其他措施保证工作的正常进行。5.运营中：5.1主要工作内容：5.1.1负责仓库物料与产品的验收、入库、出库等的保管工作。5.1.2及时反馈仓储情况信息，与采购部密切协调，努力保持物料库存量最小又能满足生产需求。5.1.3严格执行物料的验收、储存和发放管理规程，保证生产物料的储存和流动依法进行，以确保生产物料的质量；5.1.4严格执行成品的验收、储存和放行管理规程，保证公司产品在储存期间和出库后的质量稳定；5.1.5按定置管理规程，合理安排库位，按物料与产品性质、种类、规格、批号分区分库码放，保持库区的整洁；5.1.6负责入库物料与产品的核对、验收、登记建账、分类存放、排列整齐并有标识，做到品种不混、规格不串、质量不变、数量不少、账、卡、物相符，如发现差错，及时查明原因，落实责任并及时上报；5.1.7按领用发放管理规程，做到物料与产品执行先进先出的原则；5.1.8按复验管理规程，做好物料与产品到达贮存期的申请复验工作；5.1.9按贮存养护管理规程，加强库房管理，采取必要措施，防止物料发生霉变、锈腐、坏损，如有发生及时上报；5.1.10按物料管理规程，经常检查温度、湿度、通风、鼠害、虫害等因素，并做好相关记录；5.1.11入库要及时登记台帐，检验手续不合要求不准入库；出库手续不齐全不发货，特殊情况须经有关领导批准执行；5.1.12负责仓库管理中的出入库单、验收单等原始资料、账册的收集整理，及时编制相关的统计报表；5.1.13对仓储设施和库存物料与产品的安全负责，防止失盗、水淹、火灾、爆炸、变质、鼠害和虫害的发生；5.1.14及时处理仓库废弃物料和不合格产品，保证仓库整洁卫生，并做好生产用包装材料的回收保管工作；5.1.15加强业务知识的学习，不断提高业务水平，做到以公司利益为重，爱护公司财产，不监守自盗；5.1.16完成上级领导交办的其它临时性工作。5.2主要工作责任：5.2.1对物料与产品的验收、入库、储存、养护、出库等的保管工作负责；5.2.2对验收入库的数量关、质量关、单据关负责；5.2.3对仓库区域内的防潮、防火、防虫、防鼠、防盗工作负责，发现事故隐患及时上报，意外事件及时处理负责；5.2.4对物料与产品的盘点、账、卡、物的一致性、准确性负责；5.2.5对仓库温度、湿度、通风、鼠害、虫害等因素的日常巡查和相关记录的及时填写负责；5.2.6对仓储设施的使用和日常维护，保证仓储设施的完好和有效负责；5.2.7对因保管不善和未执行先进先出的原则给公司造成不必要的损失负责；5.2.8以公司利益为重，爱护公司财产，不监守自盗；5.3物料异常情况处理程序：5.3.1在物料接收过程中，如设备、设施或物料质量发生异常均属异常情况。5.3.2异常情况发生或发现后，应立即向上5.3.35.3.4质量管理部接到异常情况报告后，立即派质监员5.3.5如只属于设备、设施异常，对物料质量并无影响，则报告设备部门。设备部门立即派人到现场对设备、设施进行检查、修复，并填写检查、修复记录6.运营结束：及时填写相关记录和台帐，做到数据准确，帐、卡、物相符。对库房内认真检查，确认无误后，切断电源总开关，关闭好库房门窗后方可下班离岗。精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档一、总则为了加强公司仓库管理，提高仓库工作效率，加速存货资金周转，降低库存资金占用，满足生产、销售等部门的需求，分健全材料物资的收发、领退、保管、盘存制度，做到物卡相符、账卡相符、物料相符，明确仓库人员岗位管理职责，合理规划资金流向、降低成本控制消耗、提高公司效益，保障公司财产物资安全，减少不良呆滞物料损失，特制定本管理办法。二、适用范围适用公司外协收料仓库、耗材仓、成品仓、回收仓、铁材原材料仓，废品仓及内部仓参照本制度执行。三、内容、管理职责及目标1、高效有序地进行物料、产品的收发作业，保证出入库数量准确且合乎品质管理、计单管理和财务管理要求；2、单据、料卡管理有序，登记及时、准确。3、库房管理科学、有序，物料摆放整洁、整齐、符合货物储存和安全管理要求；4、定期和循环盘点，及时查处差异；5.及时反映和跟催不合格品、呆滞品的处理，减少不良损失，降低库存资金占用；四、仓管人员应具备的基本技能1.熟练掌握出入库作业及库房管理的方法、规范及操作程序；2.熟悉仓库管理制度及相关管理流程；3.熟悉经管物料、产品；4.具备一定的质量管理知识；五、收货验收1.货物进仓，需核对订单。待进仓物品料号、名称、规格型号、数量与订单相符合方可入仓。①严禁无订单收货；因生产紧急、等特殊情况需请示上级和订单管理部门并获得授权、同意可变通办理，但订单管理部门必须在一个工作日内补下订单；②严禁超订单收货。因合理损耗领料或计量磅差或机台最少生产数量等原因导致的少量超订单收货，应在合理范围内并符合相关管理规范或规定。货物进仓，必须采用合适的方法计量、清点准确。大批量收货可采用一定的比例拆包装抽查，抽查时发现实际数量小于标识数量的，应按最小抽查数计算接收该批货物。货物进仓，需办理质量检验手续，其中：①外协、外购物料/产品必须填报《报检单》，检验合格后方可入仓；其他供应商提供的送货凭证由仓管员签名保管。②特别地，对抽检不合格而生产部门要求“回用”或“挑选使用”的物料，必须符合相关流程和审批手续，而且仓管员必须在签收时注明“不合格回用”或“挑选使用”字样。③自产成品、零部件，必须凭当批次质检合格文件。部分客户的产品还需有客户确认合格的文件；④车间不合格产品、物料需进仓或退仓的，进仓后应在专门的不良品区域单独存放并做好明显标识。严禁与正常物料、产品混合堆放。4.入库物料、产品，必须采用合适、规范的包装（或装载物）。包装标识清晰且与实际装载货物相符。同一包装装载数量统一，5.对验收不合格或未按要求办理回用或超出订单的物料、车间生产中发现经质检确认外协厂责任的不合格品，仓库必须及时通知采购部门办理退货/补货事宜。6.如耗材品和其它部门请购的物品、机器设备等，贵重物品需通知申请部门的人员六、货物出仓1.货物出仓，必须有出仓凭证、指令2．所有计划外发料和非生产性发料，需经经理或厂长签字。4．车间领料必须是车间指定人员；本公司送货的，送货人/提货人必须是业务部门及资材部指定人员；外单位自行提货，必须核对提货人身份及授权委托。5．对外送货发出，必须在第一时间取得加盖收货单位公章和收货经办人签字的签收回执或收货凭证。6．正常生产发料和成品出仓，必须是合格物料。不合格物料和产品发出，必须符合相关规定、流程，有审批手续。7.严格按照先进先出办法发货备料。七、货物摆放1．所有货物均必须按仓区、库位分类别、品种、规格型号摆放整齐，小件物料上架定置摆放。2.堆码规整、整齐，同一货物仅保留一个包装尾数。收发作业后按上述要求及时整理3.物料、产品状态标识和存卡记录清晰、准确且及时更新，摆放于对应货物当眼明显位置。4.仓库设施、用具、如叉车、清洁工具等，在未使用时应整齐地摆放于规定位置，严禁占用通道或随意乱丢乱放。5.现场(包括办公场所及库房)整洁、干净，如有废纸等废弃物或发现较多灰尘时随时清理、清扫，符合5S管理要求。八、安全防护1.仓库内一律严禁烟火。工程焊接等需事先报批且做好防范措施，专人专责管理。2.仓库必须按规定设置消防器材并定期检查、修护、补充；严禁堵塞消防通道、设施及器材。3.保证库房通风、干燥，做好防盗、防锈、防水、防潮、防虫、防尘等工作。4.严禁将易燃易爆物品带入仓库。对应进仓管理的易燃易爆物品应放置于符合安全管理要求的独立的库区。5.不得将物料、产品直接放置于地面。6.定期巡查保管物资的贮存质量，对超保质期物料及时报复检。十一、呆滞、不良品处理1.仓库应随时关注呆滞、不良物料和产品，至少每月定期填报一次；2.对重大质量事故或操作